Vakiovieras
Lähetti pamahti paikalle äsken yllättäen paketti kourassa.. ei se sitten niin huonosti mennytkään, viikossa perillä. Löysin tarkemmat seurantatiedot tuolta GLS:n sivuilta, oli näköjään tosiaan reissannut kahden kaupungin väliä edestakaisin tuolla TanskassaAlkujaan tämän lähetti peippo
Paketti oli aika mielenkiintoisen näköinen viritys, mustaan jätesäkkiin sullottu tavarat ja ympärillä muutama metri pakkausteippiä... no kaikki tuotteet näytti olevan kunnossa kuitenkin.
Vakiovieras
CRC:n tilaus saapui perille. Tilaus 19.päivä (oikeastaan hyvin myöhään 18.päivä), samana päivänä parcelille, jolla paketin toimittamisessa kesti 7vrk+6min. Kaikki tavarat tuli mitä tilattukin, ei valittamista.
Tottakai netistä kannattaa tilata luottokorttia käyttäen jos vaan mahdollista, turvallista ja helppoa.
Aktiivijäsen
En tilaa heiltä enää mitään
Saksan putiikit toimii kaikin puolin paremmin. Tilaus 3.2, pari-kolme viikkoa venailua jotta puuttuva osa tulisi, lupailua ja siirtelyä jotta tulee, 19. päivä puuttuvan osan peruutus, vieläkään (27.2) ei mitään tietoa paketista, ei postitusilmoitusta eikä seurantakoodeja. Puhelimitse on melkein mahdoton päästä läpi, sitten kun pääsee puhutaan paskaa. Visaa on kyllä vingutettu - peruttujenkin osien puolesta.
Herra 07M1307
Mulla taas tilaus sisään 4.2, puuttuvien tavaroiden peruutus 22pv, nyt oli webbisivulla ilmoitus jotta postitettu. Huonosti meni, etenkin kun tällä kertaa tilatut tavarat olisin saanut tuosta naapurista ihan samaan hintaan.
Mitään trackinkoodeja mistään löytynyt tai tullut.
Vakiovieras
Minullakaan ei ole tullut sähköpostiin eikä CRC:n toimitustietoihin niiden nettisivulle Tracking Codea (seurantakoodi). Tasan viikko sitten tuli sähköpostia jossa sanottiin että tavarat ovat lähteneet Parcel Force:lla. Tilasin takapyörän + vähän pikkutavaraa, ja toivottavasti ei mene lisämaksuja. Kokonaisen fillarin lähetyksestä on nettisivuillaan infoa, että siitä menisi jokin lisämaksu. Toisaalta n. 210 euron arvon ylittäville paketeille lupaavat ilmaisen rahdin Suomeen.
Nyt tänään 9 pv on tilauksesta jo kulunut aikaa, joten saisi tavarakin jo ilmestyä Suomeen. Paketti oli tehty nopeasti (2 päivässä), mutta ei ole tietoa makaako se vielä CRC:n varastossa vai rahdinkuljettajalla.
Lähes 20 v sitten tilasin jonkun sanomalehden Englannista. Lehden piti tulla viikoittain, mutta se tuli koska sattui, ja taisi välillä puuttua joitain numeroita kokonaan välistä. Jostain sain tiedustelluksi syytä. Kuulin, että Englannissa on kovasti lakkoja, joten ne todellakin näkyvät. Voisi olla jos jonkinlaista kuljetuslakkoa, varastomieslakkoa ja vaikka mitä. Suomessa kuulemma lakkoilu on vielä pientä Englantiin verrattuna.
ari_kroolaa muokkasi tätä : 27.02.2008 at 16.40 Syy: - muistin vielä -
Muija nalkuttaa ja appi heristelee!
Vanha jäärä
Olen jättänyt tilaukset CRC:stä vähemmälle kun pari väärien ja viallisten osien palautusta ei mennyt oikein asiakaslähtöisesti.
Just tarkistettuna sivuille näyttää tulleen entistäkin tarkempi maininta siitä että palautuskulut korvataan kun kyseessä on CRC:n lähettämä väärä tavara, viallinen (käyttämätönkin!) tuote sen sijaan pitää lähettää omalla kustannuksella vaihdettavaksi. Kivaa.
