www.bike-components.de

[jiiteeteepee]

tuleekos tuota bulky goods lisää jos tilaa neljä talvirengasta (marathon winter)?

[alli]

tuleekos tuota bulky goods lisää jos tilaa neljä talvirengasta (marathon winter)?

En tietty varmaksi tiedä, mutta tuskin. Itse tilasin kaksi, ja ne oli teipattu kahdeksikoksi. Kaksi lisää ei varmaan tekisi laatikosta tosi paljon isompaa. (Huomasithan tuolta aikaisemmin, etteivät taida olla ihan suoraan uunista otettuja nämä Winterit)

[jiiteeteepee]

Joo kyllä,mutta kaupan sivuilla lukee että modell 2010. Mutta voiko ne silti olla kauan säilytetyt?

[skela]

En tässä vaiheessa vielä saanut minkäänlaista vahvistusta tilaukselleni.

Mahdoitkohan lukea puljun yleiset liiketoimintaehdot (Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB)? Siellä sanotaan, että luottokorttia veloitetaan heti ja että tilauksen vastaanottokuittaus (Auftragsbestätigung, Auftragseingang) ei ole tilausvahvistus vaan että heillä on oikeus ottaa tilaus käsittelyyn, jos siltä tuntuu. Vasta tavaran lähettäminen (Paketausgang) on tilausvahvistus. Vastaanottokuittaus ei tule saman tien vaan ilmeisesti vasta sitten, kun joku on sen hyväksynyt.

No tämän tapauksen jälkeen laitoin välittömästi sähköpostia ko. firmaan. Kun seuraavana päivänä ei vastausta kuulunut sähköpostiin, niin soitin kyseiseen lafkaan. Puhelimitse sain varmistuksen, että tilaukseni on mennyt perille ja myyjä lupasi lähettää myöhemmin vahvistuksen, kuten hän myös hetken päästä lähettikin.

Kun mitään ei firmasta kuulunut pariin viikkoon, niin tiedustelin tilaukseni statusta. Parissa päivässä sain vastausken, että kiekkoja edelleen odotellaan. Sama juttu toistui taas parin viikon päästä.

Kuulostaa tutulta. Siitä huolimatta jatkan puljussa asiointia, koska heillä on laajempi valikoima (olkoonkin, että toimitusaika voi venyä jopa kuukausiin) ja usein edullisemmat hinnat kuin kilpailijoilla.

Toisaalta kilpailijat eivät vaadi maksua etukäteen eivätkä luottokorttilisämaksua, ja toimituskin on usein nopeampi. Minulla on erittäin hyviä kokemuksia Rose-Versandista (maksoivat postikulut molempiin suuntiin, kun korjautin Jeantex-sadetakkini vetoketjun), ja kerran olen tilannut myös bike24.de:stä.

[hannupulkkinen]

No eipä löydy DHL:n trakkauksesta mtn
Lähetys on sen mukaan ollut Hannoverissa jo neljä päivää.

[jiiteeteepee]

mihinkähän kohtaan tuolla suomen dhl sivuilla se numerosarja tulee syöttää että pääsee näkeen tilauksen kulkua?? kaikissa kohdissa näyttää ettei löydä mitään numerolla mikä tuli s-postiin..

[Patrik]

Hmmh, kyselin kaupalta josko voisin lisätä polkimet toista viikkoa prosessoivaan tilaukseeni. Vastaus oli vapaasti suomennettuna: "Tilauksesi ei ole vielä valmis. Odotamme puuttuvan osan saapuvan 2-5 päivässä."
Tekstin alla lueteltiin hyllystä löytyvät osat sekä osa jota vielä odotetaan. Polkimia ei mainittu lainkaan... Eli eivät edes jaksaneet avata mailia, vaan kattoivat vain otsikosta tilausnumeron ja pistivät vakiovastauksen.
No, onpahan halpaa, ja onneks sain ehjän vispilän muualta.
Saa nähä kumpi tulee ekana; DX:n tilaus vai tämä.

[alli]

mihinkähän kohtaan tuolla suomen dhl sivuilla se numerosarja tulee syöttää että pääsee näkeen tilauksen kulkua?? kaikissa kohdissa näyttää ettei löydä mitään numerolla mikä tuli s-postiin..

Mulle ainakin tuli tietoja kohdasta maantiekuljetukset/kollitunnus.

[MatkaMies]

mihinkähän kohtaan tuolla suomen dhl sivuilla se numerosarja tulee syöttää että pääsee näkeen tilauksen kulkua?? kaikissa kohdissa näyttää ettei löydä mitään numerolla mikä tuli s-postiin..

