r2-bike.de

**LJL** · 12.10.2020, 00.46

^ Tuttua eräästä toisesta saksalaisesta valmistajasta, tosin kengistä oli kyse. Olivat kuin eri paria jalassa, eivät myöntäneet mitään virhettä ja myyjäliike vetosi valmistajaan. Toisin kuin ärsyttävässä-kakkosessa, jossa ei ole koskaan avoimesti vittüiltu takaisin, Partiolaitassa korottivat ääntään ja naureskelivat ivallisesti päin naamaa. Siellä ne kengät ovat tänäkin päivänä, ajattelin että pitäkööt hyvänään 170€ ja kengät jos ne ovat kerran niin hyvät, itse kun en tee paskoilla kengillä mitään enkä todellakaan ryhdy riitelemään niistä. Mutta musta Pekka voi jäädä käteen toisinaan, on se kyllä munasta kun niin käy.

**paaton** · 12.10.2020, 09.13

Alkujaan tämän lähetti Laars

No eihän tässä r2:sta voi pelkästään moittia. Kommunikaatio on ollut ihan hyvällä tasolla ja toiminta riittävän nopeaa.

Valmistajalla tuo on käynyt tarkastuksessa, ei ollut tarkempaa tietoa, onko huollettu vai pelkästään tarkastettu.

Kyseessä on Reverb AXS hissitolppa, missä oli jokusen verran joustoa. En nyt osaa tarkalleen sanoa monta milliä, mutta sen verran, että sen selkeästi ajossa tuntee (jousto lisääntyi ajan myötä eikä korjaantunut vent valvella) Tuo on minulle ihan deal breaker, en pysty ajamaan tolpalla joka joustaa, varsinkin kun täysin toimivan joustamattoman tolpan saa kolmasosalla tuon hinnasta.

Aika montaa hissitolppaa olen käyttänyt ja missään niissä ei ole ongelmaa ollut paitsi tässä. Jos olen sitä mieltä, että tuote viallinen ja vaivaudun sen Saksaan palauttamaan, niin myyjä vänkää vastaan ja valmistaja sanoo, että ihan toleransseissa on, miksi? Tuotteessa on takuu voimassa, sen kun korjaavat tai vaihtavat uuteen.

Sramin tuesta kun vielä kysyin, niin sanoivat, että 5mm joustoa on toleransissa. Ei kuulosta kovin hyvältä tämän hintaisessa tuotteessa.

Onpa rokkarilla surkea käytäntö. Aika varmastikkin r2-bike on tuon tiennyt, eikä halunnut enää ottaa yhtään tolppaa omaan piikkiin.

**TMo** · 12.10.2020, 10.09

Taitaa R2-bikellä olla normikäytäntö että eivät tee takuupäätöksiä itse vaan valmistajalle menee. Mulla ratkes melko uusi 12s SLX pakka siten että yks ratas repes spideristä irti (spider murtui niitin kohdalta) ja Shimanolle se lähti ennenkuin sieltä uusi pakka tuli. Yli 1.5kk reissu kaikenkaikkiaan.

**paaton** · 12.10.2020, 10.27

Aika pska käytäntö, jos noin tosiaan on.

**JohannesP** · 12.10.2020, 11.02

Normikäytäntöhän muillakin nettikaupoilla. Itselläni meni 2-3 kk Lezynen pumpun kanssa ihan selkeän takuucasen kanssa.

Taas yksi syy olla ostamatta Sramia jos kerran 5 mm on vielä ihan ok toleranssi uudelle tuotteelle. Omakin vanhemman mallin Reverb jousti tuon verran ennen huoltoa ja sen huomasi jo ajossa.

On tää fillaribisnes hienoa: hinnat nousee ja samaan aikaan tuotteiden valmistuslaatu huononee mikä johtaa taas toleranssirajojen nostoon. Keskiöissä tämä kehitys on jo pitkällä. Tämän, kun auto- ja moottoripyörävalmistajat tekisi niin bisnes kuihtuisi aika nopeasti. Kuluttajat tähän pystyy hyvin vaikuttamaan, mutta muodikkuus myy.

