Eurosport ihastuttaa ja vihastuttaa

[ilkkaluukkonen]

On kyllä loistava tuo Eurosport Player. Tähän mennessä on tämän pari päivää toiminut hienosti myös chromecastin osalta. En pidä pahana kun voi seurata sekä Tour de Francea että Wimbledonia 7€/kk. Lisäksi ei aina tarvitse olla lähetysaikaan paikalla tuon arkiston takia.

[El-Carpaso]

Jostain syystä mä en vaan pysty kelaamaan arkistokuvaa. Tilttaa aivan täysin jos koittaa hypätä viittä minuuttia pidemmälle tulevaisuuteen.

[Teemu H]

Playerissa on juuri kaikkea tuollaista hässäkkää, joskus ei toimi kelaus, joskus ei koko lähetys. Muuten konsepti on hyvä.

Pari kuukautta keväällä tilasin klassikoiden takia, mutta irtisanoin jo. Nyt Eurosport 2 tuli myös DNA:n antennipakettiin, joten katson mieluummin sieltä. Nauhoitan kaikki pyöräilyt digiboksin hakusana-ajastuksella. Linux-boksilla voi sitten tarvittaessa streamata nauhoituksetkin läppäriin tai kännykkään, jos en satu olemaan kotona. Suorat lähetykset saa myös DNA:n streamista samaan hintaan, tallennuksia sieltä ei tietääkseni saa.

[CamoN]

Eilen ihan sattumalta YouTubessa osui silmään Pro Cycling -kanava, joka tarjosi Eurosport 1 HD -lähetyksen kuvavirtaa TdF:stä. Olin menossa katsomaan jotain ihan muuta, mutta tuli piruuttaan vilkaistua tuokin ja tulihan sieltä ihan ehtaa tavaraa englanninkielisellä selostuksella.

Onkohan YouTuben politiikka jotenkin muuttunut? Ei kai siellä ainakaan ennen ole sallittu maksukanavien välitystä?

[rhubarb]

Ei ole, eivät ne vaan saa kaikkia kiinni heti.

[kmw]

Selin ja Kananen hävisivät mun playerista jo jokin aika sitten. Kuuluuko muilla?

Lähetetty minun H60-L04 laitteesta Tapatalkilla

[Katila]

Kuuluu.
...

[rhubarb]

^ Muista tarkistaa ettet vahingossa klikannut suoraan feedikanavaan. Nimim. itsehän en ole koskaan.

[MacKonte]

Antennilähetysten sääherkkyyden vuoksi otin Eurosport Playerin DNA TV:hen. Sieltä sen saa kätevästi Apple TV:n kautta telkkariinkin. Jatkuvasti toistuvien mainosten aikana voi katsella jonkin moton suoraa kuvaa.

[H. Moilanen]

Playeristä julkaistu uusi versio. Ohjelmaopas korvattu kohtuullisen epäselvällä kalenterilla. Plussaa että kalenteria voi suodattaa urheilulajin perusteella. Kokonaisuutenan ja nopeasti arvioituna, vanha oli paree.

[Mika A]

Uudistuksen yhteydessä muuttui myös sisäänkirjautuminen?
En meinannut esin päästä kirjautumaan sisään ollenkaan (pc:llä), kunnes tajusin kirjoittaa käyttäjätunnukseksi vanhan käyttiksen sijaaan tiliin litetyn sähköpostisoitteen. tästä ei tietenkään vihjaistu etusivulla mitään. Nyt pääsen sisään, mutta minulle ei tule mitään linkkiä suoraan lähetykseen, ja Arkiston nimi on muuttunut Tilausvideoksi. Tarkistin tilin tiedot, ja ilmeisesti myös tilaustyypit (ja niiden nimet) ovat muuttuneet/ muuttumassa. Määräaikaisen tilauksen (vuosi-/ kuukausipassi) ohella myydään myös päiväpasseja ja tapahtumakohtaisia oikeuksia.

Kunhan nyt pääsisi ensin tuonne live-tilaan. Edelleenkään ei löydy mitään linkkiä asiakaspalveluun/ tekniseen tukeen...

Muoks.: Nyt pääsi livelähetykseen, oli loogisesti Kalenteri-linkin takana. "Takaisnkelaus enintään 5 minuuttia" lukee, kun viue hiiren toistopalkin päälle. Pöh.

