Aika paha ettei toimi edelleenkään. Noin isossa kaupassa on kymmeniä tai varmaankin satoja tilauksia mennyt tässä välissä ohi suun.
Printable View
Aika paha ettei toimi edelleenkään. Noin isossa kaupassa on kymmeniä tai varmaankin satoja tilauksia mennyt tässä välissä ohi suun.
Ettei vaan olisi tietomurto? Selittäisi tännekin vuosien varrella ilmestyneet lukuisat paketit ja luottokortilta tehdyt oudot veloitukset.
Omat paketit onneksi lähti eilen matkaan ilman ongelmia (lukuunottamatta sitä että tuli ihan turhaan tehtyä kaksi pakettia...). Ja jos on tietomurto, niin toivottavasti auttaa se että kaikki ostot tuolta olen tehnyt pelkän paypal-checkoutin kautta.
Pienet ongelmat eivät kuitenkaan näy sijoittajia haittaavan. Tänään noustu kuitenkin 2,2%. Toki vuoden takaisesta huipusta on tultu vaatimattomat 90% alas.
Voihan ongelma olla vaan että joku järjestelmäpäivitys epäonnistunut ja tilauksia ei voida ottaa sisään, mutta tuskin sellaisia päivityksiä keskellä päivää tehtäisiin, niin kyllä ongelma viittaa odottamattomaan ongelmaan.
Eilen alkuillastakaan ei toiminut eli nyt vuorokauden jo ongelmaa. Erikoista etteivät saa etusivulle mitään infoa asiasta.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti hsr
Onkin vähän eri ongelma. Siirsin itseni VPN:llä ”Saksaan” ja hyvin pelaa.. olisiko joku tietoturvatuote innostunut suojaamaan liikaa heidän päässään.
Joltain nettihäiriösivulta myös huomasin, että ongelmista olivat raportoineet suomalaiset ja muutama virolainen. Ovat blokanneet siis lähinnä meidät.
Edit. Pistin heille meiliä.
Pitkäänpä tuo Kakkosnelkun ongelma tuntuu kestävän vai ovatko vaan tarkoituksella blokanneet Venäjän etupiiriin kuuluvat maat ulos kaupasta:)Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti hphuhtin
Kokeilin itsekin VPN:llä ja hyvin toimi. Yhteys meni Protonin hollantilaisen serverin kautta. Olen vuosien varrella tuolta aika monta tilausta tehnyt ja tämä on ensimmäinen minun kohdalleni osunut tapaus, kun heidän verkkokauppansa ei toimi.
EDIT. Siis ei toimi normaaliyhteydellä Suomesta. Muualta ilmeisesti toimii.
Ehkä siellä on neuvottelut kuljetuspalveluiden kanssa kesken, muuta hyvää syytä rahan kelpaamattomuudelle ei taida olla.
Jospa tuo bike24:n generoi näytettävän hinnan lennosta maan perusteella ja jostakin syystä generointi ei toimi, joten hintaa ei voi näyttää, eikä tilausta ottaa vastaan?
Teorioiden pitäisi selittää miksi hinnan, tuotevariaatiovalinnan ja ostoskorin lisäksi myös tuotekuvaus, saatavuus ja arvostelut on piilossa, mutta tuotteen fact sheet näkyy. :)
No ihmettelinkin, kun ei näy tuotetteiden saatavuuksia ja muita olennaisia tietoja. Olisin kiekkoja tilaillut, mut eipä kait sitten vielä tartte. :DLainaus:
Alkujaan tämän lähetti navajokoira
Ei hemmetti onko siellä joku käyttöliittymän päivitys huonompaan menossa kun kaikki vanhat hyvät valikot ja filtterit kadoksissa...
Ei ole päivitys, vaan joku maarajaus. Kierrettävissä VPN:llä. Veikkaan, että jossain webbipalvelun komponentissa on mennyt tietoturva liian tiukalle. Tai sitten joku suomalainen on ollut tosi veemäinen asiakas :)
Mutta toimiiko vnp kierto tilaamiseen saakka? Kun Suomeen pitää saada mm Suomen Saksaa isompi alv. Eli voiko valita saksalaisena esiintymällä kuitenkin Suomen toimitusmaaksi. No luultavasti voi ongelmitta.
Mitä hä? Mikä siellä on nyt muuttunut ja mihin tarvitaan VPN:ää?
Haha :) Totta, eihän sieltä voi edes ostaa mitään. Tuo on tehokasta kaupankäyntiä.
Bike24.de domain näyttää toimivan melkein normaalisti. Kirjautumisen jälkeen tahtoo ohjata .com domainiin ja silloin saitti lakkaa toimimasta, mutta peruuttamalla olen päässyt aina takaisin .de puolelle. En tosin ole tilannut mitään joten en tiedä varmasti että toimiiko tilaamiseen saakka.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti kauris
Edit: mulla ei auta VPN:n vaihto Saksaan tai muuhun maahan.
Erikoinen häikkä tosiaan. VPN:llä hollantilaisen ip:n kautta ei myöskään toiminut, mut kun tyhjensin Chromen välimuistin evästeineen tunnin ajalta ja suljin VPN:n ja "palasin Suomeen" niin Chromessa kaikki ennallaan ja tilauskin onnistui. Selaimen välimuistin tyhjentäminen ei tosin auttanut muissa selaimissa, joilla sivusto edelleen epäkuntoinen.
