Jäsen
Vieläkin Tanskassa. Yritin haulla hakea tuosta DPD:n toimintapolitiikasta etsiskellä tietoa, muttei oikein tärpännyt. Oliko se niin että paketti saattaa odottaa lajittelukeskuksessa kunnes tulee muitakin lähetyksiä samaan maahan? Vai voiko seuranta lagata?
Ei tässä mikään kiire ole sinänsä, muistan vain lukeneeni joskus jotain tuosta.
My mom thinks I'm cool.
Jäsen
Toista päivää makaa minunkin paketti Tanskassa. Liekö tosiaan sitten joku halvin ja hitain mahdollinen toimitusvaihtoehto, jossa keräävät ensin koneen täyteen kamaa, ennen kuin lähtevät liikkeelle...
www.kaupinkanuunat.net
Vakiovieras
Viime tiistaina tilasin sälää BD:stä. Vahvistusta ei kuulunut viikkoon, joten laitoin mailia sinne aamulla. Vastaus tuli nopeasti ja oli mieluinen: Liike oli unohtanut lähettää minulle vahvistuksen, mutta tavara oli jo Suomessa Postissa. Eli kuten ennenkin tuli tavarat viikossa
Aktiivijäsen
Ei taida toi seuranta olla ihan voimissaan tällä hetkellä. Mun edellinen B-D:n paketti (tammikuussa) näytti lähetysseurannan mukaan olevan jumissa Taastrupissa. Viikon sisään se kuitenkin ilmestyi Suomeen ja oli jakelussa.Alkujaan tämän lähetti GTMile
In triathlon, the suffering is so central and the other rewards so peripheral that one could only do it for the suffering.
Jäsen
No, nyt paketti on Vantaalla. Eli ehkä se makoilikin siellä Taastrupissa odottelemassa seuraa.
My mom thinks I'm cool.
Moottoriturpa
Mulle kävi täysin samoin. Lukuisia tilauksia tehneenä ei koskaan mitään ongelmaa... mutta nyt meinasin jo hermostua kun mitään ei kuulu viikkoon ja luottokorttia oli kuitenkin laskutettu. Meiliin vastattiinkin sitten nopeasti, että tavarat on jo Vantaalla. Jospa tavaran jo tänään sitten sais niin pääsis vihdoin säätämään
Jäsen
Mikäs ihme, että joidenkin meileihin vastataan nopeasti, ja joidenkin meilit ignoorataan ihan täysin. Ei auttanut mun kohdalla, vaikka saksaksi kirjoitin!
www.kaupinkanuunat.net
Jäsen
Paketti siirtyi 13 tunnissa vantaalta vantaalle. Onkohan sitä yritetty toimittaa kotiin siinä välissä? Eikö DPD:n paketteja jätetä postille jos vastaanottaja ei ole toimitushetkellä paikalla?
My mom thinks I'm cool.
Vakiovieras
Posti toimittaa DPD:n paketit yksityishenkilöille. Eli, jos paketti on tilattu kotiosoitteeseen, ja se on tullut maahan vaikka maanantaina, posti hakee paketin DPD:ltä ja se menee jakeluun vasta tiistaina.
Jäsen
En usko, että tuosta on kyse. Sama homma on itselläni - paketti on seurantatietojen mukaan edelleen Vantaalla. Vantaalla on ko. paketille kaksi tapahtumaa: HUB-Durchlauf ja Eingang. Ensinmainittu on (Googlen mukaan) jakelukeskuksen läpikulku ja toinen (omien saksantaitojen mukaan) sisäänkäynti.
Jos vastaanottaja ei ole tavoitettavissa, niin ei siinä ole kyllä mitään järkeä viedä sitä takaisin esim. mun tapauksessa Tampereelta Vantaalle. Ne soittavat kyllä sulle, jos et ole toimitushetkellä kotona, ja sopivat uuden toimitusajan. Siis JOS tämä nyt oli ovelle saakka toimitettava lähetysmuoto (mistä en ole ihan varma).
