Roseversandin/Rose Bikesin palvelusta

[Matsuma]

^Löytyyhän sielä myös englanninkielinen.

[skela]

Pysyn edelleen heidän saksankielisten webbisivujensa käyttäjänä.

Niin minäkin. Toivottavasti herkeävät lähettämästä englanninkielisiä mainoksiaan, kun nyt viimein kävin valitsemassa kielekseni saksan. Ilmeisesti kieli vaihdettiin pyytämättä ja yllättäen englanniksi joskus keväällä, samalla kun asiakasnumerokin vaihtui.

Onneksi paksu kuvasto tuli viime tilaukseni yhteydessä saksankielisenä. Nyt voinkin sitten jännittää, saanko vielä suomenkielistä mainossähköpostia.

[yedi]

Rosen suomenkieliset sivutkin on näköjään avattu. Ihan palaa mieleen Bilteman ensimmäiset luettelot, sen verran erikoiseen muotoon on kaunista äidinkieltämme väännetty.

Jos kerran viitsii tehdä käännökset, niin voisi kai ne tehdä kunnollakin.

Yhteyshenkilön nimestä päätellen ehkä kääntäjän äidinkieli ei ole suomi. Toimintakin taitaa olla sivutoimista...

https://fi.rosebikes.eu/contact/show

Rosen yhteyshenkilöiden yhteystiedot Suomessa:
mats@fi.rosebikes.eu
tai 045 3279 111 (iltaisin ja viikonloppuisin).

[yedi]

Yritin soitella tuonne puhelimella, parin minuutin venttaamisen jälkeen vastaa puhelimeen naishenkilö joka ilmoittaa ettei puhu englantia suhteellisen sujuvalla englannilla. Huhuili aikansa toimistossa ja ilmoitti
ettei ole nyt ketään niinkin harvinaisen kielen osaajaa vapaana ja pyyteli soittamaan 20 minuutin jälkeen.

Melko f.....g koomista jos toimii euroopanlaajuisena webbi-kauppiaana ja
puhelimessa jonottaessani kehuivat germaniaksi jotakin siihen suuntaan että "tervetuloa euroopan suurimman jne...."

Pitäskö niitten huomata että Aatun ponnisteluista huolimatta saksasta nyt ei tullut ihan maailman valtakieli .

Scheisse sanon minä

Keskieuroopassa saksa on aika vahva kieli. Taitanee olla vielä niin että euroopassa saksaa äidinkielenään tai (maan) toisena kielenä puhuu enemmän ihmisiä kuin englantia.

Kun ostaa ulkomaisista verkkokaupoista jo lähtökohtaisesti voi varautua siihen, että jonkinlaista kielimuuria voi olla vastassa...

[b1k3]

Eilen tein tilauksen (1200,60€) ja tänään tuli tilausvahvistus (1360,60€). Lieneekö inhmillinen erhe. Lähetin kyselyä perään.

Sitten vahvistuksessa todettiin, että pyörä tulee vasta 23.9, kun valitsemaani satulatolppaa ei ole varastossa. Aluperin lupasivat toimittaa 5-6 viikossa, eikä konfiguraattorista käy mitkään tolppien varastotiedot ilmi. No yritän ruinata hyvitykseksi koko sekamelskasta parempaa tolppaa samaan hintaan. Kerron mitä vastaavat.

[b1k3]

Tänään tuli uusi tilausvahvistus, jossa hinta oli korjattu oikeaksi. Nähtävästi olivat sekoittaneet rs ja sl-rungot keskenään.

Olivat myös vaihtaneet uuden tolpan varastosta loppuneen tilalle, mutta toimituspäivä edelleen sama 23.9 .

Pistin viestiä kysyvään sävyyn takaisin.

[b1k3]

No niin, pienten kummankin osapuolen sekoilujen jälkeen homma hoidossa: Summat täsmää ja pyörä luvattu toimitusaika vko 33.

Ei jaksaisi odotella, kun Ranskan ympäriajon seuraamisestakin rupeaa heti kilpapyöräkuume nousemaan. Täytyy vaan urhoollisesti vetää vanhalla tonnin painoisella hybridillä henk.koht aika-ajoja itseään vastaan Endomondon kirittäessä.

