www.bike-components.de

[Plus]

5 viikkoa odoteltu Thomsonin stemmiä kyseisestä puljusta... Tilattaessa oli suunnilleen viikon toimitusaika.

[isotakki]

tilaus tehty 22.04 ja nyt jo ilmoitti että loput kamat tulee..
meinasi välillä mennä jo miekkailuksi.. jos olisin alkuperäisessä standissä pysynyt, niin saisi varmaan odotella vielä ensi vuonnakin.. jos ei kerran tavaraa ole, niin miksi sitä pitää listalla pitää ja lupailla.. verkkokauppa.com on tuon rinnalla harrastelija..

Tarkistin, että toimitettavalla kamalla oli maks. 2 viikkoa toimitusaikaa.. aattelin, että toukokuussa sitä vasta pääsee ajeleen, mutta hyvä että syyskuussa..

muuten kyllä toimii.. vastataan ja rahat saa takaisin yms.

[mk]

6.7. tilatut tavarat toimitettu tänään 21.7. DHL:n kuriirin toimesta kotiovelle. Kaikki artikkelit mukana niinkuin pitääkin.

[lintumies]

16.7. maksetut tavarat kotiovella 21.7. Olivat tosin varastossa ollutta rengaskamaa.

[o.j.]

2-7 päivän statuksella olleita kamoja oli jonkin verran tilauksessa, jonka tein 9.6. Eilen tuli lähetyksen jälkimmäinen puolikas kotiin, valtaosa kamoista tuli pari viikkoa sitten eli lähetys laitettiin kahdessa osassa kun ei osaa tavaroista kuulunut. Muutaman kerran asiasta sähköpostilla tiedustelin. Loppupelissä kaikki tilatut tavarat kuitenkin tulivat, mitä nyt tuubiliima oli kuituvanteelle normaalin sijasta (oli oikea tarra väärässä paketissa).

Käsitys siitä, että kannattaa tilata vain in stock kamaa vahvistui, tosin kun oli tiedossa epämääräinen toimitusaika niin en niin kovin paljoa jaksanut hermostuakaan

[StantheMan]

29.6. maksoin Nordean tilille Goren "pöksyjen" hinnan. Toimitusaikataulu oli 2-7 päivää (ei in stock). Lisäksi ilmoittivat heillä olevan parin päivän ylimääräistä viivettä. Tavaralla ei kiirettä ollut, joten en ole perään huudellut. Eilen ovat sitten paketin matkaan saattaneet.

Oli tullut perjantaina 17.7. DHL Expressinä ihan kotiovelle ohi ovikoodin (harvinaista). En kylläkään ollut kotona, joten hain maanantaina Savon Kuljetuksen terminaalista

[otski]

Tein keskiviikkona 15.7. tilaukseni, torstaina tuli maksulappu sähköpostiin ja perjaintaina 17.7 tuli viesti, että paketti on matkassa.
Eilen 21.7. DHL:n lähetti oli käynyt kolkuttelemassa oven takana ja tänään 22. päivä sain paketin.

Tasan viikko siis kului tilauksen tekemisestä paketin saapumiseen.

[mk]

• 14.7. tehty tilaus
• tänään toimitettu kotiovelle (silläaikaa kun olin lenkillä, kiitos naapurin kuittailujen)

Kaikki artikkelit löytyi laatikosta, kuten tähänkin asti . Ei kovin nopeata nykyään, mutta aion jatkossakin tilailla tuolta

[-W-]

Tilasin kamoja kuukausi sitten joista kahdella oli 2-7 päivää toimitusajat ja muut stock tavaraa. Kolmen viikon odottelun jälkeen kypsyin venttaamiseen ja laitoin sähköpostin että haluan perua ostokseni kun ei pidä ennusteet yhtään kutiaan. Viisi päivää meni että sain sähköpostiini vahvistuksen tilauksen perumisesta...

Aikaisemmin ei ole ollut mitään ongelmia, mutta olen tainnut silloin tilata vain stock kamaa... ..

