www.bike-components.de

[HMK]

Neljästä tilaamastani artikkelista kolme oli sellaisia, joille ilmoitettiin 2-7 päivää ajaksi. Tasan 7 päivää tilauksesta tuli viesti paketin lähdöstä ja 7 päivää siitä oli lähetti ovella.

Paketissa oli ihan oikeat tavarat, joten ei moittimista tämän tilauksen hoitamisesta.

[Miha]

kaksi viikkoa tilaushetkestä DHL:n lähetti toi ovelle (9,95€) kaikki 7 erillistä tuotetta. Sehr Gut leistung, Jungs!

[AriT]

Ensimmäisen tilauskerran jälkeen ei kovin pahaa sanottavaa: toimitusaika vähän pitkähkö verrattuna vaikkapa bike24:een (parisen viikkoa vs. bike24:n usein jopa 5 pv), mutta toisaalta hinnaltaan monissa tuotteissa kilpailukykyinen varsinkin, kun käyttävät Saksan ALVia (19%). EU-dirketiivithän määräävät, että kun kaupan vuotuinen myynti kohdemaahan ylittää tietyn euromäärän, niin ko. maan asiakkailta pitää periä paikallinen ALV eli esim. bike24 perii Suomeen toimittamistaan tavaroista 22% ALV:a.

[Kaleb]

Mro!!

Olen ensimmäistä kertaa tilaamassa pyörän osia Saksanmaalta ja hieman mietityttää.. Vanteista joutuu maksamaan 20€ ekstraa, mutta eikö muuten isoista tilauksista?
Olen tilaamassa uuden keskiölaakerin, mittariston ja sisä- ja ulkokumeja ja tietty jotain muuta mukavaa jos löytyy, mutta tuskin tällaisista tilauksista tulee ekstraa?

Voisiko joku neuvoa mittarin valinnasta: Perustoiminnot, taustavalo ja hyvä laatu ja edullinen hinta. Itse aattelin tota Sigman BC 1606L, siinä on kaikki mitä tarvitsee.

Ja mitä muuta kannattaa heittää ostoskoriin jos on tilailemassa?
Saako muuten jotain Suomesta halvemmalla, eritoten kiinnostaa tuon mittarin laita?

[Luu]

Vanteista joutuu maksamaan 20€ ekstraa, mutta eikö muuten isoista tilauksista?

Joskus viime vuonna olis tullut ulkokumeista lisää en muista paljonko mutta huomasin vasta tilauksen jälkeen, peruin sähköpostilla ja oitis vastasivat että seehr gut.

[drop]

Mulla tuli just lasku ja siinä on tuo 20€ lisä vaikka tilauksessa oli vain jarrut, lokasuojat ja momenttiavain...

[Jäbä]

Voisiko joku neuvoa mittarin valinnasta: Perustoiminnot, taustavalo ja hyvä laatu ja edullinen hinta. Itse aattelin tota Sigman BC 1606L, siinä on kaikki mitä tarvitsee.

Toi on mun mielestä loistava mittari. Taustavalo ja optio kahdelle pyörälle (eli toiseen pitää hankkia kakkospyörän mittarialusta) on ainakin hyviä juttuja. Vertailupohjaa ei tosin ole kuin johonkin markettimittareihin.

[kauris]

Mulla tuli just lasku ja siinä on tuo 20€ lisä vaikka tilauksessa oli vain jarrut, lokasuojat ja momenttiavain...

Mä tilasin pari viikkoa sitten tavaraa sisältäen mm. ei taittuvat schwalbe big apple ulkorenkaat. Ei ylimääräistä lisää, vaan kympillä tulivat. Kannattaa reklamoida.

[asb]

Tuosta 20€ "bulky goods extrasta" olis kiva joo mainita kunkin tuotteen kohdalla. Vanteista menee myös.

Vanteet, navat, pedaalit, gumeksia ja ketju. Saatavuudeksi sanottiin 2-7pv, paketti lähti 10pv jälkeen ja oli perillä 8pv lähdön jälkeen (DHL on todella "halvin tarjoaja"). Etunavassa oli 36 reikää, kun tilauksessa luki 32. Paska nakki, kun vanteissa on molemmissa 32.

Alun kehumisen jälkeen olen kuullut sen verran paljon huonoa palautetta bike-components.de:stä, että en taida sieltä vähään aikaan mitään tilata. Kokeilkaa te muut onneanne ja kertokaa miten kävi...

[drop]

Mä tilasin pari viikkoa sitten tavaraa sisältäen mm. ei taittuvat schwalbe big apple ulkorenkaat. Ei ylimääräistä lisää, vaan kympillä tulivat. Kannattaa reklamoida.

Lähetin sähköpostin jossa sanoin että "jos tuo johtuu lokareista, poistatteko tilauksesta ne". He vastasivat että se "johtuu vanteista, eikä asialle voi tehdä mitään". Peruin tilauksen.

