www.bike24.de

[Kuminauha]

Kyllä varmaan DHL:tä saa esim painotiedot joista selviää mitä on ollu sisällä. Saa nyt nähä mitä vastaa ja näkee tarviiko ruveta vääntää.

[hitlike]

Kai otit videon paketin avaamisesta? Eivät saletisti korva iskaria muuten.

Itse veikkaan tumman transit miehen avanneen paketin ennen toimitusta. Bike24:lla iskari on ollut takuulla vielä laatikossa.

Nyt on kyllä mielenkiintoinen keissi tosiaan. Menee myyjän päässä varmasti ns. sana sanaa vastaan-linjalle.

Tiedä sitten punnitseeko liukuhihna skannauksen yhteydessä paketit jotenkin automaattisesti matkan varrella esim uuteen terminaaliin saapuessa josta DHL voisi todentaa että jossain kohtaa puolikiloa on kadonnut. Voi muuten olla Kuminauhalla tiukat paikat selittää itselleen uusi iskari.

[hsr]

Kerran tilasin eräästä toisesta saksalaisesta nettikaupasta 2 maasturin takalokaria, toinen oli OK mutta toisesta oli vain kiinnikkeet ja jatkopala paketissa, varsinainen lokari puuttui. Laitoin kuvan ja mukisematta palauttivat rahat, osia ei tarvinnut palauttaa. Tämä tosin selvästi halvempi kuin tuo iskari.

[Sambolo]

Ite tilasin joskus kellon jenkeistä ja tuli tyhjä pakkaus, myyjä kyllä hyvitti. Piti joku dokumentti allekirjoittaa, missä vakuutin puhuvani totta jne. Nykyään monesti kuumottaa kun joskus jotain pientä asiaa pakataan isoon laatikkoon, niin tulee illuusio keveydestä

[Kuminauha]

Tutkiessani boksia on kyllä aika hyvät todisteet jos bike24 yrittää kiistää. Pakettiin merkattu DHL:n puolesta paino, 0,43kg.

Pelkkä iskarikin painaa 210x50 koossa r2:n tietojen mukaan 453g. Tilattu iskari oli 230x60 kokonen ja samassa paketissa vielä mounting kitti 8x20mm.

Punnitsin tuon DHL:n toimittaman paketin sisältöineen ja tulos on ~450g. Eli iskareineen pitäs painaa lähemmäs 1kg toi paketti.

[janik]

Maksutavasta riippuen rekkulat ensin bike24, paypal jos oli käytössä ja sitten on vielä luottoyhtiö.

Paypal ja korttiyhtiöt palauttavat rahat heti rekkulasta ja toimivat aika neutraalina välimiehenä tuossa. Dhl:n punnaama paino on aika pitävä todiste, onneksi merkintä löytyi. Ei voi jäädä kumminauhan piikkiin.

[Kuminauha]

Juu rekkula on jo laitettu tonne bike24:lle. Jos rupee kitisee ni laitan sitten vielä noi kuvat painosta ja punnittu tyhjä pakkaus. Paypalia käytetty maksuun joten sitäkin kautta tarvittaessa voi riitauttaa.

[K.Kuronen]

^ja jos riitauttaa Paypalin kautta, niin muistaakseni suljettua tapausta ei voi enää avata uudelleen, joten kannattaa katsoa asia toteutuneeseen ratkaisuun asti.

[Kuminauha]

Bike24 vastasi reklamaatioon ja sanoivat hyvittävänsä iskarin hinnan ja rahtikulut. Eli ihan hyvin päättyi tämä. Näköjään noi painotiedot tossa oli oleellinen:

"Due to the weight information, we will refund the amount and the shipping costs for the inconvenience caused...."

[ylivaihde]

tilaus sisään 3.5 (TI) ja paketit saapuivat 10.5. (TI)

[Malamuutti]

Tilaus tehty 14.5. ja oli eilen haettavissa eli suht nopeaa kyytiä. Paketin teippi oli kuitenkin niin pitkältä matkalta repeytynyt, että piti heti tsekata ovatko kaikki osat mukana. Olivat sentään.

