Nöösi
Itse tilasin 3.9 kypärän + jotain muuta pientä sälää (jotta tilaus ylittäisi 49€). Potta tuli viime viikon tiistaina, siinä oli hieman kosmeetista vauriota mistä luvattiin jo korvaus. Lopputavarasta ei ole vielä tietoakaan. Aina kummastelen kun verkkokaupoista lähetetään monessa erässä saman tilauksen kamaa, vaikka tilaushetkenä tavaraa näyttää olevan varastossa.
Nöösi
Olisin tilaamassa CRC:ltä täysjousitetun maasturin, kun siellä näytti olevan kivoja halvennuksia. Tulevatkohan minkälaisessa paketissa? Vaatiiko käyttöönotto jousien, jarrujen tai vaihteiden säätöä? Olen vielä aloittelija
Vakiovieras
Moro,Alkujaan tämän lähetti KalleEemeli
Olisin tilaamassa CRC:ltä täysjousitetun maasturin, kun siellä näytti olevan kivoja halvennuksia. Tulevatkohan minkälaisessa paketissa? Vaatiiko käyttöönotto jousien, jarrujen tai vaihteiden säätöä? Olen vielä aloittelija
Muksulleni, ku tilasin Fujin jäykkäperän, niin tais olla etukiekko, pedaalit ja ainakin satula irrallaan. Ja muistaakseni jarruvaijerit oli irrallaan.
Jarrujen ja vaihteiden säätö pitää tehdä - tietty varmaan itseä miellyttävät jousituksen jäykkyydet kohdilleen, mutta jousituksista en kyl osaa muuten sanoa.
Eli säätäminen on tiedossa joka tapauksessa.
Mutta ei tarvinnut ainakaan tuon Fujin kohdalla kasata/kiinnittää vaihtajia, keskiötä yms.
Nöösi
Minun kokemus toistaiseksi on seuraava, tilasin 27.8 Contin Gatorskinit (700c, 23c). Hyllytavarana ne lähtivät heti seuraavana päivänä. Kun mitään ei kuulunut, aloin huhuilla 12.9 että missä paketti makaa. Seuraavana päivänä 13.9 sain tiedon että ne ovat palautuneet heille(?) pistivät sitten heti uudelleen matkaan 16.9. Mielenkiintoista nähdä koska paketti saapuu.
Nöösi
Empä ole mitään tuolta vielä tilannut, mutta palvelusta sen verran että kyselin rungon varaosien perään heiltä palautelomakkeella ja Andy ilmoitti tunnin päästä että heiltä ei enää kyseisiä osia löydy, mutta oli tehnyt tutkimusta ja kaivanut minulle kahden muun nettikaupan linkit kyseisiin varaosiin. Tuota soisi näkevän enemmän.
Vakiovieras
Tilattiin torstaina iltana noin klo 22 satula ja tanko, 03.00 oli yöllä tullut sähköpostia et paketti lähtenyt liikkeelle. Aika nopeata toimintaan ja vissiin toimii 24h vuorokaudessa tuo pulju
Vakiovieras
Tilasin CRC:stä viime viikon maanantaina vedepitävät sukat ja siihen otin täydennykseksi ilmaisten postikulujen vuoksi tarjouksessa olleite High5 geelejä 2x20 kpl. Paketti oli käsissäni tämän viikon tiistaina, mutta yksi geeli oli vuotanut ja tein reklamaation kuvien kera keskiviikkona CRC:lle. Kerroin että rikkoutuneen geelin lisäksi noin 10 geeliä oli varsin tahmeita, eikä näin ollen mitenkään mukavasti käytettävissä. CRC kuittasi reklamaation hyväksytyksi keskiviikko iltana ja juuri äsken DHL toi 2x20 kpl energiageelejä. Tässä oli esimerkki, miten reklamaatiot kuuluu hoitaa. Korvaavat tuotteet kuluttajalle nopeasti, ilman kitinöitä. Saattaapi olla, että tälläisen palvelun jälkeen nettiasiakas ostaa liikkeestä uudestaankin.
