Eurosport ihastuttaa ja vihastuttaa

[paaton]

Hoitui joo. Nimistä päätellen taisi brittejä molemmat asiakaspalvelijat olla.

Saitko mitään järkevämpää vastausta, vai olitko tähän tyytyväinen?

The details you provided have been sent to our technical teams for analysis.

We hope we can resolve the problem quickly.

Thank you for your understanding. Please contact us if you require any further information.

[Stasipamppu]

Sama vastaus tuli mulle ja siihen oli tyytyminen.

[rjrm]

Eikös se ole tuota samaa ollut jo vuosia? Äänestäkää lompakolla.

[paaton]

Eikös se ole tuota samaa ollut jo vuosia? Äänestäkää lompakolla.

Minne äänestää... Ei tuota eurosportita muualtakaan näy, ainakaan suomenkielisenä.

Olen jo lompakollani äänestänyt, etten osta elisalta yhtään mitään.
Täysin kohtuuttoman hintaista maksaa 39e/kk nelonen pro setistä, josta olisin katsellut pelkästään motogp kisat.
No, onneksi en pakettia tilannut, kun eivät saaneet motogp:n sopparia ollenkaan.

Ehkä joutuu kuitenkin sen verran taipumaan, että hakee tuon kanavakortin. Sillähän taitaisi eurosport näkyä pääkaupunkiseudulla ilmaiseksi.
Tosin silloin pitäisi alkaa virittelemään se tallennuspuolikin kuntoon. PC-laitteilla paritetut HD-kanavat vaativat vähän säätämistä ja bokseja ei ole minulla koskaan ollut.

Huomattavasti mieluummin katselisin eurosportinkin netin kautta. Motogp ja SBK kuitenkin toimivat jo tosi hyvin.

[Kenno]

Itselläni ei ainakaan ole muuta valittamista kuin mainokset ja nekin ruotsiksi.

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

[rjrm]

Niin... Jos palvelu on huono, kannattas se jättää maksamatta. Ja sitten olla ilman europorttia. Ei se oikeasti ole mahdotonta. Kokeile.

[paaton]

Niin... Jos palvelu on huono, kannattas se jättää maksamatta. Ja sitten olla ilman europorttia. Ei se oikeasti ole mahdotonta. Kokeile.

No, eipä tuo ole näkynytkään sitten viime toukokuun. Tekisi vain mieli katsella toureja, mutta kai se on pakko vaan osoittaa mieltään.

Palautteen laittamisella saattaa kuitenkin olla suurempi vaikutus. Ne muutamat sadat boikotoivat suomalaiset eivät paljoa eurosportin tilastoissa näy.

[ilmora]

Itse sain seuraavan vastauksen kun tiedustelin miksi arkistossa ei ole kaikkia etappeja:

Dear Customer ,
Thank you for your patience.
Following your question about the Giro videos from 10/05/2016 I would like to inform you that for some stages the replays were not created and this is why these videos are not available in the VOD section.
We apologize for the inconvenience.
Best regards,

Herättää kysymyksen siitä miksi ESP olisi silloin palvelu, joka tulisi hankkia?

[paaton]

Minä sain jo pientä naljailua vastaukseksi, kun kyselin toistamiseen milloinhan mahdatatte saada kielet suomeksi.

No, nyt siellä on ainakin yritystä. Ja periaatteessahan ongelma on korjattu. Nyt ei tanskalaiset tallenteet näy enää lainkaan arkistossa, tosin eipä siellä nyt ole mitään muutakaan, mutta ehkäpä seuraavat tulisi jo suomenkielellä.
Jee.

[maalinni]

Hienoon paikkaan Giron vika mainoskatko!

[Shamrock]

Näkyykö muilla edelleenkään mitään sisältöä videoarkistossa? Olen kirjelmöinyt asiakaspalvelun kanssa jo jonkun aikaa ja sieltä lähinnä pahoitellaan ja kysellään samoja asioita moneen kertaan. Jos ei siellä ole materiaalia muillakaan nähtävissä, niin kai se vika on aika yksiselitteisesti ES:n päässä.

[paaton]

Ei näy. Jatkan naljailua eurosportin asiakaspalveluun ja lopetan tilauksen giron jälkeen.

[Shamrock]

Joo... Touhu vaikuttaa aika amatöörimäiseltä, luulisi että kun on Discovery ES:n taustalla, niin tällainen yksinkertainen asia järjestyisi, ja olisi edes osaava ja toimiva asiakaspalvelu.

