r2-bike.de

[kervelo]

Ärkakkonen toimii vanhaan malliin eli hyvin: paketin lähetysilmoitus tuli muutama tunti tilauksen jälkeen. Nallekarkkiraportti myöhemmin.

[Sambolo]

Viime tiistaina tilasin, tänää hain paketin. Hyvin kulkenu paketit viimeaikoina kaupasta kuin kaupasta. Paketti avaamatta, nallekarkeista ei tietoa.

[Suikkanenm]

Onko teillä toiminut Suomen päässä noiden R2 lähettämien DHL Parcel pakettien seuranta? DHL:n mukaan saapunut suomeen 22.päivä, mutta Postin seuranta ei tiedä paketista mitään.

Seurantakoodi on muotoa 310xxxxxxxxxx.

[MacGyver]

Onko teillä toiminut Suomen päässä noiden R2 lähettämien DHL Parcel pakettien seuranta? DHL:n mukaan saapunut suomeen 22.päivä, mutta Postin seuranta ei tiedä paketista mitään.

Seurantakoodi on muotoa 310xxxxxxxxxx.

Minulla on yleensä kyllä toiminut. DHL:n seurantasivulle on ilmestynyt linkki Postin seurantaan, joka on toimittanut perille.
Mutta viimeisimmän paketin (Suomessa 20.4.) seuranta meni hukkaan vaihdossa Postille. Postin seurantalinkkin kyllä näkyi DHL seurannassa, mutta sillä koodilla ei löytynyt lähetystä. 21.4 oli kuitenkin tullut postiin ja siitä lähetetty lappunen kotiin.

[Föhn]

Onko teillä toiminut Suomen päässä noiden R2 lähettämien DHL Parcel pakettien seuranta? DHL:n mukaan saapunut suomeen 22.päivä, mutta Postin seuranta ei tiedä paketista mitään.

Seurantakoodi on muotoa 310xxxxxxxxxx.

Kyllä minulla ainakin seurankoodi kelpasi samassa muodossa postin appsin lähetyksen seurantaan. Ongelmana minun kohdalla on se jakelu täällä.

[Sambolo]

Itellä tuli ainoastaan netpostiin saapumisilmoitus kirjeestä kun paketti oli noudettavissa. Postissa seuranta ei toiminut.

[casanova]

Onko teillä toiminut Suomen päässä noiden R2 lähettämien DHL Parcel pakettien seuranta? DHL:n mukaan saapunut suomeen 22.päivä, mutta Postin seuranta ei tiedä paketista mitään.

Seurantakoodi on muotoa 310xxxxxxxxxx.

Noudin juuri ensimmäisen R2-tilaukseni paketin. Kokemus oli juuri tätä vastaava: lähetys ehti olla Postin hellässä huomassa viikon verran, eikä R2:n seurantakoodi antanut Postin haussa mitään tulosta. Lopulta paperikirjeellä kerrottiin paketin olevan noudettavissa. "NOT AVAILABLE" luki lähettäjän kohdalla sekä kirjeessä että Postin pakettiin länttäämässä tarrassa. Puhelinnumeroni olin antanut osoiterivillä, mutta ei sitä näköjään hyödynnetty.

Nallekarkit tulivat kaikesta huolimatta perille.

[Suikkanenm]

Noniin, eli homma on niinkuin epäilinkin. Paketti saattaa olla jo paikallisessa postissa odottamassa noutoa. Pitää siis odotella että että posti tuo saapumisilmoituksen kotiin koska postin seuranta ei noissa paketeissa toimi. Tulee viikko helposti näissä paketeissa lisää toimitusaikaa näin.

[Sambolo]

Kannattaa se netposti kurkata, sinne mulla tuli kuitenkin heti ilmotus kun saapu postiin.

[Suikkanenm]

Kannattaa se netposti kurkata, sinne mulla tuli kuitenkin heti ilmotus kun saapu postiin.

Juu, kyllä minulla netposti on käytössä. Ei vaan ole kirjeitä sinne jostakin syystä tullut kuin joitain laskuja.

[Suikkanenm]

Tänään oli tullut kirjekuoressa saapumisilmoitus kotiin tuosta paketista ja lähetystunnus on muotoa CN123356789XX. Tuon tunnuksen kun syöttää omapostiin niin on ollut noudettavissa 23.päivä lähtien paketti.

[pkuitune]

"NOT AVAILABLE" luki lähettäjän kohdalla sekä kirjeessä että Postin pakettiin länttäämässä tarrassa.