Edit: Siinähän sitä tietoa yllä jo tulikin.
www.kaupinkanuunat.net
Aktiivijäsen
Kyllä se on niin, että Posti tuo yksityishenkilöiden DPD paketit kotiin ja jos vastaanottaja ei ole kotona paketi viedään lähipostiin mistä sen saa hakea. Näin se ainakin itselläni on toiminut.
Miksi tänne pitäisi jotain kirjoittaa?
Nöösi
Posti toimii juuri näin DPD:n pakettien ja muiden 9 ja 14 kotiinkuljetuspakettien kanssa, jos asiakas ei kotona tiedoksianto laatikkoon ja paketti lähipostiin! Soitto ei kuulu näissä tapauksissa palveluun, siihen on oma 21- pakettipalvelu, josta soitetaan aina asiakkaalle kahdesti, sen jälkeen kortti kantoon, jolloin asiakas ottaa yhteyttä ja sopii toimitusajankohdan.
Aktiivijäsen
Laittakaa Suomen Postin seurantaan se koodi siinä vaiheessa kun paketti on maassa, näkyy tarkemmin. Näkyy koska on tullut maahan, koska lajiteltu, ja sitten näkyykin joskus aamupäivällä töissä ollessasi "toimitusta yritetty" ja "saapunut postitoimipaikkaan"...Jolloin sen voi käydä noukkimassa seurantakoodilla postista.
(Eli kannattaa tilata töihin.)
"For the front wheel, I've always preferred carbon… it looks better, when you're looking down it feels faster." - David Millar
Jäsen
Jepjep, kotipostissahan se paketti lepäilee.
My mom thinks I'm cool.
Jäsen
Eli yhdeksän päivää tilauksesta oli paketti kourassa. Ei paha. Tilaan kyllä tuosta puljusta uudestaankin!
My mom thinks I'm cool.
Aktiivijäsen
Toimii omalla tavallaan...
Tilasin B-D:stä viime viikolla Polarin S725x Tour Editionin. Paketti tuli normaalin toimitusajan mukaisesti noin viikossa, mutta siitä yllättäen löytyikin S725x:n perusmalli. Toki tuo mitä lähettivät on B-D:n hinnaston mukaan arvokkaampi tuote, mutta kuitenkin eri mitä tilasin. Olisivat voineet edes kysyä, että kelpaako korvaava tuote samaan hintaan
Vaikka tuote vaihtui kalliimpaan, niin best preis laski hintaa vielä 17 euron verran - vaikka verrokkikaupan tuotteet olivat jo loppuunmyyty
In triathlon, the suffering is so central and the other rewards so peripheral that one could only do it for the suffering.
Vakiovieras
Mulla kävin ihan samoin, ku helmikuussa tilasin tavaraa tuosta putiikista. 8 päivää meni ensin pakettia odotellessa ja sit olivat lähettäneet X-0 takavaihtajan X-9:n hinnallaTilasin B-D:stä viime viikolla Polarin S725x Tour Editionin. Paketti tuli normaalin toimitusajan mukaisesti noin viikossa, mutta siitä yllättäen löytyikin S725x:n perusmalli. Toki tuo mitä lähettivät on B-D:n hinnaston mukaan arvokkaampi tuote, mutta kuitenkin eri mitä tilasin. Olisivat voineet edes kysyä, että kelpaako korvaava tuote samaan hintaan
Vaikka tuote vaihtui kalliimpaan, niin best preis laski hintaa vielä 17 euron verran - vaikka verrokkikaupan tuotteet olivat jo loppuunmyyty
Jäsen
Hieman reilu viikon tuli tämä viimeisin tilaukseni. Paketti seisoskeli ihmeen pitkään, n. 2,5 vuorokautta, Postin logistiikkakeskuksessa Vantaalla. No, nyt se on viimein täällä. Hieman huolellisemmin saisivat kyllä pakata noita, kun kypärän kanssa samaan ahtaaseen laatikkoon oli laitettu teräväreunaisesta alumiinista tehty pulloteline. Parit pienet jäljet oli kypärän styroksissa, mutta ainekset voisi kyllä olla enempäänkin.
www.kaupinkanuunat.net
Vakiovieras
Jaaha, tilasin muun kaman yhteydessä Goren viime kauden housut. Ei tullut paketissa, kuitissa todettiin että on loppu (eikä tietenkään veloitettu). Nettikaupassa näkyy edelleen olevan listattu...
