Näytä tavallinen näkymä : Chainreactioncycles
Sivut :
1
2
[
3]
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
JohnSmith
24.04.2008, 23.48
Tasan viikko tilauksen jättämisestä tuli lähetti ovelle kolkuttelemaan kamat kainalossa. Älyttömän tiiviisti pakattu paketti ja kaikki niin kuin pitikin.
Toimitus siis Parcel Brute Forcella
En kaikki ole lukenut, mutta onko kukaan tilannut koko pyörää CRC:stä?
Toimiko lähetys miten.
Tilasin Cube Ltd Race:n, musta adonisoitu 16.4.2008.
(tätä kun ei mustana saanut ainakaan viime viikolla Suomesta ja fun-cornerkin oli silloin myynyt kaikki varastostansa)
Toimitus CRC:stä 17.4.2008, perillä työpaikassani mansessa 24.4.2008.
Pyörä pakattu hyvin. Tuli ehjänä ja ilman naarmuja. Laitoin tangon, satulan ja etupyörän kiinni. Pyörä on nyt ajovalmis koelenkille.
Ei kai voi kuin suositella, tuli ainakin tämä lähetys nopeasti ja varmasti.
UPS Standard paketin seurantatiedot ilmestyivät heti nettiin, kunhan CRC sai päivän viiveellä kuitattua tilauksen tilan "complete" omille sivuilleen.
UPS:n seurantakoodi päivittyi reaaliajassa:
Pvm Paikallista aikaa Kuvaus
TAMPERE, FI
24.04.2008 14:20 TOIMITETTU
24.04.2008 11:55 MÄÄRÄNPÄÄSKANNAUS
24.04.2008 11:55 TUONTISKANNAUS HELSINKI, FI
24.04.2008 6:29 TOIMITUSVAIHEESSA
24.04.2008 6:29 TUONTISKANNAUS NEWTOWN ABBEY, GB
17.04.2008 16:27 NOUTOSKANNAUS GB
17.04.2008 11:54 LASKUTUSTIEDOT SAATU
nyt ei kun testilenkille :)
Ai niin. Maksoin Visa Electronilla, plussaa siitäkin. Veloituskin oli ilmoitettua n. 14 e pienempi, olisiko ollut kurssi edullisempi veloitushetkenä?
Tilasin maanantaina, kaikki tavarat kaupassa ja ja lähti tiistaina ja postilaatikossa oli lappu tänään perjantaina.
Oli tullut ilmateitse.
Räyhäkän punainen stemmi ja polkimet yms pientä sälää.
Toinen tekemäni tilaus kestää vähän pitempään. Ensimmäinen tuli parissa päivässä.
Tilaus tehty 3.4. ja in stock artikkeli ei ollutkaan hyllyssä. Tämän kanssa sitten sähläilyä, kunnes sain vaihdettua toiseen. Sitten viikko prosessointia ennen lähetystä ja nyt lähetyksen seuranta tällainen:
Date + Time Location Event No Event
25/04/2008 23:31 FI2020 , Finland 2.0 Inbound to GLS location
23/04/2008 00:06 DK0063 Kolding, Denmark 2.0 Inbound to GLS location
23/04/2008 00:06 DK0063 Kolding, Denmark 1.0 Outbound from GLS location
19/04/2008 01:39 GB0100 , United Kingdom 0.0 Data transferred to GLS System
19/04/2008 01:39 GB0100 , United Kingdom 1.0 Outbound from GLS location
18/04/2008 14:00 GB0035 , United Kingdom 1.0 Outbound from GLS location
Matkantekoa siis kestänyt 10 vuorokautta ja lähetys on siinä matkan varrella huilaillut muutamaan otteeseen.
Tänään soitin 8.00 aamulla GLS:n kotimaan asiakaspalveluun ja sanoivat tavaran lähtevän tänään & kuski soittaa tarkemman ajan koskan meitin kotiovella saattaisi olla. Olen soittanut jo uudestaankin asiakaspalveluun, mutta kuskipa ei ole soittanut. Saas nähdä tuleeko tavarat tänään.
Aina ei voi mennä putkeen, ei edes joka kerta.
Nyt täytyy sanoa että alkaa pikkuhiljaa korpeemaan. Tilaus lähtenyt 9.4 ja maksettu samana päivänä eikä vieläkään ole näkynyt eikä kuulunut. Viikko tuosta tuli vastaus kyselyihin chainreactionilta, että heidän pankkinsa ei ole vahvistanut pankkisiirron tapahtumista. Noh, lähetin kuitin joka todistaa pankkisiirron tapahtuneen. Sen jälkeen ollut progressing tilassa parisen viikkoa eikä ole tullut vastausta yhteenkään useista lähettämistäni sähköposteista.Kaikki tuotteet ovat in stock. Eli mikähän siellä nyt on meininki ja onko muilla tapahtunut tälläistä.
Onnistuuko tuo tilausten muokkailu jälkeenpäin helpostikin, itsellä kävi niin että ei tullutkaan tavaraa kauppaan sivuilla olleen arvion mukaisesti. Lähetin meiliä pariin eri osoitteeseen vajaa viikko sitten mutta ei ole vastausta kuulunut.
H. Moilanen
29.04.2008, 07.08
Onnistuu, mutta sähköpostilla/soittamalla. Online-muokkaus ei onnistu.
Parcel tracks
Date Time Location Tracking Event
28-04-2008 20:08 Delivery Agent - FINLAND Arrived at destination country
25-04-2008 06:27 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
23-04-2008 04:03 International Hub Export item accepted into network
23-04-2008 01:30 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
22-04-2008 17:09 Belfast Central Depot On route to hub
Jokohan tänään tulee..mukana 47 kokoa olevat Sidit joita en löytänyt Helsingistä saatikka Tampereelta kovasta yrityksestä huolimatta..sorry pyöräkauppiaat
Näyttää olevan ruuhkaa, 10 päivää meni. Kaikki muuten ok.
perttime
29.04.2008, 10.15
mm, custom takakiekko, muuten hyllyssä olevaa tavaraa:
Order Placed 13 April 2008 (sunnuntai)
...
22-04-2008 20:16 Delivery Agent - FINLAND Arrived at destination country23.04. lähetys tuli ovelle.
Pistin kyselyn sähköpostitse, että olisiko Hopen navan mukana pitänyt tulla lukkorengas, mutta vastausta ei vielä ole tullut. Oisko ruuhkainen aika...
23.04. lähetys tuli ovelle.
Pistin kyselyn sähköpostitse, että olisiko Hopen navan mukana pitänyt tulla lukkorengas, mutta vastausta ei vielä ole tullut. Oisko ruuhkainen aika...
Kyseessä varmaan oli Hopen sinkulanapa? Mulla on samanlainen CRC:stä hommattuna, eikä sen mukana tullut lukkorengasta. Kysyin asiaa sähköpostilla ja sain vastauksen ettei lukkorengas kuulu napaan. Sinänsä ihme homma kun navan mukana tulee kumminkin spacerit.
perttime
29.04.2008, 12.47
Kyseessä varmaan oli Hopen sinkulanapa? Mulla on samanlainen CRC:stä hommattuna, eikä sen mukana tullut lukkorengasta. Kysyin asiaa sähköpostilla ja sain vastauksen ettei lukkorengas kuulu napaan. Sinänsä ihme homma kun navan mukana tulee kumminkin spacerit.Joo, Hope Pro 2 SS/Trials. Spacerit ja pultit oli kyllä rasiassa mukana. Olikohan mulla jossain yksi ylimääräinen Shimanon lukkorengas tallessa...
Pitäisi joku päivä ruveta sovittelemaan osia runkoon kiinni, että saisi hahmotettua sopivan stemmin pituuden.
edit:
no tänään tuli sitten se vastaus, että lukkorengas ei kuulu napaan vaan tulee yleensä kasetin mukana, ja mikä tahansa lukkorengas käy paitsi ei Campa.
Ruuhkaa tuntuu tosiaan olevan, tänään tuli vastaus viikko sitten lähetettyyn sähköpostiin.
Tänään tuli viimein pikana CRC:ltä puuttuva paita. Olivat uumoilleet sitä lopulta jo kesäkuulle, mutta tällä kolmannella kerralla arvio osui sentään paremmalle puolelle.
Tilaus 25.5 perjantaina reilusti ennen klo 15:tä (pyörä ja kypärä erillisinä tilauksina ja molemmat ovat inStock kamaa. Tilaukset edelleen "processing" tilassa. Sivuilla sanotaan, että varastotavara lähtee tilauspäivänä jos tilaus syötetty ennen kolmea.
Maksu luottokortilla, joten varmasti veloitettu heti perjantaina.
Saapas nähdä milloin ovat tosiaan perillä...
Tuntsan Palo
30.04.2008, 16.20
Tilaus 25.5 perjantaina reilusti ennen klo 15:tä (pyörä ja kypärä erillisinä tilauksina ja molemmat ovat inStock kamaa. Tilaukset edelleen "processing" tilassa. Sivuilla sanotaan, että varastotavara lähtee tilauspäivänä jos tilaus syötetty ennen kolmea.
Maksu luottokortilla, joten varmasti veloitettu heti perjantaina.
Saapas nähdä milloin ovat tosiaan perillä...
Sama juttu ja sama tilauspäivä. Kamat "in stock" statuksella. Toimitustapana vielä UPS Express. Sikäli hassua, että to 24.5 tilattu kama tuli Royal Maililla heti maanantai-aamuna. Odotellaan.
TP, ihan mielenkiinnosta jos viitsit, niin viskaa viestillä kun oot saanu ostoksesi perille...
NallePuh
02.05.2008, 21.18
Tilasin CRC:ltä tavaraa sunnuntaina 27.4 ja toimitus UPS Express.
Tavarat tuotiin (Vantaalle) lapaseeni keskiviikkona 30.4 klo 13.45
Melko nopeaa puuhaa...
Keskiviikko aamuna luki tilaukseni kohdalla tuo prosessing, vaikka tavara oli jo silloin suomessa ;)
Kyllä CRC on ainakin mun tilaukset hoitanut ihan hyvin :) Viimeks kesti kyl melkeen pari viikkoa kun tilasin uuden keulan ja jotain muuta sälää mutta kaikki kamat tuli ja oli kunnossa.. Tuli jostakin syystä mukana myös poploc vaikka en sitä tilannut enkä siitä mitään maksanut mistäköhän johtuu :seko:
No asiakaspalvelusta ei tätä yritystä kyllä voi ylistää. Heihin ei saa mitään kontaktia puhelimella eikä emailitse. Yritetty on lukuisia kertoja molempia.
Pitää laittaa kädet kyynärpäitä ristiin, että jos tavara joskus saapuu niin ettei niissä ole mitään vikaa. Tällä näytöllä vaihtorumba kestänee kuukausia...
No oppia ikä ja kaikki. Jatkossa en asioi tämän lafkan kanssa enää.
Pitää etsiä sellainen paikka mistä saa asiakaspalvelua ts. minne voi mailata, soittaa ja missä vielä vastataan niihin.
Paikkaan missä otetaan asiakas huomioon.
No asiakaspalvelusta ei tätä yritystä kyllä voi ylistää. Heihin ei saa mitään kontaktia puhelimella eikä emailitse. Yritetty on lukuisia kertoja molempia.
Pitää laittaa kädet kyynärpäitä ristiin, että jos tavara joskus saapuu niin ettei niissä ole mitään vikaa. Tällä näytöllä vaihtorumba kestänee kuukausia...
No oppia ikä ja kaikki. Jatkossa en asioi tämän lafkan kanssa enää.
Pitää etsiä sellainen paikka mistä saa asiakaspalvelua ts. minne voi mailata, soittaa ja missä vielä vastataan niihin.
Paikkaan missä otetaan asiakas huomioon. Totta turiset. Mulla alkaa tässä kohtapuoleen palaa käämit ihan totaalisesti: Kamat laitettu tilaukseen neljä viikkoa sitten ja maksettu pankkisiirrolla samana päivänä. Viikko tästä lähetin kyselyä meilinä että miksei mitään kuulu. No vastaus tuli viiden päivän päästä että heidän pankkinsa ei ole vahvistanut tilisiirtoa. Siispä lähetin kopion maksukuitista. Tämän jälkeen eli viimeisen parin viikon aikana oon lähettäny about viisi meiliä ja soittanu muutaman kerran, Yhteenkään meiliin tahi soittoon ei ole vastattu.
Tilatessani kaikki kamat oli in stock mutta nyt on lähes puolet tavaroista not in stock. Eli kamat ollu tilauksessa neljä viikkoa enkä rohkene edes toivoa tavaroiden saapumista ennen ensi vuotta.
Pitää varmaan ottaa lento britteihin ja käydä riehumassa paikan päällä.
Tästä lähtien kaikki kamat ah niin jämpteiltä ja rehdeiltä sakemanneilta.
PERKELE.
StantheMan
06.05.2008, 22.01
Minäkin tilasin tavara CRC:ltä. Osa oli varastossa ja olisivat jo tulossa, mutta yhden tavaran kohdalla luki tulossa 6.5., joten pyysin sitä odottamaan. Nyt status onkin out of stock. Lähetin kokeeksi sähköpostia, jos peruin out of stock -tuotteen ja pyysin muut viipymättä lähettämään. Saa nähdä miten käy. :o
Oma case:
Tilaus lähti reilu viikko sitten. Yksi tuote oli "out of stock" mutta ko ilmoituksen perässä luki että tulee kyllä lisää 2.5.2008. No, koska tilasin tyyliin 1.5. niin ajattelin että eihän se päivästä ole kiinni. 2.5 tuli ja meni, ja ko tuote olikin muuttunut pelkästään "out of stock" mutta tuo lupailtu päivämäärä oli poistettu nettisivuilta. Laitoin maanantaina mailia että mitä tehdään tuon kanssa kun luulin että tuote tulee 2.5, eivät ole vastanneet. Laitoin tänäaamuna uuden mailin, eivät ole ainakaan vielä vastanneet.
Ihmeiden aika ei ole ohi. Yli 20 puheluyrityksen, 7 emailiyrityksen ja 10 päivän jälkeen tuli vastaus emailitse, jossa valittelevat resurssipulaa ja että maksuni on veloitettu ok ja että tilaamani tuote olikin ollut jossain heidän toisessa varastossa ja odottelevat sitä saapuvaksi "toivottavasti pian"...
Ja bullshit sanon minä. Nyt vasta ovat tilanneet koko tavaran jenkkilästä valmistajalta ja odottelevat sitä sieltä saapuvaksi. Sitten vielä pitäisi odotella jokin määrittelemätön aika. Mitään tarkkaa aikataulua eivät toimitukselle kyenneet antamaan, että milloin tavara on heillä.
Odottelen muutaman päivän heiltä vastausta tekemiini lisäkysymyksiin ja jos homma ei etene niin tilaus menee peruutukseen. Varmistan asian vielä luottokunnan kanssa, että tulee peruttua juttu oikein ja että hyvitys tulee aikanaan asiallisesti takaisin.
Että tämmöstä.
Tilaus sisään sunnuntai-iltana ja tilaus oli saatu kasaan vasta eilen keskiviikko-iltana. Tilasin ainoastaan polkimet ja vaihdevivun ja molemmat oli varastossa. Hiukan hidasta tällä kertaa... :cool:
perttime
08.05.2008, 08.38
Tilaus sisään sunnuntai-iltana ja tilaus oli saatu kasaan vasta eilen keskiviikko-iltana. Tilasin ainoastaan polkimet ja vaihdevivun ja molemmat oli varastossa. Hiukan hidasta tällä kertaa... :cool:Joo, ja vielä tällaiseen aikaan kun kukaan muu ei kuitenkaan halua pyöräänsä kuntoon eiliseksi...
StantheMan
09.05.2008, 19.45
Minäkin tilasin tavara CRC:ltä. Osa oli varastossa ja olisivat jo tulossa, mutta yhden tavaran kohdalla luki tulossa 6.5., joten pyysin sitä odottamaan. Nyt status onkin out of stock. Lähetin kokeeksi sähköpostia, jos peruin out of stock -tuotteen ja pyysin muut viipymättä lähettämään. Saa nähdä miten käy. :o
Näin nätisti viipeellä (typerä sana) vastasivat:
"Many thanks and our apologies for the recent delay."
Regards
Natasha
Tilasin 28.4 custom kiekon CRC:stä, oli valmis 6.5, mikä oli ihan ok, 2-5 työpäiväähän ne sivuillaankin sanoo kasaamisen kestävän. Mutta sitten kuvaan astui UPS, olin laittanut toimitusvaihtoehdoksi UPS Standart -palvelun. Nyt sitten lähetys on maannut 6. päivästä asti NEWTOWNABBEY:ssä britanniassa ja tracking-sivulla lukee että toimitus aikataulussaan ja toimituspäivä 15.5! Hieman turhan kauan kestää, lupaavat kuitenkin CRC:n ja UPS:n sivuilla toimitus ajaksi 2-5 työpäivää, tuossa tulee pari päivää enemmän.
