Tilaus OnOnelta

[nänkyrä]

Tänään status muuttui muotoon "In Picking - Your order is in the warehouse being picked". Tarkoittanee että tilauksen mukaisia osia haalitaan kasaan. Lisäksi bikebuild lähetti viestin "Your bike build is now scheduled for Wednesday 24th April. Bikes are dispatched or available for collection on the same day that they are built". Toivotaan kädet kyynärpäitä myöten ristissä että kasaus sujuu aikataulun mukaan.

En ole itse vielä uskaltanut tuolta tilata näiden kommenttien takia vaikka pyöräkuume on kova. Kerrohan kun jokin liikahtaa niin ehkä tämäkin chicken uskaltautuu ostoksille. Paria tonnia en millään viitsisi jättää kaniin kuukausiksi.

[Kari H]

Kerrohan kun jokin liikahtaa niin ehkä tämäkin chicken uskaltautuu ostoksille.

Jep, sattuneesta syystä tulee seurattua sähköpostia ja On-Onen tiliä aika tiiviisti. Päivittelen tänne väliaikatietoja sitä mukaa kun homma etenee.

[Hösö]

Paria tonnia en millään viitsisi jättää kaniin kuukausiksi.

En voi suositella kyllä tuota lafkaa kellekkään!

oma tilaus on niin huolella menny käteen, että vituttaa oikeen hienosti ja kunnolla!

asiakaspalvelussa yks tyyppi osaa englanti, toinen ei edes huonosti!

meno vaikuttaa samalta ku et-sportissa aikanaan...

nim.tilasin ja maksoin rungon 14.12.2012 ja toistaseksi olen saanu katteettomia lupauksia!!!

Odottelen vielä hetken ja jos joskus tilaus saapuu kerron tarinani kaikkine yksityiskohtineen...

[iTomi66]

Ihmetellä kyllä täytyy miten Hösöä on kohdeltu.... no yksityiskohtia kun en tiedä.

Itse en voi muuta kuin kehua kyseistä lafkaa. Kaksi tilausta tehnyt ja molempiin liittyen sähköpostia on vaihdeltu x kappaletta, vastaukset tulleet todella nopeasti ja kaikkeen on vastattu.
Tavara on ollut juuri sitä mitä pitikin paitsi pyörän osalta oli alkuperäiset jarrut vaihtuneet hydraulisiksi (en reklamoinut ).

Aika paljon on nettikauppoja vuosien varrella tullut käytettyä ja tämä on kyllä TOP-Kolme listalla.

[Hösö]

Ihmetellä kyllä täytyy miten Hösöä on kohdeltu.... no yksityiskohtia kun en tiedä.

Hahaha!! Kuinka väärässä oletkaan!! tiedät yksityiskohtia enemmän kuin moni muu...

[juminy]

Pyydä Hösö niiltä rahat takas vaan. Saataa jopa alkaa jotain tapahtumaan. Ja jos ei tuu runkkoa, niin onhan niitä muitakin merkkejä. Sehän voi vitutus vasta alkaa kun saat sen vääriin mittoihin hitsatun häkkyrän kotiis! Monella se on vasta siitä lähteny kunnolla käyntiin! (mtbr el guapo googleen nille, joita jostain syystä kiinnostais)

[Hösö]

En oikeen tiedä haluanko rahojani takaisin, syy selviää alla!

minun tarinan voi lukea mtbr:n foorumilta...

http://forums.mtbr.com/titus/why-bot...l#post10340571

kaikelta tältäkin oltaisiin vältytty, siis minun mielipahalta jos vain olisivat lähettäneet rungon maaliskuun alussa ja sitten hyvitykset jälkikäteen... Oisin päässyt ajamaan ja nauttimaan keväthangen kovettamista poluista. Nääh, vitut, ei tehä sensijaan mitään ja annetaan asiakkaan odottaa 5,5kk... Keulankin luvattu toimitusaika vain vähä reilu kaksinkertaistui. :/

[Kari H]

"Your bike build is now scheduled for Wednesday 24th April. Bikes are dispatched or available for collection on the same day that they are built". Toivotaan kädet kyynärpäitä myöten ristissä että kasaus sujuu aikataulun mukaan.

