Näytä tavallinen näkymä : Chainreactioncycles
Sivut :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
[
10]
11
12
13
14
15
Vajaassa viikossa oli paketti ovella, tilauksessa vaatteita ja jarru. Ja postikin oli toiminut näppärästi, jätti paketin ulko-oven pieleen muun postin kanssa, kun ketään ei sattunut olemaan kotona. :)
Tänään kävin noutamassa paketin postista. Hieman reilu viikko meni siis toimituksessa. Kaikki kamat sellaisia kuin pitikin. Ei valittamista.
PikkuPatleetti
07.09.2011, 20.49
Myhyy, kaverin ja meikän tilaus on juminu viikon ja sanoo vaan prosessing! Toivottavasti siellä nyt olis vaan joku harjottelija unohtanu merkata sen lähteneeks. ...viestiä sinne on tänään laitettu (toivottavasti vastaisivat edes pian). Odottavien aika on niiiiin pitkä.
Se voi hyvin olla lähtenyt jo. Minun kaksi viikkoa sitten vastaanottamani tilaus on Accountin mukaan edelleen Processing...
Jotain häikkää CRC:n tilauksen statustiedoissa on. Omassa tilauksessani oli jo DHL:n lähetustiedot, ja DHL:n sivuilla näkyy ko lähetys olevan matkalla, MUTTA nyt tiedot ovat CRC:n Accountistani kadonneet ja tilaus on tilassa dispatched ja tilausrivit tilassa processing...?? Aiemmasta Royal Maililla tulevasta tilauksesta on myös kadonnut postitustiedot vallan. Ei näy siis millä postitusvaihtoehdolla tilaus on tulossa edes (seurantatietojahan tuolle vaihtoehdolle ei koskaan ole).
KiriMies
08.09.2011, 16.41
Reilu viikko tilauksesta ja paketti perillä. Ei valittamista.
PikkuPatleetti
08.09.2011, 16.44
Juu, jotain häikkää siellä oli. Tänään tuli s.posti seurantakoodeineen, joka ilmoitti paketin olleen matkalla melki viikon. Eli eiköhän se ensi viikon alussa tule kotia. Onneksi kävi näin, koska muuten pulju statuksineen on aina pelittänyt hyvin.
Surkee pulju. Kolme viikkoa kulunut saamastani lähetysinfosta, eikä tavaraa kuulu. Royal mail, joten ei seurantakoodia. Kaikki tilatut tavarat olivat "in stock". Pistin Paypalin kautta refund -vaatimuksen.
Vaihtoon menee tämä ostospaikka.
Eipä taida olla CRC:n vika jos ovat tavaran kerran lähettäneet.
Tilasin jarruvaijeri satsin lauantai iltana ja seuraavana perjantaina oli päiväpostin mukana paketti tullut kotia. Eli about viikon toimitusaika. Ihan hyvin ensimmäiseksi tilaukseksi ja olivat laittaneet ilmaisnäytteitä mukaan urheilujuomasta.
Eli, vastaavia nippelinappeleita saatan vastakin tilata jos ei mieluisaa kotomaasta löydy paikallisilta pienyrittäjiltä.
No nyt laittovat CRC ja DHL parastaan tiskiin.
Tilaus sisään klo 13 torstaina ja kamat ovella perjantaina klo 12:30.
Pitäskö laittaa pystyy Gallup lyhimmästä toimitusajasta? Tässä siis 23t 37min.
http://skott100.kuvat.fi/kuvat/Fillarointi+Forum/DHL_CRC.JPG/full
No nyt laittovat CRC ja DHL parastaan tiskiin.
No sitähän saa mistä maksaa. Itselläkin useampi CRC:n DHL Expressillä tilattu paketti vuorokaudessa perillä, kuten pitääkin olla.
Ja nyt BOB Shopista tulee kahdet ajohousut FedExin pikalähetyksenä. Näyttää nekin vuorokaudessa tänne tulevan. :)
Joo, raportoin tilanteen kehittymisestä.
Vastaus reklamaatioon tuli seuraavana arki-iltapäivänä (pe -> ma).
Oikea osa tuli perille saman viikon perjantaina, viidessä arkipäivässä. Lähettivät sen ennakkoon, ennen kuin väärä osa oli ehtinyt takaisin.
Tää nyt ei suoraan liity CeRCeehen, mutta DHL:ään kuitenkin. Kävipä niin, että sama pakettitunnus oli myös toisella DHL:n asiakkaalla. Tästä aiheutuen en voinut tarkistaa paketin kulkua DHL:n nettisivujen seurantasysteemistä. Sivuilta kuitenkin löytyy asiakaspalvelun sähköposti/lomake, jonka kautta lähettämääni tiedusteluun vastasivat noin tunnissa. Hyvin pelittää :)
Miten pitkään tuo seurantakooditon ilmainen Royal Mail International CRC:ltä normaalisti kestää? Oma tilaus laitettu sisään 2.9., kaikki kamat in stock, lähetetty samana päivänä. Sen jälkeen ei ole kuulunut mitään. Joko pitää huolestua? :(
greenman
19.09.2011, 19.39
Eikö ole seurantakoodia?
Kyllä ne viimeistään kahdessa viikossa on saapuneet.
Eikö ole seurantakoodia?
Kyllä ne viimeistään kahdessa viikossa on saapuneet.
Tuohon halvimpaan (tarpeeksi isolla tilauksella ilmaiseen) postitukseen ei kuulu seurantaa, eli ei ole koodia. Siitä on jo jonkin aikaa, kun viimeksi olen tilannut CRC:stä, mutta muistaakseni ennen on tullut tavarat ihan järjellisessä ajassa (max. parissa viikossa). Pitäneepä laittaa kyselyä CRC:lle, vaikka ei ne taida paljoa pystyä auttamaan, voivat vaan kertoa että lähetetty on. Onneksi maksoin paypalillä niin jälleennäkeminen rahojen kanssa on ilmeisesti todennäköistä jos tavara on kadonnut.
Risto Koivunen
19.09.2011, 22.02
Eipä näköjään tullut meikäläisenkään tämän kertaiseen tilaukseen seurantakoodia. Aiemmin on tullut koodit, mutta on kyllä ollut painavammat tilauksetkin.
Nopeasti kuitenkin käsittelivät tilauksen, viikonloppuna pistin sisään ja tänään aamupäivällä oli jo valmiina lähetettäväksi.
5.9 tilattu takanapa.
6.9 ilmoitus että paketti lähetetty.:D
....................:)
....................:(
.....:mad:
20.9 postimies toi paketin just äsken.:D
:mad::mad::mad: väärä napa, liian vähän reikiä. Paketissa lukee kyllä 36h mutta 32 löytyy navasta.
Satulaperuna
21.09.2011, 18.51
CRC on tähän mennessä epäluotettavin nettiputiikki mikä vastaan on tullut. Tilattujen tuotteiden sijaan paketeista paljastuu osia joita ei näy edes kaupan tuotelistalla. :mad:
mehukatti
21.09.2011, 19.48
Itellä pikaisella laskutoimituksella 35 tilausta ja ei suoralta kädeltä tuu mieleen tapausta, että olis tullut väärää tavaraa tai ollut mitään ongelmia. Taino, kerran Parcelforce hukkas (väliaikaisesti) paketin, mutta lopputulema oli se, että sain tonnin arvoiset kamat kahteen kertaan. Yksi hieno juttu CRC:ssä on se, että yleensä tavarat saa seuraavaksi työpäiväksi, jos tilaa sillä kalleimmalla Express-postituksella. Kannattaa muistaa, että tänne kirjoittaa usein vain ne muutamat epäonniset, joilla on ollu ongelmia ja samaan aikaan sata tyytyväistä on hiljaa.
Tuossa omassa tapauksessa en tiedä kenen piikkiin virhe menee kun Shimanon napa oli erilainen mitä alkuperäispaketin päällä luki. Napa oli siis ihan Shimanon alkuperäislaatikossa eli ei ollut sellainen muovipussiin pakattu ylijäämäosa. Täytyy nyt palautuksen yhteydessä pistää viestiä että avaavat laatikon ennen lähettämistä ja laskevat montako reikää siitä navasta löytyy.
Onneksi huomasin itse virheen juuri ennen kuin piti alkaa sitä kiekkoa purkamaan johon napa piti vaihtaa. Tuossa XT M756 navassa kun ei lue missään tarkempaa tyyppiä tai reikien määrää niin se ei selviä kuin laskemalla.
Samanlainen tapaus sattui minulle myös Bike-componentsin kanssa jokin aika sitten kun oli Cane-Creekin ojainlaakeri eri mallia mitä paketissa luki.
Muutama viikko varmaan vierähtää taas ennenkuin oikea osa on hyppysissä.
greenman
21.09.2011, 21.37
Tuohon halvimpaan (tarpeeksi isolla tilauksella ilmaiseen) postitukseen ei kuulu seurantaa, eli ei ole koodia. Siitä on jo jonkin aikaa, kun viimeksi olen tilannut CRC:stä, mutta muistaakseni ennen on tullut tavarat ihan järjellisessä ajassa (max. parissa viikossa). Pitäneepä laittaa kyselyä CRC:lle, vaikka ei ne taida paljoa pystyä auttamaan, voivat vaan kertoa että lähetetty on. Onneksi maksoin paypalillä niin jälleennäkeminen rahojen kanssa on ilmeisesti todennäköistä jos tavara on kadonnut.
Eikö löydy edes kirjautumalla sivuille ja ko. tilauksen kohdalta? Kyllä mulla on aina ilmasiinkin paketteihin koodi tullut.
Eikö löydy edes kirjautumalla sivuille ja ko. tilauksen kohdalta? Kyllä mulla on aina ilmasiinkin paketteihin koodi tullut.
Ei löydy edes kirjautumalla. Ennen on aina löytynyt, ja paketit ovat muistaakseni tulleet Parcelforcella. Nyt oli tilausta vahvistaessa oikein huomautus, että tässä ilmaiskuljetuksessa ei sitten ole seurantaa, ja se tosiaan on nyt Royal Mail International. Eli ovat ilmeisesti vaihtaneet halvempaan. Ja vieläkään ei ole tavaraa näkynyt, eli paketti lienee kadonnut kun muut (hartsu) ovat jo saaneet myöhemmin lähetettyjä paketteja.
CRC on tähän mennessä epäluotettavin nettiputiikki mikä vastaan on tullut. Tilattujen tuotteiden sijaan paketeista paljastuu osia joita ei näy edes kaupan tuotelistalla. :mad:
Omat kokemukseni CRC:stä ovat olleet tätä ennen hyviä, tavara on aina tullut oikein ja kohtuullisessa ajassa, ja in stock-tavara on oikeasti löytynyt hyllystä (toisin kuin parissa muussa puljussa). Saumasta ratkenneiden housujen takuuvaihtokin sujui CRC:n kanssa kuin rasvattu.
Ei löydy edes kirjautumalla. Ennen on aina löytynyt, ja paketit ovat muistaakseni tulleet Parcelforcella. Nyt oli tilausta vahvistaessa oikein huomautus, että tässä ilmaiskuljetuksessa ei sitten ole seurantaa, ja se tosiaan on nyt Royal Mail International. Eli ovat ilmeisesti vaihtaneet halvempaan. Ja vieläkään ei ole tavaraa näkynyt, eli paketti lienee kadonnut kun muut (hartsu) ovat jo saaneet myöhemmin lähetettyjä paketteja.
Royal Mailin kautta menee kirjepostia ja Parcel Forcen kautta pakettipostia. Kirjepostiin ei saa seurantaa, kuten ei täälläkään saa Itellalla poislukien kirjatut kirjeet. Se riippuu ihan tavaran painosta ja koosta kummalla kuljetuksella ne ilmaiset paketit lähtee.
Viikonlopun heräteostoksena CRC:n "massiivisesta varastontyhjennyksestä" laitoin tilaukseen maantierungon. Eilein laittoivat viestiä, että olikin käynyt käpy ja rungon kokotiedot ovat päin pyllyä, ja että tilaamaani runkokokoa ei ole saatavilla. Kyselivät sitten haluanko kenties pienemmän rungon vai tilata jotain muuta. Peruutin tilauksen koska olisi mennyt jo liian pieneksi. Antoivat pahoitteluiden kera 5 punnan etukupongin käytettäväksi seuraavan tilauksen kanssa. Monta kertaa on CRC:stä tullut tilattua, nyt oli ensimmäinen kerta kun jotain meni pieleen. Plussaa hurjasta etukupongista sentään. Täytyy etsiä runko talviprojektiin jostain muualta...
Tänään se sitten sattui omalle kohdalle ensimmäinen CRC:n vikapaketti. Syksyajotakin olin tilannut ja pussin päällä lukee tarrassa tilatun mukaisesti M-koko, mutta itse takki on L-kokoa, tiedä sitten missä vaiheessa mennyt merkinnät vikaan... No, täytynee odotella mitä vastaavat palautusreklamaatiosähköpostiin ennen kuin laitan menemään vaihtoon takaisinpäin. Tähän asti onkin aina ollut oikeat tuotteet ja toimitusaika luvatun sisällä kuljetustavasta riippumatta, joten ei tämä uskoa liikkeeseen horjuta jos vaihto sujuu nyt jouhevasti.
kolistelija
22.09.2011, 18.41
Tänään se sitten sattui omalle kohdalle ensimmäinen CRC:n vikapaketti. Syksyajotakin olin tilannut ja pussin päällä lukee tarrassa tilatun mukaisesti M-koko, mutta itse takki on L-kokoa, tiedä sitten missä vaiheessa mennyt merkinnät vikaan... No, täytynee odotella mitä vastaavat palautusreklamaatiosähköpostiin ennen kuin laitan menemään vaihtoon takaisinpäin. Tähän asti onkin aina ollut oikeat tuotteet ja toimitusaika luvatun sisällä kuljetustavasta riippumatta, joten ei tämä uskoa liikkeeseen horjuta jos vaihto sujuu nyt jouhevasti.
Toiuvottavasti ovat kiinnostuneempia kuin minun tapauksessani. Sain vääränkokoiset boxerit, laatikossa luki M mutta olivat L.
Kolme sähköpostia jaksoin lähettää ilman että sain vastausta. En tilaa tuolta enää mitään kun edes pikkujutun hoito ei onnistu. Pitäkööt tunkkinsa prkl! Hinnatkin nousset aika huimasti...
