Näytä tavallinen näkymä : Chainreactioncycles
Sivut :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
[
11]
12
13
14
15
Eipä CRC:stä kannata tilata enää kuin jotain hyperale-tuotteita sekä vaatteita ja pikkusälää. Pyörän osat saa halvemmalla saksalaisilta toimijoilta. Jos bike-componentsin sivut ahdistaa niin bike-discount tarjoaa paremmat.
Nyt alkaa todella ärsyttämään CRC:n toiminta. Mainitsin aikaisemmin tilanneeni mm. keulan viime vuoden joulukuussa muiden tavaroiden ohessa CRC:ltä. Keulan saapumista lykättiin n. 7-8 kertaa ja viime aikoina lopettivat vielä saapumisaikaan liittyviin kyselyihin vastaamisen. Keulan piti olla ainoa tuote joka tilauksesta puuttuu (tämä vahvistettiin sähköpostilla). No saivat eilen keulan viimein lähetettyä, mutta jarruletkua ei ilmeisesti kuitenkaan heillä ollut (tai todennäköisimmin myivät loput letkut joillekin muille kun sivujen mukaan niitä on ollut varastossa monia kuukausia tilaukseni jälkeen) kun sitä ei lähetetty ja on siis processing tilassa. Todennäköisesti tuota letkuakaan ei koskaan heille saavu kun ko. jarru mihin letku on tarkoitettu valmistus on lopetettu ja letkukin oli muistaakseni clearance myynnissä. No ei siinä vielä kaikki vaan tänään suvaitsivat ilmoittaa ettei heiltä myöskään löytynyt ilmeisesti toista kahdesta samanlaisesta tilatusta vanteesta vaan hyvittivät yhden vanteen hinnan tililleni. Olisiko vannekin sitten myyty jollekulle muulle.
Ilmeisesti eivät varaa mitään tuotteita tilauksiin tilaushetkellä vaan vasta lähetyksen aikaan kun se tuote jota ei ollut varastossa viimein saapuu jos silloin enää mitään muitakaan tuotteita löytyy varastosta. Eikä tämä ole ollut ainoa kerta vaan myös aikaisemmassa tilauksessa oli aivan samanlainen tapaus eräiden toisten tuotteiden tapauksessa. Aivan uskomatonta toimintaa ja ehdottomasti heikoin suoritus miltään fillarikaupalta johon olen törmännyt. Suosittelen muita pysymään visusti erossa vähintään tilauksista joissa jokin tilauksen tuote ei suoraan löydy CRC:ltä ja muissakin tapauksissa suosittelen vahvasti harkitsemaan jotain muuta puljua...
Minusta CRC pakkaa vielä kaikenlisäksi aika huonosti kamat. Kun paketti tuli, kaikki kamat oli laatikon pohjalla ilman kunnollista suojausta. Kyllä ainakin RCZ:lla pakkaaminen osataan paljon paremmin, joskin valikoima on aika heikko.
Samaa mieltä tuosta CRC:n pakkauksesta. Tilasin viimeksi Knogin vilkkuvalon + trikoot niin se vilkkuvalo oli laitettu ilmeisesti vilkkumaan ennen paketin sulkemista. Kun paketti saapui kotiin niin ilmeisesti valo oli ehtiny jo kaksi viikkoa vilkkumaan. Todella hienoa toimintaa.
Ketjureaktionin sähköpostiin tippuvat tarjoukset vähän vaihtelee… Vai saakohan nuo kaikki hyödynnettyä? ;)
CRC Offers Enjoy £12 Off Today 11.5.2012 16:20
CRC Offers Enjoy €20 Off Today 11.5.2012 13:45
CRC Offers Enjoy £15 Off Today 11.5.2012 13:08
-Lauri
Jake_Kona
11.05.2012, 17.50
Eilen tuli 15 sekä 20£ alennuskoodit ja tänään 25£ ja nyt 12£ tarjoukset. Ihan mahotonta. Ostolimitti vaihtelee :(
Mä tilasin 20.4 stemmin ja tangon. Lätivät eri paketeissa... tanko tuli ja stemmi on edelleen matkalla.
Epäilen, että ei tulekaan. Pitää ens viikolla pistää reklamaatiota, kuten ohjeistivat. Onneks vastaavat posteihin asiallisesti.
Hejsan,
uskaltaako tuolta nykyään tilata luottokortilla tavaraa? Tais viime vuoden luottokortti ropleema olla lyhyt aikainen.
ilkkaluukkonen
13.05.2012, 23.00
Hejsan,
uskaltaako tuolta nykyään tilata luottokortilla tavaraa? Tais viime vuoden luottokortti ropleema olla lyhyt aikainen.
Kyllä meikäläinen on ainakin huoletta vinguttanu tuolla Visaa viimevuotisen uusinnan jälkeen. Ei ole ollut ongelmia.
Voisin vielä päivittää miten omassa tapauksessani lopulta kävi, eli tänään tuli viimeisetkin osat perille (lukuunottamatta aiemmin mainittua vannetta). Ihme kyllä, viimeksi kun ilmoittivat perjantaina ettei toista tilatuista vanteista tule koskaan ja että tilaus odottaa jarruletkua (jonka piti siis olla heillä jo aikoja sitten, mutta mitä heiltä ei kuitenkaan löytynyt) niin yllättäen loput tavarat letkuineen oli merkattu lähetetyiksi heti seuraavana maanantaina, eli välittömästi viikonlopun jälkeen. Ei hajuakaan mistä sitten lopulta repäisivät Goodridgen jarruletkun noin lyhyellä aikavälillä (ties vaikka jonkun muun tilauksesta), mutta perille tuli kuitenkin ja ihan oikeaa tavaraakin vaikuttaisi olevan (vaikka en letkun liittimiä ole vielä sovitellutkaan paikalle). En varmaan itse onnistu ainakaan kokonaan luopumaan CRC:ltä tilaamisesta mm. valikoimien ja joidenkin tarjousten takia, mutta vastaisuudessa olen kyllä huomattavasti tarkempi että tilattua tuotetta todella löytyy varastosta (vaikka siitähän ei etukäteen kyllä voi täysin varma olla)...
Ikinä ole ollu ongelmia CRC:ltä tilatessa ainakaan ennen viimekertasta.. Viimetilauksesta puuttu x0 vaihdevivut vaikka oliki merkattu laskussa tomitetuksi :mad: Pistin sähköpostilla kyselyä johon vastas haluavansa kuvat postipaketista ja laskusta. Pistin heille kuvat johon vastas lähettävänsä uuden pakaketin vaihdevipujen kera. Onkohan tossa puljussa miten tavallista, että tavaraa unohtuu pistää pakettiin? Noh neljän päivän odottelun jälkeen sain puuttuvat osat plus 5£ lahjakortti... mitäköhän tolla kehtaa tilata tuolta :p
Tilasin yksi perjantai-ilta paketin, ja saapui mukavasti jo tiistaina. En ollut tosin kotona, joten keskiviikkona kävin noutamassa postista. Tuotetta oli varmasti saatavilla, joten ei ongelmaa ollut :)
Perjantaina 4.5. tilasin kypärän ja lasit. Tavarat saapuivat eilen eli 14.5. Tavarat tulivat ilman postikuluja ja olivat mielestäni ihan asiallisesti pakattu. Itselläni ei ollut mikään kiire tuotteita saada, joten olen täysin tyytyväinen tilaukseeni.
En tiedä onko aina ollut, mutta jotenkin tuntuu, että CRC on tullut kalliimmaksi kokoajan. Ilmaisia postikuluja mainostavat, mutta kun tulee halvemmaksi tilata pelkät ketjut esimerkiksi bike-componentsilta postikuluineen niin eipä se paljoa heilauta. Ja saan paketin Saksasta alle viikossa. CRC:ltä olen tilannut noin kymmenen pakettia, joissa yhdessä toimittivat ihan muuta kuin tilattiin (saatiin oikean takaiskarin paketti, mutta paketin sisällä oli toinen malli!). Hoitivat kyllä mallikkaasti reklamaation, siinä vain kesti tovin.
Juuri noin. Siitä on tullut laitos. Ihan eri mesta kuin joskus muinoin.
Tarjouksessa joskus edullista mutta muuten juuri ei.
Tänään tuli takki 67% halvennuksella ilman postikuluja. Housuja niillä ei sitten ollutkaan, mutta kalliithan sellaiset -50% housut olisi olleet.
Onkos joku tilannut tuolla Royal Mail International-lentopostilla?
Näyttäisi olevan 1kg asti 6,25€ postikulut...
Kyllä mä joskus jotain pientä tilasin, tuli vielä nopeasti (alle kaksi vuorokautta), mutta voi olla että oli vain tuuria.
No nyt sunnuntaina tilaus sisään, maanantaina lähti liikkeelle. Muutama edellinen tilaus onkin tullut peruttua kun on vielä kolmen päivän kuluttua ollut lähettämättä.
Hanskat ja renkaat lähti tilaukseen kun oli oikeaa kokoa ja väriä vihdoin hyllyssä.
Highlander
16.05.2012, 12.43
Hyvin toimi taas. 150 € sekalaista pikkusälää - kaikki oikein. Tilauksen jälkeisenä päivänä paketti matkaan ja perillä kuuden päivän päästä tilauksesta. Royal maililla koska kampanja ilman lähetyskuluja.
Oh, tänään tulikin perjantaina tilatut lahkeet ja varasisuri.
Taitaa olla nopein mun CRCtilauksista. Lähetys oli siis tuo ilmainen.
Hyvin toimii. Tavarat n. viikossa DHL Express-kuljetuksella (ilmainen) Ouluun ja kokonaissummasta -15€ alennusta (ostot väh. 125€).
Itsellä 4.5 lähetetty tilaus ja vielä odotellaan..
Itsellä 4.5 lähetetty tilaus ja vielä odotellaan..
Näköjään tänään olikin tullut. Oli noheva kuski jättänyt omatoimisesti terassille paketin. Onneks ei ollut lähtenyt parempiin suihin.
Tuli tilattua CRC:stä kolmen vuoden tauon jälkeen, kun piti saada vain yksi rengas. Rengas olikin edukas, ei siinä mitään.
Mutta koskas perskeles ne ovat alkaneet käyttää suomen alvia ja laskuttamaan euroissa. Ei kannattakaan kytätä kypärätarjouksia, kun jää brittien kypärien nolla-alvi (vai onko sekin jo noussut) hyödyntämättä.
10.5. lähtenyt matkaan normikuljetuksena (Royal), eipä ole vielä näkynyt... :rolleyes:
Torstaina (?) taitaa tulla 15 työpäivää matkalaisilla täyteen. Jollei ennen sitä tapahdu 'jännittäviä käänteitä', niin lähetän CRC:n lähettämän katoamisilmoituksen jatkotoimenpiteitä varten.
Kauden tärkein pyöräprojekti tietysti jäissä näiden takia...
Aiemmin ei ole ollutkaan CRC:n kanssa ongelmia, kerta se ensimmäinenkin. Yksi tilaus liikaa? :o
Uhkailu kannatti, saapui tänään! :cool:
Eilen tuli meikälle uus stemmi hävinneen tilalle. Onneksi CRC vastaa sposteihin hyvin ja reklamointi onnistui ongelmitta. Pakko se kai on tilata jotain lisää, ku lähettivät vielä e-voutsereita 10€:n arvosta.
Saatiin just CRC mukaan meidän saitille: http://www.ostohyvitys.fi/chain-reaction-cycles
Varaosista 3 % bonusta, polkupyöristä 2 %. Joku rohkea voi kokeilla tehdä seuraavan tilauksensa tuota kautta ja kertoa miten kävi.
Jake_Kona
05.06.2012, 14.51
La 26.5 tilaukseen, lähti ti 29.5, tuli ma 4.6
ma 28.5 tilaus, lähti illalla? 29.5, tuli ti 5.6
Eli ok!
6 työpäivän toimitusajat:)
to 31.5 tilaus ja pe 1.6 dispatched...
tänään ti 5.6 kopsahti paketti postista.
Mielestäni riittävän hyvin toimii (ainakin pikkupakettien kans) tuo ilmainen royal mail.
Onkohan tuohon jokin logiikka olemassa milloinka hyö laittavat noita vouchereita mukaan?
Olen näemmä 9 kertaa tilannut CRCltä tavaraa ja muistaakseni on 2 kerralla tullut tuollainen lappu, missä
on tainnut olla 2 viikkoa aikaa tilata jotain, että saa vaikkapa 10 punnan alennuksen...
Tänään tuli roppakaupalla huonoja kokemuksia CRC:stä, tai pikemminkin toimituksesta. Myivät muutama viikko takaperin hetken Rock Shoxin Recon joustokeulaa vm 2011 kohtuullisen hyvään alehintaan 162€, johon sitten tartuin. No ei siinä mitään, Parcel Internationalin piti hoitaa toimitus kotiin, ei hoitanut. Ei kuulunut soittoa, ei tullut ilmoitusta toimituksesta, no paketti oli lojunut postissa jo pitkälti toista viikkoa ennen kuin selvitysrumban kautta saatiin lopulta selville, että tuote toimittajan mukaan tosiaan on saapunut Suomeen. No tästä seurasi melkein puolen tunnin taistelu postissa että paketti ylipäätänsä löydettiin ja sain sen lunastettua itselleni kun mitään lähetettä asiasta ei ollut ja vain CRC:n sana ja lähetystunnus joka ei viitannu postissa mihinkään oli tiedossa. No kaiken lisäksi paketti oli revennyt toisesta päästä auki ja siitä tosiaan puuttui se lähete, mutta kaikki yhteystiedot eli osoite ja puhelinnumero oli juuri niin kuin pitikin paketin kyljessä. Että näin.
Tämän seurauksena kerkesin tilaamaan toisen keulan odotellessani ja ihmetellessäni ja nyt on siis yksi Rock Shox Recon Coil TK 2011 joustokeula 9mm akselilla ja 1 1/8" putkella myynnistä hintaan 155€, väri valkoinen ja mieluiten nouto Tampereelta. Nuivan asiakaspalvelun takia en halua ensisijaisesti lähteä lähettämään takaisin kun joudun kuitenkin postit maksamaan ja tappelemaan siitä oliko virhe toimituksessa vai ei. Voin jo arvata CRC:n mielipiteen edellisistä sähköposteista. Täällä ei ilmeisesti omaa myyntipalstaa ole, mutta toivottavasti kukaan ei tästä loukkaannu. Samalla ajattelin että hyvä jos menee jollekin foorumilaiselle, eli odottelen pari päivää ennen kuin pistän myyntiin huuto.netissä. Viestiä voi pistää tänne privana vaikka puhelinnumeron kanssa niin soitan takaisin/sovitaan muuten. Tuote on vielä pusseissa eli täysin uusi ja virheetön. Kuvia tarvittaessa.