Nyt kyllä näkyy lähetys liikahtaneen jo Tanskaan, joten saa nähdä tuleeko ennen ensi perjantaita, tämän viikonlopun ajelut jäi jo kuitenkin väliin.
joopajoo... mulle on nyt taas käynyt nyt niin että tilasin crc:stä 7.5. in stock olevan manitou swinger -08 takaiskarin ja heti tilaus näytti out of stockkia ja heidän sivuillaan on ko iskarimallissa ollut nyt out of stock jo vajaan viikon... no odottelin että jos se tulee 8.5. mennessä takas varastoon tai jokin ilmoitus että koska niitä tulee lisää niin kun iskarilla olisi hieman kiire.. no perjantaina laitoin sitten meiliä crc:lle että perun tilauksen ja nyt lauantaina kun katselin niin paketti olikin yllättäen lähtenyt matkaan jo (ups express saver eli kallein eli 25egen postikulut kun tulee lentorahtina)
mitään vastausta ei crc:ltä ole tullut koskien peruutusta vaan taisivat repiä iskarin jostakin pyörästä irti ja laittoivat sen mulle tulemaan kun ei heidän varastostaan löytynyt tai sitten tosiaan tilasin sen ensimmäisen ja viimeisen mitä heillä oli ja ehdin jo peruuttaa tilaukseni kun toimitus olikin out of stock jolla ei siis ollut mitään vaikutusta...
upsin seurannan mukaan -> (päivitetty) (http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=fi_FI&WT.svl=SubNav)
NEWTOWNABBEY,
09.05.2008 11:51 LASKUTUSTIEDOT SAATU (perjantai)
09.05.2008 16:29 NOUTOSKANNAUS
09.05.2008 17:38 LÄHTÖSKANNAUS
09.05.2008 17:38 VIENTISKANNAUS
DE KOELN (COLOGNE),
10.05.2008 0:04 SAAPUMISSKANNAUS (lauantai)
12.05.2008 2:10 LÄHTÖSKANNAUS (maanantai)
STOCKHOLM,
12.05.2008 3:53 SAAPUMISSKANNAUS
12.05.2008 4:43 LÄHTÖSKANNAUS
HELSINKI,
12.05.2008 8:58 TUONTISKANNAUS
12.05.2008 8:58 TOIMITUSVAIHEESSA
12.05.2008 16:10 VASTAANOTTAJAN ALLEKIRJOITUSTA EI SAATU ENSIMMÄISELLÄ TOIMITUSYRITYKSELLÄ. YRITETÄÄN TOISTA TOIMITUSTA
(mielenkiintoista kusetusta... olen ollut kokopäivän kotona ja kukaan ei ole 100% varmuudella käynyt oven takana eikä kukaan ole soittanut upsista)
(nyt klo 19:38 soitettiin upsista että koska voidaan toimittaa paketti ja arvioivat että huomenna 13.05. klo 16 jälkeen voivat sen toimittaa no sinänsä ainakin aikataulussa pysyvät kyllä kun tappavat aikaa päivänverran jos paketti olisikin ollut ajoissa)
ja arvioitu saapumisaika alunperin tiistana 13.05.2008
tätä tilausta ennen kun olen tilannut tavaraa joka on ollut in stock ja ihan parcelforcella niin tavara on lähtenyt heti ja saapunut viikon sisään mutta nyt kun olikin kiire ja tuotekin oli out of stock ja meileihin ei vastattu niin hieman heikosti crc kyllä nyt informoi asiakastaan...
tilaan varmasti kyllä tavaraa crc:ltä tulevaisuudessakin mutta en enää "pikana" vaan varaudun viikon tahi kolmen toimitusaikoihin ja verkkaiseen tahtiin muutenkin :)
Heh heh no nyt selvisi. Newtownabbey on vajaan 10 km päässä CRC:stä, eli nyt ovat keksineet tavan saada lisää aikaa tavaroiden hankkimiseen.
Tavara on muka annettu UPS:lle, mutta itse asiassa se jää odottamaan lähiterminaaliin täydennystä, mutta lähtöskannaus kuitenkin on saatu tälle osatilaukselle ja asiakas taas tyytyväiseksi muutamiksi päiviksi ts. omalla kohdallani ilmesesti tuo kypärä löytyi hyllystä ja pyörä jouduttiin tilaamaan usasta (kun ei olekaan varastossa vaikka oli mukamas "In stock").
Siksi se "makaa" UPS:lla Newtownabbeyssä. Standard toimitus pitää toimia 2-5 työpäivässä perille asti ja "instock" kama lähtee siis samana päivänä (kasausaika), jos tilattu ennen 15:00.
Näin luvataan sivuilla.
Hohhoijjaa mitä pelleilyä...
Eilen illalla tilaus sisään, kun viimeinkin oli haluamani tuote In Stock.
Katsotaan, josko huomenna lähtisi liikkeelle.
Parcel Forcella ikävä kyllä tulee, kun Saksaan tilattaessa rahtivapaan raja on näköjään 140€. http://www.fillarifoorumi.fi/forum/images/icons/icon14.gif / http://www.fillarifoorumi.fi/forum/images/icons/icon13.gif
Sama. Ois kai pitäny ottaa valkonen pinkeillä liekeillä!
Pari päivää sitten oli tullut pottia hyllyyn ja tänään lähti paketti. Toimitukseen a lle 2kk tilauksesta on vielä mahdollista päästä... :D
Viimeisin tilaus ajohousut sekä kaksi ajopaitaa. Tilattu perjantaina 2.5. illalla ja tänään haettavissa lähipostista. Kaikki oli in stock -tavaraa. Toimitusajat ovat selvästi hidastuneet ajokauden alettua. Kamat lähti royal maililla 7. päivä. Pari kuukautta sitten tavara lähti seuraavana arkipäivänä. Viimeisen puolen vuoden aikana viisi tilausta. Aina on tullut mitä on pitänytkin ja noin viikossa.
Kuriiripalveluja en ole käyttänyt, koska postin konttoriin on kotoa noin kolmesataa metriä matkaa ja se on työmatkankin varrella. Päivän tai parin säästö ei ole lisämaksujen arvoinen.
Eilen illalla tilaus sisään, kun viimeinkin oli haluamani tuote In Stock.
Katsotaan, josko huomenna lähtisi liikkeelle.
Parcel Forcella ikävä kyllä tulee, kun Saksaan tilattaessa rahtivapaan raja on näköjään 140€. http://www.fillarifoorumi.fi/forum/images/icons/icon14.gif / http://www.fillarifoorumi.fi/forum/images/icons/icon13.gif
Toimii, maanantaina lähtenyt paketti liikkeelle ja tänään tuli perille.
Taas kerran pojot CRC:lle.
simojoki
14.05.2008, 19.38
Toimii, maanantaina lähtenyt paketti liikkeelle ja tänään tuli perille.
Taas kerran pojot CRC:lle.
Samaa vauhtia tuli tänään osia myös Oulun korkeudelle. http://www.fillarifoorumi.fi/forum/images/icons/icon14.gif http://www.fillarifoorumi.fi/forum/images/icons/icon14.gif
hieno homma että olette saaneet tilauksianne perille nopeasti!
Täällä kuitenkin asiat on niin, että 25.4 tehty tilaus ei ole vieläkään saapunut perille. Kaikki oli tosiaan "in stock" jne.
Eli en MISSÄÄN NIMESSÄ SUOSITTELE TILAAMAAN TÄÄLTÄ MITÄÄN, jos on kiire, mutta jos ailahteleva toimitusaikataulu ei ole ongelma niin siitä vaan.
Ja jos tarvitsette asiakaspalvelua joka vastaa soittoihin ja email kyselyihin kohtuullisessa ajassa esim. puhelimella max 1-2 tunnissa ja emailiin max 2 päivässä niin taaskin EN SUOSITTELE.
Näissä WWW puodeissa saa tuon asiakaspalveluhomman kyllä helposti selville ennen tilausta, kun tekee testisoiton tai emailin ennen mitään tilaamisia (itse en sitä älynnyt tyhmyyttäni kokeilla).
Mutta summa summarum: jos tiedät mitä haluat ja toimituksella ei välttämättä ole kiire, niin tosiaan SUOSITTELEN!
Jonttaxtr
15.05.2008, 22.15
Trevor söinriäksöniltä mulle valitteli että We have had a problem with our stock system.
Kuitennii eemaili-yhteys pelitti ja out of stock-kamat muuksi vaihtaen lähti paketti tulemaan.:rolleyes:
greenman
16.05.2008, 08.06
Kyl mulle on aina kiltisti vastattu alle 24h e-maileihin. Eilen tuli vastaus muutamassa tunnissa. Sanoivat tosiaan, että jotain ongelmia ollut, kun kyselin toimituksen viivästymisestä.
hieno homma että olette saaneet tilauksianne perille nopeasti!
Täällä kuitenkin asiat on niin, että 25.4 tehty tilaus ei ole vieläkään saapunut perille. Kaikki oli tosiaan "in stock" jne.
Eli en MISSÄÄN NIMESSÄ SUOSITTELE TILAAMAAN TÄÄLTÄ MITÄÄN, jos on kiire, mutta jos ailahteleva toimitusaikataulu ei ole ongelma niin siitä vaan.
Ja jos tarvitsette asiakaspalvelua joka vastaa soittoihin ja email kyselyihin kohtuullisessa ajassa esim. puhelimella max 1-2 tunnissa ja emailiin max 2 päivässä niin taaskin EN SUOSITTELE.
Näissä WWW puodeissa saa tuon asiakaspalveluhomman kyllä helposti selville ennen tilausta, kun tekee testisoiton tai emailin ennen mitään tilaamisia (itse en sitä älynnyt tyhmyyttäni kokeilla).
Mutta summa summarum: jos tiedät mitä haluat ja toimituksella ei välttämättä ole kiire, niin tosiaan SUOSITTELEN!
Onko olemassakaan sellaista firmaa missä varastosaldot pitävät aina täysin paikkansa...?
Oletko käynyt katsomassa " my account" osiosta missä tilassa tilauksesi on. Tilaus ei lähde ennen kuin kaikki tavarat on kasassa....ellet sitä erikseen pyydä..
Engelsmannit ovat aikas tarkkoja siitä miten meileillä keskustellaan....he eivät pidä hyökkäävistä eikä myöskään imelistä meileistä....yritä jotakin näiden kahden väliltä.
Kommentoin tätä sen vuoksi, koska itselläni on kaikki toiminut hyvin joka kerta kun olen tilannut ja niitä kertoja on ollut useita.
Myös meileihin on vastattu hyvin.
simojoki
16.05.2008, 09.53
hieno homma että olette saaneet tilauksianne perille nopeasti!
Täällä kuitenkin asiat on niin, että 25.4 tehty tilaus ei ole vieläkään saapunut perille. Kaikki oli tosiaan "in stock" jne.
Eli en MISSÄÄN NIMESSÄ SUOSITTELE TILAAMAAN TÄÄLTÄ MITÄÄN, jos on kiire, mutta jos ailahteleva toimitusaikataulu ei ole ongelma niin siitä vaan.
Ja jos tarvitsette asiakaspalvelua joka vastaa soittoihin ja email kyselyihin kohtuullisessa ajassa esim. puhelimella max 1-2 tunnissa ja emailiin max 2 päivässä niin taaskin EN SUOSITTELE.
Näissä WWW puodeissa saa tuon asiakaspalveluhomman kyllä helposti selville ennen tilausta, kun tekee testisoiton tai emailin ennen mitään tilaamisia (itse en sitä älynnyt tyhmyyttäni kokeilla).
Mutta summa summarum: jos tiedät mitä haluat ja toimituksella ei välttämättä ole kiire, niin tosiaan SUOSITTELEN!
Mahtava yleistys - tuolla asenteella ei tosiaankaan kannata tilata mistään mitään.
StantheMan
16.05.2008, 21.50
Tänään tuli 3.5. tilattu tavara. Hyvin pakattuna ja oikeanlaisena. Yksi kolmesta tuotteesta muuttui keskenkaiken out of stock -tuotteeksi ja sen peruminen viivästytti. En ihmeemmin enää hermostu hitaista toimituksista. Sitä saa mitä tilaa. Jos haluaa tavaran heti, niin paikallisen kauppaan vain ja valinta sen hyllystä, raha tiskiin, niin johan lähtee. Royal Mail on kyllä suhteellisen pikainen toimittaja verrattuna Saksan DHL ja DPD -veljiin.
Nyt on ollu puoltoista kuukautta tilaus sisällä maksettuna. Edelleenkään yhteenkään meiliin tahi puheluun ei vastattu. Eipä tässä muuta tehtävissä ole kun lähteä kuluttaja-asiamiehen puheille.-->
Onnistuin murtamaan Stylon kammet ja ajattelin ottaa vanhat XT:n kammet käyttöön.
Nuista XT:n kammista oli talvella lauennut laakerit ja tilasin CRC:ltä uudet.
Toimitukseksi valitsin tuon nopeimman mahdollisen UPS:in kun toivoin että laakerit olisi saapunut parissa päivässä.
Mutta paskat!
Tilasin laakerit viimeviikolla maanantaina ja tänään lähetti toi ne työpaikalle. Siis mitä v***, toimitusehdoissa lukee että max 2 päivää eurooppaan.
Syyksi tähän hidasteluun paljastui CRC:n "kiireet". Oli ollut muka niin hienot ilmat että työntekijät ei malttanut olla töissä. (Näin Christopher Hamilton vastasi)
Sitten tuli kuvioihin tuo UPS. Ensin ne hautoi pakettia jossain Briteissä pari päivää. Seurannassa luki että on tapahtunut joku selittämätön asia joka hidastaa.
No, sitten paketti myöhästyi lentokoneesta.
Paketti tuli sitten suomeen torstaina, mutta sitten kämmitään suomen päässä ja paketti myöhästyi perjantain jakelusta.
En muuten olisi tilaillut tuolta, mutta tuo "nopea" toimitus houkutti kun oli kova polte ajamaan.
Tilasin sieltä kammet ja otin ihan normipostilla, kolmisen päivää meni. En luota UPS:ään, saati DHL:ään tms.
Pari päivää sitten oli tullut pottia hyllyyn ja tänään lähti paketti. Toimitukseen a lle 2kk tilauksesta on vielä mahdollista päästä... :D
Pakettikortti oli tullu viime viikon aikana, eilen kävin hakemassa :)
Uutta tilausta sisään...
Ennätys CRC:stä, tilattu 31.3. ja eilen (20.5.) tuli pakettikortti ja samantien haettu.
Out-of-stock -tavaraa tilattu (harkitusti) ja näiden piti olla viikon sisällä hyllyssä. :rolleyes:
Tilasin nuoremmalle pojalle maasturin rungon...tuli reilussa viikossa (kotiin roudattuna).
Tiistaina 13.5. tilattu 'läjä' roinaa (noin 450e edestä). Kaikki in stock, kun luulin että ne niin saisi lähtemään suoraan. No, 18.5. edelleen 'processing' ja yksi tuote muuttunut out-of-stockiksi, laitoin spostia ja pyysin että peruvat kaiken jota ei hyllyssä. Ei vastausta, mutta sivuilla merkattu ko. tuote perutuksi. No, 21.5. edelleen processing, ja uusi tuote out of stock... Rupeaa jo vähän kypsyttämään - ei kannata edes varastossa olevaa tavaraa tilata mikäli luulee tarvitsevansa lähiviikkoina.
Johtopäätös! Tilaan tästlähin aina probikekitiltä kaiken mahdollisen.
7.5 Tilattu 300€ edestä hyllyssä olevaa tavaraa, maksettu 8.5 . Edelleen tilaus käsittelemättä. 3. sähköpostiviestiä lähetetty, mutta ainoaankaan ei ole tullut vastausta.
Huh, onneksi en tilannut kokonaista fillaria, yli tuhannen € menetys olisi todella kirpaissut.
7.5 Tilattu 300€ edestä hyllyssä olevaa tavaraa, maksettu 8.5 .
Jos tilisiirrolla maksettu, niin tuossa jokunen tovi menee, ennen kuin rahat on siellä päässä perillä.
Sunnuntaina 18.5 tilaus sisään pienestä sälästä, tänään 21.5 tuli paketti postiin. Ihan kiitettävää toimintaa
Tavara tuli vihdoin perille (tilattu 25.4). Se mitä tilasin tuli perille on kasattu, kokeiltu ja toimii ok.
Jos ette tarvitse pitäiviä aikatauluja ja asiakastukea mistä kysellä asioita niin suosittelen :)
Joku tuossa valitteli että yleistän jotain, mutta kun lukee tämän viestiketjun läpi, niin en ole todellakaan ainoa joka ei ole saanut tukea ja että tilaushetken "onstock" muuttuukin sitten jälkeenpäin muuksi ja sitten odotellaan.
Aion jatkossa asioida sellaisissa nettikaupoissa jonne voin soittaa ja tiedustella, että katsovat onko tavara todella olemassa varastossa ja että se lähtee ajallaan. Pienet viiveet ei haittaa mutta 3x toimitusaika on jo minulle liikaa.
Mukavaa fillarikesää vaan kaikille!
Ensimmäistä kertaa tavaraa tilanneena ei voi olla kuin tyytyväinen.
Tilaus sisään maanantaina 19.5 ja paketti oli Suomessa jo 21.5 keskiviikkona (ups saver).
Eli ainakin in stock tavaraa näyttäisi saavan todella sujuvasti.
Heps! Sunnuntaina tilaus sisään ja kamat postissa tänään. Brilliant!
Mika Björkholm
24.05.2008, 07.47
Ensimmäisellä tilauskerralla kesti 5 päivää ennenkuin paketin kerrottiin lähteneen, mikä lie ollut sitten hidasteena.
Nyt toisella kerralla tilaus aamukymmenen aikoihin keskiviikkona, samana iltana lähetysvahvistus sähköpostiin ja paketti perjantaina käsissä.
Uutta tilausta sisään...
Tänää lähti uus tilaus. Katellaan kauanko kestää.
Tilaus sisään 21.5 illalla. Tilattu uusi keula ja pikkusälää. Toimitus ParcelForcella. Tänään 28.5 kolkutettiin ovella. Kaikki mitä tilattu oli myös mukana. Ihan asiallista toimintaa.
Tomi
greenman
29.05.2008, 07.56
Tilaus 20.4.08. Tilasin kiekot, joiden osat luvattiin saapuvaksi 2.5.08 sekä muuta "in stock" sälää.
Vanteiden kasauksen sanottiin vievan muutaman päivän.
15.5.08 kyselin, että onko mitään tapahtunut, kun tavarat oli "in stock" 2.5 ja sittemmin taas "out of Stock". Vastasivat, jotain epämääräistä vanne ongelmista. Luulen, että siellä oli ollut vaan niin kiire, etteivät viitsineet alottaa ennen kun asiakas kyselee perään.
19.5.08 matkaa Parcel Forcella (GLS).
Perillä 26.5.08 (GLS, lupaa 2-4 päivää, my ass). Paketti oli jo 22 päivä turussa, mutta eivät viitsineet toimittaa ennen kuin soitin ja kysyin, että mikä maksaa.
CRC sinänsä toimi ihan hyvin, ainoana miinuksena oli, että eivät olleet lisänneet tilaukseen muutamaa vaihto pinnaa vaikka lupasivat (ei siis laskutettukaan). Asiallisesti hoitui tilaus s-postilla, kun vanteita ei voi tilata ellei kaikki tavara ole hyllyssä.
GLS:n toiminnasta jäi paha maku verrattuna esim. UPS:ään, jonka kuski soittaa aina heti kun tavara niille saapuu.
Katellaan kauanko kestää.
Taitaahan tuossa taas kestää, kun puolet tavaroista on saanut jossakin vaiheessa statuksen Not in stock :mad: Taidanpa tästä lähtien käyttää rahani jossakin muussa puljussa.
SuccessFactor
01.06.2008, 19.59
Vaikka vähän huolestuttavia kokemuksia tuntuu tällä porukalla olleen, pistin 10 tuotteen tilauksen sisään joista kaikki olivat "in stock". Ennen kaikki tilaukset tulleet ihan ajallaan, saa nähdä miten nyt käy.
