Tilasin joku aika sitten rompetta tuolta.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti jeeves
Vaikkei tuo välttis olekaan IBAN-siirto, niin kyllä se maksuprosessi muistaakseni itelläkin kesti viikon verran.
Printable View
Tilasin joku aika sitten rompetta tuolta.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti jeeves
Vaikkei tuo välttis olekaan IBAN-siirto, niin kyllä se maksuprosessi muistaakseni itelläkin kesti viikon verran.
Taitaa olla Bike-Components.de:llä normaalikäytäntö että kun tilaus on tehty ja tilausvahvistus on lähetty, makaa tilaus "processing"- tilassa maailman tappiin. Kun tavara lähtee sieltä, laittavat siitä s-postilla ilmoituksen, "Paketausgang bei BIKE-COMPONENTS.DE" jossa näkyy paitsi tilausnumero niin myös lähetysnumero "Die Paket-Nummer lautet ..."
Tuolla lähetysnumerolla voi sitten seurata DPD:n sivujen kautta missä lähetys seikkailee. Vaikka tavara olis jo vastaanottajalla, ei B-C:n sivuilla tilauksen status mihinkään muutu.
Mulla kesti edellinen tilaus varmaan neljä viikkoa, yhtä tuotetta ei ollut hyllyssä ja sen takia kesti. Lopulta muutetiin tilausta ja sitten se tulikin alle viikossa, koin saaneeni silti ihan hyvää palvelua.
Tilattiin kimppatilauksena juuri iso määrä vähemmän kiireellistä rompetta Bike-Componentsista - yhteensä 67 tuotetta. Veikkailtiin, että ehkä se jouluksi ehtii, mutta firma yllätti kyllä hyvin positiivisesti.
Kahden viikon jälkeen kauppa odotteli vielä noin kymmentä tuotetta. Reilun kolmen viikon jälkeen sovittiin, että yhä puuttuvat kolme tuotetta (joille ei pystytty lupaamaan toimituspäivää) tiputetaan pois tilauksesta. Kamat tulivat postissa Matkahuoltoon Helsinkiin vain kolmessa päivässä ja 64 tuotteesta 63 oli aivan oikein. Yksi SRAM-ketjulukko jäi uupumaan. Kauppa palautti tilauksesta tiputetuista tuotteista rahat vajaassa viikossa.
Ensimmäinen tilaus ko. putiikista. Tavarat tulivat perille n. 1,5 viikossa, eli ihan ok, yksi tuote oli tilausvaiheessa "available in 2-7 days" -tilassa. Lähetysvahvistuksen yhteydessä annettu seurantakoodi ei kylläkään toiminut missään vaiheessa.
Laitoin tilauksen nastarenkaista viime perjantaina ja maksoin sunnuntaina. Tilatessani tuote oli tilausvaiheessa "available in 2-7 days" ja nyt "in 10 days". Veikkaan että menee ainakin kaksi viikkoa ennen kuin edes lähettävät. Melkein voisin ostaa tuotteet Suomesta vaikka maksavatkin lähes tuplasti enemmän jos saan ne heti.
Elämä on valintoja.
Tuo 2-7 days on aika venyvä käsite ks. puljussa.
10 days tarkoittanee suomeksi, että saatavuudesta ei ole tietoa.
Mitähän se "available in 20 days or later" sitten tarkoittaa?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti greenman
Ehkä saa, ehkä ei.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti StePe
Mun kokemuksien mukaan toi tarkoittaa käytännössä sitä, että kamaa ei ole kenelläkään varastossa (edes valmistajalla), ja toimitusaika voi olla yhtä hyvin 20 viikkoa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti StePe
Sama juttu täälläkin. Tilaus 15.10, ensiksi oli nettisivuilla tilausta tehtäessä 2-7 päivää saatavuus, Sitten parin viikon päästä tuli ilmoitus sähköpostilla että menee vielä 4-6 päivää ennen kuin tavaraa tulee varastoon. Nyt tänään tuli sähköposti että 14 päivää menee vielä ennen kuin saavat tavaraa.
