Parhaat toimitustavat koti-ja ulkomailta

[Jani Mahonen]

Tämmöistä threadia ei taidakaan olla vielä olemassa.

Listaa tänne kokemuksiasi eri kuljetusfirmojen palveluista, mitä kannattaa käyttää.
Paketin koko, toimitusaika ja yleinen palvelualttius ovat hyviä listattavia asioita!

Omia kokemuksia (kaiken kokoiset paketit, koolla ei ole ollut merkittävästi väliä): kotimaassa Matkahuolto on ylittämättömän hyvä. Yleensä tavara tulee päivässä ja saapumisesta kilahtaa tekstiviesti puhelimeen. Jyväskylän Matkahuollossa ei käy Visa, mikä on miinus. Seurantatietoja voi etsiä myös nimellä + osoitteella jos lähettäjä ei ole antanut tietoja.
Posti toimii hitaasti. Saapumisilmoitus tuodaan vasta seuraavana päivänä, ja paketin joutuu noutamaan itse. Reliikki neuvostovallan ajalta, jonka voisi viedä saunan taakse ja lopettaa. *ilkihymiö* Seurantatiedot saa vain pakettitunnuksella.

Ulkomaisista palveluista DHL on ollut ripein paketin koosta riippumatta, tilattiinpa sitten rapakon takaa tai Euroopan alueelta. Pakettiseuranta on kiitettävää, mutta toimii vain pakettitunnuksella.

UPS on todellinen pettymys (lähetystapa UPS Standard). Toimitusaika ei ole lähelläkään luvattua 2-5 arkipäivää.
Samoin Parcel Force lagaa, mutta on paljon halvempi. Molemmilla normaalit toimitustavat juuttuvat Tanskan Bermudan kolmioon (no okei, ehkä ne ovat laivassa, mutta tästä ei näy mitään merkintää). Yleensä Tanskan jälkeiset seurantatiedot päivittyvät vasta samana aamuna kun paketti on jo ovella, mikä on liian myöhään jos on jo ehtinyt lähteä töihin.
Ainut plussa Parcel Forcella on se, että sen kautta toimittaminen on parhaimmillaan ilmaista, kun UPS perii samasta toimitusajasta 18 euroa.

Deutsche Post on halpa toimitustapa Saksanmaalta, jäljitettävyys toimii kohtuullisesti ja toimitusajat hieman lyhyempiä kuin UPS:llä ja Parcel Farcella.

USPS toimii mielestäni vähän ailahtelevasti, enkä osaa sanoa kumpaanko suuntaan vaakakuppi kallistuu. Joskus olen saanut melkein päivätasolla seurantatiedotkin näkymään, nyt taas viimeisin paketti on jumittanut vaiheessa "Acceptance to network" päiväkausia.

[Mikrometri]

UPS Standard on viisi työpäivää eikä mikään 2-5 päivää.
UPS Express Saver on seuraavana päivänä
Ja Express jo aamupäivän kuluessa.
Näin siis Euroopassa.
Ja halvimmat hinnat.

[Jani Mahonen]

UPS Standard on viisi työpäivää eikä mikään 2-5 päivää.

Joo no tietenkin pitää korostaa että nuo ovat omia kokemuksiani. Se mitä täällä kirjoitan, on luettava huolellisesti arvioiden ja moderaatiota käyttäen.

Nyt on UPS:n standard-toimituksella (Euroopasta) kahdeksas työpäivä menossa... reklamaatio lähtee takaisin jos ehdin tehdä. Olisin ollut tyytyväinen viiteen päivään!

UPS 18,99 eur vs. Parcel Farce 0 eur. Hinnoissa on minun näkökulmastani hieman eroa, tiedä sitten mikä on oikea tilanne.

[Mikrometri]

Esim.Eilinen ei ole arkipäivä USA/Englanti toimituksiin(Bank Holiday) ja sitä ei lasketa toimitusaikaan.Ja hintahan riippuu aina myyjän/ostajan välisestä sopimuksesta.

[VesaP]

Oli toimitustapa mikä tahansa niin monesti käy siten, että paketti matkaa välin Maailma --> Suomi yhtänopeesti tai jopa nopeampaa mitä paketti matkaa välin Suomi --> Klaukkala. Eli joku leipoo paketteja täällä suomessa pienen ikuisuuden aina. Ohessa muutamia havaintoja viimeisen vuoden ajalta:

DPD: Hidas, mutta seuranta toimii kuitenkin hyvin ja leimat tulee ajallaan ja tietää about oikeasti missä paketti on tulossa/seisomassa. Miinusta siitä että DPD ei toimita paketteja yksityisille vaan jättää ne tuon maanmainion Suomen Postin hoteisiin. Yrittäjä-asiakkaalle toimitus olisi vähintään päivää nopeampi siis.