Ja vanteitahan en ollut tilannut

Vähän kuitenkin vieläkin houkuttelee se halpa xt jarru satsi. Kerään just rohkeutta uuteen tilaukseen..

[Pushkin]

Lähetin sähköpostin jossa sanoin että "jos tuo johtuu lokareista, poistatteko tilauksesta ne". He vastasivat että se "johtuu vanteista, eikä asialle voi tehdä mitään". Peruin tilauksen.

Ja vanteitahan en ollut tilannut

Vähän kuitenkin vieläkin houkuttelee se halpa xt jarru satsi. Kerään just rohkeutta uuteen tilaukseen..

Omituista... Itselläni ei kyllä tämän kaupan kanssa ole koskaan ongelmia ollut. Toimitus ei aina ole nopein mahdollinen, mutta aina ovat vähintään kahden viikon sisällä saapuneet. Eikä ylimääräisiä "sperrgut" -maksuja ole ollut, eikä muutenkaan kämmejä tilattujen tavaroiden kanssa.

[asb]

Omituista... Itselläni ei kyllä tämän kaupan kanssa ole koskaan ongelmia ollut. Toimitus ei aina ole nopein mahdollinen, mutta aina ovat vähintään kahden viikon sisällä saapuneet. Eikä ylimääräisiä "sperrgut" -maksuja ole ollut, eikä muutenkaan kämmejä tilattujen tavaroiden kanssa.

Ei se mitenkään omituista ole. Kun on isot volyymit ja lepsu meininki, niin kämmejä sattuu. Tän topicin perusteella käämmejä sattuu vähän useammin, kuin muissa kaupoissa. Kukin voi miettiä kannattaako sitä riskiä ottaa, että rahat on maksettu, väärät osat on saatu ja sähköposteihin ei enää viitsitä vastata (no oon kyllä vasta kolme päivää odotellut).

Suosittelen ostamaan jostain muusta kaupasta, kuin bike-components.de:stä.

[Attitude]

Kaks kertaa tilannu - kask kertaa odottanu reilut kaks viikkoa - kaks kertaa perunu tilauksen ja ottanu tavarat muualta - väsynein esitys germaaniputiikeista

[star trek]

Kaks kertaa tilannu ja kolmannen maksoin tänään, paketit tullu noin viikossa maksusta. Ei ongelmia.

[HMK]

Toinen tilaus heti perään. Tällä kertaakin lähes kaikki 2-7 päivän tuotteita.

Kahdeksantena päivänä ilmoitettiin, että yhtä tuotetta ei nyt saa. Pyysin lähettämään muut, ja palauttamaan rahat puuttuvan tuotteen osalta. Sähköposteihin vastattiin hyvin, ja raha palautui tilille muutamassa päivässä.

Pienestä sekaannuksesta ja parin päivän viiveestä huolimatta en moiti, koska jälkiselvittelyt hoidettiin hyvin.

[MikiV]

Nyt lähti oma paketti tulemaan. Paria tavaraa piti ootella ,mutta kuitenkin ihan kohtuu nopeasti on homma edenny.

[Teemu]

Olen vuosien varrella tilannut useampia paketteja tuolta ja kaikki on tulleet ongelmitta. Kertaalleen on tullut virhe, kun sain eri tarakan kuin olin tilannut, mutta koska saamani malli oli kalliimpi ja parempi, en reklamoinut.

Nyt tilausta jättäessä vähän kuumotti, kun ilmeisesti useammalla on viime aikoina ollut vähän säätöä lafkan kanssa. Oma tilaukseni sisälsi noin 20 yksikköä pikku sälää ja lisäksi vielä kehää, napaa, pinnaa ja nippeliä joiden suhteen olisi toivottavaa, että osat tosiaan olisivat sitä mitä tilattiin (eikä esim. 36h napa ja 32h kehä). 7 päivää tilauksesta paketti lähti ja 6 päivää meni toimitukseen. Kaikki oli jämptisti sitä mitä tilattiin. Meikäläisen tilauslista oli siis luettu huolella.