18.9 tilaus sisään etunavasta. Tänään posti kiikutti paketin postilaatikkoon. Kiitettävän nopeaa toimintaa.
torvinen
24.09.2011, 17.14
Nyt tulee CRC:stä kaikki ilman postareita...torstaihin asti aikaa. Tuli tilattua tytölle fillari, kun perintö-Helkamasta hajosi takanavan jarru...eikä tuhon 22" näyttänyt löytyvän osia helposti. Yleisesti kaikki, noin 10 tilausta, ovat aina tulleet perille riittävän nopeasti (aina halvin vaihtoehto) ja täsmälleen oikeilla osilla.
Risto Koivunen
24.09.2011, 23.34
18.9 tilaus sisään etunavasta. Tänään posti kiikutti paketin postilaatikkoon. Kiitettävän nopeaa toimintaa.
Samaan tahtiin eteni oma tilaus: viikonloppuna tilaus sisään, maanantaina paketti postiin ja perjantaina sai hakea lähipostista. Muutenkin hyvät kokemukset tuosta Royal Mailista monien muiden kauppojen kautta: aina on tainnut tulla kirje/paketti viikon sisällä perille.
Olivat muuten pistäneet vielä jonkin alennuskupongin tuohon oman tilauksen mukaan: £10 alennus jos tilaan lähipäivinä yli £75 edestä tavaraa. Valitettavasti pätee ainoastaan "in stock" tuotteisiin ja pitäisi käyttää aika pian, joten taitaa jäädä tuo (ja tämän viikon ilmainen postitus) käyttämättä.
dILETANTTI
27.09.2011, 15.14
Eilen tilaus ja tänään paketti vierellä. Kannattaa välillä maksaa nopeasta toimituksesta. Nyt sain vaimon työmatkakulkineeseen nopeasti uuden kiekkokiekkosetin, monta asiaa sai kuitattua nopealla toimituksella.
gnothi seauton
29.09.2011, 10.55
Su 25.9. tilaus tehty, eilen 27.9. ilmoitus toimituksesta, katsellaan milloin saa hakea.
gnothi seauton
05.10.2011, 15.22
Su 25.9. tilaus tehty, eilen 27.9. ilmoitus toimituksesta, katsellaan milloin saa hakea.
Hyvin pelitti, pe 30.9. oli yritetty kotiin iltapäivällä toimittaa, kävin sitten postista hakemassa ja sisältö vastasi tilausta. Täydet pisteet.
CRC:stä tulee pienet nopsaan mutta fillarit lähes maailman hitaimmin, samoin kuin Raddiscountista. Tilasin elokuussa CRC:stä fillarin, jonka päätin sitten palauttaa. Onnistuin saamaan sen kiinni Vantaan DHL:ltä mailitse 12 pv lähtemisensä jälkeen ja kääntymään takaisin.
OT: Wigglestä tulee fillari muutamassa päivässä. Vielä kun saisi hra Itellan (tai DHL/UPS/muumi) soittamaan ennen tuontiyritystä, ei tarvis näitä lukea netistä:
05.10.2011, 11:30 Delivery attempt made, recipient not reached
3.10 oli postin seurannan mukaan CRC ottanut vastaan palauttamani väärän navan, 7.10 tuli postia että ovat hyvittäneet postikulut ja lähettävät oikean osan lähiaikoina.
Eivät hyvitä näköjään kaikkia postikuluja vaikka niin kehuvat.
Skannasin postin kuitin 22.30€ mutta ovat hyvittäneet PayPal tilille 20.70€.
Aikaa näyttää palavan tällaisessa palautustapauksessa aika reippaasti.
3.10 oli postin seurannan mukaan CRC ottanut vastaan palauttamani väärän navan, 7.10 tuli postia että ovat hyvittäneet postikulut ja lähettävät oikean osan lähiaikoina.
Eivät hyvitä näköjään kaikkia postikuluja vaikka niin kehuvat.
Skannasin postin kuitin 22.30€ mutta ovat hyvittäneet PayPal tilille 20.70€.
Aikaa näyttää palavan tällaisessa palautustapauksessa aika reippaasti.
Juu, kokonaisen fillarin palautuksessa kulut jotain 20-30. Ja aikaa palaa viikkoja.
7.10 laitoin tilauksen, mutta heti tilauksen jälkeen tajusin ottaneeni väärän kokoiset kengät. Laitoin s-postilla korjauksen ja siihen vastattiin 10.10 että homma ok ja paketti lähetetty. Tämän homman voi tyriä enää Itella.
Sähköpostiin putkahti seuraavanlainen CRC/Paypal tarjous. Käyttäkää koodi hyväksenne, jos on asiaa tuohon putiikkiin:
Get 10€ off on your purchase of 100€ or more when you pay with PayPal at Chain Reaction Cycles. Select your favourite products, use the code "PPREU10100" (valid until the 18th of October 2011) and choose PayPal at checkout to take advantage of this exclusive discount.
Onkos kukaan saanut tänään meiliä, että your order ID XXXX has been dispatched?
Mitään en ole tilaillu, ja katsoin omalta CRC tililtä että moista tilausta ei omalla tilillä ole olemassa. Luottokortillakaan ei ollut mitään varausta. No katsellaan mitä tapahtuu.
10 punnan Voucher väh. 75 punnan ostoksista IQJQK4PPHEL4. Käyttää kuka ehtii.
Onkos kukaan saanut tänään meiliä, että your order ID XXXX has been dispatched?
Mitään en ole tilaillu, ja katsoin omalta CRC tililtä että moista tilausta ei omalla tilillä ole olemassa. Luottokortillakaan ei ollut mitään varausta. No katsellaan mitä tapahtuu.
Sama kävi itselleni tänään.
Ihan ok palvelua. Useita tilauksia tullut tehtyä ko. puljusta. DHL Express kesti viimeksi 3 arkipäivää. Turusta olisi varmaan saanut kahteen työpäivään. Päivän kesti matka Turusta Ouluun.
Onkos kukaan saanut tänään meiliä, että your order ID XXXX has been dispatched?... Luottokortillakaan ei ollut mitään varausta. No katsellaan mitä tapahtuu.
Kyllä. Luottokortille ilmestynyt katevaraus 1,17€... siis melko tarkalleen £1... hmmm... :mad:
Joku huijaus? Valituskynnys ei ylity moneltakaan tuolla summalla, mutta jos kerääkin miljoonalta asiakkaalta tuollaisen ;)
Lähetin yöllä joskus klo 1 paikkeilla sähköpostin, jossa tiedustelin yhtä tuotetta. Vastaus tuli noin puolessa tunnissa, joten varsinkin vuorokaudenaika huomioon ottaen vastaus tuli hämmästyttävän nopeasti.
Minulta oli myös lähtenyt 1,17 e. Mutta laskun loppusumma oli oikein. Vaihdoin yhden tuotteen vielä ennen lähetystä. Liittynee tuohon vaihtoon nuo velotukset luottokortilta.
^niin no, Hyvä sulle. Pointti olikin se, ettei ole tilannut aikoihin mitään ja veloitetaan silti :)
Nooh, katsotaanpa mitä vastaavat.
Tuli taas äärettömän nopeasti, eli 4päivässä paketti tilauksesta.
Onkos kukaan saanut tänään meiliä, että your order ID XXXX has been dispatched?
Mitään en ole tilaillu, ja katsoin omalta CRC tililtä että moista tilausta ei omalla tilillä ole olemassa. Luottokortillakaan ei ollut mitään varausta. No katsellaan mitä tapahtuu.
Itsekkin ihmettelin samaa viestiä ja kysäisin sähköpostilla asiaa. Lyhyesti kerrottuna vastasivat seuraavasti: "We have been carrying out a tidy up on our computer system. Which has resulted in some emails being sent in error."
sakuvaan
17.10.2011, 23.42
Itsekkin ihmettelin samaa viestiä ja kysäisin sähköpostilla asiaa. Lyhyesti kerrottuna vastasivat seuraavasti: "We have been carrying out a tidy up on our computer system. Which has resulted in some emails being sent in error."
Oota mä ajan tän lauseen mun IT-Bullshit filtterin läpi...
..
*prosessoi*...
..
..
'Oikeasti meidän tietokanta admin tyri meidän tietokannan ja me jouduttiin tekemään palautus, mutta osa tauluista meni vähän vituilleen ja siksi niitä maileja ropisee'.
Tänään se sitten sattui omalle kohdalle ensimmäinen CRC:n vikapaketti. Syksyajotakin olin tilannut ja pussin päällä lukee tarrassa tilatun mukaisesti M-koko, mutta itse takki on L-kokoa, tiedä sitten missä vaiheessa mennyt merkinnät vikaan... No, täytynee odotella mitä vastaavat palautusreklamaatiosähköpostiin ennen kuin laitan menemään vaihtoon takaisinpäin. Tähän asti onkin aina ollut oikeat tuotteet ja toimitusaika luvatun sisällä kuljetustavasta riippumatta, joten ei tämä uskoa liikkeeseen horjuta jos vaihto sujuu nyt jouhevasti.
Toiuvottavasti ovat kiinnostuneempia kuin minun tapauksessani. Sain vääränkokoiset boxerit, laatikossa luki M mutta olivat L.
Kolme sähköpostia jaksoin lähettää ilman että sain vastausta. En tilaa tuolta enää mitään kun edes pikkujutun hoito ei onnistu. Pitäkööt tunkkinsa prkl! Hinnatkin nousset aika huimasti...
Niin vaan saatiin tämäkin case päätökseen. Kaikkiin sähköposteihin vastattiin 1-2päivän viiveellä ja muutenkin kaikki sujui melko jouhevasti. Pitkä viivästys toimituksessa aiheutui siitä ettei haluamiani vaihtoehtoisiakaan tuotteita ollut hyllyssä suoraan, joten odotteluksi meni. Ikävimmän puolen tällaisessa tapauksessa aiheuttaa mielestäni pitkät rahtiajat, CRC:n käsittelyajat puolestaan ovat mielestäni varsin siedettävät 1-2päivää. CRC säilytti maineensa mun silmissä. Tuo hintojen nousu on kyllä totta ja siitä pieni, mutta bisnesmielessä ymmärrettävä miinus!
GaryFrank
22.10.2011, 21.40
Viikko sitten tilasin stemmin ja jotain muutakin (tuli vedettyä pienet känät siinä surffaillessa joten tuli napsittua kaikenlaista koriin...). Sähkäri tuli, että kamat on lähteneet maanantaina, mutta ei ainakaan perille ole vielä ehtineet. Katsellaas ensi viikolla. En nyt edes muista tilasinko koti- vai työosoitteeseen, vaikka kai se noista sähkäreistä selviäisi.
ilkkaluukkonen
26.10.2011, 20.51
Kylläpä on hidasta nyt tämä lähettäminen. Huomenillalla tulee viikko täyteen tilauksesta, eikä next day shipping ole vieläkään tapahtunut. Viime kerralla meni kanssa melkein viikko. Harmi, että CRC:llä on niin kattava valikoima, on hankala vaihtaa firmaa...
GaryFrank
26.10.2011, 23.29
Viikko sitten tilasin stemmin ja jotain muutakin (tuli vedettyä pienet känät siinä surffaillessa joten tuli napsittua kaikenlaista koriin...). Sähkäri tuli, että kamat on lähteneet maanantaina, mutta ei ainakaan perille ole vielä ehtineet. Katsellaas ensi viikolla. En nyt edes muista tilasinko koti- vai työosoitteeseen, vaikka kai se noista sähkäreistä selviäisi.
Yllätyspaketti saapui tasan viikossa töihin, onneksi oli se stemmikin mukana.... Samana yönä tilattu Oneonen paketti tuli paria tuntia nopeemmin eli aamulla kun olin töihin lähdössä...:)
Iki-Ipana71
28.10.2011, 22.08
Olen oikein tyytyväinen CRC:n palveluun. Tilasin cyclocrossarin hiljakkoin, kun fillari oli ihan mukavalla aleprosentilla. Toki ovh oli ensiksi hilattu tappiin, mutta loppupeleissä rapiat 800 € ei kuitenkaan mielestäni ollut paha hinta Shimano 105 osasarjan pyörästä. Varmistin tilausta tehdessäni vielä, että jarrukahvat tulee Suomi-tyylin mukaan. Paketti tuli kotiovelle suht ripeästi ja ehjänä. Pyörän kaikki jarru- ja vaihdesäädöt tuntuvat olevan laitettu kohdilleen. Mukavana lisäyllätyksenä kylkiäisiksi pakettiin oli laitettu CRC logoilla varustettua tavaraa ja vähän urheilujuomajauhettakin.
Pistin tilauksen sunnuntai-illalla ja sähköpostiin tulleen ilmoituksen mukaan arviona oli, että paketti lähtee 28. päivä. Ei ole vielä edennyt mitenkään. Tietty nyt on ollut ilmaiset postikulut -kampanja ja joulu puskee, joten kiirettä pitänee. Miten pitkään teillä on kestänyt, että tavara on lähtenyt liikkeelle?
Tilasin toistaviikonloppuna lauantaina ja paketti oli DHL:llä torstaina myöhäisillalla ja tänään vasta Brysselissä, eikä ollu vielä edes ilmaisen postit silloin.
Eli on siellä jotain hidastelua. Normaalisti kama on lähtenyt seuraavana päivänä.
Minulla lähti tilausta eilen... processing... saa nähdä kuinka käy. Edellinen tilaus kesti pelkkään postitukseen sieltä päästä viikon kun jotain tavaraa ei yhtäkkiä ollutkaan varastossa. No siitä tuli pientä hyvitystä voucherin muodossa. Varmaan sinne nyt tilaustakin pukkaa ja tekee kiireitä kun "halvalla" saa ilman postikuluja.
Jake_Kona
29.11.2011, 22.25
Kaikenlaista on tullu tilailtua. Yhtään toimitusvirhettä ei ole ollut, toimitus 4-8 päivää. Paitsi kerran keväällä, jarrupalat out stock ja paketti tuli 1.5kk kuluttua. No ostin siinä välillä toisen valmistajan palat. Oma vika. Kerran unohtui myös alennuskoodi laittaa, mutta senkin sain jälkipäiten hyvitykseen. 10 pistettä ja papukaijamerkki.
No niin, nyt tuli sähköpostilla ilmoitus, että on lähtenyt. Eli 2 päivää tilauksesta. Katsotaan, koska sitten saapuu perille asti.