Vakiovieras
Ottakaapa nyt silmä käteen ja katsokaa. Vaikka asia ei olekaan ilmaistu äärimmäisen selvästi niin ei auta heittäytyä avuttomaksi, kyllä sen ainakin itse alle minuutin pohtimisella huomasin vaikka en edustakaan väestön fiksuinta viidesosaa.
Kaikissa tilauksissa joiden tila on complete, ja ainakin ne jotka on lähetetty parcelin kautta, on seurantakoodi. kirjautukaa sisään ja katsokaa "View your orders" ja sieltä se haluttu tilaus "view order". Siinähän se on heti päivämäärän perässä otsikossa. Se sitten vaan copypastella parcelin seurantaan ja vòilá.
Herra 07M1307
No uttiv, olihan se siellä, heti cancel -rivien jälkeen piilossa. Hintakin on väärin, saa nähdä mitä visa -laskuun ilmestyy.
Aktiivijäsen
Viddu tota CRC:n toimintaa. Viime torstaina soitin heille että "mikä maksaa?" Kaveri vakuutteli langan päässä joo että "tänään lähti". No olin tyyväinen ja ajattelin että vihdoinkin. Noh, ihmettelin kun ei mitään seurantakoodia tms. tule, joten päätin tänään jälleen soittaa ja kysyä että mikä se seurantakoodi on kun eivät perkeleet mailiin vastanneet. Noh, avulias thomas vastasi about 20. yrittämän kohdalla. Pyysi asiallisesti tilausnumeron ja totesi ettei se mihinkään vielä ole lähtenyt!! Siis voi viddu! Tavaran pitää kiertää jotenkin hassusti heidän varastolta toimistolle, jotta voivat poistaa perutut tavarat ja sitten vasta lähettävät. Nyt se kuulemma pyörii siellä heidän mega-varastollaan. AArgh! Mulla tulee hankaluuksia ens kesänä jos mä törmään johonkin kännisiin britteihin jossain.
Vakiovieras
Toimituksen tila on Complete.
Koodi kyllä löytyi, sekä CRC:n asiakaspalvelun lähettämänä mailiin että katseltuani toimitustani CRC:n sivulla. Mailissä tuli ohje jättää viimeinen 0 pois, eli jäljelle jäi 11 merkkinen numero. Sillä ei todellakaan löydy mitään Parcel Forcen nettisivuilta paketin seurannasta copypastettuna. Esimerkkikoodin muotokin on erilainen PF:n hakusivulla, ja se taitaa olla pitempi.
Muija nalkuttaa ja appi heristelee!
Aktiivijäsen
Mullakin tuli vihdoin s-postiin ilmoitus että tilaus on valmis ja postitettu... JEE. Taisi tuo eilinen ärähtäminen saada tuolla pyörät pyörimään. Ironista tässä koko sotkussa on se, että sotkun aiheuttajat (eräät jarrut) ovat nyt in stock -kamaa.
Mulla on kanssa sama ongelma ari_krolaan kanssa. Eli sivuilla on 12 numeroinen tracking numero ja sillä ei löydy mitään tuolta trackingistä? Onkos muilla nuo numerot toimineet hyvin? Oletteko käyttäny parcel forcea vai GLS:ää trackäämiseen?
On varmaan vähän offtopic, mutta sanon kuitenkin. Itse tilasin saksasta pyörän ja sain 12 numeroisen tracking coden. Eipä toiminut tuo numero vasta kun pyörä oli jo Suomessa. Silloinkin se toimi Postin sivuilla ilman pisteitä ja välilyöntejä.
Vakiovieras
Tilaus on parcelin kautta tehty? Jos, niin ensimmäisenä sen pitäisi näkyä parcelin seurannassa. Suomen postissa sen pitäisi näkyä vasta kun on suomessa asti, ja sittenkin näillä edellytyksillä (http://www.fillarifoorumi.fi/forum/s...&postcount=417).
http://www.picoodle.com/view.php?img....jpg&srv=img01
Ja siis ylläolevan kuvan mukainen numero toimi ainakin minulla lyhentämättömänä, sellaisenaan parcelin seurannassa, joka kyllä ilmoittaa myös vastaavasti toimivan EExxxxxxxxGB-muotoisen koodin paketille.