Reklamaation hoitohan maksoi CRC:lle kaiketi noin 20 puntaa, eli heidän mittakaavassaan ei juuri mitään. Joistakin Britti liikkeistä on joskus joutunut turvautumaan luottokorttiyhtiöön, kun reklamaatioita on ylenkatsottu, mutta tämä oli kokonaan toista maata.
Vakiovieras
Tilasin 20.10. kengät ja lähtivät kaksi päivää myöhemmin matkaan. Vasta tänään 13.11. sai noutaa postista eli yli kolme viikkoa kesti.
Ehdin jo täyttää lost in post lomakkeen, mutta en laittanut sitä vielä eteenpäin. 15 työpäivää on CRC odotusaika lähetyspäivästä ennenkuin alkavat tälläistä ilmoitusta käsittelemään.
Ilmaiset standard postit oli siis kyseessä.
BC taitaa tästä lähtien olla paikka josta teen tilaukseni. Sieltä Kusti polkee max viikossa.
Vakiovieras
Nyt kyllä sukkaa joku crc:n toimituksissa. 31.10 tilattu (ja lähetetty) raceface narrow wide, mutta vieläkään sitä ei näy. Ei tartte kyllä enää tilata tuolta jos toimitusajat ovat tätä luokkaa.
Edittiä. Kirjaamaton kirje saapui torstaina 14.11. Eli nähtävästi nuo pienet (ja kirjaamattomat) kirjeet jumivat välillä jonnekin.
Tctic muokkasi tätä : 15.11.2013 at 07.30
Suurtietäjä
Hitaasti on matkannut tavara nyt tännekin. Kama lähetettiin kahdessa erässä ja ehdin jo reklamoida ensimmäisen saavuttua, että missä puuttunut kypärä on. Asia ei ilmennyt mitenkään saapuneesta paketista. Reklamaatioon vastasivat kyllä nopeasti alle vuorokaudessa. NIin siis ne kestot. Tilauksen tein hyllyssä olevasta kamasta 1.11 ja tänään 14.11 tuli viesti, että jälkimmäinen paketti on noudettavissa huomenna klo 10 jälkeen lähipostista. Pari viikkoa toimitus siis ja eka paketeista tuli 12.11. Hieman hitaasti tulee, kun osa paikoista lähettää tosiaan muutamassa arkipäivässä.
Vakiovieras
Meikä tilasi lokakuun lopulla pyörän ja polkimet. Tilaus to sisään, polkimet postilaatikossa ti, pyörä ovella pe eli 8pv meni, ei voi kuin kehua minun puolelta!
Vakiovieras
Tähän mennessä ei ole ollut mitään pahaa sanottavaa ceeärceestä. Kenelläkään kokemuksia kun valitsee kuriiriksi British mail? Päätin kokeilla kun ei ole mikään kiire saada kamppeita.
Earn your descent
Aktiivijäsen
7.11 tilaus ja samana päivänä matkaan, tänään kannettiin kotiin.
Jotain huonoakin, satulatolppa ei ollut väriltään mitä tilasin, nyt odotellaan onko siellä oikeaa enää varastossa. Nopeasti kyllä tuli reklamaatioon vastaus, mutta varastosta tuotteen tarkastus kestänee edellisten kyselyjen perusteella päivän pari.
Nöösi
Laitoin kippurasarven tilaukseen ja muistin vasta jälkeenpäin, että joku taisi mainita, että CRC:lle pitää erikseen ilmoittaa jarrukahvavaihtajien puolet. Kenelle te olette asiasta ilmoitelleet ja kuinka hyvin toiveita on kuunneltu?