Kookkaat paketit lähetetään eri kuriirifirmalla kuin pikkupaketit. Jos DHL:n sivuilta ei löydy mitään, kannattaa kokeilla DPD:n seurantaa http://www.dpd.com/fi/

[skela]

Hmmh, kyselin kaupalta josko voisin lisätä polkimet toista viikkoa prosessoivaan tilaukseeni. Vastaus oli vapaasti suomennettuna: "Tilauksesi ei ole vielä valmis. Odotamme puuttuvan osan saapuvan 2-5 päivässä."
Tekstin alla lueteltiin hyllystä löytyvät osat sekä osa jota vielä odotetaan. Polkimia ei mainittu lainkaan... Eli eivät edes jaksaneet avata mailia, vaan kattoivat vain otsikosta tilausnumeron ja pistivät vakiovastauksen.

Kyllä ne minun tilaukseeni jaksoivat lisätä kammet, kun kysyin, sopivatko ne tavallista hieman leveämpään akseliini ja ehtisivätkö ne vielä mukaan tilaukseeni xb…. Sillä hetkellä odoteltiin enää yhtä puuttuvaa osaa. Siirsin lisähinnan tilille, eikä siitä tullut yhtään lisäviivettä. Jos sillä on jotakin merkitystä, niin kirjoitin saksaksi web-kaupan lomakkeeseen „Frage zu diesem Artikel“.

Toisaalta nurinaani siitä, ettei 2–7 päivän arvio usein päde, vastattiin, että soita, niin katsotaan vastaavia tuotteita. Mieluummin asioisin kirjallisesti, kun se on täsmällisempää ja minulle helpompaa kuin vieraan kielen puhuminen.

[lansive]

Toisaalta nurinaani siitä, ettei 2–7 päivän arvio usein päde, vastattiin, että soita, niin katsotaan vastaavia tuotteita. Mieluummin asioisin kirjallisesti, kun se on täsmällisempää ja minulle helpompaa kuin vieraan kielen puhuminen.

Kyllä sinne kannattaa soittaa. Jotenkin kirjallisessa viestinnässä menee hirveästi aikaa kun siihen mailiin ei ehdi vastaamaan. Kun saa ihmisen langan päähän, niin se joutuu hoitamaan homman heti, eikä voi lykätä.

Ja suullinen kielitaito paranee vain puhumalla.

[Patrik]

Kyllä ne minun tilaukseeni jaksoivat lisätä kammet, kun kysyin, sopivatko ne tavallista hieman leveämpään akseliini ja ehtisivätkö ne vielä mukaan tilaukseeni xb…. Sillä hetkellä odoteltiin enää yhtä puuttuvaa osaa. Siirsin lisähinnan tilille, eikä siitä tullut yhtään lisäviivettä. Jos sillä on jotakin merkitystä, niin kirjoitin saksaksi web-kaupan lomakkeeseen „Frage zu diesem Artikel“.

Toisaalta nurinaani siitä, ettei 2–7 päivän arvio usein päde, vastattiin, että soita, niin katsotaan vastaavia tuotteita. Mieluummin asioisin kirjallisesti, kun se on täsmällisempää ja minulle helpompaa kuin vieraan kielen puhuminen.

Tuli sieltä vielä perään sitten maili jossa luvattiin lisätä polkimet pakettiin. Ja hetkeä myöhemmin ilmotettiin että ei pysty lisäämään, kun oon maksanu Visalla. Pyydettiin tekemään uus tilaus ja laittamaan lisätietoihin että lisäävät polkimet tuohon vanhaan tilaukseen.

[John McCurve]

Hyvä kokemus. Tilaus sisään 7.10 ja paketti liikkeelle 8.10. Puoli tuntia sitten DPD:n kuriiri toi kamat työpaikalle. Koko prosessi hoidettu hienosti viikossa.

[JPironi]

Nopeasti toimi täälläkin. Maksu tilille 13.10 ja tänään paketti työhuoneessa. Kaikki tavara oli tilattaessa B-C:llä hyllyssä.

[Hulk]

No nyt löytyi nopea pulju Tilaus ja maksu 16.10 ja tänään tuli paketti kotiin. Löi jopa nopeana pitämäni britit

[Patrik]

No nyt löytyi nopea pulju Tilaus ja maksu 16.10 ja tänään tuli paketti kotiin. Löi jopa nopeana pitämäni britit

Nojoo, kunhan ei oleta että aina tulee noin nopeeta.
28.9 tein tilauksen ja äsken DHL:n kuski toi paketin. Tosin se oli yhdestä "available in 2-7 days" -osasta kiinni jota odoteltiin kolme viikkoa, eli aika normi suoritus.

[EePee]

Sama soitto täälläkin.. Ilmoittelevat kuitenkin parin päivän välein, mikä on hyvä.

Dein Auftrag ist leider noch nicht versandfertig.
Wir erwarten die fehlenden Teile in ca. 2-5 Tagen.
Nach Ankunft der Artikel wird deine Bestellung umgehend verschickt.