No nyt tökkii jo toisen kerran peräkkäin tilaus.
Pistin tilauksen vanteesta ja pinnoista pari päivää sitten ja nyt kun kävin katsomassa miten edistyy toimitus niin siellä luki että vanne on "out of stock". Ja siinä sivulla josta sen tilasin lukee että "Item discontinued - no longer available to purchase".
Pinnat tilassa "processing"
Päättelin että tämä tarkoittaa sitä että on saldot olleet pielessä koska vannetta oli varastossa kun tein tilauksen. Laitoin sähköpostia että peruuttavat tilauksen kun ei niillä pinnoillakaan mitään sitten tee.
Toivottavasti peruutus onnistuu ennekuin ehtivät lähettää mitään.
Ja nyt jos tilaan jonkun muun vanteen ja pinnat niin menetän 18€ kun näköjään ilmainen postitus ei ole enää voimassa.
Toivottavasti peruutus onnistuu ennekuin ehtivät lähettää mitään.
Ja nyt jos tilaan jonkun muun vanteen ja pinnat niin menetän 18€ kun näköjään ilmainen postitus ei ole enää voimassa.
Pistä sähköpostilla tiedustelua ja selitystä asiasta. Etköhän saa jonkun voucherin, joka korvaa ilmaisten postikulujen menetyksen.
Perskales, vai loppu toi ilmaispostitus. Onneksi ehdein eilen laittamaan taktisesti takakiekon ilmaiseksi tulemaan ja ottamaan 50 punnan voutserin jonka käytän etukiekkoon. Harmillinen takaisku toi 18eur kulu sille sitten. Noh, ehdein mä 2 pakettia tilaamaan ilmasilla kuluille ja alekupongeilla :p Ehkä sen kestää.
Satanen näytti nyt olevan rajana ilmaiselle postitukselle. Oma tilaukseni lähti näemmä tänään liikkeelle, eli pari päivää prosessointia.
Tuli tilattu pari viikkoa sitten lyhyet punaiset pultit CRCltä. Paketti tuli perille vajaassa viikossa, mutta kun avasin paketin niin eihän sielä mitään punaisia pultteja ollut vaan normi "alu-väriset". Laitoin spostia asiakaspalveluun, johon pikaisesti vastasivat pahoitellen ja lupasivat laittaa uudet pultit tulemaan ilman, että tarvii alkaa takaisin lähettämään mitään. No nyt tänään sitten posti kiikutti uudet pultit ja vaivan palkaksi 10£ koodin. Mutta, mutta... arvatkaa vaan onko pultit punaiset... Ei! Täytyy laittaa uutta palautetta ja katsoa mitä seuraavaksi tapahtuu :)
Sent from my iPad using Tapatalk
Ilmaisella toimituksella pitäisi CRC:stä tulla tavaraa, saas nähdä kauan kestää tällä kertaa.
Tilaus tehty 24.11.2011
torstai, joulukuu 01, 2011
6 Lähtenyt DHL n toimipisteestä GATWICK - UK GATWICK - UK 02:04
tiistai, marraskuu 29, 2011
1 Lähetys noudettu BELFAST - UK 11:39
Tilaus tehty 24.11.2011
Tilaus kotiovella tänään 5.12.2011
TaitettaVille
05.12.2011, 15.34
Ilmaisella toimituksella pitäisi CRC:stä tulla tavaraa, saas nähdä kauan kestää tällä kertaa.
Tilaus tehty 24.11.2011
torstai, joulukuu 01, 2011
6 Lähtenyt DHL n toimipisteestä GATWICK - UK GATWICK - UK 02:04
tiistai, marraskuu 29, 2011
1 Lähetys noudettu BELFAST - UK 11:39
Minulla on lähetys lähtenyt samana päivänä, joten toivo elää... Pitääkö seuratakoodi pyytää erikseen vai löytyykö se jostain?
vesipossu
05.12.2011, 15.58
Se löytyy kun kirjaudut sinne sivuille ja meet tilausten seurantaan.
Keskiäkäinen lohjalainen
05.12.2011, 17.25
Tilasin reilu viikko sitten fillarin (http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=45888). DHL toi matkalla auenneen paketin perille tänään. Mitään ei ollut häviksissä eikä hajoksissa, mutta olishan se mukavampaa, jos loota pysyisi koko matkan ehjänä & kiinni.
Jake_Kona
05.12.2011, 18.47
Nyt kaksi tilausta sisällä. Kumpikaan ei ole vielä lähtenyt.
1) tilattu 1.12 !!!! EIPÄS tarkistin päivämääriä ja lähtenyt nyt äsken ok
2) 4.12 ei vielä lähtenyt. nyt on 5.12
Näyttäisi siltä, että jos tilaa tarpeeksi tavaraa eli yli 100e ja saa tietysti ilmaisen rahdin, on tahtikin hieman verkkainen. Normisti lähtenyt seuraavana tai sitä seuraavana päivänä ja matka kestänyt 3-4 vrk ( pikkupaketti). Kun tilasin pyörän se kesti 1 1/2 viikkoa kun tilausviikonloppua ei lasketa).
Pikarahti on pikarahti. Jos on kiire!:cool:
Tuntuisi seurannan mukaan suomen pääty olevan se hidas lenkki jo sellaista on.
Ongelmia on tullut ainoastaa out of stock- tilauksissa ja sekin ollut oma vika. Tarkkana kun on niin ei käy kämmiä. Itselläni unohtui voucher l. alennuskoodi laittaa kerran.
Näyttäisi siltä, että jos tilaa tarpeeksi tavaraa eli yli 100e ja saa tietysti ilmaisen rahdin, on tahtikin hieman verkkainen. Normisti lähtenyt seuraavana tai sitä seuraavana päivänä ja matka kestänyt 3-4 vrk ( pikkupaketti). Kun tilasin pyörän se kesti 1 1/2 viikkoa kun tilausviikonloppua ei lasketa).
Pikarahti on pikarahti. Jos on kiire!:cool:
Avainsana hitaissa toimituksissa on CRC:n suosima Parcelforce. Se on kuriiripalveluksi aivan sikamaisen hidas, yleensä tavallinen Royal Mailkin tulee nopeammin perille.
Royal mail on välillä törkeän nopea jos paketti on riittävän pieni lentopostiin. Pacelforce taas lähes aina hävyttömän hidas.
Napoleon
05.12.2011, 21.13
Vaikuttaa olevan CRC toimitus aika tukkeessa tällähetkellä. Perjantaina tilattu tilaus vieläkin prosessing tilassa.
Saas nähdä miten mulle käy... Edellisessä tilauksessa joskus keväällä käytin luottokorttitietojen varkauden yhteydessä saamaani voucher-koodia. Peruin tilauksen, ja sanoivat että seuraavan tilauksen yhteydessä voin vain mainita että lisäävät saman voucherin... Nyt sitten 8kk myöhemmin katsotaan ovatko samaa mieltä.
Mulla olis käyttämättömänä vielä 10£ kuponkikoodi joka vielä tän viikon voimassa eli jos tarvetta laitahan yksityisviestiä kehiin. Nopeimmalle menee. Yli 75£ pitää olla tilaus tosin.
Edit: meni
Sent from my iPad using Tapatalk
Mulla olis käyttämättömänä vielä 10£ kuponkikoodi joka vielä tän viikon voimassa eli jos tarvetta laitahan yksityisviestiä kehiin. Nopeimmalle menee. Yli 75£ pitää olla tilaus tosin.
Täällä myös. Viestiä jos on tarvetta.
Invisigoth
06.12.2011, 16.40
Mulla ois vielä vajaa pari viikkoa voimassa oleva £50 kuponkikoodi, vaatii vähintään £100 tilauksen. Ite en tähän hätään enää keksi £100 edestä tilattavaa, joten voisin luopua tuosta. Yksityisviestiä, jos on tarvetta.
Jahas, edellisen johdosta Invisigothin mailboxi on täynnä... :)
Invisigoth
06.12.2011, 19.46
No ei nyt sentään. :) Wanhoja viestejä oli sen verran, että pari uutta pisti boxin täyteen. Ja koodi meni jo sitä tarvitsevalle.
27. marraskuuta (sunnuntai) illalla tilaus sisään, 29. päivä (tiistai) lähti liikkeelle ja tänään 7. joulukuuta (keskiviikko) saapui Postiin.
Äh, meillä vanheni tuommoinen 50 punnan tarjouskoodi käsiin, kun odoteltiin yhtä tuotetta CRC:lle. Vähän pukkaa harmittamaan...
Sunnuntaina tilaus sisällä, ei vieläkään lähtenyt liikkeelle vaikka molemmat (pienet) osat ovat hyllyssä...
^nooh, mullakin meni 4 päivää tuossa taannoin ennenkuin tilaus lähti tulemaan viime viikon tiistaina (en oo saanut sitä vielä)
Jospa ne vaan sai liian ison läjän tilauksia kun laittoivat nuo ilmaiset postitukset.
edith: jaahas, paketti olikin tullut.
Maanantaina tilasin tavaraa, jossa 50% halvennus. Siihen päälle 10% koodi ja ilmainen postitus. Lähettävät tavaran varmaan vasta sitten, kun saavat asennettua pakin kassakoneeseen.
Jospa ne vaan sai liian ison läjän tilauksia kun laittoivat nuo ilmaiset postitukset.
Näin se on. Ihmiset sielläkin pakkaa. Ja kappas vaan joulukiireetkin taitaa tulla.... :)
Todella nopeata, kun ovat jo laskuttaneet vaikka tavarat on lähettämättä.
^tuota minäkin muuten ihmettelin tuossa viime tilauksessa.
Yhden eturattaan jouduin saatavuusongelmien takia CRCltä tilaamaan hätäissäni.
7.12 14:25 Tilaus sisään
8.12 10:19 Paketti lähtee
Suomen aikaa.
Saapa nähä milloin tulee halvimmalla tyylillä.
Jake_Kona
09.12.2011, 17.07
Minulla tilaus viime viikolla. Lähti ma iltapäivällä, Pe Brysselissä. No se on ilmainen kuljetus. No hätä
Perillä ma. Eli kesti tasan wiikon.
Tilaus 25.11 ja vielä näkyy olevan matkalla tavarat. Jospa alkais maanantaina lappuja postista tulemaan!!
Mikä lie että kestää...
steelmän
11.12.2011, 17.56
Paketti tilattu 2 viikkoa sitten su ja menneenä torstaina paketti kotona.
Tuosta 50 punnan edusta jonka sai, eikö se jääkään automaattisesti pohjalle ? En lukenut ehto kunnolla. Näemmä.
Paketti tilattu 2 viikkoa sitten su ja menneenä torstaina paketti kotona.
Tuosta 50 punnan edusta jonka sai, eikö se jääkään automaattisesti pohjalle ? En lukenut ehto kunnolla. Näemmä.
3 päivää kesti viimeksi lähettäminen kun oli custom takakiekko kyseessä. Otin sillä sen 50 punnan halvennuksen jonka käytin sitten viime viikon keksiviikkona etukiekkoon. Hope 2 Evo Pro kiekkosetti, 2mm dt swisseillä ja Nukeproofin Generator (MTX29) kehillä, tuolla edulla 350eur. En pidä pahana. Etukiekko tosin odottaa vielä lähetystä.
50 punnan koodi tulee sähköpostiin pari päivää sen jälkeen kun koodiin oikeuttava paketti on shipattu. Sadalla punnalla pitää olla ostoskorissa ennen kuin voi tuon 50 punnan koodin hyödyntää.
Yhden viikon on nyt paketit matkalla.
Jake_Kona
11.12.2011, 18.23
Saadakseen alennuskoodin täytäntöön pitää klikata sitä haluamaansa tarjousta. Jos ja kun koodi tiedossa se lisätään tilaukohdassa, ennen maksamista, voucers-laatikkoon. Se ynnää alennuksen loppusummaan, jossa näkyy myös erikseen clearensalennus%. Sitten maksamaan.:cool:
8 päivää odoteltuani pienen paketin (kaksi hyllyssä olevaa nippeliä) lähettämistä soitin CRC'lle ja lupasivat lähettää samana päivänä, näin myös tekivät.
7.12 14:25 Tilaus sisään
8.12 10:19 Paketti lähtee
Suomen aikaa.
13.12 kolahti postilootaan tai ois kolahtanu muttei mahtunu, sain noutaa lähikaupasta.
Air maililla tul
Useita tilauksia tehty CRC:ltä onnistuneesti ja tyytyväisenä. Nyt kuitenkin taitaa olla tontut töissä tai muuten vaan alkaa sakkaamaan, pari tilausta tehtynä ja kumpaakaan ei ole tarpeen odotella lähteväksi n. kuukauteen. Ongelmana siis se, että tuotetta näyttää tilausvaiheessa olevan ja parin päivän päästä kun menee katsomaan tilauksen vaihetta niin siellä on joku tuotteista loppu. Paypal maksutapana ei myöskään helpota, koska tilaukseen voi tehdä vain yhden muutoksen ja se on peruminen.
Mulla ei edellisen tilauksen yhteydessä muuttunut status lainkaan, vaan oli koko ajan "Processing" (ja on itse asiassa edelleen). Paketti tuli kyllä ihan normaalisti, eli noin viikossa. Tuo oli tosin pikkupaketti, eli tuli Royal Maililla. Nyt on vähän isompi tilaus sisässä ja samalla tavalla järjestelmä jumittaa. Katellaan nyt viikko ja kysellään sitten perään, jos ei mitään tapahdu. Ilmeisesti järjestelmä hiukan pykii näin jouluruuhkassa.
Dodi, täälläkin olis tollanen -£10 / £75 tilauksesta-koodi. Ekalle huutajalle ja on voimassa varmaan pari päivää-viikon vielä. Laittakaa ekana viesti tähän ketjuun ja sit yksityisviesti, ettei niitä tuu liikaa. Thänks.
Useita tilauksia tehty CRC:ltä onnistuneesti ja tyytyväisenä. Nyt kuitenkin taitaa olla tontut töissä tai muuten vaan alkaa sakkaamaan, pari tilausta tehtynä ja kumpaakaan ei ole tarpeen odotella lähteväksi n. kuukauteen. Ongelmana siis se, että tuotetta näyttää tilausvaiheessa olevan ja parin päivän päästä kun menee katsomaan tilauksen vaihetta niin siellä on joku tuotteista loppu. Paypal maksutapana ei myöskään helpota, koska tilaukseen voi tehdä vain yhden muutoksen ja se on peruminen.
