www.bike-components.de

**M.S** · 19.04.2007, 19.10

Alkujaan tämän lähetti M.S

Ei mee kyllä hyvin nyt, kuukauden verran odoteltu niitä crossikahvoja. No, onneksi mulla ei ole kiire tän projektin kanssa. Tänään sanoivat, että heidän toimittajaltaan löytyy jo kahvoja ja kohta pitäisi tavaran liikahtaa.

Tänään tuli 14 päivä saksasta lähtenyt paketti. Eipä vaan ollut kahvoja paketissa, eikä myöskään näkynyt mainintaa laskussa, vaikka olen ne kuitenkin aikoinaan maksanut. Lähetin kyselyä perään, että missä mennään... Olishan ne kahvat olleet kivat, kun kuukauden verran niitä jo odottelin...

LostHighway · 20.04.2007, 20.54

Mistä te olette sen seurantakoodin saaneet? Mulle tuli vain sähköpostiin viesti, että kamat on viimein lähetetty, muttei mitään koodeja meilissä mukana. Hassua ettei bike-componentsin sivuille kirjautuessaan näy mitkään vanhat tilaukset- ei edes viimeisin. Pikkuisen voisi kyllä logistiikkaa kehittää.

**lindeju** · 20.04.2007, 23.09

Alkujaan tämän lähetti LostHighway

Mistä te olette sen seurantakoodin saaneet? Mulle tuli vain sähköpostiin viesti, että kamat on viimein lähetetty, muttei mitään koodeja meilissä mukana. Hassua ettei bike-componentsin sivuille kirjautuessaan näy mitkään vanhat tilaukset- ei edes viimeisin. Pikkuisen voisi kyllä logistiikkaa kehittää.

Kyllä se koodi ihan mailissa tuli, kuten eilenkin.

LostHighway · 26.04.2007, 21.29

Juu ei tullut koodia koskaan meilissä. Eilen kävin noutamassa paketin postista ja tänä iltana tuli meilillä vastaus tiistaiseen kyselyyn, että heidän logistiikan mukaan olen noutanut paketin eilen. No meneehän tuo noinkin.

Nyt nyppii vaan kun tilaamani 31.8mm etuvaihtaja osoittautuikin 34.9mm versioksi vaikka pakkauksessakin luki 31.8mm. Taas joutuu odottamaan ennenkuin saa pyörän liikkeelle

. No kaikki muu sälä oli ihan ok, mitä nyt continentalin sisuskumi räjähti oikein kunnon jymäyksellä ilmaa pumpatessa - 10 sentin avovekki kumekseen. Pitäis vain pysyä tubeleksissa suosiolla.

**lindeju** · 26.04.2007, 21.59

Alkujaan tämän lähetti LostHighway

mitä nyt continentalin sisuskumi räjähti oikein kunnon jymäyksellä ilmaa pumpatessa - 10 sentin avovekki kumekseen. Pitäis vain pysyä tubeleksissa suosiolla.

Tai Michelinin tai Vittorian tai Schwalben kumeissa.

Vesuri · 11.05.2007, 16.00

Jep- eli positiivinen mielikuva jäi tästä puljusta. Lähetysten seuranta toimi ihan ok, ja tavara oli sitä mitä olin tilannutkin.

Vastailivat välitiedusteluihinkin ihan kohtuullisen nopeasti.

Jussi

**Mika Nieminen** · 11.05.2007, 16.09

Alkujaan tämän lähetti lindeju

Tai Michelinin tai Vittorian tai Schwalben kumeissa.

Kyllä ne Misukankin sinänsä oivalliset latexi gummit osaavat saumasta ratketa...

**lindeju** · 11.05.2007, 18.10

Alkujaan tämän lähetti Mika Nieminen

Kyllä ne Misukankin sinänsä oivalliset latexi gummit osaavat saumasta ratketa...

Ehkäpä. Mutta varmaa on se että ilma niissä ei pysy sisällä vaikka varsinaista reikää ei olisikaan.

