
Alkujaan tämän lähetti
MAS
Ja siitä alkoi sitten "huvi" DX:n asiakaspalv...asiakasviihdytystiimin kera. Halusivat ensin sökön akun takaisin. Lähetin. Sitten selittelivät aikansa miksi eivät saa toimitettua minulle uutta akkua. Uhkasin Paypalilla. Sitten he halusivat koko setin takaisin. Kieltäydyin koska olin jo tilannut uuden akun tilalle Geomangearista. No, nyt tammikuun alussa he vähän yli 3kk viivyttelyn jälkeen ilmoittivat että nyt on "solution" ja palvelutiketti meni kiinni. "Solution" saapui tänään postissa ja oli laturi.
Vähän samansuuntaista kokemusta. Pari kuukautta tappelin niiden kanssa kun pakettia ei saatu toimitettua. Seurantakoodit olivat vääriä ja aina pyydettiin odottamaan viikko. Nyt on paketti lähtenyt, joten vähän jännittää mitä tulee.
Seuraavaksi ajattelin, että jos vastaavaa tulee, niin Paypalin kautta reklamaation kehiin ja uusi tilaus perään. Säästää aikaa ja vaivaa ilmeisen paljon.
In a world without fences and walls, who needs Gates and Windows?
Kirjanmerkit