Tiedä sitten jos yo. ehdot täyttyy, eikä homma silti pelitä, niin paha mennä arvioimaan mistä johtuu. Kaupan itsensä tekemät kämmit (vitkuttelu, väärät laskutukset) sinällään on turhia ja niitä ei soisi sattuvan kenellekään!
Aktiivijäsen
Jeps, nyt toimii mullakin. Kesti näköjään vain jonkin aikaa että kirjautu nuo tiedot heidän tietokantaansa.
Vakiovieras
Nythän pääsin tutkimaan paketin kulkua kun se oli jo tullut perille.
Lähetin mailia CRC:lle, kun en heti huomannut tracking codea.
Siellä asiakapalvelu lähetti harhaanjohtavan ohjeen: Jäljita 11 ekan numeron perusteella.
Kun laitoin kaikki 12 numeroa parcelforce.com tracking-hakuun,
niin paketti löytyi.
CRC:n ohjeessa oli vähän perääkin: Suomen JJFI-alkuisen koodin osana on lopussa tuo alkuperäisen Parcel Force:n koodin 11 ekaa numeroa.
Suomen postin sivuilla sitten pääsee jäljittämään Suomen postin käyttämällä CEN:in licence plate seurantakoodilla:
alku on JJFI, sitten 6-numeroinen sopimustunnus, sitten perään tämä Parcel Forcen koodin 11 ekaa numeroa.
POSTI.FI: Jäljityskoodin alkuna on JJFI613484. Sen perään ne 11 ekaa numeroa Parcel Forcen tracking-koodista. 613484 on luultavasti Parcel Forcen sopimustunnus Suomen Postin (eli Itellan) kanssa.
Posti oli kai yrittänyt tuoda minulle pakettia kotiin. Jäljityshistoriaa Suomessa on 11 riviä kolmelta päivältä! Niistä kahtena päivänä (2 jäljitystapahtumaa) on siis yritetty tavoittaa minua. Olisihan siinä kännykkänumeronikin ollut, mutta eihän siitä mitään apua olisi ollut kun kukaan ei ollut kotona. Minun olisi pitänyt tilata paketti töihin, kun kerran posti sen väkisin yrittää kantaa tilausosoitteeseen klo 10 jälkeen aamulla. Paketti olisi tullut perille pari päivää aikaisemmin.
Jäljityshistoria jäi aukolliseksi, koska en tiedä oliko siinä näiden kahden rahdinkuljettajan "välissä" vielä joku kolmas. Ei näistä kahdesta jäljityksestä ainakaan mitään Tanskan hubia löytynyt.
Siis tilaus tehty 18.2, paketti lähti 20.2, olisi ollut perillä 26.2. Helsingissä. Koska olin poissa (töissä), niin sain paketin pari päivää myöhemmin eli tänään 28.2. Aika äkkiä lähti paketti toimitukseen, vaikka joutuivat ensin kasaamaan takakiekon, jonka olin tilannut pikkutavaran lisäksi. Melko nopeaa. Jatkossa osaan toimia oikein, jotta saan paketin nopeammin käsiini.
Muija nalkuttaa ja appi heristelee!
Vakiovieras
Monella eri rahdinkuljettajalla on ilmeisesti oma Tracking code standardi. Suomessa posti käyttää erilaista koodia kuin esim. Englannin Parcel Force. Suomessa on Itellalla eli postilla lähtömaan koodi alussa: JJFI. Tiedän jonkun verran työni puolesta tuosta Suomen koodista, mutta silti ei jäljitykset menneet nappiin, ainakaan Parcel Forcen kanssa.
Koko jäljitys ei toimi kunnolla, jos paketti kulkee useamman rahdinkuljettajan kautta, ja jos jotkin niistä käyttävät eri standardin kuljetuskoodia.
Muija nalkuttaa ja appi heristelee!