Liittymä verkkokaupan ja toiminnanohjauksen välissä ei päivitä varastosaldoja verkkokauppaan reaaliajassa tai sitten negatiiviset varastot on sallittu ja verkkokauppaan tuodaan todellisuudessa esim. todellinen varastosaldo ja + toimittajalta tilatut. Joka tapauksessa pistää kuluttajaa vituttamaan.
Asiaa selvittäessä vastaus oli sen suuntainen, että mitä sinä siellä kiukuttelet, ei niitä ole ollut silloinkaan kun tilauksen jätit. Pirun huono on ennustaa jos sivut muuta väittää. Eikä siinäkään mitään muuten, mutta kun reilu kuukausi pitäisi odottaa tuotetta todennäköisesti varastoon lisää tulevaksi.
Nyt sentään onnistui tilauksen sisällön muuttaminen vaikka paypalilla maksankin. Viimeksi olivat tiukasti sitä mieltä, että ei tällä maksutavalla ole mahdollista muuttaa tilauksen sisältöä ja pitää sitä silti voimassa. Pääasia et paketti on nyt ilmeisesti matkalla.
Tilannut kanssa tässä muutaman viikon sisään noiden kaikkien etujen siivittämänä useita paketteja koittaen hyödyntää parhaiten alekoodit ja ilmaispostit.
Muuten mennyt nätisti, mutta erääseen tilaukseen laitoin 5kpl sunn ringlen suoravetopinnoja. Tilaus makasi prosessoinnissa kolmisen arkipäivää ja sitten tuli pahoittelumaili 5 punnan alekoodin kera, että pinnat onkin loppu ja ne on automaagisesti canceloitu, jotta muu tilaus voidaan lähettää. Niinhän ne nyt yhtäkkiä olikin out of stock kun menin kattomaan...
Vastasin että nou hätä ja sanoin laittavani seuraavaan tilaukseen millin lyhyempiä, koska niitä kaupassa näyttää olevan. Samalla huomautin, että XMAS50 koodi on paree myös tulla, vaikka pinnojen pois jättö tipauttikin kokonaishinnan alle tuon koodin oikeuttaman ostosumman. Paketti lähtikin matkaan samana päivänä ja koodi tulla tupsahti sähköpostiin muutama tunti sen jälkeen. Laitoin viimeisen tilauksen hyödyntäen tuon koodin ja pahoittelukoodin vielä kylkeen. Kivat 66eur halvennusta muutenkin halvoista kamoista :) Menin katsomaan tilausta melkein heti, niin nyt oli jälleen canceloitu pinnat joita oli näitäkin tilaushetkellä varastossa.
Kumma etteivät nyt saaneen tuota yhtä tuotetta saldojen osalta kuntoon, siinä kun mulle ilmoittivat ekalla kertaa niiden tietyn pituisten loppuneen, vastoin webbikaupan näyttöä ostohetkellä.
Tänään tuli sitten tyylikäs väärinkäsitetty mailivastaus tuohon lähettämään replyyn, että on pahoillaan ollaan ettei XMAS50 koodia ole tullut ja laittaa koodiosaston pojat lähettämään koodin asap. No tuskimpa tulee, kun tulihan se jo eilen muutama tunti sen tilauksen shippauksen jälkeen, niin kuin pitikin ja josta vaan huomautin replyssäni :D
Oho, tuli vähän levoton viesti.
Tuli eilen laitettua tilaukseen uusi takki ja kengänsuojat. Yllätys yllätys kun menin äsken katsomaan tilaukseni tilaa niin kengänsuojat olivatkin jo out of stock ja lisää näyttäisi tulevan vasta 16.1. Miten CRC on toiminut yleensä tällaisissa tapauksissa? Tuleeko takki erikseen vai pitääkö odottaa kuukausi ennen kuin lähettävät mitään? Aiemmat tilaukset on mennyt ilman ongelmia omalta osaltani, mutta nyt tuntuu joulun vuoksi olevan jatkuvasti tavarat loppuneet joita vielä tilaushetkellä oli hyllyssä.
Michael L.
15.12.2011, 21.04
Aina on toiminut hyvin ja niin toimi tälläkin kertaa. Tilaus sisään 9.12 ja tavara kädessä 15.12!
Tuli eilen laitettua tilaukseen uusi takki ja kengänsuojat. Yllätys yllätys kun menin äsken katsomaan tilaukseni tilaa niin kengänsuojat olivatkin jo out of stock ja lisää näyttäisi tulevan vasta 16.1. Miten CRC on toiminut yleensä tällaisissa tapauksissa? Tuleeko takki erikseen vai pitääkö odottaa kuukausi ennen kuin lähettävät mitään? Aiemmat tilaukset on mennyt ilman ongelmia omalta osaltani, mutta nyt tuntuu joulun vuoksi olevan jatkuvasti tavarat loppuneet joita vielä tilaushetkellä oli hyllyssä.Sama homma täällä. Pari tuotetta tilauksen jälkeen oli mennyt out of stock tilaan. Viimeksi joduin odottamaan ja lopuksi vaihtamaan toiseen tuotteeseen ennekuin sain tavarat tulemaan... Samalla toki meni pankkikorttikin uusiksi:mad:. Tämä viime talvena.
Onkos nyt tietoa/kokemusta aiheesta? Olishan se kiva saada edes osa tuotteista...
jees paketti lähetytty 29. päivä ja matkallehan se jäi.No onneks ei mitään sen kiireellisempää tullu tilattua.
Odotellaan taas parisen viikkoa ja katotaan mitenkä tällä kertaa käy
Nyt joku tökkii tän tarjouskeräilyn vikassa paketissa.
Kohta pari viikkoa ollut tilaus prosessitilassa ja kokoajan ollut yksi suoravetopinna out-of-stock, eli ilmeisesti niitä on 3 ollut hyllyssä kun niitä 4 tilasin.
Termiensä mukaan, eivät anna moisen pikkupuutteen vaikuttaa vaan shippaavat normaalisti kamat.
Pistin kuitenkin mailia asiasta ja käskin perua sen yhden pinnan. Saan kiekon kuntoon kolmellakin.
Katsotaan mitä tapahtuu.
Sama homma täällä. Pari tuotetta tilauksen jälkeen oli mennyt out of stock tilaan. Viimeksi joduin odottamaan ja lopuksi vaihtamaan toiseen tuotteeseen ennekuin sain tavarat tulemaan... Samalla toki meni pankkikorttikin uusiksi:mad:. Tämä viime talvena.
Onkos nyt tietoa/kokemusta aiheesta? Olishan se kiva saada edes osa tuotteista...Itse itseäni lainaten... Laitoin tuon jälkeen huonolla englannilla sähköpostia sinne ja puolen tunnin päästä tupsahti sähköpostiin lähtökuittaus ja Susanin lähettämä sähköposti samasta asiasta. En tiedä oliko meikäläisen postilla mitään vaikutusta. Mutta ovatpahan nyt tulossa. Taitaa olla joulukiireitä brittein saarilla....
Oisko kellään £10 koodia heittää?
Mullakin on CRCllä yksi tilaus sisällä, missä on kaksi varsin turhaa esinettä ''Out Of Stock''ina. (Ostin, jottei tullut tilaukseen postikuluja)
Toisessa ''Due In Stock 06/02/2012''.
Pitänee pistää sähköpostia, josko tuotteiden vaihto johonkin vastaavaan saman hintaiseen onnistuisi... :/
Tohon aiemmin sanomaani sähköpostiin tuli kyllä ihmeen nopsaa seuraavana päivänä jo vastaus, että "iloksenne voimme ilmoittaa toiveenne täyttyneen, että homma jees, out-of-stock pinna on canceloitu".
Noh, tilaus on silti edelleen "prosessing",,,
Kiitos! Käytin Tomssonin antaman, joten ym2curdnn5bbhl mahdollisesti vielä vapaana.
Jake_Kona
24.12.2011, 19.23
1.12 ja 3.12 tilaukset vielä tulematta. Ei kerinnyt jouluksi:mad::eek::cool::)kun vähän aikaa miettii fiilis parantuu.
Niin tilaukset lähtivät liikkeelle viimeviikon ma (12.12)ja ti (13.12). Brysselissä häslinkiä?
Paketti1 perillä postissa to. Posti informoi pe 23.12. En huomannut hakea pe, oma vika.
Paketti2 perille kotiin to 28.12.
Jake_Kona
24.12.2011, 19.34
Kiitos! Käytin Tomssonin antaman, joten ym2curdnn5bbhl mahdollisesti vielä vapaana.
Käytetty;):(
Usko on kova nopeisiin toimituksiin, vaikka välillä näyttää tökkivän.
Joulun vietto jatkuu...
£10:n alekoodi: WUSHFFGMY2NMX8
No niin tänään olivat sitten tavarat saapuneet ja kävin äsken postista paketin noutamassa. Erikoista vain tuo, että kengänsuojatkin olivat mukana paketissa vaikka olivat juuri tilaukseni jälkeen out of stock ja paketti oli viikon processing tilassa. Mitään seurantakoodia tai muuta en myöskään missään vaiheessa saanut... Nyt kuitenkin hymyilyttää kun Enduran Flyte tuntuu juuri nopean testin jälkeen mitä oivallisemmalta takilta.
Napoleon
28.12.2011, 20.35
Aikaisemmin tämä kauppa ollut erittäin luotettava ja mukava paikka tilata tavaraa. Ei valitettavasti enää.
Joulukuun alussa tilasin tavaraa, sisältäen mm uuden satulatolpan. Tavarat tulivat asiallisesti viikossa, mutta tästä alkoivat sitten ne ongelmat.
Satulatolppa oli aivan eri mitä tilasin. No pikaista viestiä, että nyt tullut väärä tuote. Vastasivat ja pahoittelivat tapahtunutta ja ilmoittivat että ovat lähettäneet oikean tuotteen samantien tulemaan. Tyytyväisenä tässä vaiheessa palautin väärän tuotteen takasin CRC:lle. Viikko meni ja uusi paketti ovelle. No ei tullut vieläkään oikeaa satulatolppaa. Sama väärä satulatolppa jonka olivat jo kerran toimittaneet. Taas viestiä, että mitä ihmettä oikein tapahtuu, kun eivät voi oikeaa tuotetta pistää. Eivät viitsi edes tarkastaa mitä toimittavat, kun kahdesti sama moka.
Tämän jälkeen ovat vastanneet vain ympäripyöreitä vastaamatta suoraan kysymyksiin. Eivät ole vastanneet edes, että voivatko oikeaa tuotetta toimittaa. Tätä yrittänyt useampaan kertaan kysyä tuloksetta. Nyt ennen pyhiä ilmoitin, että pitäköön tuotteensa, kerta eivät viitsi ottaa kantaa asiaan ollenkaan. Tähänkään eivät ole mitään vastanneet. Toinenkin virheellinen tuote on nyt palautettu, joten nyt jännitetään palautuuko rahat koskaan.
Lupasivat ensimmäisessä viestissä maksaa palautusten kulut takaisin kokonaisuudessaan, mutta hyvittivät vain 12€, kun halvin postitus maksaa Suomesta 22,30€. Tästäkin ilmoitin, mutta vastauksissaan eivät ota tähän mitään kantaa. Kalliiksi tuli nämä CRC:n mokailut. Muilla ollut vastaavia ongelmia?
Samaa kokemusta: Tilaus sisään 8.12. jossa 8 tuotetta. Viikkoa myöhemmin lähettivät 6 tuotetta ja pahoittelumeilin + alennuskoodin. Tämä tilaus ei ole vieläkään, 14pv myöhemmin, saapunut perille. Tein parin tuotteen osalta uuden tilauksen 21.12. joka saapui tänään (8pv). Olen kysynyt ekaan tilaukseen seurantakoodia mutta ei ole kuulunut.
Saattaapa olla vimonen tilaus näiltä jos tämä nykyinenkään saapuu perille..
Jake_Kona
29.12.2011, 22.49
Näyttäisi olevan normaalia jouluruuhkaa.
Palautusmaksun maksavat jos tehneet virheen tai tuote vahingoittunut yms.
Palautusohjeissa sanotaan palautuskustannuksista Royal mail tai standardi postimaku 1 luokka. Tiedä mitä tarkoittaa?
Varmaan ei mitään expresskuriiria:seko:
Saattaapa olla vimonen tilaus näiltä jos tämä nykyinenkään saapuu perille..
Juuri kun ehtii moittimaan niin paketti tuli eilen perille. CRC on jälleen hyvä ja luotettava joskaan ei nopea jouluruuhkassa.
BTW: tarviiko joku ₤10 alekoodia? Vaatii yli ₤75 ostot. Pari viikkoa voimassa, joten yv:tä tänne tarvittaessa.
Täytyy kyllä sanoa, että sieppaa niin pahasti tämän puljun toiminta, etten tilaa enää ko. paikasta mitään. Piste.
:mad:
Jake_Kona
02.01.2012, 20.09
Taas on kaksi pientä tilausta sisällä. Lähteneet. ekaa odotellaan tällä viikolla.
Pitää kai lopettaa ettei addiktoidu liikaa. Pyöräillä enemmän shoppailla vähemmän.
Napoleon
02.01.2012, 20.23
Saa nähdä jääkö omalta osalta jatkossa täältä ostaminen väliin. Todella surkeaa asiakaspalvelua. 1,5 viikkoa odotin vastausta omaan sotkuun, joka nähtävillä aikaisemmasta viestistäni. Vastaus oli TAAS täysin tyhjänpäiväinen vastaamatta yhteenkään kysymykseen mitä viestissäni kysyin. Eivät edes viitsi pahoitella mokailujaan. Edelleen jännään saanko täältä koskaan rahoja takaisin. Viime viikon keskiviikkona ovat palautuksen ottaneet vastaan(näkyy royal mailin seurannasta), mutta mitään rahoja ei ole näkynyt. Ilmeisesti tänne asiakas on välttämätön paha, mistä ei tarvitse välittää. Muista alan kaupoista saanut sentään normaalisti edes jonkin näköistä palvelua.
Onko muilla ollut minkä tasoista asiakaspalvelua, tilanteessa jossa kaupan päässä mokailtu?
Mulla jäi yksi 1.12. lähtenyt tilaus saapumatta. Hyvin ovat pahoitelleet ja tulossa korvaava tilaus. Ei valittamista asiakaspalvelusta.