Hexcu · 12.05.2007, 11.04

Bike-components.de vaikuttaa ihan asialliselta kaupalta, mutta tilausta tehtäessä kannattaa suhtautua varauksella saatavuuteen, joka on ilmoitettu aina ko.tuotteen kohdalla. 2-7vuorokauden saatavuuden voi ihan huoletta kertoa kahdella, niin aletaan olla lähempänä totuutta. Varastossa olevat tuotteet tulevat varmasti suhtkoht nopeasti Suomeen. Sähköposti tiedusteluihin vastaavat ihan kiitettävästi vaihtelevalla englannin kielen taidolla.

+tili Suomen Nordeassa
+hyvät sivut
+Hinnat
-tuotekuvaukset saksaksi
-toimitusaika saattaa venyä jos tavaraa ei ole varastossa
-Maksuehdot (maksetaan etukäteen)

Edellinen tilaus tuli suomeen n.5 viikkoa tilauksesta, mutta sisälsi aika paljon tavaraa, joissa oli 2-7vrk saatavuus. Tilauksen sisältö vastasi kuitenkin tilaustani. Uusi tilaus lähti ko.putiikkiin eillen ja kaikki tavarat pitäisi löytyä varastosta, joten saas nährä kauanko kestää tällä kertaa.

Markku N · 12.05.2007, 12.55

Minulle paketti tuli kahdessa viikossa tilauksesta. Ei sisältänyt mitään erikoista, peruskamaa, kuluvia osia. Paketissa oli kaikki tilattu. Paketin kulma oli auki mutta kaikki oli tallella.

Eu etukäteen maksua minusta miinuksena voi pitää, se on nettikaupoissa ihan normaali maksutapa. Minulle vastasivat englanniksi sähköpostiin. Pitää nyt kuitenkin muistaa, että englanti ei ole eurooppalainen pyöräilykulttuurikieli. Saksakin on siinä ja siinä, italia ja ranska olisivat aitoa pyöräilykieltä.

Mattias L · 14.05.2007, 16.15

Saako muka bike-componentissa maksaa postiennakolla?

Jarski · 14.05.2007, 16.44

Alkujaan tämän lähetti Mattias L

Saako muka bike-componentissa maksaa postiennakolla?

Mistä tämä tuli? Saa maksaa ennakolla jos tilaat saksalaiseen osoitteeseen.

Hemmo · 14.05.2007, 17.39

Hyvin meni eka tilaukseni kyseisestä putiikista. 2 viikkoa sitten naputtelin tilauksen, viikko sitten tuli meili seurantakoodeineen ja tänään toi posteljooni paketin kotiin. Välillä oli jopa vappupyhä.

Hinnat tuntuis olevan kohillaan:

Shimano XT 180mm jarrulevy, 17euroa/kpl
Shimano adapteri jarrusatulalle (180mm levylle), 6euroa/kpl
Shimano XT 9v. ketju, 12euroa/kpl
Toimitus, 10euroa

Maksu Nordean nettipankin kautta. Tavara laatikossa oli sitä mitä pitikin.

**McPupu** · 22.05.2007, 19.27

Itselläni kesti hieman pidempään asiointi kyseisessä kaupassa. Laitoin tilauksen 21.4, vahvistus tuli nopeasti mutta muutaman päivän päästä tuli viesti että kaikkia ei ole saatavilla, eikä ollut edes tietoa koska kyseisiä tuotteita olisi saapunut heille

Kysyin tietysti mitä puuttuu että voin miettiä korvaavia tuotteita, vastauksen saatuani kerroin että kyseiset tuotteet voi jättää pois ja tilalle laitoin listan korvaavista tuotteista. Tässä vaiheessa alkoivat pienoiset takkuilut, eivät jostain syystä halunneet lisätä ostoskoriin tuotteita "koska kaikki tilatut tuotteet ovat varastossa"

pyysin listan että mitä sieltä loppujen lopuksi olisi tulossa, vastasivat vaan että odottavat maksua tilatuista tuotteista. Nooh, ajattelin että ei tässä jaksa enempää taistella ja maksoin nordean tilille rahat. Summa oli toki pienempi kuin alkuperäinen tilaus, koska tavaraa oli poistettu varastotilanteen vuoksi. Ja kyllähän sieltä kaikki tuli mitä pitikin, eli vain listasta poistetut tuotteet puuttuivat.

Pakettia yritettiin toimittaa kotiin, ja olivat jättäneet lapun postista noutoa varten joka on mielestäni erittäin hyvä tapa. Paketti oli aikalailla nuijitun näköinen, mutta onneksi tilattu kiekkopari on ovelasti pakattu niin etteivät päässeet kolhiutumaan joten olivat vahingoittumattomat.

