Nöösi
Tänään (?) selviää miten käy lähetyksen DPD:n kanssa. Ajattelin mennä töihin ja jätän oveen valtakirjan, jossa annan luvan jättää paketin pihamaalle. Lähetän saman valtakirjan mailitse Postnord:ille. Lisäksi jätin tilauksen yhteydessä viestin kuljettajille, että soittavat ennen toimitusta.
Jos ei näillä jää paketti pihaan, en tiedä mitä tehdä.
Jäsen
Hyvin toimi DPD.
Eivät soitelleet, mutta ilman minkäänlaisia valtakirjoja olivat luovuttaneet työpaikan tavaran vastaanottoon.
Palstajyrä
Varmaan kiva kun tavara löytyy perille. Sitten onkin vähemmän kiva kun tavaraa ei löydy, eikä löydy vastaanottajaa ja on kuulemma annettu jollekkin jossakinAlkujaan tämän lähetti Santerius
Hyvin toimi DPD.
Eivät soitelleet, mutta ilman minkäänlaisia valtakirjoja olivat luovuttaneet työpaikan tavaran vastaanottoon.
Jäsen
Lähetysseurantaan oli kirjattu vastaanottaja. Kyllä minusta on tällainen toimintatapa ihan hyvä, kun tuohon yrityksen vastaanottoon kuitenkin kovasti luotan.Varmaan kiva kun tavara löytyy perille. Sitten onkin vähemmän kiva kun tavaraa ei löydy, eikä löydy vastaanottajaa ja on kuulemma annettu jollekkin jossakin
Palstajyrä
Hyvä että homma toimii. Tuntuu tosiaan tuon DPD:n osalta vaihtelevan toimintatavat riippuen paikkakunnasta. Tosin ikinä ei ole omakaan toimitus kadonnut vaikka joku on DPD:llä tullutkin.
Perjantai-iltana tilaus sisään ja jo lauantaina tuli seurantanumero ja tilaus oli lähtenyt liikenteeseen. Ei ole väliä tuleeko tällä vai ensiviikolla. Tilaan vain kiireettömän B-D:stä, kiireelliset/sovitettavat ostan kivijalasta.
Vakiovieras
Eli onko tuo nyt hampurissa käsitelty vai suomessa?
Mon, 06.07.2015 05:02 h Hamburg, Germany The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://www.posti.fi/) Mon, 06.07.2015 05:02 h Hamburg, Germany The shipment has been processed in the destination parcel center
Aktiivijäsen
Auttakaa nyt hemmetti, ei jaksaisi odottaa 72 tuntia, jotta saa vastausta B-D:ltä kysymyksiin. Miten best price toimiii? Missä vaiheessa tilauksen tekemistä B-D saa tiedon hintatiedoista?
Tilaushan on viisiportainen: register - address - shipping options - payment - confirmation. Mihin asti etenen, missä vaiheessa jään odottamaan tätä "manual confirmation-E-Mail with the Best Price"? Maksanko ja saan sitten palautuksen vai odotanko jossain vaiheessa meiliä ja maksan meilissä olevan summan?
(Taidan laittaa tämän saman pikakysymyksiin.)
Aktiivijäsen
^^ yyri, mulla meni tuosta vielä pari päivää että paketti näkyi Postin seurannassa ja oli saapunut Suomeen. Tänään kiikutti Post oman paketin perille ja kuski soittikin kun alaoven summeri ei pelannut. Tuli onneksi lisätietoon tilatessa kirjoitettua oma numero.
Jäsen
BD:n puhelintuki kyllä toimii hyvin, halloo halloo voinee sitä kautta yrittää selvitellä niin ei tarvitse odotella sitä 72h. Oli vkl pyörän tilaukseen mennyt väärä koko syystä tai toisesta. Laitoin ensin postia, mutta tuo 72h vasteaika ei oikein innostanut, joten puhelu saksaan ja koko oli korjattu 5min.
Mikä ei ole erikseen sallittu, on kiellettyä.
Nöösi
Oma lähetykseni DPD:n toimittamana Lahteen omakotitaloon toimi hienosti. Aamupäivällä kuski soitti ja kysyi olenko tunnin kuluttua kotona. Vastasin että iltapäivällä vasta ehdin töistä kotiin, jolloin kuski totesi että onnistuu silloinkin toisella jakokierroksella kolmen maissa. Tasan klo 15 kuski toi paketin kahdeksan päivää tilauksesta.
Eli omalla kohdallani DPD toimi hyvin, mikä ei tietysti toisten ongelmia lievennä. Varsinainen fillari on myös kahdeksan päivää sitten tilattu ja se tulee DHL:llä. Eivät ole vielä noutaneet sitä, joten odotan mielenkiinnolla.