Eilen tilaus sisään, kaikki aiemmat tilaukset (5) ovat tulleet nopeasti ja jälkitoimituksia ei ole ollut.
Moikka !
Tilasin tänään "in stock" Xtr-etuvaihtajan ja pari alupulttia ja toivon ett tulis tällä viikolla myös perille kuten aiemmatkin tilaukset ovat tulleet nopeasti.
Hämmästyttäviä tapauksia tuntuun viimeaikona olleen vähän liikaakin.
Edellinen tilaus lähti maanantaina ja postista sai noutaa perjantaina.
Nyt tilasin tiistaina ja tänään maanantaina ilmoitus (tilaus valmis):(, joten kestää hivenen pidempään.
Tavarat oli tilatessa kaikki instock, mutta kengät muttui päivämäärälle saapuvaksi joka olisi vasta ylihuomenna.
Jukkeli84
03.06.2008, 06.29
Kertokaapa rehellinen mielipide, että oonko polkasemassa kunnolla paskaan vai en. kokonaisia fillareita on ilmeisesti porukka tilannut, mutta on tainnut nuo paketit olla valmiiks kasattuja?
ite olen tässä katellut kinesiksen crosslight pro5 - cyclocrossia tuolta kun näyttäs vielä tarjouksessa olevan. sivuilla kerrotaan että fillari tulisi siis osissa ja pitäis kasata kokonaan itse. miten lie, onkohan noilla se siellä varastossa yhessä lootassa koko kampe vai kun tilaus tulee heille niin rupeaako ne keräämään niitä osia sitten sieltä täältä yhteen?
lueskelin vaan tätä palstaa ja havaitsin että välillä on tuntunut olevan ongelmia tilausten kanssa jos on tilannut suuremman läjän osia?
kyseessä ois meikäläiselle eka "kunnon fillari" ja ajattelin siis ostaa hyvän pyörän. ei vaan perse kestäis maksaa saman verran mitä vastaava maksaa täällä.
eli kysymys kuuluu: otanko tietoisen riskin, tilaan fillarin CRC:ltä ja elän jännäkakka housussa että tuleeko tilaus ajallaan ja tuleeko oikeat osat jne. vai teenkö "turvallisemman" ratkaisunn ja ostan jostain paikallisesta liikkeestä jonkun hybridin?
aikataulullisesti mulla tää fillarin hankinta ois sillä lailla että kesäkuun loppuun mennessä pitäis nyt saada joku sonkeli alle että pääsee sit kesälomilla veivaamaan.
btw. kysäisin asiakaspalvelusta mailitse yhtä juttua koskien postitusta niin vastaus tuli heiltä tunnissa..
Hidasta on. "In stock" tavarat jumittui eilen prosessing tilaan jo aamulla ja samassa tilassa näyttävät olevan edelleenkin tänään. Aiemmin pysty luottamaan että lähtee samana päivänä kun vain aamulla heittää tilauksen sisään.
SuccessFactor
03.06.2008, 12.49
Vaikka vähän huolestuttavia kokemuksia tuntuu tällä porukalla olleen, pistin 10 tuotteen tilauksen sisään joista kaikki olivat "in stock". Ennen kaikki tilaukset tulleet ihan ajallaan, saa nähdä miten nyt käy.
Sunnuntaina siis tilaus sisään, nyt tiistaina tuli ilmoitus että tuotteet lähetetty. Vielä ei olla voiton puolella kun seurantatunnus ei toimi..
edit: seurantatunnus toimii ja paketti näköjään Newtonabbeyssä johon jollakin oli tainnut tyssätä pitemmäksikin aikaa. Jännätään miten käy.
Tilaus viime torstaina, paketti oli noudettavissa tänään tiistaina. Nopeaa toimintaa, verrattuna edelliseen kertaan tilatessani ulkomailta (olikohan Saksa), jolloin pakettia sai odotella jokusen viikon. Ainoa harmi oli, että alkuperäinen tilaustarkoitus eli misukan renkaat jäivät saamatta.
HC-Kaivoksela
03.06.2008, 20.37
Pari kertaa on tullu tilattua ja aina on tullut oikeat tuotteet. Joskus kestänyt vähän pidempään kun luvattu mutta ei viikkoja tms.
Just äsken laitoin hupparin, ajopaidan ja ilmausvehkeet tilaukseen joten saa nähdä miten käy.
SuccessFactor
04.06.2008, 20.04
Sunnuntaina siis tilaus sisään, nyt tiistaina tuli ilmoitus että tuotteet lähetetty. Vielä ei olla voiton puolella kun seurantatunnus ei toimi..
edit: seurantatunnus toimii ja paketti näköjään Newtonabbeyssä johon jollakin oli tainnut tyssätä pitemmäksikin aikaa. Jännätään miten käy.
Sunnuntaina tilaus, tänään tuli perille. Eli pointsit CRC:e jälleen kerran!
Keskiviikkona 28.5. tilaus sisään, 29.5. lähti ja maanantaina 2.6. olivat lähipostista noudettavissa. No samaisena maanantaina sitten teloinkin etuvanteen puuta vasten niin pahoin, että päivän vaihtoehtoja punnittuani laitoin uuden tilauksen vetämään. Eiköhän ens maanantaina taas ole pyörä ajokunnossa. CRC & Royal Mail rules OK.
H. Moilanen
05.06.2008, 05.39
Parcel Forcen heikko lenkki näyttää olevan paikallinen posti. Minun pakettia oli yritetty tuoda kotiin maanantaina, tiistaina ja keskiviikkona. Luulisi kerrasta menevän jakeluun postipojallekkin, ettei normaalisi kukaan työssä käyvä ole kotona aamulla kymmeneltä. Vasta keskiviikkona postipojalla oli leikannut sen verran, että oli jättänyt saapumisilmoituksen postilaatikkoon. Matka Enklannista Suomeen kesti taas yhtä monta työpäivää, kuin viimeiset kaksi kilometriä lähipostista kotiin.
Reiska666
05.06.2008, 14.21
Kertokaapa rehellinen mielipide, että oonko polkasemassa kunnolla paskaan vai en. kokonaisia fillareita on ilmeisesti porukka tilannut, mutta on tainnut nuo paketit olla valmiiks kasattuja?
ite olen tässä katellut kinesiksen crosslight pro5 - cyclocrossia tuolta kun näyttäs vielä tarjouksessa olevan. sivuilla kerrotaan että fillari tulisi siis osissa ja pitäis kasata kokonaan itse. miten lie, onkohan noilla se siellä varastossa yhessä lootassa koko kampe vai kun tilaus tulee heille niin rupeaako ne keräämään niitä osia sitten sieltä täältä yhteen?
lueskelin vaan tätä palstaa ja havaitsin että välillä on tuntunut olevan ongelmia tilausten kanssa jos on tilannut suuremman läjän osia?
kyseessä ois meikäläiselle eka "kunnon fillari" ja ajattelin siis ostaa hyvän pyörän. ei vaan perse kestäis maksaa saman verran mitä vastaava maksaa täällä.
eli kysymys kuuluu: otanko tietoisen riskin, tilaan fillarin CRC:ltä ja elän jännäkakka housussa että tuleeko tilaus ajallaan ja tuleeko oikeat osat jne. vai teenkö "turvallisemman" ratkaisunn ja ostan jostain paikallisesta liikkeestä jonkun hybridin?
aikataulullisesti mulla tää fillarin hankinta ois sillä lailla että kesäkuun loppuun mennessä pitäis nyt saada joku sonkeli alle että pääsee sit kesälomilla veivaamaan.
btw. kysäisin asiakaspalvelusta mailitse yhtä juttua koskien postitusta niin vastaus tuli heiltä tunnissa..
Ostin täpärin CRC:stä muutama vuosi sitten, pyörä tuli lootassa suurin piirtein koossa tanko käännettynä sivulle ja etukiekko irti, sekin asiallisesti pakattuna samaan lootaan.Eli valmiilta tehtaan varastopaketilta näytti.Parcel Force toimi asiallisesti, mutta GLS oli ottanut just silloin uuden jakelukeskuksen käyttöön Tanskassa joka on solmukohta eurooppaan päin ja pyörä juuttui sinne jotain neljäksi päiväksi.Suomen GLS:n kautta asia selvisi sitten soittamalla tosi nopeasti.Luulisi nyt jo tuonkin keskuksen toimivan, niin että rohkeesti tilaamaan vaan.
HC-Kaivoksela
08.06.2008, 17.46
Kamat tuli kolmessa päivässä :) Sillä halvimmalla postisetillä.
Tammikuussa 2008 kirjoitin:
Eipä voi tuohonkaan luottaa, tilasin kamat 12.9. ja erinäisten selvittelyiden , selittelyiden ja muun säätämisen jälkeen sain paketin kotiin loppiaiseksi. Jälkitoimitusta lopuille kamoille odottelen edelleen, no kiirekkö tässä.. Laskutus on ainut asia joka heiltä sujuu . Tuo nettinäkymä asiakkaille taitaa elää omaa virtuaalielämäänsä.
Jälkitoimitus tuli eilen!! Nopeaa toimintaa ;)
Eli kaiken kaikkiaan hoitivat osuutensa, mutta hiukan verkkaisesti. Opetus; jos sivulla lukeekin että löytyy varastosta, epäile!
kun on tilaamas tuolt niin mitä siihen issue number kohtaan pitää laittaa kun en oikeen enkkuu ymmärrä
kun on tilaamas tuolt niin mitä siihen issue number kohtaan pitää laittaa kun en oikeen enkkuu ymmärrä
Tarvinneeko siihen kohtaan laittaa mitään, muistaakseni se ei ollut
pakollinen kenttä.
fratello
12.06.2008, 10.18
Varmasti vastaus tähänkin löytyisi jostain ketjusta, mutta:
Ensimmäinen kerta kun tulee tavaraa tämän firman lähettämänä. Tiedustelisin kokeneemmilta onko ko. firman suomen partnerina Itella vai tuleeko lähettipalveluna keskellä päivää etukäteen ilmoittamatta? Seurantanumeron mukaan tavara on Tanskassa mutta kauan kestää siitä että ovella?
...onko ko. firman suomen partnerina Itella vai tuleeko lähettipalveluna keskellä päivää etukäteen ilmoittamatta? Seurantanumeron mukaan tavara on Tanskassa mutta kauan kestää siitä että ovella?
Posti nuo on näyttänyt kuljettavan Suomessa.
Minulle on juuri tulossa paketti CRC:stä. Paketti oli 6.6.Tanskassa, 10.6. Suomessa ja eilen 11.6. se oli lajiteltu Postin logistiikkakeskuksessa. Toivottavasti se on tänään minulla.
Sen jälkeen kun paketti on siirtynyt postin kuljetettavaksi, sitä voi seurata postin lähetysten seurannassa lisäämällä GLS-Holdingin pakettikoodin alkuun JJFI612515. Eli jos GLS-Holdingin koodi on esim. 98269229999 => postin seurantakoodi = JJFI61251598269229999.
Tuo GLS-Holding on siis se kuljetusfirma, joka kuljettaa PF:n paketit Iso-Britannian ulkopuolelle. GLS:n seurantanumero löytyy CRC:n tilauksen seuranta-sivuilta Shipping Details-kohdan alta paketin lähtöpäivän vierestä.
perttime
12.06.2008, 10.50
Pari pakettia olen tilannut ja Parcel Forcen kautta. Isoimpana tavarana takakiekko. Molemmilla kerroilla tavarat toi kuriiri. Viimeksi olin jo töistä kotona. Vuosi tai pari sitten tuli soitto ja kuski toikin paketin työpaikalle muutaman kilometrin päähän.
Pari pakettia olen tilannut ja Parcel Forcen kautta. ... Molemmilla kerroilla tavarat toi kuriiri. ...
Onkohan tuo erilainen toimitustapa riippuvainen vastaanottajan sijainnista vai esim. paketin koosta? Olisiko niin, että GLS-Holding toimittaa suoraan muutamalle paikkakunnalle ja muualla paketit vie posti.
tänään lähti tilaus satulasta ja muust säläst sil halvimmalla postimaksulla in stock kamaa.
Tomppa S
15.06.2008, 11.54
Kertokaapa rehellinen mielipide, että oonko polkasemassa kunnolla paskaan vai en. kokonaisia fillareita on ilmeisesti porukka tilannut, mutta on tainnut nuo paketit olla valmiiks kasattuja?
ite olen tässä katellut kinesiksen crosslight pro5 - cyclocrossia tuolta kun näyttäs vielä tarjouksessa olevan. sivuilla kerrotaan että fillari tulisi siis osissa ja pitäis kasata kokonaan itse. miten lie, onkohan noilla se siellä varastossa yhessä lootassa koko kampe vai kun tilaus tulee heille niin rupeaako ne keräämään niitä osia sitten sieltä täältä yhteen?
lueskelin vaan tätä palstaa ja havaitsin että välillä on tuntunut olevan ongelmia tilausten kanssa jos on tilannut suuremman läjän osia?
kyseessä ois meikäläiselle eka "kunnon fillari" ja ajattelin siis ostaa hyvän pyörän. ei vaan perse kestäis maksaa saman verran mitä vastaava maksaa täällä.
eli kysymys kuuluu: otanko tietoisen riskin, tilaan fillarin CRC:ltä ja elän jännäkakka housussa että tuleeko tilaus ajallaan ja tuleeko oikeat osat jne. vai teenkö "turvallisemman" ratkaisunn ja ostan jostain paikallisesta liikkeestä jonkun hybridin?
aikataulullisesti mulla tää fillarin hankinta ois sillä lailla että kesäkuun loppuun mennessä pitäis nyt saada joku sonkeli alle että pääsee sit kesälomilla veivaamaan.
btw. kysäisin asiakaspalvelusta mailitse yhtä juttua koskien postitusta niin vastaus tuli heiltä tunnissa..
Mä tilasin Crosslight Pro 5:n huhtikuun 3. päivä. Meni pari päivää varmaan siihen, kun yhtä Blackburnin pumppua ei ollutkaan ja sähköpostilla ne tiedusteli perutaanko vai odotetaanko. Tilaus lähti heiltä 11.4. ja hain lähipostista 18.4. Toisessa laatikossa oli runko, haarukka, ohjaustanko ja toisessa kiekot ja pikkusälä + muut romut mitä tilasin samalla.
Tommoinen siitä tuli http://www.aijaa.com/v.php?i=2235089.jpg renkaat on vaihtunu marathon plussiin työmatkakäyttöön. Haittapuolina rungossa on, ettei ole pullotelineille paikkoja, eikä lokareille.
Oma tilaus 4.6 sisään, processing on edelleen status...
Nyt nopeata palvelua asiakaspalvelusta. Lupailivat, että kamat olisivat maanantaina. Katsotaan nyt.
Prestige
19.06.2008, 15.13
Nyt nopeata palvelua asiakaspalvelusta. Lupailivat, että kamat olisivat maanantaina. Katsotaan nyt.
Kertoivatko mikä oli syynä tuohon processing statukseen? Itselläkin se on ollut jo 2 päivää. Se lienee vielä normaalin rajoissa, mutta kun kamoilla olisi kiire.
Viikon oli itsellä processing-tilassa. Nyt näytti olevan complete. Visalta näkyi heti ostopäivänä veloitus.
Tilaus lauantaina 13.6 aikaisin aamulla. Parcel Force tavalla.
Ei ollut oikein intoa maksaa rahdista, kun tilauksen koon takia sai ilmaiseksi tuolla.
Seuranta ei ole niin pikkutarkka kuin noilla lentorahdeilla, mutta lopputulos oli nopea.
Keskiviikkona vielä näytti että makaa tanskassa ja sitten soitto suomen GLS:lle. Selvisi että tulee (ke - to) yönä suomeen. Tuurilla jopa kotiin asti, mutta riippuu postin toimitusaikataulusta. Sain sen seurantanumeron postiin.
Tässä huomautus tuolla aiemmin olleeseen viestiin, missä sanottiin että lisätessä tietyn etuliitteen GLS:n numeroon niin näkee postin seurannassa.
Niin näkyykin, mutta mainittu etuliite on väärä, ainakin allekirjoittaneen lähetyksessä. Myös GLS:ltä saamani etuliite oli ihan eri.
Vielä klo 13 näytti ettei ole edes lähtenyt GLS:ltä turusta. Ja postin seuranta ei löytänyt mitään. Alkoi uskoa että vasta juhannuksen jälkeen tavarat saapuu. Vaikka ei niitä kotona olisi vastaanottamassakaan, kun piti olla töissä.
Sitten 14:30 aikoihin tarkistaessani rävähti postin seurannasta "hieman" tykytystä aiheuttanut ilmoitus.
Näytti siltä kuin olisi mennyt väärään osoitteeseen. Postin seuranta näytti että oli toimitettu väärään postinumeroalueeseen. Eli ihan eri numero kuin mihin piti olla tulossa.
Lisäksi vielä sellaiseen aikaan ettei ollut ketään joka olisi voinut vastaanottaa.
Alkoi pelkään että paketti meni jollekulle muulle. Eikä ollut ihan ilmainenkaan.
Soitto postin asiakaspalveluun ja hän tarkisti että lähetyksen kirjatut tiedot (osoitteet yms, myös puhelinnumero) oli ihan oikein. Sanoi tarkistavansa mihin oli toimitettu, kun en ole voinut vastaanottaa ja muitakaan ei ole ollut jotka olisi voinut.
Vähän ajan päästä sitten tuli soitto ja kertoi että kuljettaja oli kyllä vienyt oikeaan osoitteeseen, mutta oli jättänyt oven taakse. Paketti kun olisi pitänyt luovuttaa vain kuittausta vastaan...
Kerrostalon rappukäytävässä ja ulkoovi auki, itsellä vielä yli seitsemän tuntia että pääsee paketin turvaan ottamaan. Naapurit on luotettavia, mutta kaikenlaisia kaupustelijoita ja muita välillä kulkee niin pelko p*rsiissä että säilyykö paketti.
Sovin että yritän saada jonkun ottamaan paketin talteen ja jos ei onnistu niin voisi soittaa postin kuljetuspalveluun ja he voisivat sitten hakea takaisin ja viedä postitoimipaikkaan.
Sekään ei olisi ollut hirveän hyvä ratkaisu, kun silloin olisin saanut paketin vasta maanantaina...
Kaverit osaksi lomilla tai muuten mökeillä, mutta yhden sain kiinni. Hänkin oli lähdössä illan aikana maalle, mutta pystyi hakemaan paketin ja toi sen töihin.