Vakiovieras
Hmm. Mun CRC:n paketti lähti 7.11 matkaan Royal Maililla, mutta ei vielä kuulu. Mihinköhän se on jäänyt pyörimään. Aina ennen on tavarat tulleet tosi nopeasti, alle viikossa. No, ei tässä toisaalta ole mennyt kuin vasta 8 arkipäivää. Harmittaa vaan kun joutuu miettimään että ei kai se vaan ole minnekään hävinnyt. Odotuksessa on kettumaista elää.
Vakiovieras
Voisikohan postin jakeluyhtiön lisä- ja ylityökiellolla olla vaikutusta tuohon. Hidastaa aikalailla postin liikkumista tällä hetkellä.
Sent from my RM-821_eu_finland_207 using Tapatalk
Yöhöpisijä
Tilaus sisään 0911 ja paketti perillä 1811 ilman sitä Grand M.O.M. takalokarin power strappia. Saas nähdä kuinka reklamaatio puree ja etenee, en kuitenkaan pidätä hengitystäni odotellessa. Saisivat *piip* pakata pikkurojut omiin ja tiukasti suljettuihin muovipusseihin jos kerran käyttävät niitä pahvilootia joissa on kantokahvoina reiät.
Nöösi
Minulla meni vaatetilauksen saamisessa 11 arkipäivää...siitä paketista ei peritty postituskuluja...tuli aasikyydillä..kesällä oli sama juttu...saa paketit varmasti nopeammmin jos haluu maksaa lisämaksun.
Nöösi
Eilen laitettu tilaus menemään polkimista ja kengistä. Ensimmäinen tilaus itsellä kyseisestä putiikista, mielenkiinnolla odottelen kuinka kauan paketin saapuminen kestää.
Vakiovieras
Joo, olen elänyt vähän pimennossa, kuulin tänään että tuollaista on meneillään. Ja juuri kun pääsin ihmettelemästä niin tänään oli postiluukusta tipahtanut noutolappu paketille, eikä se voi olla mikään muu paketti kuin CRC:n
Yöhöpisijä
Tästä ei reklamaattion käsittely enää parane eikä kovasti nopeudu
Jufenauta! Uusi kokonainen takalokari kannettiin tänään eli 2111 kotiovelle, Wo - Hoo!
Kyllä Suomessa pitäisi jokaiselle olla oma liikenne
Jäsen
Tämä tiedostaen
- Hiki syö aivoja -
Vakiovieras
Runkosetin tilaus sisään 19.11. myöhään illalla -> 20.11. matkaan -> 26.11. perillä. Lisämaksuton perustoimitus DHL:llä (Belfast-Lontoo-Bryssel-Turku-Tampere-JKL). CRC:n toiminta ollut kaikissa tilauksissa vähintääkin hyvää, mutta nuo ilmaiskuljetusten logistiikkapartnerit ovat välillä vähän verkkaisia (Royal mail ja DHL) - en valita, koska en halua maksaakaan lisää.
Nöösi
Viime maanantaina illalla tilaus sisään ja eilen oli ilmeisesti Posti-Pate käynyt oven takana, mutta ei ketään ollut kotona. Töiden jälkeen sitten postin kautta kotiin ja jos vielä pyöränkin saisi hakea ensihuollosta niin päivä vaikuttaisi melko mukavalta. Täytyy myös toivoa, että kengät ovat sopivaa kokoa ja mallia kun tällä kertaa ei mahdollisuutta sovittamiseen ollut ja kyseessä ensimmäiset ajokengät.
Vakiovieras
Maanantaina tein tilauksen ja eilen saapui paketti. Ei voi kuin olla tyytyväinen. Ja erityismaininta DHL:län kuskille, joka toi paketin minulle töihin kun en ollut kotona, hyvää palvelua sanoisinko.
Vakiovieras
Pitäisikö huolestu kun paketti lähetettiin 13. marraskuuta ja ei kuulu vielä mitään? Otin siis sen ilmaiskuljetuksen Royal Maililla, kun paketilla ei ole mikään kiire.
Earn your descent
Palstajyrä
Maa/laivateitse vähintään viikko [mutua] briteistä keskieuroopan kautta suomeen, sitten suomen epämääräiset lajittelut, 2-luokan status luultavasti, Itellan lakko, jne jne..