Vakiovieras
Luitko B-D ohjeet Best Price systeemistä: http://www.bike-discount.de/en/info/best-price-39. Tuosta löytyy mielestäni selvät vastaukset molempiin kysymyksiin.
Aktiivijäsen
Tietysti luin. Jotain minulla ilmeisesti jäi ymmärtämättä, koska täällä asiasta kyselen. Jos veekoo ymmärrät ohjeet, niin kertoisitko vastaukset kysymyksiini?
Tule apuun Anja!
Halloo halloo muokkasi tätä : 06.07.2015 at 16.57
Säästätkö ihan montakin euroa tällä odottamisella ja hermoilemisella?
Aktiivijäsen
Hermoilua? Nope. Eager olisi englanniksi oikea sana.
Kyllä nyt sen verran, että kannattaa odottaa vastausta. Tuntipalkoille ei pääse, mutta haluaisin saada selvyyden miten systeemi toimii. Voi sitten tulevaisuudessa tehdä best price-vaatimukset rutiinilla.
Aktiivijäsen
Jotta joku muukin oppisi. Kun en jaksanut odottaa vastauksia asiantuntijoilta, niin tässä osa prosessista:
Maksoin Paypalillä, meiliin tuli tilauslista kamoista, joten tämä osa täyttyi: "having received the automatical confirmation email with the regular prices of our online shop."
Listassa oli niissä tuotteissa, joihin olin merkinnyt Best Price Inquiryn, merkintä alemmasta hintavaatimuksesta.
Oletan, että vasta nyt saivat tiedon ja tutkivat halvemmat hinnat. Oletan saavani meiliä, josta kertoo tämä: "No matter, which way of payment you chose, you will receive another, manual confirmation-E-Mail with the Best Price"
B-D:n ja Paypalin, veloitusten ja palautusten periaatteet sitten ovat vielä auki. Joko veloittavat maksetun summan ja palauttavat osan takaisin tai veloittavat alennetut hinnat - jää nähtäväksi.
Avoinna on vielä pieni sivuseikka - kun kamojen yhteishinta meni ilmaisille postituksille, niin jos ja kun hyväksyvät alennetut hinnat ja hinta painuu alle ilmaisten postitusten, niin muuttuuko postitus maksulliseksi. Jää nähtäväksi.
Nöösi
Kuinka kauan muilla on kulunut kokonaisen fillarin "shipping notification":in ja DHL:n koodin aktivoitumisen välillä? Ilmoittavat että 2-3 työpäivää, mutta itselläni on nyt neljä takana, eikä DHL ole vielä noutanut pyörää.
Aktiivijäsen
Best price inquiry – jatkoa. Tilausta seuraavana päivänä.
Ensin sain meilin ”Your order is packed”, mutta ei tietoa best price-tiedusteluista.
Seuraavaksi sain meilin, jossa on listattu tilatut kamat alennetuilla hinnoilla. Alennuksiin ei näemmä vaikuttaneet kaikki brittiläiset hinnat, ilmeisesti jos hinta on ilmoitettu vain punnissa, niin sitä ei oteta huomioon. Wigglen hinnat menivät läpi.
Delivery-costs: 3,90 eli vaikka alkuperäinen tilaus meni yli ilmaishintojen, niin tuli postituskuluja. Sanovat sivuilla veloittavansa postituskulut sen firman mukaan, josta tuote olisi saatavissa halvemmalla. Ei tietoa minkä firman postitukset ovat ottaneet huomioon, sillä linkkejä heitin ehkä seitsemästä eri paikasta.
Hintasäästö kaiken arpomisen jälkeen – no ei tästä todellakaan tuntipalkoille pääse.
Kolmantena tuli vielä kohteliaisuusmeili:
“Thank you for your inquiry and your interest in our products.
Under separate cover we sent the order confirmation with the prices.
We hope we meet your enquiry.”
Paypalissä näkyy vielä alkuperäinen veloitus. Meileissä ei tietoa miten hillot palautuvat.
Täten olisi pääteltävissä, että jos löytää muualta tuotteen, joka on vain hitusen halvempi kuin B-D:sta, niin sitä ei kannata ilmoittaa, jollei tsekkaa sen toisen firman postituskuluja. Jos tilaa esim. pyörän ja säästö on merkittävä, nin silloin tietysti kannattaa ilmoittaa. Jos tilaa useita tuotteita, niin kannattaa miettiä ajankäyttöään. Muiden firmojen hintoja en etsinyt kissojen ja koirien kanssa, ne löytyivät google-hakutuloksen kolmelta ensimmäiseltä sivulta, pääasiassa yleisesti tiedossa olevista suurista puljuista, B-C, Bike24, Wiggle, jotain löytyi Italiasta/Espanjasta/Ranskasta.
