www.bike-components.de

[Ilmari Hurja]

Kehuja bike-componentsille!! Kamat kotiovella reilussa viikossa tilauksesta. Maksoin tilisiirrolla, ja siltikin tavarat tuli noin joutuin.
Oli eka kerta, kun tilasin ulkomailta. Hyvin näyttää homma toimivan ainakin tämän kaupan kanssa.
Referenssinä suomalainen urheiluvälineitä myyvä nettikauppa, jonka toimitus kestänyt jo kolme viikkoo, eikä romuja ole vielä näkynyt...

[greenman]

Pihinä sorruin taas tilaamaan tuolta. Tällä kertaa näyttää ainakin alku lupaavalta. Tilaus perjantaina 4.1 maksu lauantaina ja tänään tuli viesti, että olisi paketi lähtenyt.

Tilasin vain "on Stock" tuotteita.

Saa nähdä tuliko nuolastua liian aikaisin...

[greenman]

OMG.

Tänään kävi DHL tuomassa puketin. Tämä on jo nopeaa. 6 päivää tilauksesta (sisältää viikonlopun).

Pessimistinä tietenkin tuntuu, että on mennyt vähän liiankin hyvin. Katsotaan illalla löytyykö tilatut tavarat

Edit: kaik löyty. Huh

[Teemu]

Hatun nosto tulee täältäkin, enemmän kiitos ehkä tosin kuuluu DHL:lle.
Maanantaina tuli ilmoitus, että suurin osa kamoista, joita ei ollut varastossa, on tullut. Kyselivät, lähetetäänkö, vaikka kaikki kamoja ei ollut tullut. Enpä ehtinyt vastata, joten tiistaina paketti lähti tulemaan ja tänään (pe) jo aamupäivällä oli DHL:n poika käynyt ovella. Eli kokonaiset kolme vuorokautta oli DHL:n toimitusaika. Se on jo nopeaa.
Eli ainakin informaatio ja toimitus pelaa.

[Jonttaxtr]

Meijjän tillaus tulj varmaan 7 viikossa, vaekutti vähän hittaalta. Tosin ne joutu tilaamaan keulan jostain ensiks itelleen.

[RLO]

Tilasin 15.12. ja nopeasti tuli jonkinlainen vahvistusmeili, jossa sanottiin:
As soon as we have checked your order u will get
> a mail with the necessary bankdata. When we receive
> the money on our account your package will leave our stock .

Tuli joulunpyhät ja sitten ei kuulunutkaan enää mitään. Kysyin pari päivää sitten, että mitä tilaukselle kuuluu ja enää ei osattukkaan englantia vaan vastaus on saksaksi, jota en ihan ymmärrä:

deine Bestellung vom mit der Auftragsnummer XB153939X wurde von uns aufgelöst.
Leider konnten wir trotz mehrmaliger Aufforderung keinen Zahlungseingang
feststellen.
Wir bitten dich in Zukunft nur dann Bestellungen aufzugeben, wenn diese auch
gewünscht und bezahlt werden.

Jotain hommassa meni kuitenkin pieleen?!
Olenkin jo katsellut foorumilta, josko löytyisi toinen putiikki, josta jotain voisi saada...
--------------------
Homma selvisi, kun parin kuukauden tauon jälkeen kävin katsomassa spammit. Siellähän se vahvistus (maksutiedot)oli ja tullut jo 17.12. eli pari päivää ensimmäisen meilin jälkeen. Mahdollisesti siellä on muutkin putiikin viestit, mikäli ovat kyselleet maksun perään. En siis koskaan maksanut, kun odotin luvattuja maksutietoja.

[m e r k s]

deine Bestellung vom mit der Auftragsnummer XB153939X wurde von uns aufgelöst.
Leider konnten wir trotz mehrmaliger Aufforderung keinen Zahlungseingang
feststellen.
Wir bitten dich in Zukunft nur dann Bestellungen aufzugeben, wenn diese auch
gewünscht und bezahlt werden.

Jotain hommassa meni kuitenkin pieleen?!

Babel Fish sannoo: "your order of with the order number XB153939X was dissolved by us.
Unfortunately we could not determine a receipt of payment despite repeated request.
We ask to give you up in the future orders even if these are wished and paid."