Mulla ihan hyvä maku jäi paikasta tosin vain yhden tilauksen tehneenä...
Jos saa noin edukkaasti laatutavaraa niin mielestäni muutama kuprukin saa tulla. Ongelmat joita jotkut käyttäjät ovat kirjoittaneet ovat lähinnä nettikaupankäynnin ongelmia enemmänkin normaalia. Jos haluaa säästyä ongelmilta niin sitten lampsii vain paikalliseen kauppaan ja maksaa katteet liikkeelle, ei siinä mitään pahaa ole. Itse kun tilaan jotain netistä ja varsinkin ulkomailta varaudun kyllä ikäviin yllätyksiin koska niitä helposti tulee. Toki ne v*tuttaa mutta nopeasti ketjua lukiessa jää paikasta hieman negatiivinen maku...
Ei mulla tässä postauksessa sinänsä muuta pointtia ole kuin vanha ravintola-alan "totuus" jostain kouluajoilta markkinoinnin kurssilta "jos olet saanut hyvää ruokaa ja palvelua kerrot siitä 2 kaverille, jos olet saanut huonoa palvelua ja ruokaa kerrot siitä 10 kaverille".
Kun tilaat out of stock-tuotteen, korttia laskutetaan vasta kun tilaus lähetetään...
Outoa! :(
kolistelija
03.01.2012, 10.46
Kun tilaat out of stock-tuotteen, korttia laskutetaan vasta kun tilaus lähetetään...
Outoa! :(
Eikö tuo ole ihan järkevä tapa toimia? Vai pitäisikö rahat ottaa jo heti vaikka myydään eioota?
Hyvin toimi CRC tälläkin kertaa. Tilauksen tein netissä 26.12. ja posti oli perillä eilen 2.1.
Jake_Kona
03.01.2012, 23.02
Itse tilasin jouluaattona ja perillä 3.1.2012 eli 6 arkipäivää:cool:
Taitaa olla CRC:n jouluruuhka purkautunut, tai sitten on lisää väkeä keräämässä tammialen tilauksia tms.
Pistin eilen illalla pari kivan väristä osaa tulemaan puolenyön pikkutunneilla ja pari tuntia sitten ysiltä tuli meili, että dispached.
Laitoin 22.12. tilauksen sisään. 23.12. lähti matkaan Royal Mailin kautta ja eilen tuli ilmoitus postista. Eli 8 arkipäivää. Käytännössä varmaan olis ollut 7 päivää, mikäli olisi mahtunut postilaatikkoon.
Vertailun vuoksi: Laitoin 23.12. lähti myös toinen paketti Saksasta (Bike24), tämä oli perillä 28.12. DHL kuriirin ojentamana. (=4 arkipäivää)
Omiin kokemuksien perusteella CRC:n toimitukset lähtevät kyllä ulos rivakasti, mutta CRC:n käyttämien kuljetusfirmojen (Royal Mail, GLS) kuljetusnopeus ei ole ihan kärkiluokkaa. Jos siis valitsee ilmaisen toimituksen. En ole testannut, miten nuo kalliimmat ja nopeammat toimitusmuodot toimivat.
Aamulla kenkätilaus sisään ja DHL-paketti oli lähtenyt matkaan 2,5 tuntia myöhemmin. Käsittämättömän nopeaa toimintaa!
Tuosta kymppi tarvitsevalle:
GZTJ3RWKDRT6MZ
Nopeeta palvelua, voitti B-D:n kahdella päivällä.
Toinen kympin alennuskoodi:
6W2QNU43K89PWH
28.12. tilaus sisään. Vieläkin sivuilla processing tilassa ja sähköpostikyselyihin eivät vastaile. Saas nähdä miten tämän
tilauksen kanssa käy.
Yleensä CRC:stä kamat lähteneet ja saapuneet todella nopeasti ja seurantakoodikin löytynyt sivuilta.
Yleensä CRC:stä kamat lähteneet ja saapuneet todella nopeasti ja seurantakoodikin löytynyt sivuilta.
Mistä ootte kaivaneet ton seurantakoodin? Mulla tilaus -Dispatched- tilassa 30.12 lähtien. Ei sinänsä mitään kiirettä mutta olisi hauska nähdä missä paketti viilettää.
Jake_Kona
09.01.2012, 18.07
Ilmaspostia ei käsittääkseni voi seurata.
DHL pakettia voi seurata;
1 kirjaudu sisään omalla tunnuksella
2 klikkaa wiew my order
3 valitse se tilaus jota haluat katsoa
4 siinä lukee kuka toimittaa, klikkaa sitä
5 aukeaa uuteen ikkunaan
6 seurantakoodin näpyttelee laatikon sisään ja painaa track
Listaan tulee missä paketti on kulkenut ja mihin aikaan
Minullakin vaihteeksi tällainen hitaampi ei seurattava toimitus, 20.12 lähtenyt mutta ei ole vielä mitään havaintoa paketista. Pitänee pian laittaa postia.
Mihinköhänä nämä muuten tulee, postiin vai kenties Siwaan?
Jake_Kona
09.01.2012, 18.20
Nykyisin näyttää ilmaiskuljetuspaketit ( miten lie ennen EVVK) tulevan postilaatikkoon/luukkuun.
Mutku ei mahu niin haetaanpäivän kahen päästä lähimmästä postista tai asiamiespostista!
Ilmaspostia ei käsittääkseni voi seurata.
Ok, toi selvittää tilanteen. Muistelin että edelliseen tilaukseen sain trackin koodin mutta nyt en löytänyt sitä mistään. Tosin en ymmärrä miksi ilmaispostia ei pysty seuraamaan. Koska tunnetusti mitään ei saa ilmaiseksi :)
Aiemmin toiminut CRC hyvin mutta nyt täytyy antaa pyyhkeitä ja hikisiä sellasia:
tilasin 26.12. Sunringle Black flag expert 29" kiekot aika hyvään hintaan eli 175 euroa pari muun tavaran mukana. Muu tavara saapui eilen ilman näitä kiekkoja, crc:n sivuilla lukee kiekkojen kohdalla vaan processing.
Lähetin eilen sitten mailia asiasta ja eipä vastausta kuulunut joten soitin sinne ja sanoivat että kiekot on loppuneet ja tarjosivat mulle 30 euron alennusta jostain toisesta kiekkosetistä. No eihän 200 eurolla saa lähellekään tollasia kiekkoja joiden ovh on 450€.
Hieman siis sylettää että ei ole otettu yhteyttä kun huomattu että tavara loppu ja tietty että meni aikasta hyvä diili sitten sivu suun.
Itsellä on yksi tilaus ollut tulossa jo kohta kuukauden. Ei seurantaa, niin ei tiedä mihin on jäänyt. Täytyy paypalin kautta ruveta kohta rahoja pyytelemään takaisin.
Sent from my Novo7Basic using Tapatalk
Lähetin eilen sitten mailia asiasta ja eipä vastausta kuulunut joten soitin sinne ja sanoivat että kiekot on loppuneet ja tarjosivat mulle 30 euron alennusta jostain toisesta kiekkosetistä. No eihän 200 eurolla saa lähellekään tollasia kiekkoja joiden ovh on 450€.
Eikö tuo alennus kannattaisi hyödyntää näihin? Aika kevyet alle e 300 29'' vanteiksi.
http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=63317
Tilasin joulun jälkeen tavaraa ja ihmettelin, kun ei ala pakettia kuulua. Tilaus on näemmä ollut "processing"-tilassa jo pari viikkoa. Kaikkea oli varastossa tilaushetkellä. Kyselin sähköpostilla asiasta ja sain vastaukseksi, että "Joo, sori hei. Just tuli lisää tavaraa ja lähetetään sulle ihan pian." Piti olla varastossa...
Eikö tuo alennus kannattaisi hyödyntää näihin? Aika kevyet alle e 300 29'' vanteiksi.
http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=63317
Ihan hyvä vinkki, mutta ei oikeen alumiininen vapaaratas innosta.
Kukas noi paketit kiikuttaa jotka on lähteneet seurannattomalla Royal Maililla?
Yli viikon ollut jo matkalla ja olis kiva tietää pitääkö huomenna jotain postilappua väijyä vai päivystää DHL:ää, vai peräti postin kuuriiria.
Luulis nyt tulevan kuitenkin pikkuhiljaa...
Postin kautta nuo ovat tulleet normaalin postin mukana, jos mahtuvat luukusta, muuten saa noutaa konttorilta jakajan jättämällä lapulla.
Mun Royal Mailin paketin toi ainakin ihan postimies pate, onneksi sattui mahtumaan postilaatikkoon...
E: olin hidas
Asia selkee. Jos ei huomenna postilaatikkoon tule lappusta, niin menen kyllä ehtoommalla postiin kärkkymään että onko tullut.
Ei muuten mutta pitäähän sitä saada sliksirenkainen citymaasturi nippuun, onhan kelikin juuri sellaiselle oiva :p
Laitetaan omakin kokemukseni tänne crc:stä. Tilasin 15.12.2011 paketin (rattaita, gripit yms...) Tilaus lähti 16.12.2011 Royal Maililla, eli sitähän ei voi seurata. 4.1.2012 soitin crc:lle kun ei pakettia vieläkään ole näkynyt. Ihmettelivät sitä ja sanoivat että jos ei viikkoon kuulu niin soita uudestaan niin ottavat yhteyttä Royal Mailiin. Noh en soittanut viikon kuluttua vaikka paketti ei ollut saapunut vielä 11.01.2012. Mutta tänään ilo oli suuri kun menin postilaatikkoon kurkkaamaan, paketti oli saapunut tänään 13.01.2012, perjantai 13. päivä ei ollut siis tänä vuonna ainakaan epäonnenpäivä. Mutta melkein kuukausi kesti tulla joten siitä miinusta.
Mutta melkein kuukausi kesti tulla joten siitä miinusta.
Lähetyspäivä näkynee, vika lienee postissa?
Lähetyspäivä näkynee, vika lienee postissa?
Totta kyllä eli miinus tuolle Royal Mailille, crc lähetti tilaukseni päivässä.
Jake_Kona
13.01.2012, 21.05
Ihan periaatteesta en taida tilata kun laittavat joka tilaukseen 10§ alennuskupongin, crc-money:(
Pitää ostaa 75e että saa käytettyä, mutta monta kuponkia ei voi käyttää yhdessä isossa tilauksessa. lol
Pitäköön tunkkinsa. Ostan muualta ilman alennuskuponkikikkailuja.
6SLJQH4QEKNKHU siitä jollekkin £10. Oiskohan nyt vielä viikon voimassa...
6SLJQH4QEKNKHU siitä jollekkin £10. Oiskohan nyt vielä viikon voimassa...
Kiitos, tuo on nyt käytetty
Tuosta kymppi tarvitsevalle:
GZTJ3RWKDRT6MZ
Nopeeta palvelua, voitti B-D:n kahdella päivällä.
Kiitoksia, tämä nyt käytetty!
Kiitoksia, tämä nyt käytetty!
Koodi toimii mene umpeen käytöstä, vaan toimii edelleen.
Tässä pari £10 alennuskoodia:
DXW9AYRLUDB953
X3GG25DIN53VBJ
Jake_Kona
14.02.2012, 19.31
Crc:n nettisivut uudistuneet positiiviseen suuntaan.
Itsellä puolen tusinaa tilausta CRC:lta takana. Viimeisin meni ihan reisille ja nyt puolentoista kuukauden kuluttua tilauksesta olen kuulemma huomenna saamassa ne alunperin tilatut tavarat. Jotka siis olivat alun perin varastossa jne. yms. tms. Tästä episodista ei CRC:lle vihreitä palloja heru.
Itsellä puolen tusinaa tilausta CRC:lta takana. Viimeisin meni ihan reisille ja nyt puolentoista kuukauden kuluttua tilauksesta olen kuulemma huomenna saamassa ne alunperin tilatut tavarat. Jotka siis olivat alun perin varastossa jne. yms. tms. Tästä episodista ei CRC:lle vihreitä palloja heru.
Itselleni kävi nyt kaksi kertaa peräkkäin niin, että tarjouksessa olleita kenkiä ei sitten lopulta löytynytkään enää varastosaldoilta, vaan CRC palautti rahat tilille. Onneksi kolmannella kerralla tärppäsi ja sain ihan hyvät kengät ensi kesäksi sopuhintaan.
Chainraction - Nopeeta palvelua kuten myös erittäin huonoa. Tilaus tuli alle viikossa, mutta tilaamani aurinkolasit pyöräilyn sijasta tuli ilmapumppu.
Oli vähän WTF? fiilis. Miten joku voi edes kämmätä näin pahasti? Ymmärtäisin, jos olis lähettänyt väärän värisillä linsseillä/sangoilla niin ok, mutta täysin eri tuote täysin eri kategoriasta.
Joo, että en voi missään nimessä suositella Chainreaction -liikettä. Tämä oli ensimmäinen sekä myös viimeinen tilaus kyseisestä liikkeestä.
Lisäys: en missään vaiheessa edes saanut s-postiin tilausvahvistusta vaan tilauksen 'seuranta' tapahtuu heidän sivulla. Huomattakoon, että samana päivänä tein tilauksen Cycle Sports UK -liikkeestä tilauksen ja maanantaina DPD tuo sen, että muutaman päivän hitaammin tavara tulee (8 päivää sis. viikonloppu), mutta s-postiin tuli kaksi ilmoitusta tilauksen etenemisestä. Tilaus otettu vastaan sekä päivän päästä tilaus lähetetty sekä seurantakoodia jne jne.
Jake_Kona
18.02.2012, 18.54
Ota yhteys sinne crc. Saat oikean tuotteen ja hyvässä lukyssä pumppusi on ilmainen ja saat jonkin hyvityksen, 5 tai 10 vaivoistasi;)
Tuntuu olevan CRC:ssä varasto hieman sekasi. Itse tilasin mustan rungon mutta paketissa oli valkoinen ja vuoden uudempi malli. Paketissa luki erittäin selvästi että "white", joten aika huolimattomasti siellä tavaraa lähetellään. Oikeestaan tämä oli iha hyvä moka, koska tuo valkoinen versio oli kyllä parempi. Sain myös reilun korvauksen sieltä, joten uudestaan tulee tilattua varmasti. Mutta jos mokia alkaa tulee enemmän niin sitten vaihtuu ostopaikka.