No hyvä puoli tässä on se että päädyin paljon kalliimpaan keulaan odotellessani, mutta vähän huono maku jäi toimituksesta ja asiakaspalvelun välinpitämättömyydestä.
Jatkossa varmaan tilailen CRC:stä tästä huolimatta, mutta tuskin enää mitään isompaa joka lähtee Parcel Internationalin hoidettavaksi...
Jake_Kona
06.06.2012, 10.01
Eikö tuo ollut postin virhe.?
Minulle matkahuollon kanssa on joskus käynyt noin, mutta silloin kyseessä on ollut muutaman päiväl myöhästyminen.
No posti ei myöntänyt virhettä, mutta ilmeisesti se postin lähete oli siitä johonkin jäänyt/ei ollut tullut minulle. Toisaalta Parcel Internationalin/kuka sitten lopulta Suomen päässä toimituksen hoitikin, olisi pitänyt ottaa myös minuun yhteyttä kun kyse oli kuitenkin suoraan kotiin toimitettavasta paketista, eikä postin paketista. Tässä tapauksessa kumpikaan ei toteutunut. Postihan oli jo lähettämässä mua kotiin kun vielä intin että kyllä sen nyt kaiken järjen mukaan pitäisi olla teillä kun kaikki tahot näin sanovat, että etsikää vielä. Ja sitten se lopulta löytyi, ilman lähetettä ja ruhjoutuneena.
Enemmän tässä harmittaa CRC:n asenne jossa ei kommentoitu mitenkään syitä miksi ei olla otettu yhteyttä (vaikka firma näin oli kuitannut postille), eikä pahoiteltu vaikka paketti oli viivästynyt jo käytännössä viikko tolkulla siitä kun se oli lähetetty. Toisaalta ymmärrän ettei ne kaikkia kuljetusfirmojaan pysty sättimään, mutta jotain muutakin oisin halunnut kuulla kuin "Jaa, se on lähimmässä postissa ja kiitos viestistä" kun lopulta kirjoitin ihmettelyni tilauksen kohtalosta.
No anyway. Jos vaan löydän onnellisen ostajan tuolle haarukalle niin no hard feelings, mutta jos joudun tappelemaan palautuksesta ja postikuluista vielä niin menee kyllä vähän maku.
Itselleni tulossa paketti tuolta ja tilasin siis sen sillä ilmaisella kuljetuksella josta ei saa seurantanumeroa. Koitin eilen postissa kysellä kun hain toista pakettia, että pystyttekö samalla vilkaisemaan josko siellä olisi hyllyssä minulle muutakin. Ei kuulemma tule kysymykseenkään, että voisivat ilman seurantanumeroa katsoa mitään. No täytyy toivoa, että posti edes jättäisi jonkun paperin postiluukkuun millä voisi paketin hakea, kun ennenkin käynyt niin, että mitään ilmoitusta ei paketista tule ja sitten vasta jälkeenpäin saan tietää, että posti on hautonut 2 viikkoa pakettejani ja lähettäneet ne sitten takaisin.
Minkähänlainen rikos olisi mennä itse postin takahuoneeseen katselemaan? Eli äkkiä juoksisi virkailijan ohi niin varmaan hetken kerkeäisi katselemaan ja löytämään oman pakettinsa, varsinkin jos on vaan joku pieni naisvirkailija. Ja antaisivatkohan ne sen paketin sitten jos itse sen löytäisi ja kaikki osoite ja nimi tiedot täsmäisivät?
Minkähänlainen rikos olisi mennä itse postin takahuoneeseen katselemaan? Eli äkkiä juoksisi virkailijan ohi niin varmaan hetken kerkeäisi katselemaan ja löytämään oman pakettinsa, varsinkin jos on vaan joku pieni naisvirkailija. Ja antaisivatkohan ne sen paketin sitten jos itse sen löytäisi ja kaikki osoite ja nimi tiedot täsmäisivät?
Samalla vaivalla viet läjän postimerkkejä ja käteiskassan, niin on hieman helpompi selitellä tuomarille kuin jotta "CRC:n paketti oli takahuoneessa eikä ne antaneet mun etsiä..." :D
24 euroa DHL Express ja paketti on alle vuorokauden tilauksesta kädessä täällä härmässä. Ei tarvii arpoa mitään. Seurantaan pamahtaa uusi maa tunnin parin välein kun paketti liikkuu kohti suomea 800 km/h vauhdilla! Varsinkin jos tilauksen arvo on joku >100e niin ei siinä enää paljoa 23e postit tunnu jos paketin haluu varmasti ja nopeesti kotia.
Ei tarvii lähtee ryöstämään postin takahuonetta :D
ps) Toivoisi useammankin firman antavan mahdollisuuden pikakuriirin käyttöön jollain järkihinnalla, tai ylipäänsä edes jollain hinnalla. Mutta suurin osa webbikaupoista ei tarjoa mahdollisuutta näihin alle 24h kotona kuriireihin edes rahalla. :( CRC on tässä asiassa piristävä poikkeus!
24 euroa DHL Express ja paketti on alle vuorokauden tilauksesta kädessä täällä härmässä. Ei tarvii arpoa mitään. Seurantaan pamahtaa uusi maa tunnin parin välein kun paketti liikkuu kohti suomea 800 km/h vauhdilla!
Peijooni, toihan on nopea! Malttaakohan kuriiri odotella kun tällanen hämäläinen kuittaa paketin hitaasti jahkaillen? Josko sitä vaan sen äksän piirtäis koko nimen sijaan...
Tonttu94
09.06.2012, 11.51
Minä tässä ensimmäistä kertaa CRC:stä tilausta tehdessä kohtasin pienenmoisen ongelman: Olen tekemässä tilausta pankkisiirrolla, minkä seuraksena CRC lähetti hyvin vaikeasti luettavan vahvistusviestin. Vahvistusviestissä löytyy alalaidasta hirmuinen sanojen ja numeroiden sekamelska, missä on kaksi IBAN tilinumeroa, kaksi eri osoitetta ja muita ihmeellisiä koodeja ja numeroita. Onko aivan sama, kummalleko tilille maksun suoritan? Ja mihin näitä "Limited Sort Code", "Swift Code" ja "Account number" tietoja tarvitsen?
Hirveän monimutkaiseksi on tehty tilisiirrolla maksaminen kun kaikki pitäisi arpoa siitä yhdestä sekavasta viestistä, jonka tiedoista 80% on turhia. Kannattaa melkein vaikka lainata joltain luottokorttia ja maksaa itse takaisin. Saat paketinkin nopeammin itsellesi. Kannattaa huomata että esim. Visa Electron käy CRC:lle jos se vaan on aktivoitu nettimaksamiseen ja aktivointi onnistuu mm. Nordealla nettipankista ja yleensä kortti ei edes maksa mitään. Suosittelen. Ja kannattaa laittaa CRC:n asiakaspalveluun viesti, että peruu tilauksen, niin voit laittaa uuden tilauksen heti perään.
Tonttu94
09.06.2012, 18.47
Tilasin Visan vasta pari päivää sitten, joten siinä kestää aikansa, enkä oikein kenenkään muunkaan kortteja kehtaa omiin menoihin mennä lainailemaan. Selkeähän tuo viesti saattaisi olla, jos olisi ennenkin tilisiirrolla tilannut. Olisi kellään kuitenkaan antaa pientä ohjenuoraa tuon viestin tulkintaan?
31.5 torstaina tilasin, maanantaina 4.6 dispatched ja mitään ei ole vielä kuulunut. Kyseessä siis tuo ilmainen postitus. Vähän alkaa jo epäilyttää ettei taida tullakkaan, tai sitten käy vaan taas niin, että posti hautoo pakettia sen 2 viikkoa ja lähettävät takaisin eivätkä ilmoita minulle paketin saapumisesta mitenkään. No ainakin on viimeinen kerta kun tilaan tuolla halvimmalla postituksella, en tajunnut siinä tilatessa katsoa, että tuostahan ei saa mitään seurantanumeroa, joten käytännössä ihan 50-50 saako koskaan mitään, niin usein posti näitä on ainakin minun kohdallani hukannut. Suostuukohan crc korvaamaan mitään vai meneekö omaksi tappioksi jos lähetys ei koskaan saavu?
6.6. tilattu pyörä tuolla ilmaisella kuljetuksella, tänään saapui Suomeen ja kuljetuksen hoitaa DHL, enemmän huonoja kokemuksia näistä bulvaaneista ei niinkään Itellan kuljetuksista, paketit jätetään portaille ilman mitään kuittausta tai sitten tuodaan paketti vasta kun sattuu sopimaan ajettavalle reitille.
Ja tänään 12.6. DHL toi pyörän kotiovelle, eli aika nopsaan toimitus sujui.
Ääh, DHL Express sössii loppupäässä.
Maanantaina yrittivät toimittaa, auto tais olla mallia stealth kun ei näkynyt pihassa. Nettisysteemistä toimitus tiistaille.
Tänään keskiviikkona soi puhelin. 'Ei ehditty toimittaa eilen, netistä voi valita liian nopean(!) toimituspäivän. Käykö tänään?'
Eipä näy kuskia tänäänkään. Onneksi Aku Ankka löysi perille.
Seuraava toimitus menikin sit paremmin. Kuus päivää tilauksesta toimitukseen free shippingillä.
Nopeasti tuli kun seitsemältä paikallista aikaa laittoi tilauksen menemään, niin heti kahdeksan jälkeen meni työn alle ja klo 11 jälkeen paikallista tuupattiin DHL Express Wordlwide:n kyytiin. Suomen aikaan siis eilen 4.7 klo 9 tilaus ja perillä työpaikalla Tre keskusta alueella tänään 5.7 klo 13. Sekalaista hyllystä löytyvää tavaraa 14 artikkelia ja kaikki tuli kuten piti. Shortsien väri jäi tilausta tehtäessä vähän mysteeriksi, mutta hyvät tuli.
Master Card Debit kortti käy myös maksuvälineenä Master Cardin hyväksyvissä kaupoissa (panki mukaan), joten varsinaista luottokorttia ei välttämättä tarvitse vinguttaa. Toimi ainakin CRC:llä. Hyvin siis toimi!
Wolfhound
05.07.2012, 19.47
Minä tässä ensimmäistä kertaa CRC:stä tilausta tehdessä kohtasin pienenmoisen ongelman: Olen tekemässä tilausta pankkisiirrolla, minkä seuraksena CRC lähetti hyvin vaikeasti luettavan vahvistusviestin. Vahvistusviestissä löytyy alalaidasta hirmuinen sanojen ja numeroiden sekamelska, missä on kaksi IBAN tilinumeroa, kaksi eri osoitetta ja muita ihmeellisiä koodeja ja numeroita. Onko aivan sama, kummalleko tilille maksun suoritan? Ja mihin näitä "Limited Sort Code", "Swift Code" ja "Account number" tietoja tarvitsen?
Myöhässä kai tää vastaus, mutta siltä varalta...
Swift(/BIC)-koodin ja IBAN:in yhdistelmällä kai suomalaisistakin nettipankeista ulkomaille maksetaan, muistelen?!
Noi "Sort Code"+"Account Number" on paikallisille maksajille (sama asia kuin "vanhat" suomalaiset "tilinumerot", joissa alkuosa ennen viivaa on konttoritunnus = "sort code") - näillä saarilla kun ei kaikkia EU-kotkotuksia niin hätäsesti oteta käyttöön kuten Suomessa...
Halloo halloo
07.07.2012, 21.59
Noin viikossa tuli pikku paketti perille.
No posti ei myöntänyt virhettä, mutta ilmeisesti se postin lähete oli siitä johonkin jäänyt/ei ollut tullut minulle. Toisaalta Parcel Internationalin/kuka sitten lopulta Suomen päässä toimituksen hoitikin, olisi pitänyt ottaa myös minuun yhteyttä kun kyse oli kuitenkin suoraan kotiin toimitettavasta paketista, eikä postin paketista. Tässä tapauksessa kumpikaan ei toteutunut. Postihan oli jo lähettämässä mua kotiin kun vielä intin että kyllä sen nyt kaiken järjen mukaan pitäisi olla teillä kun kaikki tahot näin sanovat, että etsikää vielä. Ja sitten se lopulta löytyi, ilman lähetettä ja ruhjoutuneena.
Enemmän tässä harmittaa CRC:n asenne jossa ei kommentoitu mitenkään syitä miksi ei olla otettu yhteyttä (vaikka firma näin oli kuitannut postille), eikä pahoiteltu vaikka paketti oli viivästynyt jo käytännössä viikko tolkulla siitä kun se oli lähetetty. Toisaalta ymmärrän ettei ne kaikkia kuljetusfirmojaan pysty sättimään, mutta jotain muutakin oisin halunnut kuulla kuin "Jaa, se on lähimmässä postissa ja kiitos viestistä" kun lopulta kirjoitin ihmettelyni tilauksen kohtalosta.
No anyway. Jos vaan löydän onnellisen ostajan tuolle haarukalle niin no hard feelings, mutta jos joudun tappelemaan palautuksesta ja postikuluista vielä niin menee kyllä vähän maku.
Löytyykö Recon vielä?
Jake_Kona
08.07.2012, 16.55
Onhan niillä 365 päivän palautusaika.
Itsekkin sen hokasin just ja ylimääräinen ohjainlaakeri palaa takaisin kotiinsa pohjois-irlantiin.
Pitää vielä tutkia laareja jos olisi lisää tarpeetonta tullut tilattua ;)
Tilaus sisään viikko sitten ma-ti välisenä yönä. Paketti lähti tiistaina aamupäivästä ja tänään (maanantaina) postinjakaja kantoi sen kotiovelle. Stemmi ja ajopaita.
Pahoin pelkään että tilaan jatkossakin.
Sössivät aika pahasti. Kolmen tavaran tilaus, kaikkia löytyi varastosta. Viikon päästä edelleen tilaus edelleen processing ja kamat verkkosivujen mukaan edelleen varastossa. Kymmenen päivän päästä kyselin et mikä oikein mättää ja vastasivat että yksi tavara ja tietty se ainoa minkä vuoksi ylipäätänsä tilasin tuolta oli discontinued. Tossa ajassa sen olisi saanut jopa halvemmalla muualta, mutta sekin tarjous ehti loppua. Jokseenkin negatiivinen kokemus siis. Jatkossa vähän vaikea sanoa mitä tilaa jos puljun varastosaldoihin ei pysty ollenkaan luottamaan.