Seurantakoodi oli aika merkillinen, sellaisenaan se ei kelvannut mihinkään mutta kun keskeltä otti 0141 alkavan 14-merkkisen koodinpätkän niin dpd:ltä se löytyi.

Loppujen lopuksi ihan ok ostoskokemus, ei hätäisen ostajan kauppa ja tietyissä tuotteissa saa varautua odottamaan. Kommunikointi pelaa hienosti englanniksi, tosin automaattivastaukset taitavat kaikki tulla saksaksi.

**Brunberg** · 24.05.2007, 15.24

Onkohan tuossa ko. kaupassa myytävässä surlyn 1x1 rungossa mukana etuhaarukka? Osittain puutteellisen saksankielen taitoni perusteella sanoisin, että siinä ei kyllä mainittu mitään haarukasta. Muissa kaupoissa ton rungon kanssa on haarukka mukana.

LostHighway · 24.05.2007, 23.52

Alkujaan tämän lähetti LostHighway

Juu ei tullut koodia koskaan meilissä. Eilen kävin noutamassa paketin postista ja tänä iltana tuli meilillä vastaus tiistaiseen kyselyyn, että heidän logistiikan mukaan olen noutanut paketin eilen. No meneehän tuo noinkin.

Nyt nyppii vaan kun tilaamani 31.8mm etuvaihtaja osoittautuikin 34.9mm versioksi vaikka pakkauksessakin luki 31.8mm. Taas joutuu odottamaan ennenkuin saa pyörän liikkeelle

. No kaikki muu sälä oli ihan ok, mitä nyt continentalin sisuskumi räjähti oikein kunnon jymäyksellä ilmaa pumpatessa - 10 sentin avovekki kumekseen. Pitäis vain pysyä tubeleksissa suosiolla.

Päivitystä. Nyt alkoi jo syömään. Tuli viimein tänään se etuvaihtaja ja taas väärä. Nyt se oli halkaisijaltaan oikeankokoinen, mutta muuttunut FD6603 mallista FD6600:ksi. 2 kuukautta mennyt alkuperäisestä tilauksesta eikä vieläkään sattunut oikein. Mitähän tässä tekis, kun ei kumminkaan ennen juhannusta saa sitä seuraavaakaan vaihtajakokelasta sovitettavaksi

. Ja kun koetti ajoissa haalia osat, että pääsisi keväällä jo polkemaan. On se vaikeeta.

**Pekka L** · 28.05.2007, 20.29

Yli kuukausi meni tilauksen saamiseen. Kaksi kertaa vaihtui tilattu kannatin. Ensin tuli hyväksytty tilausvahvistus, pari tuntia sen jälkeen ilmoitus, ettei tilattua kannatinta ole enää saatavana. Noo, vaihdoin toiseen ja pari päivää sen jälkeen tuli uusi tilausvahvistus ja lasku, jonka maksoin. Sitten ventattiin reilu viikko. Ilmoitus, että kaikki muu on valmiina, kannatinta odotellaan edelleen. Sitten liki 2 viikkoa, että edelleen sitä kannatinta tässä venataan... tässä vaiheessa kahlasin niiden nettikaupan läpi ja katsoin mitä 120mm kannattimia on varastossa. Löytyi, 5:95 halvempi kuin maksamani. Ilmoitin että tämä tilalle ja sitten siihen päälle Syntacen aika-ajotankoon kuuluva sykemittarin pidike. Sen hinta oli muistaakseni 8:10 ja totesin, että tää on varmaan tällä selvä? Vastasivat että odotuksen vuoksi homma ok ja seuraavana päivänä taisi kamat lähteä tännepäin. Ei tässä nyt riemusta hypitä