Kohta alkaa perse revetä CRC:n kanssa... Vasta tänään aamulla on NOUDETTAVISSA viime viikolla TOIMITETTAVAKSI luvattu paketti. Jos nyt ei ole oikeat ja kaikki tilatut tavarat mukana, niin palaa käämi lopullisesti. Monta vuotta, ei mitään ongelmia - nyt pojilla tuntuu olevan pakka ihan sekaisin.
Näppärästi tuli paketti viikonlopun yli. Ylimääräisenä olisi 10 punnan kuponki, jos jotain kiinnostaa niin pistäkää yv. (2vk voimassa tästä päivästä eteenpäin / 75 punnan minimiosto).
Tilasin 22.2 tavaraa vaikka osa tuotteista olikin "due in-stock 13/03/2012". Mukavana yllätyksenä kaikki tilatut tavarat saapuivat tänään 1.3 postiin.
Sen kunniaksi nopeimalle 10£ CRC rahaa: T5EYKMJNGFFP9Q
Tank Driver
03.03.2012, 23.47
Iski naurattamaan, CRC:n ostoskorissa ollut t-paita oli siirtynyt tilaan "normally available in 500-1000 days".
Tilaiskos..?
Kokemuksia täälläkin CRC:n sekoilusta. Toinen tilaus sisään ja tällä kertaa satasia (harjoitusrullat + toinen pienempi tavara). Nätisti tuli kaksi pakettia, mutta toisessa oli jonkun brittiläisen energiageelit eikä tilaamaani tuotetta. Loppupeleissä (2-3 vko päästä) sain myös sen tilaamani tavaran ja sain pitää jopa energiageelit itselläni (arvo ~30 eur), kun vihjailin, että niiden takaisin lähettäminen maksaa sinne saman verran Itellan kautta kuin mitä itse tuote on. Sinällään siis "positiivinen" kokemus jäi.
Urgh, alkoipa jo pelottaa, mitä posti tuo. Just eilen naputin tilaukseni sinne. Aikaisemmin on kyllä tilaukset tulleet hitaasti mutta varmasti ja oikean sisällön kanssa.
Jake_Kona
04.03.2012, 21.31
Pari tilausta tuli tehtyä. Tulee varmaan huomenna ja toisen laitoin tänään. Parit renkaat ja lyhyempi stemmi.
Ainoita virheitä tekivät osaltani joulun alla kun varastosta ei löytynytkään seeprakuvioitua tankoteippiä ja
valosetin http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=74154.
Sitä ei ikinä tullut, mutta se koska jotta muu tilaus lähtisi ajoissa.
Rahat palautettiin, 5e hyvitystä ja 12e lipuke. Eli tosi ok toimintaa.
Sidin MTB-kengät tilattu paremmalle puoliskolle joulun jälkeen ja tuli moitteetta n. viikossa perille. Nyt tilattu 1.3. ja lähetetty 5.3. Thomsonin masterpiece tolppa ja pienempää tilpehööriä, hiukan kans jännittää sillä päivä tilauksen tekemisestä kyseisen kokoinen ja taivutuksella varustettu tolppa ilmoitettiin olevan "Out of stock" niin saapi nähdä notta mitä sieltä loppuen lopuksi tulee...
Kengät tulivat maita ppitkin DHL:llä jäljityksen kanssa, tolppa+tilpehööri näkyi lähtevän Royal mail internationalina, lentäen ilman seurantamahdollisuutta.. kumpikin siis ilmasella postimaksulla. Mikähän lie peruste moiselle ja kumpi parempi?? :seko:
Kiva, että joillain onnistuu. Itse laitan CRC:n nyt boikottiin. Sen verran paljon vaivaa on ollut turhasta postissa juoksemisesta ja väärien tavaroiden takaisin lähettelystä, että kannan jatkossa roposeni muualle.
Minulla myös hyvää tuuria. Viime syksynä tilasin ja palautin yhden fillarin matkalta käännyttäen. Sekin meni muuten tosi hyvin mutta DHL:n kanssa oli haastavaa; saada tieto kulkemaan kuskille asti.
Mutta muuta on tullut tilailtua aina kunnialla. Viimeksi roller pari viikkoa sitten, tuli ihan ok.
OT.. Rollerin käyttämisen vaikeutta en tosin arvannut, vaati persettä ja päättäväisyyttä alkaa pysyä pystyssä 8) Kolme todistajaa kertoivat, että 10 minuutissa oppii mutteivät kertoneet, miten turhauttavia ne minuutit ovat. Ne, ketkä ovat kyllästyneet kokeiluhiin, eivät ole tainneet kehdata tunnustaa sitä palautteeseen asti.
Jollain kokemuksia CRC:n takuuasioiden hoitamisesta? Itse sain joku aika sitten paketin missä tuote oli rikki. Lukuisten yhteydenottojenkin jälkeen, eivät vastaa yhtään mitään.
mehukatti
07.03.2012, 09.56
Kohta alkaa perse revetä CRC:n kanssa... Vasta tänään aamulla on NOUDETTAVISSA viime viikolla TOIMITETTAVAKSI luvattu paketti.
Eihän CRC mitään toimitusaikoja takaa? Korkeintaan mainitsevat, että miten kauan rahdin _pitäisi_ kestää. Todellisuudessa se riippuu puljusta, joka paketin toimittaa sulle. Huonolla tuurilla esim. Parcelforce panttaa pakettia kuukausia jossain varastossaan (kokemusta on).
dILETANTTI
07.03.2012, 12.14
Jollain kokemuksia CRC:n takuuasioiden hoitamisesta? Itse sain joku aika sitten paketin missä tuote oli rikki. Lukuisten yhteydenottojenkin jälkeen, eivät vastaa yhtään mitään.
Eikös niillä ole nettisivuilla ohjeet kuinka toimitaan? (http://www.chainreactioncycles.com/Help.aspx?HelpTopicID=10) Täytetään lomake ja laitetaan kamat takaisin sinnepäin. Maksavat postikulut jälkeenpäin takaisin. En tiedä pitääkö rikkinäisten kohdalla toimia jotenkin toisin. Itselleni tuli kerran väärät kehät ja laitoin ne nettiohjeiden mukaisesti takaisin. Parin viikon kuluttua tuli oikeat kehät postissa ja postimaksut hyvitettiin luottokortille.
Eikös niillä ole nettisivuilla ohjeet kuinka toimitaan? (http://www.chainreactioncycles.com/Help.aspx?HelpTopicID=10) Täytetään lomake ja laitetaan kamat takaisin sinnepäin. Maksavat postikulut jälkeenpäin takaisin. En tiedä pitääkö rikkinäisten kohdalla toimia jotenkin toisin. Itselleni tuli kerran väärät kehät ja laitoin ne nettiohjeiden mukaisesti takaisin. Parin viikon kuluttua tuli oikeat kehät postissa ja postimaksut hyvitettiin luottokortille.
Rikkinäisten / takuujuttujen kohdalla on vähän eriasia.
dILETANTTI
07.03.2012, 12.37
No niinhän tuolla lukikin, kun jaksoi klikkailla. Olet siis laittanut tuonne warranty@chainreac... osoitteeseen postia. Kyllä noilla muutama päivä joskus kestää viesteihin vastaamisessa. Laita sama viesti cc:nä customer serviceen. Kerran olen laittanut jonnekin kauppaan viestiin, että teen luottokuntaan oikaisupyynnön tms. t.s. ilmoitan nettikaupassa olevasta virheestä. Näin luottokunta (vai mikä se onkaan), ottaa tappion itselleen ja hoitaa loput kuviot liikkeen kanssa. En tiedä olisiko mennyt noin kätevästi, mutta vastaus tuli kaupan puolesta nopeasti.
Eihän CRC mitään toimitusaikoja takaa? Korkeintaan mainitsevat, että miten kauan rahdin _pitäisi_ kestää. Todellisuudessa se riippuu puljusta, joka paketin toimittaa sulle. Huonolla tuurilla esim. Parcelforce panttaa pakettia kuukausia jossain varastossaan (kokemusta on).
No se nyt ei nettitilaajalle ole mitään uutta, että paketti viipyy matkalla n-päivää. Harvemmin vaan nykyajan nettikaupoissa joutuu lähettelemään vääriä tavaroita takaisin useampaan kertaan per tilaus alkaen siitä, että alunperin varastossa olevaksi ilmoitettua tavaraa ei sitten olekaan kuin kuukauden kuluttua. Minua ei ainakaan kiinnosta ravata lähettelemässä palautuksia ja käyttämässä aikaa moiseen joutavaan.
Jollain kokemuksia CRC:n takuuasioiden hoitamisesta? Itse sain joku aika sitten paketin missä tuote oli rikki. Lukuisten yhteydenottojenkin jälkeen, eivät vastaa yhtään mitään.
Itse hoidin asian facebookin kautta. Kummasti laittaa vauhtia kun kyselet seinällä, että mikä on kun ette vastaa reklamaatiopyyntöihin.
Janis69Messages
08.03.2012, 20.21
Okei, eli pyörä tilattu CRC kaupasta DHL toimituksella 6.2.2012. Pyörä lähetetty 7.2 ja nyt 8.2 vielä näyttäisi pyörivän Englannissa. Mikäköhän päivä pyörä mahtaa tulla turkuun? Tuleeko pyörä DHLän konttoriin vaiko ihan Postin konttoriin? Kauhee hinku uutta pyörää odotellessa niin siksi kyselen! :D
Okei, eli pyörä tilattu CRC kaupasta DHL toimituksella 6.2.2012. Pyörä lähetetty 7.2 ja nyt 8.2 vielä näyttäisi pyörivän Englannissa. Mikäköhän päivä pyörä mahtaa tulla turkuun? Tuleeko pyörä DHLän konttoriin vaiko ihan Postin konttoriin? Kauhee hinku uutta pyörää odotellessa niin siksi kyselen! :D
Tarkoitit varmaan 8.3? Mutta jos se tosiaan on kuukauden siellä jo pyörinyt, niin kannattaa lähettää sähköpostia ja kysellä, mikä on tilanne.
Sen kunniaksi nopeimalle 10£ CRC rahaa: T5EYKMJNGFFP9Q
Kiitokset! Koodille tuli käyttöä.
Janis69Messages
11.03.2012, 11.02
Tarkoitit varmaan 8.3? Mutta jos se tosiaan on kuukauden siellä jo pyörinyt, niin kannattaa lähettää sähköpostia ja kysellä, mikä on tilanne.
joo just 8.3 tarkorin :D niin kova hinku pyörästä et menee kuutkin sekaisin.. viimeisin tieto on
Saturday, March 10, 2012
Location
Time
9
Departed Facility in BRUSSELS - BELGIUM
BRUSSELS - BELGIUM
02:06
niin mahtaakohan missä kohtaa ens viikolla olla suomeen tulossa?
wirillion
11.03.2012, 14.05
joo just 8.3 tarkorin :D niin kova hinku pyörästä et menee kuutkin sekaisin.. viimeisin tieto on
Saturday, March 10, 2012
Location
Time
9
Departed Facility in BRUSSELS - BELGIUM
BRUSSELS - BELGIUM
02:06
niin mahtaakohan missä kohtaa ens viikolla olla suomeen tulossa?
Voisin veikata tiistai tai keskiviikko. Riippuen asuinpaikasta.
Janis69Messages
11.03.2012, 22.05
joo turussa asun että varmaan sitten keskiviikkona.. noh toivottavasti DHL on nopea ja tulis mahdollisimman nopeasti!
Tässä pari 10 punnan etukoodia.
KN6DZBVU93LDRB
SZNBISM73CJY1N
Nappulakenka
23.03.2012, 07.53
Tulihan se ohjainlaakeri sieltä ^__^ Tällä kertaa toimitus kesti noin 13 päivää. Ei mikään hirmu nopea toimitus, mutta ei missään nimessä hidaskaan..
Coolhand
27.03.2012, 19.41
Millaisessa muodossa mahtavat tulla CRC:stä tilatut pyörät? Eli kuinka monessa palassa ovat? Kokemuksia?
jarkempp
28.03.2012, 10.45
Ensimmäinen tilaus CRC:hen lähti eilen, märkäpuku ja Lazer Heliumiin aeroshell. Molempien varastosaldo sanoo In Stock ja tilasin edullisimmalla toimitusoptiolla kun vielä ei oo kiire tuonne jäiden sekaan. Seurataan edistymistä.
wirillion
28.03.2012, 10.59
Millaisessa muodossa mahtavat tulla CRC:stä tilatut pyörät? Eli kuinka monessa palassa ovat? Kokemuksia?
Pari kertaa pyörän tuolta tilattu. Kokemuksesta tältä vuodelta. Ohjaintanko ja polkimet piti ruuvata paikoilleen. Edellisellä kerralla muutama vuosi takaperin, täytyi näiden lisäksi kiinnittää etukiekko.
Pyörä oli jälkimmäisellä kerralla paremmin pakattu.
Näin se pitää mennä: torstaina CRC:sta tilatut ajokengät eilen jo jalassa soviteltavana.
Coolhand
28.03.2012, 12.13
Pari kertaa pyörän tuolta tilattu. Kokemuksesta tältä vuodelta. Ohjaintanko ja polkimet piti ruuvata paikoilleen. Edellisellä kerralla muutama vuosi takaperin, täytyi näiden lisäksi kiinnittää etukiekko.
Pyörä oli jälkimmäisellä kerralla paremmin pakattu.
Ok, kiitos tiedosta. Pyörä on siis käytännössä kasassa.
Coolhand
29.03.2012, 12.30
Taitavat jäädä CRC:ssä ilman rahojani (ja minä ilman pyörää), kun kumpikaan korteistani (Visa Electron ja Master) eivät kelvanneet jostain syystä. Kummankin pitäisi olla CRC:ssä kelvollisia maksuvälineitä, mutta jotain virhettä se puski joka yrityksellä.
kirjoitithan kortin numeron muodossa: 1234 1234 1234.. etkä 123412341234, ei hyväksy yhteenkirjoitettuna, pitää olla välit..
jarkempp
29.03.2012, 15.10
Ensimmäinen tilaus CRC:hen lähti eilen, märkäpuku ja Lazer Heliumiin aeroshell. Molempien varastosaldo sanoo In Stock ja tilasin edullisimmalla toimitusoptiolla kun vielä ei oo kiire tuonne jäiden sekaan. Seurataan edistymistä.