Lopputuloksena voi sanoa että oli hyvä kun postin kuljetus jätti paketin oven taakse, koska muutoin sen olisi saanut vasta maanantaina.
Kuljettaja olisi voinut soittaa (paketissa oli puhelinnumero) ja olisi voinut sopia mitä tekee. Olisi voinut samantien sitten järjestää hakijan paketille. Mutta en valita nyt kun paketti ei kadonnut ja uusi haarukka on pyörään kiinnittymässä.
Hieman tarvii vielä odottaa aamua, kun ei viitsi tähän aikaan alkaa hakkaamaan käpyä haarukkaan...
Kuljetuksen nopeuskin oli mainio lopulta.Lauantai.iltana matkaan lähtenyt paketti oli torstaina itsellä.
Suomen GLS-posti yhteistyö sujui myös nopeasti. Turkuun yöllä saapunut paketti oli toimituksessa iltapäivällä, pääkaupunkiseudulla.
Nopeammin kuin mitä olisi samaan aikaan postin laatikkoon jätetty kirje toimitettu.
Olisi muutamia hankintoja mitä pitäisi tehdä, pitää vielä hankkia rahoitus...
Niin tuohon processing statukseen voi vaikuttaa tilauksen laskutusongelmat, jos maksaa luottokortilla.
Itsellä oli kerran aiemmin niin, että olin edellisenä päivänä maksanut luoton maksun. Ennen sitä oli käyttövaraa liian vähän ostoksia varten, mutta maksun jälkeen tarpeeksi.
Kun lyhennyksen tiedot päivittyi ja korttiin tuli saldoa, niin tilaus lähti liikkeelle.
Jipii CRC maksoi kuin maksoikin rahat takaisin! Ennakolla menin tilaamaan mikä oli iso virhe. 7.5 tilasin ja 8.5 maksoin tilauksen, ainoastaan hyllyssä olevista tavaroista olin tilauksen tehnyt, ekat 3 vkoa oli tosi hiljaista. Mihinkään viestiin ei vastausta, lopulta näkyi tilaus seurannasta jotta tilattuja kamoja ei ole enää hyllyssä, joten peruin koko tilauksen.
Taaskaan ei mitään vastauksia..
23.6. Shekki putos postiluukusta, eli ihan rehellisiä ovat, mutta hitaita.
Vastaavanlainen tilaus bike-componentsilta. Ma maksoin ja seuraavana Ma dhl soitti, ootko himassa?
Niin tuohon processing statukseen voi vaikuttaa tilauksen laskutusongelmat, jos maksaa luottokortilla.
Itsellä oli kerran aiemmin niin, että olin edellisenä päivänä maksanut luoton maksun. Ennen sitä oli käyttövaraa liian vähän ostoksia varten, mutta maksun jälkeen tarpeeksi.
Kun lyhennyksen tiedot päivittyi ja korttiin tuli saldoa, niin tilaus lähti liikkeelle. korttia syyttivät myös tapauksessani. Tosin limittiä oli kortilla. ei tullut kamat tänään. Arvelin vähän juhannuksen vaikuttavan...
Tässä huomautus tuolla aiemmin olleeseen viestiin, missä sanottiin että lisätessä tietyn etuliitteen GLS:n numeroon niin näkee postin seurannassa.
Niin näkyykin, mutta mainittu etuliite on väärä, ainakin allekirjoittaneen lähetyksessä. Myös GLS:ltä saamani etuliite oli ihan eri.
Mitä etuliitettä sinulle tarjottiin? Tuo aiemmin mainittu on toiminut minulla ja vielä erikseen GLS:stä tiedusteltaessa sanottiin, että tuon JJFI612515-etuliitteen pitäisi toimia samalla tavalla kaikissa GLS:n kautta postin kuljetettavaksi tulevissa paketeissa.
Prestige
24.06.2008, 10.39
No huh huh, eipä tullut tätäkään viestiketjua luettua tarpeeksi ajoissa. Tilasin CRC:ltä tavaraa, ja ajattelin että kun olisi kiva saada kamat joutuin kotia että UPS olisi royal mailia nopeampi. No eipä taida olla. Kamat CRC:ltä Jyväskylään tulee 7 työpäivän aikana!:mad:, ja heillä vielä ilmoitetaan että tuo on ihan normaali toimitusaika tuolla stantard systeemillä. En suosittele.
Mitä etuliitettä sinulle tarjottiin? Tuo aiemmin mainittu on toiminut minulla ja vielä erikseen GLS:stä tiedusteltaessa sanottiin, että tuon JJFI612515-etuliitteen pitäisi toimia samalla tavalla kaikissa GLS:n kautta postin kuljetettavaksi tulevissa paketeissa.
Milloin tuon sinulle antoivat ?
Se minkä itse sain toimi, mutta tuolla kokeilemalla ei toimi.
Jos tuo on vanha niin sitten se on voinut muuttua. Toinen vaihtoehto että etuliite riippuu myös minne alueelle (suomessa) toimitetaan.
Oma paketti tuli pk-seudulle.
No huh huh, eipä tullut tätäkään viestiketjua luettua tarpeeksi ajoissa. Tilasin CRC:ltä tavaraa, ja ajattelin että kun olisi kiva saada kamat joutuin kotia että UPS olisi royal mailia nopeampi. No eipä taida olla. Kamat CRC:ltä Jyväskylään tulee 7 työpäivän aikana!:mad:, ja heillä vielä ilmoitetaan että tuo on ihan normaali toimitusaika tuolla stantard systeemillä. En suosittele.
UPS Saverillä kun aikanaan tilasin niin kamat tuli suurinpiirtein päivässä siitä kun tilaus oli " Complete" ja lähetetty.
Eilen tilasin Royal Mailin kautta, että saapa nähdä kuinka kauan nyt kestää.
Tilaus sisään maanantaina ja tänään keskiviikkona sai noutaa postista.
Eipä tuossa eroa UPS ja Royal Mailin välillä ollut mitään, mutta ei kai sitä paljon voi ollakaan kun toimitetaan tänne pääkaupunkiseudulle.
Milloin tuon sinulle antoivat ?
Tuossa pari viikkoa sitten.
Toinen vaihtoehto että etuliite riippuu myös minne alueelle (suomessa) toimitetaan.
Tuo on se selitys, joka minullakin on käynyt mielessä.
4.6. tilaus sisään, tänään sain tavarat näppiin. Eli ei mennyt ihan putkeen. Olisi sitä vähän aikaisemmin voinut sitä Proseccing osion kestoa kysyä. *moittii hieman itseään. Postin setä toi tavarat työpaikalle.
Hmh... Mikäköhän tosta Fast Track Return optionista tekee niin erilaisen toimenpiteen että se pitää oikeen erikseen nimetä? Ei kai tuossa nyt ole mitään sen kummempaa kun tavaran takaisin lähettäminen korvausta vastaan ja uutta tilausta sisään. Ei häviä eikä voita mitään, paitsi ajassa vähän voittaa? Sen takia vaan mietin kun tuolla Fast Track -vaihtoehdolla on vain 21 päivää aikaa palauttaa tavara kun normaalilla palautuksella aikaa on 30 päivää... Mistä ne tietää minkätyyppinen palautus on kyseessä?
Sekavasti selitetty, mutta sekava on selittäjäkin, ja sitä myötä myös tilanne.
NiriNari
26.06.2008, 18.06
UPS Saverillä kun aikanaan tilasin niin kamat tuli suurinpiirtein päivässä siitä kun tilaus oli " Complete" ja lähetetty.
Eilen tilasin Royal Mailin kautta, että saapa nähdä kuinka kauan nyt kestää.
UPS Standard onnistui aikanaan saamaan reiän pyöränkuljetuslaukkuun. Takavaihtaja kimalteli reiästä, olisiko pyörä ollut kasan alimmaisena. Kumma kyllä, mitään vaurioita ei ollut syntynyt.
Onko joku ostanut kenkiä, niin että koko ei sopinutkaan vaan joutui palauttaan ja osti toisen koon ?
Miten sujui ?
Miten lähetti takaisin, Parcel force tyyppisenä ? Hinta ?
Nuo UPS kuljetukset on niin kalliita että jos joutuu maksamaan sellaisen itse, niin tulee halvemmaksi ostaa kengät suomesta.
Nyt vain olisi "hyvään" hintaan ja sellaiset kengät joita kokeillut. Koko siis pitäisi olla tiedossa, mutta kun yksilöeroja hieman voi olla niin vaihdon toimivuutta tarvii etukäteen kysellä.
Tilaus CRC 25.6 klo 19.57. Paketti tänään 27.6 kotona klo 11.30. :D
Onko joku ostanut kenkiä, niin että koko ei sopinutkaan vaan joutui palauttaan ja osti toisen koon ?
Miten sujui ?
Miten lähetti takaisin, Parcel force tyyppisenä ? Hinta ?
Nuo UPS kuljetukset on niin kalliita että jos joutuu maksamaan sellaisen itse, niin tulee halvemmaksi ostaa kengät suomesta.
Nyt vain olisi "hyvään" hintaan ja sellaiset kengät joita kokeillut. Koko siis pitäisi olla tiedossa, mutta kun yksilöeroja hieman voi olla niin vaihdon toimivuutta tarvii etukäteen kysellä.
Isot housut tuli, ja lähetin ne eilen Postin kautta takaspäin. Maksikirje Economyllä tuli vajaan kympin maksamaan, mutta kenkälaatikko tuskin mahtuisi tuollaisena(?) eli vähän kalliimpi tulis. Posti lienee kuitenkin halvin vaihtoehto?
Tilasin toissapäivänä jo pienemmät housut, ja vanhojen palautuksen otan sit rahana. Saa nähä koska näkee rahojaan sit. Mitään kuittia kummempaa todistusta lähettämisestä en saanut, eikä siitäkään näy muuta kun että jotain on kympin edestä johonkin lähetetty, joten toivotaan että paketti löytää perille ja korvaus tulee normaalisti.
Onko kukaan kokeillut GLS:n kautta palauttaa tavaraa. Käsittääkseni se onnistuisi, kun vastaanottaja on yritys. Yksityishenkilöiden välillähän eivät kuljeta.
Ainakin Briteistä suomeen maksaa 5 vai 6 euroa, jos oikein katsoin ja saisi olla isompi kuin maksikirje.
CRC:llä voi tietysti olla tinkityt hinnat kun käyttävät palveluja niin paljon.
Vielä ei tarvi palautella, kun odotan tavaraa saapuvaksi.
Kokokin on testattu, mutta ei takaa 100 % sopuvuutta.
Pidetään peukkuja. Muutama päivä joutuu odottaan, kun Parcel forcella tuli tilattu edullisen hinnan takia.
Aluksi ajattelin nopeinta mahdollista, mutta sen verran olisi tullut hintaa että senkin rahan laittoi mielummin varusteisiin.
simojoki
01.07.2008, 21.12
Perjantaina 27.6 tilaus liikkeelle - tänään tiistaina 1.7. osat kiinni fillarissa.
H. Moilanen
02.07.2008, 07.25
Millä kuriirilla simojoki sai pakettinsa noin nopeasti?
Pari päivää kesti tilauksen teosta siihen että uudet pöksyt oli jalassa... Ja Royal Mailillä tuli. Saa vaan nähä koska vanhojen palautus näkyy tilillä.
simojoki
02.07.2008, 19.51
Millä kuriirilla simojoki sai pakettinsa noin nopeasti?
Jaa-a - kyllähän nuo toimitukset on yleensä venynyt sinne viikkoon, mutta välillä noi osaa näköjään yllättää :)
Editti: niin ja ihan siis sillä perus toimituksella tuli toi paketti - 'royal mail' tjsp
Ainakin Briteistä suomeen maksaa 5 vai 6 euroa, jos oikein katsoin ja saisi olla isompi kuin maksikirje.
Tuli näköjään katsottua puusilmällä. Nuo postitoimitukset kustantaa noin 15 euroa, jos tarvii maksaa tilauksen pienuuden vuoksi.
Pikkutilauksissa voi siis olla edullisinta nopeuteen nähden ottaa se nopein kuriirikuljetus. Pienissä tilauksissa kun se ei ole pahasti kalliimpi kuin hitaammat.
Minä viikonpäivänä nuo nopeasti toimitetut paketit on tilattu ?
Sitä tuossa olen miettinyt että kulkeekohan tuolta eenklantista tanskaan päivittäin rahti. Jatko kun tulee sieltä kai kahdesti viikossa suomeen.
Pikkutilauksissa voi siis olla edullisinta nopeuteen nähden ottaa se nopein kuriirikuljetus. Pienissä tilauksissa kun se ei ole pahasti kalliimpi kuin hitaammat.
Minä viikonpäivänä nuo nopeasti toimitetut paketit on tilattu ?
Sitä tuossa olen miettinyt että kulkeekohan tuolta eenklantista tanskaan päivittäin rahti. Jatko kun tulee sieltä kai kahdesti viikossa suomeen.
Ainakin pääkaupinkiseudulle tulee Royal Mail ja UPS Saver yhtä nopeasti, ainoa ero taitaa olla että UPS tulee oven taakse kolkuttelemaan ja Royal Maililla kun tulee niin posti lähettää noutoilmoituksen ( joka itselle sopii paremmin).
Tilauksen kun tekee arkipäivänä ennen Brittien aikaa klo 16.00 niin mulle on tullut paketit max. 2 päivää siitä.
En kyllä ole kuin kahdesti tilannut, että ehkä ollut vain hyvä tuuri.
Tuo Royal Mailhan ei toimita kuin max 1,5 kg paketit, jotka menee vähän kuin isona kirjeenä. Ja voi siis kulkea nopeasti.
Omat paketit on ollut tähän asti painavanpia ja siten vaihtoehtona ollut vain Parcel tai kuriiri.
Tuo UPS Saver on aika nopea, jos tulee parissa päivässä isoissakin paketeissa. Se perusversio taas on vähän niin ja näin, kun kestää yhtä kauan tai kauemmin) kuin ilmainen Parcel Force.
Ehkä sitä voi joskus kokeilla, että tietää.
Itse olen käsittänyt että perus UPS ja UPS Saverin ero on juuri se että Saver tulee lentorahtina ja perus ainakin osittain maakuljetuksena.
Eli jos tosiaan nopeasti haluaa niin Saver on paras vaihtoehto vaikka tietysti kallein onkin.
Vasara45
09.07.2008, 18.02
Perjantaina 27.6 tilaus liikkeelle - tänään tiistaina 1.7. osat kiinni fillarissa.
Joillain menee aina paremmin. Minä laitoin tilauksen sisään 25.6. Ei ole tullut tavaroita, eikä ole tullut vahvistusta tavaroiden postituksesta. Rahat oli kelvannut 30.6. Tuleeko tästä firmasta yleensä sähköpostiin vahvistusta tavaroiden postituksesta. Minä en ole saanut minkäänlaista.
Kolme tilausta tehny ja jokasesta tullu lähetysvahvistus. Tosin viimänen on nyt näköjään RoyalMailin lähestysseurannan mukaan jämähtäny lähetyspaikkaan. Nooh tuleepa fillari kerrankin putsattua perusteella kun ei ajamaankaan osien puutteessa pääse.
Joillain menee aina paremmin. Minä laitoin tilauksen sisään 25.6. Ei ole tullut tavaroita, eikä ole tullut vahvistusta tavaroiden postituksesta. Rahat oli kelvannut 30.6. Tuleeko tästä firmasta yleensä sähköpostiin vahvistusta tavaroiden postituksesta. Minä en ole saanut minkäänlaista.
Tilauksen etenemistä voi mulkoilla myös My Account linkin kautta (oikealla ylhäällä).
Taitaahan tuossa taas kestää, kun puolet tavaroista on saanut jossakin vaiheessa statuksen Not in stock :mad: Taidanpa tästä lähtien käyttää rahani jossakin muussa puljussa.
NOh, asiallisesti sittemmin hoitivat hommelit. Tuotteetkin tulivat kun kerkesivät...
Tilaus tuli viikko sitten. Kesti viikon Parcel force tavalla.
Perjantaina aamusta aikaisin tilaus, illalla lähti matkaan ja tanskan kautta suomeen. Postin kuljetus oli kanssa nopea, vaikka siinä seurannassa oli toivomisen varaa.
Kulkee pahasti jälkijunassa ja asiakaspalveluun soitto kuljetusta tiedustellakseen sai vain aikaan puheita että tavara olisi vielä lähettäjällä jne.
Soitto kuljetuspalveluihin, mistä yksi erittäin ystävällinen nainen selvitteli pakettia ja välitti kuljetuksen suorittajille viestin että vievät paketin postikonttoriin jos ei tavoita kotoa. Tuolla kun olisi ollut myös toinen jakeluyritys, mikä olisi sitten tapahtunut maanantaina.
Nyt sitten sain paketin perjantaina ja käyttöön.
Kokonaisuutena siis hinnan suhteen edelleen kohtuullinen.
Tavaratkin oli sitä mitä piti, kengätkin sopii kuin nenä päähän.
Paketointi hyvää. Jarrunestepullokin teipattu korkki kiinni varmistukseksi ja erillisessä "lentokenttä"pussissa, joka vielä pehmustettu.
Suosittelen kauppaa.
Kannattaa muistaa että jos tilailee tavaraa mitä ei ole hyllyssä, niin voi kestää. Kauppias ei (englannissakaan) voi määrätä tukkuria / valmistajaa toimittamaan tavaraa ja toisinaan se oletettu saapumispäivä muuttuu.
Toisinaan on käynyt niin että tilauksen tekemisen jälkeen on jonkin tavaran tila muuttunut "out of stock" muotoon. Ei ole kuitenkaan haitannut, kun omaan tilaukseen on tavarat tullut ja vasta sen jälkeen oli loppunut.
Tarvii joskus kokeilla tuota kuriirin nopeampaa, vaikka seuraava tilaus, mitä suunnittelee, on kooltaan sellainen että menee jotain 50 euroa sitten rahtia.
Tosin viimänen on nyt näköjään RoyalMailin lähestysseurannan mukaan jämähtäny lähetyspaikkaan.
Onko tuo Royal mail ajantasalla ?
Jostain muistan lukeneeni, että sillä voisi seurannasta nähdä missä tavara on vasta 28 päivän kulluttua lähetyksestä. Tai sitten ymmärsin jotain väärin.
Onko tuo Royal mail ajantasalla ?
Jostain muistan lukeneeni, että sillä voisi seurannasta nähdä missä tavara on vasta 28 päivän kulluttua lähetyksestä. Tai sitten ymmärsin jotain väärin.