Vecculiko
18.07.2012, 14.46
Sössivät aika pahasti. Kolmen tavaran tilaus, kaikkia löytyi varastosta. Viikon päästä edelleen tilaus edelleen processing ja kamat verkkosivujen mukaan edelleen varastossa. Kymmenen päivän päästä kyselin et mikä oikein mättää ja vastasivat että yksi tavara ja tietty se ainoa minkä vuoksi ylipäätänsä tilasin tuolta oli discontinued. Tossa ajassa sen olisi saanut jopa halvemmalla muualta, mutta sekin tarjous ehti loppua. Jokseenkin negatiivinen kokemus siis. Jatkossa vähän vaikea sanoa mitä tilaa jos puljun varastosaldoihin ei pysty ollenkaan luottamaan.
Mielenkiinnolla odotan miten tilaukseni kanssa käy. Eilen pongasin sivuilta Mavicin Propane talvitakin kohtuullisella -75% alennuksella. Pistin tilaukseen ja heti sen jälkeen tuli saldoihin tämän koon kohdalle discontinued näytölle. Mielenkiintoistä nähdä oliko tuo todellakin olemassa ja viimeinen kappale. Aikaisemmin ei ole kyllä ollut mitään ongelmia tämän puljun kanssa. Kymmenkunta tilausta tehnyt ja kaikki on tähän mennessä tullut n. viikon sisällä.
banderol
25.07.2012, 15.11
Aika paljon parjausta vuosien varrella parcel forcesta, niin nopeuden kuin laadunkin suhteen. Onko nyt parannusta tiedossa, kun viimeisin paketti lähti ("ilmaiset postikulut" -metodilla) DHL:n kautta. Kokemukset DHL:stä ja UPS:sta on kyllä positiivisia. Hoitavat hommansa keskimäärin hyvin, ja viimeksi kun UPS:lla tavaraa tilasin niin näemmä myös erittäin vauhdikkaasti.
Tältä näyttää logi nykyisin. Ei mikään nopein tapa noi pintakuljetukset, mutta mikäs tässä odotellessa. EDIT: sehän meni hyvin.
torstai, heinäkuu 26, 2012 Sijainti Aika Kollit
15 Lähetys on toimitettu. Kuittaaja : xxx JYVäSKYLä 10:07
14 Toimitus käynnissä TAMPERE - TAMPERE-PIRKKALA - FINLAND 09:44
13 Saapunut DHL n toimipisteeseen TAMPERE - TAMPERE-PIRKKALA - FINLAND TAMPERE - TAMPERE-PIRKKALA - FINLAND 07:31
12 Lähtenyt DHL n toimipisteestä TURKU - FINLAND
keskiviikko, heinäkuu 25, 2012 Sijainti Aika
11 Käsittelyssä DHL n toimipisteessä. TURKU - FINLAND TURKU - FINLAND 23:57
10 Saapunut DHL n toimipisteeseen TURKU - FINLAND
tiistai, heinäkuu 24, 2012 Sijainti Aika
9 Lähtenyt DHL n toimipisteestä BRUSSELS - BELGIUM BRUSSELS - BELGIUM 00:32
maanantai, heinäkuu 23, 2012 Sijainti Aika
8 Käsittelyssä DHL n toimipisteessä. BRUSSELS - BELGIUM BRUSSELS - BELGIUM 22:48
7 Saapunut DHL n toimipisteeseen BRUSSELS - BELGIUM BRUSSELS - BELGIUM 16:10
6 Lähtenyt DHL n toimipisteestä GATWICK - UK GATWICK - UK 04:43
perjantai, heinäkuu 20, 2012 Sijainti Aika
5 Käsittelyssä DHL n toimipisteessä. GATWICK - UK GATWICK - UK 23:58
4 Saapunut DHL n toimipisteeseen GATWICK - UK GATWICK - UK 15:58
torstai, heinäkuu 19, 2012 Sijainti Aika
3 Lähtenyt DHL n toimipisteestä BELFAST - UK BELFAST - UK 19:23
2 Käsittelyssä DHL n toimipisteessä. BELFAST - UK BELFAST - UK 19:07
1 Lähetys noudettu BELFAST - UK 16:15
Eilen 24.7. tilattu täpärirunko, lähetetty 25.7. Ilmaisen postituksen muoto näköjään DHL Economy Select. 23.7. tilattu ja 24.7. lähetetty pienenpi paketti, jossa headset ja polkimet taas merkattu ilmaisena Royal Mailille. DHL:ää voi jopa seurata vaikka ilmainen olikin. Nyt odotellaan...Olisi kyllä kannattanut se Express ottaa, ei tässä konkurssissa tunnu missään.
Sunnuntaina illalla tilaus sisään ja DHL kuskiksi. Maanantaina klo 11 tuli tieto että tavarat lähteneet ja tiistaina klo 10 annettiin paketti kouraan. 15 euroa tuosta ei ole paha hinta kun sillä välttyy itellasta.
Eilen 24.7. tilattu täpärirunko, lähetetty 25.7. Ilmaisen postituksen muoto näköjään DHL Economy Select. 23.7. tilattu ja 24.7. lähetetty pienenpi paketti, jossa headset ja polkimet taas merkattu ilmaisena Royal Mailille. DHL:ää voi jopa seurata vaikka ilmainen olikin. Nyt odotellaan...Olisi kyllä kannattanut se Express ottaa, ei tässä konkurssissa tunnu missään.
23.7. tilattu ja 24.7. lähetetty pienenpi paketti, jossa headset ja polkimet taas merkattu ilmaisena Royal Mailille.
^ Itellan postimies soitti äsken (27.7.) ovikelloa tiputettuaan mainospaperit luukusta ja lykkäsi polkimet kouraan. Ilmaiseksi toimitustavaksi aika nopeaa ja kätevää.
Myöhässä kai tää vastaus, mutta siltä varalta...
Swift(/BIC)-koodin ja IBAN:in yhdistelmällä kai suomalaisistakin nettipankeista ulkomaille maksetaan, muistelen?!
Noi "Sort Code"+"Account Number" on paikallisille maksajille (sama asia kuin "vanhat" suomalaiset "tilinumerot", joissa alkuosa ennen viivaa on konttoritunnus = "sort code") - näillä saarilla kun ei kaikkia EU-kotkotuksia niin hätäsesti oteta käyttöön kuten Suomessa...
No voi nyt hitto! Erinäisistä syistä johtuen valitsin maksutavaksi pankkisiirron ja nyt on sähköpostissa valtava litania eri ibanena, swifteja, yms. yms. ja vielä rikkinäisellä rivityksellä, joten varsin analooginen lukea.
Mitä tuosta nyt pitää OP:n SEPA maksukaavakkeeseen laittaa, siis jommankumman ibanin/kys pankin osoitteen sekä tietty summan lisäksi?
Tuleeko viitteeseen mitään vai pasteenko kenties tilausnumeron viestikenttään?
Oletin olevan hieman suoraviivaisempaa vuonna 2012, mutta syyllinen tässä taitaa olla Irkkujen laadukas maksuohjeistus :rolleyes:
Jaquel´s
30.07.2012, 21.31
2 tilausta 2:n viikon sisään ja molemmilla kerroilla ovat laittaneet minulle väärän osan. Tänään saapui jälleen lähetys, ja mietin avatessani että olisiko jälleen väärä osa paketissa. Tsäpäm ja näinhän se oli. Kylläpä rupes ottaa pattiin. Meiliä asiakaspalveluun, ja sieltä tuli taas viesti että olemme pahoillamme pla pla pla. Tästä kimpantuneena laitoin uuden viestin jossa kyseenalaistin heidän tapaa toimia tälläisessa asiassa jossa asiakas on syytön. Tästä viestistä 5 minuuttia niin postilaatikkoon kolahti viesti jossa oikeasti otettiin kantaa että miksi heiltä on lähtenyt väärä osa useasti minulle, vaikka tilauksessani on ollut oikein. Nyt sitten taas palauttamaan osaa ja odottelemaan rahoja tilille. Heillä on tällä hetkellä 300€ rahojani käytössä. Virheet on virheitä mutta toistamiseen lähettävät saman osan minulle niin ei jaksa ymmärtää. UGH, johan helpotti : )
Mä tein tilauksen 26.7 myöhään illalla ja olisin saanut paketin jo tänään mutta soitin DHL.lle liian myöhään. No mutta huomenna ne tuo mulle paketin töihin. :) Eli aika nopeaa palvelua normi postina ja toivottavasti mulla on kaikki tuotteet oikein.
Itse laitoin tavarat tilaukseen viikonlopun aikana. Maanantaiaamuna (eli eilen) oli paketti lähtenyt liikkeelle ja näyttää tällä hetkellä olevan jo Turussa. Nyt sitten jännitellään että tuleeko paketti perille asti jo tänään :) Hyvä maku jäi yrityksestä kyllä, toivottavasti laatikossa on vielä oikeat tuotteet oikeissa väreissä.
EDIT. Niin ja tässä oli käytössä tuo DHL:n palvelu, suosittelen lämpimästi jos ei jaksa odotella.
Turku on kai ihan mukava paikka, ainakin omat DHL:n kuljettamat pakettini viihtyvät siellä yleensä useita päiviä.
Juu, kyllä tässä vähän pelottaa taas se "paketti Suomeen yön aikana, paketti Turusta kotiovelle viikon päästä" -tapahtumaketju :D Ulkomailla tunnutaan osaavan nämä hommat hiukan paremmin, ainakin kokemuksen perusteella.
Jottei aina tulis kehuttua niin laittovatpi vääränlaisen kiekkosatsin, piti olla 15/142x12, tuli 15/135x10. Ilmottelin sinnepäin jo, katellaa miten tää hoituu.
Brunberg
01.08.2012, 09.02
Päivässä tuli turusta paketti, kokonaisaika taisi olla neljä arkipäivää. Deuterin reppu, Giron stylus kypärä ja muuta sälää.
Juu, kyllä tässä vähän pelottaa taas se "paketti Suomeen yön aikana, paketti Turusta kotiovelle viikon päästä" -tapahtumaketju :D Ulkomailla tunnutaan osaavan nämä hommat hiukan paremmin, ainakin kokemuksen perusteella.
Päivitetään nyt sen verran, että paketti tosiaan tuli perille asti reilussa vuorokaudessa. Maanantaiaamuna lähti viikonlopun aikana tehty tilaus DHL:n mukana.. saapui Turkuun seuraavana aamuna, josta se tuotiin Poriin muutamassa tunnissa.
DHL:n toimituksella paketti Belfastista Kuusamoon 46,5h, ei voi moittia!
proileri
03.08.2012, 17.01
Toimi palautus CRClle ok kans, tuotteen kuvauksessa oli sivuillansa virhe (malli oli uudistunut, speksit jääneet päivittämättä) - printtasin palautuskupongin sivultansa, postittelin palautuksen peruspakettina ja reilun viikon päästä oli ilmoitus että palautus tilillä ja 5 punnan lahjakortti tuli sähköpostiin hyvityksenä.
Mulla on CRCltä tullu joku 3-4 tilausta ja poikkeuksetta samana/seuraavana päivänä tullut ilmoitus että tilaus on käsitelty lähetykseen.
Laitoin juuri ensimmäisen tilauksen sisään ko. puljusta. Katsellaan kauanko kestää. Suuret toivot, että kerkeäisi viikonlopuksi, mutta saattaa olla perusposteilla liian optimistinen tavoite.
jususter
07.08.2012, 14.19
torstaina tilaus, perjantaina matkaan ja tänään postilaatikossa paketti. ja halvimmalla toimituksella
harmi vaan, että tilasin itse väärät jarrukahvat :D
Laitoin juuri ensimmäisen tilauksen sisään ko. puljusta. Katsellaan kauanko kestää. Suuret toivot, että kerkeäisi viikonlopuksi, mutta saattaa olla perusposteilla liian optimistinen tavoite. Eilen maanantaina saapui edellisenä maanantaina tilattu paketti. Ei ihan kerennyt viikonlopuksi, mutta hyvä maku jäi silti!
3. päivä kuluvaa kuuta lähtivät runko ja muutama hilu tulemaan. Runko DHL:llä, etuvaihtaja yms. toisessa Royal Mail paketissa ja pelkkä ohjainlaakeri toisessa. Kaikki siis samaa tilausta.
Runko saapui ihan kivasti viime perjantaina, mutta näitä kahta Royal Mail pakettia ei ole vieläkään näkynyt. Hieman alkaa sieppaamaan, jos ei tänäkään viikonloppuna saa fillaria kasailtua :mad:
7. päivä lähetetty Royal Mail -paketti saapui kuitenkin jo 14. päivä tiistaina...
Nämä siis Royal Mailiin liittyviä kitinöitä.
Saintnoaim
16.08.2012, 21.27
Tilasin pitkät ajohousut ja yhden ajopaidan. Tasan 7 päivää tilauksesta tuli paketti. Ostan jatkossa kaikki ajokamat tuolta poislukien kengät.
Mietin tässä, että jos tuolta CRCstä maastopyörän tilaileen, niin minkälaisissa osissa se toimitetaan? Eli onko pyörä esim, tanko ja eturengasta lukuunottamatta valmiiksi kasattu, että tälläinen suht noviisikin saisi pyörän ajokuntoon, vai tuleeko pyörä kotiovelle täysin atomeina?
En nyt ainakaan pikaisella etsinnällä löytänyt tuohon vastausta CRC:n sivuilta tai täältä foorumilta....
Keskiäkäinen lohjalainen
20.08.2012, 07.40
Mietin tässä, että jos tuolta CRCstä maastopyörän tilaileen, niin minkälaisissa osissa se toimitetaan? Eli onko pyörä esim, tanko ja eturengasta lukuunottamatta valmiiksi kasattu, että tälläinen suht noviisikin saisi pyörän ajokuntoon, vai tuleeko pyörä kotiovelle täysin atomeina?
En nyt ainakaan pikaisella etsinnällä löytänyt tuohon vastausta CRC:n sivuilta tai täältä foorumilta....
Ainakin maantiefillari tuli heiltä aika valmiina. Tanko ja etukiekko kiinni ja menoksi. Vaihteiden säädötkin olivat muistaakseni valmiiksi kohdallaan.
Eiköhän ne fillarit tule tuolla samalla tyylillä ihan joka paikasta. Eli Etukiekko ja tanko kiinni, mahdollisesti myös tolppa ja satula. Ei vaadi mitään avaruustiedettä kasaaminen jos pysyy kuuskulma-avain kädessä.
arisaast
22.08.2012, 10.17
Tuli tilattua vaimolle synttärilahja ja itselle pikkukivaa. Tilaus sisään viime keskiviikkona ja valitsin ilmaisen toimituksen. Paketti lähti DHL:lla tulemaan torstaina. Viimeisin merkintä myöhään maanantaina, kun se on lähtenyt Brysselistä. Normaalia? Erikoisen kauan kestää tuo Pohjois-Eurooppaan siirtyminen. Ei sillä, ihan ajallaanhan tuo silti vielä on tulossa kun luvattu toimitusaika on se 3-8 päivää.