Eipä toimi myöskään .de domain VPN:n kautta tai ilman Chromessakaan. :( Erikoinen homma kyllä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti PeeJii
Nyt toimii normaalisti VPN:llä tai ilman Safarissa ja Bravessa. Chromella ei toimi vieläkään (evästeet poistettu).
Mulla ei toimi ainakaan puhelimen Safarissa eikä työkoneen Edgessä.
Mulla ei toimi millään. Ei puhelimella eikä koneella. ei .de eikä .com
Chromella lähtee toimimaan normaalisti kun aluksi poistaa kaikki jo käytössä olleet cookiesit ,sitten page reload ja hyväksyy uudestaa kaikki cookiesit.
Sain niiden aspasta vastauksen että vika ollut ja nyt korjattu ja tuntuukin toimivan.
Nyt sama vika taas.
Nyt pitää kyllä antaa pisteet Bike24:n asiakaspalvelulle, sillä hoitivat kyllä ongelmat niin hyvin kuin nyt vain on mahdollista, kun kaikki menee pieleen tilauksessa...Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Jusa.L
Kun vihdoin sain korvaavan pyörän DHL:n hävittämän tilalle, niin pyörän satulatolpan kiristimestä olivat kierteet valmiiksi rikki, joten lähettivät uuden clampin pikana tilalle. Mutta sitten tulikin seuraava ongelma, kun pyörän etukiekko oli kasattu huonosti ja pinnat ottivat yhdessä kohtaa kiinni jarrusatulaan, joten vein fillarin huoltoon vanteen oikaisuun ja Bike24 maksoi korjauksen kulut suoraan tilille.
Itsestään selväähän on että myyjä vastaa näistä epäkohdista, mutta ongelmista huolimatta jäi sellainen fiilis että olivat oikeasti pahoillaan ja halusivat saada asiat kuntoon mahdollisimman pian ja vastasivat aina samana päivänä sähköposteihin, kun niitä tuli useampia lähettyä puolin ja toisin.
Jos kesällä oli toimituksissa hitautta niin ei ole enää. Lauantaina aamulla laitettu tilaus niin ilmoitus paketoinnista tuli 40min päästä ja heti ma-aamuna liikenteeseen.
^^Ihan mielenkiinnosta, mistähän pyörästä kyse?
^Kaksi viimeistä pakettia tullut viikossa, nopeamminkin ellei Posti hidastele.
Onko Bike24:sta tilatuilla tavaroilla 14 päivän palautusoikeus, vai miten noita sivun ohjeistuksia pitäisi lukea? En mielestäni löytänyt mistään suoraa vastausta.
Mielestäni lukee ihan selvästi, että 14 päivää aikaa ilmoittaa siitä,.että haluaa peruuttaa. Alkaa siitä kun saa tuotteen.
You are entitled to cancel your offer to conclude a contract within 14 days, with no necessity to state reasons. The period of 14 days starts with the handing over of the goods to you or a third person you appointed, except the carrier.
In order to cancel your offer to conclude a contract, you need to declare clearly in writing the wish to cancel. A clear declaration can be done by conventional mail, fax or e-mail.
https://www.bike24.com/terms.html
Sieltähän se vastaus löytyi vähän syvemmältä. Kiitokset!
Tilasin Tacxin trainer-bundlen, joka tuli nopeasti kotiovelle toimitettuna, mutta paketti oli rikki ja sieltä oli ilmeisesti pudonnut kuitti ja Tacx premium 6kk-lahjakortti, joka sisältyi bundleen. Muutamalla sähköpostilla selviteltiin tilannetta ja koska kaupalla ei erillisiä lahjakortteja ole, niin lupasivat hyvittää 60e, mikä tuon lahjakortin käypä arvo oli. Kymmenen pistettä sekä yhteydenpidon sävystä, nopeudesta ja ratkaisusta.
Näin pidetään asiakkaat tyytyväisinä.
Viimeisessä tilauksessa rengasta, ketjua ja muuta pienempää tavaraa(tilauksen arvo n. 140 euroa), tilaus sisään 2. joulukuuta ja 7. joulukuuta oli noudettavissa R-kioskilta perustoimituksella keskisemmästä suomesta, ei valitettavaa.
^Tuo on aika yleinen toimitusaika kun kaikki toimii eikä suomen päässä hidastella. Yleensä itse tilaan vkl ja seuraavana perjantaina nouto, neljä vuorokautta taitaa olla ollut nopein toimitus.
Onkos kellään kokemusta "Delivery delayed"? Seurannan mukaan paketti Helsingissä.
^on.
Saattoi oll, että paketti tuli ilmoitettua myöhemmin, päivän tai pari.
Olen kymmeniä paketteja tuolta tilannut ja DHL:llä toimitettu muttei moista ennen tapahtunut. Toivotaan ja odotetaan, onneksi ei mitään kiirettä.
Voimia...Kyllä se siitä.
Kiitos, kyllä kestämistä... No, onneksi tänään ilmoittivat että paketti taas liikkuu, ei tarvi perustaa kriisiryhmää.