Aika outoa kun tuo toimitusaika vaan pitenee mitä kauemmin odottaa.
Menin jo toisen kerran samaan lankaan tän firman kanssa, eli tilasin kamaa, joka CRC:sta oli hetkellisesti loppu: Toimitusaika tavaroilla oli max. 2-7 pvää. Noh, 2 vkon päästä soittelin et mikä on kun mitään ei kuulu, lupasivat lähettää samana iltana. Iltapäivällä tuli sitten ilmo että hansikkaat olivat heiltä saamatta toimittajalta, ja vastasin heti että jätetään pois tilauksesta ja lähetetään loput. Ei vastausta, seur pvänä maili -kysely --> vastaus että lähtevät illalla. Kahden pvän päästä soitto, kaveri lupaa henk koht varmistaa lähetyksen samana pvänä, ja kohta tulee maili, että vielä joku komponentti puuttuu, "lagerfehler". CRC:hen oli tällä välillä tullut haluamiani osia, joten peruin koko tilauksen ja tilasin CRC:sta --> lähetys samana päivänä. Ei homma toimi componentsissa niin kuin pitäis, viivästyksen vielä jotenkin ymmärtäisi, mutta ei noita yllättäviä "lagerfehler" -ilmoja, kun on jo moneen kertaan puhelimessa varmistettu että kaikki on ok..
Joo kyllä se niin on, että jos on "kiire" niin tilaa CRCstä, jos taas on KIIRE niin hakee paikallisesta kivijalkakaupasta. Harvemmin tietysti löytyy ainakin pääkaupunkiseudun ulkopuolella mutta niinku periaatteessa.
Minä voin teille ehkä autaa, eli 1. Sinun tilaus ei ole vielä lähtövalmisLainaus:
Alkujaan tämän lähetti EePee
2. Meille saapuu puutuvia osia noin 2-5 päivän sisälle ja 3. Heti kun tavarat on meille saapunut lähetään välittömästi tilauksen eteenpäin ...
Eli kannata vaan odota :rolleyes:
Ei tuossa varmaan muuta epäselvää tainnut olla kuin noiden numeroiden tulkkaaminen bikecomponentsista SI-järjestelmään. 2–7 vrk taitaa oikeastaan tarkoittaa "tilataan/tilauksessa tukkurilta", 10 vrk "tukkuri tilaa jostain" ja yli 20 vrk "inshallah".
Tilailin tuolta varastossa olevan Aspiden satulan, josta ei ollut kuvaa saatavilla, mutta arvelin sen olevan takapuolelleni sopivaa vanhempaa mallia kevyempänä. Nopeasti tuli tilaus ja juuri oikea tavara löysi perille.
Ei mistään nettikaupasta kannata tilata tavaraa, jota ei ole myyjän varastossa. Ellei sitten halua ottaa tietoista riskiä ja odottaa kuukausikaupalla. Siinä mielessä ihmetyttää, että täällä valitetaan tällaisista "perusasioista".
Itse olen kerran tilannut bike-components.de:stä ja tilaus tuli perille nopeasti ilman ongelmia.
Olen tilannut Bike-Componentsista karkeasti pari-kolmekymmentä kertaa ja tulen tilaamaan jatkossakin. Summaa en viitsi ruveta edes laskemaan, koska siitä voisi tulla aika paha mieli.
Laaja valikoima ja halvat hinnat ovat aika mukava yhdistelmä. Pääsääntöisesti kaikki tilattu kama on tullut asiallisesti perille vaikka joskus siinä on kyllä saattanut kestää. Toisaalta sen luulisi olevan itsestään selvää, että jos kaupan sivuilla on listattu kaikki tukkureiden kataloogeista löytyvä tavara ei kauppa mitenkään voi taata varmoja toimitusaikoja tavaralle, jota ei omasta hyllystä löydy.