Kyseessä siis "Gore Bike Wear PROTEAM WS-Trägerhose Auslaufmodell Modell: 2006", ettei joku vahingossa kanssa turhanpäiten tilaile.
2007 Bianchi
1997 Kuwahara
Jäsen
Kyllähän se B-D on hyvin aikasemmin toiminut, mutta nyt olivat jättäneet kampisetistä vasemman kammen pois
edith: Jürgen on ollut nopsa ja reipas. Kampi lähti tänään Suomea kohti.
Elmiira muokkasi tätä : 05.04.2007 at 18.24
Pyörät tykkää siitä, että niillä ajetaan.
Tilasin kiekot, levyjarrut, stemmin ja tolpan. Tuli ilmoitus kaksi päivää myöhemmin, että tavarat ovat tulossa, mutta paketin seurantakoodi puuttui. Samalla huomasin, että Visalta oli veloitettu ensin kaikki ostot ja sitten palautettu stemmin hinta takaisin. Kyselin koodia, kukaan ei vastannut. Kun kyselin uudestaan ja pahoittelin, että ovat ilmoittamatta jättäneet stemmin pois tilauksesta sain vastaukseksi tuohtuneen viestin. Kaiken huipuksi heidän postifiltterinsä oli nimennyt lähettämäni viestit spammiksi ja neropatti asiakaspalvelija kertoi minulle, että ei kannata kirjoittaa SPAM otskikkokenttään...
No, nyt ovat kai tavarat matkalla ilman stemmiä. Ei vain pysty seuraamaan paketin kulkua... Jäi aika ***ka maku asiakaspalvelusta. Tuntuu riippuvan henkilökunnan viitseliäisyydestä palvelun taso. Viimeksi mulle soitettiin(!) ja kysyttiin voisinko vaihtaa valitsemani "olemattoman" haarukan toiseen.
Ja aika paljon taitaa olla tuota olematonta tavaraa listalla nettikaupassa. Mullakin jo kolmas tuote mitä ei olekaan olemassa.
Mutta hinnat on halvat...
Siis tätä en ymmärrä:
Ihre Paket-Nr. lautet..
Paket-Nr. In DELISprint Exportdatei.
Ennen tuossa tuli mukana seurantakoodi, nyt sain vain tuon ilmoituksen. Onko homma jotenkin muuttunut vai puuttuuko tuosta se numero? Vai eikö paketti ole vielä matkalla vaikka Visaa on laskutettu jo 5 päivää sitten?
Hilfe!
Nöösi
Bkd.ssä ilmeisesti varasto muuttanut ja koko syysteemi samalla muuttunut. Tilasin kolmisen viikkoa sitten kengät ja muuta pikkusälää, sain seurantakoodin lähetetylle paketille mikä ei toiminut ollenkaan. Vajaa viikon odottelun jälkeen tiedustelin toimimattomasta numerosta ja kaveri meilissä mainitsi tuosta muutoksesta.
Paketti tuli kyllä perille vajaassa 2 viikossa, mutta harmittaa tietysti jos ei näe entiseen tapaan missä paketti menee.
Vakiovieras
Itsehän en saanut alkukeväästä minkäänlaista seurantakoodia. Erikseen kyselemällä sitten antoivat.
2007 Bianchi
1997 Kuwahara
Vakiovieras
Tilasin viimeksi juuri muuton aikoihin. Toimitus kesti muutaman päivän kauemman, mutta toimiva seurantakoodi kyllä lähetettiin erikseen pyytämättä.