Tilasin 9.8. muutamat renkaat ja hanskat. Nyt tuntuu joku tökkivän toimituksessa kun ei vielä ole saapunut:(. Pitääpä alkaa meilailemaan jos ei tänään vielä pakettia kuulu.
zerohero
22.08.2012, 10.53
Viikonloppuna tilaus ja maanantaina ilmoitus, että postitettu. Tilaus tapahtui tuolla "tracked delivery finland"-tavalla. Pitäisikö seurantakoodi tulla sähköpostiin vai miten tuo tilauksen seuranta crc:ssä toimii, kun minulla on vain tuo OrderID?
A_Telkkä
22.08.2012, 14.43
Näyttävät pitävän joitain tuotteita todella lyhyesti limited offerina: havittelemaani kypärään alempi hinta räpsähti päälle käsittääkseni sunnuntaina ja oli palannut "normaaliin" 15e kalliimpaan hintaan jo tiistaina. Toisaalta taas samaan tilaukseen tarkoitetut polkimet ovat edelleen reippaassa alennuksessa "limited offer"-statuksella. Vahinkoa ei sinänsä päässyt syntymään, kun kypärätilaus lähti nyt yksin alemmalla hinnalla Evansille ja muu sälä tulkoon CRC:llä.
Saintnoaim
22.08.2012, 20.55
Viikonloppuna tilaus ja maanantaina ilmoitus, että postitettu. Tilaus tapahtui tuolla "tracked delivery finland"-tavalla. Pitäisikö seurantakoodi tulla sähköpostiin vai miten tuo tilauksen seuranta crc:ssä toimii, kun minulla on vain tuo OrderID?
Se tulee ilmapostilla, ei sitä pysty sen kummemmin seuraa. Isommat tilaukset tulee DHL:n kautta joita pystyy kuumottaa netistä.
Viikko sitten tilaus ineen, toimitus ilmaisella peruspostilla ja eilen hain paketin postista. Hyvin toimii CRC.
Eilen laitettu tilaus sisään Camelbakista ja tänään tuli päivällä viestiä, että paketti on lähtenyt liikkeelle. Nyt vain odotellaan että kauanko Kusti polkee.
24.8 tilaus sisään(parit paidat ja ajolasit).. käsiteltiin ja lähetettiin 3h sisällä.. 30.8 postipekka toi paketin.. Royal maililla tuli..
Viljanteri
10.09.2012, 07.28
Maanantaina 3.9 illasta tilaus sisään, torstaina 6.9 ilmoitus että paketti lähtenyt liikenteeseen. Perjantaina 7.9 klo.17.30 paketti hyppysissä ja paketissa kaikki tilaamani tavarat oikean kokoisina. Erinomainen maku jäi ensimmäisestä tilauksesta!
Turku on kai ihan mukava paikka, ainakin omat DHL:n kuljettamat pakettini viihtyvät siellä yleensä useita päiviä.
Mulle on tullut DHL:n kautta paketteja säännöllisesti sillä DHL:n halvimmalla muodolla ja kyllä ne ovat aina alle kahden arkityöpäivän olleet kotiovella. meillene tulee pakulla suoraan DHL:n jakelupisteestä.
Enempi joitain euroopan kenttiä ihmettelen, kun päivät kuluu ja mitään ei tapahdu. No luvattu toimitusaika ei ole pettänyt kertaakaan, eli siinä mielssä ok. Joskus vaan tuntuu, että viivyttelvätkö turhaan, että saavat ajan täyteen ja myös myytyä niitä nopsempia tapoja.
Ja otsikon putiikista sen verran, että nopsaan (alle viikossa kotiovelle) on tullut sovittua tavaraa niillä kahdella kerralla kun olen tilannut.
Kummastuksella kyllä seuraan tota CRC'n meininkiä jossa ovh hintoja nostetaan jatkuvasti jotta alennukset näyttäisivät isommilta. Ostoskorissa on ollut kuukauden yksi tuote, ennen näitä mega-alennuksia ovh hinta oli 130€, nyt 150€ ja suurempi alennusprosentti. Lyrikin ovh hinta 1200€ lienee 30% korkeampi kuin suomalaisessa kivijalkakaupassa?
Jake_Kona
10.09.2012, 13.23
Minäkin vaihdoin tuosta syystä roseen ja .de:n ;)
Ei menny CRC tilaus ihan putkeen. Tilasin maantiepyöräilyvaatetusta ja sain yhden oikean tavaran,loput oli maastopyöräily tavaraa. Laitoin äkäisen mailin asiakaspalveluun. Saapa nähä miten tää selvitetään.
https://dl.dropbox.com/u/6612378/kamat.jpg
Asiallisen näköinen fullface sulla maantielle.
Vajaan kuukauden seikkaili CRC:ltä Stansin litkutonkka ja juomapulloteline kohti Suomea ja lopulta kuitenkaan ei sitten ollut edes lähtenyt englannin lentokenttää pidemmälle ikinä, vaan oli tullut bumerangina takaisin CRC:lle (kuitenkin oli yli kolme viikoa jossakin englannissa pyörinyt).. Syy kuulemma se, että Stansin litkua ei oltu suostuttu ottamaan lentokkoneeseen kyytiin..
No rahat kyllä palautettiin samoin tein. Samaan aikaan tilatut vanteet kyllä tuli ihan kotiovelle asti alta viikossa.
Tuli sähköpostia CRC:ltä. Pitäisi kuulemma lähettää koko paketti takasi, sitten voivat lähettää mun tuotteet. Mukavaa jos vaan katoaa tos välis mun palautuspaketti, niin ei varmaa tarvii odotella omia kamoja.
Michelin Pro 3 ketjussa kerroin renkaasta johon ilmestyi sisäpuolelle halkeama. Lähetin kuvat renkaat myyneelle CRC:lle jossa ei myöskään osattu kertoa syytä mutta lupasi yrittää tiedustella Micheliniltä asiaa ja hyvitti renkaan hinnan paypal tiilille.
Nyt tuli cerssistä nopeasti. Su illalla tilaus sisään ja paketti kädessä tiistaina ip 15.00. Rahtina käytetty dhl expressiä. Mun mielestä rahti 15 eur ei paha hinta jos pikaisesti tarvitsee jotain.
Yleensä tullut paketit viikossa. Nyt kuitenkin ilmainen postitus Royal Maililla kesti kuukauden. Meinasi jo toivo loppua, mutta tulihan se vihdoin perille.
Ei menny CRC tilaus ihan putkeen. Tilasin maantiepyöräilyvaatetusta ja sain yhden oikean tavaran,loput oli maastopyöräily tavaraa. Laitoin äkäisen mailin asiakaspalveluun. Saapa nähä miten tää selvitetään.
https://dl.dropbox.com/u/6612378/kamat.jpg
Väärät tavarat palautettu CRC:lle ja rahat saatu takaisin omasta tilauksesta. Hieman meenaa hajottaa että kaikki ale-kamat, jotka tilasin olivat loppu. Eivätkä mitenkään muutenkaan antaneet mitään hyvitystä ylimääräisestä työstä jota jouduin tekemään. Taitaa jäädä viimeiseksi tilaukseksi ko. puljusta.
Väärät tavarat palautettu CRC:lle ja rahat saatu takaisin omasta tilauksesta. Hieman meenaa hajottaa että kaikki ale-kamat, jotka tilasin olivat loppu. Eivätkä mitenkään muutenkaan antaneet mitään hyvitystä ylimääräisestä työstä jota jouduin tekemään. Taitaa jäädä viimeiseksi tilaukseksi ko. puljusta.
Itse tuli ja tilattua monen näköstä settiä tästä hinta "hammeroinnista", vai millä nimellä olikaan vajaa kuukausi sitten. Mulle suurin osa kamoista tuli ihan ok, toki tilaus kesti jonkun tovin, mutta tästäkin tiedotettiin fiksusti kyllä. Parin tavaran kohdalla oltiin myyty niin sanotusti "EI OO" -ta. Eli joko varastokirjanpito kusi, tai verkkokauppa ohjelmassa pieni viive, yms.
Tästä kuitenkin harmistuneena koitin sovitella hyvityksiä. Toinen tuote vaihtuikin lähes ok, toki muutaman euron erotuksen olisi voinut jättää kortilta karhuamatta. MTB kenkien kanssa olikin sitten enemmän vääntöä. Ensiksi yritin saada saman aleprosentin kuin aiemmin valitsemissani oli. Ei onnistunut. Oli jotain ~60%. Sitten ehdotin että kenkiin olisi saanut saman alen kuin samojen kenkien toisessa koossa oli, ~45%, ei onnistunut. Loppujen lopuksi sain ~30% alen, kun niissä jo valmiiksi oli ~20%, siis kymmenen pinnaa sain lisää alea.
Viimeiseen viestiin ilmaisin mielipiteeni siitä, miten näitä asioita kuuluisi hoitaa tilanteissa joissa asiakas on kokenut vääryyttä ja on ollut syytön tapahtuneeseen. Ilmeisesti viesti joko pääsi nahan alle, tai asiasta ei oltu yhtä mieltä. Pistää tosiaan miettimään kerran jos toisenkin ennenkuin tilaa taas crc:stä.
En jaksa kahlata koko ketjut läpi (tai edes tätä viimeistä sivua) joten kysyn, jotta oottako muutkin huomanneet että hinnat on aivan erilaiset jos valkkaat listalta että olet englannista ja maksat punnilla. Heti kun valitsee suomen maaksi, hinnat nousee jopa kymppejä, siis pelkästään joissakin kypärissä esim.
Tälläkö CRC maksattaa asiakkaillaan sen alemman ilmaisen postikulurajan mitä ennen oli?
Kysyttiin tästä maililla mutta eivät suostuneet vastaamaan että miksi hinnat on eri.
Vittumaista sanoisin?
Edit: Esimerkkinä yksi Bell kypärä. Hinta puntina (euroiksi muutettuna) jotain 120 eskoa. Suoraan euroina sivujen mukaan 150 euroa... Härskiä! Ja joo, ei liene mikään ALV erokaan tuossa kyseessä. Että toinen hinta olisi alviton ja toinen ei.
En jaksa kahlata koko ketjut läpi (tai edes tätä viimeistä sivua) joten kysyn, jotta oottako muutkin huomanneet että hinnat on aivan erilaiset jos valkkaat listalta että olet englannista ja maksat punnilla. Heti kun valitsee suomen maaksi, hinnat nousee jopa kymppejä, siis pelkästään joissakin kypärissä esim.
Briteissä kypäristä ei makseta ALVia.
Ja näköjään (http://www.ytj.fi/yritystiedot.aspx?yavain=2256503&kielikoodi=1&tarkiste=F7AE56125815239698EC814EA80277B9464A87B9&path=1547;1631;1678) CRC:kin on ilmottautunut ALV-velvolliseksi Suomeen. Eri verokanta meillä. Kalliimpi hinta - parempi mieli :)
Briteissä kypäristä ei makseta ALVia.
Ja näköjään (http://www.ytj.fi/yritystiedot.aspx?yavain=2256503&kielikoodi=1&tarkiste=F7AE56125815239698EC814EA80277B9464A87B9&path=1547;1631;1678) CRC:kin on ilmottautunut ALV-velvolliseksi Suomeen. Eri verokanta meillä. Kalliimpi hinta - parempi mieli :)
Ai. Eli muissa tuotteissa sit hinta on (about) sama? No, hyvä tietää! Meidän testiotanta koski kypäriä pelkästään. Kotona olevat 2 kpl Bellin sinivalkoista Volttia ei sovi nykyiseen puna-musta väriskeneen.... :o
Pitkästä aikaa tilasin ja hienosti meni vaikka paljon negatiivista palautetta lukenut viimeaikoina. Torstaina 20.9. myöhään illalla tilaus sisään, perjantaina 21.9. ilmoitus, että tavarat lähetetty. Tänään tiistaina 25.9. paketti oli noudettavissa postista. Kyseessä siis se halvin mahdollinen kuljetus ja kaikki tavarat oli mitä pitikin.
Tuli tilattua tavaraa 11. Ja 12.9. Molemmat lähtivät päivää myöhemmin liikkeelle, sillä erolla että myöhemmin lähetetty saapui 21.9. ja tuo ensimmäinen tilaus vasta tänään. Ihmeen kauan ottanut toisella paketilla syystä tai toisesta.
Tilasin tuolta halvennuksessa olleet bibsit, eli henkseleillä olevat housut. CRC:ltä tuli saman valmistajan tightsit eli ilman henkseleitä olevat housut. :/ Lisäksi näissä väärän mallin housuissa oli etupuolen sauma rikki. Kävin katselemassa jos palauttaisi nuo ja laittaisi vaihtoehdoksi ne housut mitä pitikin olla. No nehän olikin sitten jo loppu.
Harmittaa. Tulee mieleen että laittelevat tänne perähikiälle "korvaavia" tuotteita kun alennustuotteet loppuu ja sitten toivovat ettei asiakas valita. Enkä itse asiassa jaksaisi noita palauttaakkaan jos vaan olisivat olleet ehjät. Toivottavasti CRC maksaa postimaksut takaisin päin kun viallinen tuote.
Halloo halloo
29.09.2012, 19.44
^ laita noottia ja isosti.
^ laita noottia ja isosti.
Kirjoittelin melko neutraalin palautteen kuvien kera (tällä kielitaidolla ei hyökätä vaikka haluaisikin).
Hienosti kyllä suhtautuivat asiaan ja en lopulta hävinnyt kaupassa mitään. Mutta silti ärsyttää kun ei ollut eka kerta kun tilaa jotain CRC:n halvennuksesta ja sitten ne ilmoittaa viikon päästä että tavara onkin loppu. Eli jatkan bibsien etsintää..
Tilasin pyörän 4:10 ja 5:10 oli lähtenyt tulemaan kohti suomea dhl:n toimesta, ainoo mikä ihmetyttyi oli se, kun he mainostivat ilmaista standard delivery toimitusta Suomeen, mutta nettikaupassa antoi 29.90€ rahtimaksun kuitenkin laskuun sillä vaihtoehdolla, eikä siellä ollut mitään 0€ toimituskulu vaihtoehtoa, no persaukista se haittais maksoin ton 29.90 ja nyt oottelen millon se kela ovelle tulee :rolleyes:
ainoo mikä ihmetyttyi oli se, kun he mainostivat ilmaista standard delivery toimitusta Suomeen, mutta nettikaupassa antoi 29.90€ rahtimaksun kuitenkin laskuun sillä vaihtoehdolla, eikä siellä ollut mitään 0€ toimituskulu vaihtoehtoa, no persaukista se haittais maksoin ton 29.90 ja nyt oottelen millon se kela ovelle tulee :rolleyes:
Pyörien toimitus maksaa kai aina.