Ajan vain laadukkailla ja kestävillä pyörillä, joista pidetään hyvää huolta, ja käytössä kuluvia tai yleisesti hajoavia osia on aina valmiina varastossa. Tästä seuraa automaattisesti se tosiasia, että aika harvoin tulee tarvetta saada yhtään mitään erityisen lyhyellä varoitusajalla. Näihin tarpeisiin Bike-Components on toistaiseksi ollut se paras kauppa.
Niin. On se helppoa kun osaa ja on rahaa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti mehukatti
Itse kävin paikallisessa liikkeessä kysymässä paria osaa. Ei heilläkään ollut varastossa. Ottivat tiedot ylös, lupasi selvittää hinnat ja saatavuuden ja soittaa. Pari viikkoa on mennyt, ei vielä ole soittanut.
Eli nettiin mars.
Jos säästän pienehkössä tilauksessa kymppejä sillä että olen valmis vähän odottamaankin jos niikseen tulee, niin sehän ei kerro mitään muuta kuin että mää olen köyhä...
Tänään on rahat siirtynyt B-C.n tilille Nordeaan, kattellaan... parin osan status 2-7 päivää, loput varastossa.
Hmm, valitetaan "perusasioista". Eiköhän valittaminen tule aiheelliseksi siinä vaiheessa, jos kauppa ilmoittaa tuotteen olevan "available in 2-7 days" eikä asiakas kuitenkaan saa tuotetta 1-2 kuukauteen. Toinen asia sitten on, miten kauppa informoi asiakasta jos tuote myöhästyykin luvatusta. Vai informoiko lainkaan. No, kerran tilannut tästä putiikista, homma toimi ja hinnat hyvät. Tilaan varmasti uudestaankin.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti mehukatti
...ja tänään lähtenyt:)Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Pekka L
Tää oli nyt kahdeksas tilaus tuonne. Kerran odottelin pari viikkoa tilauksesta ennen kuin saapui (ei ollut kiire), kerran ilmoittivat ettei yhtä tilattua tavaraa saa lainkaan, se vaihdettiin sitten toiseen. Eli 75% tilauksista täysin moitteetta.
E: Päivitetään tähän. Tänään saapui tilaus, 8 päivää tilauksen tekemisestä. Tilauksesta seuraavana päivänä tuli lasku, päivän kestää siirtyä raha OP:sta Nordeaan. Eli toimitus 6pv siitä kun rahat oli heidän tilillään, kahden osan status tilaushetkellä oli 2-7pv saatavuus. Ei moitittavaa.
Laitoin krääsätilauksen menemään pari viikkoa sitten. Pari päivää sitten sain meiliä, että luottokortin kanssa on häikkää ja ongelma on työn alla. Ajattelin, että vanhentumista lähestyvä kortti (1/10) voisi olla syynä. Tänään sain soiton Leolta, joka kertoi että kortiltani saatiin irti vain 108 € :seko:. Koko tilaus taas oli 232 €. Verkkopankin mukaan kortilla limitti ei ollut vielä lähimaillakaan:seko:. Sovimme, että Leo laittaa speksit Nordea-tilille maksamisesta ja toi 108 € hyvitetään kortille. Asialliselta vaikutti. Pitänee kyykyttää Nordeaa "toimivasta" MasterCardista...:rolleyes:
Tänks, jotain tuollaista parikymmentä vuotta rauhassa ollut koulusaksanikin sanoi. Viime viikolla 12.11. sitten viimein luovuttivat ja myönsivät, että "odoteltua" männävuotista takanapaa ei sitten olekaan toimittaa. Tarjottiin uudempaa ja kympin kalliimpaa tilalle samaan hintaan. Imoitin, että sehän vaan passaa, vaikka nyt tuleekin sitten hieman eriparia kiekkopari, mutta käyttöönhän ne tulee.. Samalla kun juttuihin päästiin, tiedustelin, että vieläköhän olisi mahdollista saada lisää rojua samaan laatikkoon. Neuvottiin tekemään uusi tilaus ja pyytämään lisätiedoissa tilausten yhdistämistä. Näin teinkin. Aluksi oltiin perimässä lähetyskuluja, mutta jo vahvistusmailissa oli kaikki kikkulat yhdessä jonossa ja vain yhdet kulut. En ole tarkastanut, mitä visalaskulla lukee. Tänään tuli ilmoitus, että olisivat lähteneet matkaan sekä seurantaumero. Nyt vaan odotellaan postilaatikon kolahdusta..Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Atze09
Jos näin näyttää menevän, niin ihan ookoo kokemus. Hieman on loivaliikkeisempi kaikkein ripeämpiin saksalaisliikkeisiin verrattuna. Varaston tyhjyyden myöntämiseen meni melkein kuukausi. (tilaus 15.10.) Toisaalta pidän siitä, että otetaan yhteyttä. Ainakin bikediscountti poistaa surutta ja enempiä kyselemättä tilauksesta ne, jota ei just sillä hetkellä hyllystä löydy. Voi olla aika ärsyttävää, jos tilauksessa on jotain, joka käy turhaksi muutoksen johdosta..