Vakiovieras
Hyvin meni järjestyksessä toinen tilaukseni crc:stä. Tilasin in stock kamaa ja maksoin luottokortilla. Paketti tuli ehjänä ja hyvin pakattuna kotiovelle itellan toimittamana. Tässä trackingin tiedot:
28-02-2008 10:46 Delivery Agent - FINLAND Parcel delivered
27-02-2008 19:31 Delivery Agent - FINLAND Arrived at destination country
26-02-2008 00:04 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
22-02-2008 03:58 International Hub Export item accepted into network
22-02-2008 01:43 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
21-02-2008 17:13 Belfast Central Depot On route to hub
Suurtietäjä
Eli ymmärsinkö oikein, että CRC:n pakettia pystyy seuraamaan Postin eli Itellan sivuilta? Niin että alkuun laitetaan tuo edellä mainittu JJFI-sarja, yht 10 merkkiä ja siihen perään sitten CRC:n sivuilla olevasta 12-numeron sarjasta 11 ensimmäistä merkkiä? Kaikkiaan 21 merkkiä.
Miksi se CRC:n tarjoama koodi on 12-merkkinen, kun se GLS:n sivuilla oleva jäljityskään ei käytä kun 11 ensimmäistä merkkiä?
XT-vaihtajia vuodesta -95, ja välillä vähän foorumitauolla.
Vakiovieras
Koodin pituusjuttu: Epäilen että siihen on koodattu monipakettilähetyksen juokseva numero 0, 1, 2, 3 ... 9 12:ksi numeroksi, mutta tämä on vain pelkkä arvaus. Suomessa ovat ns. MPS-paketit Itellalla käytössä.
Postin sivuilla pystyi tämän paketin tapauksessa jäljittämään vain sen mitättömän, monimutkaisen pyörityksen mitä tapahtui kun posti sai paketin Suomessa haltuunsa (Helsingistä alkaen).
Tässä jäljitys postin (Itella) osalta:
Lähetyksen rekisteröinnit
28.02.2008, klo 17:40 Lähetys on luovutettu vastaanottajalle 00510 HELSINKI 51/VALLILA
27.02.2008, klo 14:23 Saapunut toimipaikkaan/terminaaliin 00510 HELSINKI 51/VALLILA
27.02.2008, klo 13:50 Lähetys on vastaanotettu kuljetuksesta 00000 HELSINKI
27.02.2008, klo 10:18 Luovutusta yritetty, vastaanottajaa ei tavoitettu 00000 HELSINKI
27.02.2008, klo 09:54 Lähetys on siirtynyt kuljetukseen 00000 HELSINKI
26.02.2008, klo 15:43 Lähetys on vastaanotettu kuljetuksesta 00000 HELSINKI
26.02.2008, klo 14:18 Lähetys on vastaanotettu kuljetuksesta 00000 HELSINKI
26.02.2008, klo 14:18 Lähetys on siirtynyt kuljetukseen 00000 HELSINKI
26.02.2008, klo 14:18 Lähetys on vastaanotettu kuljetuksesta 00000 HELSINKI
26.02.2008, klo 10:19 Luovutusta yritetty, vastaanottajaa ei tavoitettu 00000 HELSINKI
26.02.2008, klo 09:43 Lähetys on siirtynyt kuljetukseen 00000 HELSINKI
Tarroja on paljon.
Paketin tarroista voi päätellä että GLS on kuljettanut paketin.
Onko GLS samaa firmaa kuin Parcel Force? Siitä löytyy pidempi 12 numeroinen koodi, jolla pystyy jäljittämään Englannin pään kuljetuksia.
http://www.parcelforce.com/portal/pw
Parcel Detail
The status of the parcel you've enquired about is displayed below.
Parcel number: EE123456789GB
Service: EURO 48
Status: In progress
Last tracked at: International Hub
Click on 'Tracking details' for detailed tracking information about the
Sitten tulee ruutu:
Parcel tracking details
Progress of the parcel you've enquired about is displayed below.
Parcel number: EE123456789GB
Status: In progress
Parcel tracks
Date Time Location Tracking Event
21-02-2008 00:24 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
20-02-2008 17:29 Belfast Central Depot On route to hub
Tähän katkesi Irlannin pään jäljitys.
Tästä puuttuu jäljitystapahtumia, enkä tiedä miten sen puuttuvan
osan saisi selville. Se on ilmeisesti GLS:n kuljetusta kuitenkin.
Paketti oli aika iso, vaikuttaisiko se jäljitysten kirjaamisiin?