Väärät tavarat palautettu CRC:lle ja rahat saatu takaisin omasta tilauksesta. Hieman meenaa hajottaa että kaikki ale-kamat, jotka tilasin olivat loppu. Eivätkä mitenkään muutenkaan antaneet mitään hyvitystä ylimääräisestä työstä jota jouduin tekemään. Taitaa jäädä viimeiseksi tilaukseksi ko. puljusta.
Kerran tein sen virheen kun päätin tilata pyöräilylasit CRC:stä, mutta lähettivät sitten iskaripumpun. En edelleenkään voi ymmärtää miten nämä kaksi tuotetta joku voi sekoittaa toisistaan.
Täysin amatöörimäistä käytöstä. Lähetin rojut takaisin ja he hyvittivät pyöräilylasit sekä postikulut eikä edes s-postiin laittanut hyvitystä kupongin muodossa. Hyvää asiakaspalvelua olisi ollut pistää -20% kuponki edes (-10% paperilappu tuli tilauksen mukana jonka pistin takaisin).
On parempia sekä halvempia puljuja mistä tilata tavaraa.
No just. Tilasin eilen kasan romua. Maksoin Dhl Expressin kun tarviin romut huomenna. Tollot lähettivät paketin Royal Maililla. Vi*un peelot! :(
Sent from my HTC One X using Tapatalk 2
Edit: Ja luonnollisesti eivät ole vastanneet koko päivän aikana paniikkimailikyselyyni että mitvit... Eli odotellaan kalliisti rahtimaksua maksettua pakettia noin viikon päästä :/ Tosi Expressiä.
Tilasin pyörän 4:10 ja 5:10 oli lähtenyt tulemaan kohti suomea dhl:n toimesta, ainoo mikä ihmetyttyi oli se, kun he mainostivat ilmaista standard delivery toimitusta Suomeen, mutta nettikaupassa antoi 29.90€ rahtimaksun kuitenkin laskuun sillä vaihtoehdolla, eikä siellä ollut mitään 0€ toimituskulu vaihtoehtoa, no persaukista se haittais maksoin ton 29.90 ja nyt oottelen millon se kela ovelle tulee :rolleyes:
No pyörä oli eilen tanskanmaalla ja lähtenyt sieltä 18:45 tai jotain eli reitti ollut pohjois-irlannista, englantiin sieltä belgiaan, sit tanskaan. Toivottavasti ehtis miulle jo huomiseksi ois kiva käydä lauantaina testailemassa. No ei tarvitse lauantaina testailla:mad: pyörä on tullut eilen eli 11.10 suomeen ja laitettu ja lajiteltu asiakkaalle toimitettavaksi, soitin mielenkiinnosta dhl asiakaspalveluun niin sieltä vaan sanottiin että tulee vasta maanantaina grrrrrrrrrrrrrrrrr melkeen alkoi keittää. Nyt varmaan sit ku pyörä tulee ni sieltä paljastuu jokin muu kela ku tilattu ;) Hitto odottavan aika on pitkä ja kivinen.
Laitoin muutaman tuotteen tilaukseen su 30.9. Seuraavana torstaina tuli pahoittelevaa sähköpostia, että tankonauhaa ei ole, vaikka varastosaldon mukaan piti olla. Jos olisi kysytty, olisin mieluummin ottanut toista nauhaa tilalle, mutta kun ilmoittivat vaan poistaneensa sen tilauksesta ja lähettivät hyvityksenä 5 punnan alennuskoodin. Visalle on jo hyvitetty nauhan hinta, mutta eipä vieläkään tullut paketti :( Jospa sitten jo ensi viikolla...
Yli £75 tilauksiin £10 alennus seuraavalla koodilla. Nopein käyttäköön, kun ei satu olemaan tilaustarvetta lähiaikoina, ja koodi on voimassa vain pari viikkoa. Sellainen rajoitus tuossa on, että kaikkien tilattavien tuotteiden pitää vissiin olla hyllyssä, elikäs "in stock".
45CT7C3T
TheMiklu
13.10.2012, 01.42
Tänks koodista!
Wolfhound
15.10.2012, 17.45
Eilen sunnuntaina 21:30:34 tilaus sisään (alennustolppa + pikkutavaraa) - nyt 15:32 tuli meili: "Dispatched"...
Tilaus sisään perjantaina 5.10 ja 8.10 lähti tavarat matkaan. Saas nähä millon kengät ja polkimet tulee ovelle asti..
Lauantaina DHL:n seurantaan ilmestyi ekan kerran, että paketti olisi kuriirin kyydissä. Ihmettelin, että jakavatko ne paketteja viikonloppuisinkin. Maanantaina tuli seurantaan päivitys, että taas olisi jakelussa, mutta eipä ole pakettia näkynyt. Mitäköhän siellä nyt sekoillaan?
Jepjep, firmalta kuulemma loppu yritetty toimittaa -laput. Eivät sitten voineet tavalliselle A4:lle kirjoittaa. Ihme touhua, DHL toimi hienosti, mutta kun paketti siirtyi alihankkijalle alkoi homma pissimään...
Wolfhound
18.10.2012, 15.21
Eilen sunnuntaina 21:30:34 tilaus sisään (alennustolppa + pikkutavaraa) - nyt 15:32 tuli meili: "Dispatched"...
Royal Snail sitten kuskasi tuota 190 km matkan kaksi ja puoli työpäivää (tänään aamujaossa tuotu työpaikan respaan). Muistaakseni edellinen tilaus tuli perille seuraavana työpäivänä...
Glaciesvir
19.10.2012, 19.33
Kengät vaimolle ja yhdet polkimet tilattu. Tulivat ripeästi ja kuriiri toi kotiovelle. Iloisena bonarina, että kenkien mukana tuli yhdet klossit, joten sain omiin kenkiin varaklossit odottamaan, kun aikanaan omista kengistä klossit menee huonoksi.
Mikäli joku haluaa, niin 10 punnan alekoodi yli 75 punnan tilaukseen, voimassa vajaan pari viikkoa ja kaikkien tilattavien kamojen tulee olla in stock.
NT55FGWQ
Sunnuntaina laitoin tilauksen, kun tuli 15 euron alennuskoodi sähköpostiin.
No, unohdin kuitenkin lisätä koodin tilaustietoihin :(
Laitoin sähköpostia perään asiasta ja eilen illalla tuli vastaus, että ovat hyvittäneet tuon 15€ PayPalin kautta.
Paketti oli ehtinyt jo lähteä liikkeelle ennen tätä. Eli erittäin hyvin hoidettu :)
Nyt jännätään ehtiikö paketti viikonlopuksi...
Kamat (polkimet ja stemmi) lähetetty 15.10. ja ei oo pakettia kuulununna.. royal snail asialla. Viimeksi kun kävi näin, paketti oli kiertänyt Malesian (kyllä!) kautta. Ootellaan nyt ihan rauhassa vaan.
Kappas jollain muullakii kestää :). Omat romut kans lähti juurikin 15.10. postiin. Keula tuli perille jo DHL:n toimesta mutta pieni sälä joka jostain kumman syystä piti lähettää Royal Maililla on jääny jonnekki...
FutureBiker
31.10.2012, 08.26
Jos nyt tuolta crceestä tilais pyörän, ni tulisko pyörä osissa? (Ei ne mun käsittääkseni kokonaisena voi sitä pistää???) Jos tulee osissa, niin minkä kokoisissa?
^luultavasti eturengas ja ohjaustanko irti.. eli kasaus on: eturengas ja ohjaustanko paikalleen ja ohjainlaakerin kiristys.. jokainen varmaan saa nuo tehtyä..
22.10. lähti paketti ja 29.11. paketti kourassa. Eli ihan normitoimitusaika "ilmaisella lähetyksellä" tälläkin kertaa.
Sama vika rahikaisella - paketti lähti kyllä heti tilauksen jälkeisenä päivänä, mutta viipyi kuukauden matkalla. Ilmainen lähetys tämäkin. Aika penaalista.
wtf.. kuukauden toimitusaika.. saas kattoo miten itel käy ku just pistin tilauksen sisään ja ilmaisella lähetyksellä.. 4 pakettia tullu kyllä alta viikossa kesän/syksyn aikana..
Pikkulauri
01.11.2012, 10.51
Viimeset kolme toimitusta tulleet suurinpiirten viikossa perille. Ilmaiset toimitukset.
Kamat (polkimet ja stemmi) lähetetty 15.10. ja ei oo pakettia kuulununna.. royal snail asialla. Viimeksi kun kävi näin, paketti oli kiertänyt Malesian (kyllä!) kautta. Ootellaan nyt ihan rauhassa vaan.
Kauas kesti? DHL toimittaa paketiti hyvin perille, mutta mullakin tämä uusin on ollu jo 9 päivää Royal Mailin kuljetettavana ja pitäisi tulla Suomenpään vielä yrityspostina, eli yleensä samana (aamu)päivänä perillä kunhan saapuu suomeen. Royal mailiin ei saanu edes seurantakoodia.
Kappas jollain muullakii kestää :). Omat romut kans lähti juurikin 15.10. postiin. Keula tuli perille jo DHL:n toimesta mutta pieni sälä joka jostain kumman syystä piti lähettää Royal Maililla on jääny jonnekki...
Pari viikkoo siinä nyt onneks vaan meni, tiistaina tulivat lähipostiin.
Tilasin ensin kengät (shimano 087) ja sen jälkeen polkimet eri tilauksessa. Muuten kiva, mutta kenkiä ei sitten ollutkaan enää kokoja vaikka niitä nettisivujen mukaan löytyi. :( Sain lohdutukseksi 5 punnan alennuskoodin ja ilmaiset postit 5€ pullotelineelle joka oli kenkien kanssa samassa tilauksessa.
Kauas kesti? DHL toimittaa paketiti hyvin perille, mutta mullakin tämä uusin on ollu jo 9 päivää Royal Mailin kuljetettavana ja pitäisi tulla Suomenpään vielä yrityspostina, eli yleensä samana (aamu)päivänä perillä kunhan saapuu suomeen. Royal mailiin ei saanu edes seurantakoodia.
Saapuihan nuo viime pe, eli 26.10. Paketissa oli ammottava reikä ja säikähdin että nyt puuttuu jotain. Kamat oli kuitenkin pysyneet laatikossaan.
tilaus 1.11 aamulla ja iltapäivällä lähti paketti Royal Maililla tuleen ja 7.11 paketti täällä joten 4 työpäivää on ihan kiitettävä toimituksen kesto..
Amfinaut
18.11.2012, 19.37
Oma paketti lähti ilmaistoimituksella tulemaan 31.10 eikä ole vielä saapunut. Pakkaa sekoittaa entisestään ovelle saapunut Itellan ilmoitus liian isosta lähetyksestä, jota ei kuitenkaan löydy paikallisesta postista. Tämä tuli samaan aikaan muutaman muun toimituksen kanssa, joten nyt jännätään, että onko
1) Itella möhlinyt ja tuo ilmoitus on aiheeton eikä CRC:n lähetys ole vielä käynyt lähimaillakaan
2) Itella möhlinyt ja tuo ilmoitus koski CRC:n pakettia mutta se on onnistuttu jotenkin hävittämään
Jäämme odottelemaan :mad:
31.10 Tilasin CRCstä paketin ja nyt tuli perille. Luulin että CRC/Royal mail olisi hidas, mutta kun tutkin paketissa olleita tietoja niin koko hidastelu on tapahtunut Suomessa.Olivat yrittäneet tuoda pakettia jo 8.11 eli kohtuullisen nopeasti, mutta eivät olleet soittaneet ovelta mulle puhelimeen. Täällä ovet lukossa ja summerit puuttuu niin eivät saaneet tuotua (omasta syystään). viime perjantaina tuli lappu että kolme kertaa yritetty ja hae vantaalta/soita aspa. No soitin niin sieltä "varmistivat" että puhelinnumero on oikein, joka heillä oli jo, sitten sopivat että maanantaina tuovat, ja tänään sitten sain sen.Eli Suomessa oli koko sähläys ja olisi ollut nopeaa toimintaa.CRCstä positiivinen kokemus jäi kun kaikki oli paketissa ja sopivia.
Keskiviikko aamuna tilaus sisään ja express toimituksena. Tänään iltapäivällä DHL soitti että paketti tulossa, otatko vastaan? Nopeeta on expressinä.
Amfinaut
27.11.2012, 19.18
Oma paketti lähti ilmaistoimituksella tulemaan 31.10 eikä ole vielä saapunut. Pakkaa sekoittaa entisestään ovelle saapunut Itellan ilmoitus liian isosta lähetyksestä, jota ei kuitenkaan löydy paikallisesta postista. Tämä tuli samaan aikaan muutaman muun toimituksen kanssa, joten nyt jännätään, että onko
1) Itella möhlinyt ja tuo ilmoitus on aiheeton eikä CRC:n lähetys ole vielä käynyt lähimaillakaan
2) Itella möhlinyt ja tuo ilmoitus koski CRC:n pakettia mutta se on onnistuttu jotenkin hävittämään
Jäämme odottelemaan :mad:
Paketti löytyi ja sain sen noudettua tänään. Täällä päässä töpeksitty eli CRC:lle puhtaat pisteet tästä tapauksesta. 31.10 lähetetty toimitus olisi siis ollut alunperin perillä 8.11.
Onko CRC lopettanut kokonaan Enduran vaatteiden myynnin vai onko joku malliston vaihdos käynnissä kun mitään malleja ei näy enää listalla?
Monia paketteja on tullut perille moitteetta mutta tällä kertaa osui Mr. Murphy kohdalle. Väärä tuote matkassa, s-postia perään ja parissa tunnissa vastaus; pistä postissa takas, lähetyskulut hyvitetään ja oikea matkaan. Tuokin pikkumoka johtui väärästä tuotetarrasta paketissa, pakkaaja ei varmistanut onko siinä chainringissä bashring vai ei.
tchegge_
08.12.2012, 12.47
Ei varmaan ihan suoraan liity CRC:n, mutta kun sieltä ostin niin pistetään ihmettely tänne. Ostin pari joululahjaa CRC:ltä ja pakettia oli avattu jossain vaiheessa. Onkohan muille käynyt samoin?
jususter
17.12.2012, 15.21
10.12 tavarat lähetetty ja 17.12 kotiovella ilmaisilla posteilla.
Onkos porukalle tullu tammialesta tilattuja tuotteita? Mulla on jouluaattona tilattu paketti vieläkin jossain Royal Snailin kuljetettavana (paketti lähteny kaksi viikkoa sitten matkaan)
sakuvaan
09.01.2013, 13.16
Mulla on kans yks north shore billetin korvake seilaamassa... jossain.
Ei CRC:ltä, mutta On-Onen 7.12 Royal Faililla lähtenyt paketti tulematta vielä. Melkein vois jo luovuttaa ja vaatia rahat takasin.