Kyllä toi RM:n lähetyksenseuranta antaa ainakin suht ajantasaista tietoa.
Sunnuntaina tilattu paketti toimitettiin Royal Mailin kautta torstaiksi. Hyvin toimii edelleen...
Sunnuntaina tilattu paketti on edelleen neljättä päivää Royal maililla "prosessoitavana".
Heh, lähettivät sitten väärän kokoisen stemmin joka on myös väärän pituinen. :taputtavahymiö:
Nopeaa palvelua, mutta valittavan moni tuote on ei-oo -tilassa (etenkin työkalut). Lisäksi veppikikkura leikkaa salasanat 15 merkin pituisiksi ilmoittamatta tästä käyttäjälle ja ilmeisestikin säilyttää ne täysin selkokielisenä omassa tietokannassaan; pieniä teknisiä yksityiskohtia mutta työn/harrasteiden johdosta pistävät heti silmään.
Noh, joka tapauksessa:
- 2.7 tilaus sisään,
- 3.7 paketti matkaan (via Royal Mail),
- 6.7 rantautuminen Suomeen,
- 9.7 makaamaan lähipostin hyllylle,
- 10.7 paketti auki ja osat pyörään kiinni.
Shimaani
14.07.2008, 09.50
1806 tilattu x.9 ss takavaihtaja
1906 shipattu
0307 kysyin missä mahtaa pikkupaketti viipyä
0407 sain trakking koodin - ei havaintoa paketista
0507 LD kysyi haluanko rahat vai korvaavan tuotteen, vastasin ettei kiirettä mutta SS vaihtajan haluaisin, lähettävät kun saavat varastoon
1407 vaihtaja duunin postilootassa - ilmn mtn kuluja. :)
Aikaa hiukan paloi mut sen ymmärtää eikä tässä valmiissa mualimassa mihinkään kiirettä ole.
Vasara45
14.07.2008, 12.00
Sain vastauksen CRC:stä, sanoivat viestissään pankkini vahvistuksen puuttuvan heiltä, tai eivät ole saaneet vahvistusta vielä. Soitin pankkiin asiasta, rahat ovat menneet 30.6 CRC:n tilille. Pahoittelivat pankista tapahtunutta ja neuvoivat minua pysymään kaukana tällaisista verkkokaupoista jotka eivät ole tunnistautuneet verified by Visa järjestelmään? Nyt kun tarkemmin katsoin sivuja CRC:ssä, ei niillä tosiaan ole tätä tunnusta sivuillaan. Tilaukseni on edelleen processing tilassa ja sanovat odottavan pankilta vahvistusta. En ole ikinä ennen törmännyt tilanteeseen jossa luottokortti ostoksessa pankilta kysytään vahvistusta. Toivottavasti olen ainoa joka menettää rahansa tässä liikkeessä.
En usko että rahat ovat kadonneet jäljettömiin CRC:ssä, noin iso kauppa ei yhden asiakkaan rahoja näpistele. Korkeintaan hukkaa vähäksi aikaa ja siinäkin on välissä "nopeat" ja "edistykselliset" saarivaltakunnan pankit.
Nyt kannattaa ensin ottaa pari syvää hengitystä ja rauhallisesti kirjoittaa tai soittaa CRC:lle asiasta. Kohteliaasti mutta tiukasti homma hoituu.
Vasara45
14.07.2008, 13.06
On sinne kirjoitettu ja vastauksia saatu, minulla on sellainen olo että, näitä tuotteita ei ole ollut hyllyssä, vaikka in stock tuotteen edessä lukeekin. Odotan rauhallisia hengitysharjoituksia tehden, jurppii silti kun raha on kiinni tilauksessa eikä korvaavaa tilausta viitsi tehdä ennen kuin tämä sotku selviää, osilla olisi ollut jo käyttöä. Tuo selitys vain vituttaa CRC:n suunnasta.
Näyttää toisaan nuo toimitusajat olevan vähän pitkän puoleisia tänne Suomeen, tosin täällä päässä Posti/Itella kyllä saa sekin merkittävän viiveen aikaan, jos toimitus on pääkaupunkiseudun ulkopuolelle. Toinen paketti tuli kotiosoitteeseen ja se oli kolme päivää postin huomassa. Töihin tuli heti seuraavana aamuna sen jälkeen kun paketti oli Suomessa.
Muuten tilaukset tulleet ihan oikein, mutta viimeisessä tuli pari vaijeria väärää tyyppiä. Laitoin postia ja katsotaan mitä sitten vastaukseksi tulee ja miten selviää. Rahallista tappiotahan tuosta ei juuri tule, mutta harmittaa tietysti kun joutuu itse näkemään vaivaa.
Iglumies
17.07.2008, 23.43
CRC:tä ei ainakaan tälläkertaa voi syytellä hitaudesta; tilaus klo.15.50, ilmoitus tavaran lähtemisestä sähköpostiin klo. 19.44 ja nyt Royalmailin lähetysseuranta kertoo että: "We have received your item, posted on 17/07/08 and it is being processed for delivery abroad."
Nyt se voikin sitte kupata parhaassa tapauksessa viikon siellä prosessoitavana ennen kuin liikahtaa mihinkään.
Sain vastauksen CRC:stä, sanoivat viestissään pankkini vahvistuksen puuttuvan heiltä, tai eivät ole saaneet vahvistusta vielä. Soitin pankkiin asiasta, rahat ovat menneet 30.6 CRC:n tilille. Pahoittelivat pankista tapahtunutta ja neuvoivat minua pysymään kaukana tällaisista verkkokaupoista jotka eivät ole tunnistautuneet verified by Visa järjestelmään? ....
Tilaukseni on edelleen processing tilassa ja sanovat odottavan pankilta vahvistusta. En ole ikinä ennen törmännyt tilanteeseen jossa luottokortti ostoksessa pankilta kysytään vahvistusta. Toivottavasti olen ainoa joka menettää rahansa tässä liikkeessä.
Onko Sampo pankki ?
Ei ne rahat mihinkään CRC:n tilille ole mennyt. Joutuvat odottamaan niitä reklamaatioajan (siis odotusajan jos reklamoidaan).
Pankki / luottokunta vahvistaa kortin laskutusoikeuden ja jos siinä on jotain ongelmaa niin ei toimi.
Katso nettipankista kortin tiedot, onko kortille tehty ostoksen suuruinen katevaraus / osto ?
NallePuh
18.07.2008, 09.09
Takavaihtaja tilattu 15.7 ja pakettikortti tipahti just postilaatikosta, eli 18.7 !!
Kuka sanoo että Royal Mail olisi hidas ??
Vasara45
18.07.2008, 10.24
Onko Sampo pankki ?
Ei ne rahat mihinkään CRC:n tilille ole mennyt. Joutuvat odottamaan niitä reklamaatioajan (siis odotusajan jos reklamoidaan).
Pankki / luottokunta vahvistaa kortin laskutusoikeuden ja jos siinä on jotain ongelmaa niin ei toimi.
Katso nettipankista kortin tiedot, onko kortille tehty ostoksen suuruinen katevaraus / osto ?
Ei ole pankki Sampo, se on Nordea. Oletko koskaan ottanut maksua vastaan pankkikortilla tai luottokortilla, jos olet tiedät kuinka se toimii. En usko että Britanniassa ollaan meitä niin paljon jäljessä näissä asioissa että eivät näe saldojaan sähköisesti. Siinä vaiheessa kun tiliäsi on veloitettu. on pankki tehnyt tehtävänsä ja maksanut rahat tilille josta maksumääräys on tullut, jos maksu on mennyt väärälle tilille, on maksumääräyskin tullut väärältä tililtä. Minusta tuntuu että tämä CRC pullistelee olevansa suurin ja kaunein netti myyjä, vaikka varastoa ei olekaan. Minulta tiliä oli veloitettu 30.6. Samaan aikaan oli tilaamani tuotteen edestä häipynyt in stock merkintä. Varastoon tavaran pitäisi CRC:n mukaan ilmestyä 18.7. Silti ovat veloittaneet maksun? Asiallisiin kyselyihin sieltä vastataan aina samalla viestillä.
Hienoa kun Mr C, jaksat valistaa meitä kokemattomia nuoria näissä pankki asioissa.
Kuka sanoo että Royal Mail olisi hidas ??
Royal mailin toimitusajat vaihtelevat ihan tapauskohtaisesti parista päivästä yli kymmeneen.
Iglumies
18.07.2008, 10.34
Your item, posted on 17/07/08 with reference IZ1xxxxxxxxGB has been passed to the overseas postal service for delivery in FINLAND. Nyt se on kuitenkin jo suomessa.
Royal mailin toimitusajat vaihtelevat ihan tapauskohtaisesti parista päivästä yli kymmeneen.
Nopia on. Tilaus sisään toissapäivänä ja tänään hain paketin Siwa-postista. Eli eilen oli jo tullut! Royal Mail rules! :cool:
Muuten tilaukset tulleet ihan oikein, mutta viimeisessä tuli pari vaijeria väärää tyyppiä. Laitoin postia ja katsotaan mitä sitten vastaukseksi tulee ja miten selviää. Rahallista tappiotahan tuosta ei juuri tule, mutta harmittaa tietysti kun joutuu itse näkemään vaivaa.
Reagoivat tuohon kyllä melko nopeasti. Pyysivät lähettämään kuvan virheellisistä kamoista ja kopion lähetteestä. Laitoin skannattuna laskun ja kuvan virheellisistä vaijereista ja samana päivänä tuli ilmoitus, että kuvat on vastaanotettu ja kunhan joku päällikkö antaa suostumuksensa, niin oikeat tavarat pitäisi tulla. Tiedä sitten tuosta onko joku vakioselitys vai tapahtuuko oikeasti jotain.
Vasara45
18.07.2008, 20.46
Nyt olivat laittaneet tilaamilleni tavaroille hyllyyn saapumis päiväksi 1.8. Voi v....u minkälaista toimintaa. Myydään in stock, ilmoitellaan että pankki ei vahvista, ei ole mitä myydä, tavarat ovat kadonneet matkalla. Tosi luotettavalta tuntuu. Rahat kelpaa kyllä, kertoisivat suoraan jos ei tuotetta ole! Pyysin palauttamaan rahani, oli mukamas juuri pakattu ja lähetetty. Nyt odotan tuota ihmettä toteutuvaksi. Ei tästä liikkeestä pidä tilata kuin maasto pyörä tavaraa, se tulee nopeasti. maantie osat on eri juttu.
Onkos tuohon ostoskorin toimituskululaskuriin luottaminen eli jos se tarjoaa vaihtoehdoksi Royal Mail ~6eur kuluilla niin onnistuuko se aina sillä? Ihmettelen tässä vaan kun tuntuisi siltä että koriin saa kerätä enemmän painoa mitä pitäisi ja silti tulee tuo vaihtoehdoksi :seko:.
Entäs mites nuo toimivat tilauksissa jossa jokin tuote on tulossa saataville vasta yli kuukauden päästä. Toimittavatko kaikki tavarat vasta silloin kun kaikki kamat on saatavilla?
Tiedä, johtuuko paketin painosta vai mistä, mutta 4,4kg paketti on tulossa UPS:llä nyt 9 päivää.
Yleensä CRC:n paketit on kyllä tulleet muutamissa päivissä.. (en tosin noin painavaa pakettia ole kerralla ikinä tilannut.. Iso sen ei kyllä pitäisi olla, kun se ei runkoja tms. sisällä..)
Lähetetty 15.07 ja arvioitu saapuminen 24.07. Saattaa toki olla, että aiemminkin jo paketti ensviikolla ilmaantuu..
Junnu 75
19.07.2008, 09.35
Nopia on. Tilaus sisään toissapäivänä ja tänään hain paketin Siwa-postista. Eli eilen oli jo tullut! Royal Mail rules! :cool:
Jep, Royal Mail tuli kolmessa päivässä.
Tottahan se tuli nopeasti kun tilaamillani tavaroilla ei todellakaan ollut kiire...:D
Lyhyt varoituksen sana kimppatilausta tekeville:
Tilattiin kaverin kanssa tavaraa CRC:ltä ja kaverin ollessa poissa, paketti toimitettiin minulle. Avasin paketin ja huomasin heti päällimmäisenä kenkälaatikon, joka olikin koko minun osuuteni. Kenkälaatikko ulos ja paketti teipillä takaisin kiinni. Ja eikun kenkien kimppuun. Kenkälaatikossa oli tyypilliseen tapaan kenkien ympärillä paperi, jonka avasin ja otin kengät pois laatikosta. Tyylikkäät ja tuntuu hyvältä jalassa. Olin tyytyväinen.
Kaveri tuli viikon päästä kotiin ja heitin paketin loppuine kamoineen hänelle. Jostakin itsellenikin tuntemattomasta syystä, noita kenkälaatikoita on tullut säästeltyä pitkään. Ehkä siitä syystä että niissä on usein hyvä lähettää tavaraa, kun ovat usein sopivan kokoisia. Edellispäivänä ajattelin että tämä laatikko saa nyt luvan lentää roskikseen, mutta jokin keskeytti minut juuri kun olin heittämässä pakettia pois. Laatikko jäi vielä odottamaan hävittämistään täysin tietämättömänä sisältämästään kaivatusta artikkelista.
Kaverin saatua paketin katseltiin mitä sieltä löytyy. Kaikki näytti olevan paitsi yhdet jarrupalat. Sanoin että kannattaa tarkistaa kaikki myyntipakkaukset, etteivät ole sulloneet niitä johonkin isompaan pakettiin, jotta eivät putoaisi matkasta. Ei vaan löydy...
Sitten tuli yhtäkkiä mieleen että eiväthän ne CRC:llä tiedä että tilauksessa on useamman ihmisen kamoja. Paperit omasta kenkälaatikosta mäelle ja siellähän ne jarrupalat sitten olivatkin laatikon pohjalla - onneksi. Ei vaan ollut tullut katsottua sinne.
Tarinan opetus: Kun saatte oman osanne tavaroista, varmistakaa ettei myyntipakkauksiin ole heitetty tilauksen pientä sälää.
Itella toimitti paketin CRC:n suuntaan myös vaudilla. Tiistaina klo 16.30 paketti postiin ja torstaina tuli CRC:stä ilmoitus puolen päivän aikaan, että paketti vastaanotettu. Ja tuo oli ihan halvin ilmateitse kulkeva paketti. Hinta taisi olla 11 euron luokkaa.
Varoitus muille luottokortittomille. Palvelumaksut on kalliita ku joutuu maksamaan muuna ku EU-maksuna. Suomen päässä meni 8,50 euroa ja Irlannin päässä melkein 12 GBP. Kantapään kautta tässä oppii... Aloin vaan ihmetellä ku ei tilauksenvahvistusta kuulu. Olivat saanett 52 punnan sijaan 40 puntaa kun en ollu painanu verkkopankissa kohtaa: Maksaa kaikki kulut. Täytynee se luottokortti hankkia...
Jep, jep. Tuosta on kokemuksia tälläkin foorumilla. Ikävä vaan näin pitkistä topiceista kaivaa tietoa kun tilailee...
Menikö tuo nyt niin että luottokortilla (Visa) maksettaessa valuuttamuunnoksista ei tule kuluja?
Menikö tuo nyt niin että luottokortilla (Visa) maksettaessa valuuttamuunnoksista ei tule kuluja?
Kyllä Visa sieltä aina omansa välistä nappaa...
Tiedä sitten tuosta onko joku vakioselitys vai tapahtuuko oikeasti jotain.
Tänään sitten tuli oikeat vaijerit postissa. Piti vaan käydä itse hakemassa kun tuli kirjattuna kirjeenä enkä ollut postinkantajan saapuessa vielä työmaalla. Eli asiallisesti hoidettu homma kaikin puolin.
Nopeeta palvelua.
Uus taka-napa tuli kolmessa päivässä.
Tilasin rouvalle cruiserin tuolta crc:stä, kun en jopoa suostunut ostamaan. Nyt tuota ups:n pakettiseurantaa kun olen tarkkaillut niin on paketti maannut Tanskan maalla 4 päivää. Onko tuo ihan normaalia, kun arvioitu toimitus tänne olisi keskiviikko ja ei ole vielä lähtenyt paketti etenemään?
Tilasin rouvalle cruiserin tuolta crc:stä, kun en jopoa suostunut ostamaan. Nyt tuota ups:n pakettiseurantaa kun olen tarkkaillut niin on paketti maannut Tanskan maalla 4 päivää. Onko tuo ihan normaalia, kun arvioitu toimitus tänne olisi keskiviikko ja ei ole vielä lähtenyt paketti etenemään?
Siinä Tanska-Suomi välillä kestää joskus viikonkin. Lisäksi jos toimitus on pk-seudun ulkopuolelle, niin posti käyttää helposti muutaman päivän lisää.
On se siis ihan normaalia.
Voisiko joku joka on tilannut kokonaisen pyärän kyseisestä kaupasta kertoa, mitä kuluja hänelle muodostui?
Vasara45
04.08.2008, 17.45
Minulle varmaan sattui kaikki CRC:n munaukset samaan tilaukseen. Nopea tuo toimitus ei ainakaan ollut, rahaliikenne tökkinyt CRC:n päässä oikein urakalla. Osat on saatu, osa jota eniten kaipasin oli ohjaustanko, tanko tuli mutta ei se tanko jonka tilasin. Rahaliikenteestä sen verran että, tilaus sisään 25.6, rahat tililtä 30.6. Heinäkuussa kun tiedustelin toimitusta vastaus oli, pankki ei ole vahvistanut suoritusta? Uusi tiedustelu ja vastaus, olemme saaneet vian korjatuksi olemme pahoillamme, korjaamme asian ensitilassa. Rahat oli palautettu tililleni 27.7? Ajattelin että se siitä tilauksesta. Yllätys yllätys, tiliäni oli veloitettu uudestaan 1.8? Ilman minun suostumusta, summa oli suurempi kuin ensimmäisellä kerralla, ei paljon mutta kuitenkin suurempi. Kysyin tänään pankista kuinka on mahdollista veloittaa tiliä ilman suostumustani. Pankissa eivät osanneet muuta neuvoa antaa (Nordea) kuin kuolettaa korttini. Hieman lisää kiroilua, sähköpostin laatimista sanakirja kädessä CRC:lle, kunnes postilaatikko rämähti, siellä oli saapumisilmoitus kirjatusta kirjeestä CRC:ltä. Äkkiä hakemaan tavarat postista, kaikki osat oli niin kuin olin tilannut lukuun ottamatta tuota ohjaustankoa. En lähetä enää postia enkä mitään muutakaan tuohon osoitteeseen, yritän vain pärjätä näiden verkkokauppojen kanssa josta olen saanut sitä mitä olen tilannut.