[janneko]

Muistaako kukaan onko Rosella ollut fillarit alessa syksymmällä? Ja jos on, niin onko ollut kautta linjan vai yksittäisiä kappaleita? Nettisivujen mukaan alkaa alemyynti "Biketownissa" kuun lopussa, en tiedä koskeeko myös verkkokauppaa.

[b1k3]

Muistaako kukaan onko Rosella ollut fillarit alessa syksymmällä?

Tutun mukaan ei ole ollut. Kyttäsi niitä viime vuonna, mutta eipä ainakaan nettikaupasta maantiepyöriä halvemmalla saanut.

[kolistelija]

EDIT:
Eipä mittää...

Milloin tuolta saa tietää toimituspäivämäärän arvion? Ei näy tilausvahvistuksessa muuta kuin "n.n" päivämäärän kohdalla.

[Velogi]

Ekaa kertaa tilasin tarvikkeita tuolta; tavara tuli ovelle ale viikossa ja vieläpä ilman toimituskuluja (kampanja).
Nettisivujen suomenkieliset toiminnot ovat tosiaan aika ontuvia.

*edit* Vasta hokasin että puuttuihan sieltä ruksamani tuoteluettelo, mutta selitys löytyi Rosen sivuilta: "Suuren kysynnän takia painettu luettelomme on loppunut."

[kolistelija]

Kiva källi Roselta. Kun kirjaudun sisään sivuille näkyy tilauksen tilan kohdalla "done". Ajattelin tietenkin että pyörä on matkalla tänne joten yritin löytää seurantakoodia. Sitähän ei löytynyt ja tilauksen tietoa katsoessa siinä lukee "processing".

[b1k3]

No niin, Itellan paku kävi tuomassa tiistaina paketin Saksanmaalta. Eli luvattu toimitusaika venähti 2 arkipäivää. Pyörä oli paketoitu erittäin hyvin. Pakettia avatessa vastaan tuli iloinen yllätys. Pyörän runko oli Pro RS vaikka tilasin halvemman SL:n. Olivat laittaneet kalliimman rungon hyvityksenä pienestä laskutussekoilustaan.

Pyöränhän tilasin 10.7 ja oheinen on DHL:n seurantasivulta:
-15.8 The international shipment has been processed in the parcel center of origin
-18.8 The international shipment has been processed in the export parcel center
-22.8 The shipment has arrived in the destination country
-23.8 The shipment has been successfully delivered


En ole vielä paljoa ehtinyt ajelemaan arkikiireiden takia, mutta pari säätölenkkiä on tullut heitettyä. Koko (51) tuntuu kaikinpuolin hyvältä: Mikään ei ole liian kaukana tai lähellä ja satulakin tuntuu sopivan ahterin allle. Viikonloppuna olisi tarkoitus heittää ensimmäinen oikea ja pitempi maantielenkki.

Kaikenkaikkiaan olen pyörään ja palveluun erittäin tyytyväinen.

[am8119]

Onkos joku tilannut tuolta Rosen cyclocross pyörän ?

Mites on onnistunut ja onkos maksupuolessa ollu ongelmia.

Entäs onko ketään tilannut konfiguroitua pyörää ? >> http://konfigurator.rose.de/configur...nummer=1743397

[viller]

Onkos joku tilannut tuolta Rosen cyclocross pyörän ?

Mites on onnistunut ja onkos maksupuolessa ollu ongelmia.

Entäs onko ketään tilannut konfiguroitua pyörää ? >> http://konfigurator.rose.de/configur...nummer=1743397

Olen tilannu konfiguroidun cyclocross-pyörän n. 2 vuotta sitten. Kaikki meni hienosti. Silloin ei vielä ollut konfiguraattoreita vaan konfigurointi suoritettiin sähköpostilla ja pyörä maksettiin tilille.

