Trailmap (omaa sukua Bikemap) syntyi alunperin OSM-polkukartoituksen ympärille, sitä hyödyntämään ja tukemaan. Omaan ja parin kaverin käyttöön. Siitä se sitten levisi kun sana kiiri. Jossain kohtaa sitten huomasi mahdollisuuden isommin edistää polkukartoituksen leviämistä koko Suomeen ja myös laajemmin harrastajien löytämistä poluille ts. samaa iloa mitä itsekin on saanut omaan mtb, gravel, polkujuoksu, ulkoilu, metsärämpiminen jne. touhuihinsa. Tuon 2020 kiihdytyksen jälkeen ollaankin Suomessa OSM-polkukartoituksen lähes Euroopan-mestari, vain Italian perässä. Aika huikea juttu poluilla liikkumisen kannalta verrattuna siihen mitä tämä touhu oli vain vajaa 10 vuotta sitten. Tämä sama juttu on edelleen ajava voima Trailmapin tekemisen takana. Mutta ei näytä verkkopankkiin laskujen maksuun kelpaavan valuutaksi vain tuo oma fiilis ja innostus, joten piti alkaa etsimään mallia joka mahdollistaisi Trailmappiin ja polkukartoitukseen panostamisen riittävällä tasolla jotta tulisi koko mahdollisuus hyödynnettyä eikä tarvisi myöhemmin sitten kiikkustuolissa murehtia tekemättä jättämisiä.
Näistä lähtökohdista ei ole ihan helppoa löytää tuota oikea freemium-mallin viritystä. Kuten @Ohiampuja sanoi niin "kartta sulle, rahat mulle" malli Hesarin tyyliin olisi yksinkertainen ymmärtää, helppo tehdä ja kohtuu tehokas. Mutta se ei vaan istu Trailmapin tavoitteisiin. Tavoite on edelleen maksimoida se määrä ihmisiä jotka (osin) Trailmapin & polkukartan avulla uskaltaa ja osaa lähteä uusille poluille, uusille reiteille, pienemmille tai isommille seikkailuille. Se tarkoittaa matalaa kynnystä eli ilmaista palvelua riittävän hyvillä toiminnoilla näille aloitteleville ja harvemmin uusilla poluilla liikkujille. Sitten pitäisi käyttäjäkunnasta erottaa ne jotka käyttävät Trailmappia säännöllisesti ja silloin myös oletettavasti ovat päässeet tilanteeseen joissa liikutaan muuallakin kuin niillä muutamalla tutulla lähireitillä, eli Trailmapin iso tavoite on täyttynyt. Lähtökohtainen oletukseni on että tämä porukka myös saa kohtuu mukavaa arvoa (siis iloa & hyötyä) harrastukseensa Trailmapista eli pohja on kunnossa sille että jotain siitä maksettaisiinkin. Helppo testihän tuolle on kysymys "Jos Trailmap lakkaisi olemasta huomenna niin harmittaisko? Huomaisitko edes?". Nyt pitää vain löytää keino millä tästä porukasta kohtuullinen osajoukko tekee tilauksen ja siten mahdollistaa koko homman pyörimisen, myös niille ilmaiskäyttäjille.
Freemium-mallia voi toteuttaa sen tusinalla tavalla ja virittäminen on tunnettu haaste. Konseptuaalisesti kannattaa erottaa tuotteen arvo asiakkaalle (eli kokonaishyöty ja -ilo) niistä mekanismeista millä maksullinen osuus kytkeytyy päälle. Kyse ei ole vain siis maksullisista lisätoiminnallisuuksista - ne ovat vain työkalupakin yksi keino joka toimii joissakin tuotteissa, mutta ei läheskään kaikissa. Stravan matka on muuten yksi mielenkiintoinen luettava aiheesta - hehän joutuivat jokunen vuosi sitten tekemään ison remontin omaan freemium-malliinsa (aivan koko malliin, niin hinnoitteluun kuin mihin maksullisuus perustuu) kun käyttäjien määrä oli kasvanut iloisesti, mutta ei maksavien asiakkaiden. Loistava esimerkki keissistä jossa hurja joukko käyttäjiä sai arvoa, mutta hyvin hyvin harva maksoi siitä ja tämä ajoi Stravan tiukkaan paikkaan. Sinänsä Stravaa ei voi suoraan verrata Trailmappiin: Strava saa arvoa jokaisesta ilmaisestakin käyttäjästä heidän tuottaman proprietary datan ja verkostovaikutusten kautta, Trailmapilla ei valitettavasti tälläisiä mekanismeja ole.
Kirjanmerkit