Ei taida firmalla olla rahasta pulaa, sillä lähettivät oikein pikakirjeellä kataloogin tulemaan. Mikäs siinnä, ihmettelin vain, että kuka ihme siellä 8 aikaa aamulla oven takana oikein on. Postimies toi paketin kotiovelle saakka.
Nöösi
Ei taida firmalla olla rahasta pulaa, sillä lähettivät oikein pikakirjeellä kataloogin tulemaan. Mikäs siinnä, ihmettelin vain, että kuka ihme siellä 8 aikaa aamulla oven takana oikein on. Postimies toi paketin kotiovelle saakka.
Vakiovieras
Ymmärsinkö tosiaan oikein, että Roselle voi palauttaa kamat ilman postimaksuja? Esim. vaatteita voi huoletta tilailla ja palauttaa epäsopivat? Onpa hyvää palvelua jos näin on, en aiemmin vastaavaan törmännyt ulkomaisissa nettikaupoissa.Alkujaan tämän lähetti arctic biker
Nöösi
Rose ei maksa postikuluja suomen päässä, vaan sen teet sinä itse. Kun olet saanut paketin matkaan, lähetät heille kuitin ja he maksaa sitten sulle jälkikäteen postikulut.
Vakiovieras
Nopeasti tulee, maanantaina lähetetty, perjantaina kotona. Hyvin pakattu ja vielä kaupanpäällislahjana joku gym bag
Tilasin siis korjaustelineen + työkaluja, nyt ei tarvitse vaivata joka pikkuasian takia korjausmiestä, vaan voi tehdä itse.
Aktiivijäsen
Eipäs vaan Rosen sivuilta tulostat viivakoodillisen palautusosoitelapun (valitset Suomi version) ja teippaat sen pakettiin ja viet postiin eikä maksa mitään.
Jäsen
eli täältä olisi hyvä tilata summamutikassa vaatetta ja todeta ettei sopinutkaan. Harmi vaan ettei Rosella taida olla oikein valikoimaa tallipaidoista
Veteraani
Juu Rosen piikkiin menee palautuspostikulut. Taitaa olla yleinen käytäntö että tilaillaan ylimääräistä vaatetavaraa ja sovituksen jälkeen vääränkokoiset takaisin. Myyntikuntoisina! Palautettavat rahat voi vaikka säilöä Rosen asiakastilille! Pientä kokemusta asiasta on. Jos sitte ittelle tulee joku rätti avatun oloisena niin kuuluu asiaan. Syksymällä hyödynnän talviajokenkien muodossa Ymmärrän yös että esi Bike Discountilla on sama versio. Lienee lakisääteinen Saksanmaalla
I väntan på ännu dåligare tidet
Veteraani
Printtikatalogissa on , 12 eri tallia. Mitä kaipaat? voin panna tuon rosen oman tilausnumeron.
I väntan på ännu dåligare tidet
Nöösi
ok, tämä olikin uutta tietoa, kiitos tästä.
Aktiivijäsen
Mikäs Rosella oli käytäntönä kun yksi tuote on punaisella = ''artikkelit 2 viikon kuluttua saatavilla''.
Lähettävätkö, kun kaikki on kerätty samaan tilaukseen, vaipiko 2 eri postitusta 1 hinnalla???
Ei meinaa löytyä tietoa...
- Numismaatikko -
Vakiovieras
Itse törmäsin tähän vaihtoehtoon, mutta nyt kun selasin tiliosiota en löytänyt sitä sieltä joten se saattoi olla, että ennen vahvistamista on joku toimitus tapa kohta tjsp, niin siitä voi muuttaa osatoimitukseksi.Mikäs Rosella oli käytäntönä kun yksi tuote on punaisella = ''artikkelit 2 viikon kuluttua saatavilla''.
Lähettävätkö, kun kaikki on kerätty samaan tilaukseen, vaipiko 2 eri postitusta 1 hinnalla???
Ei meinaa löytyä tietoa...
Palstajyrä
Maksuun siirtyessä voi valita osatoimituksen tai kaikki kerralla. En nyt muista missä vaiheessa se valinta oli, mutta selkeästi sen voi valita ennen maksamista.
In a world without fences and walls, who needs Gates and Windows?