**LJL** · 12.10.2020, 11.03

Alkujaan tämän lähetti paaton

Aika pska käytäntö, jos noin tosiaan on.

Näin ei kaikissa tapauksissa ole, mm. pari vuotta sitten yhden Tunen KommVorin sain "auf kulanz" vai mikäköhän se oli, vaikka takuu oli päättynyt. Vai olikohan se alennusta uudesta… En enää muista. Mutta jos on kanta-asiakas, voi saada vähän ekstraa. Ehkä.

**Kanuuna** · 12.10.2020, 11.13

Ärsyttävän kakkosen takuukeissiin liittyen oma tapaukseni meni mutkattomasti viime vuonna vai oliko jo toissa vuonna, kun reklamoin säpon välityksellä ISPien halkeilusta. Saman päivän aikana lähettivät uudet. Lisäksi kysyivät, otanko jotain muuta kylkeen, ilmaisilla posteilla kulkee. Käskivät hävittää vanhat

**Antza44** · 12.10.2020, 13.35

Alkujaan tämän lähetti TMo

Taitaa R2-bikellä olla normikäytäntö että eivät tee takuupäätöksiä itse vaan valmistajalle menee. Mulla ratkes melko uusi 12s SLX pakka siten että yks ratas repes spideristä irti (spider murtui niitin kohdalta) ja Shimanolle se lähti ennenkuin sieltä uusi pakka tuli. Yli 1.5kk reissu kaikenkaikkiaan.

Jaa taasko ne shimanon pakat hajoaa. XT10 pakkoja poljin useamman paskaks. 11XT.t on kestänyt ajoa. Odotellaan siis, että tuo SLX 12 poikii jahka saa ajoa enempi

.

**Laars** · 12.10.2020, 13.44

Joo ei muutakuin kättä taskuun, tätä tämä pyöräilyharrastus on parhaimmillaan.

Mielestäni isoilla merkeillä homman pitäisi toimia kuten muillakin aloilla. Myydään malliston kärkeä vähissä määrin, kovilla katteilla. Se on lähinnä brändäystä ja silloin myös tuen pitäisi olla korkealla tasolla.

**TMo** · 12.10.2020, 15.04

Alkujaan tämän lähetti Antza44

Jaa taasko ne shimanon pakat hajoaa. XT10 pakkoja poljin useamman paskaks. 11XT.t on kestänyt ajoa. Odotellaan siis, että tuo SLX 12 poikii jahka saa ajoa enempi

.

Useampia on tuttavapiirissä noita 12s SLX pakkoja ja tämä oli ensimmäinen tapaustaan. Ja tosiaan se spideri murtui niitin alta. Aika selkeä takuukeissi tämä minusta oli.

**JackOja** · 23.10.2020, 12.49

No kylläpä asiakasta nyt "suojellaan"! Puolisen tuntia käy lounaalla ja huolellisesti rakenneltu ostoskori tyhjenee *HUOH*. Eikun alkuun.

Nykyään saa muuten pullojen sijaan valita kaupantekijäisiksi putkihuivin, mainiota.

**LJL** · 23.10.2020, 12.54

Alkujaan tämän lähetti JackOja

Nykyään saa muuten pullojen sijaan valita kaupantekijäisiksi putkihuivin, mainiota.

Helkkarin hienoa! Pitääpäs tilata jotakin niin saa semmoisen..

**JackOja** · 23.10.2020, 16.35

Nopeaa toimintaa, reilu tunti tilauksesta ja yhdeksän tuotteen paketti on liikkeellä!

Asennuskarkkeja odotellessa...

**tkhyla** · 23.10.2020, 17.25

Alkujaan tämän lähetti JackOja

Nykyään saa muuten pullojen sijaan valita kaupantekijäisiksi putkihuivin, mainiota.

Hitsi, tänään juuri tilasin mutta en huomannutkaan tuollaista vaihtoehtoa. Pullo tuli laitettua koriin, tosin näitä pulloja on jo aika kasa kotona

**JackOja** · 23.10.2020, 18.41

^sen saa yli 75€ tilauksesta, oliko sen verran?