En tiedä mitä ja missä meni pieleen, mutta heidän mielestä on toivottavaa että et tuolta enää tilaisi. Saitko rahoja (jo) takas?

[Yeti]

Tilasin 15.12. ja nopeasti tuli jonkinlainen vahvistusmeili, jossa sanottiin:
As soon as we have checked your order u will get
> a mail with the necessary bankdata. When we receive
> the money on our account your package will leave our stock .

Tuli joulunpyhät ja sitten ei kuulunutkaan enää mitään. Kysyin pari päivää sitten, että mitä tilaukselle kuuluu ja enää ei osattukkaan englantia vaan vastaus on saksaksi, jota en ihan ymmärrä:

deine Bestellung vom mit der Auftragsnummer XB153939X wurde von uns aufgelöst.
Leider konnten wir trotz mehrmaliger Aufforderung keinen Zahlungseingang
feststellen.
Wir bitten dich in Zukunft nur dann Bestellungen aufzugeben, wenn diese auch
gewünscht und bezahlt werden.

Jotain hommassa meni kuitenkin pieleen?!
Olenkin jo katsellut foorumilta, josko löytyisi toinen putiikki, josta jotain voisi saada...

Tarkoittaa että he ovat poistaneet tilauksen, koska heidän tilille ei ollut tullut maksua. Lisäksi he pyytävät että tulevaisuudessa teet tilauksen ainoastaan jos tilaus on toivottu ja aiot maksaa. Suunnilleen noin.

[lindeju]

En tiedä mitä ja missä meni pieleen, mutta heidän mielestä on toivottavaa että et tuolta enää tilaisi.

No itse en tuota noin tulkannut vaan toivoivat että tulevaisuudessa tilaus tehdään vain silloin kun tilatut tuotteet myös halutaan ja maksetaan.

Saitko rahoja (jo) takas?

Eihän kaveri ollut edes maksanut tilaustaan.

[lindeju]

Jotain hommassa meni kuitenkin pieleen?!
Olenkin jo katsellut foorumilta, josko löytyisi toinen putiikki, josta jotain voisi saada...

Ilmeisesti et saanut mailia jossa on maksutiedot Nordean tilille? Noinhan bike-components toimii, eli maksat kauppasumman Nordeaan ja kun kauppa näkee maksun niin tavara lähtee.

Bike-components on ollut erittäin luotettava toimittaja, nyt vain osallasi kävi joku häikkä.

[Yeti]

...
Bike-components on ollut erittäin luotettava toimittaja, nyt vain osallasi kävi joku häikkä.

Olen samaa mieltä. Bike-components on ollut luotettava ja edullinen, mutta ei aina nopea.

[Teemu]

Käyttämistäni nettikaupoista BC on ollut nopein ja luotettavin. Varastokirjanpito on pitävä ja jos kamaa ei ole varastossa ja luvattu toimitusaika on 2-7 päivää, niin useimmiten se on vähemmän kuin tuo 7 päivää. Luottamusta lisää se, että tuolta tilattaessa ei tarvitse arpoa, että onko tavaraa vai ei. Bike-Discountin kanssa on useammallekin käynyt niin, että viikon päästä tilauksesta tulee viesti, että jotain tavaraa ei ole ja sitten säädetään.
Lisäksi BC:n osavalikoima on enemmän kuin kattava, sillä tuolta löytyy esim. rata- ja sinkulakamaa, mitä BD:sta ei löydy lainkaan. Toimitusaika ei ole koskaan ollut paketin lähdön jälkeen viikkoa enempää, joten DHL:kin homma toimii.

[JKK]

Tilasin 22.12.2007 ja tänään sain seurantakoodin joka ei kyllä näy viellä DBD:n seurannassa. No olihan tuossa joulu ja uusivuosi välissä. Lisäksi ilmoittivat, että kaikki Brooksin kamat heidän pitää erikseen tilata. Eipä kyllä mikään kiirekkään ollut ja nyt saan Brooksin nahkaiset "tupit", jes.