[am8119]

Olen tilannu konfiguroidun cyclocross-pyörän n. 2 vuotta sitten. Kaikki meni hienosti. Silloin ei vielä ollut konfiguraattoreita vaan konfigurointi suoritettiin sähköpostilla ja pyörä maksettiin tilille.

Mikäs malli oli kyseessä ?
Ilmeisesti ilman luottokorttia ei voi tilata > laskulla ?

Mistäs löytäis näiden geometria taulukot ?

[viller]

Mikäs malli oli kyseessä ?
Ilmeisesti ilman luottokorttia ei voi tilata > laskulla ?

Mistäs löytäis näiden geometria taulukot ?

X-Lite Cross AL Ultegroilla eli kuta kuinkin tämmönen: http://fi.rosebikes.eu/tuote/red-bul...740/aid:417750
Geomatriataulukoihin löytyy linkki tosta hinnan yläpuolelta ja maksutavat löytyy tuolta: http://fi.rosebikes.eu/sisaeltoe/info/maksutapa

[miq]

X-Lite Cross AL Ultegroilla eli kuta kuinkin tämmönen: http://fi.rosebikes.eu/tuote/red-bul...740/aid:417750
Geomatriataulukoihin löytyy linkki tosta hinnan yläpuolelta ja maksutavat löytyy tuolta: http://fi.rosebikes.eu/sisaeltoe/info/maksutapa

Itse ostin juurikin tuon, mutta linkin 105 osilla. Kuten am8119 tuossa yllä, en minäkään käyttänyt muutoksiin konfiguraattoria vaan tein värimuutokset (satula, tankoteipit ja kammet) e-tilauslomakkeen lisätietokenttään ja vahvistivat nuo sähköpostilla. Kaikki sujui mallikkaasti, mun aiemmat kommentit muutoin löytynevät tästä ketjusta jostain.

[kolistelija]

Blaah. Aluksi luvattu noin viikon toimitusaika oli ilmeisesti vain mustaa huumoria. Nyt on mennyt pari viikkoa tilauksesta ja tänään tila muttui muotoon "expected delivery date: in approx. 3 weeks".
Tuolla Cockpit sivulla lukee silti että "shipping status: done"..

[janneko]

Rose kyselee luottokorttitietoja sähköpostilla. Not cool.

[janneko]

Itse ostin juurikin tuon, mutta linkin 105 osilla. Kuten am8119 tuossa yllä, en minäkään käyttänyt muutoksiin konfiguraattoria vaan tein värimuutokset (satula, tankoteipit ja kammet) e-tilauslomakkeen lisätietokenttään ja vahvistivat nuo sähköpostilla. Kaikki sujui mallikkaasti, mun aiemmat kommentit muutoin löytynevät tästä ketjusta jostain.

Mul oli toimitus 10.7 viimestään. Nyt siellä lukee n.n

[janneko]

Kannattaa muuten olla yhteydessä Suomen asiakaspalveluun jos on probleemeja. Vastaukset tulee nopsaan ja jopa perjantai-iltana.

[janneko]

Tuli fillari pari viikkoa etuajassa. Pakattu todella hyvin. Ehdottomasti paras postimyyntipakkaus tähän mennessä. Samassa tilauksessa ostetut lokaritkin oli asennettu ilman että pyysin Ohjeet oli näppärässä Rose laukussa ja kaupanpäällisiksi fillariin oli asennettu pulloteline pulloineen. Fillari oli koottu hyvin, lukuun ottamatta etu cantilever jarrua jota ei oltu säädetty ollenkaan. Sitten ne risut... Pyörään oli jostain käsittämättömästä syystä laitettu 30mm spacerpino. En ole mitään niin hölmön näköstä pyörässä ennen nähnyt

[pipa39]

Tuli fillari pari viikkoa etuajassa. Pakattu todella hyvin. Ehdottomasti paras postimyyntipakkaus tähän mennessä. Samassa tilauksessa ostetut lokaritkin oli asennettu ilman että pyysin Ohjeet oli näppärässä Rose laukussa ja kaupanpäällisiksi fillariin oli asennettu pulloteline pulloineen. Fillari oli koottu hyvin, lukuun ottamatta etu cantilever jarrua jota ei oltu säädetty ollenkaan. Sitten ne risut... Pyörään oli jostain käsittämättömästä syystä laitettu 30mm spacerpino. En ole mitään niin hölmön näköstä pyörässä ennen nähnyt

Itse tilasin mtb- Count Solo 4: n - S kokoisena.
Sovitin itselleni Cubea 16- koolla ja vertailin netissä geometrioita...tilaus ja konfiguroinnit päälle...
Askeleen "paremmat" kiekot, - kammet/keskiön ja stemmin, ohjaustangon, polkimet, lisäksi langaton mittari ja lokarit ja satulan vaihto naisille...