Voisiko joku joka on tilannut kokonaisen pyärän kyseisestä kaupasta kertoa, mitä kuluja hänelle muodostui?
Tuollaisen Electran cruiserin tilasin, niin 30£ tuli postikuluja. 20€ laitoin varmuudeksi vaihtopalkkioihin (maksoin siis laskulla, kun visa ei toiminut), joka ei ollut aivan riittänyt, mutta oli mennyt pyöristyksiin crc:n päästä. Katsotaan mitä sieltä nyt tulee jos tuo puketti tänne itärajalle tiensä löytää.
rstone75
05.08.2008, 12.42
Tilasin roipetta ensi kertaa CRC:stä 17.7. 22.7 tuli postista lappu eli nopeaa oli toimitus. Tilasin vastaavasti samaan aikaan Probikekitistä tavaraa ja pitkän seikkailun jälkeen roippeet tuli tänään kotiin... Leimoista päätellen sininen pussukka oli käynyt Maltalla..
tilasin rungon ja renkaita ym. tilauksen ollessa sisällä muuttui osa varastossa olevista tavaroista ei varastossa statukseen.
useilla s-posteilla sain tilausta muutettua sellaiseksi, että tavarat löytyivät varastosta.
paketti saapui kohtuuajassa kotiin tuotuna.
lähetyslistat ja veloitukset visalta oli ok ja pienemmät tilpehöörit aivan oikein, mutta tilaamani rungon sijaan paketissa oli gt:n möhkö täysjoustopyörä.
odottelin viikon verran mielenkiinnosta tuleekö yhteydenottoa crc:ä päin. eipä tullut.
rehellisenä(?) asiakkaana lähettelin sitten viestiä, että oletteko jotain kadottanut.
hommasivat n. 10:n s-postiviestin ja kuvien lähettelyn jälkeen itse paluukuljetuksen pyörälle, eli paketti noudettiin kotoa lähettipalvelun toimesta.
tilaamani runko ei lähtenyt minulle ennen kuin olivat saaneet fillarin takaisin, eli meni taas reilut pari viikkoa.
rungon saapuessa malli oli oikein, mutta koko oli eri kuin tilaukseni.
pakkauslaatikossa oli oikea koko, mutta laatikossa eri kokoinen. tyydyin tähän koska oli hybridirunko emännälle ja oli juuri ja juuri sopiva.
melko työllistäviä ovat tällaiset sähläykset. mielummin maksan hiukan lisää jos homma toimii paremmin.
Osaako joku tulkita tästä onko tilaukseni mennyt Parcelilla ihan normaalisti ja pitäisikö sen näkyä Itellan seurannassa Parcelin antamalla koodilla joskus?
edit: Paketti kävi Suomessa, lähti takaisin Tanskaan ja minne nyt?
edit2: Joku toinen saanut mun paketin? E-mailissa eivät saa selvitettyä asiaa ollenkaan.
Parcel tracks
Date Time Location Tracking Event
18-08-2008 12:51 Delivery Agent - DENMARK Parcel delivered
18-08-2008 05:51 Delivery Agent - DENMARK Out for delivery
14-08-2008 06:14 Delivery Agent - DENMARK Parcel in warehouse
13-08-2008 22:31 Delivery Agent - DENMARK Left origin country
13-08-2008 21:33 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
12-08-2008 14:11 Delivery Agent - FINLAND Left origin country
12-08-2008 13:12 Delivery Agent - FINLAND DELIVERY ADDRESS DATA CHANGED
12-08-2008 13:11 Delivery Agent - FINLAND Rerouted to correct destination
12-08-2008 11:14 Delivery Agent - FINLAND Arrived at destination country
08-08-2008 06:37 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
07-08-2008 00:45 International Hub Export item accepted into network
07-08-2008 00:44 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
06-08-2008 11:42 Belfast Central Depot On route to hub
06-08-2008 00:00 WDM Online
7.8 lähti ja eilen saapui perille. No olisi tullut jo aikaisemmin ilman lähettifirman atk-ongelmia.
Tuntuu että CrC:ssä hiukankin isommat paketit (minun 3.3kg) kestää, kun taas nuo kirjekoon olevat ovat äkäsempiä. Hyvin pakattu kaikki ja mielestäni kuitenkin kohtuu nopeata toimintaa isommallakin paketilla. Samassa ajassa frendi sai fillarin Mikkeliin, että kyllä kai nuo toimitusajat ihan siedettäviä ovat.
Omista tilauksista se kaikkein pienin paketti kesti sen puolitoista viikkoa.
Varoitus muille luottokortittomille. Palvelumaksut on kalliita ku joutuu maksamaan muuna ku EU-maksuna. Suomen päässä meni 8,50 euroa ja Irlannin päässä melkein 12 GBP. Kantapään kautta tässä oppii... Aloin vaan ihmetellä ku ei tilauksenvahvistusta kuulu. Olivat saanett 52 punnan sijaan 40 puntaa kun en ollu painanu verkkopankissa kohtaa: Maksaa kaikki kulut. Täytynee se luottokortti hankkia...
Itsekin tilasin jo 2 viikkoa sitten tilisiirrolla, rahat päätyivät CRC:lle viime perjantaina (=lähetys lähti liikkeele). Eikä tullu mitään palvelumaksuja:p
simojoki
18.08.2008, 19.02
Tännekin taas yksi plussa ääni lisää - tilaus sisään tiistaina ja perjantaina oli jo Oulussa osat pyörässä kiinni :)
Myös tuo ostoskorin pysyminen tallessa istuntojen välillä on erittäin mukava ominaisuus, kun voi rauhassa kerätä kamaa listalle ja tilata sit kerralla enemmän. Ei tartte kerätä mihinkään Exceliin tms. Soisi lisääntyvän muillakin nettikauppiailla, kuten myös bike-components:lla on. Toinen ääripää on tietty ProBikeKit kun sieltä voi edelleen vaan tilata huolehtimatta postikuluista.
Jos otan Royal Mail International niin tuleeko paketti lähimpään postiin vai minne?
Jos otan Royal Mail International niin tuleeko paketti lähimpään postiin vai minne?
Lähimpään postiin kirjattuna kirjeenä.
el-magneto
22.08.2008, 12.48
UPS Express Saverilla tuli kahdessa päivässä mulle kypärä tuolta. Olihan se 25€ melkoinen postikululisä tuohon hintaan, mutta tulipa ainakin nopeasti.
Kyllä kusee huolella taas CRC:n palvelu. Tilaus on ollut viikon sisällä, kaikki tilatut tavarat "in stock", ja sivut näyttää vieläkin "processing". Kolme mailia lähetetty asiasta, ja selityksinä on tullut muun muassa "we have bad weather here in Ireland". **ttu mitä palvelua tosissaan.
m e r k s
22.08.2008, 16.49
Joo, mullakin on ollut pari päivää tilaus vetämässä, eikä mitään (tyypillisen nopeaa) toimintaa ole näkynyt tahi kuulunut.
EDIT: No nyt heti haukkumisen jälkeen alkoi tapahtumaan, eli kamat on tulossa...
Osaako joku tulkita tästä onko tilaukseni mennyt Parcelilla ihan normaalisti ja pitäisikö sen näkyä Itellan seurannassa Parcelin antamalla koodilla joskus?
edit: Paketti kävi Suomessa, lähti takaisin Tanskaan ja minne nyt?
edit2: Joku toinen saanut mun paketin? E-mailissa eivät saa selvitettyä asiaa ollenkaan.
Parcel tracks
Date Time Location Tracking Event
18-08-2008 12:51 Delivery Agent - DENMARK Parcel delivered
18-08-2008 05:51 Delivery Agent - DENMARK Out for delivery
14-08-2008 06:14 Delivery Agent - DENMARK Parcel in warehouse
13-08-2008 22:31 Delivery Agent - DENMARK Left origin country
13-08-2008 21:33 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
12-08-2008 14:11 Delivery Agent - FINLAND Left origin country
12-08-2008 13:12 Delivery Agent - FINLAND DELIVERY ADDRESS DATA CHANGED
12-08-2008 13:11 Delivery Agent - FINLAND Rerouted to correct destination
12-08-2008 11:14 Delivery Agent - FINLAND Arrived at destination country
08-08-2008 06:37 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
07-08-2008 00:45 International Hub Export item accepted into network
07-08-2008 00:44 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
06-08-2008 11:42 Belfast Central Depot On route to hub
06-08-2008 00:00 WDM Online
Tuossa lukee että vastaanottajan osoite vaihdettu (kun tavara jo ollut suomessa), siksi lähtenyt tanskaan.
Vaikuttaisi myös että on siellä luovutettu vastaanottajalle, eli sille mihin osoite on vaihdettu.
Kannattaisi alkaa soitteleen eikä maileja pelkästään lähetellä.
Oliko Royal Mail vai Parcel force ?
Jälkimmäisellä on suomessa (turussa) toimipiste, jonne voi soittaa.
Oletko itse mennyt vaihtamaan toimitusosoitetta ?
Tuossa lukee että vastaanottajan osoite vaihdettu (kun tavara jo ollut suomessa), siksi lähtenyt tanskaan.
Vaikuttaisi myös että on siellä luovutettu vastaanottajalle, eli sille mihin osoite on vaihdettu.
Kannattaisi alkaa soitteleen eikä maileja pelkästään lähetellä.
Oliko Royal Mail vai Parcel force ?
Jälkimmäisellä on suomessa (turussa) toimipiste, jonne voi soittaa.
Oletko itse mennyt vaihtamaan toimitusosoitetta ?
Parcelforce. En oo koskenu toimitusosoitteeseen. Soitin sinne turkuun ja siellä arvelivat, että crc on antanut väärän seurantakoodin tai sitten paketti on oikeasti väärässä osoitteessa. Kehottivat ottamaan crc:hen yhteyttä. crc ei ole vastannut mailiin vielä, sunnuntaina lähetin. 3 viikkoa menny paketin matkassa nyt
Nyt vastasivat:
Hi,
I apologise for the loss of your parcel. At this stage I can now offer you a
replacement order or a full refund. Please contact me and let me know which
option you would like to accept. I apologise for any inconvenience caused.
Onko CRC mielestänne edullinen shoppailupaikka verrattuna saksan kauppoihin ts. onko joku vertaillu hintoja ?
Ainakin toimintavarma on +++
Toimintavarma +++/++++++++++?
Mitä itse vertailin tilaukseni hintoja saksalaisiin kauppoihin (bikebox mm.), niin rattaat, vaihtajat ja vivut olivat järjestään kympin halvempia saksassa. Kuitenkin vähän ennen tilaukseni tekemistä hinnat crc:ssä tippuivat juuri kympillä per osa, eli hintaeroa ei ollutkaan enää. Tiedä sitten miten muiden osien laita.
Tänks !
Kyllähän se vertailua vaikeuttaa jos hinnat vaihtelee usein. Pitää kokeilla silti, uteliaisuuttaan vaan
Viimeisen vuoden aikana CRC:n hinnat halventunut noin 17% pelkästään punnan kurssikehityksen ansiosta. Ei ainakaan vielä näy valuuttamuutosta toiseen suuntaan.
maitorahka
28.08.2008, 18.01
Oon tilaamassa pikkusälää tuolta ja kysyisin cantijarrujen kannattimelle (mikä siis tulee satulatolpankiristimeen, taikka ohjainlaakerin päälle) nimeä, millä sen voisi löytää tuolta, jos ylipäätänsä löytyy puljusta kyseistä osaa.
OHHOH !! nyt kyllä on crc:n palvelu roimasti nopeutunut !
tilasin ohjainleekeriä yms pikku tavaraa 26.8. klo 15 aikoihin
27.8 tuli ilmoitus klo 13 aikaan että paketti kasattu ja postitettu
29.8 klo 11 on paketti nyt noudettu paikallisesta postista
lähetystapana halvin mahdollinen eli royal mail
roimasti siis plussia crc:lle ja ylipäätään nyt postin veijareille ! :D
keväällä kun tilasin ilmatakaiskarin eli suht pieni&kevyt paketti oli kyseessä lento upsina (eli se kallein crc:n toimitustavoista) niin paketin toimitukseen meni yli viikko ! (olisi tullut nopeamminkin kyllä mutta kun suomen ups säilöi pakettia vantaalla 3pv jostain ihme syystä)
crc:n tilaukset on/olleet jumissa
Dear CRC Customer.
Thank you for your recently placed Chain Reaction Cycles order. The purpose of this mail is to apologise for any uninformed delays or item cancellations that may have occurred with your order.
Due to exceptional weather circumstances over the last few weeks, one of our order processing facilities and showroom were damaged by flooding from a nearby river. As you can imagine this had a substantial impact on our ability to efficiently process orders and communicate effectively with our customers.
Due to the vast number of communications and orders we receive each day it became impossible to react in a personal way to each request received and again I apologise for any distress or frustration caused.
Our team at CRC has worked tirelessly since then to remove any flood damaged items and correct system stock levels so we can get back to providing you with our usually high levels of customer service and dispatch.
I’m happy to report that we are now fully operational and any further order delays or stock discrepancies will be minimal. Our customer service and sales teams are ready to answer any queries you may have.
On behalf of all the staff at CRC I would like to say thank you for your patience during this difficult time and offer you the exclusive opportunity to bag an even greater bargain during the last few days of our August sale.
Simply use the corresponding discount code below appropriate to the value of your new order.
£ 5 Discount on all orders over £50 enter code: Flood5
£10 Discount on all orders over £100 enter code: Flood10
£50 Discount on all orders over £500 enter code: Flood50
Voucher Code will be valid until Midnight Sunday 7th September and can be activated in the order basket.
Happy trails
Chris Watson
Managing Director
www.ChainReactionCycles.com
itselläni ei nuo voucher koodit kuitenkaan toimineet mutta jos jollakulla muulla toimisi ? (tein uuden tilauksen crc:stä taas tänään :) )
Onko CRC lopettanut customkiekkojen rakentamisen?
Ei näy listoilla
Onko CRC lopettanut customkiekkojen rakentamisen?
Ei näy listoilla
Muuttavat pajansa uusiin tiloihin ja sen ajan customkiekkojen kasaus on jäissä. Lupasivat homman taas toimivan jo viime viikon loppupuolella mutta näyttää hieman venähtävän.
mandello
03.09.2008, 23.24
Onkohan muovisäkkiin pakkaaminen joku brittien tapa? Aiemmin on tullut niitä sinisiä muovikääreitä probikekitiltä ja nyt CRC:ltä tulee mustaa muovikäärettä. CRC:n eduksi on todettava että muovikääreen alla on pahvikääre, eikä pelkästään tuotepakkaukset kuten probikekitillä.
Tuo CRC:n musta suojamuovi on varmaankin ihan kuljetuksen suojaamiseksi. Vähentää kosteusvaurioita ja pitää sen (alla olevan) pahvilaatikon kasassa paremmin vaikka sitä rusikoitaisiinkin.
Tästä aiheutuu pienempi määrä kuljetuksen aikana rikkoutuneita tuotteita ja siten pienempi palautusprosentti.
30/08/2008 tehty tilaus crc:stä
3.9.2008 tilaus valmis ja lähetetty
9.9.2008 tilaus haettu postista
"jätesäkki" paketissa tälläkertaa paljon suurta tavaraa (tankoa , kampisettiä yms)
paketin lähetysmuotona halvin mahdollinen ja silti paketti saapui taas nopeammin kuin kalleimman upsin kanssa !
BadRobot
10.09.2008, 15.22
26.8 on tilaus tehty,tavaroita ei ole näkynyt,postia on kyllä tullut,että sitä ja sitä ei ole varastossa ja plääplää...juu tulva vienyt tilaukset jnejne...hohhoijaa..jospa ne tulis sieltä ni pääsis mettään ajeleen:mad:Taidan hakea paikallisesta ensi kerralla..
kanttiinin tollo
10.09.2008, 17.06
30/08/2008 tehty tilaus crc:stä
3.9.2008 tilaus valmis ja lähetetty
9.9.2008 tilaus haettu postista
"jätesäkki" paketissa tälläkertaa paljon suurta tavaraa (tankoa , kampisettiä yms)
paketin lähetysmuotona halvin mahdollinen ja silti paketti saapui taas nopeammin kuin kalleimman upsin kanssa !
Kyllä tänne rannikolle ainakin se nopeampi UPS tulee aika rivakasti. Olivat näet unohtaneet siitä bodybagistään pari isointa tavaraa. Säätöä meilien kautta pari päivää ja nyt viikko alkuperäistä tilausta myöhemmin oli tänä aamuna jo tämä "oho, kuinkas näin kävikään" unohdettu tavara täällä. Molemmat sillä kalliilla UPSilla ja tämä toka tietenkin veloituksetta. Pientä tarkkuutta silti jäisi ehkä kaipaamaan.. rapakaari tuli, mutta ei tilattu malli vaan muutaman euron kalliimpi, jota joutuu modaamaan, jotta se sopii.. varmasti vaihtuisi oikeaankin jos haluaisin, mutta ei taida jaksaa.. poraa ja sahaa vaan kehiin. :D
Pientä tarkkuutta silti jäisi ehkä kaipaamaan.. rapakaari tuli, mutta ei tilattu malli vaan muutaman euron kalliimpi, jota joutuu modaamaan, jotta se sopii.. varmasti vaihtuisi oikeaankin jos haluaisin, mutta ei taida jaksaa.. poraa ja sahaa vaan kehiin. :D
Kannattaa kuitenkin laittaa sinne valitus. Minun ei ole koskaan pitänyt palauttaa mitään virheellisiä (halpoja) tilpehöörejä, vaan aina ovat lähettäneet oikeat tilalle. Voit voittaa tuplana:D.
kanttiinin tollo
10.09.2008, 21.20
Eipä omalle kohdallekaan aiempina vuosina ole sekoiluja tästä firmasta sattunut vaikka rahaa on sijoitettu siihen suuntaan ehkä vähän turhankin reilusti. Kerran Parcel Force hajotti yhden tuotteen ja sen vaihtamisessa uuteen samanlaiseen oli oma hommansa. Tuon mutasuojan kanssa on niin samantekevää etten juuri nyt jaksa millään nähdä tarvittavaa vaivaa, mielummin annan sille vähän poraa. Eri asia jos olisi jostain hintavasta kyse.. esim jos titaanikiskoisen Brooksin tilalle olisi tullut joku Selle Italian halpispenkki.. :eek:
NiriNari
10.09.2008, 23.20
No, näemmä tyytymättömiä on ollut tänä vuonna muuallakin: http://www.ciao.co.uk/Reviews/Chain_Reaction_Cycles__5627937/SortOrder/2
kanttiinin tollo
11.09.2008, 07.32
Melko harmillisen oloista luettavaa meikäläisen hovitoimittajasta. Jotain ongelmia siellä kyllä tuntuu nyt olevan. Onneksi pitkän aikaa kestänyt asiakassuhde taisi nopeuttaa tämän meikäläisen kohdalle sattuneen kämmin hoitoa.. ei meinaan paljoa nikotellut asiakaspalvelu, suoraviivaista ja nopeaa oli homman hoito jahka reklamoin. Noh, tarkkaillaan tilannetta... johan tämän vuoden ryjät on aika pitkälti tilailtu ja tässä kämpässä varaosien varastosaldokin on nyt ihan ok tasoa... :D
Mä olen vuosien varrella tilannut kamaa crc:stä vain kolme kertaa. Ovat muut tilaukset jakautuneet tasaisesti eri puolille. Tällä kertaa homma pelasi todella nopeasti ihan sillä halvimmalla kuuden euron kuljetusmaksulla. Tilasin yhdet polkimet ja Use-satulatolppaan uudenmallisen satulaan kiinnityksen. Eilen tuli postin saapumisilmoitus himaan kun perjantaina tein tilauksen. Arkipäiviä meni siis vain kolme.