Tänne kelpaisi netissä vain se 11-merkkinen koodi, mutta mitään en
sillä jäljittämisessä löytänyt
http://www.gls-holding.com/
Täytyy sanoa, että jäljityksestä ei ollut yhtään mitään hyötyä. Sen pystyi, aivan oikein, tekemään (puutteellisesti) vasta kun näki paketissa olevat koodit.
Voisin kuvitella, että pienikokoiset paketit lajitellaan ja kirjataan seurantaan paremmin.
Näyttää siltä, että eri rahdinkuljettajien jäljityssivuja ei ole tehty toimimaan saumattomasti yhdessä, niin että voisi siirtyä toisen firman sivuille jäljityskoodeineen ja saisi lisää jäljitystapahtumia. Vielä helpompi olisi paketin jäljittäjälle jos kaikki kuljetusfirmat käyttäisivät saman standardin pakettikoodeja ja kirjaustapahtuma joka vaiheessa kuljetusta päivittyisi myös lähettäjän tietojärjestelmään, josta sen saisi jollain nettisivuilla pällisteltäväkseen.
ari_kroolaa muokkasi tätä : 04.03.2008 at 21.47 Syy: - pois tyhjiä rivejä
Muija nalkuttaa ja appi heristelee!
Aktiivijäsen
Itselle ainakin on tärkeää tuo jäljityksen toimivuus suomessa, koska silloin tietää milloin pitää olla kotona kun tuovat paketin ovelle asti. Niin ja onhan se kiva katsoa kun tanskan pojat panttaa paketteja. Kun tarkastelin suomen GLS:n toimitusaikoja, on tanskaan 3pv ja englantiin 4pv, joten aika samalla aikataululla toimii tuo yhteys myös tuohon toiseen suuntaan.
Aktiivijäsen
Semmoista vielä, että kun noita GLS:n listauksia kattelee niin vaikuttaa siltä että keskiviikko on heillä joku postipäivä - suurin osa lähetyksistä on saapunut suomeen keskiviikkona.
Vakiovieras
Onkos kukaan tilannut CRC:ltä kokonaista pyörää?
Tuollainen BeOnen maasturi kiinnostaisi. Postikulut ovat varsin korkeat yli 50e. Tuleeko pyörä kotiin asti vai onko niin että sen saa vielä postista asti noutaa?
Vakiovieras
50 euroa ei ole paljon. Maksoin itse Saksasta tulleesta pyörästä 110 euroa postikuluja. Liike taisi olla sellainen jolla ei ole paljoa myyntiä Suomeen eikä ehkä sen vuoksi mitään hyviä sopimuksia rahtareiden kanssa. Pyöräni hinta oli vain 444 euroa, mutta se on sellainen jota ei ole vielä kenelläkään Suomessa. Rahti tuli siihen päälle, siis aika suhteettoman kallista. Eiköhän Anttilan nettikaupassakin mene polkupyöristä n. 35 euroa rahtia ?
Muija nalkuttaa ja appi heristelee!
Vakiovieras
Tuohon ekaan kysymykseen vastaus: Itellan koodin rakennat juuri noin. Mutta ainakin minun tapauksessani jäljitys näytti vain Suomeen saapuneen paketin seikkailut.
Toinen kysymys: En osaa varmuudella antaa oikeaa vastausta.
Tuli vain vielä yksi kysymys mieleen: Käyttääkö GLS aina Itellaa Suomessa? Jos ei käytä, niin sitten nämä Itellan ohjeet eivät toimi.
Muija nalkuttaa ja appi heristelee!
Jäsen
Joo, tännekkin koputettiin kotiovelle eilen keskiviikkona. Ei valittamista, kiekot ja pientä sälää. Maksu visalla, toimitus 8 päivää. Eka tilaus ko. puljusta eikä varmaan viimeinen...
-ei oo pakko, jos ei taho-
Aktiivijäsen
Keskiviikkona paketti suomeen ja torstaina kotiin. Viikko meni parce forcella, joten siitä ei voi valittaa toisin kuin CRC:stä
Vakiovieras
Oottekos saaneet pyörät kokonaisina vai tuleeko osissa?
Mies ja pyörä ovat silloin yhtä kun molemmat pestään samalla sudilla.