Visalaskua ovat kärkkäitä veloittamaan, vaikka tavarat vielä odottelevat. Olinkin jo henkisesti valmistautunut reklamoimaan pankkia, siihenhän on jo tullut rutinia.. Nyt näyttäisi, että lähetys ehtii perille ennen korttilaskun eräpäivää..
Nyt tuli keskiviikkona 15.10 tilatut osat joissa oli 2-7 pv. saatavuus. Tai ei olisi vielä tullut jollen olisi tiputtanut yhtä osaa pois tilauksesta.
Yksi moka oli silti lähetyksessä kun tilasin canecreekin s8 laakerin niin sieltä tuli s3 . Tosin tämä oli varmaan jo valmistajalla pakattu väärin kun paketissa oli s8 tarrat ja tiedot päällä.
Eli tässä tuli noin 15€ tappiota mutta en ala reklamoimaan kun tarvin ohjainlaakeria nyt enkä viitsi taas vartoa kuukautta oikeaa osaa.
Huvittavaa asiassa on se että minun piti alunperinkin tilata tuo s3 mutta kun sitä ei ollut varastossa niin tilasin s8:n jota oli saatavilla. Eli sain juuri sen osan mitä halusinkin mutta kovemmalla hinnalla..
( onko niissä muuten mitään eroa?)
Kyllä niillä on itsellä tarrat mennyt sekaisin. Laitat kuvan kera sinne reklamaation ja sanot, että palauttavat erotuksen, niin ei tarvitse lähettää laakeria mihinkään.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti hartsu
Kyllä se oli valmistaja jo laittanut väärän lapun.
Eli siinä on valmistajan pieni tarra ja sitten B-C:n tarra ja molemmissa lukee S8 1 1/8".
Laitan silti palautetta kuvan kera jos saisi vaikka hyvitystä.
Mutta takaisin en ala lähettämään, enkä oikein voisikaan kun puristin pesät jo putkeen kiinni.
Googletin sen verran että selvisi laakereiden ero, ovat muuten identtiset mitoiltaan ja painoltaan mutta S8:ssa on ruostumattomat laakerit.
Selvä - joskus näinkin.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti hartsu
Itselle on tuolta tullut parikin kertaa varastossa väärin laputettua tavaraa. Kyseessä oli niin pieni tuote, ettei tarvinnut edes väärää palauttaa, vaan sain pitää molemmat.
Tilasin nastarenkaat muutama viikko sitten ja tilatessani tuote oli 2-7 päivässä saatavana myymälässä. Oletin tilaukseni kestävän ainakin pari viikkoa, mutta onnekseni sain renkaat alle 2 viikossa :).
Nyt sitten odottelen lunta ja jäätä Helsingin ankaraan talveen.
Tänään toi lähetti laatikon työpaikalle. Kaikki oli niinkuin piti.
