www.bike24.de

[kauris]

Aika paha ettei toimi edelleenkään. Noin isossa kaupassa on kymmeniä tai varmaankin satoja tilauksia mennyt tässä välissä ohi suun.

[marco1]

Ettei vaan olisi tietomurto? Selittäisi tännekin vuosien varrella ilmestyneet lukuisat paketit ja luottokortilta tehdyt oudot veloitukset.

[navajokoira]

Omat paketit onneksi lähti eilen matkaan ilman ongelmia (lukuunottamatta sitä että tuli ihan turhaan tehtyä kaksi pakettia...). Ja jos on tietomurto, niin toivottavasti auttaa se että kaikki ostot tuolta olen tehnyt pelkän paypal-checkoutin kautta.

[Touh0]

Pienet ongelmat eivät kuitenkaan näy sijoittajia haittaavan. Tänään noustu kuitenkin 2,2%. Toki vuoden takaisesta huipusta on tultu vaatimattomat 90% alas.

Voihan ongelma olla vaan että joku järjestelmäpäivitys epäonnistunut ja tilauksia ei voida ottaa sisään, mutta tuskin sellaisia päivityksiä keskellä päivää tehtäisiin, niin kyllä ongelma viittaa odottamattomaan ongelmaan.

[PeeJii]

Mikähän vaivaa bike24 nettisivuja? Tuotteissa ei näy hintoja eikä tilauslinkkiä, myöskään sisäänkirjautumislinkkiä ei ole.

Eilen alkuillastakaan ei toiminut eli nyt vuorokauden jo ongelmaa. Erikoista etteivät saa etusivulle mitään infoa asiasta.

[hphuhtin]

Onkin vähän eri ongelma. Siirsin itseni VPN:llä ”Saksaan” ja hyvin pelaa.. olisiko joku tietoturvatuote innostunut suojaamaan liikaa heidän päässään.

[kauris]

Joltain nettihäiriösivulta myös huomasin, että ongelmista olivat raportoineet suomalaiset ja muutama virolainen. Ovat blokanneet siis lähinnä meidät.

Edit. Pistin heille meiliä.

[Juhosson]

Onkin vähän eri ongelma. Siirsin itseni VPN:llä ”Saksaan” ja hyvin pelaa.. olisiko joku tietoturvatuote innostunut suojaamaan liikaa heidän päässään.

Pitkäänpä tuo Kakkosnelkun ongelma tuntuu kestävän vai ovatko vaan tarkoituksella blokanneet Venäjän etupiiriin kuuluvat maat ulos kaupasta

Kokeilin itsekin VPN:llä ja hyvin toimi. Yhteys meni Protonin hollantilaisen serverin kautta. Olen vuosien varrella tuolta aika monta tilausta tehnyt ja tämä on ensimmäinen minun kohdalleni osunut tapaus, kun heidän verkkokauppansa ei toimi.

EDIT. Siis ei toimi normaaliyhteydellä Suomesta. Muualta ilmeisesti toimii.

[marco1]

Ehkä siellä on neuvottelut kuljetuspalveluiden kanssa kesken, muuta hyvää syytä rahan kelpaamattomuudelle ei taida olla.

[K.Kuronen]

Jospa tuo bike24:n generoi näytettävän hinnan lennosta maan perusteella ja jostakin syystä generointi ei toimi, joten hintaa ei voi näyttää, eikä tilausta ottaa vastaan?

[navajokoira]

Teorioiden pitäisi selittää miksi hinnan, tuotevariaatiovalinnan ja ostoskorin lisäksi myös tuotekuvaus, saatavuus ja arvostelut on piilossa, mutta tuotteen fact sheet näkyy.

[JohnnyBuzz]

Teorioiden pitäisi selittää miksi hinnan, tuotevariaatiovalinnan ja ostoskorin lisäksi myös tuotekuvaus, saatavuus ja arvostelut on piilossa, mutta tuotteen fact sheet näkyy.

No ihmettelinkin, kun ei näy tuotetteiden saatavuuksia ja muita olennaisia tietoja. Olisin kiekkoja tilaillut, mut eipä kait sitten vielä tartte.

[frp]

Ei hemmetti onko siellä joku käyttöliittymän päivitys huonompaan menossa kun kaikki vanhat hyvät valikot ja filtterit kadoksissa...

[hphuhtin]

Ei ole päivitys, vaan joku maarajaus. Kierrettävissä VPN:llä. Veikkaan, että jossain webbipalvelun komponentissa on mennyt tietoturva liian tiukalle. Tai sitten joku suomalainen on ollut tosi veemäinen asiakas

[kauris]

Mutta toimiiko vnp kierto tilaamiseen saakka? Kun Suomeen pitää saada mm Suomen Saksaa isompi alv. Eli voiko valita saksalaisena esiintymällä kuitenkin Suomen toimitusmaaksi. No luultavasti voi ongelmitta.

[paaton]

Mitä hä? Mikä siellä on nyt muuttunut ja mihin tarvitaan VPN:ää?

[paaton]

Haha Totta, eihän sieltä voi edes ostaa mitään. Tuo on tehokasta kaupankäyntiä.