[Teemu]

B-C ei ole mikään kiireisen tilaajan paikka, mutta omalla kohdallani palvelu on kyllä pelannut. Edellinen tilaus jumitti, kun eivät saaneet yhtä ratasta, mutta kun peruutin rattaan tilauksesta, paketti oli meikäläisellä 4 päivässä. Tuo tilauksen muuttaminen sujui sähköpostitse päivässä ja ratas hyvitettiin tililleni viikon sisällä.

[hunvo]

Eipä tarvitsisi tästä kaupasta tilata yhtään mitään jos ois muualta uuden kehän Crossmaxiin löytänyt.
Eikä tullut laitetuksi yhtään ylimääräistä osaa tilausta viivyttämään. Nyt vain perään tulee viestejä että nämä osat olisi valmiina (jarrulevy ja ust-venttiili) tätä yhtä vielä ootellaan. Vaan saavat aika hätäset vastaukset jotta ette lähetä mitään ennen kuin olette saaneet kaikki kasaan. Tuskimpa tulee tilatuksi uudestaan. Nytkin tarvitsisi saada ihan ulkorenkaita muttei niillä ole oikein edes niitä varastossa.

[r. kirahvi]

On vähän kaksijakoista ollut kyseisen yrityksen kanssa toiminta: pariin otteeseen saapunut tavara kiitettävän vikkelään, mutta nyt on joutunut odottamaan turhan pitkään. Vastaavat tosin kiitettävästi sähköposteihin, mutta toivoisin yhtä kaikki probikekitin kaltaista mallia, jossa tavara, joka on myynnissä, on myös varastossa -- eikä 4 viikon tilauksen takana.

[mikkox]

Samaa vikaa täällä kuin muillakin näyttää olevan. Tilasin tavaraa jotka oli 2-7 päivää statuksella tuossa pariviikkoa sitten. Tämän viikon alussa lähetin mailia, että mikäs on tilanne, kun ei mitään kuulu ja sanoivat, että 2-5 päivää kestää. Ja siis yhtään noista alunperin 2-7 päivää osista eivät olleet kahdessa viikossa saaneet No vielä ei niillä ole kiire, kun ei ole runkoakaan mihin ne laittaisi, mutta jos ei ensiviikolla ala mitään kuulumaan, niin kyllä perun tilauksen ja samat osat lähtee välittömästi tulemaan CRC:ltä, kun siellä ovat nyt hyllyssä.

Varastossa olevat tavarat ovat kyllä yleensä tulleet BC:ltä viikossa, joten pitänee jatkossa keskittyä niiden tilaamiseen tästä kaupasta.

[haedon]

Tilasin tavaraa jotka oli 2-7 päivää statuksella tuossa pariviikkoa sitten...
Varastossa olevat tavarat ovat kyllä yleensä tulleet BC:ltä viikossa, joten pitänee jatkossa keskittyä niiden tilaamiseen tästä kaupasta.

Kyllä sieltä on tullut viikossa 2-7 päivän tuotteitakin. Riippuu toimittajasta/valmistajasta hyvinni paljon. Itse kun olen tilannut pidemmän toimitusajan tuotteet erikseen kuin varastossa olevat. Välillä lähettävät myös erikseen, jos joku tuote viivästyy, eikä veloita toista postitusta. Sähköpostilla kannattaa kysyä näistä. Yleensä BC:stä tulee parin viikon välein sähköpostilla tilauksen tilannekatsaus, jos kestää pidempää.

[mk]

Aika hidasta tuntus olevan tälläkertaa, kun rengastilaus viipynyt jo pari viikkoa. Tilaus sisään 15.8, maksettu, 17.8 ja eilen tuli ilmoitus, että tavara on lähtenyt saksasta, joten ensviikolla tullee tavara perille. Kolmisenviikkoa tilauksesta toimitukseen, normaalin 10pv.n asemesta .

