Chainreactioncycles

[StantheMan]

Tänään tuli 3.5. tilattu tavara. Hyvin pakattuna ja oikeanlaisena. Yksi kolmesta tuotteesta muuttui keskenkaiken out of stock -tuotteeksi ja sen peruminen viivästytti. En ihmeemmin enää hermostu hitaista toimituksista. Sitä saa mitä tilaa. Jos haluaa tavaran heti, niin paikallisen kauppaan vain ja valinta sen hyllystä, raha tiskiin, niin johan lähtee. Royal Mail on kyllä suhteellisen pikainen toimittaja verrattuna Saksan DHL ja DPD -veljiin.

[ääshoul]

Nyt on ollu puoltoista kuukautta tilaus sisällä maksettuna. Edelleenkään yhteenkään meiliin tahi puheluun ei vastattu. Eipä tässä muuta tehtävissä ole kun lähteä kuluttaja-asiamiehen puheille.-->

[Terwis]

Onnistuin murtamaan Stylon kammet ja ajattelin ottaa vanhat XT:n kammet käyttöön.
Nuista XT:n kammista oli talvella lauennut laakerit ja tilasin CRC:ltä uudet.
Toimitukseksi valitsin tuon nopeimman mahdollisen UPS:in kun toivoin että laakerit olisi saapunut parissa päivässä.
Mutta paskat!
Tilasin laakerit viimeviikolla maanantaina ja tänään lähetti toi ne työpaikalle. Siis mitä v***, toimitusehdoissa lukee että max 2 päivää eurooppaan.

Syyksi tähän hidasteluun paljastui CRC:n "kiireet". Oli ollut muka niin hienot ilmat että työntekijät ei malttanut olla töissä. (Näin Christopher Hamilton vastasi)
Sitten tuli kuvioihin tuo UPS. Ensin ne hautoi pakettia jossain Briteissä pari päivää. Seurannassa luki että on tapahtunut joku selittämätön asia joka hidastaa.
No, sitten paketti myöhästyi lentokoneesta.
Paketti tuli sitten suomeen torstaina, mutta sitten kämmitään suomen päässä ja paketti myöhästyi perjantain jakelusta.

En muuten olisi tilaillut tuolta, mutta tuo "nopea" toimitus houkutti kun oli kova polte ajamaan.

[Luumis]

Tilasin sieltä kammet ja otin ihan normipostilla, kolmisen päivää meni. En luota UPS:ään, saati DHL:ään tms.

[TimoF]

Pari päivää sitten oli tullut pottia hyllyyn ja tänään lähti paketti. Toimitukseen a lle 2kk tilauksesta on vielä mahdollista päästä...

Pakettikortti oli tullu viime viikon aikana, eilen kävin hakemassa

Uutta tilausta sisään...

[marco1]

Ennätys CRC:stä, tilattu 31.3. ja eilen (20.5.) tuli pakettikortti ja samantien haettu.
Out-of-stock -tavaraa tilattu (harkitusti) ja näiden piti olla viikon sisällä hyllyssä.

[Reimari]

Tilasin nuoremmalle pojalle maasturin rungon...tuli reilussa viikossa (kotiin roudattuna).

[VesaL]

Tiistaina 13.5. tilattu 'läjä' roinaa (noin 450e edestä). Kaikki in stock, kun luulin että ne niin saisi lähtemään suoraan. No, 18.5. edelleen 'processing' ja yksi tuote muuttunut out-of-stockiksi, laitoin spostia ja pyysin että peruvat kaiken jota ei hyllyssä. Ei vastausta, mutta sivuilla merkattu ko. tuote perutuksi. No, 21.5. edelleen processing, ja uusi tuote out of stock... Rupeaa jo vähän kypsyttämään - ei kannata edes varastossa olevaa tavaraa tilata mikäli luulee tarvitsevansa lähiviikkoina.

Johtopäätös! Tilaan tästlähin aina probikekitiltä kaiken mahdollisen.

[mteebee]

7.5 Tilattu 300€ edestä hyllyssä olevaa tavaraa, maksettu 8.5 . Edelleen tilaus käsittelemättä. 3. sähköpostiviestiä lähetetty, mutta ainoaankaan ei ole tullut vastausta.
Huh, onneksi en tilannut kokonaista fillaria, yli tuhannen € menetys olisi todella kirpaissut.

[Polo]

7.5 Tilattu 300€ edestä hyllyssä olevaa tavaraa, maksettu 8.5 .

Jos tilisiirrolla maksettu, niin tuossa jokunen tovi menee, ennen kuin rahat on siellä päässä perillä.