Tänään 24.4 bikebuild lähetti viestin jossa pahoittelivat ettei kasausaikataulu pitänyt eivätkä pystyneet lähettämään pyörää tänään, lähettävät huomenna. Todella asiallista palvelua tähän asti (varsinkin jos fillari tosiaan lähtee matkaan huomenna).

[Kivelae]

Sunnuntaina 21. päivä tilasin merinojerseyn ja satulalaukun, tiistaina 23.4. ilmoitus lähetyksestä ja tulivat just äsken ovelle (25.4.). Sivuilla puhuttiin 7 päivän toimituksesta, joten yllätti todella positiivisesti. Toisaalta kyseessä pienehkö pehmeä paketti mut kuitenkin.

[Hösö]

Ja tässäkin asiassa ois kaikki mennyt hyvin, jos ne vain olisivat voineet lähettää sen rungon mulle sillon maaliskk alussa ja keula sit ku tulee! Oisin päässy ajaan tuonne koville poluille ku kevät oli parhaimmillaan!

en vain käsitä sitä, että miksi ne panttaa sitä runkoa siellä...

[Kari H]

Tänään 26.4 lähettivät pyörän, noin seitsemässä päivässä pitäisi olla perillä. Tilattu siis 16.4 ja hetken joutuivat odottamaan joitain puuttuvia osia. Ei paha, toivottavasti tulee ehjänä perille ja pyörästä löytyy ne osat jotka siihen on speksattu.

[mjorte]

Laitetaanpa omiakin kokemuksia tänne, Pyörän tilasain 18.4. ja kuittaus bikebuilderista tuli parin päivän kuluttua, aikatauluksi kasaukselle luvattiin 25.4.
25. päivä illalla tuli puhelu jossa pahoiteltiin että aikataulu ei nyt pidä ja pyörä kasataan seuraavana päivänä. 27. päivä tuli sitten posti jossa ilmoitettiin että pyörä on lähtenyt kuriirin kyytiin ja pitäisi olla täälläpäin seitsemän päivän kuluessa.
Tähän asti siis kaikki sujunut hyvin

[Kari H]

Tuli tuo Läski™ tilattua täältä. Kaikki meni mallikkaasti ja s-posteihin vastattiin nopeasti.

Ainoa pienen huomautuksen aihe on se, että seurantatunnus piti erikseen kysyä s-postilla eli ei tullut automaattisesti.

Tänään laitoin tiedustelua seurantanumerosta, olisihan se kiva tietää missäpäin pyörä seikkailee. On-One ilmoittaa kuriiriksi TNT Internationalin, soitto TNT:n asiakaspalveluun ei tuonut täyttä selvyyttä tuleeko pyörä kotiin asti, lähipostiin vai minne. Riippuu kuulemma lähetysmuodosta ja tuo ei ainakaan On-Onen sivuilta selvinnyt. No katsotaan laittavatko seurantanumeroa.

[mjorte]

Minulle tuli hetki sitten postilla lähetysnumero ja pahoittelut siitä että eivät ole ehtineet aikaisemmin toimittaa niitä. Seurannan perusteella fillari on jossain terminaalissa ja on ollut siellä 26.4 alkaen. Pitänee soitella huomenna TNTlle ja kysyä statusta.

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2

[Kari H]

Tänään tuli sähköpostilla seurantanumero, TNT:n seurantapalvelu ei vain löytänyt kyseisellä numero/kirjainyhdistelmällä mitään. Soitto TNT:n kotimaiseen asiakaspalveluun selvensi asiaa sen verran että tilaus lähtee TNT Internationalin nimissä mutta tilauksen lopputoimittaja olisi DPD tai Itella ja neuvottiin kokeilemaan tunnusta heidän seurantansa kautta. Eipä tärpännyt kummastakaan. Huomenna soitan molempien asiakaspalveluun, katsotaan löytyykö lähetystä.

[mjorte]

Koititko kumman kautta tuota hakua? TNT.com vai http://parcels-row.tntpost.com/ tuo minun pakettini lyötyy tuolta tntpostin sivuilta ja on siis edelleen depotilla jossa on ollut kohta viikon.

