Printable View
Minulle DHL on yrittänyt toimittaa pakettia maanantaista alkaen. Mitään viestiä ei ole tullut, havahduin asiaan toimitusseurannasta. Eipä ole onneksi kiireinen paketti mutta hieman ärsyttää. Viime kerralla kuriiri taisi sanoa että bike24 ei anna puhelinnumeroa eteenpäin. Pakettia on toki vaikea toimittaa jos rappukäytävän ovi on lukossa ja ei ole puhelinnumeroa mihin soittaa. Eli menee vähän omaankin piikkiin.
Jossain oli jotain mainintaa, että kuriirifirman pitäisi jonkun pykälän mukaan kysellä numeroa erikseen lähettäjältä jos haluavat soittaa vastaanottajalle. Siksi se ei ole siinä paketissa. Ohjeena oli, että numeron voi halutessaan laittaa c/o-kenttään asiakastiedoissa, jolloin se tulostuu tarraan.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti ristopee
”The return must take place within 14 days after the declaration of the cancellation.”
eli ilmeisesti vain puoli kuuta aikaa tehdä palautus? Tilasin epäsopivan osan. Voe bergele,,,
Minulle tuli tässä viimeisessä tilauksessa DPD:n seurantalinkki. Seurannan mukaan paketti on tänään tullut Joensuuhun. DPD:sta en ole ikinä kuullutkaan, enkä tiedä kenen kanssa pitäisi yrittää sopia sopivasta toimitusajankohdasta? No, katsotaan miten homma etenee..
Ihmetellä täytyy näitä kotiintoimitus systeemejä; harva sellainen, joka pystyy tilaamaan kalliita pyöräilyvermeitä, pystyy olemaan kotona päivystämässä päivät pitkät että milloinkahan kuriiri suvaitsee tulla:( Eikö vosi olla lähtökohtaisesti niin, että kuriiri sopii tuontiajan, eikä yritä kerta toisesnsa jälkeen tuoda sitä tyhjään kotiin..?
Nyt jo selvisi, että DPD on joku Postnordin kumppani ja paketti on Matkahuollon terminaalissa, josta voi käydä sen hakemassa:cool:Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti karjala67
Kyllä 24:kin sählää, viime viikolla kyselin tuotteesta mitä ei varastossa, vastattiin etteivät osaa sanoa että milloin tulee... Tänään ei luvattu edes varmuutta että tuleeko lainkaan...
Sunnuntaina pahuuttani laitoin tilauksen kun ei kiire ja tänään tuli ilmoitus että tuotteet lähteneet... Itselle tietenkin pelkästään positiivistä kuitenkin!
Itsekin jouduin soittamaan (taas) DHL:n palvelunumeroon, kun paketti oli jossakin jumissa. Sain kuitenkin sovittua soittamalla paketille kuljetusajan ja kerroin puhelinnumeron johon soittavat, koska kerrostalon alaovi on lukossa.
DHL:llä on pakettipisteitä muuallakin kaupungissa lähellä minua, mutta Bike24:lle ei käy että paketin voisi jättää niihin.
Vähän lisävaivaahan tästä soittelusta aiheutuu, täytyy yrittää muistaa se mainittu kikka että johonkin kenttään (c/o?) laittaisi puhelinnumeron, jos tilaa uudestaan.
Kysymättä poistettiin kampisetti ja muut kamat lähetettiin. Ei kyllä mennyt ihan putkeen homma. Olisivat nyt edes kysyneet haluanko vaihtaa toiseen settiin.
Deore FC-M5100-1 setti siis kyseessä. Otin mallin jota jostain syystä oli yksi varastossa joka ilmeisesti oli joku virhe. Eihän tuota settiä Shitmano kait oikeasti edes tee?
Jos jollain on tietoa onko tuollaista settiä oikeasti olemassa ja saatavilla niin arvostaisin tietoa.
Taas paketti tulossa, sunnuntaina tilasin ja tänään tyttö soitti DHL:ltä että sopiskos tuoda 19-21... Ei pahaa sanaa...
^Mihin sulla on laitettu puhelinnumero? Laitoin itse nyt siihen osoitteen c/o-kenttään, josko alkaisi siirtymään sieltä myös kuriirin järjestelmiin.
Pari tilausta bike24 tehny ja heidän puolelta menny homma hyvin ja osat tullut nopeasti, mutta dhl on tökkinyt täälläkin. Ensimmäinen paketti tuli dhl kautta suomeen ja siirtyi suoraan postille. Sieltä tuli ilmoitus että paketin voi tulla noutamaan. Se toimi hyvin.