Jännityksellä odotan, tuleeko näitä hankaluuksia myös oman R2:n paketin kanssa, jonka pistin eilen tilaukseen. Tämä "NOT AVAILABLE" teksti on nyt tullut ainakin kolmessa Bike-Discountin paketissa vastaan viimeisimmän parin kuukauden aikana, mutta paketit ovat löytäneet aina perille ja olen saanut näiden saapumisesta myös suht reaaliaikaisen ilmoituksen.

[Jsavilaa]

Oma r2 paketti tullut kans Suomeen 22.4. ja sitten ei mitään kuittauksia. Jännällä ootellaan tuleeko paperinen saapumisilmoitus kun omaposti/netposti ei saapumisesta tiedä kertoa mitään.

Lähetetty Mobira Cityman laitteesta Tapatalkilla

[ATK]

Jotain ongelmaa vaikuttaisi tosiaan olevan seurantatietojen päivittymisessä DHL --> Posti välillä. Paketti lähtenyt Saksasta 26.4. ja saapunut 29.4. DHL:n mukaan Suomeen, mutta seurannassa ei sen jälkeen ole näkynyt muutoksia eikä näkynyt Postin tiedoissa lainkaan.

Tästä ketjusta viisastuneena soitin Postin asiakaspalveluun ja sainkin kuulla, että paketti olisikin ollut noudettavissa jo 30.4! Ilmeisesti puhelinnumero ei ole siirtynyt Postin saamiin tietoihin (uuden koodin seurantatiedoissa maininta "Lähetyksen vastaanottajan puhelinnumeroa ei ole saatu"), minkä vuoksi saapumisilmoitus on voitu lähettää vain kirjeenä. Ainakin aiemmin R2:n pakettien päällä olevissa tiedoissa puhelinnumero on kuitenkin ollut nähtävissä.

----

Paketti haettu, ei tosiaan näkynyt puhelinnumeroa etiketeissä... ei kai nyt R2 ole alkanut ottamaan mallia Bike24:sta?

[pkuitune]

Mullaki on nyt tulossa R2:lta pakettie, jonka lähetystunnus on muotoa 310xxxxxxxxxx, eikä Postin seuranta tunnista tämän muotoista koodia Saas nähdä, milloin saan paketin kätösiini.

[kervelo]

Mullaki on nyt tulossa R2:lta pakettie, jonka lähetystunnus on muotoa 310xxxxxxxxxx, eikä Postin seuranta tunnista tämän muotoista koodia Saas nähdä, milloin saan paketin kätösiini.

Sen toisen lähetystunnuksen näkee dhl.de -sivulta. Tuolla saksalaisella sivulla haku annetulla 310-alkuisella tunnuksella, minkä jälkeen siinä tiedoissa näkyy kohta "International shipment number: xxx...": tuo on sitten se koodi, jonka posti tunnistaa.

[nure]

Kymmeniä paketteja tullut ja ehkä tähän mennessä paras toimittaja ja ihan hyvä asiakaspalvelukin. Seuranta kyllä usein "katkeaa" kun tulee postin vastuulle mutta seuranta löytynyt yleensä DHL:n seurannan yhteydessä. Vaikka joku vinkuu ettei puhelinnumeroa saa ilmoittaa niin tod.näk. sitten poikkeustapaus kun sekä R2:sen ja 24:sen toimitusilmoitus tulee tekstiviestinä...

Ps. Lisäksi saksanmaan viinapuotien tilauksessa AINA puhelinnumero ja toimitusilmoitus tekstiviestinä...

[pkuitune]

Sen toisen lähetystunnuksen näkee dhl.de -sivulta. Tuolla saksalaisella sivulla haku annetulla 310-alkuisella tunnuksella, minkä jälkeen siinä tiedoissa näkyy kohta "International shipment number: xxx...": tuo on sitten se koodi, jonka posti tunnistaa.

Mulla lukee tuossa "International shipment number" -kentässä tuo täysin sama 310-alkuinen tunnus.

[kervelo]

Mulla lukee tuossa "International shipment number" -kentässä tuo täysin sama 310-alkuinen tunnus.

En muista tarkkaan, ilmestyykö se paikallinen koodi siihen jossain käsittelyn vaiheessa vai onko se ollut siinä ihan alusta lähtien. Juuri nyt ei ole yhtään r2-pakettia matkalla, joten en voi tarkistaa.

[Pulimonni]

Mulla lukee tuossa "International shipment number" -kentässä tuo täysin sama 310-alkuinen tunnus.

Sama numerohan tuo. Postin sivuilta kun yrität etsiä pakettia ei löydy, mutta OmaPosti sovelluksella paketti löytyy ja itellä seuranta myös toimii.