Onkos porukalle tullu tammialesta tilattuja tuotteita? Mulla on jouluaattona tilattu paketti vieläkin jossain Royal Snailin kuljetettavana (paketti lähteny kaksi viikkoa sitten matkaan)
Niin ikään jouluaattona tehty tilaus tuli perille eilen, Royal Maililla.
Kaksi päivää jo ollu processing tilassa tilaus kamasta joka oli hyllyssä.
Yleensä on tavara lähtenyt nopeesti liikkeelle.
Onkos porukalle tullu tammialesta tilattuja tuotteita? Mulla on jouluaattona tilattu paketti vieläkin jossain Royal Snailin kuljetettavana (paketti lähteny kaksi viikkoa sitten matkaan)
Mä tilasin kengät sekä klossit samaten jouluaattona. Lähtivät eri päivinä liikkeelle, kengät (jotka lähti myöhemmin) saapui jo viikko sitten, mutta klosseista tuli vasta tänään isokokoisen kirjeen ilmoitus. Noikin olis hyvin mahtunu kirjekuoressa postilaatikkoon, mutta oli pakattu pahvilaatikkoon joka siis ei mahtunut.
sakuvaan
10.01.2013, 15.03
Nyt kolahti tavarat sisään, reilu 2vko siinä meni yhden korvakkeen toimituksessa :D
Torstaina tilailin tammialesta ja tänään tuli suoraan toimitus ovelle. Muutenkin erittäin tyytyväinen olen ollut kyseisen firman toimintaan, vaikka osa hinnoista ehkä vähän ylikantissa verrattuna muihin verkkokauppoihin.
Sunnuntai-iltana tilaus sisään ilmaisilla posteilla ja tänään ovella. Hienosti toimii!
Two-Shoes
17.01.2013, 16.50
Täytyypä antaa isot kehut pitkästä aikaa CRC:lle. Ollut vähän huonompiakin kokemuksia vuosien varrella mutta ovat näköjään parantaneet palvelun tasoa viime aikoina. Tilasin Etniesin kengät muutama viikko sitten, postissa tuli sitten väärää kokoa. Pistin viestiä asiasta niin lähettivät uudet kengät oikeaa kokoa ja väärän kokoset saa kuulemma pitää hyvityksenä:)
mehukatti
30.01.2013, 10.58
Saakos tollasen postikonttoriin viedyn CRC:n lähettämän Parcelforce-paketin haettua sillä Parcelforcen seurantanumerolla, joka ei näytä toimivan Itellan järjestelmissä? Vai pitääkö pyytää GLS Finlandin asiakaspalvelusta Itellan järjestelmissä toimiva koodi? Vai miten olette menetelleet noiden kanssa? Kyseessä eka Parcelforcen kautta tuleva paketti moneen vuoteen.
EDIT: GLS Finlandin asiakaspalvelu oli nopee ja kuulemma voi hakea joko Parcelforcen alkuperäisellä seurantakoodilla (se mikä näkyy CRC:n Order Detailsissa), mutta antoivat paketista myös Itellan järjestelmissä toimivan koodin.
Jännästi muuten paketilla on kolmaskin seurantakoodi, jonka Parcelforce.comin seuranta näyttää kun syöttää siihen alkuperäisen CRC:n antaman seurantakoodin. Selitys lienee: "Upon leaving the UK the parcel is entered into the GLS network and allocated a new shipping reference for delivery to you by a local courier." Asiakkaan kannalta ehkä hiukan sekavaa, kun samalla paketilla on olemassa kolme eri seurantakoodia.
sakuvaan
30.01.2013, 15.20
Saakos tollasen postikonttoriin viedyn CRC:n lähettämän Parcelforce-paketin haettua sillä Parcelforcen seurantanumerolla, joka ei näytä toimivan Itellan järjestelmissä? Vai pitääkö pyytää GLS Finlandin asiakaspalvelusta Itellan järjestelmissä toimiva koodi? Vai miten olette menetelleet noiden kanssa? Kyseessä eka Parcelforcen kautta tuleva paketti moneen vuoteen.
EDIT: GLS Finlandin asiakaspalvelu oli nopee ja kuulemma voi hakea joko Parcelforcen alkuperäisellä seurantakoodilla (se mikä näkyy CRC:n Order Detailsissa), mutta antoivat paketista myös Itellan järjestelmissä toimivan koodin.
Jännästi muuten paketilla on kolmaskin seurantakoodi, jonka Parcelforce.comin seuranta näyttää kun syöttää siihen alkuperäisen CRC:n antaman seurantakoodin. Selitys lienee: "Upon leaving the UK the parcel is entered into the GLS network and allocated a new shipping reference for delivery to you by a local courier." Asiakkaan kannalta ehkä hiukan sekavaa, kun samalla paketilla on olemassa kolme eri seurantakoodia.
Interparcel ja Parcelforce on ainakin UK'n alueella joitain 'väliagentteja' isommille logistiikkafirmoille näemmä, itse tilasin JRA'sta navan osia niin interparcelin paketi oli itseasiassa DHL toimituksessa, tosin niiden track koodi ei toiminut DHLn trackkerillä vaan ainoastaan niiden portaalissa, DHL ASPA suomessa kyllä löysi paketin itse tällä interparcelin koodilla ja se oli joku viitenumero DHL'n tiedoissa...
Helppoa hommaa :D
mehukatti
30.01.2013, 19.50
Ja tuli sitten väärät kammet, piti olla double, mutta olikin triple. Tää tais olla eka CRC:n moka omissa tilauksissa.
Onnistuin viikko sitten maanantaina tekemään ensimmäisen tilauksen CRC:stä, kun sattui sopiva koodi kohdalle ja tuotteen hinta oli jopa ennestään kilpailukykyinen. Viikossa oli paketti kotona. Tuskin otan kuitenkaan tavaksi tilata.
Maksua ei kannattanut tehdä euroissa, pienen valuuttavertailun jälkeen eroksi syntyi n. 3%.
Viime torstaina (24.1) illalla tilaus sisään ja perjantai aamulla paketti matkaan ja tänään aamulla lähetti toi paketin joten 5 arkipäivää kesti DHL:lä..
kolistelija
01.02.2013, 18.35
Viime viikon perjantaina tilasin ja tämän viikon tiistaina hain postista. Oli sillä halvimmalla toimituksella.
Viime viikon perjantaina tilasin ja tämän viikon tiistaina hain postista. Oli sillä halvimmalla toimituksella.
Samat kokemukset. Torstaina ennen puolta yötä tilaus sisään. Perjantaina lähti paketti matkaan ja tiistaina oli posti jättänyt paketin laatikkoon. Ei paljon pikatoimitusta kaipaile, jos economy on noin nopea.
Sunnuntaina tilasin, maanantaina 11.30 tuli ilmoitus että osa tuotteista lähti maailmalle ja 17.30 tuli ilmoitus että loputkin tavarat on postitettu. On kyllä aika ripeää mielestäni! :)
StantheMan
06.02.2013, 09.45
Evocin laukku pahvilaatikossa rötköttää työhuoneen lattialla. ei mullakaan, kuin n. viikko mennyt tilauksesta toimitukseen. CRC on ollut tähän asti vähän boikotissa ( vaikka tilaushistoria kertoo päinvastaista ;) )
Tilaus sisään ma. 28.1.2013. Tavarat lähetetty ti. 29.1.2013. Suomessa tavaran toimitus ma. 4.2.
Ei virheitä toimitetuissa tavaroissa. En omien kokemusteni mukaan keksi mitään erityistä syytä boikotoida CRC:sia, aina ovat oikeat
tavarat tulleet perille.
dILETANTTI
07.02.2013, 14.44
Pitkästä aikaa tilasin CRC:stä, joten kysymystä nykyisistä postitustavoista.
Jos on ilmaiset postit, niin tuleeko se postin kautta, jos lähetyksen tiedoissa ei ole esim DHL Economy Select?
Tilasin kypärän ja suojat 28.1. Suojat lähti 29.1. ja kypärä 30.1. Postina Royal Mail. Suojat saapui jo 4.2. mutta kypärästä ei ole kuulunut mitään. Saako näihin mitään seurantakoodeja, kun sanovat sivuilla, että ei ole seurantaa?
30.1. lähetynyt DHL pakettikin tuli eilen ja sitä oli jakaa yritetty jo toissapäivänä.
Ei saa seurantaa Royal Failin paketeille, toimituksen hoitaa Suomessa Itella. Aika vaihtelevaa on noiden pakettien nopeus, parhaimmillaan tullut muutamassa päivässä ja hitain tapaus about tasan vuoden.
EDIT: Samoin isompien pakettien ilmaisen kuljetuksen eli Parcel Forcen toimituksen hoitaa Suomessa Itella.
dILETANTTI
07.02.2013, 19.25
Melkoista arpomista tuo on. Pitää vielä odotella ja sitten keskustella CRC:hen päin. Ensimmäistä kertaa onnistui DHL:n alihankkijan kanssa paketin toimitusosoitteen vaihto kerralla niin hyvin, että hymyillytti.
dILETANTTI
12.02.2013, 18.32
Viikon tuli paketti myöhemmin, kun päivä oli väliä lähetyksessä. Olivat samaa tilausta.
Nyt on seuraava paketti jumittunut dhl:n hoivissa sunnuntai-illasta lähtien statuksella jakelussa.
Jake_Kona
21.02.2013, 12.08
Kiekon ajattelin väkertää maasturiin
Navan ja jarrulevyn sekä takapakan tilasin crc:ltä ke 13.2 illalla. Aamulla ( to) lähti paketti/ilmoitus kymmenen aikoihin. Perillä kotona ti 19.2. Ilmainen rahti pieni paketti
"Rouselta" tilasin vanteen, pinnat ja nipat samalla kellonlyömällä. Paketti/ilmoitus to seihtämäntoista reikäleipä. Sitten seikkaili hampurilaisessa n. neljä päivää
Perillä to kahdeskymmenes päivä kuluvaa kuuta kello kymmenen. Iso paketti rahti maksoi miltei seitsemisen euroo.
Crc voitti. Hinnoissa ei lopulta ollut paljon eroa, mutta varastotilanne ratkaisi näin päin.
Tuleeko muille kutsuja crc:n private saleen? Vai onko näissä muka joku osto määrä.
Mulle tuli kutsu ja tasan kerran olen tuolta tilannu...
Varmaan kymmenkunta tilausta tehnyt tuonne vuosien saatossa eikä ole kutsuja herunut. Ilmeisesti tilaukset on olleet liian pieniä :rolleyes:
Parisenkymmentä tilausta 2005 alkaen, tulee kutsuja.
Jake_Kona
25.02.2013, 17.05
Taas crc voitti ruusun.
Levyjarrupultteja etsin r:stä kun sieltä tuli levyt tilattua. En löytänyt ja lopulta otin yhteyttä neuvontaan. Viestiin kyllä vastattiin nopeasti, mutta saamallani tuotenumerolla ja ohjeilla ei vieläkään löytynyt.
Crc:n sivuilta kaikki oli taas paljon helpompaa kun valkkasi valikosta jarruvaraosat ja siinä olikin tuote heti ensimmäisenä ja kaikissa sateenkaaren väreissä.
Näiden pikkuosien löytyminen on hermoja säästävää eikä ne rahallisesti paljoa tunnu.
Liekkös tähän jo vastattu aikaisemminkin mutta kysäsenpä kuitenki että mitenkäs on kokonaisten pyörien tilaus ja toimitus onnistunut kyseisestä liikkeestä. Hiilikuitu-maasturia oon katellu, entinen Cannondale Taurine, joka luvattomasti käyttöönotettu männä kesänä, ja tuntuvat vähemmän valuuttaa pyytävän kuin kotimaan liikkeisiin varrattuna. Ehdotuksia otetaan myös vastaan jäykkäperistä hintaluokka 1500-2500.
Aiemmista tilauksista on vain hyvää sanottavaa. Katotaas miten nyt käy.
Tilasin tiistaina 12.03 pyörän halvennuksesta ja samalla muutakin roipetta. 12.03 tuli viesti että että tavarat osittain lähetetty. Pyörä DHL-expressillä ja osia royal maililla... 13.03 Lähti yksittäinen sisuskumi vielä royal maililla kohti oulua!?
toimituskulut oli 29,90e ja DHL:n pyörätoimitukseen tuli seurantakoodi. 13.3 lähti vielä illalla rahti liikkeelle DHL:n toimipisteestä.
Mielestäni nettisivut+palvelu+kuriiripalvelu toiminut jälleen hyvin. (varsinkin kun vertaa noihin ebay:n epämääräisiin kiinan toimittajiin:))
Ei ChainReactionCyclesin vika mutta DHL:n toimituksessa Suomessa oli ongelmaa. Onko muilla ollut tällaisia ongelmia DHL Economy Select -toimitusten kanssa tai muiden DHL-toimitusten kanssa Suomessa? Tai voiko olla DHL:n alueellinen ongelma Keski-Suomessa?
Tilasin 19.2.2013, lähti matkaan 20.2.2013 ja sain paketin 26.3.2013. Matkassa kesti siis viisi (5) viikkoa (toimitusmuotona DHL Economy Select). CRC lähetti paketin ajoissa mutta DHL:llä tuossa oli jokin ongelma. Selvittelin asiaa DHL:n kanssa tällä ja viime viikolla ja DHL myönsi etteivät he tiedä missä paketti on. Ehdin jo informoida Chain Reaction Cyclesiä asiasta ja he reklamoivat Englannin DHL:lle ja paketti maagisesti toimitettiin seuraavana päivänä.
Omituisinta asiassa on se, että DHL:n seurantajärjestelmässä on väärennetty vastaanottopäiväksi 26.2. ja seurannan mukaan näyttää siltä, että toimitus olisi tullut normaalissa aikataulussa eli alle viikossa! Tuon 26.2. merkinnän kohdalla on toimistomme vastaanottovirkailijan nimi ja olen 100% varma että hän on ottanut paketin tänään vastaan.
Royal mail toimitti pikkupakettia CRC:ltä noin kolme viikkoa. Sain paketin viime viikolla. Paketissa on Trinidad & Tobago -leima, joten ehkä logistisesti Britanniasta kannattaa lähettää tavara Suomeen Etelä-Amerikan kautta.
Jake_Kona
26.03.2013, 13.30
Käsittääkseni lähettipalveluilla on nykyisin kädet täynnä näitä nettitilausasiakkaisden paketteja. Olen saanut kaiken suht ajallaan l. viikossa/6pv ( kun viikonloppuisin minun lisäkseni tilailee muutkin :))
Kerran yhdessä tarjous-iskaripaketissa oli käyty hieman tutkimassa mitä se sisältää. Mutta kun mitään kiinnostavaa ei ollut löytynyt sai kai olla rauhassa.
maantienässä
27.03.2013, 11.20
eikös tässä tilanteessa lähettipalveluiden pitäisi ottaa lisää porukkaa töihin jakelemaan paketteja:cool:
Jake_Kona
27.03.2013, 11.30
Uutistietojen mukaan ne ottavatkin, mutta taitaa olla rekrytointiongelmia sesonkiaikoina.