Tilaus tehtiin 4.9.2008 klo. 17.00
Ja paketti lähti matkaan 5.9.2008
Sen jälkeen:
17-09-2008 09:30 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
13-09-2008 02:51 International Hub Left origin country
13-09-2008 02:50 International Hub Export item accepted into network
09-09-2008 01:29 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
07-09-2008 18:21 National Hub Sorted in hub
05-09-2008 15:03 Belfast Central Depot On route to hub
05-09-2008 00:00 WDM Online
Eli ei tuolta ainakaan aivan valonnopeudella ole tuota tavaraa tulossa. CRC:n osuus kylläkin meni nopeaa, mutta tuo ParcelForce ei oikein vakuuta tällä hetkellä. Vaan odotellaan, raportoin lisää jahka homma etenee.
Samaa vikaa kuin JanneT:llä. 7.9 tehty tilaus, 9.9 lähtenyt, siitä eteenpäin hieman hitaammin.
14/09/2008 12:33DK0063 Kolding, Denmark 1.0 Outbound from GLS location
14/09/2008 12:33DK0063 Kolding, Denmark 2.0 Inbound to GLS location
11/09/2008 03:19GB0100 United Kingdom 0.0 Data transferred to GLS System
11/09/2008 03:19GB0100 United Kingdom 1.0 Outbound from GLS location
10/09/2008 17:48GBNOPC United Kingdom 2.0 Inbound to GLS location
GLS:n Suomen sivuilla oli ilmoitus 12.9.2008, että kanaalitunnelissa ollut onnettomuus aiheuttaa viivettä englannin paketeille. Olisi kuitenkin pitänyt korjaantua viikonlopun aikana.
Tilasin Dahon-taittopyörän ja sehän oli DOA. Salpa rikki ja rungossakin vähän kolhua sen kohdalla. Saas nähdä kuinka hanskaavat. Sanoin, että joko palautetaan CRC:n laskuun (ehdoissa kyllä periaatteessa sanotaan, että takuupalautukset asiakkaan piikkiin...mut perhana sentään semmosia sais olla...) tai voi koittaa korjata itsekin, jos lähettävät uuden salvan ja pientä hyvitystä rungon kolhuista. Ans nähdä miten pahasti tää mun työmatkahybridi (bussi+taittopyörä) lopulta haukkaakaan mutaa.
Nonniin, kamat perillä, ja kaikki tuli mitä pitikin. Chainreactionin toiminta oli nopeaa, tilauksesta alle vuorokausi, niin oli kamat jo matkalla.
Samaa ei voi kehua Parcel Forcesta. :(
23-09-2008 16:22 Delivery Agent - FINLAND Parcel delivered
23-09-2008 12:58 Delivery Agent - FINLAND Parcel in warehouse
23-09-2008 11:46 Delivery Agent - FINLAND Held in depot - Business closed
23-09-2008 04:50 Delivery Agent - FINLAND Out for delivery
22-09-2008 10:55 Delivery Agent - FINLAND Out for delivery
19-09-2008 22:15 Delivery Agent - FINLAND Arrived at destination country
17-09-2008 09:30 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
13-09-2008 02:51 International Hub Left origin country
13-09-2008 02:50 International Hub Export item accepted into network
09-09-2008 01:29 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
07-09-2008 18:21 National Hub Sorted in hub
05-09-2008 15:03 Belfast Central Depot On route to hub
05-09-2008 00:00 WDM Online
Voihan se olla, että tämäkin paketti on ollut jumissa tunnelipalon takia, mutta on tuossa siltikin ylimääräistä munimista monessakin kohtaa. Ensi kerralla täytyy koittaa jotain muuta toimitustapaa.
Tilaus sisään perjantaina kello 15, kamat kotona tiistaina kello 12. Ei huono suoritus.
Tilaus viime perjantaina, kaikki tavarat in stock, eilen huomasin roskapostikansiossa postia, että tärkein puuttui, tänään sitten väännettiin homma loppuun ja huomenna kuulema lähtee postiin.
Mro!
Tilailin tuossa jotain pientä osaa 24.09 ja paketti oli samantien lähtenyt. Nyt vaan mietityttää, kun se on viimiset 2pv näyttäny seurannassa seuraavaa:
We have received your item, posted on 24/09/08 and it is being processed for delivery abroad.
Kuinkas nopeasti se paketti tulee? Ja halvin mahdollinen eli toi RoyalMailInternational...
...seurannassa seuraavaa...We have received your item, posted on 24/09/08 and it is being processed for delivery abroad.
Kuinkas nopeasti se paketti tulee? Ja halvin mahdollinen eli toi RoyalMailInternational...
Joskus noilla tuntuu jäävän tilauskantaan tuo processing päälle. Mullakin on yks tilaus edelleen processing vaiheessa vaikka kamat tuli jo tammikuussa:D
Keskiviikko iltana 24.9 laitoin syystakin tilaukseen ja näyttää olevan jo Helsingissä. Nopeaa on.
Tilaus tänään kello 16.30, lähti liikkeelle kello 20.00. Aika nopsasti alko, otin lentorahdin ja toivon että yllättäisivät tuomalla jo alkuviikosta paketin. :)
Tähän mennessä hitain nettikaupan toimitus tai siis kauppa itsessään toimi kyllä ripeästi... Tilaus jätetty 12/09/2008 09:23:13,
25/09/2008 08:42 FI2020 , Finland 3.0 Delivered
25/09/2008 06:59 FI2020 , Finland 11.0 Out for delivery on GLS vehicle
24/09/2008 09:54 FI2020 , Finland 11.0 Out for delivery on GLS vehicle
22/09/2008 10:28 FI2020 , Finland 2.0 Inbound to GLS location
22/09/2008 10:28 FI2020 , Finland 2.0 Inbound to GLS location
18/09/2008 13:45 DK0063 Kolding, Denmark 1.0 Outbound from GLS location
18/09/2008 13:45 DK0063 Kolding, Denmark 2.0 Inbound to GLS location
16/09/2008 02:52 GB0100 , United Kingdom 1.0 Outbound from GLS location
16/09/2008 02:52 GB0100 , United Kingdom 0.0 Data transferred to GLS System
14/09/2008 17:44 GBNOPC , United Kingdom 2.0 Inbound to GLS location
12/09/2008 14:40 GB0035 , United Kingdom 1.0 Outbound from GLS location
Tähän menessä on tullut ripeästi ainakin ProBikeKit.com:sta ja Barracudasta, josta tuli ripeästi kokonainen maantierunko viikossa.
(edit: stilisointia luettelon luettavuuden parantamiseksi)
Yes Sweat
28.09.2008, 21.42
Tilattu vaikka mitä CRC:stä, eikä mitään kummempia ongelmia. En lähtisi valittamaan viipymisistä yms., jostainhan se kotimaisia pyöräliikkeitä halvemmat hinnat syntyvät.
Olen aina tehnyt vertailun näiden välillä:
www.bikediscount.com
www.bike-discount.de
www.bike-components.de
ja se on ihan tuotteesta ja merkistä kiinni, mistä sattuu saamaan halvimmalla.
Useimmiten olen kääntynyt CRC:n puoleen, useimmiten siis olleet halvimpia.
Juuri oli kotimaisessa liikkeessä Shimano XT:n vuoden '07 irto-osia 30% alessa. Hinnat olivat kuitenkin alennettuinakin reippaasti yli vuoden '08 osiin näissä nettikaupoissa.
Polkupyöräwiki
29.09.2008, 20.41
En täältä viestien paljoudesta löytänyt, että miten ovat palautukset CRC:lle sujuneet? Siis lähinnä esim. liian isojen vaatteiden palautus. Itse tuli ostettua hiukkasen liian iso takki niin ajattelin, onko sitä järkeä lähteä palauttamaan vai pistäisikö vaikka huutonettiin myyntiin. CRC ei taida korvata palautuksen postikuluja, kun siis ovat lähettäneet ihan oikean kokoisen takin? Ja Itellan postikulut tuonne alkavat olla jo sellaiset, että taitaa tulla halvemmaksi myydä vanha ja tilata toinen.
CRC ei taida korvata palautuksen postikuluja, kun siis ovat lähettäneet ihan oikean kokoisen takin?Juu, eivät kai silloin korvaa. Tietty ois vähän hassua ettiä tieto pelkästään foorumilta kun alkuperäinenkin lähde on tarjolla (http://www.chainreactioncycles.com/Information.aspx?TranslationLargeID=4). Postikulujen hinnasta en tiedä. Ite odotellut nyt reilun viikon, että lähtis tuo "kuolleena saapunut" konkeli CRC:n järkkäämällä kuriirilla takaisin ja saisin jossain vaiheessa sitten tietää korjaavatko sen vai laittavatko uuden. Eli eiköhän tässä tule kuukauden päivät rikkoutumaan alkuperäisestä tilauksesta ennenkö käypä tavara on kädessä. Mut mikäs tässä ny niin hätänä toisaalta on. Kandee muistaa, ettei se o oikein jänistäkään kohtaan hypätä sen selkään.
Polkupyöräwiki
29.09.2008, 21.54
Juu, eivät kai silloin korvaa. Tietty ois vähän hassua ettiä tieto pelkästään foorumilta kun alkuperäinenkin lähde on tarjolla (http://www.chainreactioncycles.com/Information.aspx?TranslationLargeID=4). Postikulujen hinnasta en tiedä. Ite odotellut nyt reilun viikon, että lähtis tuo "kuolleena saapunut" konkeli CRC:n järkkäämällä kuriirilla takaisin ja saisin jossain vaiheessa sitten tietää korjaavatko sen vai laittavatko uuden. Eli eiköhän tässä tule kuukauden päivät rikkoutumaan alkuperäisestä tilauksesta ennenkö käypä tavara on kädessä. Mut mikäs tässä ny niin hätänä toisaalta on. Kandee muistaa, ettei se o oikein jänistäkään kohtaan hypätä sen selkään.
Tuolla CRC:n sivuilla vaan ei suoraan kerrota mitään postikuluista noiden palautusten yhteydessä (REFUND/EXCHANGE). Väärien tuotteiden kohdalla (NEW CRC ITEMS- ERROR) kyllä sanotaan, että postikulutkin korvataan, joten tästä voisi ehkä päätellä, että eivät korvaa edellisessä tapauksessa. Hassua sinänsä, että CRC:n sivuilla sanotaan "Goods must not be fitted or used". Pakkohan niitä on päälle koettaa, että tietää, sopiiko. Melkein 10 e tosta tulisi takille postikuluiksi Itellan riistohinnoilla. Taitaa mennä myyntiin.
Mutta tulevia ostoksia ajatellen olisi kiva tietää muiden kokemuksia palautuksista/vaihdoista. Kauanko kestänyt, että rahat palautuneet / toinen tuote tullut tilalle?
Hassua sinänsä, että CRC:n sivuilla sanotaan "Goods must not be fitted or used". Pakkohan niitä on päälle koettaa, että tietää, sopiiko. Melkein 10 e tosta tulisi takille postikuluiksi Itellan riistohinnoilla. Taitaa mennä myyntiin.
Fit (verbi) tarkoittaa tuossa Lontoon kielessä myös asentamista, mikä ehkä antaa hiukan lisäperspektiiviä tuohon lauseeseen.
Ei muuten minkään ei-netti-kaupankaan ole pakko ottaa sitä väärän kokoista tuotetta vastaan, vaikka aika monessa vaihto onnistuu.
Wasserträger
29.09.2008, 22.58
Olen aina tehnyt vertailun näiden välillä:
www.bikediscount.com
www.bike-discount.de
www.bike-components.de
ja se on ihan tuotteesta ja merkistä kiinni, mistä sattuu saamaan halvimmalla.
Useimmiten olen kääntynyt CRC:n puoleen, useimmiten siis olleet halvimpia.
Perinteisesti CRC:ssä on ollut ylivoimainen valikoima erityisesti kaikenlaisia pieniä, mutta tarpeellisia härpättimiä (kuten erilaisia adaptereita) sekä pimppausosia (esim. rungon väriin soveltuvasti anodisoituja spacereita, kammenpultteja jne jne), mutta peruskomponenttien hinnassa hävisi sakuille. Tämä perimätieto tosiaan on viime aikoina vanhentunut, kuten esim. Suomen pankin sivuilta voi tämän käppyrän (http://www.bof.fi/Stats/default.aspx?r=/tilastot/valuuttakurssit/gbp_sek_kk_chrt_en) sinisestä viivasta helposti päätellä.
Jani Mahonen
29.09.2008, 23.07
Tilaus sisään 16.9. ja paketti oli käynyt ovella 23.9. Tietenkään pakettiseurannoissa ei näkynyt tästä merkkiäkään, joten sain paketin omaan kouraan 24.9. paikallispostista. Toimittajana Parcelforce, CRC itsessään toimi (taas) esimerkillisesti mutta tuo välikäsi osaa "hukata" seurantakoodit aina johonkin.
Tilaus tänään kello 16.30, lähti liikkeelle kello 20.00. Aika nopsasti alko, otin lentorahdin ja toivon että yllättäisivät tuomalla jo alkuviikosta paketin. :)
Paketti oli tullut työpaikalle tänään, ihan hyvin kun perjantaina vasta töiden jälkeen tein tilauksen! :D
24.9 tilasin, 28.9 ulkomaan terminaalissa ja tänään lappu postilaatikossa eli 6pv!! Ja se oli toi halvin toimitus..hyvin toimii!!
Kukaan tilannu kokonaista polkypyörää tuolta? Kauan kestäny toimitus? Onko kellään jääny tulematta? Jos on niin miten toimittu sen jälkeen? Mites takuu asiat, jos jotain hajoo niin pitääkö pyörä lähettää tonne korjattavaks vai kuinka?
Moi!
Alkaa saamaan jo koomisia piirteitä yhden pienen asian kuntoon saattamien CRC:n kanssa. Ei sikäli, palvelu on ollut koko ajan nopeaa ja asiallista - hyvässä hengessä keskustelua. Alkaa vaan huvittaa näin mitättömän pienen asian vatvominen.
Eli, tilasin noin kaksi viikkoa sitten setin rattaita, ketjua yms. roinaa CRC:stä. Mavicin nippeliavaimia ei ollut varastossa, joten tämä ensimmäinen tilaus jäi niitä odottamaan.
Noin viikko sitten tilasin joustokeulan ja hämähäkin tms. "star nutin". Tämä toinen tilaus tuli hienosti perille alle viikossa. Ongelmana oli että tilasin 1.1/8" kokoisen star nutin, mutta paketissa oli 1" kokoinen. Tuo oli kyllä pikku pussissa jossa oli päällä merkintä 1.1/8", mutta pussi oli avattu jossain välissä.
Nooh, ilmoitin tästä CRC:hen ja yritin vihjata että mitä jos laittaisivat siihen odottavaan lähetykseen sen oikean kokoisen star nutin. Tilauksien arvo on kuitenkin n. 1000£, joten tuo myyntihinnaltaan 2,99£ osa ei varmaan puljua kaataisi. Noh ei mennyt läpi ehdotus, vaan vastavuoroisesti ehdottivat että voisin lähettää sen 1" star nutin heille takaisin ja sitten he lähettäisivät mulle uuden tilalle ja korvaisivat samalla myös lähetyksestä tulleet kustannukset... siis kunhan se 1" kokoinen olisi ensin tullut perille.
Toisena vaihtoehtona voisin tilata heti uuden ja lähettää väärän kokoisen takaisin. Ja kun se väärän kokoinen olisi tullut takaisin, niin he olisivat korvanneet sen ja lähetyksestä aiheutuneet kustannukset.
Vastasin tähän että ei taida maksaa vaivaa kummallekaa osapuolelle, joten jätetään tämä "star nut" asia tähän. Ihan hyvillä mielin.
No, CRC:n kaveri ei vielä luovuttanut. Sanoi että haluavat hyvittää virheen ja ehdotti seuraavaksi, että voisin käydä ostamassa tuon star nutin paikallisesta liikkeestä ja lähettää heille kuitin hyvitystä varten. Nyt alkoi jo oikeesti hymyilyttämään :D. Täytyi vastata vielä kerran ja ehdottaa että jos todella haluavat hyvittää tuon, niin kaikista helpointa ja halvinta (oletettavasti myös CRC:lle) olisi laittaa oikean kokoinen star nut siihen odottavan tilauksen kylkeen. Mutta jos heidän prosessit ja periaatteet ei tätä ajatusta tue, niin voin toki käydä sen ostamassa paikallisesta liikkeestä ja lähettää heille laskun.
Itse ainakin uskoisin että CRC:n sisäänostohinta tuolle star nutille on luokkaa <0.5£.
Mielenkiinnolla odottelen mitä seuraavaksi vastataan... täytyy varmaan lähteä viemään toi "tähtinuppi" niille.
Tässä on hyvä esimerkki kun prosesseja ja toimintaohjeita luetaan suoraan paperista -> käy niin että metsä katoaa puilta.
