Ninjakuriirit (mm. DPD)

Täällä UPS on toistaiseksi toiminut suhteellisen OK, mutta tänään tuli myös koettua tuollainen "Delivery Attempted" -tapahtuma ilman ainuttakaan havaintoa kuriirista. Mielenkiintoista myös, että seuranta näyttää ko. epäonnistuneen toimituksen sijainniksi "NUMMELA, Finland", vaikka vastaanottajan osoite on Espoossa. Eka arvaus olisi, että alihankkijan terminaali siellä ja jäänyt vuoro ajamatta tai kesken.

Sehän näissä eniten ärsyttää, että tulee tekstiviestejä ja sähköpostia otsikolla "Pakettisi toimitetaan tänään", mutta sitten todellisuus saattaa olla ihan mitä tahansa.

^Ja edes appikaan ei pysy kärryillä... Saas nähdä miten käy...

^Tulihan paketti sieltä, ei ilmoitusta, kukaan ei tiennyt mitään, ovikello vain soi...

Ekan kerran itellä eilen jäi toimitus saamatta. DHL kyseessä ja Bike24:ltä odotan Adventtilähetystä jännityksellä. Aina on tähän mennessä soittanu ja voinu sanoa, että jätä rappujen alle, tästä tuli vaan sähköposti ja lappu laatikkoon. Kai ne niitä sitte uudestaan tuo joskus, mutta menny niin hyvin aiemmin, että heti alko kiukuttaa. Jos nyt tänään tois, niin pääsis säätämään viikonlopun viihteeksi, muuten joutuu pian tekee jotain oikeeta.

Lähetetty minun GM1903 laitteesta Tapatalkilla

UPS toimii hienosti. Tilasin mantelilta renkaat. Toimitettu nopeastikin parissa päivässä, mutta en vain tiennyt minne. Seurantakoodilla näyttää, että toimitettu paikkaan NANA ja klikkaa paikan NANA tiedot auki, niin google mapsiin aukeaa puolen Suomen kartta mihin ei ole merkitty mitään. Yritin sähköisesti tiedustella asiaa viime viikolla, kun puhelimeen ei vastattu. Sähköisesti ei kukaan vastannut mitään ja tänään pääsin läpi puhelimella johonkin Intialaiseen callcentteriin. Sieltä sitten selvitettiin asiaa ja vastattiin hetki puhelun jälkeen, että suuren pakettimäärän takia UPS käyttää postin apua tällä hetkellä ja paketti on toimitettu lähi k-marketin noutopisteeseen mistä voin käydä sen hakemassa. Tämä tieto ei tosin ilmennyt mistään pakettiseurannasta. Hienoa toimintaa.

^Hip hip hurraa! Jälkinmäinen paketti seurannassa vasta kun oli toimitettu! Ja loistava "Yes, Sir" aspa!

Nyt täytyy kehua kunnolla Postnordia. Ovat lainanneet Foodoralta gps-seurannan ja nyt näki missä kuski menee ja montako pysähdystä välissä.
Näin se pitääkin olla.

Oli se kuskikin kiinnostunut miltä se asiakkaan käyttöliittymä näyttää. [emoji23]

Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla

Mun piti lähettää 10,8 kg painava laatikko jonka mitat 65x48x22 cm Tanskaan. Vastaanottaja (audioalan huoltoliike) haluaa, että paketti tulee suoraan heille, ei mihinkään noutokeskukseen. Menin lähipostiin ja kysyin hintaa ja toimitustapaa. Hinta oli yllättävän halpa 25 euroa ja toimitustapaa ei voinut valita. Ulkomaille se on mitä on. No niinhän siinä kävi, että paketti palautui minulle parin viikon päästä. Ei ollut mennyt perille saakka.

Eilen sitten googlasin mitä kuriirifirmat tarjoaa. Meinasin pudota tuolilta, kun näin dhl:n tarjoukset. 3 eri vaihtoehtoa joista halvin yli 300 euroa!!! Siis mitä helv.....
Ongelmana kai paketin koko eli kun pisin laatikon mitta 65 cm. En tiedä. Yritin klikkailla heidän standardilaatikoidenkin hintoja mutta samaa näytti.

Seuraavaksi yritin Schenkeriä mutta sivut olivat kököt enkä päässyt mihinkään lopputulokseen. Sitten UPS ja johan tärppäsi. 32 euroa hinta ja lähin lähetyspiste 3 km päässä. Saa nähdä joko onnistuu. Hiton kalliiksi tää tulee. Vielä itse laitteen korjauskulu ja postimaksu takaisin joka tapauksessa. Jos nyt vieläkään laite matkaa kohteeseensa. Taidan laittaa seurantanumeron myös sinne vastaanottajalle.