[mikkox]

Melkein heti edellisen viestini tähän topickiin tuli BC:ltä mailia, että nyt olis kaikki paitsi lukkotupeeja. Vaihdoin ne toisen värisiin ja nyt on tavarat tulossa. Kyllä se täässäkin liikkessä toimii homma, kun vähän kyselee Jospa sitä ensi viikolla pääsis kasailemaan uutta pyörää, kun pitäisi runkokin tulla loppuviikosta

[Teemu H]

Tilasin tuolta kiekot ja muuta tilbehööriä, siinä viikossa ne tulivat kuten muualtakin.

[mantis]

Tilasin 20 days or later kamaa tuossa elokuun puolessa välissä. Vastailivat että kamat tulee ehkä myyntiin vasta eurobike messujen jälkeen (nyt??). Hienoa että tietävät hinnat vaikka valmista ei edes vielä toimita tavaroita. Noh ei tuosta nyt jaksa hermostua, kunhan tulee ennen syyskuun loppua niin olen tyytyväinen.

[kyprok]

Tilasin renkaat, polkimet ja jarrupaloja. Kaikkia tuotteita oli tilaushetkellä varastossa ja on edelleenkin varastossa. Tilaus on ollut nyt viikon statuksella "processing". Toivottavasti tulee ensi viikolla, muuten tulee kiire ennen reissua.

[StantheMan]

Kannattaa kysellä vaikka sähköpostilla. Tavara liikahtaa heti eteenpäin kun kysäsee, jos ei ole vielä lähtenyt. Tätä firmaa ei nykyään kannata kiireessä käyttää. Taitaa olla vähän sellainen "tilaa ja unohda" meininki enemmänkin muotia.

[mikkox]

Melkein heti edellisen viestini tähän topickiin tuli BC:ltä mailia, että nyt olis kaikki paitsi lukkotupeeja. Vaihdoin ne toisen värisiin ja nyt on tavarat tulossa. Kyllä se täässäkin liikkessä toimii homma, kun vähän kyselee Jospa sitä ensi viikolla pääsis kasailemaan uutta pyörää, kun pitäisi runkokin tulla loppuviikosta

Joo tosiaan kannattaa kysellä. Tänään tuli noi tavarat DHL:n tuomana kotiovelle. En tiedä onko noi vaihtanut toimittaja, mutta ennen on DPD tuonut ja jättänyt sitten lähipostiin, kun ei ketään kotona ole ollut. Tuntui muutenkin tuo DHL toimineen nopeammin, siitä kun tavara lähti saksasta. No aivan sama, ohjain laakeri ja nokonin kaapelit on nyt täällä ja viikonloppuna pääsee kasaamaan uuttä pyörää

[kyprok]

Tarkistin oman tilaukseni läpi käsin tuote tuotteelta (koska automaattisesti sitä ei kaupan puolesta tilauslistoihin kirjata ja tilauksissa ei ole suoria linkkejä itse tuotteisiin) ja huomasin että tilaamani jarrupalat ovat muuttuneet "delivery status: available in 2-7 days" -statuksille.

Tietty laitoin viestiä sähköpostin välityksellä mutta uskomattoman kankealta toiminta tuntuu. Jotenkin tuli tunne kuin olisin käyttänyt ensimmäisiä verkkokauppoja joskus 2000 -luvun alkupuolella. Toivotonta että itse pitää alkaa säätämään ja selvittämään että mitä myyjältä puuttuu että saisi edes osan tilauksesta liikkeelle.

Ei se oikeasti ole niin vaikeaa toteuttaa se kaupan rakenne oikein ja siten että informaatio olisi oikeasti käyttäjän saatavilla -.-

[dILETANTTI]

B-C ei ole ollut kokemuksieni mukaan nopea koskaan, mutta hinta on ollut aina se tekijä, joka on määrittänyt ostopaikan. Aina on tavarat tullut lopulta perille. Nyt tuli nopeusennätys omalle kohdalle, kun 24.8. tilasin 2-7 päivän tavaraa, niin nyt on jo paketti Suomessa. Taitaa päästä kiekkoa kasaamaan. Hinnasta sen verran, että Alfinen täydellinen setti (napa + hilut) oli halvempi kuin pelkkä takanapa muualla. Aina on myös viesteihin vastattu.