TNT POST: Hollannin postilla ja suomen TNT:llä ei ole mitään tekemistä keskenään. Paketit makaa Turussa jossain TNT POSTin käyttämän suomen kuriirin välivarastossa päiväkausia. Paketteja ei voi itse sieltä hakea eikä sinne ole mitään yhteystietojakaan. TNT kertoo että suomessa paketit toimittaa edelleen VAIN matkahuolto. Ja paskat, paketteja on mennyt postin toimitettavaksi tuon matkahuollon lisäksi. Ja mikä kivointa, ainakin Klaukkalassa matkahuollon paketit joutuu hakemaan paikallisestä Siwasta joidenka myyjäpimut ei tiedä paketeista mitään ja että miten niitä pitäs käsitellä. Viimeksikin sain paketin kassan selän takaa ikkunahyllyltä ilman mitään kuittauksia muistaakseni...

USPS: Hitaasti mutta varmasti tuloo värikkäissä USPS kirjekuorihässäköissä littanat lähetykset. Jenkkimouhotusta...

UPS: Tuloo hakemaan paketin jos lähettää jotain just silloin milloin pyydetään. Ei saapumiskokemuksia lähiaikoina.

DHL: Kenties nopea, mutta kuten muiltakin kuriiriyrityksiltä tältä löytyy myös HITAIIIIIIIIIIITA kuljetuksia. Välillä ihmetyttää miten pitkään paketti seilaa jonkun Saksan ja Suomen väliä.

SUOMEN POSTI: Toimii hitaasti mutta varmasti. Ja monen postitoimiston kokemuksella ne palkkaavat tiskeilleen kaikkein maailman hitaimmat jo eläkeikää lähestyvät virkailijat. Miten kahden asiakkaan ollessa samassa postikonttorissa voi tulla jo iso RUUHKA jonka purkaminen kestääää....

[Kiovan Dynamo]

SUOMEN POSTI: Toimii hitaasti mutta varmasti. Ja monen postitoimiston kokemuksella ne palkkaavat tiskeilleen kaikkein maailman hitaimmat jo eläkeikää lähestyvät virkailijat. Miten kahden asiakkaan ollessa samassa postikonttorissa voi tulla jo iso RUUHKA jonka purkaminen kestääää....

Meille tuli kylälle asiamiesposti Saleen ja sen jälkeen on kyllä tullut ikävä niitä Postin eläkeikää lähestyviä tätejä. Ne sentään TIESIVÄT, missä mikäkin paketti on. Tosin ne kyllä tiesivät myös, kuka kukin on ja miksi sille yhdelle tulee aina Saksasta niitä paketteja...

[alli]

Samoin Royal Mail, jolla pikkupaketit tulee Brittein saarilta lentäen muutamassa päivässä.

Tämä on ollut ihan paras. Paketti tullut parissa-kolmessa työpäivässä lähipostiin ja edullisilla lähetyskuluilla.

Posti lopputoimituspaikkana sopii muutenkin itselleni hyvin. Virkailijat odottelevat minua noutamaan lähetystä arkisin klo 20 asti, sen sijaan että itse joutuisin peräänkuuluttamaan kuriiria. Valitettavasti nettikaupasta tilatessa ei yleensä pääse valitsemaan toimitustapaa eikä netistä helposti löydy tietoa jakelun hoitamistavasta.

DHL: Ei toimitusta, ei yhteydenottoa yksityisasiakkaaseen, eivät pääse koodatusta alaovesta sisälle. Itse pitää soittaa asiakaspalveluun nettiseurannan perusteella sopiakseen vaihtoehtoisen toimitusosoitteen. Nettikoodikin pitää syöttää juuri oikean DHL-osaston seurantalokeroon. Viimeksi tosin hyvä palvelu, kun toivat paketin työosoitteeseen vielä samana päivänä kun soitin.

GLS on toistaiseksi ollut kaikkein huonoin. Pakettia on yritetty toimittaa päiväaikaan, viety takaisin varastolle, josta on seuraavana päivänä lähetetty kotiin KIRJE, jonka perusteella on seuraavana päivänä virka-aikaan saattanut sopia uuden toimituspäivän. Tähän kiertoon mennyt noin viikko ylimääräistä.

[BONK]

Samoja havaintoja itselläkin, mutta kaikkein parhaaksi nostaisin itse FedEx:n. Tosi kätevästi käy toimitusosoitteen vaihto (esim. työpaikalle) soittamalla ihan suomalaiseen 0800-ilmaisnumeroon, nopea kuljetus Jenkeistä, erinomainen seurantasysteemi ja toimitukset heti aamusta.