Kun en kerrasta oppinut, niin kesällä Tahkon jälkeen tilasin kasan tavaraa, joissa oli tuo 2-7 päivän toimitusaika. Halpojen hintojen perässä sorruin taas bike-components.de:hen. 666€ tilaus jäi saksaan odottelemaan yksiä kenkiä, enkä jaksanut niiden perään soitella, kun tavaroille ei mikään kiire ollut ja kesälomatkin tulivat siihen väliin. Reilun kahden kuukauden jälkeen tuli sitten mieleen, että olisihan noita tavaroita kiva kokeilla ennen talvikautta, joten pyysin laittamaan tavarat eteenpäin ja lähettämään kengät sitten jälkitoimituksena.
Että ne toimitusajat on sattumankauppaa ja laatu maksaa myös tuolla palvelupuolella. Seuraava tilaus lähti viime viikolla toiseen kauppaan.
Eikä niitä kenkiä ikinä tullutkaan. Kuukausi muiden tavaroiden toimituksen jälkeen tuli ilmoitus, ettei näitä kenkiä saakaan enää ja rahat palautettiin.
Hyvinhän bike-components.de näyttää toimivan. Torstaina 19.11. tilaus sisään, perjantaina sähköpostiin tuli maksutiedot, ja maksu Nordean tilille (Sammosta, joten maksu meni ilmeisesti maanantaina perille) ja tänään postinkantaja pimpotteli ovikelloa ja löi satulan kouraan. :) Eipä tuo paketin seuranta missään vaiheessa kyllä toiminut mutta tulipahan perille...
Etteksteviittittekste... :seko:
Auttaa toweria hädässä!
http://www.bike-components.de/produc...benbremse.html
Tommoset hidastimet pitäs laittaa mäkipyörään, olemattomalla Saksankielen taidollani en kuitenkaan saa selvää esittelytekstistä, tuleeko jarrut ilmattuina, vai ihan osina?
kumpainenkaan (jarrut tai saksankieli) ei kuulu mun vahvuuksiin joten pyysin apuja yhdeltä tutulta.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Sakkeri91
Hänen mukaansa "filled and vented"
No voi viulu.
Tästä taas viisaampana, arvostan! :)
Tilasin viime viikolla tavaraa Bike-Componentsista ja hieman jäi kaivelemaan toimitustapa. Checkoutissa lukee Deutsche Post, mutta paketti tulee näköjään DHL:llä. Jos tuon olisin tiennyt niin olisin laittanut osoitteeksi työpaikan, koska DHL:n palvelu on mielestäni heikkoa. Eivät ilmoita saapuvasta paketista etukäteen, toimitukset päättyvät klo 16, toimitusosoitteen muutos on maksullista ja noutopistekin on vain Helsinki-Vantaalla (ennen oli myös keskustassa). Onneksi huomenna on perjantai niin voi hyvillä mielin lähteä puoli kolmelta kotiin..
Tilasin kaksi kierrosta Schwalbe Marathon Wintereitä ja yhden kierroksen Ice Spiker Prota Bike-componentsistä, kun Hibike ei saanut parin viikonkaan jälkeen edes tilannetta selville.
Tilaus sisään 30.11., tavarat kotona 7.12.
Hauska detalji on, että nyt on 10.12., ja DHL:n seuranta väittää, ettei paketti ole vielä saapunut...
Ettei vaan olis kyse Deutsche Post DHL:stä?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Tema
9.12. tilattiin tavaraa tuolta. Saa nähä koska tulee kun mukana oli 2-7 päivää etuvaihtaja. No jos ennen uutta vuotta tulee..:D
Deutsche Post ja DHL = samaa konsernia, siinä syy!Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Tema
Onhan kyseisessä kaupassa edelleen mahdollista maksaa tilisiirrolla? Itseltäni kun sitä visaa ei löydy.
Ja hieman off-topic:
mitä muita kauppoja löytyy, missä maksu ilman luottokortteja onnistuu? ..suomalainen tili tietysti vielä plussaa.