Hetki sitten tuli viesti Dispatched ja DHL:llä paketti. Eli hyvältä näyttää, katsotaan mitä sieltä sitten ilmestyy - neopreeni kypärähuppu varmaan :)
Coolhandille: Osuuspankin Visa Debitillä tilasin ja hyvin toimi. Taisin tosiaan jaotella numerot kuten yllä kuvataan..
maantienässä
29.03.2012, 15.23
onkos CRC:lle voimassa olevaa koodia tällä hetkellä
Analog Kid
29.03.2012, 15.54
Taitavat jäädä CRC:ssä ilman rahojani (ja minä ilman pyörää), kun kumpikaan korteistani (Visa Electron ja Master) eivät kelvanneet jostain syystä. Kummankin pitäisi olla CRC:ssä kelvollisia maksuvälineitä, mutta jotain virhettä se puski joka yrityksellä.
Kyllä tuolta on tullut Electronilla tilattua. Tulee mieleen ihan perusjutut eli onko kortilla verkkomaksaminen sallittu. Ja jos on niin onko päivittäinen maksuraja riittävän suuri varsinkin kun kyseessä on kokonainen pyörä. Nordeassa ainakin pystyy molemmat tapaukset tarkastamaan/muuttamaan sujuvasti verkkopankissa.
Jake_Kona
29.03.2012, 16.08
Mitä se crc-maksu herjaa kun ei onnistu. Itseltäni menee exp date ja antopäivä sekaisin tai unohtuu tarkistuskoodi. (Luottokortilla siis)
Coolhand
29.03.2012, 19.42
Kyllä tuolta on tullut Electronilla tilattua. Tulee mieleen ihan perusjutut eli onko kortilla verkkomaksaminen sallittu. Ja jos on niin onko päivittäinen maksuraja riittävän suuri varsinkin kun kyseessä on kokonainen pyörä. Nordeassa ainakin pystyy molemmat tapaukset tarkastamaan/muuttamaan sujuvasti verkkopankissa.
Jep, siinähän se vika oli, eli jossain vaiheessa on tullut molempiin kortteihin verkkomaksamisen esto. Tuolta verkkopankistahan sen helposti sai vaihdetuksi. Kiitos.
30 hampainen
03.04.2012, 22.48
Tänään tuli takavaihtaja, ei siinä mennyt kuin vajaat kolme viikkoa. Lähettivät kirjeenä, kirjaimellisesti. Huonosti suojattu, ihme ettei ollut vaurioita. Paketti, joka oli kirjeen sisällä, oli aivan mäsä.
Aika paljon heittää CRC:n arvioidut tuotteiden saapumisajat. Tilaus tehty viime vuoden joulukuussa ja muiden tavaroiden ohessa tilatun keulan saapumisajankohtaa CRC:lle on lykätty 5-6 kertaa. Uusin mitä ilmeisemmin hatusta vedetty ennustus osuu tämän kuun 11. päivään, mutta jostain syystä on sellainen epäilys että viivästyy lisää. Saman tyylistä touhua oli aikaisemminkin eräässä tilauksessa yhden navan tapauksessa, joka ei sitten kuitenkaan koskaan saapunut CRC:lle vaan jouduin pitkällisen odotuksen jälkeen vaihtamaan toiseen. Ei varmaankaan paljoa kannata tilata tuotteita joita CRC:llä ei ole varastossa, tosin eipä sitä aina etukäteen tiedä kun varastosaldotkaan ei aina osu kohdalleen...
OT.
Jep, aikä juuri mistään verkkokaupasta kannata tilailla kuin varastotavaraa. Ja näissä maailman massiivisissa fillarikaupoissa tuntuu useimmissa olevan niin, että vain reputuksista saa enää edullista, sittemmin kun liike on ensin saanut halvan maineen. Yksi toisensa jälkeen alkaa haista samaa prosessia. Hintakuvaa luodaan kun ollaan uusia ja raikkaita haastajia mutta katteet kasvavat kriittisen massan mukana, vaikka voisi olla toisinkin päin.
CRC:tä ei mm. enää taida kukaan pitää kovin edullisena, vaikka muinoin sellainenkin tunne ja maine oli olemassa. Sama koskee Wiggleä, ja mm. PBK oli parisen vuotta sitten tosi edullinen ja nopea, nyt siellä on joissakin tuoteryhmissä käsittämättömän kallista kamaa.
En ole seurannut, olisiko monella ollut niin, että on ensimmäinen vuosi vedetty ilman alvia lakisäätäisen rajan sisällä ja sitten pompsahdettu ylös kerralla..
Pakko avautua vähän CRC:n toiminnasta, vaikka tarina saikin onnellisen lopun(ei CRC:n ansiota). Tähän asti kolme tilausta on mennyt todella mallikkaasti, joten rohkaistuin tilaamaan reilussa alennuksessa olleen Konan täpärin. Teknisten ongelmien jälkeen jouduin valitsemaan maksutavaksi tilisiirron, ja sain lopulta tilauksen sisään. Seuraavana aamuna, ennen kuin ehdin maksaa tilauksen, fillarin alennus loppui ja aleversio korvautui täysihintaisella versiolla jonka varastosaldo näytti vihreää. Ainakin kamaa oli siis varastossa. Minulla oli jo tilausvahvistus ja maksuohjeet käsissä joten oletin luonnollisesti että niiden mukaan mennään, mutta pyysin silti CRC:ltä sähköpostitse varmistusta varastosaldoon. Automaattivastaus viestin vastaanotosta tuli heti, ja toinen viesti seuraavana päivänä. Varastosaldon vahvistuksen sijaan tässä viestissä kuitenkin luki että tilaus on peruutettu CRC:n toimesta, eikä sitten mitään muuta. Varsinaista reklamaatiota en ole vielä laittanut enkä elättele hirveästi toiveita lopputuloksen suhteen. CRC:n tilausehtojen mukaan tuotetta ei nimittäin varata asiakkaalle ennen kuin rahat ovat heillä, mutta toki olettaisin että jo sovituista hinnoista ja muista asioista pidetään kiinni puolin ja toisin. Hyvänä puolena en ehtinyt maksaa vielä mitään joten ainakin sain pitää rahani.
Se onnellinen loppu? Keskinkertaisen täpärin sijaan ostin kotikaupungista vähän käytetyn Ragley Blue Pig X:n hyvällä keulalla, ja olen fillariin erittäin tyytyväinen.
CRC:n tilausehtojen mukaan tuotetta ei nimittäin varata asiakkaalle ennen kuin rahat ovat heillä, mutta toki olettaisin että jo sovituista hinnoista ja muista asioista pidetään kiinni puolin ja toisin. Hyvänä puolena en ehtinyt maksaa vielä mitään joten ainakin sain pitää rahani.
Tämän takia CRC:n ale tuotteiden osto on aika riskialtista tilisiirrolla. Paypal ja Visa kannattaa pitää iskussa, jos on kärkkymässä aletavaraa. Itsehän ostin tietty tilisiirrolla ale keulan ja koko siirron ajan sai jännittää saako sitä.
"Order Placed: 02 April 2012 12:11" ja edelleen tilassa "processing"... Olisi pitänyt oppia jo edellisistä kokemuksista, että mieti vielä, mutta eipä ole ko. kamoja muualta oikein tilattavissa (paitsi tuplahintaan). Jos tämä ei kovin sujuvasti tästä nyt etene, saattaa olla hetkeen jos toiseenkin viimeinen tilaus ko. paikasta.
Edit: Niin ja kaikki tilatut kamat olivat sivuston mukaan tilaushetkellä kuten nytkin saatavilla...
29.3 tilaus sisään ja maksu electronilla .. Eilen oli paketti täällä joten tasan viikon kesti toimitus ..
8vrk kesti uusin tilaus ja mukana oli jopa ylimääräisiä tuotteita!
Tämän takia CRC:n ale tuotteiden osto on aika riskialtista tilisiirrolla. Paypal ja Visa kannattaa pitää iskussa ...
Todellakin. Ymmärtäisin täysin CRC:n toiminnan jos kyse olisi jostain rajatusta erästä. Nyt sen sijaan tuotetta löytyi ja löytyy varastosta, mutta vain hinta nousi takaisin normaalitasolle. Tämä ei mielestäni ole mikään syy perua jo tehtyä tilausta. Toiseen suuntaan homma kyllä toimii tilausehtojen mukaan, eli jos tuotteen hinta laskee tilauksen ollessa sisällä maksat edelleen tilaushetken mukaisen hinnan. Neuvottelua asiasta vaikeuttaa hieman kun sähköposteihin ei vastata.
HC Andersen
06.04.2012, 16.01
Neuvottelua asiasta vaikeuttaa hieman kun sähköposteihin ei vastata.
Mä kyllästyin myös kerran tuohon, siirsin keskustelun heidän fb seinälle niin sitä kautta vastattiin hyvin nopeasti reklamaatioon.
"Order Placed: 02 April 2012 12:11" ja edelleen tilassa "processing"... Olisi pitänyt oppia jo edellisistä kokemuksista, että mieti vielä, mutta eipä ole ko. kamoja muualta oikein tilattavissa (paitsi tuplahintaan). Jos tämä ei kovin sujuvasti tästä nyt etene, saattaa olla hetkeen jos toiseenkin viimeinen tilaus ko. paikasta.
Edit: Niin ja kaikki tilatut kamat olivat sivuston mukaan tilaushetkellä kuten nytkin saatavilla...
CRC:llä lienee keskimääräistä suurempaa ruuhkaa ajankohdasta ja ilmaisten toimituskulujen johdosta. Itse tilasin sunnuntaina ja paketti lähti keskiviikkona, mutta enpä tuosta herneitä nokkaan viitsi ottaa.
Human Traffic
07.04.2012, 12.48
Komppaan IncBuffia. Ei tuosta ajasta kannata vielä hiuksia repiä. Ilmatteiset toimituskulut tekevät varmasti ruuhkaa, joten cool down.
Jotenkin nuo 0€ toimarit on houkutellut tilaaman tavaraa, ei välttämättä niin tarpeellistakaan. Kolme pakettia tulossa. Tajunnut seuraavana päivänä, että ehkä tarvitsen tuonkin. Yhdessä paketissa on yksi kammen pultti.
30 hampainen
07.04.2012, 13.03
Sain eilen sähköpostia että tilaamani ja maksamani Pro 3 Racet ovat päässeet loppumaan, rahat palautetaan lähiaikoina.
Tällä hetkellä en tilaisi CRC:stä mitään. Siinä talossa on nyt jotain pahasti sekaisin.
Innostuin tilaamaan housut talveksi ja uuden kypärän kun halvalla sai. Nyt sitten vaan odotellaan.
jarkempp
10.04.2012, 11.12
Ensimmäinen tilaus CRC:hen lähti eilen, märkäpuku ja Lazer Heliumiin aeroshell. Molempien varastosaldo sanoo In Stock ja tilasin edullisimmalla toimitusoptiolla kun vielä ei oo kiire tuonne jäiden sekaan. Seurataan edistymistä.
28.3. tehty tilaus saapui hetki sitten. Hyvin pakatut ja ehjät rojut joten ei valittamista.
Viime torstaina tuli tilattua tuollaaset ketjuliitinpihdit ja Park Toolsin rengasraudat. Ilmainen toimitus kun kerta oli. No tänään viikkoa myöhemmin oli paketti postilaatikossa...
Hyvin tuntuu pelittävän. Tiistaina 10. päivä eka tilaus sisään, perjantai 13 päivä täydennystilaus perään, eilen maanantaina 16 päivä tuli ilmoitus että molemmat tilaukset on pistetty postiin, nyt vaan ootellaan.
Eilen tilasin uuden kahvan DHL Expressillä että ehtis viikonlopun kisoihin, katotaan saavatko sen ajoissa postiin. Postituksessa luvataan kestävän 1-2 päivää, mutta nyt on 20 tuntia tilauksesta ja vielä pyöritellään peukaloita.
/edit: 25 minuuttia myöhemmin tuli viesti että kahva postissa, tosin seurantakoodia ei näy vielä
Aikaisemmin kuvatusta täpärin ostoyrityksestä jäi lopulta luu käteen ilman mitään muuta vastausta kuin "Sori, kato meidän sivuilta joku muu malli" CRC:n suunnasta. Aikaa tähän kului viikko reklamaatiosta. Seuraavat pari pienempää tilausta ovat jälleen tulleet hyvin perille, joten ilmeisesti tuo toimituskulujen hetkellinen puuttuminen tosiaan aiheutti melkoisen kalabaliikin Irlannin päässä.
CRC:n toiminta omalla kohdalla ihan onnistunnutta, kolmisenkymmentä tilausta tehnyt, joskus kylläkin näitä stock proplem viestejä ollaan edes takas lähetelty. Mutta parcel forcen kanssa ongelmia on ollutu enemmän kuin tarpeeksi, tuli tilattua tommonen yllä mainittu konan alennus täpäri 31/03/2012. Lähti nätisti matkaan 02/04/2012, sama pää kesät talvet tuli valittua parcel forcen ilmainen kuljetus, dhl ois muistaakseni maksannut 17 euroa extraa. Paketti on saapunnut suomeen maanantai aamuna, tänään kattelin tracking koodia paketti ollut kaksi päivää gls:n varastossa. Joten tiedustelin asiaa sähköpostilla ja tässä vastaus.
Kiitos viestistä.
Lähetys on ollut liian suuri GLS:n järjestelmään (110*23*188=454cm), joten olemme pyytäneet lähettäjältä korvauksia ekstrakuluista.
(Sallittu mitta järjestelmässä ovat max. 300 cm.)
Kun olemme saaneet lähettäjältä vahvistuksen, että suostuvat maksamaan kulut, laitamme paketin heti matkaan.
Valitettavasti emme ole saaneet lähettäjältä vielä kommenttia asiasta.
Ystävällisin terveisin/
Best regards,
Että silleen...
30 hampainen
18.04.2012, 17.47
Sain eilen sähköpostia että tilaamani ja maksamani Pro 3 Racet ovat päässeet loppumaan, rahat palautetaan lähiaikoina.
Tällä hetkellä en tilaisi CRC:stä mitään. Siinä talossa on nyt jotain pahasti sekaisin.
Rahojen palautus näkyy paperisella visalaskulla, loppulasku renkaiden verran pienempi.
Hieman säikähdin miten palauttavat rahat kun maksoin paypalilla eikä heillä ole tilinumeroani, mutta näin se kävi. Tilailut CRC:stä voivat jatkua.:)
Täälläkin vähän ihmetyttää noi postitukset CRC:stä.