Kerran luulin notta olin vääräs, mutta sitte huomasinki notta erehryyn.
Tilasin kanssa tavaraa Bkd:n muuton aikoihin..
Hi
We moved with our company into a new building and town last weekend
and
we need new parcelnumbers. But we got them only yesterday afternoon. So,
all orders that was send before last afternoon got the old numbers. We
had to change the numbers by hand at over 1000 parcels and we couldn´t
put the numbers into our system. So, the parcel is on it´s way. I hope
you understand the problem.
...ja tavarat saapuivat kolmen arkipäivän kuluttua tosta meilistä
Jäsen
Mulle taasen tuli postia seuraavasti: "Your delivery was dispatched today by DHL.
You will receive your goods in the next few days.
The tracking-number is: Paket-Nr. 5635501
ENr.EINTEMPI +"
Toi tracking-number ei ainakaan toimi DHL:n sivuilla (olen jo soittanutkin sinne) eikä myöskään postin sivuilla. Onko kellään muulla ollut samanlaista tilannetta? Olisi vaan kiva tietää koska pyörä ja kamat olisi tuloillaan
Nii tuo yllä oleva sposti tuli viime perjantaina
Nöösi
Minulla on myös tuolta paketti matkassa. Näyttää olevan Taastrupissa. Mutta se on tulossa DPD:llä eikä DHL:llä. Erikoista käyttää useampaa kuriiriyritystä...
Markus Jylhä
Yöhöpisijä
Tänään tuli paketti DPD:n kautta, kaikki oli mitä pitikin! Tilattu 9. päivä, 11. päivä tuli ilmoitus seurantakoodeineen, jotta lähtee samana tahi viimeistään seuraavana päivänä. Paketti viivähti perinteiseen tapaan pari päivää Tanskassa. DPD:n koodi toimii näemmä sellaisenaan Suomen Postin seurannassa!
Kymmenen pistettä ja pappukaijamerkki B-D:lle taas kerran!
Team yöhöpinät™
Lentämisen taidon tai oikeastaan niksin voi oppia.Kikka on siinä, että oppii paiskautumaan maata kohti osumatta siihen.
Jäsen
BD:n kanssa seuraavia kokemuksia tältä keväältä:
1) Isompi tilaus, mukana kiekkoja ja vaikkas mitä. Pakettia ei näy ei kuulu (odottelin 2 viikkoa), ei edes sitä lähetysilmoitusta joka tulee sähköpostitse. Tiedustelin asiaa sähköpostilla. Kävi ilmi, että tilaukseen kuulunut ohjaustanko oli loppunut, eikä niitä enää saanut. Odotusaika oli 4-22 viikkoa. Vastasin maililla että odotellaan. Paketti tuli ilman ohjaustankoa reilun viikon kuluttua. Alkuperäinen, isompi summa oli ehtinyt visalaskuun, jonka BD kuitenkin asianmukaisesti hyvitti (tangon hinta vähennettiin laskusta).
2) Keskikokoinen tilaus, erinäistä pikkusälää. Paketti saapui alle viikossa tilauksesta. Yksi osa puuttui lähetyksestä vaikka oli mukana laskussa. Reklamoin sähköpostilla. Seuraavana päivänä sain uuden lähetysilmoituksen sähköpostilla ja puuttunut osa tuli omassa paketissaan ilman lisäkustannuksia tai sen kummempia selittelyitä.
Päätelmät: BD:n valikoima, hinnat ja lähetyskulut ovat erittäin kuluttajaystävälliset. WWW-sivut ovat huonot: BD:n webbikauppa on surkea eikä tilausten tilan seuranta onnistu verkossa, ei myöskään BD:n lähettämillä DPD-koodinumeroilla. Voisivat ottaa oppia vaikka CRC:stä. Kokonaisuutena silti melkoisen hyvä myymälä.
- Tomi
Lainaa viestiä vastauksessa
Kirjanmerkit