-Make
No ei toimintaa voi nopeaksi sanoa, tilaus kaksi viikkoa sitten, roskapostikansiossa oli pari päivää ilmoitus, että osa tavarasta puuttuu. Paketti lähti matkaan 26.9 ja makasi jossain hubissa neljä päivää (pikapaketti), torstaina se oli lähtenyt Tanskasta suomeen ja vieläkään ei ole postin järjestelmään saapunut. Kauankohan tavallinen paketti makaa Englannin terminaaleissa? No, eihän tuo kaupan vika ole, mutta hölmöä puuhaa kuitenkin.
No ei toimintaa voi nopeaksi sanoa, tilaus kaksi viikkoa sitten, roskapostikansiossa oli pari päivää ilmoitus, että osa tavarasta puuttuu.
No, eihän tuo kaupan vika ole, mutta hölmöä puuhaa kuitenkin.
Juu, ei se kauppa ole syyllinen ettet ole laittanut sähköpostiasetuksiasi kohdalleen.
Paketti lähti matkaan 26.9 ja makasi jossain hubissa neljä päivää (pikapaketti), torstaina se oli lähtenyt Tanskasta suomeen ja vieläkään ei ole postin järjestelmään saapunut. Kauankohan tavallinen paketti makaa Englannin terminaaleissa?
Kopioi sieltä paketin seurannasta se paketin kirjatut sijainnit tänne, niin voidaan arvioida onko jossain seissyt normaalia enemmän.
23/09/2008 tilattu pikkutavaraa ja paketti lähti paripäivää myöhemmin ja saapui postista haettavaksi 1.10.08
toimitustapa royalmail eli halvin mutta silti nopeampi taas kerran kuin kallein upsin kuljetustapa :)
Juu, ei se kauppa ole syyllinen ettet ole laittanut sähköpostiasetuksiasi kohdalleen.
Asetukset kyllä on kohdallaan. Kyllä se pikkuisen kaupan vika on jos laittavat lähettäjän nimeksi OOS ADN BACK ORDERS. Paketti ei näy vieläkään Suomen postilla, eli on torstaista reissannut Tanskasta tänne. En maksanut mitään extraa nopeasta paketista, mutta näkyy olevan EU48 paketti kuitenkin.
Date Time Location Tracking Event
03-10-2008 19:05 Delivery Agent - FINLAND Arrived at destination country
02-10-2008 06:26 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
30-09-2008 21:45 International Hub Export item accepted into network
30-09-2008 21:24 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
28-09-2008 17:23 National Hub Sorted in hub
26-09-2008 14:47 Belfast Central Depot On route to hub
26-09-2008 00:00 WDM Online
Eli eilen lähtenyt Tanskasta tänne päin. Eipä muuten kiire, mutta kun ei ole lamppua.... Ihme makuuttamista noissa terminaaleissa. Paketti on Itellan mukaan pikapaketti.
perttime
06.10.2008, 13.05
28-09-2008 17:23 National Hub Sorted in hub
26-09-2008 14:47 Belfast Central Depot On route to hub
On se kumma kun viikonloppuna kuljetus ja lajittelu hidastuu...
Jos on kiire (ai niin, ei ole) kannattaa kysellä lähikaupasta.
On se kumma kun viikonloppuna kuljetus ja lajittelu hidastuu...
Jos on kiire (ai niin, ei ole) kannattaa kysellä lähikaupasta.
Itse asiassa on se kumma. Sattuneesta syystä tiedän, että noissa firmoissa painetaan duunia 24h/7, ainakin täällä villissä pohjolassa. Myös täytyy muistaa, että lähettäjä on maksanut paketista EU48 hinnan ja tuo 48 ei tarkoittane päiviä vaan tunteja. Tilatessa en tiennyt, että lampusta hajoaa akkua (taas, älkää ostako Topeakin lamppua). Jos tuon hajoamisen olisin tiennyt, toki olisin kantanut Lupine kauppaan 500 euroa. Turvallisuus ei ole rahasta kiinni.
Asetukset kyllä on kohdallaan. Kyllä se pikkuisen kaupan vika on jos laittavat lähettäjän nimeksi OOS ADN BACK ORDERS.
Nyt kuulostaa aivan ilmeiseltä että on vastaanottajan moka että maili meni roskaposteihin.
Kaupan posteja ei kannata suodattaa lähettäjän nimen mukaan, vaan organisaation mukaan.
Lähettäjiä on monia, riippuen kuka vastaa kun kysyy. Samoin reklamaatioissa yms vastaajan nimi riippuu.... (tadaaaa) vastaajasta. Mistäs luulet sen etukäteen tietäväsi ?
Tuo kuljetusnopeus näyttää aika samalta kuin usein tuolta ollut. Joskus tanskaan saapuu vähän nopeammin, mutta toisaalta usein seisoo siellä pidempään kuin päivän. Usein kaksi tai kolmekin päivää.
Oletko tarkistanut mitä tarkasti ottaen EUR48 tarkoittaa ? Onko se skotlannista rovaniemelle, vai lontoosta kööpenhaminaan ?
EUR48 pitäisi tulla pääkaupunkiseudulle 96 tunnissa. Näin ei usein käy, tosin vika on toimittajassa eikä kaupassa.
Kaupan sivujen ilme muuttunut.:)
plösöpötsi
07.10.2008, 19.49
Kaupan sivujen ilme muuttunut.:)
pientä säätöä kaipaa näköjään vielä kuin tuoteryhmät ei näy
kovin on valkoinen layoutti :eek:
Teukka-74
07.10.2008, 20.08
pientä säätöä kaipaa näköjään vielä kuin tuoteryhmät ei näy
kovin on valkoinen layoutti :eek:
Se vaan on sillä lailla, että kun johonkin on tottunut, niin näyttää aika hirveältä :eek:.Kuukauden päästä sitä ei enää edes huomaa :D
Wasserträger
07.10.2008, 21.43
Se vaan on sillä lailla, että kun johonkin on tottunut, niin näyttää aika hirveältä :eek:.Kuukauden päästä sitä ei enää edes huomaa :D
On se silleen vähän turhan valkoinen, että vasemman laidan valikoissa on vain pääotsikot (Bikes, Brakes, Clothing jne.), muiden linkkien teksti on valkoisella valkoisen taustan päällä. Tulee kyllä näkyviin kun maalaa sen valikon hiirellä ja taustaväri muuttuu. Tämä siis Linux/FireFox 3 -yhdistelmällä, varmaan toimiikin winkkarissa/IE:llä. Kertokaas joku miten windows ja tulikettu-yhdistelmä.
Luultavasti tuon osion taustavärinä pitäisi olla jotain muuta kuin valkoinen niin että mustat ja valkoiset tekstit näkyvät, mutta style sheettien kanssa on tumpuloitu jotain. En nyt jaksa ruveta katsomaan sivun sorsista. IE ei tunnetusti kohtele style sheettejä ihan speksin mukaisesti, sitten kun amatöörit eivät testaa kuin oman koneensa selaimella niin ...
Edittiä: no, ainakin sivujen korjaus näyttää toimivan samalla aikataululla kuin firman muukin palvelu. Eli suunnilleen sinä aikana kun tuon ylläolevan kirjoitin, se vanhentui ja nyt sisältö on paljon ymmärrettävämpää. Footerin Shopping/General/Info -osastokaan ei ole enää kuin pommin jäljiltä.
Kertokaas joku miten windows ja tulikettu-yhdistelmä.
Harmaalla pohjalla mustat tekstit ja otsikot isommalla. Vähän haaleita värejä, mutta eikös ne ole muotia.:D
Eilen paketti tuli, täynnä väärää tavaraa. Hienoa.
Kävin kattomassa ja sivut ovat vieläkin ihan "rikki". Huomasin kuitenkin että toisella selaimella näyttävät ihan hyvältä.
edit: näköjään kaikkien chainreaction evästeiden poisto korjasi asian... Hyvin tuolla mietitty päivitykset!
Teukka-74
08.10.2008, 09.41
Ie normaali , mutta Firefoxilla näköjään vieläkin ne vasemman laidan laatikot tyhjät.
Ie normaali , mutta Firefoxilla näköjään vieläkin ne vasemman laidan laatikot tyhjät.
Poistat vaan ne evästeet niin toimii. Mäkillä preferences -> privacy -> show cookies -> kirjoita "filtteri" riville chainre... niin jäljelle jää vain chainreactionin evästeet. Poista kaikki ja sivu toimii (unohtaa kylläkin kaikki sun asetukset kuten sijainnin, valuutta asetukset, sisäänkirjautumisen jne).
Teukka-74
08.10.2008, 10.05
Poistat vaan ne evästeet niin toimii. Mäkillä preferences -> privacy -> show cookies -> kirjoita "filtteri" riville chainre... niin jäljelle jää vain chainreactionin evästeet. Poista kaikki ja sivu toimii (unohtaa kylläkin kaikki sun asetukset kuten sijainnin, valuutta asetukset, sisäänkirjautumisen jne).
Kiitos
Kugelschreiber
09.10.2008, 11.24
Onneton CRC hidastelee...viime viikon keskiviikkona oli paketti lähtenyt. Nyt Parcel Force kertoo että se jumittaa jossain Tanskanmaalla. Eli joutunen odottamaan tavaroitani ensi viikkoon :(
...sattumoisin mulla oli tilausta myös Wigglestä. Se paketti lähti päivää aikaisemmin kuin CRC'n tilaus ja vaikka Wiggle varoitti että tuo postikuluton lähetys saattaa lähteä hitaasti etenemään, niin Wigglen kamat oli jo kaks päivää sitten isin luona...
Yhteenvetoa pitkään kestäneestä tilauksesta. 2 kk ja 1 viikko meni.
Valitsin sellaiset osat, joita oli varastossa valmiiksi ja maksoin tilauksen 4.8. Lähettivät parin päivän sisällä tilauksen Parcelilla. Parcel kuljetteli pakkausta 12 päivää - Suomessakin tuli käytyä - kunnes joku vastaanotti paketin Tanskassa. Parcel Forcelle mailittelu (1 viikko) oli yhtä tyhjän kanssa. Joku vinkkasi täältä, että kannattaa soittaa Parcelin Turun osastolle ja se jeesasi sen verran, että neuvoivat ottamaan CRC:hen yhteyttä. CRC:n ehdotus oli refund or replacement order. Kysyin, saisinko valita jotain ekstraa, jos otan saman tilauksen uudelleen ja sainkin n. 30 eurolla (koko tilaus 350e). Tähänkin mailailuun meni viikko, mutta tilaus saatiin tehtyä ja eikun odottelemaan osia, jotka olivat tietysti muuttuneet out of stock -statukseen. Kuukausi meni ja tilaus lähti Parcelilla eteenpäin. Viikon kesti Parcelilla, kunnes tänään Postin mies toi paketin kotiovelle ja osat näyttäisi vielä olevan niitä, mitä tilasin.
ParcelForce on kyllä ihan anaalista... kannattaa valita joku toinen toimitusmuoto ellei halua odotella viikkokausia.
KariKalastaja
09.10.2008, 15.45
ParcelForce on kyllä ihan anaalista... kannattaa valita joku toinen toimitusmuoto ellei halua odotella viikkokausia.
Yhdyn edelliseen. Tällä kertaa puhtain paperein ei selviä CRC:kään. Kyseinen tilaus tehty 20.9 ja maksu visalla. Kaikki kamat oli in stock eli luokattoman kauan kyllä kestää tämän tilauksen kohdalla.
Date Time Location Tracking Event
07-10-2008 23:16 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
03-10-2008 21:41 International Hub Export item accepted into network
03-10-2008 21:08 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
03-10-2008 19:17 National Hub Sorted in hub
02-10-2008 14:25 Belfast Central Depot On route to hub
02-10-2008 00:00 WDM Online
Ihme ongelmia monella. Kuudes tilaus CRC:ltä. Tilaus tehty sunnuntaina 5.10 Tänään 9.10 haettu tavarat Sivasta. Toimitustapa Royal Mail, ja paketti alle 2kg:n paketti lentorahtina.
Kugelschreiber
10.10.2008, 10.32
Hahaa, mutta tänään saapui CRC:n paketti. Eli viikko siinä vierähti.
Paketti tuli mutta kyllä kestikin.
Mutta onneksi ei ollut mitään kiirettä.
Niin tilasin uudet Flowin nxt FS lumilauta siteet, on muuten pirun hyvät.
Kesti 7 arkipäivää
Tulipahan taas tilailtua :rolleyes:
Eilisiltana 19:15 Order complete-ilmoitus.
Meni sitten 42 euroa rahaa kun lähetin väärät kamat takas. Taisipa olla viimeinen tilaus tuolta.
greenman
15.10.2008, 07.24
Eikö ne muka maksa kuluja, jos ovat itse mokanneet?
kesällä tilasin, pari kertaa sai perään tiedustella ennenku kamat tuli reilusti tilausta vähennettuna.... aika kurjaa kun eivät ilmottanu et kuukauden-kahden toimitusaika ei oo mahdollinen :(
plösöpötsi
16.10.2008, 07.58
Meni sitten 42 euroa rahaa kun lähetin väärät kamat takas. Taisipa olla viimeinen tilaus tuolta.
täytit palautuslomakkeen ym ?
Believe it or not we do make mistakes on the odd occasion! If we have sent you a part which is different to what is listed on your invoice we will be happy to make an exchange and pay your first class postage costs for returning the item.
Goods must be returned within 7 days of receipt.
Goods must be in original packaging.
Goods must not be fitted or used.
You will have to pay the post office to return the goods but we will refund these costs to your card or send you a cheque for the value.
We can only refund the cost of 1st Class Royal Mail or Standard Parcels for larger items. These are both standard services at the Post Office and should arrive within a few days.
You may send goods back to us using Priority or Guaranteed services but we can only refund the approximate 1st class postage cost.
Goods must be accompanied with a Completed Returns Form.
kanttiinin tollo
16.10.2008, 09.20
Takakiekon rakensivat mulle ja toinen päivä tilauksen jälkeen oli jo postitettukin. Parcel Farce viivytteli paketin kanssa kymmenen päivää. Peipponen kantoi heti seuraavana päivänä Suomeen tulosta paketin ovelle. Kaikki muu on siis suht ripeää toimintaa paitsi tuo erään ulkomaisen kuljetusfirman osio.
Otsikon mukaisesti nopeaa palvelua, jälleen kerran.
Tilaus sisään 15.10 08:38
Lähetysilmoitus 15.10 19:45
Tilauksessa 16 artikkelia pienestä suureen. Kivasti hoitui, jälleen kerran.
Parcel Forcella tulee kun ilmaiseksi sai, jos vanhat merkit pitää paikkansa niin paketti lienee käsissäni alkuviikosta.
Aijaijai, Nicolai jo malttamattomana odottelee tallin perukoilla..!
Laitetaan harvinaista kyllä negatiivinen palaute CRC'stä. Tein 1.10 tilauksen jonka peruin samana päivänä. Huomasin eilen että vaikka he olivat väittäneet palauttavansa rahat luottokortille näin ei oltu vielä tehty. Laitoin eilen meiliä ja lupasivat jälleen palauttavansa ne.
Ikäväksi homman teke se, että kun valuuttakurssit muuttuvat (mun näkökannasta huonoon suuntaan) on palautus pienempi summa euroissa kuin alunperäinen veloitus. Lisäksi taisin jo maksaa sen tilauksen edellisessä masterin laskussani.
No, virheitä sattuu.
Eilisiltana 14.10. 19:15 Order complete-ilmoitus.
Tänään hain paketin postista. Tilasin mm. 2 etulokaria väriä clear, tuli mustia. No, käyhän nuokin.
Brunberg
20.10.2008, 19.52
Neljä arkipäivää meni edellisessä tilauksessa, takki ja pipo.
...
Mielenkiinnolla odottelen mitä seuraavaksi vastataan... täytyy varmaan lähteä viemään toi "tähtinuppi" niille.
Tässä on hyvä esimerkki kun prosesseja ja toimintaohjeita luetaan suoraan paperista -> käy niin että metsä katoaa puilta.
-Make
Moro!
Tämä tapaus "Star Nut" eteni niin, että muutamankirjeenvaihdon jälkeen CRC:stä tuli viesti jossa todettiin: "aivan, olisihan tämä pitänyt heti tajuta!". Sain sit uuden tähtinupin sen "ensimmäisen" tilauksen mukana... joka tuli eilen kotiin hieman vajaa 1kk tilauksesta.
Mutta mutta... nyt pitää ihan raapia päätä... oonko ymmärtänyt jotain ihan väärin??? Menee siis vähän OffTopicin puolelle.
Tämä uusi StarNut tuli perille identtisessä paketissa (http://www.pinkbike.com/photo/2609883/)... tosin sitä ei olltu avattu kuten eka pussi oli.
Heti kun avasin uuden pussin, näin että kyseessä on taas liian pieni star nut. Kun kokeilin sitä tuohon uuteen F100X-keulaan, niin se hujahti saman tien putken sisään. Myös mittaus kertoo että kyseessä on 1" star nut. Kertokaas viisaammat eihän tässä voi olla kuin kaksi vaihtoehtoa, joko 1" tai 1,1/8" star nutit. Ja noista tuo jälkimmäinen on se, jota käytetään nykyisissä alu- ja teräskaulaputkellisissa keuloissa. Ei kait Foxin keuloissa ole mitään yli-ylikoko kaulaputkea... siis sisämitaltaan???
On näitä tullu rakenneltua jo jonkin verran menneiden vuosien aikana ja eipä näissä ole voinut kovin pahasti erehtyä.
Olisko nyt jossan päin maailmaa menny tuotantolinjat ja pussit sekaisin?
Pyörällä päästään,
Make ~:-o
greenman
21.10.2008, 11.51
"Star Nut"
Ehkä niillä on vaan vähän erikoinen huumorintaju?
Iglumies
30.10.2008, 20.20
Perkele, eivät erota 5-reikäistä 42-hampaista ratasta 4-reikäisestä 24-hampaisesta.
Kersojen kypärät kyllä olivat oikein ja saapuivat vajaassa neljässä päivässä, mutta ohessa tullut ratas pitänee palauttaa.
Palauttivat rahat ihan nopeasti. Tappiota tuli postipaketin verran, eli vähän yli 40 euroa. Ja heidän mokansa tähden. Noooooooh, eihän pyöräilyä kukaan ole halvaksi sanonutkaan.
Tilasin uuden kypärän ja jarrupalat maanantaina 27.10 klo 11. Toimitus Royal Mail joka maksoin n.6€. Paketin hain lähipostista torstaina 30.10.
vBulletin® v4.2.5, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.