[resti]

Sunnuntaina 18.5 tilaus sisään pienestä sälästä, tänään 21.5 tuli paketti postiin. Ihan kiitettävää toimintaa

[paisigl]

Tavara tuli vihdoin perille (tilattu 25.4). Se mitä tilasin tuli perille on kasattu, kokeiltu ja toimii ok.

Jos ette tarvitse pitäiviä aikatauluja ja asiakastukea mistä kysellä asioita niin suosittelen

Joku tuossa valitteli että yleistän jotain, mutta kun lukee tämän viestiketjun läpi, niin en ole todellakaan ainoa joka ei ole saanut tukea ja että tilaushetken "onstock" muuttuukin sitten jälkeenpäin muuksi ja sitten odotellaan.

Aion jatkossa asioida sellaisissa nettikaupoissa jonne voin soittaa ja tiedustella, että katsovat onko tavara todella olemassa varastossa ja että se lähtee ajallaan. Pienet viiveet ei haittaa mutta 3x toimitusaika on jo minulle liikaa.

Mukavaa fillarikesää vaan kaikille!

[Leka]

Ensimmäistä kertaa tavaraa tilanneena ei voi olla kuin tyytyväinen.
Tilaus sisään maanantaina 19.5 ja paketti oli Suomessa jo 21.5 keskiviikkona (ups saver).
Eli ainakin in stock tavaraa näyttäisi saavan todella sujuvasti.

[Matti H]

Heps! Sunnuntaina tilaus sisään ja kamat postissa tänään. Brilliant!

[Mika Björkholm]

Ensimmäisellä tilauskerralla kesti 5 päivää ennenkuin paketin kerrottiin lähteneen, mikä lie ollut sitten hidasteena.
Nyt toisella kerralla tilaus aamukymmenen aikoihin keskiviikkona, samana iltana lähetysvahvistus sähköpostiin ja paketti perjantaina käsissä.

[TimoF]

Uutta tilausta sisään...

Tänää lähti uus tilaus. Katellaan kauanko kestää.

[lai]

Tilaus sisään 21.5 illalla. Tilattu uusi keula ja pikkusälää. Toimitus ParcelForcella. Tänään 28.5 kolkutettiin ovella. Kaikki mitä tilattu oli myös mukana. Ihan asiallista toimintaa.

Tomi

[greenman]

Tilaus 20.4.08. Tilasin kiekot, joiden osat luvattiin saapuvaksi 2.5.08 sekä muuta "in stock" sälää.
Vanteiden kasauksen sanottiin vievan muutaman päivän.

15.5.08 kyselin, että onko mitään tapahtunut, kun tavarat oli "in stock" 2.5 ja sittemmin taas "out of Stock". Vastasivat, jotain epämääräistä vanne ongelmista. Luulen, että siellä oli ollut vaan niin kiire, etteivät viitsineet alottaa ennen kun asiakas kyselee perään.

19.5.08 matkaa Parcel Forcella (GLS).
Perillä 26.5.08 (GLS, lupaa 2-4 päivää, my ass). Paketti oli jo 22 päivä turussa, mutta eivät viitsineet toimittaa ennen kuin soitin ja kysyin, että mikä maksaa.

CRC sinänsä toimi ihan hyvin, ainoana miinuksena oli, että eivät olleet lisänneet tilaukseen muutamaa vaihto pinnaa vaikka lupasivat (ei siis laskutettukaan). Asiallisesti hoitui tilaus s-postilla, kun vanteita ei voi tilata ellei kaikki tavara ole hyllyssä.

GLS:n toiminnasta jäi paha maku verrattuna esim. UPS:ään, jonka kuski soittaa aina heti kun tavara niille saapuu.

[TimoF]

Katellaan kauanko kestää.

Taitaahan tuossa taas kestää, kun puolet tavaroista on saanut jossakin vaiheessa statuksen Not in stock Taidanpa tästä lähtien käyttää rahani jossakin muussa puljussa.

[SuccessFactor]

Vaikka vähän huolestuttavia kokemuksia tuntuu tällä porukalla olleen, pistin 10 tuotteen tilauksen sisään joista kaikki olivat "in stock". Ennen kaikki tilaukset tulleet ihan ajallaan, saa nähdä miten nyt käy.

[Cubbe]

Eilen tilaus sisään, kaikki aiemmat tilaukset (5) ovat tulleet nopeasti ja jälkitoimituksia ei ole ollut.

[VAHVA]

Moikka !

Tilasin tänään "in stock" Xtr-etuvaihtajan ja pari alupulttia ja toivon ett tulis tällä viikolla myös perille kuten aiemmatkin tilaukset ovat tulleet nopeasti.

Hämmästyttäviä tapauksia tuntuun viimeaikona olleen vähän liikaakin.