[paaton]

Aspa toimii, nörtit ei.

[Pesonito]

Twitterin puolella kertovat ettei ole oikeuksia muuhun kun suoratoistoon. Outoa, kun siellä kuitenkin aika-ajo löytyy.

[Stasipamppu]

Näkyykö muilla edelleenkään mitään sisältöä videoarkistossa?

Ei näy muuta kuin tunnin koostelähetys.

Twitterin puolella kertovat ettei ole oikeuksia muuhun kun suoratoistoon. Outoa, kun siellä kuitenkin aika-ajo löytyy.

Häh? Ekat tyyliin 8 etappia oli katseltavissa jälkeenpäin, tosin kesti aina 48h että ne sinne ilmesty. Ja sama homma Tour of Californian kanssa, ekat etapit oli arkistossa, mutta ei enää.

Aikamoista pupeltamista...

[juakko]

Ruotsiksihan nuo etapit olivat sen kielivirheen aikaan kaikki arkistoituna. Eli aikamoista skitsnackia.

Minulle mailasivat että "mitään virhettä ei havaittu". Sitten kieliongelma kuin itsestään "korjaantui", eikä mitään pyöräilyä ole ollut arkistoituna.

[ilmora]

Ja Freedomen avulla löytyi brittien arkisto kyllä kevyesti, joten ei vaan suomalainen asiakaskunta kiinnosta?

[paaton]

Voi olla muuten täysin mahdollista, ettei noita tallenteita saa näyttää suomeksi paikallisten tv-operaattoreiden sopimusten vuoksi. DNA/welho vai mikä pentele se nyt taas olikaan, haluaisi varmasti myydä paljon mieluummin omaa nettiTV palveluaan kalliiseen hintaan.

[kervelo]

...Tour of Californian kanssa, ekat etapit oli arkistossa, mutta ei enää...

Kalifornian kisan etapit voi katsoa halutessaan myös jälkeenpäin ilmaisella tour-tracker-appsilla. Sama sovellushan näytti kisan myös livenä.

[Munarello]

Pelkään, että tällä viikolla saattavat puljata lähetysaikoja lennosta, sillä jos Ranskan avoimen tennismatsit venyvät tai viivästyy niin voi vaikuttaa Gironkin lähetyksiin..

[paaton]

Mitamita! Arkistoon on ilmestynyt giron etappeja SUOMEKSI, tämäkin päivä löytyy.

[ilmora]

Onpas vaihtelua katsoa brittipuolta kun mainokset jotain muuta kuin Byggmax tai miljoona nettikasinoa.

[Munarello]

Ei kerpele taas tuota playeria. Jäi ottamatta tämän päiväinen kriteriumin etappi digiboksin levylle joten ajattelin siis katsoa verkosta.. Just joo, streami pätkäsee noin kahden sekunnin välein. Koneessa riittää aivan taatusti potku ja 40-megainen linjakin antoi nopeustestistä normaalit lukemat. Juutuupi-videot toimii normaalisti. Pakko olla palvelimen puolella ropsi. Stn, taidan katkaista tilaukseni saman tien varsinkin kun ei ole muutenkaan juuri tullut käytettyä.

[huotah]

Onpas vaihtelua katsoa brittipuolta kun mainokset jotain muuta kuin Byggmax tai miljoona nettikasinoa.

...ja kommentaattorina mainio Matt Stephens.

[paaton]

No nyt on pakko kehua playeria. Sai katsella 1. Etapin lopun livenä skattan kalliolla kännykän kautta ja arkistoonkin näyttää jo ilmestyneen sama pätkä kokonaisuudessaan. Toimii.

[Erkko]

Näkyykö muilla arkistossa Tour de Francen etapit? Jostain syystä minun playerissä (Ipad) ei enää näy yhtään etappia arkistossa.

[timpe]

No eipä näy täälläkään androidilla.

[Erkko]

Mun mielestä toissapäivänä arkistossa oli vielä kaikki alun etapit. Onkohan olemassa mitään muuta palvelua josta etapeita voisi katsoa jälkikäteen? Tekisi mieli lopettaa Eurosport-playerin tilaus.

[Juha Lehtinen]

Ei näy iphonessakaan muuta kuin 2 lyhyttä klippiä.