[Ilkka]

Moi,

itse tilasin 20.10. talvirenkaat kaverille, sisäkumeja ja itselleni "Schwalbe - Marathon Plus Tour Drahtreifen 2009", eli uuden mallisia pistosuojattuja Schwalbeja. Mitään ei kuulunut, laitoin meiliä, jolloin sain tietää, että näistä viimeksimainituista on kiinni. Sain sitten myös automaatti-ilmoituksen siitä. Viime viikolla tiesivät sanoa, että nyt on toimittajalla, että maanantaina lähtee, mutta nyt ilmoittavatkin, että ei tullutkaan, ja kestää vielä jopa kaksi viikkoa. P*RK*L*. Ei niillä renkailla kovin suurta kiirusta olis, mutta harmittaa se, että rahat makaa jo heidän tilillään. Omaan Trek FX 7.3:n, jossa vakiona tuli Bontragerin aivan sileät kumit, jotka olin korvannut toisilla renkailla, mutta joihin tuli sen verran paha reikä, jonka takia jouduin tässä uusia odotellessa vaihtamaan alkuperäisen "slicksin" takarenkaaseen. Oli muuten ihan hemmetin vaikeaa pysyä pystyssä tässä yhtenä pakkasaamuna.. :S Talvirenkaita en toisaalta haluaisi alle laittaa, ennenkuin on pakko, nastoilla on niin tympeää ajaa asfaltilla (pendelöin Helsingissä).

Mitä kannattais vaatia kompensaatioksi? Vai keksittekö, mistä saisi vastaavia *heijastimellisia* hyvinrullaavia kesäkumeja edukkaasti, niin peruisin tämän, ja tilaisin renkaat toisaalta.

- Ilkka

[mk]

Hyvää palvelua taas (kuten aina) viimeisenkin tilauksen kanssa. Tilaus sisään sunnuntaina, mutta sitten piti lisätä tilaukseen yksi artikkeli, josta kysely maanantaina. Lisäys onnistuikin ongelmitta ja uusi tilaus/maksumaili muutoksin saapui maanantaina 9:21 . Helppoa ja vaivatonta!

[PeeJii]

Viikon odotellut meiliä, että sais tiedot mihin maksaa tilaukseni... Tilauksessa jarrut, jonka tiedoissa luki: on stock

"
Payment Method
------------------------------------------------------
Cash in Advance

As soon as we have checked your order u will get
a mail with the necessary bankdata. When we receive
the money on our account your package will leave our stock .
"

[greenman]

Torstaina tilaus. Lauantaina rahat tilille ja tänään paketti kädessä.

Paketissa oli vieläpä, korruptio karkkeja.

[A R:nen]

Viikon odotellut meiliä, että sais tiedot mihin maksaa tilaukseni...

Ainakin minulle tuo on tullut aina viimeistään seuraavana arkipäivänä, kannattaisi ehkä kysellä perään (ja tarkistaa roskapostisanko).

[dILETANTTI]

Pari kertaa ko. puljusta tilanneena, voin olla vain tyytyväinen. Kaikki osat on tullut hyvin perille, vaikka on ollut pientä hilua mukana. Tosin hitaampi toiminta kuin esim. Wigglessä tai CRC:ssä, mutta täältähän senkin tiedon sain, joten aina on jaksanut odottaa. Rahanpalautukset ovat tulleet asiallisesti tilille nopeasti, jos tilausta on tarvinnut muuttaa. (Ainut ongelma on ollut DHL, jonka osoitteenmuutospalvelu ei ole toiminut, vaikka sieltä tulee s-posti viesti kuittaukseksi tehdystä muutoksesta. Oma moka, kun en ole tilatessa muistanut laittaa työpaikan osoitetta tilausvaiheessa.)

[Samuli-1]

Viikon odotellut meiliä, että sais tiedot mihin maksaa tilaukseni... Tilauksessa jarrut, jonka tiedoissa luki: on stock

"
Payment Method
------------------------------------------------------
Cash in Advance

As soon as we have checked your order u will get
a mail with the necessary bankdata. When we receive
the money on our account your package will leave our stock .
"

Ainaki saunalahden sähköposti heittää suoraan roskaposteihin ne maksumailit.

Itellä nyt vissiin 4. tilaus menossa ja ekaa kertaa kestää pidempään ku Racing Ralpheja ei oo saatu.. Muuten tullu periaatteessa ihan asiallisesti n. viikossa, joskin profiilista muutettuani postinumeroa, se ei kuitenkaan tilauksiin muuttunut, joten jouduin toiselta puolelta Helsinkiä hakemaan kahdesti paketit.

[lindeju]

Moi,

itse tilasin 20.10. talvirenkaat kaverille, sisäkumeja ja itselleni "Schwalbe - Marathon Plus Tour Drahtreifen 2009", eli uuden mallisia pistosuojattuja Schwalbeja. Mitään ei kuulunut, laitoin meiliä, jolloin sain tietää, että näistä viimeksimainituista on kiinni. Sain sitten myös automaatti-ilmoituksen siitä. Viime viikolla tiesivät sanoa, että nyt on toimittajalla, että maanantaina lähtee, mutta nyt ilmoittavatkin, että ei tullutkaan, ja kestää vielä jopa kaksi viikkoa. P*RK*L*.

