Lainaus Alkujaan tämän lähetti lecce Katso viesti
Oletteko palauttaneet liikeeseen verkosta ostamaanne tavaraa? Pitäisi kait olla yksinkertaista, mutta xxl.fi sivuilla lukee, että "Voit aina palauttaa verkkokaupasta ja tavaratalosta ostamasi tuotteet mihin tahansa XXL-tavarataloon tai XXL.fi-verkkokauppaan. Muistathan ottaa mukaan alkuperäisen kuitin tai laskun ja kopion maksusuorituksesta." Kuittihan tulee sähköpostilla ja maksu lähtee Visalla, joten mitään tositteita ei jää paperille. Palautettaessa kuitenkin vaaditaan alkuperäistä kuittia ja kopiota maksusuorituksesta. Kuitin vielä saa tulostettua (jos on tulostin), mutta kelpaako maksusuorituksen kopioksi screenshotti Visan ostohistoriasta? Luulisi, että xxl:llä olisi tiedossa mitä kautta olen ostoksen maksanut ja hyvitettäisiin palautetut tuotteet samalle kortille/tilille. Olisi myös fiksua, jos kuittia voisi vilauttaa pädiltä.
Palautuksessa riittää kun esittää tilausnumeron kassalle. Se löytyy tilaushistoriasta kirjautuessa xxl sivulle, jos et löydä sitä muutoin lähetyspakkauksesta. Muista ottaa Visa-kortti mukaan, jolloin voivat hyvittää palautuksen saman tien. Tein verkkokauppa ostosten palautuksen eilen XXL kauppaan.