Vakiovieras
Kimppaan kaipuuta
Jos joku pääkaupunkiseutulainen tai lähes on tekemässä isoa tilausta CRC:hen osallistuisin mielelläni muutamalla hilulla. Voin maksaa osat etukäteen tilille. Privalla voip laittaa viestiä jos onnistuu. Dänx.
Palstajyrä
Totta v***ssa nyt ovat vieläkin lykänneet täydennyspäivää kolmella kuukaudella eteenpäin!!! Ettäkö puoli vuotta pitäisi odottaa yhtä pirun paitaa, kun eivät suostu lähettämään kahdessa erässä...
Katsotaan mitä mailiin vastaavat.
Life - I have heard of it...
Vakiovieras
Hmm, itse täytyi täydentää aiemman kevättilauksen lisäksi toisella tilauksella näin heti perään. Hajosi/rikoin nimittäin hopen navan alumiinisen vapaarattaan rungon kierteet (ne joilla pakan lukkorengas kiristetään paikalleen), ja uuttahan siihen on tilalle saatava. Tulee teräksinen versio, joka varmasti kestää isältä pojalle alumiiniseen verrattuna.
Joka tapauksessa, ko. tavara oli crc:stä loppu, jotenka lähetin heille sähköpostia aiheesta, lähinnä varmistaakseni että haluamani osa on oikea laatuaan (teräksistä runkoa valmistetaan kahdella eri hopen tuotenumerolla, toinen singlespeedeihin ja toinen normaaleihin setteihin). Laitoin myös osan wishlistille, mutta en ole varma sen käyttötarkoituksesta; toimia pelkkänä "muistilistana", vai oikeasti out of stock -tavaroiden toivomuslistana.
Ikävä kyllä sähköpostiin ei koskaan vastattu, mutta tuote tuli kuitenkin varastoon noin viidessä päivässä. En sitten tiedä kummalla edellämainituista toimenpiteistä oli enemmän vaikutusta. Ja eikun tilausta menemään. Lisähuomautuksena pistin vielä tilaukseen, että varmistavat kyseessä olevan juuri tietty hopen varaosanumeroa vastaava tuote. Muutakin tavaraa tarttui luonnollisesti tällä kertaa mukaan postikulujen kuollettamiseksi. Ilmeisesti pieni kevätruuhka aiheutti sen ettei tilaus lähtenyt normaaliin tapaan heti ensimmäisenä päivänä, vaan vasta seuraavana. Ei huonosti silti.
Vielä jos sattuu niin hieno tuuri että osa on juuri se mitä haluankin niin sitten ei tälläkään kertaa ole pahaa sanottavaa lafkasta.Näemmä pientä poikkeavaisuutta toiminnan ripeydessä eri ihmisten kohdalla.. :|
PS. Parcelin toimituksen kulku näyttäisi kirjautuvan järjestelmään lähes puolen tunnin tarkkuudella samoihin aikoihin.. edellisen lähetyksen kohdalla "Export item accepted into network" oli kirjautunut klo 22:01 ja nykyinen klo 01:58.. :P
PPS. Kauhean huonosti kulkee toi sähköposti tuonne ulkomaille kun vastaamisessa tuntuu joka kerta kestävän vähintään 3 päivää. Lähetin nimittäin samasta asiasta tiedustelun CRC:n lisäksi UK Bikestoreen, rushextremesportsille ja bike-discounttiin. Tulokset olivat todella huonoja. Ainoastaan UK-bikestore vastasi (ei sekään kyllä mitenkään erityisen nopeaan, taisi mennä 3 arkipäivää), ja hekin sanoivat että "The steel cassette body is only for the trials and single speed hub". Puoliksi totta, koska niitä osia on nyt siis ilmeisesti kahta erilaista. Listan osista jouduin itse kaivamaan hopen saksankielisiltä sivuilta. Joltain indokiinankieliseltä sivulta löysin myöskin kuvan ko. tuotteesta. Suomen maahantuojakin olisi kyllä suostunut tilaamaan palikkaa, mutta olisi varmaan kestänyt siinäkin hyvän aikaa, ja hinnoittelulla valitettavasti pelasi itsensä täysin ulos pelistä.
Lainaa viestiä vastauksessa
Kirjanmerkit