Meni 6 vkk, tuli postia että pyörä on "vaurioitunut"...parit sähköpostit ja ajatusvaihtoa korvaavasta rungosta...sainkin samaan hintaan Rose Psycho Path- hiilikuitumaasturin.... Mittari asennettuna ja renkaissa oikeet paineet, kiekot vain paikalleen ja tanko suoraan > menoksi...
Kulkee yhtäkevyesti kuin Konan Jake the snakekin...melkein samanpainoiset yksilöt...
Olen Sanaton ! Kanta-asiakas jatkossa...

[Markku Liitiä]

Sitten ne risut... Pyörään oli jostain käsittämättömästä syystä laitettu 30mm spacerpino. En ole mitään niin hölmön näköstä pyörässä ennen nähnyt

Meinaatko, että jos kaikki nettikaupat (miksei myös kivijalkaliikkeet) pätkäisisivät kaikista myymistään pyöristä haarukoiden kaulaputket minimimittaan, asiakaskunta tekisi yhtenä miehenä/naisena aaltoa? Vähän epäilen.

Kovin harvoin jos koskaan ainakaan meille tulee testipyöriä, joihin ei olisi jätetty speisereitä. Kaulaputkea on helppo pätkäistä lyhyemmäksi, pidentäminen on hankalampaa.

Edit: Vai meninkö lankaan ja koko speiserihuomautuksesi oli huumoria...

[janneko]

Meinaatko, että jos kaikki nettikaupat (miksei myös kivijalkaliikkeet) pätkäisisivät kaikista myymistään pyöristä haarukoiden kaulaputket minimimittaan, asiakaskunta tekisi yhtenä miehenä/naisena aaltoa? Vähän epäilen.

Kovin harvoin jos koskaan ainakaan meille tulee testipyöriä, joihin ei olisi jätetty speisereitä. Kaulaputkea on helppo pätkäistä lyhyemmäksi, pidentäminen on hankalampaa.

Edit: Vai meninkö lankaan ja koko speiserihuomautuksesi oli huumoria...

Niin siis unohdin mainita että tilasin pyörän 10mm spacerillä.

[kolistelija]

Pointsit Roselle. Fillari oli koottu hyvin ja säädetty just eikä melkein oikein. Jousituskin oli säädetty oman painoni mukaan. Ei huono!

[janneko]

Tuli fillari pari viikkoa etuajassa. Pakattu todella hyvin. Ehdottomasti paras postimyyntipakkaus tähän mennessä. Samassa tilauksessa ostetut lokaritkin oli asennettu ilman että pyysin Ohjeet oli näppärässä Rose laukussa ja kaupanpäällisiksi fillariin oli asennettu pulloteline pulloineen. Fillari oli koottu hyvin, lukuun ottamatta etu cantilever jarrua jota ei oltu säädetty ollenkaan. Sitten ne risut... Pyörään oli jostain käsittämättömästä syystä laitettu 30mm spacerpino. Roselta luvattiin hyvitystä, että voin viedä paikalliseen huoltoon lyhennettäväksi haarukanputken eli kaikki hyvin. 10 pistettä Roselle.

[kinde]

Mulle tuli rompetta tuolta. Mukaan oli pakattu n. 10 x 10 cm vihreä kumiläpyskä tilaajalahjaksi. Vielä kun tietäis mitä tolla pitää tehdä, tietääkö joku?

[A R:nen]

Minulle tuli samanlainen, lasinaluseksi olen tuon tulkinnut.