[pkuitune]

Mullakin löytyi lähetys OmaPosti-sovelluksen kautta, kun syötti lähetyksen tunnuksen ja tiedon siitä, että kyseessä on DHL:n paketti. Tiedot olivat pikavilkaisulla 1:1 sen kanssa, mitä DHL:n seuranta näytti.

... tosin onnistuin nyt paskomaan tuonkin seurannan. Kokeilin vitsillä, että muuttuisiko näytettävät tiedot miksikään, jos vaihtaisin DHL:n tilalle Postin. Noh, muuttuivat ne siten, että nyt äppi ilmoittaa tietojen lataamisen epäonnistuneen, mutta äppi ei myöskään suostu enää peruuttamaan tuota tekemääni muutosta. Valittaa vain, että lähetys on jo seurannassa. Kas kun ei antanut tätä virheilmoitusta silloin, kun vaihdoin tuon DHL:n Postiin. Ihanan kätevää.

Eikä auta edes lähetysseurannan poistaminen ja uudelleenlisäys. Tai auttoi se sen verran, että äppi ei valita tuota "lähetys on jo seurannassa" -mantraa, mutta tietojen lataus epäonnistuu edelleen.

[palikka]

Lähettääkö nämä kokemusten mukaan osatoimituksia? Ainaki viine syksynä eivät alkaneet minulle toimittamaan 15€ arvoista hilpettä jälkitoimituksena muuten noin 250€ arvoisesta tilauksesta?
Nyt uuden tilaukseni olisi arvoltaan isompi mutta 130€ edestä olisi pitkällä toimitusajalla.. eli postimaksujen säästöähän tässä havittelen jos menisi yhdellä tilauksella

[Kanuuna]

Kyllä ainakin viimeksi jakoivat itselläni, kun kauniisti pyysin. En muista loppusummaa.

[nure]

^Itselle kyllä olisivat kun tilauksesta jäi uupumaan Berkin satula mutta asiaa tarkistettua ilmoittivat ettei valmistajalla ollut pienintäkään tietoa milloin saa tavaraa toimitettua niin jätettiin sovinnolla pois tilauksesta.

[Suikkanenm]

Omaposti appi seuraa niin pitkään kuin dhl seuranta toimii. Suomeen tullessa seuranta loppuu ja joudut odottamaan postista saapumisilmoitusta. En tilaa uudestaan täältä jos ei ole pakko.

[Pulimonni]

Omaposti appi seuraa niin pitkään kuin dhl seuranta toimii. Suomeen tullessa seuranta loppuu ja joudut odottamaan postista saapumisilmoitusta. En tilaa uudestaan täältä jos ei ole pakko.

Hyvä tietää, itsellä toimitus ollut kuljetuksessa Suomen päässä nyt tiistaista lähtien. Luultavasti siis jo postissa, täytyy käydä huomenna kyselee.

[maapaa]

Sama näyttää pätevän myös Amazonin tilaukseen. Amazonin kautta löytyy päivitys milloin paketti saapunut postin logistiikkakeskukseen, mutta tätä päivitystä ei omaposti-sovellukseen ole tullut.

Liekö kaikkeen syynä postinlajittelussa tehty prosessimuutos, joka vaikuttaa mm. postin jakeluaikoihin.

[Pulimonni]

Jotain häikkää R2/DHL/Postin suunnalla. OmaPostissa näkyy viime keskiviikkona viimeinen päivitys, paketti kuljetuksessa Tampereella. Sen jälkeen ei mitään, perjantaina soitin ja kävin kysymässä K-marketissa. Kumpikaan ei osannut auttaa. Tänään tupsahti lappu postilaatikosta, jotta paketin voi noutaa. Tullut määränpäähän jo 5.5. eli viime keskiviikkona kuljetettu Treelta Poriin. Jouduin näyttämään myyjälle DHL koodia, jotta sai kirjattua paketin sisään ennenkuin luovutti sen minulle. Sinänsä ei haitta, kun ei ollut mikään kiire. Ihmettelen vain.

[ViP]

Brittien royal mail myös yllättävän hidas. 23.04. tuli pistettyä ohjainlaakerit tilaukseen velobearingista ja samana päivänä postitus. Tänään vasta saapunut postille eli pari viikkoa meni jorpakon ylityksessä. Toivottavasti paketti olisi huomenna hyppysissä, niin pääsisi korkkaamaan maantiekauden.

[nure]

^Itsellä kaksi loistavaa kokemusta Royal Mailista, toisella kerralla takki kulki Washingtonin ja Jamaikan kautta ja toisella kertaa ohjauslaakeri "katosi" ja palautui parin kuukauden reissulla (Toisaaltaan Hopen laakerista tuli ilmainen). Siis jos pienikin vaihtoehto toimittajana niin skippaan ko. firman.