[kyprok]

Pitää kyllä paikkansa että hintansa puolesta putiikki on monin osin aivan omiaan. Samasta syystä tuli myös itse sieltä tavaraa sieltä tilattua. Toisaalta ovathan ne vastanneet sähköpostiin toistaiseksi että eiköhän ne kamat sieltä ennemmin tai myöhemmin perille tule. Pitää vain muistaa ettei käytä kyseistä liikettä kiireessä.

[Mikzu]

Meikä laittoi tilauksen kesäkuun ekalla viikolla ja viimeiset palikat meni perjantaina postiin. Jos tilattava tavara on varastossa niin on mahdollista että sen saa normaali nettikauppatahtiin.
Tosin en minäkään tilannut kuin 2-7 päivän sisällä varastossa olevia tuotteita.
Ja sitten kun yks tuote tuli varastoon niin jotain muuta puuttui yhtäkkiä.

En luultavasti tilaa uudelleen koska sähköpostin kautta asiakaspalvelu oli erittäin hidasta (vastaus 3-6 päivän sisällä) ja ei aina ymmärretty korrektia englantia.

[anaconda]

Kokemus omasta tilauksesta

+ in stock tavarat tulevat kohtuullisessa ajassa (alle 2 viikkoa)
+ pakkaus oli hyvin tehty
+ hyviä tarjouksia

- seurantakoodi ei missään vaiheessa toiminut
- osa viesteistä pelkästään saksaksi

Kokemus kaverin tilauksesta

- 2-7 päivää voi tarkoittaa useita viikkoja
- rikkoutuneita osia takapakassa

[StantheMan]

Eilen tuli hyvin pakattu pikkupaketti. Kestihän tuo yli 2 viikkoa. DHL toi sen kotiin asti, mutta ei ketään ollut kotona. Jättävät nykyään räikeän lapun, jonka vaimo huomaa helposti. Tänään hain paketin Savon Kuljetuksen toimipisteestä. Seuraavat paketit pitää tilata entiseen malliin työpaikalle.

[Jani R.]

Laitoin eilen tilauksen, katsotaan koska saapuu.

[JoVain]

Tilasin renkaat, polkimet ja jarrupaloja. Kaikkia tuotteita oli tilaushetkellä varastossa ja on edelleenkin varastossa. Tilaus on ollut nyt viikon statuksella "processing". Toivottavasti tulee ensi viikolla, muuten tulee kiire ennen reissua.

Tilasin 11.6. DT:n kiekot ja Force osasarjan, ku oli hyvät tarjoukset ja tuotteet hyllyssä. Yhä tänäpäivänäkin näyttää olevan 'processing' -statuksella
Toivottavasti sun tilaamat kamat ei ollu "liian" edullisia, kuten mun tapuksessa. Niillä oli varmaan käynyt joku källi ainakin osasarjan hinnottelussa, koska kun rupesin kyselemään kamojen perään heinäkuun alussa, ni sanoivat, että 'ei oo olemassa sellasta tilausta' Eikä auttanu, vaikka laitoin sähköpostin liitteeks asiakastilin sivun kyseisestä tilauksesta, joka siis yhä edelleen näkyy siellä!!!

Kaiken kaikkiaan siis surkeaa asiakaspalvelua. Meikäläisen rahat kiertää vastaisuudessa tän firman todella kaukaa, vaikka olis miten halvat hinnat.

[DeLökä]

Jättävät nykyään räikeän lapun, jonka vaimo huomaa helposti.

Mainio idea, tällöinhän vaimo hiffaa välittömästi siirtää uuden hankinnan verran rahaa tilillesi.