Vakiovieras
Maantiepyörähankintani on edennyt, ja koska valinta on Rose, niin oheisesta linkistä enemmän:
http://pinnapalaa.blogspot.com/2012/...paatoksen.html
Jäsen
Jarrut tilasin ja etujarru oli vuotanut nesteet pihalle tänne tullessa. Parissa päivässä tulivat perille, joten toimituksesta ei valittamista. Positiivistä lisäksi, että voin lähettää jarrut korjattavaksi heille takasin, koska ei ole enempää vastaavia varastossa ja korvaaminen uudella samanlaisella on täten hankalaa. Myös suomenkielinen edustus voidaan lukea plussaksi. Katsotaan vielä, miten jarrujen korjausreissu sujuu.
Aikoinaan ihmiset olivat läheisempiä - aseet eivät kantaneet niin kauas...
Aktiivijäsen
Vähän sika säkissä minä ja pari muutkain foorumilla taisi Rosen Xeon CRS mallia hankkia talvella kun siitä oli todella vähän mitään tietoa missään.
Mutta hyvinpä tuo tuntuu pärjäävän http://www.bikeradar.com/road/gear/c...-4400-12-46230
ja Fillarilehden vertailussakin pärjäsi hyvin vaikka olikin saanut melko oudon kohtelun. Jutussa nimittäin mainittiin ettei ainoana testissä olleita sähkövaihteita huomioitu arvostelussa, mutta siitä huolimatta hinta-laatu vertailussa oli käytetty pyörän täyttä hintaa. Olisi ollut ylivoimainen hinta-piste ja hinta-komponenttien laatu Xeonilla jos olisi käytetty hintaa ei-sähköultegra mallista, joka on muuten samanlainen osiltaan mutta 500e halvempi (ja jonka itse valitsin).
Miinuksena mainittakoon että ainakin minun vehje painoi 200-300g enempi kuin spekseissä.
Aktiivijäsen
Osaisko joku hieman tarkentaa mitä tässä oikein tarkalleen lukee?
http://www.bbv-net.de/lokales/bochol...rid,86088.html
Hieman päässyt tuo saksankielitaito ruostumaan.
Tilaus vetämässä Rosella... :/
- Numismaatikko -
Vakiovieras
'Rosen varastohalli paloi maan tasalle'
Kait niillä on useampia halleja mutta tavaroiden tulo Roselta voi kestää jatkossa vähän...
Edit: ei ilmeisesti ole kuin yksi halli ja sitten Briteissä haarakonttori.
Vakiovieras
http://www.bike-eu.com/news/rose-ver...laze-5889.html
Laitoin 27.5 tilauksen sisään, on edelleen "odottaa"-tilassa. Taitaa tulla viivettä toimitukseen, vaikka Rosella ovatkin toiveikkeita.
Vakiovieras
Aina ei kaikki Rosen kanssa suju kuin Strömsössä. Oman tilaukseni kanssa kaikki sujui varsin hyvin siihen asti, kunnes pyörä lähetettiin. DHL seuranta näytti, että pyörä toimitettiin Ruotsiin, sieltä takaisin Saksaan ja lopulta pyörä löysi vastaanottajan Ruotsista. Tämä siis DHL:n mukaan. Ongelma on tietysti siinä, että minä asun Suomessa. Olen nyt viikon verran koittanut saada selville, mitä ihmettä pyöräni kanssa oikein tapahtuu. Suurimpana ongelmana näyttää olevan DHL, joka ei suostu antamaan vastaanottajalle mitään tietoja, paitsi sen, että lähetys on toimitettu, olkaa hyvä. Rosen puolelta asiaa hoidetaan, jopa eilisestä tulipalosta huolimatta, ystävällisesti ja tehokkaan oloisesti. Niin Suomessa kuin Saksassakin. Saksan Roselta kuitenkin kerotvat, ettei DHL:llä ole antaa juurikaan tietoja tilanteesta. Olen siis tällä hetkellä maksanut tyhjästä. Rose lupasi kyllä toimittaa uuden pyörän, jos katoaminen jää pysyväksi. Halutessani saan kuulemma myös rahani takaisin. Harmittaa tietysti se, että olisi mukava käydä lenkeillä, mutta kun ei ole pyörää....
Saapa nähdä kuinka kauan tässä joutuu asiaa ihmettelemään. Mukavampi olisi ajella pitkin maanteitä, kesäloma kun alkaa lauantaina. Sen sijaan taidan joutua harrastamaan vain palstapyöräilyä. Toivottavasti muilla toimitukset sujuvat paremmin.