[drop]

Paljonkos nuo veloittavat nykyisin kiekkojen postituksesta?

[jeeves]

Tein tilauksen viikko sitten. Tuli tilausvahvistus ja maksoin tilaukseni firman Nordean tilille. Sen koommin ei sitten olekaan mitään kuulunut. Osa tilaamistani tuotteista on edelleen "available in 2-7 days", ja tilauksen tila on "processing". Mitään eivät kuitenkaan ilmoittele.

[John McCurve]

Paljonkos nuo veloittavat nykyisin kiekkojen postituksesta?

29,95€ ainakin viimeksi.

[JarkoH]

Tein tilauksen viikko sitten. Tuli tilausvahvistus ja maksoin tilaukseni firman Nordean tilille. Sen koommin ei sitten olekaan mitään kuulunut. Osa tilaamistani tuotteista on edelleen "available in 2-7 days", ja tilauksen tila on "processing". Mitään eivät kuitenkaan ilmoittele.

Tilasin joku aika sitten rompetta tuolta.
Vaikkei tuo välttis olekaan IBAN-siirto, niin kyllä se maksuprosessi muistaakseni itelläkin kesti viikon verran.

[PaH]

Taitaa olla Bike-Components.de:llä normaalikäytäntö että kun tilaus on tehty ja tilausvahvistus on lähetty, makaa tilaus "processing"- tilassa maailman tappiin. Kun tavara lähtee sieltä, laittavat siitä s-postilla ilmoituksen, "Paketausgang bei BIKE-COMPONENTS.DE" jossa näkyy paitsi tilausnumero niin myös lähetysnumero "Die Paket-Nummer lautet ..."

Tuolla lähetysnumerolla voi sitten seurata DPD:n sivujen kautta missä lähetys seikkailee. Vaikka tavara olis jo vastaanottajalla, ei B-C:n sivuilla tilauksen status mihinkään muutu.

[Brunberg]

Mulla kesti edellinen tilaus varmaan neljä viikkoa, yhtä tuotetta ei ollut hyllyssä ja sen takia kesti. Lopulta muutetiin tilausta ja sitten se tulikin alle viikossa, koin saaneeni silti ihan hyvää palvelua.

[Antti Salonen]

Tilattiin kimppatilauksena juuri iso määrä vähemmän kiireellistä rompetta Bike-Componentsista - yhteensä 67 tuotetta. Veikkailtiin, että ehkä se jouluksi ehtii, mutta firma yllätti kyllä hyvin positiivisesti.

Kahden viikon jälkeen kauppa odotteli vielä noin kymmentä tuotetta. Reilun kolmen viikon jälkeen sovittiin, että yhä puuttuvat kolme tuotetta (joille ei pystytty lupaamaan toimituspäivää) tiputetaan pois tilauksesta. Kamat tulivat postissa Matkahuoltoon Helsinkiin vain kolmessa päivässä ja 64 tuotteesta 63 oli aivan oikein. Yksi SRAM-ketjulukko jäi uupumaan. Kauppa palautti tilauksesta tiputetuista tuotteista rahat vajaassa viikossa.

[t.j.k]

Ensimmäinen tilaus ko. putiikista. Tavarat tulivat perille n. 1,5 viikossa, eli ihan ok, yksi tuote oli tilausvaiheessa "available in 2-7 days" -tilassa. Lähetysvahvistuksen yhteydessä annettu seurantakoodi ei kylläkään toiminut missään vaiheessa.

[Monsieur Rautaperse]

Laitoin tilauksen nastarenkaista viime perjantaina ja maksoin sunnuntaina. Tilatessani tuote oli tilausvaiheessa "available in 2-7 days" ja nyt "in 10 days". Veikkaan että menee ainakin kaksi viikkoa ennen kuin edes lähettävät. Melkein voisin ostaa tuotteet Suomesta vaikka maksavatkin lähes tuplasti enemmän jos saan ne heti.

[greenman]

Elämä on valintoja.

Tuo 2-7 days on aika venyvä käsite ks. puljussa.
10 days tarkoittanee suomeksi, että saatavuudesta ei ole tietoa.

[StePe]

Elämä on valintoja.

Tuo 2-7 days on aika venyvä käsite ks. puljussa.
10 days tarkoittanee suomeksi, että saatavuudesta ei ole tietoa.

Mitähän se "available in 20 days or later" sitten tarkoittaa?

[PHI]

Mitähän se "available in 20 days or later" sitten tarkoittaa?

Ehkä saa, ehkä ei.

[Antti Salonen]

Mitähän se "available in 20 days or later" sitten tarkoittaa?

Mun kokemuksien mukaan toi tarkoittaa käytännössä sitä, että kamaa ei ole kenelläkään varastossa (edes valmistajalla), ja toimitusaika voi olla yhtä hyvin 20 viikkoa.