[TimoT]

Edellinen tilaus lähti maanantaina ja postista sai noutaa perjantaina.
Nyt tilasin tiistaina ja tänään maanantaina ilmoitus (tilaus valmis), joten kestää hivenen pidempään.
Tavarat oli tilatessa kaikki instock, mutta kengät muttui päivämäärälle saapuvaksi joka olisi vasta ylihuomenna.

[Jukkeli84]

Kertokaapa rehellinen mielipide, että oonko polkasemassa kunnolla paskaan vai en. kokonaisia fillareita on ilmeisesti porukka tilannut, mutta on tainnut nuo paketit olla valmiiks kasattuja?

ite olen tässä katellut kinesiksen crosslight pro5 - cyclocrossia tuolta kun näyttäs vielä tarjouksessa olevan. sivuilla kerrotaan että fillari tulisi siis osissa ja pitäis kasata kokonaan itse. miten lie, onkohan noilla se siellä varastossa yhessä lootassa koko kampe vai kun tilaus tulee heille niin rupeaako ne keräämään niitä osia sitten sieltä täältä yhteen?

lueskelin vaan tätä palstaa ja havaitsin että välillä on tuntunut olevan ongelmia tilausten kanssa jos on tilannut suuremman läjän osia?

kyseessä ois meikäläiselle eka "kunnon fillari" ja ajattelin siis ostaa hyvän pyörän. ei vaan perse kestäis maksaa saman verran mitä vastaava maksaa täällä.

eli kysymys kuuluu: otanko tietoisen riskin, tilaan fillarin CRC:ltä ja elän jännäkakka housussa että tuleeko tilaus ajallaan ja tuleeko oikeat osat jne. vai teenkö "turvallisemman" ratkaisunn ja ostan jostain paikallisesta liikkeestä jonkun hybridin?

aikataulullisesti mulla tää fillarin hankinta ois sillä lailla että kesäkuun loppuun mennessä pitäis nyt saada joku sonkeli alle että pääsee sit kesälomilla veivaamaan.

btw. kysäisin asiakaspalvelusta mailitse yhtä juttua koskien postitusta niin vastaus tuli heiltä tunnissa..

[VAHVA]

Hidasta on. "In stock" tavarat jumittui eilen prosessing tilaan jo aamulla ja samassa tilassa näyttävät olevan edelleenkin tänään. Aiemmin pysty luottamaan että lähtee samana päivänä kun vain aamulla heittää tilauksen sisään.

[SuccessFactor]

Vaikka vähän huolestuttavia kokemuksia tuntuu tällä porukalla olleen, pistin 10 tuotteen tilauksen sisään joista kaikki olivat "in stock". Ennen kaikki tilaukset tulleet ihan ajallaan, saa nähdä miten nyt käy.

Sunnuntaina siis tilaus sisään, nyt tiistaina tuli ilmoitus että tuotteet lähetetty. Vielä ei olla voiton puolella kun seurantatunnus ei toimi..
edit: seurantatunnus toimii ja paketti näköjään Newtonabbeyssä johon jollakin oli tainnut tyssätä pitemmäksikin aikaa. Jännätään miten käy.

[Recado]

Tilaus viime torstaina, paketti oli noudettavissa tänään tiistaina. Nopeaa toimintaa, verrattuna edelliseen kertaan tilatessani ulkomailta (olikohan Saksa), jolloin pakettia sai odotella jokusen viikon. Ainoa harmi oli, että alkuperäinen tilaustarkoitus eli misukan renkaat jäivät saamatta.

[HC-Kaivoksela]

Pari kertaa on tullu tilattua ja aina on tullut oikeat tuotteet. Joskus kestänyt vähän pidempään kun luvattu mutta ei viikkoja tms.
Just äsken laitoin hupparin, ajopaidan ja ilmausvehkeet tilaukseen joten saa nähdä miten käy.

[SuccessFactor]

Sunnuntaina siis tilaus sisään, nyt tiistaina tuli ilmoitus että tuotteet lähetetty. Vielä ei olla voiton puolella kun seurantatunnus ei toimi..
edit: seurantatunnus toimii ja paketti näköjään Newtonabbeyssä johon jollakin oli tainnut tyssätä pitemmäksikin aikaa. Jännätään miten käy.

Sunnuntaina tilaus, tänään tuli perille. Eli pointsit CRC:e jälleen kerran!

[Zygis]

Keskiviikkona 28.5. tilaus sisään, 29.5. lähti ja maanantaina 2.6. olivat lähipostista noudettavissa. No samaisena maanantaina sitten teloinkin etuvanteen puuta vasten niin pahoin, että päivän vaihtoehtoja punnittuani laitoin uuden tilauksen vetämään. Eiköhän ens maanantaina taas ole pyörä ajokunnossa. CRC & Royal Mail rules OK.