[Kari H]

Koititko kumman kautta tuota hakua? TNT.com vai http://parcels-row.tntpost.com/ tuo minun pakettini lyötyy tuolta tntpostin sivuilta ja on siis edelleen depotilla jossa on ollut kohta viikon.

No niin, tuolta tntpostin sivultahan tuo lähetys löytyi. Status on kanssa "parcel at depot", ollut pari päivää. Lähetysosoitteesta puuttuu näköjään asunnon numero ja etunimeni i on muuttunut älläksi. Kai tuonnekin pitää laitella sitten kyselyä ja lisätietoja..

[mjorte]

Selvittelin tuota asiaa oman kuljetukseni osalta, paketit kuljettaa suomessa DPD ja he määrittelevät uudet seurantanumerot paketeille kun ottavat ne vastaan. Omat pakettini löytyivät hollannista DPD:n teminaalista kun soitin tuonne suomen aspaan ja annoin On-onen toimittamat seurantanumerot, samalla sain sitten uudet numerot joilla paketit löytyvät DPD:n sivuilta
Minullakin on osoitteesta jäänyt asuntonro pois seurannan mukaan mutta aspa sanoi että se ei välttämättä tarkoita sitä että osoite olisi väärin, voi olla että tuohon seurantaan ei ole laitettu koko osoitetta, he eivät kuitenkaan voi korjata osoitetta tai tarkistaa sitä ennen kuin paketti on suomessa ehdottivat että jos seuraan itse pakettien tulemista suomeen ja soitan uudestaan kun ovat saapuneet maahan niin voivat tarkistaa / korjata nuo.
niin joo sanoi myös että toimitus kestää 4-5 päivää vielä.

[Kari H]

Selvittelin tuota asiaa oman kuljetukseni osalta, paketit kuljettaa suomessa DPD

Nyt 6.5 fillari on vihdoin kotona. Viime viikon torstaina laitoin DPD:n asiakaspalveluun (info@dpd.fi) korjauspyynnön koskien puutteellista toimitusosoitetta, sieltä ilmoitettiin että tämä riittää ja korjaavat tiedot ajan tasalle kun lähetys saapuu Suomeen. Saman meilin laitoin postille koska en tiennyt kumpi firma lähetyksen toimittaa. Siellä toiminta olikin sitten hieman byrokraattisempaa, ei siitä enempää.

Tänään aamulla soitin vielä DPD:lle ja löytyihän se lähetys vihdoin heidän seurannastaan, oli jo saapunut Lappeenrannan terminaaliin. Kävin noutamassa paketin ja kasailin pyörän niiltä osin kuin oli tarvis (Kiekot, stonga sekä satulaputki/satula kiinni), isossa laatikossa tuo tuli ihan ok pakattuna ja ainakin tähänastisten havaintojen mukaan ehjänä.

[mjorte]

Oma fillari pääsi tänään kotiin ja kasaukseen. Pakkauksen osalta kaikki oli kunnossa ja sain pyörän kasaan.
Joitain huomioita kuitenkin, etuhaarukassa on nirhautuma josta maalit on poissa, jälki ei ole iso mutta kuitenkin lisäksi vaihteita ei ole varmaan säädetty ollenkaan se verran pielessä ne ovat mutta eiköhän nuo saa itsekkin kohdalleen.

[Kari H]

Eilen ajelin parin tunnin testilenkin, hyvin tuntuu pyörä olevan kasattu ja jopa vaihteisto on suht säädöissään. Pientä säätöä vaati takajarru kun aavistuksen kihnutti levy paloihin. Pirun hyvän tuntuinen fillari noin muutenkin!

[nänkyrä]

Nyt 6.5 fillari on vihdoin kotona. Viime viikon torstaina laitoin DPD:n asiakaspalveluun (info@dpd.fi) korjauspyynnön koskien puutteellista toimitusosoitetta, sieltä ilmoitettiin että tämä riittää ja korjaavat tiedot ajan tasalle kun lähetys saapuu Suomeen. Saman meilin laitoin postille koska en tiennyt kumpi firma lähetyksen toimittaa. Siellä toiminta olikin sitten hieman byrokraattisempaa, ei siitä enempää.