Odottavan aika on pitkää. Tein samana päivänä tilaukset Wigglestä ja CRC:stä, Wigglen kamat tuli alle viikossa CRC tilaus ollut matkalla jo yli kaksi viikkoa eikä ole edes seurantakoodia.
Rautaperse
22.04.2013, 21.12
Kuka hoitaa Suomen päässä (Helsingissä) jakelun? Viedäänkö paketit postiin, jos ei ole paikalla toimitusta yrittäessä?
Ensimmäinen CRC tilaus hoitui hienosti, tuli nopeasti ja paketissa oli oikeat tavarat. Uskalsin laittaa uuden tilauksen, ja siitäkin tuli ilmoitus että oli lähtenyt saman päivän aikana, katsotaan sen osalta miten posti hoitaa hommansa.
Kävi tuossa fillarin tilauksen yhteydessä niin että kuljetuksen aikana oli ruhjottu runkoon lommo, kiitos DHL tai Itella. Toivottavasti uusi tulee virheettömänä perille.
Viikossa tuli taas CRC:n paketti. Näemmä ei tule nuo ilmaisenkaan toimituksen lootat enää postin kautta vaan kuriirilla. Paketissa oli tilatut tavarat ja vähän ekstraa liekkö tarkoituksella vai vahingossa, mutta eiköhän noille käyttöä löydy.
Satula napsahti tähän kuntoon:
http://i.imgur.com/ieL9FRW.jpg
Lähetin sähköpostia takuusta ja sain vastauksena, että vuoden takuu oli mennyt umpeen 16 päivää sitten. CRC ei korvaa, mutta tarjoaa uuden putken alennettuun hintaan. Voi prkl. Otan yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja tiedustelen, miten virhevastuu pätee tällaiseen.
7 päivässä paketti kotiovella, kaikki mitä tilasinkin. Upk:n (uudenmaan pikakuljetus oy) palvelualttius tasoa erinomainen.
Jake_Kona
06.05.2013, 22.24
Satula napsahti tähän kuntoon:
http://i.imgur.com/ieL9FRW.jpg
Lähetin sähköpostia takuusta ja sain vastauksena, että vuoden takuu oli mennyt umpeen 16 päivää sitten. CRC ei korvaa, mutta tarjoaa uuden putken alennettuun hintaan. Voi prkl. Otan yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja tiedustelen, miten virhevastuu pätee tällaiseen.
Mikä virhe siinä on? En tiedä miten on nettikauppojen kanssa, mutta Suomessa toimii tuotevastuu niin, että metallissa pitäisi olla valmistusvirhe. Joko karkaisu on mennyt vaturalle tai metallissa jokin epäpuhtaus. Mitä kuvasta näkyy on leikkauspinta kirkas ja ei mitään oksidoitumiskohti yms. näytä olevan. :(
Ehkä näissä annetaan se 1v. Takuu juuri siksi, että kestäminen on niin paljon kiinni käytön kovuudesta.
Michael L.
07.05.2013, 09.59
Mikä virhe siinä on? En tiedä miten on nettikauppojen kanssa, mutta Suomessa toimii tuotevastuu niin, että metallissa pitäisi olla valmistusvirhe. Joko karkaisu on mennyt vaturalle tai metallissa jokin epäpuhtaus. Mitä kuvasta näkyy on leikkauspinta kirkas ja ei mitään oksidoitumiskohti yms. näytä olevan. :(
Ehkä näissä annetaan se 1v. Takuu juuri siksi, että kestäminen on niin paljon kiinni käytön kovuudesta.
Jep. Kyllä tommosen hajalle sa kovalla käytöllä tai vielä helpommin väärinkäytöllä, kaatumisen seuraksena tms. Mutta joo uskon, että harmittaa.. Minkälaisessa tilanteessa napsahti poikki?
Syystuulia
07.05.2013, 17.49
Iso miinus mokomalle kaupalle! Tilasin pyörän vajaa kaksi päivää sitten ja sain tänään tyynesti ilmoituksen, ettei pyörää valitettavasti ollutkaan heidän varastossaan! Krääk!:eek:
Osta Thomsonin Elite ja putki kestää.
Osta Thomsonin Elite ja putki kestää.Thomson Elite on sun mielestä hissitolppa?
Thomson Elite on sun mielestä hissitolppa?
Thomson Elite Dropper on ;)
Mikä virhe siinä on? En tiedä miten on nettikauppojen kanssa, mutta Suomessa toimii tuotevastuu niin, että metallissa pitäisi olla valmistusvirhe. Joko karkaisu on mennyt vaturalle tai metallissa jokin epäpuhtaus. Mitä kuvasta näkyy on leikkauspinta kirkas ja ei mitään oksidoitumiskohti yms. näytä olevan. :(
Tuosta kuvasta ei näy sitä, mutta tuossa näkyy hapettumaa toisessa reunassa.
Jep. Kyllä tommosen hajalle sa kovalla käytöllä tai vielä helpommin väärinkäytöllä, kaatumisen seuraksena tms. Mutta joo uskon, että harmittaa.. Minkälaisessa tilanteessa napsahti poikki?
Napsahti ihan perus polkuajossa :)
Kuluttajaneuvonnassa sanottiin, että tällainen kuuluisi virhevastuun piikkiin, koska takuuajan umpeutumisesta oli tosiaan kulunut vasta 16 päivää. He sanoivat, että koska kyseessä on ulkomainen liike, niin asia pitäisi hoitaa Euroopan kuluttajakeskuksen kautta. Lähetin CRC:lle sähköpostia, jossa ilmoitin olleeni yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja etten pyydä uutta tolppaa, vaan varaosan, jolla saan itse korjattua sen. Sanoin lisäksi, että olen valmis viemään asian Euroopan kuluttajakeskuksen käsiteltäväksi, mutta toivottavasti asiaa ei pidä viedä sinne asit. Sain vastuksena, että lähettävät varaosan.
Asiallista toimintaa Chain reaction cyclesiltä. Omat kokemukset heidän asiakaspalvelusta ovat olleet positiivisia. Ovat jopa
joustaneet kun olen itse mokannut.
Isellä kävi vähän sama homma dee max kiekkojen kanssa, navan pinnan kiinnikkeet murtuivat vaikka pyörä ei ollut edes ajossa, olin vaan niin saamaton että kiekkojen takuuaika kerkesi mennä umpeen kahdella kuukaudella ennen kuin otin yhteyttä crc:n asiakaspalveluun, josta todettiin että kahden vuoden takuuaika on umpeutunnut eikä tästä syystä varaosaa voi saada takuuseen, vaikka kiekkojen arvosteluihin muutkin olivat kirjoittaneet samoista ongelmista. Mutta kyllä crc:n asiakaspalvelu toimii hyvin kun keskusteluketjun saa auki.
Michael L.
09.05.2013, 18.14
Isellä kävi vähän sama homma dee max kiekkojen kanssa, navan pinnan kiinnikkeet murtuivat vaikka pyörä ei ollut edes ajossa, olin vaan niin saamaton että kiekkojen takuuaika kerkesi mennä umpeen kahdella kuukaudella ennen kuin otin yhteyttä crc:n asiakaspalveluun, josta todettiin että kahden vuoden takuuaika on umpeutunnut eikä tästä syystä varaosaa voi saada takuuseen, vaikka kiekkojen arvosteluihin muutkin olivat kirjoittaneet samoista ongelmista. Mutta kyllä crc:n asiakaspalvelu toimii hyvin kun keskusteluketjun saa auki.
Mitä sä olet niillä kiekoilla olet tehnyt jos ei ole edes ajossa olleet? :D
^Ensimmäinen pinna irtosi takakiekosta kun pyörä seisoi eteisessä, toisen pinnan kiinike murtui kun yritin suoristaa kiekkoa ensimmäisen pinnan lähdettyä lentoon. Lopullisen niitin takakiekko sai kun kaikki pinnat oli löystyneet noin kymmenen maastolenkin jälkeen, pienen kiristyksen jälkeen neljä pinnan pidikettä oli murtunnut. Crc:hen lähetetyn viestin jälkeen, tilasin taakse uuden navan (shimano xt 12/142mm) jonka siihen puolasin, sen jälkeen kiekot myytiin koska niillä ei ollut käyttöä. Mutta joka tapauksessa, näillä juuri ei ajetuista dee maxeista ei jäännyt kuin pelkkä paskanmaku suuhun.
Sandzsteedt
09.05.2013, 23.37
Tuosta kuvasta ei näy sitä, mutta tuossa näkyy hapettumaa toisessa reunassa.
Napsahti ihan perus polkuajossa :)
Kuluttajaneuvonnassa sanottiin, että tällainen kuuluisi virhevastuun piikkiin, koska takuuajan umpeutumisesta oli tosiaan kulunut vasta 16 päivää. He sanoivat, että koska kyseessä on ulkomainen liike, niin asia pitäisi hoitaa Euroopan kuluttajakeskuksen kautta. Lähetin CRC:lle sähköpostia, jossa ilmoitin olleeni yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja etten pyydä uutta tolppaa, vaan varaosan, jolla saan itse korjattua sen. Sanoin lisäksi, että olen valmis viemään asian Euroopan kuluttajakeskuksen käsiteltäväksi, mutta toivottavasti asiaa ei pidä viedä sinne asit. Sain vastuksena, että lähettävät varaosan.
Hommassa kannattaa muistaa kuitenkin se tärkein asia. Jälleenmyyjä ei käytännössä ikinä ole tuotetakuun myöntävänä osapuolena vaan itse tuotteen valmistaja. Jos jälleenmyyjä jotain vaihtaa tai korjaa takuun piikkiin niin silloin on yleensä kyse hyvästä asiakaspalvelusta jälleenmyyjän kustannuksella, ellei valmistaja korvaa tuotetta tai tehtyä työtä jälkikäteen jälleenmyyjälle.
CRC:n toiminta kuulostaa ihan täysin oikealta. Valmistajan vuoden takuu ummessa joten ei edellytä heiltä toimia. Näin siis jos luetaan homma kirjaimellisesti. Tuohon takuun umpeutumiseen vetoavat kaikki isot firmat niin kotimaassa kuin ulkomaillakin. Helpompi viitata kintaalla kun kerta valmistajan määräämä ajanjakso on onnistuneesti lusittu loppuun.
Mutta peukkua CRC:lle jos tosiaan lupasivat pistää varaosan tulemaan ilman sen isompia viivytyksiä.
Hommassa kannattaa muistaa kuitenkin se tärkein asia. Jälleenmyyjä ei käytännössä ikinä ole tuotetakuun myöntävänä osapuolena vaan itse tuotteen valmistaja. Jos jälleenmyyjä jotain vaihtaa tai korjaa takuun piikkiin niin silloin on yleensä kyse hyvästä asiakaspalvelusta jälleenmyyjän kustannuksella, ellei valmistaja korvaa tuotetta tai tehtyä työtä jälkikäteen jälleenmyyjälle.
CRC:n toiminta kuulostaa ihan täysin oikealta. Valmistajan vuoden takuu ummessa joten ei edellytä heiltä toimia. Näin siis jos luetaan homma kirjaimellisesti. Tuohon takuun umpeutumiseen vetoavat kaikki isot firmat niin kotimaassa kuin ulkomaillakin. Helpompi viitata kintaalla kun kerta valmistajan määräämä ajanjakso on onnistuneesti lusittu loppuun.
Mutta peukkua CRC:lle jos tosiaan lupasivat pistää varaosan tulemaan ilman sen isompia viivytyksiä.
Juurikin näin. Pieni tarkennus tuohon edelliseen viestiini, niin CRC oli siis kysynyt Gravity Dropperin toimittajalta (joka siis lienee GD itse?). Varaosa pitäisi tulla suoraan tuolta, ei CRC:ltä.
Jake_Kona
14.05.2013, 13.27
Risuja. :(
Toisen pyörän ostin täältä ja vaihteet on säädetty sinne päin l. "just ja ihan miltei".
Tärkein elis tyypityslenkki meni pilalle. Ekassa pyörässä oli sama juttu useampi vuosi sitten, mutta en sitä silloin osannut vaatiakkaan, enkä kovin hyvin säätää.
Shortsit ja ulkogummi lähetetty 2904 eikä vaan kuulu?? Pitää vissiin alkaa kohta kyselemään perään!
Shortsit ja ulkogummi lähetetty 2904 eikä vaan kuulu?? Pitää vissiin alkaa kohta kyselemään perään!
Mulla kesti edellinen paketti tulla pari viikkoa crc:stä. Lienevätkö vaihtaneet hitaampaan postitusmuotoon.
Sandzsteedt
17.05.2013, 09.10
Shortsit ja ulkogummi lähetetty 2904 eikä vaan kuulu?? Pitää vissiin alkaa kohta kyselemään perään!
Jos otit normaalin postin eli ParcelForce / Itella akselin kuljetuksen niin varmasti kestää.
Itse olen CRC:n tilauksissa siirtynyt pelkästään käyttämään DHL:n kuljetusta seurantakoodien kera. Pienissä ja kalliissa paketeissa ei 14,99e Express lentorahdin kulut tunnu missään kun on mielenrauha siitä että missä se paketti menee. Välillä koomisesti CRC tarjoilee 14,99e DHL:n maarahtia ja samalle paketille välillä saa samalla hinnalla lentorahdin.
Omalla kohdalla DHL:n toimitusennätys CRC:ltä Helsinkiin on 23h tuntia lähetyksestä minulle paketti käteen ja vastakohtana sitten DHL:n mokailu Expressin kanssa, joka päätyi siihen että tuli kolmessa päivässä ja piti perään soitella että sai järjestettyä kohtaamisen kuskin kanssa.
Juu, postikulut 0€. Oishan se pitäny arvata että kestää!
Nyt tuli viikossa tilauksesta ovelle ilmaisella postituksella. Pisimmillään mennyt 3 viikkoa. Melko vaihtelevaa, mutta jos kiire niin voi käyttää dhl expressiä.
Nyt tuli viikossa tilauksesta ovelle ilmaisella postituksella. Pisimmillään mennyt 3 viikkoa. Melko vaihtelevaa, mutta jos kiire niin voi käyttää dhl expressiä.
Minulla ollut hitaalla postituksella nyt kohta 2 viikkoa tavarat matkalla. Ei tässä mikään kiire ole, mutta oishan ne tavarat kiva saada. Milloinkas tilasit tavarasi?