Itsellä kesti [FAKTAA] 2-luokan kirje tulla Suomen sisällä joensuusta tampereelle puolitoista viikkoa, koska Itellan silloisen ylityökiellon (nyt vielä ainakin osittainen lakko) johdosta kakkosluokan posti jää aina seuraavan päivän ykkösluokan alle ja jos paska säkä käy, se lajitellaan joskus joulunjälkeen..
Paljon pyöriä, liian vähän aikaa..
Nöösi
Ti 19.11. klo 17.45 tehtiin tilaus toimitustapana ilmainen vakiopostitus. Tilaus tuli kahdessa osassa:
Ke 20.11. ajokengät (CRC:lla taas edullinen tarjoushinta) lähetettiin yksinään Royal Mail Internationalin standard deliverynä (air mail -tarroitettuna vrt. mutu yllä).
Ti 26.11. muovitettu kenkälaatikko tuli yllättäen suoraan kotiin Helsinkiin tavallisen kirjepostijakajan (loistopalvelua Itella!) ovikellon soitolla.
To 21.11. klo 16.23 vasta on lähetetty loppuerä (viittä eri tuotetta, n. 2 kg, sis. mm. kenkiin jo kaivatut klossit; melkoisen hidasta) DHL:n Economy Select -pakettina. Tämä paketti, jossa olikin yllättäen seurantakoodi, makasi pe iltapäivästä ma aamuun (!) Lontoossa (Catwick), lähti Brysselistä ma 25.11. klo 15.36, Turkuun ke 27.11. klo 22.33 ja oli Helsingissä 02.37 (Forwarded for delivery, suomeksi "Lähetys on kuriirin kyydissä, toimitus käynnissä"...).
To 27.11. Itellan onnettomat pakettisuharit eivät "tietenkään" sitten soittaneet osoitelapussa olleeseen kännykkänumeroon (taaskaan) ja n. klo 15 tuon DHL:n seurannan edellä mainitun viimeisimmän rivin kellonaika 02.37 oli mystisesti muuttunut ajaksi 13:01. Postiluukusta oli tiputettu noutolappu (noudettavissa klo 15-> postikonttorista), jossa luki myös lisätietona "2. jakelu mahdollinen"...
Surkeasti siis toimi seuranta. Itellan seurannassa paketti ei näkynyt; paitsi jälkeen päin huomasin pakettia tarkkailemalla, että olisi ehkä näkynyt, jos olisi *arvannut*, että ovelasti vain DHL.fi:ssä (ei .com:ssa) näkyville saatavan erillisen "kollikoodin" eteen olisi pitänyt vielä arpoa hatusta siitä puuttunut J ja lisätä se kollikoodin eteen kolmanneksi kirjaimeksi ja syöttää se Itellan seurantaan...
Mitenkä lie sitten seuranta olisi toiminut, jos olisi maksanut sen 15 € lisämaksun?
RauliG muokkasi tätä : 04.12.2013 at 10.21 Syy: korjaus: nouto -> jakelu
Aktiivijäsen
Itella veloittaa puhelimella soittamisesta eli vaikka puhelinnumero olisi pakettiin merkitty, ei kuriiri soita siihen, jos "palvelusta" ei ole maksettu. Toiset kutsuvat tuota palvelumaksujen pilkkomiseksi osiin.
Jäsen
en ymmärrä tuota Itellan toimitaan, silti he pakettipalveluistaan veloittva maltaita. Ja kun eivät soita, etukäteen niin aivan suotta ajelevat autoillaan yhtä pakettia kuskaamassa päiväsaikaan. Valta-osa ihmisistä on kuitenkin tuohon jakeluaikaan, joko töissä tai koulussa/opiskelemassa. Mutta saahan sitä silloin hintoja nostaa taas vuodenvaihteessa.
Lainaa viestiä vastauksessa
Kirjanmerkit