**TKe_** · 23.10.2020, 21.36

Alkujaan tämän lähetti JackOja

Nopeaa toimintaa, reilu tunti tilauksesta ja yhdeksän tuotteen paketti on liikkeellä!

Asennuskarkkeja odotellessa...

Sama juttu pari viikkoa sitten. Ei paljon korona hidasta. Miinusta tosin, että nallet jäi matkalle ja plussaa taas putkihuivista, oransseja pulloja alkaa olla omiksi tarpeiksi hiljalleen

**tkhyla** · 24.10.2020, 18.16

Alkujaan tämän lähetti JackOja

^sen saa yli 75€ tilauksesta, oliko sen verran?

Oli 120€ tilaus. Varmaan en vaan huomannut kun aina tullut ladattua pullo koriin, eikä edes tajunut katsoa muita vaihtoehtoja. Ens kerralla sitten

**nure** · 28.10.2020, 16.51

Tosiaan huomasin viimeksi tilatessa, pulloja jo mennyt pienemmästä päästä kierrätykseen (roskiin), huivi oli vaihtelua, taidan vielä ottaa yhden...

**JackOja** · 29.10.2020, 11.44

Alkujaan tämän lähetti JackOja

Nopeaa toimintaa, reilu tunti tilauksesta ja yhdeksän tuotteen paketti on liikkeellä!

Asennuskarkkeja odotellessa...

...jaaa paketti kouraan äsken. Alle viikossa. Nallekarkit mukana.

**LJL** · 29.10.2020, 11.57

^

Mahtava kuvallinen todiste. Pisteet siitä, ja nallekarkeista. Toki paketin muutakin sisältöä voisi esitellä.

**JackOja** · 29.10.2020, 12.06

Alkujaan tämän lähetti LJL

...Toki paketin muutakin sisältöä voisi esitellä.

Ei niillä palikoilla kai mitään väliä ole?

**LJL** · 29.10.2020, 13.38

Alkujaan tämän lähetti JackOja

Ei niillä palikoilla kai mitään väliä ole?

Jos on eroottista, niin on. Jos on erootitonta niin ei.

**kauris** · 04.03.2021, 20.30

Oho, melko kärkästä meininkiä sinulta. Eli kun sähköpostiin ei tullut vastausta 2 viikossa niin alat tekee rikosilmoitusta??? Jospa siellä(kin) on asiakaspalvelu sähköpostien osalta vain hieman tukossa. Itse olisin ehkä vaikka ensin koittanut soittaa sinne jos kiire asian kanssa on. Englannilla luultavasti pärjäisi ihan hyvin.

**tkhyla** · 05.03.2021, 18.51

Alkujaan tämän lähetti Bäfäng

Olen valmis maksamaan vaikka 4000€, että saan laitettua tämän huijaripuljun vastuuseen 400€ takuuasiassa.

Oletko yhden mailin laittanutvai yrittänyt uudella sähköpostilla? Itse käyttänyt noin 20 kertaa ko. kauppaa ja KAIKKI toiminut hienosti aina. Ei mitään pahaa sanottavaa. Ota nyt uusi yhteys jos edellinen sähköposti on hukkunut jonnekin....?

**frp** · 05.03.2021, 19.03

R2 on ollut ihan toimiva paikka aina. Onkohan nyt perinteinen sähköposti mennyt roskapostiin tapaus? Luuri käteen ja puhelu.

**jalkkis** · 05.03.2021, 23.42

Mikäs on Bäfängin keissi? Itsellä on vain hyviä kokemuksia ärkakkosesta. Toki ei ole ollut takuuasioita.

**nure** · 06.03.2021, 11.25

Sama juttu, vastaukset kaikkiin kysymyksiin parissa vuorokaudessa. Viimeisessä tilauksessa tuli 5mm liian pitkät pultit ja kun ilmoittin niin kertoivat että tulivat suoraa Darimolta ja lupasivat jotain hyvitystä seuraavassa tilauksessa... Tilaus kesti kylläkin melkei 2kk mutta oli tietoinen tilanne ja loppuen lopuksi hidastanut satula jäi saamatta mikä kylläkään ei ollut R2:sen vika ja info toimi koko odotuksen ajan hyvin. Mun lempiliike!!!