Tein yhden tilauksen, jossa oli fillari+sälää 10.4.2012. Otin toimitukseksi DHL Economyn ja maksoin 30€ ekstraa. Tilaus meni jostain syystä kahteen toimitukseen. Ensin lähti pyörä ja sitten sälät pari päivää myöhemmin (kaikki oli in stock -kamaa).
Sitten tilasin lisää pikkusälää 12.4.2012. Toimitukseksi otin ilmaisen standard -kuljetuksen.
Tänään 18.4.2012 toi jälkimmäinen toimitus oli tullut postilaatikkoon. Kumma juttu, että pari päivää aiemmin tilattu DHL -paketti kestää kauemmin. Mistähän nyt oiken maksoin sen 30€ ekstraa? (seurantakoodista vissiin). Noi aiemmat paketit on toinen saapunut tänään Brysseliin (sälät) ja toinen lähtenyt sieltä eilen (pyörä). Saas nähdä milloin tulevat...
lammas kolari
18.04.2012, 18.29
Tilasin lenkkarit 2.4.2012 CRC:stä eikä vieläkään ole kuulunut mitään,milloinhan tulevat minulle kotiin?
...
Paketti on saapunnut suomeen maanantai aamuna, tänään kattelin tracking koodia paketti ollut kaksi päivää gls:n varastossa. Joten tiedustelin asiaa sähköpostilla ja tässä vastaus.
Kiitos viestistä.
Lähetys on ollut liian suuri GLS:n järjestelmään (110*23*188=454cm), joten olemme pyytäneet lähettäjältä korvauksia ekstrakuluista.
(Sallittu mitta järjestelmässä ovat max. 300 cm.)
Kun olemme saaneet lähettäjältä vahvistuksen, että suostuvat maksamaan kulut, laitamme paketin heti matkaan.
Valitettavasti emme ole saaneet lähettäjältä vielä kommenttia asiasta.
Ystävällisin terveisin/
Best regards,
Että silleen...
Mulla kävi sama homma Winstanleysiltä tilatun läskipyörän kanssa, kuljettajana sama Parcelforce/GLS. Fillari tuli ensin muutamassa päivässä Turkuun ja istui sitten reilun viikon GLS:n varastolla yllä mainitun syyn takia. Lopulta myyjä ilmeisesti latoi rahat tiskiin koska fillari saapui yllättäen Matkahuollolla kotiovelle asti. GLS:ltä aika jäätävää toimintaa että ensin hyväksyvät tavaran kuljetettavaksi ja sen jälkeen alkavat vaatia lisää massia paketin koon takia. Onkohan se kasvanut matkalla vai mitä? Huonomminkin voisi toki olla: moottoripyörämaailmasta löytyy esimerkki jossa Parcelforce oli käyttänyt Suomeen tarkoitetun paketin Ugandan kautta :)
edit: Googlettamalla ei löydy paljoakaan positiivista yllä mainituista firmoista. Onneksi omat CRC:n paketit ovat tähän mennessä tulleet DHL:llä, jonka toiminnasta on pelkästään hyvää sanottavaa.
/edit: 25 minuuttia myöhemmin tuli viesti että kahva postissa, tosin seurantakoodia ei näy vielä
Eikä näy vieläkään ja My account väittää että se olis tulossa Royal maililla. Eivät myöskään ole vastanneet kahteen sähköpostiin mitään.
Tilasin lenkkarit 2.4.2012 CRC:stä eikä vieläkään ole kuulunut mitään,milloinhan tulevat minulle kotiin?
Varoitin vaimoa tekemästä tuota samaa virhettä, kun näitä omia negatiivisia kokemuksia CRC:stä on nyt ihan riittävästi. Eikös hän kuitenkin tilannut (niin, ei ne mitään usko...) sieltä lenkkarit (oliskohan ollut 3.4.) ja mitään ei näkynyt tai kuulunut vastauksia sähkötinpostitukseen, kunnes sitten soitti sinne ja selvisi, että eivät olleet lähettäneet kenkiä kun samassa tilauksessa olleet lizard skinit eivät olleet varastossa (joiden piti siis olla varastossa). Lupasivat pyhästi laittaa ne viipymättä tulemaan. Jotenkin epäilen, mutta perhesovun säilyttämiseksi en viitsi asiasta suuremmin elämöidä kotona :)
Tilasin eilen Gaernen ajokengät kun halvalla sain. Nyt alkoi jännittämään. Kerron myöhemmin miten kävi.
Paketti on saapunnut suomeen maanantai aamuna, tänään kattelin tracking koodia paketti ollut kaksi päivää gls:n varastossa. Joten tiedustelin asiaa sähköpostilla ja tässä vastaus.
Kiitos viestistä.
Lähetys on ollut liian suuri GLS:n järjestelmään (110*23*188=454cm), joten olemme pyytäneet lähettäjältä korvauksia ekstrakuluista.
(Sallittu mitta järjestelmässä ovat max. 300 cm.)
Kun olemme saaneet lähettäjältä vahvistuksen, että suostuvat maksamaan kulut, laitamme paketin heti matkaan.
Valitettavasti emme ole saaneet lähettäjältä vielä kommenttia asiasta.
Ystävällisin terveisin/
Best regards,
Että silleen...
Voi fiddu ei CRC näköjään maksannut vieläkään lunnaita mun filosta. Pysyy edelleen GLS:n pantivankina, uusi jakelupäivä merkattu stored ***** mitä touhuu. Tiedutelin eilen että minkähänlaisista kustannuksista nyt puhutaan, ei mitään vastausta. Pitääkö toi ite yrittää pelastaa tuolta? iha kiva että fillari on majaillut maanantaista saakka vähän yli sadan kilometrin päässä kotoonta, jotta noi ryövärit sais enemmän rahaa.
Jake_Kona
19.04.2012, 18.36
Jos joku seuraa tätä topikkia se on viisas tavarantoimittaja.
Itse jos olisin toimijana näillä markkinoilla...ää turhaa pskaa
Onko ihmiset nykyisin niin kärsimättömiä. Ei kellekkään henkilökohtaisesti...;)
Itsekkin joskus pyörää odotellessa tuntia laskiessa keväthehkussa... aijaijai
"Order Placed: 02 April 2012 12:11" ja edelleen tilassa "processing"...
Tänään paketti vihdoin käsissä. Piti kylläkin itse hakea DHL:n noutopisteestä jostain hevon*erseestä. Muihinkin kokemuksiin viitaten menon pitää muuttua, että CRC:lle teen uutta tilausta. Niin ja hintojen laskea..
Tänään paketti vihdoin käsissä. Piti kylläkin itse hakea DHL:n noutopisteestä jostain hevon*erseestä. Muihinkin kokemuksiin viitaten menon pitää muuttua, että CRC:lle teen uutta tilausta. Niin ja hintojen laskea..
Muuttuko sulla missään vaiheessa toi Processing -tila?
Mulla stemmi ja tanko ollu viikon tossa tilassa ja mitään ei tunnu tapahtuvan.
17.4 tein tilauksen, tänään 20.4 oli tilaus postitettu. Katsotaan ja odotellaan koska paketti saapuu.
nt
20-04-2012
08:44
Delivery Agent - FINLAND
Held in depot
19-04-2012
08:36
Delivery Agent - FINLAND
Held in depot
18-04-2012
08:13
Delivery Agent - FINLAND
Held in depot
17-04-2012
08:35
Delivery Agent - FINLAND
Held in depot
16-04-2012
09:37
Delivery Agent - FINLAND
Received in destination country
13-04-2012
04:38
Delivery Agent - DENMARK
Received in destination country
05-04-2012
20:48
International Hub
Received and processed
05-04-2012
20:37
International Hub
Forwarded for export
02-04-2012
00:00
WDM Online
Ei tullut uutta pyörää viikonlopuksi. Gls ilmoittaa että pyörä on lähettäjän niin kauan kunnes olen sen vastaanottannut, tästä syystä se ei kuulemma lähetä sitä minulle, CRC:n pitää ensin maksaa ekstra kustannukset. CRC:tä kiinnostaa varmaan ihan v.....i. No ei muuta ku kaljaa koneeseen.
Mullakin lähti tänään tavarat matkaan.. ens viikolla sitten levempää stongaa kiinni. JEI!
Eikä näy vieläkään ja My account väittää että se olis tulossa Royal maililla. Eivät myöskään ole vastanneet kahteen sähköpostiin mitään.
Royalilla on tosiaan tulossa ja palauttivat postituskulut. Ei kerennyt DL:ään mennessä niin piti kehittää tilapäisratkaisu.
Dieselman
21.04.2012, 00.09
Tilattu 9.4, lähetetty 11.4, saapui 17.4.
Tilattu 11.4, lähetetty 13.4, saapui 17.4.
Noin kymmenen eri tuotteen tilauksia molemmat ja ilmaisilla toimituskuluilla, mielestäni melko nopeasti tulivat.
Jaaha mihinköhän päin liikahtaa, jos mihinkään.
Date
Time
Location
Tracking Event
24-04-2012
10:12
Delivery Agent - FINLAND
Received in destination country
23-04-2012
07:05
Delivery Agent - FINLAND
Held in depot
20-04-2012
08:44
Delivery Agent - FINLAND
Held in depot
19-04-2012
08:36
Delivery Agent - FINLAND
Held in depot
18-04-2012
08:13
Delivery Agent - FINLAND
Held in depot
17-04-2012
08:35
Delivery Agent - FINLAND
Held in depot
16-04-2012
09:37
Delivery Agent - FINLAND
Received in destination country
13-04-2012
04:38
Delivery Agent - DENMARK
Received in destination country
05-04-2012
20:48
International Hub
Received and processed
05-04-2012
20:37
International Hub
Forwarded for export
02-04-2012
00:00
WDM Online
Vaihtelua tuntuu olevan noissa toimitusajoissa. Itsellä lähti 11.4 matkaan ja tänään 24.4 vasta saapui. Ilmainen kuljetus ja postiluukkua pikkasen paksumpi paketti.
Ensimmäistä kertaa tuli toimitus kahdessa osassa. Pikkuhilppeistä tuli ilmoitus, että ovat postissa (juu ihan Royal Mail), mutta samassa tilauksessa olleet shortsit jäivät odottamaan. Varastossa oli kaikkia tavaroita, joten vähän ihmetyttää toiminta. Vai tuleekohan sitten pöksytkin kirjekuoressa? No, ei voi valittaa kun toimituskuluja ei mennyt.
Edit: juuri tuli toimitusvahvistus, että housutkin lähtivät Royal Maililla. Että oikein tuli arvattua.
Eilen tuli sähköpostia CRC:ltä että ovat maksaneet parcelforce/gls:än lisäkustannukset. Tuli just soitto matkahuollosta että tuotaisiin sulle pakettia kymmenen jälkeen. Loppu hyvin kaikki hyvin, on muuten hieno keli mennä takapihalle säätämään uutta fillaria.
Viime tilaus CRC:ltä: tilattu 08.04., dispatched 11.04. (kaikki tuotteet varastokamaa verkkokaupan mukaan), tuli eilen, eli 25.04. Siispä aika tarkkaan 2 viikkoa matkalla. Nopeempiakin lähetyksiä on sattunut kohdalle samalta toimittajalta.
Tilasin eilen housut ja takin. Molemmat oli "in stock", mutta nyt ovat "discontinued". Suahan nähä.
Olin tilaamassa pakan, ja ehkä jotain muuta jos alennuksiin päästäkseen olisi "tarpeen".
Loppuviikon ja viikonlopun alennukset olivat kuitenkin niin sekaisin, että päätin sitten tilata Wiggleltä sen pakan.
Nappia painettuani tuli saman tien taas yksi, parempi tarjous CRC:ltä.. joka olisi ehkä toiminut. Wiggle voitti nyt.
17.4 tein tilauksen, tänään 20.4 oli tilaus postitettu. Katsotaan ja odotellaan koska paketti saapuu.
Paketti vastaanotettu tänään 2.5 eli reilut 2 viikkoa meni tilauksesta. Lisäksi jouduin hakemaan paketin Postin toimipisteestä.
Hinnat alkaa oleen hanurista CRCstä. Viimeisin lasti tulee bike-components.de stä. Ja niin tulee seuraavakin. Käykääs vertaamassa.
Esimerkkinä, Shimanon xt M780 10sp kammet
CRC: http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=67199
195€
BikeComponents: http://www.bike-components.de/products/info/p28511_XT-Kurbelgarnitur-FC-M780---FC-M785-Hollowtech-II-Modell-2012-.html
159-179€ riippuen, mikä setuppi
Dt Swiss XMM150 TwinShot fork
CRC: http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=81121
850€
BikeComponents: http://www.bike-components.de/products/info/p31051_XMM-150-Twin-Shot-Federgabel-Modell-2012-.html
639€
Shimano 2012 levyjarrut / etu tai taka
CRC: http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=67208
124.80€
BikeComponents: http://www.bike-components.de/products/info/p30212_XT-Scheibenbremse-BL-T785-Modell-2012-.html
79.95-94.95€ riippuen onko etu vai takajarru
Tilasin äsken fillarin verran osia, kaikki oli ainakin 10-25% halvempia BikeComponentissa ja palvelunerinomaista. Osia vaihdettiin useampaan otteeseen. Aina hoitu hyvin asiakaspalvelu mailissa tai puhelimessa.
Jake_Kona
02.05.2012, 16.41
Mutku ei ymmärrä riittävästi saksaa ja en löytänyt painiketta enklannin kielelle. Sprehhen sie deutschea. Ei ku oon jk suomesta syön rautaa ja .......
Huonot nettisivut noi .de
Mutku ei ymmärrä riittävästi saksaa ja en löytänyt painiketta enklannin kielelle. Sprehhen sie deutschea. Ei ku oon jk suomesta syön rautaa ja .......
Huonot nettisivut noi .de
Sivun alhaalla on English painike. En osa mäkään Saksaa, mutta hyvin onnaa, kun tietää, mitä tarvii. Säästin sataisa isosti fillarin hinnassa, niin ei siinä "paskat nettisivut" paljoo painanu. Eikä nää oo huonoimmasta päästä.
maantienässä
03.05.2012, 08.30
samallahan sitä oppii uutta kieltä, en minäkään ole koskaan Saksaa opiskellut, mutta aina on oikeat componentsit paketissa tullut
vBulletin® v4.2.5, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.