Toisen paketin tilasin täysin samalla toimituksella ja paketti oli kooltaan puolet pienempi. Paketti tuli suomeen ja yrittivät toimittaa pakettia yksi perjantai ilta kun en ollut kotona. No olivat jättäneet lapun postiluukusta että yritetty toimittaa. Asun siis kerrostalossa mutta tässä asunnossa on oma erillinen ulko-ovi ja porraskäytävään ei tarvitse mennä. Lapussa oli ohjeet miten vaihtaa toimitus aika ja vaihdoin toimituksen maanantaille. Pakettiautomaatit tai muut noutopisteet ei ollut mahdollisia, paitsi vantaan dhl pääkallopaikka.
Maanantaina odottelin koko illan ja katselin välillä paketti seurannassa että paketti vielä tulossa. Kello alkoi olla jo yhdeksän ja ketään ei näkynyt. Lopulta kymmenen aikaan katsoin paketti seurantaa niin jahas.. yritetty toimittaa mutta ketään ei kotona. Eli käyty kääntymässä pihalla ja lähdetty menemään. Meni kyllä niin hermot kun koko illan odottelin turhaan vaikka olisi ollut muutakin tekemistä. Vaihdoin sitten lopulta toimituksen noutoon ja kävin seuraavana päivänä hakemassa sen vantaalta.
Mre, ihan 24:sen asiakastiedoissa on, oli lähetyksen päällä erillisellä lapulla...
^Onkohan ne nyt alkaneet lisäämään sen puhelinnumeron erikseen. DHL on ainakin siitä reklamoinut heitä, että tieto ei siirry DHL:n järjestelmiin.
Ei siltä vaikuta. Minulle on näemmä viime viikon lopulla "yritetty toimittaa" lähetystä kahteen kertaan, mutta mitään yhteydenottoja ei ole kuulunut. Yleensä DHL toimii täällä ihan asiallisesti, joten oletettavasti puhelinnumero on jäänyt puuttumaan lähetyksestä. Kaikki tietoni ovat oikein bike24:n järjestelmissä.
Mre, itselläkin hieman vaihtelee, voi olla että riippuu kuka tilauksen käsittelee, eos.. Taas paketti tulossa, eilen tilasin ja tänään tulee, edellisestä unohdin jarruvaijerit...
Ei siitä kovin kauaa ole, kun bike24 asiakaspalvelu kertoi, että puhelinnumeron lisääminen lähetystietoihin on tietoturvariski. Sitä ei voi tehdä. Ellei asiakas sitä erikseen pyydä.
^Mitenhän se voi olla tietoturvariski vs. se että siellä on koko osoite? Enemmän mä olen huolissani, että joku murtautuu meille kotiin, kuin että mulle yritetään myydä puhelimessa Seiskaa... Jos eivät luota DHL:ään ja heidän jakelijoihinsa, niin kannattaisikohan vaihtaa kuriiria.
Taisi olla tietosuojariski kyseessä, GDPR jne. joku auditoija ehkä kieltänyt heitä laittamasta tietoja ilman erillistä luoaa ja johto panikoinut. Musta se voisi olla toimitusehdoissa ja done, mutta tiedä noista sitten :)
No nyt osasi eilen kuriiripoika soittaa mulle, kun olin laittanut puhelinnumeron c/o-kenttään. Eli se ainakin toimii.
29.9 tilaus sisään ja 6.10 osat kotiovella. Olen tyytyväinen toimitusaikaan.
29.9. tilaus sisään ja 6.10. osat sisäänkannettuna. Olen tyytyväinen toimitusaikaan ja -tapaan.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Fraatti
Tuntuu, että kaikki yksinkertaisesti vain toimii Bike24:stä ostettaessa. Pienemmille tilauksille kympin toimituskulu ei loppujen lopuksi ole paljon, jos laskee omalle ajalle ja auton käytölle hintaa.
Bike24:n ainoa mieleen tuleva huono puoli on, että price alertteja ei voi tehdä tilauksen yhteydessä kuten esim. Bike-componentsilla vaan ne pitää tehdä etukäteen ennen tilausta.