[Mahlis]

Tilasin tuossa pari viikkoa sitten n.500e satsin maastopyörän osia Bike24:stä. Paketti oli tasan viikossa perillä siitä hetkestä, kun painoin tilausnappia, ei ihmeempiä hämminkejä ainakaan Bike24:n puolesta missään. Lähinnä täällä päässä oli Postnordin kanssa pieni säätö, kun mitään ilmoittamatta olivat käyneet ovella pimputtelemassa ovikelloa joskus klo 12:43 arkipäivänä, kun olin tietenkin töissä. Hölmöä, että mitään ennakkoilmoitusta ei tullut edes tuosta päivästä, vaan seurannasta katsoin, että olivat käyneet ja toimitus epäonnistunut. Soitin heti sinne, että nyt stop, jättäkää paketti terminaaliin, niin tulen itse hakemaan töiden jälkeen, en ole koskaan kotona sillä aikavälillä, kun yrittävät kotiin toimitusta, eli klo 8-17. Nouto järjestyi ongelmitta, paketti ei lähtenyt seuraavana aamuna taas toimituskierrokselle, vaan jäi terminaaliin ja iltapäivällä sitten koukkasin töistä tullessa laatikon matkaan. Tuota lukuun ottamatta meni ihan hyvin ja melko nopeasti.

[Pulimonni]

^ aika peruskauraa näiden kuljetusfirmojen kanssa. Itse tilaan nykyään kaikki tavarat noutopisteeseen, niin pääsee itse vähemmällä.

[jalkkis]

Tilaus ma aamuna (30.5.) sisään, ti lähti liikkeelle ja just äsken (pe 3.6. Klo 17) kuriiri kiikutti paketin kotiovelle. Seuranta koko ajan ajantasalla ja ennen jakelua tuli vielä viesti, että tänään tullaan. Snadi parannus olisi, että tulisi tarkempi toimitusaikaikkuna (kuten Postnordin viimeisessä toimituksessa). Mutta ihan hyvä näin. Tämä siis DHL.

Lähetetty minun XQ-BC52 laitteesta Tapatalkilla

[riispa]

Mulla ei taas ole mennyt niin näppärästi. Polkupyörä ja polkimet tilattu 27.5 laskulle. Lasku maksettu 30.5. Polkimet lähetetty 3.6 ja pyörästä ei vieläkään mitään tietoa... Miten muilla tullut tilaukset joissa tilattu sähköpyörä ja muuta tarvikkeita ? Polkimien mukana pyörä ei ainakaan ole tulossa kun paketin paino oli 800g. Tässä polttelis jo päästä polkemaan, mutta tähän päivään mennessä en ole pyörästä saanut edes seurantatunnusta, kuten polkimista sain 3.6. Tilattu pyörä piti olla heti lähetettävissä, joten ihmetyttää tämä viikon viive. Kuriirina toimii DHL

[stumpe]

^nyt jäitä hattuun, sesonki kuumimmillaan. Viikon viive vielä vähän. Viikon päästä kyselisin kohteliaasti tilannetta.

Tilauksen muut tuotteet tulee monesti erillisenä lähetyksenä.

[jalkkis]

^nyt jäitä hattuun, sesonki kuumimmillaan. Viikon viive vielä vähän. Viikon päästä kyselisin kohteliaasti tilannetta.

Tilauksen muut tuotteet tulee monesti erillisenä lähetyksenä.

Joo, mun pyörän lähteminen kesti 11 arkipäivää bike discountista toukokuun alussa. Toki se kasattiin tilauksesta. Mutta eiköhän siellä olen vain jokunen muukin, joka odottaa pyöräänsä.

Lähetetty minun XQ-BC52 laitteesta Tapatalkilla

[riispa]

^nyt jäitä hattuun, sesonki kuumimmillaan. Viikon viive vielä vähän. Viikon päästä kyselisin kohteliaasti tilannetta.

Tilauksen muut tuotteet tulee monesti erillisenä lähetyksenä.

Tilannehan on se että samanlainen pyörä on tilattu ilman polkimia samaan aikaan samasta liikkeestä. Maksun suoritus on myös tehty samoihin aikoihin. Tälle tilaukselle kuitenkin on luotu seurantatunnus jo samaan aikaan kuin tilaamilleni polkimille.