[snowfox88]

11.1 Pistin tilaukseen schwalben ice spikerit. Mukaan tarttui myös muuta hyödyllistä
11.1 Tuli viesti maksutiedoista. Suoritin maksun illemmalla.
16.1 Tilaus lähti DHL:n matkaan

Melko ripeää toimintaa. Ice spikereissä luki että he saavat niitä lisää 2-7 päivässä ja välissä oli vieläpä viikonloppukin. Tähän mennessä kaikki on toiminut varsin kiitettävästi
Hinnat ja toimituskulut ovat kyllä poikkeuksellisen alhaiset. Siitä iso +

edit: 22.1 Saapu paketti kotiovelle. Kaikki romut mitä tilasin löyty paketista. Ei taida jäädä viimeiseksi kerraksi kun tilaan täältä

[Penseilijä]

Ice spiker pro:t ja jalkapumppu tilattu 2 päivää sitten ja tänään tuli ilmoitus, että on postitettu. Katsellaan millon tulee. Toistaseks näyttää hyvältä

[MikiV]

Ekaa kertaa tilasin nyt tuolta. Tilauksessa meni reilut kaksi viikkoa kun tilasin tavaraa jota ei ollut hyllyssä. Meni hieman pidempää kuin ajattelin ,mutta muuten toimi hienosti. DHL toi tänään paketin.

[Penseilijä]

DHL:n seuranta sanoo tämmöistä: "Unsuccessful delivery, consignee closed"

Jostain numerosta oli soitettu aamulla, mutta en ollut hereillä. Onkohan paketti jo perillä? :O Perjantaina postitettu. Lähetysnumerolla ei kyllä löydy mitään postin seurannasta.

EDIT: Mitään lappuakaan ei ole postissa kun alaovet on lukossa. Näyttää DHL:n nettisivuilla olevan kaavake, jonka voi täyttää jos haluaa toisen toimitusajankohdan, mutta missään tiedoissa ei näy tuota 10-merkkistä rahtikirjan numeroa

[Pekka L]

DHL:n seuranta sanoo tämmöistä: "Unsuccessful delivery, consignee closed"

Jostain numerosta oli soitettu aamulla, mutta en ollut hereillä. Onkohan paketti jo perillä? :O Perjantaina postitettu. Lähetysnumerolla ei kyllä löydy mitään postin seurannasta.

EDIT: Mitään lappuakaan ei ole postissa kun alaovet on lukossa. Näyttää DHL:n nettisivuilla olevan kaavake, jonka voi täyttää jos haluaa toisen toimitusajankohdan, mutta missään tiedoissa ei näy tuota 10-merkkistä rahtikirjan numeroa

Olisko hei yksinkertaisinta soittaa siihen numeroon josta oli soitettu?
Vaikka olisi lehtimyyjä, niin mitään et häviä. Noh, puheluhinnan. Jos oli DHL, niin kuriiri on tosi iloinen kun kurvaat hakemaan sen paketin itse vielä tänään. (eikä tarvi toista ajokertaa vain siksi että joku nukkuu päivällä =työaikana)

[Penseilijä]

Olisko hei yksinkertaisinta soittaa siihen numeroon josta oli soitettu?
Vaikka olisi lehtimyyjä, niin mitään et häviä. Noh, puheluhinnan. Jos oli DHL, niin kuriiri on tosi iloinen kun kurvaat hakemaan sen paketin itse vielä tänään. (eikä tarvi toista ajokertaa vain siksi että joku nukkuu päivällä =työaikana)

Soitin kyllä, mutta ei sieltä vastata ja tuo toimipiste on niin kaukana eikä ole autoa, että on käytännössä mahdoton käydä sitä hakemassa. DHL:n palvelussa sanottiin, että lähetykset menee sinne, mutta moni on haun mukaan puhunut, että on hakenut kamansa postista. Tiedä sitten.

EDIT: Enkä osannut odottaa, että kamat olis jo tänään perillä, kun torstaina maksoin paketin ja se oli perjantaina lähtenyt. Kohtuu rivakkaa toimintaa. Kerrankin yllätyksiä näin päin

[Penseilijä]

Sain lähetin kiinni ja kamat tuloo huomenna.

[Pushkin]

Laitetaanpas tähän omatkin kokemukseni:

Tilaus 24.1. myöhään illalla. Joukossa tavaraa, josta sanottiin olevan saatavilla 2-7 päivän kuluessa.

Maksuohjeet seuraavana päivänä 25.1., ilmoittivat vielä erikseen, että tavaroiden saamisessa voi mennä viikko.

Maksu tilille 26.1.