Aktiivijäsen
Hmm... Eihän vaan ole pojat lähettäneet väärää seurantanumeroa? Aikas paha töppäys, jos tosiaan on sun pyöräs Ruotsiin joutunu.
Mulle tuli tänään jo maksuvahvistus tilauksesta. (Maksoin muistaakseni viime keskiviikkona.)
Viestissä luki myös, että paketti postitetaan pian. Tulipaloista huolimatta.
Kärsivällisyytä.
- Numismaatikko -
Vakiovieras
Noissa DHL:n seurantatiedoissa näkyy myös lähetyksen kohdemaa sekä vastaanottajan nimi. Molemmat ovat oikein. Tästä huolimatta pyöräni on toimitettu "succesfully", Ruotsiin. Todennäköisesti jossain päin Ruotsinmaata pyöräilee iloinen, mutta ilmeisen epärehellinen, postimies uudella Rosella...
Kiitos.Kärsivällisyytä.
Vakiovieras
Oma pyöräni tuli tänään Roselta, tilauksesta noin viisi viikkoa.
Kaikki sujui tip-top.
http://pinnapalaa.blogspot.fi/2012/0...-viikossa.html
Jäsen
Pistä kuvaa Pyöräsi kuva osioon.
Vakiovieras
Itse asiassa en joudukaan harrastamaan pelkkää palstapyöräilyä. Posti toi eilen pyörän suoraan Saksanmaalta. DHL:n seurantajärjestelmä oli vain totaalisen sekaisin. DHL ehti jo pahoitella lähetyksen katoamista, eli varastamista ja Rose oli jo luvannut toimittaa minulle uuden pyörän. Onneksi en sellaista nyt tarvitse.
Kaikki pisteet Rosen palvelulle, sekä Saksassa että Suomessa. Molemmat palvelevat erittäin ystävällisesti ja huolehtivat asiakkaansa edusta myös heistä riippumattomissa, yllättävissä tilanteissa. Loppu hyvin, kaikki hyvin.
Vakiovieras
Tilasin uudet ajopöksyt, kun vanhoista alkoivat saumat repeillä. Tilaus viikonloppuna sisään ja (viimeviikkoisesta tulipalosta huolimatta) paketti lähti tänä aamuna liikkeelle.
Vakiovieras
Jännää! Tilasin Ortliebin backroller classicit ja jotain muuta pientä Roselta, katsotaan ehtivätkö tavarat perille ennen seuraavaa pyöräretkeä.
Täytyypä sanoa, että olivat Rosen logolla varustettuna 89e/laukkupari. Ilman logoa samat laukut taisi olla yli 120e. Eipä se logo tee laukuista varmaan huonompia, käsittääkseni aivan samaa tavaraa ovat.
Omituinen juttu oli se, ettei verkkopankkini hyväksynyt laskun viitenumeroa. Mutta oli mennyt kuitenkin perille ja asiakaspalvelu on kyllä todella nopeaa ja ystävällistä!
Nyt vain sitten odotellaan!
Vakiovieras
Alkaa pikkuhiljaa ärsyttämään rosen toiminta.
Maaliskuussa tein tilauksen, jota Rose ei pystynyt toimittamaan. Maksoin paypalilla tilatessa.
Huhtikuussa aloin kyselemään että mikähän tilanne tämän tilauksen kanssa on, ja sanoivat, että voivat palauttaa rahani paypal-tililleni.
No eipä ole kuulunut.
Muutamaan kertaa olen pyytänyt että maksakaa, eikä mitään reaktiota.
Aktiivijäsen
Millaista tuotetta Rose ei muka pysty toimittamaan? Niillähän on melkein mitä vaan.
Vakiovieras
Niillä oli "poistotarjouksessa" hyvin halvalla melko arvokkaat kammet. Ja ne pystyi tilaamaan vaikka oli jo "oikeasti loppuneet".
Aktiivijäsen
No tuo on kyllä inhaa, että pitää rahojaan odotella. Laita Suomen asiamies Mats Vaasasta niiden perään.
rjrm muokkasi tätä : 12.06.2012 at 21.12
Viestin säännöt
Lainaa viestiä vastauksessa
Kirjanmerkit