Traccia bianca · 28.05.2007, 21.02

Alkujaan tämän lähetti Pekka L

Yli kuukausi meni tilauksen saamiseen. Kaksi kertaa vaihtui tilattu kannatin. Ensin tuli hyväksytty tilausvahvistus, pari tuntia sen jälkeen ilmoitus, ettei tilattua kannatinta ole enää saatavana. Noo, vaihdoin toiseen ja pari päivää sen jälkeen tuli uusi tilausvahvistus ja lasku, jonka maksoin. Sitten ventattiin reilu viikko. Ilmoitus, että kaikki muu on valmiina, kannatinta odotellaan edelleen. Sitten liki 2 viikkoa, että edelleen sitä kannatinta tässä venataan... tässä vaiheessa kahlasin niiden nettikaupan läpi ja katsoin mitä 120mm kannattimia on varastossa. Löytyi, 5:95 halvempi kuin maksamani. Ilmoitin että tämä tilalle ja sitten siihen päälle Syntacen aika-ajotankoon kuuluva sykemittarin pidike. Sen hinta oli muistaakseni 8:10 ja totesin, että tää on varmaan tällä selvä? Vastasivat että odotuksen vuoksi homma ok ja seuraavana päivänä taisi kamat lähteä tännepäin. Ei tässä nyt riemusta hypitä

Mulla oli samanlainen hässäkkä ITM:n stemmin kanssa.(kuukausi män)
Siirryin suosiolla Bike24:n asiakkaaksi,ilmoittavat jo ekassa e-mailissa onko tavaraa varmasti saatavilla.
Plussana nopea toimitus kotiovelle ja loistavat sivut.

**greenman** · 29.05.2007, 07.38

13.4 tilattu osia.
Nyt "jo" puolet saapunu. Toisen paketin viivästymiseen löytyi kahden viikon jatkuvalla sähköpostipommituksella syy: "Oho unohdettiin laittaa osote. Elämä on".

Kaksi viikkoa ne jakso väittää, että on se tulossa, älä hätäile. Ainakin kolmeen kertaan antoivat mulle sen toisen paketin seurantakoodin, vaikka nimen oman LIHAVOIDULLA tekstillä kirjoitin, että minulla on jo tämä koodi XXXXXXX, mutta puuttuu tuon toisen paketin koodi. Paketissa pitäisi olla seuraavat tuotteet...

Muuten kyllä toiminut ihan hyvin

**Hiilari** · 30.05.2007, 13.20

Ja taas kolahti 600 euron paketti. Ja jälleen kerran osaa kamoista ei sitten ollutkaan hyllyssä, nimittäin renkaita. Tosin maksun palautus sujui mallikkaasti: kysyivät että haluatko toisia kumeja tilalle vai palautetaanko rahat. Lähetin IBAN ja SWIFT (vai mikä se nyt on) sinne ja sain rahat.

Paketin sisällöllä toteutetaan harhaoppia: sinkula-cc muuttuu 2x10 vaihdepööräksi. Ja tarakkakin!

m-power · 31.05.2007, 19.01

pelkää hyvää ko paikasta 2 tilausta tehneenä en voi muuta kuin suositella

tavarat saapunut n. viikossa tilauksesta

Pyöräpummi · 31.05.2007, 20.06

Alkujaan tämän lähetti m-power

pelkää hyvää ko paikasta 2 tilausta tehneenä en voi muuta kuin suositella

tavarat saapunut n. viikossa tilauksesta

Peesataan!

Onhan erikoisempia tavaroita jotka jäävät roikkumaan, mutta mitä sillä on väliä?
Hankala niitä on mistään muualtakaan kalastella.
Siinä firmassa on tarkka kirjanpito. Jos vuoden päästä vaikka sanon että lähettäkää nyt se nippeli myös joka silloin jäi pois niin voi olla varma että kirjat ovat kunnossa.

**DaNi_BoY** · 02.06.2007, 16.33

Uittu mä en ymmärrä! Saksa on paska maa!
Tilasin/maksoin 24.4 ja odottelin pari viikkoa sitte rupesin epäilee että missä se tavara on? Nooh laitoin Spostia tossa viikko sitte ja vastauksena tuli että paketti lähetetty 25.4 ja että DHL sitä ja DHL tätä, ja taas viikko meni. Nyt laitoin uudetaan Spostia muistutuksena että odottelen pakettia vielläkin!

Taitaa olla että tilaan sieltä viimeisen kerran sieltä!