Oliko kyseisten renkaiden varastosaldo tilaushetkellä mikä? Itse odottelin Schwalbe Marathon Supremejä yli kuukauden mutta osasin siihen varautua, ostohetkellä kun antoivat tuolle 32-milliselle mallille yli 20vrk toimitusajan. 37-millisiä tuli aikaisemmin mutta 32-millisissä kesti yli 40vrk. No, hyvää kai kannattaa odottaa.

Mitä kannattais vaatia kompensaatioksi? Vai keksittekö, mistä saisi vastaavia *heijastimellisia* hyvinrullaavia kesäkumeja edukkaasti, niin peruisin tämän, ja tilaisin renkaat toisaalta.

Kompensaatioksi? Miksi, eihän kauppa ole tehnyt mitään väärin? Näyttäisi ainakin noita 37-millisiä Supremejä olevan hyllyssä, niissäkin on heijastimet ja ovat hyvin rullaavat. Ovat tosin 10 euroa kalliimmat mutta myös puolet kevyemmät kuin Plussat. Ja h-lvetin paljon helpommat laittaa vanteelle.

[Munter Matti]

Jäänyt tosi hyvä kuva tuosta kaupasta. Tilasin monenlaista eri härpäkettä ja tuli noin viikossa kun rahat oli saksan tilille mennyt. Sinänsä erikoista että esim. jyväskylästä yhden lampun lähettäminen (fenix ld20) kesti reilusti yli kaksi viikkoa.

[Nappulakenka]

Jäänyt tosi hyvä kuva tuosta kaupasta. Tilasin monenlaista eri härpäkettä ja tuli noin viikossa kun rahat oli saksan tilille mennyt. Sinänsä erikoista että esim. jyväskylästä yhden lampun lähettäminen (fenix ld20) kesti reilusti yli kaksi viikkoa.

Mikä oli varastotilanne Suomessa? Jos varastossa ei tavaraa ole niin vaikeaa sitä on lähettää. Vai oliko jotain muuta häikkää esim. maksujen kanssa? Mikäli tarkoitat Delotec Oy:tä(Fenix valaisimet), niin itsellä on tavarat olleet 1-3 päivän sisällä tilauksesta.

[Munter Matti]

Mikä oli varastotilanne Suomessa? Jos varastossa ei tavaraa ole niin vaikeaa sitä on lähettää. Vai oliko jotain muuta häikkää esim. maksujen kanssa? Mikäli tarkoitat Delotec Oy:tä(Fenix valaisimet), niin itsellä on tavarat olleet 1-3 päivän sisällä tilauksesta.

Juu näin taisi olla että heillä oli päässyt loppumaan se, mutta kun tilasin kyseisen lampun niin silloin oli vielä tieto, että lamppua olisi saatavilla.

[Nappulakenka]

Juu näin taisi olla että heillä oli päässyt loppumaan se, mutta kun tilasin kyseisen lampun niin silloin oli vielä tieto, että lamppua olisi saatavilla.

Sulla vain käynyt huono tuuri joku ehtinyt varmistaa tilauksen juuri ennen sinua ja olet jäänyt odottelijan osaan. Sellaista välillä sattuu. Onko muuten kuinka paljon käytännön kokemusta lampusta? Kirjoita tuonne kokemukset tänne. Tulihan nuo veronpalautukset juuri ja löysin muutenkin taas tilattavaa tuolta

[Ilkka]

Moi,

Oliko kyseisten renkaiden varastosaldo tilaushetkellä mikä? Itse odottelin Schwalbe Marathon Supremejä yli kuukauden mutta osasin siihen varautua, ostohetkellä kun antoivat tuolle 32-milliselle mallille yli 20vrk toimitusajan. 37-millisiä tuli aikaisemmin mutta 32-millisissä kesti yli 40vrk. No, hyvää kai kannattaa odottaa.

Kompensaatioksi? Miksi, eihän kauppa ole tehnyt mitään väärin? Näyttäisi ainakin noita 37-millisiä Supremejä olevan hyllyssä, niissäkin on heijastimet ja ovat hyvin rullaavat. Ovat tosin 10 euroa kalliimmat mutta myös puolet kevyemmät kuin Plussat. Ja h-lvetin paljon helpommat laittaa vanteelle.

en valitettavasti muista, mitä varastosaldoksi ilmoitettiin tarkalleen. Taisi olla tyhjänä ja toimitusaikana 2-7vrk. Toista kuukauttahan siinä meni, sitten tilauksessa mukana ollut nastarenkaita tilannt kaveri halusi ostaa renkaat Tampereelta, ja ilmoitin b-d:lle, että nastat pois tilauksesta tai koko tilaus pois. Valkkasivat jälkimmäisen ja sain rahat takaisin.

Olisin saanut alkuperäiseen tilaukseen kaupan päälle takavaihtajan pikkurattaita.

Nyt renkaiden toimtusaika on muuttunut realistisemmaksi, 20vrk tai enemmän..

- Ilkka