[wanderer]

Mites Vesa tuon TNT Postin kamppeitten kanssa on lopulta käynyt.
Mun paketti on TNT Postin seurannan mukaan saapunut 25.9 perille ja on noudettavissa, mutta eipä ole mitään ilmoitusta tullut. Mistähän lähtis etsimään? Tässä kylässä on 1 posti+1 asiamiesposti, 1 mh-toimipiste+4 tradekan noutopistettä

[Pekka L]

Samoja havaintoja itselläkin, mutta kaikkein parhaaksi nostaisin itse FedEx:n. Tosi kätevästi käy toimitusosoitteen vaihto (esim. työpaikalle) soittamalla ihan suomalaiseen 0800-ilmaisnumeroon, nopea kuljetus Jenkeistä, erinomainen seurantasysteemi ja toimitukset heti aamusta.

Jep. FedEx:llä kaikinpuolin ensiluokkaista toimintaa. Jos tavara on tullattavaa, soittavat ennen kuin paketti on edes maassa. Kerrot niille VISA:n numeron ja lähetät sähköpostilla kuitin ostoksista, höyläävät tullimaksut kortilta ilman mitään lisäveloitusta ja tavara saapuu viiveettä tilaajalle. Jälkikäteen tulee vielä postitse kotiin paperikuitti tullauksesta.

[china]

Tosin ne kyllä tiesivät myös, kuka kukin on ja miksi sille yhdelle tulee aina Saksasta niitä paketteja...

Haha, tässä on yksi niistä asioista jota kaipaan nyt kun olen siirtynyt suuren keskuskonttorin asiakkaaksi.

Ennen ne osasivat kaivaan saksanpaketit esille jo kun ilmeistyin ovensuuhun.

[Ohiampuja]

Ennen ne osasivat kaivaan saksanpaketit esille jo kun ilmeistyin ovensuuhun.

Samat sanat. En sitten tiedä mitä postinkantaja tuumasi, kun mustaan muovikelmuun pakattuja lehtiä kantoi postilaatikkoon.

[VesaP]

Mites Vesa tuon TNT Postin kamppeitten kanssa on lopulta käynyt.
Mun paketti on TNT Postin seurannan mukaan saapunut 25.9 perille ja on noudettavissa, mutta eipä ole mitään ilmoitusta tullut. Mistähän lähtis etsimään? Tässä kylässä on 1 posti+1 asiamiesposti, 1 mh-toimipiste+4 tradekan noutopistettä

Minä ottaisin tässä tapauksessa yhteyttä tuonne matkahuollon toimipisteeseen. Josko paketti makaisi siellä tai ainakin ne varmaan näkevät minne ne ovat sen toimittaneet...

Edit: Tuo koodi voi tarkoittaa myös että paketti on siellä viestissäni mainitsemassani TNT:n suomen välivarastossa ja odottaa "noutoa" matkahuollon toimesta. En nyt muista tarkasti. Olikohan se että sitten kun seurantakoodi antaa matkahuollon sivujen kautta tietoa, niin se on matkahuollon hoteisiin otettu.

[J.F]

UPS Standard on viisi työpäivää eikä mikään 2-5 päivää.
UPS Express Saver on seuraavana päivänä
Ja Express jo aamupäivän kuluessa.
Näin siis Euroopassa.
Ja halvimmat hinnat.

Tuohon sellainen pieni kommentti että, joo Express Saver seuraavana päivänä minullekkin aina tullut. Mutta eivät lupaa seuraavalle päivälle. Muistaakseni lupaus on 1-2 päivää. Tuo "saver" tarkoittaakin että voi lähteä nopeastikin jos lentokonttiin "mahtuu" mutta ei ole prioriteetti ykkönen.

[wanderer]

Nyt ei enää naurata.
TNT Postin Turun konttori oli sitten lähettänyt paketin kaimalleni Iisalmeen! Kaima oli sitten tullut noutamaan pakettia mutta sitten jättänyt ottamatta, kun oli huomannut ettei paketti hänelle kuulu. Nyt paketti on heitetty Turun logistiikkakeskuksessa johonkin palautettavien kasaan, josta sitä ei kuulemma ole helppoa löytää. Lupasivat kuitenkin yrittää. Vaikka paketti löytyisikin, niin sitten edestakaisin kuskaukselle pitäisi löytää maksaja. Kuulemma pitäisi neuvotella alkuperäisen lähettäjän kanssa. Ihan kuin TNT Postin Turun konttori ei voisi töppäystään itse korjata..