Noni, taas meni RCZ:n UPS door-to-door pickup pointiin. Joka on Kurkimäen syvimmässä slummissa, jonne pitää mennä minimissään Pasilla ja komppanian verran merijalkaväkeä mukana.

Ja UPS tietysti väitti, että oli yritetty tavoitella. No niin varmaan. Kas kun pari tuntia aiemmin DHL sai paketin ihan ovelle.

Ei viitsisi kahtakymppiä maksaa moisesta epäpalvelusta.

Post Nordista: 24n (?) kiekkolähetys (siis Saksasta): matka Tku-Vantaa kesti kolme päivää, siitä Stadiin toimitus vähän enemmän. En jaksanut latailla mitään appeja, verkkoseurannassa ei tullut mitään tietoa mahdollisesta toimitusajasta. Noihin muihin kuriireihin verrattuna ei surkea, mutta vois kuvitella että tänä päivänä osattais lähettää ilmoa mahdollisesta saapumisajasta? Ja vähän tarkempaa, kuin ylimielinen ilmoitus, että tulee ko. päivänä (jota päivää toki ei mitenkään ilmoitettu)?

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti Veivaaja

Post Nordista: 24n (?) kiekkolähetys (siis Saksasta): matka Tku-Vantaa kesti kolme päivää, siitä Stadiin toimitus vähän enemmän. En jaksanut latailla mitään appeja, verkkoseurannassa ei tullut mitään tietoa mahdollisesta toimitusajasta. Noihin muihin kuriireihin verrattuna ei surkea, mutta vois kuvitella että tänä päivänä osattais lähettää ilmoa mahdollisesta saapumisajasta? Ja vähän tarkempaa, kuin ylimielinen ilmoitus, että tulee ko. päivänä (jota päivää toki ei mitenkään ilmoitettu)?

---

Jos olisit jaksanut ladata appin, niin siellä olisi toimitusaika-arvio ollut.

Viime aikoina PostNord on tarjonnut yksityiskohtaisinta tietoa toimituksen etenemisestä. Vielä pari tuntia ennen jakelua on tullut viesti, että ollaan tulossa, olekkosää mestoilla. Ja sit appilla saa seurattua missä jakeluauto menee.

Ok Kiitos tiedosta! Tosin s-postiin tullut ilmoitus ja linkki puhuu vain päivästä. Oiskos tossa parantamisen varaa, siis eri kanavien kautta välitettävä tieto eroaa toisistaan? Sorry, jos mussutan, mutta en ole kovin ihastunut latailemaan applikaatioita, joiden tietoturvasta ei ole mitään tietoa eikä takeita. Enkä myöskään ymmärrä, miksei samaa infoa pysty välittämään verkkoalustalla. Ja tiedonvälitystä itsekin harrastaneena pidän ongelmallisena erilaisen tiedon välitystä eri kanavissa.

Onko tilaukset canyonin verkkokaupasta tulleet ongelmitta perille? Huomasin että tilattuani että UPS on toimittajana, onkohan ninjailua odotettavissa.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti hubba

Onko tilaukset canyonin verkkokaupasta tulleet ongelmitta perille? Huomasin että tilattuani että UPS on toimittajana, onkohan ninjailua odotettavissa.

---

Pyörä tuli sieltä neljässä työpäivässä. Ainakin täällä Pohjanmaalla UPS on toiminut oikein hyvin.

Canyonilta tuli viime vuonna 4 pakettia UPS:lla. Ei mitään valittamista Pohjois-Pohjanmaalla. Taitaa olla vähän sijainnista ja sitä myöten alihankkijasta kiinni miten pelaa.

Sain onneksi vaihdettua postin kautta toimituksen kotiovelta lähimpään postiin joten toivottavasti sujuu ongelmitta. Jostain syystä posti näköjään tekee täällä lopputoimituksen, mikä ei todellakaan haittaa.

Yhtä (kom)postikokemusta rikkaampana tuli viime viikon maanantaina BD:stä tilattu paketti perille. Perjantaina omapostin seuranta sanoi, että paketti kaupungissa, vastaanottajaa koitettu tavoittaa. Mustalistattujen numeroiden, roskapostin ja viestien läpiselaamisen jälkeen totesin että ei ole. Viikonloppu kuluu ja maanantaina ilmestyy taas ilmoitus, että vastaanottajaa koitettu tavoittaa. Samat tsekkaukset, ei ole. Tiistaina virka-aikaan soitto asiakaspalveluun. Luurin toisessa päässä elämäänsä kyllästynyt miesääni käskee tarkastamaan roskapostin ja lyö luurin kiinni. Tänään uusi yritys, parempi asiakaspalvelija luurin toisessa päässä ja saan paketin noudon sovittua. Tunti puhelusta omaposti sanookin, että paketti noudettavissa noutopisteestä.


