RCZ Bike Shop

[Kanuuna]

[hphuhtin]

Toimii tilauksen peruutus RCZlla testatusti ja kohtuu ripeästi. Oli mennyt joku 50 päivää omasta tilauksesta eikä ollut lähtenyt matkaan. Matkan varrella tuli kiinnostavampi vaihtoehto tilalle. Peruutus maililla tiistaina, rahojen palautus tuli tänään (paypal).

[Pexxi]

Toimii tilauksen peruutus RCZlla testatusti ja kohtuu ripeästi. Oli mennyt joku 50 päivää omasta tilauksesta eikä ollut lähtenyt matkaan. Matkan varrella tuli kiinnostavampi vaihtoehto tilalle. Peruutus maililla tiistaina, rahojen palautus tuli tänään (paypal).

Kiva kun joku jaksaa näistäkin laittaa. Ei jaksaisi alkaa vääntämään jos kauheasti viivästyy.

[Kanuuna]

RCZ Bike Shop

Laitetaan nyt taas vaihteeksi keuloja. Joka päivä näitä tarjouksia paukkuu spostiin.

[Pexxi]

Nyt on alkanut tulemaan säännöllisesti, ilmeisesti toisessa päässä ollut jotain häikkää kun itse en mielestäni ole tehnyt mitään muutoksia.

[pee]

No niin. LaPosten kautta tulossa ollut paketti meni Postin hoteisiin noin kuukausi sitten. Postin seurannan mukaan se lajiteltiin reilu viikko sen jälkeen. Aloin jokunen päivä sitten kyselemään paketin perään ja tänään vastasivat Postilta, että minun pitäisi alkaa kyselemään lähettäjältä, jotta he voisivat käynnistää oman selvityksenså. Vastauksen mukaan tämän kautta Posti saisi tiedot paketista, jonka he ovat jo kirjanneet lajitelluksi. Siis heillähän on jo tiedot, kun ovat kerran sen jo lajitelleetkin.

Kumma kun Rcz ei voinut lähettää pakettia Dpd:llä(vai Ups:lla), kuten tilatessa oli sovittu.

[tiaalto]

Mulla vastaavassa tapauksessa LaPosten lähetystunnuksella ollut paketti jumitti toista viikkoa lajiteltuna ja sitten yhtäkkiä postin haku antoi samalla tunnuksella myös toisen lähetystunnuksen joka alkoi myös liikkumaan. Veikkaan että Posti yrittää vain saada kiekon pois omasta päädystään.

[pee]

Joo, näillä palveluehdoilla Postin kannattaisi laittaa asiakkaat juoksemaan ympyrää ja myydä kaikki lähetykset löytötavaroina tai maksaa palkat niinä tavaroina suoraan työntekijöille

[pee]

Tilitys jatkuu. Kysäisin Rcz:lta mikseivät lähettäneet valitulla kuriirilla. Vastasivat jotta se tulee sillä, mitä mikäkin "varasto" sattuu käyttämään. Jännä vaan, että tilatessa mainitaan erikseen muistaakseni Dpd, mutta sitten ne toimitetaan jollain millä lie.

Aikaisemmin pakettien tulo vaan kesti julmetusti, nyt ne eivät enää edes tule perille. Tästä se ei sitten voine paljon enää mennä huonommaksi.

[hphuhtin]

RCZ Bike Shop

Pitää ymmärtää että RCZ ei ”bikeshop” nimestään huolimatta ole mikään kauppa, vaan jonkinlainen ylijäämäerien poistobulvaani. Hinnat on sen mukaiset. Kitinät palvelusta olisi aiheellisia jos hinnat ei olisi mitä on. Tätä lankaa lukevana ei voi väittää ettei tietäisi, mihin lähtee..

[järtsy]

^Olis silti tietty kiva että tavarat tulis perille Täälläkin odoteltu jo reilu pari kk jarruja jotka oli arviolta 20pv, no osasin kyllä varautua että kestää ja jos ei tule niin rahat palauttavat kyllä mutta toi on paskempi juttu jos tavarat on lähtenyt mutta ei tuu perille.

