Tweet
Ostin 2020 Cuben maaliskuussa gen.4 mosalla ja 625wh akulla Elitebikestä Seinäjoelta. Metsäpolkuja ja hiekkatietä pääasiassa
oli tullut 700km mittariin.
Moottorista alkoi kuulua voimakasta "kahinaa" aina avustuksen tullessa mukaan.
Virrat pois asennossa ääntä ei kuulu, joten kammenlaakereista ääni ei ainakaan tule.
Kävin paikallisella pyöräkorjaamolla näyttämässä pyörää ja asiasta otettiin videota lähetettäväksi Rtech:iin Tampereelle (cube maahantuoja).
Ohjeistus korjaamolta oli, että ottavat yhteyttä jatkotoimenpiteistä.
Kului toista kuukautta ja pakko oli jo käydä kysymässä asiasta uudestaan, kun mitään ei kuulunut!! Soitettiin Rtechille, josta neuvottiin nyt toimittamaan pyörä heille.
Laittaisivat piuhaan, koneen irrotus ja lähetys Saksaan... Pyörä olisi kuulemma yli kuukauden telakalla. Eivät vain viitsineet ottaa yhteyttä?
Nuhteli vielä, kun olin ajanut vian ilmettyä muutamat reissut kahinan kera. Uhkaili jopa takuun raukeamisella moisen käytöksen johdosta WTF!!
Ohjeistus tai edes yhteydenotto heiltä asiaan puuttui täysin.
Totesin, että ostan uuden moottorin hyllystä (n.1000€) ja laittakaa kuntoon tuo rikkinäinen, kun ehditte.
Ei käynyt sekään. Pyörän kuuluu seistä heillä sen kuukauden ja boschin uuden koneen saaminenkin kestää kuukauden, jos uuden haluaa ostaa.
Pyörän lähettämiseen eivät ottaneet Rtechiltä osaa, kun kysyin pakkauslaatikkoa. Rouvan Haibikeen tuli takuuasioita viimekesänä ja Ebikebrothers lähetti välittömästi
pakkauslaatikon suoraan kotiin. Pakkasin pyörän ja hoitivat sen heille. Korjaus tehtiin huolella ja nopeasti. Iso kiitos ja kehut 10/10 asiakkaan
ja asian hoitamisesta mallikkaasti!!!
Tilanne on nyt se, että loppusyksyn pyöräilyt oli vissiin siinä. Pyörä Tampereella, moottori Saksassa... harmittaa hieman, kun ostat 5000€ pyörän ja
takuuasiat kangertaa merkistä riippuen noin kovasti.
Pyörää on pidetty kuin kukkaa kämmenellä ja huollettu / pesty joka ajon jälkeen. Vakio, ei speedboxia.
(Katselin jo Spessuja seuraavaksi fillariksi, kun niiden takuuasioissa olen kuullut positiivista palautetta)
oli tullut 700km mittariin.
Moottorista alkoi kuulua voimakasta "kahinaa" aina avustuksen tullessa mukaan.
Virrat pois asennossa ääntä ei kuulu, joten kammenlaakereista ääni ei ainakaan tule.
Kävin paikallisella pyöräkorjaamolla näyttämässä pyörää ja asiasta otettiin videota lähetettäväksi Rtech:iin Tampereelle (cube maahantuoja).
Ohjeistus korjaamolta oli, että ottavat yhteyttä jatkotoimenpiteistä.
Kului toista kuukautta ja pakko oli jo käydä kysymässä asiasta uudestaan, kun mitään ei kuulunut!! Soitettiin Rtechille, josta neuvottiin nyt toimittamaan pyörä heille.
Laittaisivat piuhaan, koneen irrotus ja lähetys Saksaan... Pyörä olisi kuulemma yli kuukauden telakalla. Eivät vain viitsineet ottaa yhteyttä?
Nuhteli vielä, kun olin ajanut vian ilmettyä muutamat reissut kahinan kera. Uhkaili jopa takuun raukeamisella moisen käytöksen johdosta WTF!!
Ohjeistus tai edes yhteydenotto heiltä asiaan puuttui täysin.
Totesin, että ostan uuden moottorin hyllystä (n.1000€) ja laittakaa kuntoon tuo rikkinäinen, kun ehditte.
Ei käynyt sekään. Pyörän kuuluu seistä heillä sen kuukauden ja boschin uuden koneen saaminenkin kestää kuukauden, jos uuden haluaa ostaa.
Pyörän lähettämiseen eivät ottaneet Rtechiltä osaa, kun kysyin pakkauslaatikkoa. Rouvan Haibikeen tuli takuuasioita viimekesänä ja Ebikebrothers lähetti välittömästi
pakkauslaatikon suoraan kotiin. Pakkasin pyörän ja hoitivat sen heille. Korjaus tehtiin huolella ja nopeasti. Iso kiitos ja kehut 10/10 asiakkaan
ja asian hoitamisesta mallikkaasti!!!
Tilanne on nyt se, että loppusyksyn pyöräilyt oli vissiin siinä. Pyörä Tampereella, moottori Saksassa... harmittaa hieman, kun ostat 5000€ pyörän ja
takuuasiat kangertaa merkistä riippuen noin kovasti.
Pyörää on pidetty kuin kukkaa kämmenellä ja huollettu / pesty joka ajon jälkeen. Vakio, ei speedboxia.
(Katselin jo Spessuja seuraavaksi fillariksi, kun niiden takuuasioissa olen kuullut positiivista palautetta)
Comment