Toimituksessa menee mitä menee mutta olis mukava päästä seuraamaan missä paketti menee että se ei jää mihinkään Suomen postiin pyörimään kun esim vastaanottajan numeroa ei ole paketissa jne.

[mjarkko]

Viikko tilauksesta, edelleen status on "in progress" kaikki tuotteet ovat varastossa ja maksettu Paypalin kautta tilauksen yhteydessä.

[nure]

^Ei mitään ihmeellistä, laita mailia niin kyllä vastaavat...

[F. Kotlerburg]

Hitaaksi on mennyt. Oma tilaus pari viikkoa sitten su niin pakattu ti ja lähti matkaan to.

[nure]

Paljon vaihtelee, tilaus sunnuntaina ja kotiin torstai iltana, taisi olla yksi nopeimmista.

[mjarkko]

kesällä -21 tilasin torstaina ja perillä maanantaina. Välissä suomalainen Juhannus, eli ei olisi voinut olla nopeampi.

Nyt ei ole kyselyynkään vastata ja tilaus jumissa "in process" tilassa.

[jalkkis]

Viikko tilauksesta, edelleen status on "in progress" kaikki tuotteet ovat varastossa ja maksettu Paypalin kautta tilauksen yhteydessä.

Minkälaista tavaraa on tulossa? Kaikki tavarat eivät välttämättä ole tilaushetkellä samassa varastossa, josta shippaus tapahtuu, vaikka siis ovat "varastossa."

Mutta joo, jos viikko tilauksesta jo täynnä niin laita kysely, että mikäs homma.

Lähetetty minun XQ-BC52 laitteesta Tapatalkilla

[mjarkko]

Minkälaista tavaraa on tulossa? Kaikki tavarat eivät välttämättä ole tilaushetkellä samassa varastossa, josta shippaus tapahtuu, vaikka siis ovat "varastossa."

Mutta joo, jos viikko tilauksesta jo täynnä niin laita kysely, että mikäs homma.

Lähetetty minun XQ-BC52 laitteesta Tapatalkilla

Tlattu pikkusälää, kuten ketjut, pumppu, polkimet, jne.

Viesteihin ei ole vastattu, Puhelimeen kyllä. Ruuhkaa on ja tänään pitäisi lähetellä 19. päivä tulleita tilauksia.
Jos ei huomenna ole status muuttunut, niin perutaan sitten.

[pätkä]

Pikarahtina tullut viimeaikoina täältä tilattua. Nyt tilasin yhden renkaan ja jalkapumpun tavallisella rahdilla, koska renkaan olisi saanut pikana mutta ei pumppua. Rahti kuitenkin sama 9,99€, omituista.

[jalkkis]

Kuin niin ihmeellistä? Normirahti on 9,99 ja kympillä saa lisää vauhtia. Ja toinen tuote ei ehkä ole saatavilla pikatoimitukseen.

Lähetetty minun XQ-BC52 laitteesta Tapatalkilla

[VesaP]

^Just näin. Vaikka tilaisit 20 tuotetta ja yksi niistä olisi ilman "DHL Express available" täppää niin 9.99e hinnalla tulee koko 20 tuotetta normi-DHL rahdilla. Jos haluat 19 tuotetta pikana niin tilaat ne tuolla 9.99e extramaksulla (+se normirahdin9.99 päällä vielä) erikseen ja sit se ainoan tuotteen normirahdilla perus9.99 hinnalla.

Itsekin tilaan tuolta AINA kaiken expressinä kun todella säädylliseen alle 20e hintaan romut tulee aina >24 tunnissa kotiovella.

[pätkä]

Kuin niin ihmeellistä? Normirahti on 9,99 ja kympillä saa lisää vauhtia. Ja toinen tuote ei ehkä ole saatavilla pikatoimitukseen.

Lähetetty minun XQ-BC52 laitteesta Tapatalkilla

Edellinen tilaus oli express rahdilla 9,99€ ja nyt siis sama hinta normaalirahdilla. Molemmat tuotteet "still +10 in stock".

[nure]

^Tarkista info, perusrahti + express päälle. Kaikki tuotteet ei toimitettavissa pikana joten ei aina onnistu.