[JohannesP]

Pitää ymmärtää että RCZ ei ”bikeshop” nimestään huolimatta ole mikään kauppa, vaan jonkinlainen ylijäämäerien poistobulvaani. Hinnat on sen mukaiset. Kitinät palvelusta olisi aiheellisia jos hinnat ei olisi mitä on. Tätä lankaa lukevana ei voi väittää ettei tietäisi, mihin lähtee..

Näin. Kaikki tietää miten kauppa toimii ja sen jälkeen valitetaan RCZ:lle, että POSTI on hukannut paketin Suomen päässä. Yllättikö Postin sekoilu, kun varsinkin lakko välissä?

Kuulostaa tekemisen pulalta, kun päivään ei keksitä muuta tekemisen aihetta kuin turhanpäiväinen valitus vääriin osoitteisiin. Tietenkin myyjälle kuuluu ilmoittaa paketin häviämisestä, mutta sen varsinaisen valituksen voi kohdistaa vaikka Postin sometileille.

Valitatteko muuten samalla tavalla Saksan nettikaupoille, joissa paketti näytetään tilausvaiheessa tulevan DHL:llä, mutta jakelun suomen päässä hoitaakin Posti? On niitäkin vaihtoehtoja missä Posti ei sotkeudu ollenkaan väliin.

[pee]

^ Tuo taas kuulostaa aivan turhalta kommentoinnilta. RCZ:n piti lähettää paketti UPS:lla, ei LaPostella. Jos kauppa ei lähetä lupaamallaan tavalla, niin sekö ei kuulu tähän ketjuun?

[JohannesP]

Saahan sitä mainita niinkuin itsekkin saan kehottaa avaamaan silmät ja katsomalla mikä tuossa yhtälössä on se suurin syyllinen: RCZ:n varasto lähettänyt tuotteen, La Poste toimittanut Suomeen ja paketti hävinny Postin toimesta.

Kuitenkin sivuillaan kertovat muiden hoitavan toimituksen niin ehkä ihan odotettavaa, että tähän hintaan saattaa toimitusvaihtoehdot muuttua riippuen mistä paketti lähetetään. En usko, että muutokset tulee yllätyksenä tämän kaupan suhteen.

Ja jos jossitellaan ja UPS olisikin toimittanut paketin ja Suomen päässä Posti hoitanut jakelun niin olisiko siitä huolimatta RCZ se valituksen kohde eikä Posti?

[pee]

Aloitit tällä:

...Kuulostaa tekemisen pulalta...

Ja silti jatkoit:

Saahan sitä mainita niinkuin itsekkin saan kehottaa avaamaan silmät ja katsomalla mikä tuossa yhtälössä on se suurin syyllinen: RCZ:n varasto lähettänyt tuotteen, La Poste toimittanut Suomeen ja paketti hävinny Postin toimesta.

Suurin syyllinen on RCZ, joka lähetti paketin muuten kuin lupaamallaan tavalla. Tilauksessa lukee: "Door to door - UPS".

Kuitenkin sivuillaan kertovat muiden hoitavan toimituksen niin ehkä ihan odotettavaa, että tähän hintaan saattaa toimitusvaihtoehdot muuttua riippuen mistä paketti lähetetään. En usko, että muutokset tulee yllätyksenä tämän kaupan suhteen.

Tästä ei mielestäni mainittu tilauksen yhteydessä, joten toimittajan vaihtuminen on yllätys. Edellinen paketti tuli UPS:lla.

Ja jos jossitellaan ja UPS olisikin toimittanut paketin ja Suomen päässä Posti hoitanut jakelun niin olisiko siitä huolimatta RCZ se valituksen kohde eikä Posti?

UPS:n paketit ovat tähän saakka tulleet Liutun kautta, ei Postin. Liutun kanssa ei ole ollut ongelmia. Tuo spekulaatiosi Postista UPS:n tapauksessa ei ole relevantti ja uskon aidon yksityisen toimijan hoitavan pakettipalvelunsa vastuullisemmin.

Onko sulla edelleenkin puutetta tekemisestä?