Kaiken tämän takana oli se, että postilla ''ei ollut'' puhelinnumeroani, joka tosin DHL lähetyslapussa luki selvästi osoitteeni vieressä, kuten ne kymmenet kerrat aikaisemminkin. Hetken aikaa oli helppoa, kun osat pamahtivat pakettiautomaattiin, nyt näköjään palattu tähän ovelle toimitus-sekoiluun... Pitänee kokeilla ensi kerralla dpd:tä, jos eivät tilaisi tuota ovelletoimitusta.

Pari pakettia matkaamassa Postnordilla ja yleensä jos lähtemässä tanskasta perjantai niin pitäis olla jo Suomessa.

Onkohan muilla vastaavaa?

Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla

^Hieman vaihtelee, jos normirahti niin viikkoon saa varautua. Itselle tulossa Espanjasta paketti, 12.4. lähti ja nyt Hollannissa... Alkuperäinen lähettäjän arvio oli 16.-17. päivä...

Nallekarkkikaupasta tänään 11.0 tilaus ja 15.00 lähetetty, katsotaan koska tulee.

^Kyseinen Nallekarkki paketti tänään lähipostissa, suht nopea toimitus ottaen huomioon että vkl. välissä.

Tuo Espanjan paketti tuli 20.4. illalla kotiin.

^^ mulla kirjattu DPD lähetys 14.4. Tanskassa ja edelleen siellä :/ Olisin ottanut DHL:n, mutta ei ollut vaihtoehtoa.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti Valis

^^ mulla kirjattu DPD lähetys 14.4. Tanskassa ja edelleen siellä :/ ....

---

Ei sun pakettia Tanskassa hillota, matkalla on.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti JackOja

Ei sun pakettia Tanskassa hillota, matkalla on.

---

Kyllä tiedän, että tulee. Kirjoitin vain, kun kysyttiin onko muilla vastaavaa.

Ei tosiaan kannata tilailla yhtään mitään dpd/postnord kautta. Yhteyttä ei saa puhelimella, wa:lla eikä maililla. Seurannasta voi seurailla missä päin Eurooppaa lähetys vaeltelee.

7. Tilattu ja nyt toissa päivänä luki jo taas välillä seurannassa Helsinki, mutta eilen poistui taas toimituspäivän arvio.

Nyt ollaan jännän äärellä. Lukeeko huomenna seurannassa Tanska vai saksa.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti paaton

Ei tosiaan kannata tilailla yhtään mitään dpd/postnord kautta. Yhteyttä ei saa puhelimella, wa:lla eikä maililla. Seurannasta voi seurailla missä päin Eurooppaa lähetys vaeltelee.

7. Tilattu ja nyt toissa päivänä luki jo taas välillä seurannassa Helsinki, mutta eilen poistui taas toimituspäivän arvio.

Nyt ollaan jännän äärellä. Lukeeko huomenna seurannassa Tanska vai saksa.

---

Jo on säätöä. Mulla Postnord-DPD on toiminut hyvin.

Vuosi takaperin kysyin vatsapilla missä pyörä kulkee ja sain vastauksen 4h päästä kysymyksestä. Jos tilaus on tehty 7.4. (?), milloin lähti kuriirin kyytiin? Ja mistä päin tulossa?

Vuosi sitten toimi ei enää.

Se on siis ihan luonnollista että paketti voi eksyä ja käydä vaikka Ruotsissa, mutta se, ettei mihinkään yhteydenotto kanavaan vastata, ei ole. Kusipäitä.

Viikon wa pommittamisen jälkeen sain tämän viesitin.

"Hei! Valitettavasti emme ole pystyneet vastaamaan päivän aikana. Koska tämä on WhatsApp-yritystili, meidän on ensin saatava uusi viesti sinulta. Jos tarvitset vielä vastauksen viestiisi, vastaa kyllä, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian!"

Viime maanantaina nallekarkilta tilattu(7,99€ DHL), eilen tuli kotiovelle postin jakamana.

Itsellä DBD/PostNord toiminut hyvin, ainoa ongelma on se Bermudan kolmio ennen kuin lähetys on kotimaassa. Asiakaspalvelukin toiminut kohtalaisesti ja riittävää infoakin löytynyt.
Ainoat kuljetusfirmat mitkä kierrän todella kaukaa ovat UPS ja Shippii joka suorastaan valehtelee kuljetusten reiteistä ja saapumisista.