En ole koskaan price alerttia B24:ään tehnyt, mutta olen ymmärtänyt, että ne tehdään jälkikäteen. Etukäteenhän se on kätevämpi asiakkaan kannalta.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Pancho
Mikäs juttu tämä on?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Pancho
Prize guarantee on sitten täysin mainoskikka jos joku sitä ajatteli käyttää. Luin nimittäin ehdot ja se vertailuhinta pitää löytyä Saksalaisesta verkkokaupasta. Aika harvoin noilla Saksalaisilla on muutamaa senttiä suurempia hintaeroja joten maksaako vaivaa vääntää sähköpostia aiheesta linkkeineen ja laskelmineen?
^No kyllä minä olen noita muutaman kerran onnistunut käyttämään. Jos on muutakin tilaamassa, niin kannattaahan ne ilmeiset eurot sieltä poimia. Ja ymmärrän kyllä, että haluavat rajata tuon saksalaisiin kauppoihin. Muutenhan sen hinnan oikeellisuutta tai "todellisuutta" on vaikea varmistaa.
Mä sain kesällä monta kymppiä pois Ritsin hiilaritolpasta kun tilauksen jälkeen ilmoitin, että R2:ssa halvempi hinta. Price alert on mainio homma.
^^ Joskus on myös Amazon de:ssä hyvällä hintaa palikkaa. Niihinkin price alert/guarantee puree tai ainakin koittavat laskea hintaa lähemmäs. Kokeiltu on.
+€+, kyllä on toiminut ainakin omalla kohdalla... Ei mitään häviä jos käyttää kun muutenkin tulee vertailtua hintoja ja saatavuutta puotien välillä...
Ai se toimii myös jälkikäteen. Luulin, että pitää aina etukäteen ilmoittaa. Hyvä tietää, kiitos! Jatkossa tulee muutamia euroja/ kymppejä säästettyä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti JackOja
^niin siis olin yhteydessä tuonne ja kerroin olevani tekemässä tilausta ja yhdessä tuotteessa on halvempi hinta muualla. Kehoittivat tekemään tilauksen ja ilmoittamaan sitten tilausnumeron.
^ Okei. Viimeksi kun tein noin niin sain viikon odottaa vastausta tehdä tilaus. Jos tuotteita on pieni määrä varastossa tai itsellä olisi kiire, niin ei viitsi niin kauaa odotella. Myös kilpailijan hinta ehtii tuossa ajassa muuttua. Saattoi se olla vain koronahitauttakin ja että nykyään toimii nopeammin.
^Mä sain vastauksen tosi nopeesti... tunnin sisällä muistaakseni.
Viikonloppuna keulatilaus sisään ja tänään torstaina illalla DHL:n poika kantoi paketin ovelle. Tehokasta.
Ei siirry puhelinnumerot vieläkään. Numerotiedustelusta etsivät numeroita. Siksi esim vasta toimituksen jälkeen voi tulla viesti yritetystä toimituksesta, jos on sattunut puh nro löytymään, muutoin DHL joutuu kysymään puhnrot erikseen bike24selta ja siinä voi kuulemma kestää viikkoja. Numeron lisääminen siis esim siihen c/o kenttään nopeuttaa hommaa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti MRe
Pari viikkoa käytössä ollut satula (selle repente) levisi alle kun molemmat hiilikiskot napsahti clampin reunasta poikki.
Yhteydenotto ja lähetys takaisin.Reilut kolme viikkoa ensimmäisestä yhteydenotosta -> palautus paypalille.
Tämä meni hyvin.
Hmm, koitin tehdä tilausta. Pankista palatessani tuli 404 error-sivu. Kamat jäi ostoskoriin. Onkohan nyt niin, että rahat lähti ja kamat ei?
Laitoin kyllä samantien palautetta ja täytyy vissiin soittaa pankkiinkin, kun Mastercaardilla maksoin...
Tämän kioskin "next day delivery" toimi niinkuin pitääkin. Tavara kädessä tilausta seuraavana päivänä.
Minäkin sain tilaukseni tehtyä. Error taisi lopulta olla juuser error siltä osin, että mun koneen F-Secure blokkaa muun kuin pankkiasioinnin, joten sittehän en päässyt takaisin kaupan sivuille. Sitten kun tajusin täpätä F-Securen pois, niin homma pelitti.
Perustoimituksella otin, joten lähetystä odottelen saapuvaksi maanantaina.
Ähäkuti, DHL-ninja rimputtelikin jo tänään ovikelloa. Ma aamuna tilasin, joten ihan näpsä toimitusaika perustoimitukseksi.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti jalkkis