**TuomasR** · 02.06.2007, 22.39

Kaupanteossa säästyy monelta vaivalta kun on itse aktiivinen. Mikäli kauppias ei vastaa pariin päivään sähköpostiin, kannattaa yleensä soittaa perään tai vähintään lähettää uusi sähköposti.
Jos kielitaito ei itsellä anna myöden hoitaa asioita, voi pyytää kaveria hoitamaan asian. Ja jos kaveritkaan eivät osaa vieraita kieliä, voi olla tilaamatta ulkomailta.
Aktiivisuudella ja järjenkäytöllä olisi suuri osa foorumilla urputtamisista jäänyt urputtamatta.

**tya** · 03.06.2007, 16.02

Alkujaan tämän lähetti Pyöräpummi

Onhan erikoisempia tavaroita jotka jäävät roikkumaan, mutta mitä sillä on väliä?
Hankala niitä on mistään muualtakaan kalastella.

Joskus on sellaista kamaa että jos ei saa yhtä, ei haluaisi muitakaan. Esim. itse tilasin Bike-Componentsista kaksi rengasta, jotka olivat nimenomaan etu- ja takarengas. Lähettivät kysymättä pelkän takarenkaan koska eturengasta ei ollutkaan saatavilla, eikä sitä saa enää muualtakaan. Nyt on sitten pariton rengas josta maksoin suhteessa paljon enemmän postikuluja kuin piti.

Sopii vain toivoa että eivät harrasta kalliimpien osien kanssa samaa (olisi ikävää saada esim. keskiö ilman niihin käyviä kampia). Eihän tuo nyt maailmoja kaada mutta on se vähän kyseenalaista toimintaa kun ei etukäteen ilmoiteta että jotain puuttuu, otetaan vaan rahat kaikesta mitä pystytään toimittamaan kyselemättä kummempia.

**StantheMan** · 16.06.2007, 09.07

Tein kiekkotilauksen 26.5. Raha Nordean tilille lähti 28.5. 4.6. kyselin tilauksen kuulumisia. Vastaus tuli heti, että tänään lähti (kannatti kysyä). 8.6. kyselin seurantakoodin (ei löytynyt seurannasta missään muodossa) oikeellisuudesta. Vastaus tuli taas heti. Kuulemma DHL ei tässä asiassa toimi kunnolla ja kannattaa vain odotella. Odottelin. 12.6. tavara kotipaikan postissa. Hyvin (normaalisti) pakattu.

mk · 16.06.2007, 09.37

tein kumitilauksen tuonne 31.5, maksu tilisiirrolla. Kyselin tilauksen perään 5.6. ja iltapäivällä tuli posti, jossa DHL seurantakoodi "Die Paket-Nummer" . Tällä koodilla suomen postin paketinseuranta kertoi paketin saapuneen maahan 13.6 ja tavarat hain postista 14.6.

Patron · 18.06.2007, 12.35

Tein tilauksen 2.6.2007 ja maksoin sen samana päivänä Nordean tilille. Vajaan viikon päästä 8.6.2007 tuli vahvistus että paketti on lähetetty kohti Suomea. Paketti saapui Postin leimojen mukaan Joensuuhun perjantaina 15.6.2007, mutta sain itse lapun/ilmoituksen asiasta vasta maanantai-aamuna 18.6.2007.

Kaiken kaikkiaan toimitusaikakin oli varmaan ihan hyvä - 10 tai 11 työpäivää.

**greenman** · 19.06.2007, 14.49

Alkujaan tämän lähetti greenman

13.4 tilattu osia.
Nyt "jo" puolet saapunu. Toisen paketin viivästymiseen löytyi kahden viikon jatkuvalla sähköpostipommituksella syy: "Oho unohdettiin laittaa osote. Elämä on".

Kaksi viikkoa ne jakso väittää, että on se tulossa, älä hätäile. Ainakin kolmeen kertaan antoivat mulle sen toisen paketin seurantakoodin, vaikka nimen oman LIHAVOIDULLA tekstillä kirjoitin, että minulla on jo tämä koodi XXXXXXX, mutta puuttuu tuon toisen paketin koodi. Paketissa pitäisi olla seuraavat tuotteet...

Muuten kyllä toiminut ihan hyvin

Olen jo useenpaan kertaa pyytänyt rahoja takasin. Aina tulee viesti, että otetaan selvää, jonka jälkeen lähettävät taas saman väärän paketin seurantakoodin.

Seuraavalla viestillä homma alkaa alusta. Kaksi (2) kuukautta ollut kyseinen looppi päällä.