Minulla ollut hitaalla postituksella nyt kohta 2 viikkoa tavarat matkalla. Ei tässä mikään kiire ole, mutta oishan ne tavarat kiva saada. Milloinkas tilasit tavarasi?
10.5. tilaus sisään (vaatteita) ja eileen 16.5. hain postista. Tällä kertaa siis 10pistettä ilmaiselle postitukselle.
arisaast
22.05.2013, 17.28
Täällä päinvastaisia kokemuksia CRC:n takuuasioista. Puoli vuotta ajossa olleista Diadoran X-Trail Carboneista alkoi kuitupohja antautumaan mahdollisesti kovasta käytöstä johtuen tai mahdollisesti jonkin valmistusvirheen vuoksi. James vastaili nopeasti yhteydenottopyyntöön ja hoiti asian valmistajan kanssa nopeasti. Lähetin Jamesille kuvat kengistä muutama päivä sitten ja tänään sain vastauksen, että rahat maksettu takaisin tilille.
Mites palautus toimii CRC:n kohdalla? Paljonkohan mahtaa postikulut olla (paketti on kohtuu pieni/kevyt, liian isot shortsit kyseessä) ja hyvittääkö CRC kuluja?
Mites palautus toimii CRC:n kohdalla? Paljonkohan mahtaa postikulut olla (paketti on kohtuu pieni/kevyt, liian isot shortsit kyseessä) ja hyvittääkö CRC kuluja?
http://www.chainreactioncycles.com/Help.aspx?HelpTopicID=10
"Return shipping costs are non-refundable." Varmaan ihan standardimeininkiä. Itsekin pähkäilen asian kanssa, mitähän mahtaa palautuspostikulut olla, jos vaikka takki ei olisikaan sopiva? Tekisi niiiiin mieli tilata CRCstä tuo Continentalin kalliimpi pyöräilytakki, mutta kokoja vain M ja XL ja ite veikkaan asettuvani just siihen väliin L-kokoon. Tietääkö joku noitten mitoituksesta, ovatko reiluja vai tiukkoja? Nettisivuilla kun ei turhaan ole näemmä mitään tarkkoja sentti tms lukuja tai kropanmittausohjeita....
http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=106424
Tuli tilattua 4 tuotetta josta 2 saapui viikossa ja loput tulivat 2,5 viikossa?
Ihmeellistä toimintaa kun kaikki tuotteet olivat varastossa, kuitenkin tulivat eri toimituksina.
Täällä odotellaan eka tilauksen toimitusta. Fillari on ollu Brysselissä tulossa viime yönä 02.04, sunnuntaina laitoin tilauksen sisään. Jospa tuo ens viikon alussa ois sit suomen maalla. Erikoista kyllä kun pyörä, kypärä ja tietokone tulee kaikki omina lähetyksinä, vaikka yhtäaikaa tilattu..
btw. näyttäis tällähetkellä olevan konan maasto malleista aika hyviä tarjouksia jos on sellanen kahtelussa.. :)
Kypärä tuli tänään, loput romppeet on matkalla. Fillarista ei oo mitään dokumentaatiota DHL:n seurannassa tuon edellisen postauksen jälkeen, pitää ehkä olla sinne kohta jo yhteyksissä. Kypärä oli kuitenkin samaan aikaan brysselistä lähdössä ja se päässä saa tänne jo avautua.. :D Kelitkin on niin komiat, et joutaishan tuota jo päästä katteleen maisemia uudella mankelilla. :)
Uutta tilausta sisään sunnuntaina 26.5 kello 21.00~ DHL express. Paketti lähti liikkeelle 27.5 päivä ja paketti ovella 28.5. Mahtavaa toimintaa. :cool:
No nyt on kaikki roinat perillä, keskiviikkona (29.5.) tuli sitten pyörä perille ja eilen postissa vielä mittari. Kaupan toiminnasta ei moitteita, 1,5 vk on mielestäni varsin kohtuullinen toimitusaika, kun huomioi että kaikki tulivat 0e postikuluilla. Liikkeessä oli tehty tarkastuslista pyörästä ja vaihteet, jarrut yms skulaa hienosti eikä säätötöihin ole ollut tarvetta.
Ainut miinus menee kuljetusliikkeelle DHL/ Itella, olivat onnistuneet saamaan pakkauksen auki ja taka lokasuojaan jonkin verran naarmuja ja pienen kolhun.. :(
Arktiset
04.06.2013, 17.17
On tullut vissiin pariinkymmeneen otteeseen tilattua hilua. Homma vaan toimii.
Maanantaina 4.6. iltapäivällä tilattu ilmasella toimituksella ja tänään tiistaina 11.6. aamupäivällä paketti tuotiin Rovaniemelle. Viikko on menny aikasemmissakin tulauksissa. Riittävän nopea toimitus mulle.
Onkohan CRC:ltä loppunut pahvilaatikot kun kamat tuli jätesäkissä :) No tosin ei mitään särkyvää ja kaikki ok mutta ei mikään kovin arvokkaan näköinen paketti.
Onkohan CRC:ltä loppunut pahvilaatikot kun kamat tuli jätesäkissä :) No tosin ei mitään särkyvää ja kaikki ok mutta ei mikään kovin arvokkaan näköinen paketti.
Ilmeisesti, koska minullekin tuli kyseisessä pakkauksessa tilauksessa mukana olleet renkaat (lankareunaiset). Pikkuhilut tulevat vielä erikseen Royal Maililla ja sitä pakettia ei ole vielä näkynyt.
Jake_Kona
18.06.2013, 14.08
Nähtävästi renkaat tulevat jostain toisesta varastosta ja toimiihan toi "jätesäkkipussi" ihan hyvin.
Osaakos kukaan sanoa, että montako päivää menee siinä, kun rahat näkyvät crc:n tilillä? Tilasin takaiskarin jonka maksoin eilen tilisiirrolla. Maksoin myös 15€ ylimääräistä, jotta dhl toisi paketin kotiovelleni nopeasti. Mietinpä tässä vaan että ehtisikö paketti perille ensi perjantaita, jotta saisin ajaa tahkon sitten uudella iskarilla.
H. Moilanen
20.06.2013, 18.53
2-3 työpäivää ottaa rahan liikkuminen pankista toiseen.
Osaakos kukaan sanoa, että montako päivää menee siinä, kun rahat näkyvät crc:n tilillä? Tilasin takaiskarin jonka maksoin eilen tilisiirrolla. Maksoin myös 15€ ylimääräistä, jotta dhl toisi paketin kotiovelleni nopeasti. Mietinpä tässä vaan että ehtisikö paketti perille ensi perjantaita, jotta saisin ajaa tahkon sitten uudella iskarilla.
Jos CRCltä tilasit DHLn kuljetuksen eikä erikseen mainittu, että on lentorahtia niin se matkaa aika rauhassa suomeen. UKsta tulee maarahti hitaasti. Mutta joo 2-3 arkipäivää kestää siirto.
Viime torstaina siis maksoin pankkisiirrolla crc:lle. Eli periaatteessa rahan olisi tänään pitänyt olla crc:llä, mutta sähköpostiin ei ole tullut mitään eikä myöskään crc-käyttäjän viesteihin tai mihinkään sinne sivuille.
Nythän kannattaisi näköjään alkaa kasata osia seuraavaan pyörään.
http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=94948
reargear
25.06.2013, 07.01
Hmm, lähettivät kiekon ja workstandin 12.6 eikä vieläkään täällä. Jos olisi ollut tuo max 6 päivää (poislukien viikonloput ja pyhät), niin olisi pitänyt tulla viime to. Ei kai auta muu kuin odotella, ei vaan pyörä liiku ennen tuota kiekkoa. Mur!
mentunik
25.06.2013, 15.06
Konan maasturit tosiaan ärsyttävän hyvässä alennuksessa. Tässä on nyt CRC:n ja verkkopankin välillä vertailtu numeroita useaan otteeseen... Ehkä ei sittenkään..tai jospa sittenkin...
Mikäköhän mun tilauksessa oikein kestää? Tilasin viime keskiviikkona takaiskarin ja maksoin sen viime torstaina pankkisiirrolla. Eli huomenna tulee viikko täyteen maksusta. Sivuille eikä sähköpostiini ei ole tullut mitään infoa koko asiasta ja tilauksen tiedoissa on nyt jo viikon lukenut sama teksti; "This order is awaiting processing"
Maksoin vielä 14,99€ ylimääräistä dhl-expressistä.
Rahan kulkeutuminen vie aikansa eivätkä toimi ennen kuin raha on heidän tilillään. Nyt oli vielä pitkä viikonloppu hidastamassa. Tilasin samoin ja eilen tuli viesti että toimitus oli lähtenyt.
No nyt on sitten pistetty sähköpostia crc:lle, koska vieläkään ei ole tullut mitään ilmoituksia tilauksen etenemisestä.
Homma selvitetty. Maksu oli mennyt perille, mutta crc:llä oli ilmeisesti sekaannus, koska maksajan nimi oli eri, kuin tilaajan.
Ensimmäinen tilaus DHL Expressillä ja nopeaa toimintaa. Tilaus torstaina päivällä, paketti matkaan kaks tuntia myöhemmin ja perjantai-iltana kuriiri kävi pimpottelemassa tyhjän toimiston ovikelloa. Maanantaina kävin noukkimassa terminaalista.
Laitoin tilauksen crc:lle menemään ja maksuvaihtoehdoksi tilisiirron. Muuten on selvää pässinlihaa, mutta tuleeko viitenumero kohtaan tilausnumero vai mitä? Googlettelin niin jossain päin muailmaa laitetaan vain tilausnumero viestikenttään, mutta miten crc? Yritin kahlata foorumia ja crc sivuja läpi tiedon löytämisessä ilman tulosta..
Tilattiin kaverin kanssa ajokampetta 2. päivä, ~10 eri tuotetta. Kaikki kamppeet lähti seuraavana päivänä liikkeelle, yhdet kengät tuli viikko sitten keskiviikkona (10. päivä), mutta kaikki loput on vielä tulematta. Tämä taitaa kuitenkin olla normaalia, vai onko syytä huolestua?
varmaan moneen kertaan tämäkin asia täällä puhuttu mut en tahdo löytää, eli ekaa kertaa elämässä tilaamassa roinaa niin miten tuo postitus Finland Tracked Delivery kautta niin tuleeko se paketti suoraan lähimpään postiin ja tarviiko minun maksaa veroa tuosta pakestista?
Jake_Kona
22.07.2013, 19.29
Ei, on eu alueen liikkeitä. Sijaitsee pohjois-irlannissa
entäs tuo postitus? menee lähinpään postiin?
Mikäli toimitus ei onnistu kotiisi niin lähin postikonttori
DHL expressillä tulee suoraan kotio ja halvalla (n.15e halvimmillaan) parissa päivässä, jos on malttamaton kuten allekirjoittanut.
Ok. Eiköhän tuota jotenkin saaha paketti kotia.... Toivottavasti
miksi ihmeessä pitää tehdä accountti? siis niin p'rseestä kun haluaa tilata jonkin yhden pikkusälän ja silloinkin pitää kirjautua. Paljon helpompaa jos pitäisi vain täyttää henkilö- ja osoitetiedot ja maksaa!
Puolitoista viikkoa sitten tilasin erilaista sälää ja ajattelin tyytyä ilmaiseen toimitukseen kun aikaa olisi. CRC:llä jostakin syystä päätettiin jakaa tilaus kahteen pakettiin joista toinen tulee Royal Maililla (ei seurantaa) ja toinen DHL:llä. Royal Mailin paketti sai päivän etumatkaa ja vieläkään ei ole perillä. DHL:n paketti tuli juuri äsken. Ei muuten, mutta juuri siihen Roayl Mailin pakettiin laittoivat sitten ne 16 tuumaiset renkaat joita olisi tarvinnut peräkärryyn kesän reissulle. Huominen vielä armonaikaa ja sitten on pakko käydä hakemassa kotimaasta joku rengas hajonneen tilalle. Naurettavinta asiassa tietysti on se, että siinä toisessa paketissa oli niin paljon tyhjää että renkaat olisivat sopineet sinne oikein hyvin.
Olisi pitänyt maksaa expressistä... nyt on myöhäistä enää itkeä.
Michael L.
25.07.2013, 19.51
15.7 tilaus sisään ja tavarat kotona 17.7.. ei paha!
Tilaus pe 19.9. ja tavara ovella ti 23.7. Riittää mulle.
pikku-mihkali
25.07.2013, 20.55
Tilaus pe 19.9. ja tavara ovella ti 23.7. Riittää mulle.
Mua alkaisi 10 kk toimitusaika sapettaa,;-)
Expressiä kokeilin ja 30h ja paketti oli kädessä.
Joten jos tosi tarve niin 15e on pieni hinta.
Polun tukko
26.07.2013, 19.16
Ekan kerran tilasin sunnuntaina halvimmilla kuluilla,5.9€. Tänään paketti kotona ja alle 5vrk meni. Suomessa maksaa samankokoinen paketti maan sisällä 7.2€ ja voi kestää saman aikaa toimitus. On meillä suomessa hienot posti palvelut, jippikaijee!
Noin kuukausi sitten saapui kotiovelleni crc:ltä tilattu Manitoun takaiskari. Nyt siinä on havaittavissa paluuvaimennuksen kanssa ongelmia. Mitenkäs nuo takuuasiat hoidetaan käytännössä tuon crc:n kanssa? Kuitti, joka tuli paketin mukana, on varmaan mennyt vahingossa roskiin, mutta eikös sen crc:n sivuilta saa? Mites sitten tuo lähetys? Minkä kautta se tapahtuu ja joudunko itse maksamaan kaikki kulut? Entä miten kauan koko hommassa kestää? Olen lukenut että on vähän hidasta touhua.
-Saku
Polun tukko
31.07.2013, 14.07
Kannattaa varmaan laittaa email sinne tai soittaa :) kysymällä sieltä selviää.
Noin kuukausi sitten saapui kotiovelleni crc:ltä tilattu Manitoun takaiskari. Nyt siinä on havaittavissa paluuvaimennuksen kanssa ongelmia. Mitenkäs nuo takuuasiat hoidetaan käytännössä tuon crc:n kanssa? Kuitti, joka tuli paketin mukana, on varmaan mennyt vahingossa roskiin, mutta eikös sen crc:n sivuilta saa? Mites sitten tuo lähetys? Minkä kautta se tapahtuu ja joudunko itse maksamaan kaikki kulut? Entä miten kauan koko hommassa kestää? Olen lukenut että on vähän hidasta touhua.
-Saku
DHL:n kautta tapahtuu tuo lähetys.Kuski tulee noutamaan pyörän koti oveltasi ja CRC:n pitäisi maksaa kulut
Parissa päivässä tuli kamat, toki otin Express kuljetuksen mutta se kannatti.
vBulletin® v4.2.5, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.