Edit. Vastaus kyselyyn: "If you would like to pay electronically (credit card/PayPal) you will be charged the full amount at first. The difference in price will be refunded back to your account automatically."
Edit 2. Paypal ilmoitti B-D:n palauttaneen erotuksen. Sekin selvisi. Nyt on prosessi selvillä.
Halloo halloo muokkasi tätä : 08.07.2015 at 00.39
Jäsen
Kauanko meni tilauksesta siihen, että pyörä oli valmis toimitukseen?
Mikä ei ole erikseen sallittu, on kiellettyä.
Nöösi
Tilauksen tein toissa sunnuntaina ja viime keskiviikkona (kolmen päivän kuluttua tilauksesta) tuli ilmoitus, että DHL poimii pyörän 2-3 työpäivässä. Nyt on siis kulunut neljä työpäivää. Kysyin asiaa B-D:ltä ja he totesivat, että heillä on juuri nyt ruuhkaa korkeasta tilauskannasta johtuen, mistä syystä toimitus hivenen myöhästyy.
Jäsen
DHL:n lakko Saksassa on näemmä päättynyt eilen, sivujen mukaan toiminta normalisoituu muutamassa päivässä. Toivottavasti BD (ja DHL) saa oman pyörän liikkeellä vielä tällä viikolla.
Mikä ei ole erikseen sallittu, on kiellettyä.
Aktiivijäsen
Ehdin lakon vuoksi valita DPD:n. Katsotaan nyt sitten miten saavat toimituksen sössittyä.
Vakiovieras
Itse tilasin pyörän lauantaina 27.6 viikon ne vatuloi kai sen kasaamisen kanssa ja lauantaina 4.7 olivat lähettäneet sen eteenpäin. Nyt se on jossain ihme tilassa ja viimeisimmät merkinnät maanantai yöllä. Väittivät sähköpostikeskustelun perusteella pyörän tulevan tämän viikon loppupuolella minulle. Nähtäväksi jää...
Nöösi
Minulla on kasaaminen kestänyt nyt 10 päivää, eikä pyörä ole vielä eteenpäin liikkunut.
Veteraani
Tilaus sisään 1.7 ja äsken postimies toi paketin ovelleKaikki laatikossa niinku pitää ja eikun säätämään/asentamaan
-- not fast but furious --
Vakiovieras
Vihdoin, 9.7 pakaasi suomessa ja lajiteltu. Jospa olisi huomenna kourassa!
Palstajyrä
Viikossa tuli DPD:n toimituksena iso läjä tavaraa, ei moittimista.
*Ketjut ovat sotkemista varten*
Vakiovieras
Ollut 4.09 täällä kotikaupungissa paketti Out of delivery tilassa. Monelta lie ovat tuomassa pakettia? Olen töissä päivällä jospa edes soittaisivat kun laitoin puhelinnumeron tietoihin. 2 viikkoa meni tilauksessa.. Hidasta verrattuna mitä muille on toimitettu. Toivottavasti kaikki tilaamani tuotteet tulevat ja pyörä olisi vielä ehjä.
Jäsen
"Delivery time complete bikes:
From the time you order an available bike in our webshop up to the time we dispatch this bike, it will take approx. 6-8 days."
Pyörän toimittaminen kestää n.viikon kauemmin kuin pikkutavaroiden eli kaksi viikkoa on ihan normiaika. Odottavan aika tuntuu tietysti aina pitkältä. Joistakin pienemmistä liikkeistä toki Saksastakin pyörät tulee viikossa kotiovelle.
Vakiovieras
Jepulis tänään käynyt kuriiri kyselemässä ovella, mutta eipä työläinen ole kotona päivystämässä.. Olin jättänyt numeroni ohjeeksi kuljettajalle mutta eipä oltu sitä huomioitu ja paketti viety takaisin jonnekin varastoon säilöön eikä sitä saa ennen maanantaita takaisin.. Ohjeistin heitä sen tuomaan töihin maanantaiksi.. Kylläpä ketuttaa kun olisi ollut mukavaa viikonloppuna jo rellestää metsässä uudella fillarilla.
Palstajyrä
Jos kyseessä oli DPD, niin he eivät koskaan soita. Aina on saanut hakea teollisuusalueelta DPD:n keskuksesta paketit. Eivät postin pakettitoimittajatkaan soita, mutta posti on sentään lähellä.
Lainaa viestiä vastauksessa
Kirjanmerkit