Voihan DHL Freight! Lähetys on kirjattu terminaaliin Saksassa 19.4. mut sen jälkeen ei mitään. Onpas turhauttavaa odotella uutta pyörää. Huonosti alkaa yhteistyö Canyonin kanssa (varastossa oleva pyörä siis tilattu jo 12.4.)

Postnord pelastaa sen keskiosan huonouden sillä että se loppumatka on liveseurannassa eikä enää tarvi arpoa missä se paketti on huitelemassa.

Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti tchegge_

Postnord pelastaa sen keskiosan huonouden sillä että se loppumatka on liveseurannassa eikä enää tarvi arpoa missä se paketti on huitelemassa.

Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla

---

Siis niinkuin näin? Tästä näkee kyllä hyvin missä se runko on menossa, mutta kun ei ole ihan varma onko se nyt jo loppumatkalla vai menossa kenties vielä jonnekkin muualle?

https://dgtzuqphqg23d.cloudfront.net...-2048x2008.jpg

se juttu kuriirista, joka lainaa kynän kirjoittaakseen Vastaanottajaa ei ole tavoitettu ei ole tuulesta temmattu...TruckersMP-foorumilla on pari lähettiä, jotka on tehnyt tuon puhelinnumeron puuttuessa :p

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti paaton

Siis niinkuin näin? Tästä näkee kyllä hyvin missä se runko on menossa, mutta kun ei ole ihan varma onko se nyt jo loppumatkalla vai menossa kenties vielä jonnekkin muualle?

---

Tarkoitan tätä viimeistä 5 kilometriä. Voi mennä pihalle kuskia vastaan. https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...765a5cc38c.jpg

Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla

Niin joo. Minulla on tuossa kohtaa lukenut viimeisen viikon ajan, ettei toimitus aikaa osata enää sanoa lainkaan.

Alkuun siinä oli hienoja arvioita.

Joo, toi ei ole kivaa.

Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla

Odottavan aika on pitkää ja jossain vaiheessa alkaa epäillys kaihertaa. Viime vuoden puolella tilaus jossa UPS kuljettajana ja seuranta luokatonta, jokainen asiakaspalvelun numero ohjautuu johonkin "Yes, Sir" maahan ja asia ei tosiaan etene! En suosittele!

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti paaton

Niin joo. Minulla on tuossa kohtaa lukenut viimeisen viikon ajan, ettei toimitus aikaa osata enää sanoa lainkaan.

Alkuun siinä oli hienoja arvioita.

---

Ei niillä ole sun numeroa vaikka systeemit muuta väittäisikin. Mulla heittää PostNord joskus pienemmille toimittajille ( kaks pakua ja kuskit) kun alkaa varastot tursuta roinasta ja orkkiskuskit eivät ehdi heittää laatikkoa. Siinä vaiheessa mennään mettäänkoska tiedonkulku katkeaa siihen.
Nykyään ajojärjestelijä ja kuskit on tuttuja tyyppejä ihan työn puolesta joten osaavat kyllä soitella vaikka,tuleekin vaillinaisin tiedoin.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti Föhn

Ei niillä ole sun numeroa vaikka systeemit muuta väittäisikin. Mulla heittää PostNord joskus pienemmille toimittajille ( kaks pakua ja kuskit) kun alkaa varastot tursuta roinasta ja orkkiskuskit eivät ehdi heittää laatikkoa. Siinä vaiheessa mennään mettäänkoska tiedonkulku katkeaa siihen.
Nykyään ajojärjestelijä ja kuskit on tuttuja tyyppejä ihan työn puolesta joten osaavat kyllä soitella vaikka,tuleekin vaillinaisin tiedoin.

---

Juu, siitähän tuo johtuu. Arvelin samaa jo pitkän aikaa.

Mun mielestä puhelinnumero ei välity postnordille, kun maksaa paypalin kautta ja osoite tulee sieltä.
Sain eilen viimeinkin mailiin vastauksen ja kertoivat, etteivät voi ottaa puhelinnumeroa minulta, vaan lähettäjän tulee se niille ilmoittaa.

No, bike24 on soittanut tuonne jo kolmesti, että mitä jos vaan toisitte nyt sen paketin osoitteeseen, mikä päällä lukee. Ni ei.
Katsotaan meneekö tuo puhelinnumero nyt jollain tapaa perille.

DHL:n kauttahan voit itse lisäillä numeroita ja muuttaa toimitusta. Postnordin apsissa et voi tehdä yhtään mitään.