[huotah]

Mutta toimiiko vnp kierto tilaamiseen saakka? Kun Suomeen pitää saada mm Suomen Saksaa isompi alv. Eli voiko valita saksalaisena esiintymällä kuitenkin Suomen toimitusmaaksi. No luultavasti voi ongelmitta.

Bike24.de domain näyttää toimivan melkein normaalisti. Kirjautumisen jälkeen tahtoo ohjata .com domainiin ja silloin saitti lakkaa toimimasta, mutta peruuttamalla olen päässyt aina takaisin .de puolelle. En tosin ole tilannut mitään joten en tiedä varmasti että toimiiko tilaamiseen saakka.

Edit: mulla ei auta VPN:n vaihto Saksaan tai muuhun maahan.

[PeeJii]

Erikoinen häikkä tosiaan. VPN:llä hollantilaisen ip:n kautta ei myöskään toiminut, mut kun tyhjensin Chromen välimuistin evästeineen tunnin ajalta ja suljin VPN:n ja "palasin Suomeen" niin Chromessa kaikki ennallaan ja tilauskin onnistui. Selaimen välimuistin tyhjentäminen ei tosin auttanut muissa selaimissa, joilla sivusto edelleen epäkuntoinen.

[JohnnyBuzz]

Erikoinen häikkä tosiaan. VPN:llä hollantilaisen ip:n kautta ei myöskään toiminut, mut kun tyhjensin Chromen välimuistin evästeineen tunnin ajalta ja suljin VPN:n ja "palasin Suomeen" niin Chromessa kaikki ennallaan ja tilauskin onnistui. Selaimen välimuistin tyhjentäminen ei tosin auttanut muissa selaimissa, joilla sivusto edelleen epäkuntoinen.

Eipä toimi myöskään .de domain VPN:n kautta tai ilman Chromessakaan. Erikoinen homma kyllä.

[huotah]

Nyt toimii normaalisti VPN:llä tai ilman Safarissa ja Bravessa. Chromella ei toimi vieläkään (evästeet poistettu).

[hsr]

Mulla ei toimi ainakaan puhelimen Safarissa eikä työkoneen Edgessä.

[jalkkis]

Mulla ei toimi millään. Ei puhelimella eikä koneella. ei .de eikä .com

[Mikko-Petteri]

Chromella lähtee toimimaan normaalisti kun aluksi poistaa kaikki jo käytössä olleet cookiesit ,sitten page reload ja hyväksyy uudestaa kaikki cookiesit.

[hsr]

Sain niiden aspasta vastauksen että vika ollut ja nyt korjattu ja tuntuukin toimivan.

[hsr]

Nyt sama vika taas.

[Jusa.L]

Ei ole, onneksi Bike24 aspa kommunikoi hyvin ja todettiin yhdessä että ei DHL:n selvittelyjä kannata enempää odottaa.

Tilaamani s-kokoinen fillari oli tässä odotellessa ehtinyt loppua varastosta, joten tuli haaste löytää vastaava tilalle. Lopulta löytyi hieman kalliimpi 2022 mallinen tilalle, kun tilattu oli 2021 mallinen alennuksessa ja hieman tuli nyt turpaan osasarjassa, mutta kun poika tarvitsee pyörän, niin tein myönnytyksen ja päivitän sitten itse esim vaihtajan...

DHL:n toiminta oli kyllä ala-arvoista ja asenne, että voi voi...

Nyt pitää kyllä antaa pisteet Bike24:n asiakaspalvelulle, sillä hoitivat kyllä ongelmat niin hyvin kuin nyt vain on mahdollista, kun kaikki menee pieleen tilauksessa...

Kun vihdoin sain korvaavan pyörän DHL:n hävittämän tilalle, niin pyörän satulatolpan kiristimestä olivat kierteet valmiiksi rikki, joten lähettivät uuden clampin pikana tilalle. Mutta sitten tulikin seuraava ongelma, kun pyörän etukiekko oli kasattu huonosti ja pinnat ottivat yhdessä kohtaa kiinni jarrusatulaan, joten vein fillarin huoltoon vanteen oikaisuun ja Bike24 maksoi korjauksen kulut suoraan tilille.

Itsestään selväähän on että myyjä vastaa näistä epäkohdista, mutta ongelmista huolimatta jäi sellainen fiilis että olivat oikeasti pahoillaan ja halusivat saada asiat kuntoon mahdollisimman pian ja vastasivat aina samana päivänä sähköposteihin, kun niitä tuli useampia lähettyä puolin ja toisin.

[F. Kotlerburg]

Jos kesällä oli toimituksissa hitautta niin ei ole enää. Lauantaina aamulla laitettu tilaus niin ilmoitus paketoinnista tuli 40min päästä ja heti ma-aamuna liikenteeseen.

[nure]

^^Ihan mielenkiinnosta, mistähän pyörästä kyse?

^Kaksi viimeistä pakettia tullut viikossa, nopeamminkin ellei Posti hidastele.

[Miki-]

Onko Bike24:sta tilatuilla tavaroilla 14 päivän palautusoikeus, vai miten noita sivun ohjeistuksia pitäisi lukea? En mielestäni löytänyt mistään suoraa vastausta.