Tänään aamulla soitin vielä DPD:lle ja löytyihän se lähetys vihdoin heidän seurannastaan, oli jo saapunut Lappeenrannan terminaaliin. Kävin noutamassa paketin ja kasailin pyörän niiltä osin kuin oli tarvis (Kiekot, stonga sekä satulaputki/satula kiinni), isossa laatikossa tuo tuli ihan ok pakattuna ja ainakin tähänastisten havaintojen mukaan ehjänä.

Loistihomma että kaikki meni niinkuin piti. Itse olin siinä uskossa että pyörä tulisi ready-to-ride, mutta ei sitten ilmeisesti näin (vaikka sen "varmistin" asiakaspalvelusta). Pitää vähän miettiä, itselle ei ole siunaantunut kokemusta kasaamasesta

[Kari H]

Loistihomma että kaikki meni niinkuin piti. Itse olin siinä uskossa että pyörä tulisi ready-to-ride, mutta ei sitten ilmeisesti näin (vaikka sen "varmistin" asiakaspalvelusta). Pitää vähän miettiä, itselle ei ole siunaantunut kokemusta kasaamasesta

Oikeasti simppeli homma kasata pyörä tuolta osin, ei tarvitse olla mekaanikko. Kiekot, tanko ja satulatolppa ovat irti jotta pyörä menee kuljetuksessa pienempään (ja fiksumman muotoiseen) laatikkoon. Kuusiokoloavainta tarvitsee tangon kiinnittämiseen ja omassa fillarissa satulatolpan kiristämiseen sekä takavaihtajan paikalleen laittoon. Kiekot paikoilleen, rengaspaineet kohdalleen ja se on siinä. Ellei tarvitse vaihteita säätää niin on aika nopea homma tuo ajokuntoon laitto. Toki pyörän voi käydä kasauttamassa liikkeessäkin mikäli avain ei pysy yhtään kädessä, tuskin paljoa maksaa kun tuohon ei kauaa aikaa mene.

[Hösö]

Jaa saatteko vastauksia on-onen vajakeilta sähköpostiin?! Ei oikeen oma keissi etene ku enää ei edes saa vastauksia mailiin!

hyvältä vaikuttaa...

[Hösö]

Kuis nopeesti dpd:llä tuleva runko on ollut käsissä? Tänään lähtenyt joten oisko loppuviikoksi? Vai ensviikon lopuksi?

[telliv]

Mikäli dpd toimii alueellasi yhtä tehokkaasti kuin täällä Kuopiossa niin luultavasti nopeus on loppupeleissä sinusta itsestäsi kiinni. Kolme kertaa on tullut toimitus dpd:n välityksellä ja ei tule enää jatkossa, kun on joka kerta joutunut itse hakemaan paketin . Sinällään ei dpd:n vika, kun ovat delegoineet jakelunsa paikalliselle matkahuollolle.

Toivotan onnea kuitenkin olemattomien kuriirien tavoittamisessa !

[Hösö]

Lähinnä huolettaa dpd toiminta, on-one - suomi välillä...

[iTomi66]

Hösö - dpd tulee tänne 7-8 vrktta ja se Dpd;n seuranta netissä on ihan jalkojen välistä ja nimenomaan takaapäin katsottuna.

[Hösö]

Jep, siltä vaikuttaa...

Noh, ei auta ku ootella!

[Ihanpihalla]

Jepsistä. Tilasin kesäkumeja ja muuta pikkutavaraa PLANETX:ltä 17.4. Toimitusilmoitus tuli 25.4. Sen jälkeen ei ole kuulunut mitään. DPD:n lähetysseuranta ei tietenkään anna mitään tietoa. 13.5 kirjoitin ystävällisen huomautusviestin ja tänään - Suomeen palattuani - näin, ettei viestiin oltu reagoitu. Kirjoitin siis vähemmän ystävällisen viestin, jossa lupasin myös avautua täällä asiasta. Ei tunnu hyvältä, eikä olisi aikaa jahdata pikkupakettia tuntikausia. Aiemmat kokemukset ko kaupasta olivat OK:N puolella.