Ilmoitus sähköpostiini tavaroiden lähettämisestä 30.1.

Tänään 5.2. DHL:n ukkeli toi paketin kotiovelle. Kaikki oli mukana mitä tilasinkin, alkuperäisissä pakkauksissaan ja asennusohjeiden & kiinnitysruuvien ym. asiaankuuluvien nippelien kera.

Mielestäni hyvä palvelu, kaikkiin kyselyihin vastattiin nopeasti. Kivaa myös se, että tavaroiden lähettämisestä ym. tailauksen etenemisestä infottiin hyvin, mikä ei suinkaan ole asianlaita kaikkien nettikauppojen kohdalla...

[Maped]

Jep, hyvin samansuuntaisia positiivisia kokemuksia on kuin muillakin, etenkin tuo DHL:n kotiinkuljetus samaan hintaan on jo hyvää ja suht' edullista palvelua. Lisäksi täytyy antaa B-C:lle plussaa siitä, että saatavilla on erikoisempaakin tavaraa ja yleensä ainakin niin edukkaasti ettei postimaksujen ja mielenrauhan takia kannata tilata erikseen pienemmistä liikkeistä. Lisäksi plussaa siitä, että toisin kuin esim. CRC:ssä ja Barracudassa tavara ei ole OEM-kamaa, vaan mukana tulee ohjeet ja muut lisukkeet.

[tuntematon]

Kehuja bike-componentsille!! Kamat kotiovella reilussa viikossa tilauksesta. Maksoin tilisiirrolla, ja siltikin tavarat tuli noin joutuin.

Sama. 9 päivää tilauksesta työpaikan ovelle tavarat, joiden saatavuus oli "available in 2-7 days" (ei siis "in stock").


Edit: Näköjään paketti on saanut aika lailla osumaa matkan varrella. DHL:n uudelleenpakkaama ja pyörälampun mukana tulleet paristot näyttävät kärsineen vasara-tyyppisen ongelmanratkaisun seuraamukset. Ite tavarat näyttävät päällisin puolin ehjiltä ja kolhuttomilta.

[Pekka L]

Lisäksi plussaa siitä, että toisin kuin esim. CRC:ssä ja Barracudassa tavara ei ole OEM-kamaa, vaan mukana tulee ohjeet ja muut lisukkeet.

Pääasiassa varmaan näin, mutta kyllä tuoltakin tulee esim. kampia jotka on OEM-kamaa. Ei ohjeita ja pakattu ruskeaan aaltopahviin. Mutta mitäpä mies käyttöohjeilla tekisikään

[Kinkkujuusto]

Laitoin tilauksen eilen menemään ja tänään sain tuon tilisiirto mailin.

Laitanko siis viitenumeroksi tilausnumeron joka näkyy Order Information sivulla?
Mites tuo sähköpostissa mainittu "Please use IN ANY CASE your order number as reference: 'xb162472x'", meneekö tuo siihen "Viesti maksun saajalle" kenttään vai onko tuo täysin turha?

[lindeju]

'xb162472x'", meneekö tuo siihen "Viesti maksun saajalle" kenttään

Juuri näin.

[Kinkkujuusto]

Juuri näin.

Jes, kiitos!

[Kinkkujuusto]

Jahas ei Osuuspankin verkkopankki nyt halua tehdä yhteistyötä.

Viite virheellinen

Laitoin siis viitteeksi tilausnumeron ja tuon xbnumeron viestiksi.

[nojohannyt]

Jahas ei Osuuspankin verkkopankki nyt halua tehdä yhteistyötä.

Viite virheellinen

Laitoin siis viitteeksi tilausnumeron ja tuon xbnumeron viestiksi.

Ei siihen tartte laittaa kuin viestiksi se tilausnumero. Jätä viitenumero kohta tyhjäksi, viitenumerot toiminevat vain kotimaan maksuissa/laskuissa, numerosarja 4-20 merkkiä, ei kirjaimia.

[Zarni]

Jahas ei Osuuspankin verkkopankki nyt halua tehdä yhteistyötä.

Viite virheellinen

Laitoin siis viitteeksi tilausnumeron ja tuon xbnumeron viestiksi.

Laita viestikenttään tuo tilausnumero sekä varmuudeksi nimesi ja osoitteesi. Jätä viitenumerokenttä tyhjäksi.