[kalasatu]

Eurosportin uusi versio Android -ohjelmasta näköjään vaatii myös pääsyn lokaatiotietoihin. Ei kiitos. Vanha versio tuli palautettua takaisin puhelimeen.

[java]

Mulle ilmoitti lokaation syöttämisen jälkeen, että Eurosport player ei ole käytettävissä tässä maassa. Mielenkiintoista.

[itm]

Yleisurheilussa voi valita tanskankielisen selostuksen, tai suomenkielisen jossa siinäkin puhutaan samaa tanskaa. Hieno uudistus.

[Zorbuli]

Ihme touhua että Apple Tv:ssä Playeri oli pakko päivittää mutta saman merkin puhelimessa ei tuota päivitystä ole tullut ja toivottavasti ei tulekaan. Eilen tuo Apple Tv:n versio päivitetty ja sen mitä testasin niin ei ainakaan minua miellytä. Ihan hirveä käyttää Apple Tv:n kaukosäätimellä sitä käyttöliittymää. Toisekseen mikä vielä enemmän aiheutti ärsytys ettei kuva missään vaiheessa tarkentunut sille tasolle mitä se oli aiemmalla versiolla, joka ei itsellä käytännössä koskaan pätkinyt ja kuva oli aina kristallinkirkas. Saa nähdä jääkö Vuelta katsomatta jos ei kuvanlaatu parane. Tässä taas kerran tullaan siihen miksi ehjää pitää korjata....tuloksena on jotain mikä ei toimi.

[Munarello]

Harmillinen juttu tuo "takaisinkelaus enintään 5 minuuttia." Näyttää tosin olevan vain selostetuissa lähetyksissä. Ilman selostusta olevia lähetyksiä näkyy voivan kelailla. Joutuu varmaan sitten Vueltaakin seuraamaan ilman Selinien jutustelua, jos ei ehdi ruudun äärelle ajoissa.

[paaton]

Harmillinen juttu tuo "takaisinkelaus enintään 5 minuuttia." Näyttää tosin olevan vain selostetuissa lähetyksissä. Ilman selostusta olevia lähetyksiä näkyy voivan kelailla. Joutuu varmaan sitten Vueltaakin seuraamaan ilman Selinien jutustelua, jos ei ehdi ruudun äärelle ajoissa.

Vai harmillinen. Koko palveluhan on rikottu. stnan tunarit. Nyt palautetta ja äkkiä.

Edit: On kyllä vakuuttavat koodarit asialla, vai onkohan tuo supportin mailiosoite kirjoitettu tarkoituksella väärin sivuille?

Tässä oikea. Laittakaahan muutkin palautetta tuosta idiootitimaisesta muutoksesta. Ilman timeshiftiä playeri on mielestäni käyttökelvoton ympäriajojen aikana.

support-com@eurosportplayer.com

[Rapi]

Tämä uusi appsi on kyllä tosi loistava uudistus, juuri laitoin palautetta:

Hei, Miten pääsen playeriin iphonella? Menin päivittämään tämän teidän uuden appsin joka vaatii paikannusta, mutta en käytä paikannusta ikinä enkä missään puhelimessa enkä missään appsissa enkä tule käyttämään sitä ikinä!Palautin vanhan appsin 5.3.0. Nyt en pääse kirjautumaan koko playeriin. Jos yritän sähköpostiosoitteella niin salasana on aina väärin, jos yritän käyttäjätunnuksella niin tulee VIRHE. ”Hallitse laitelistaasi Tilini osiossa eurosport player-nettisivustolla”. Nykyisellä nettisivustolla en löydä kohtaa”laitelista”? Jos laitan että olen unohtanut salasanani niin sähköpostiin tulee linkki mutta sitä klikatessani päädyn eurosportplayerin sivulle mikä sanoo ettei sivua ole olemassa!

[Stasipamppu]

Onko kukaan ikinä saanut tuolta vastausta suomeksi tai edes englanninkielistä vastausta suomeksi jätettyyn viestiin? Itse asioinut noiden kanssa aina lontooksi.

[Mika A]

Onkos kellään muulla voimassa oleva tilaus yllättäen kadonnut tämän uudistuksen syöverissä?
Perjantaina pääsin vielä läppärillä kirjautumaan sisään sähköpostiosoitteella, mutta lauantaista lähtien on valittanut, etti minulla olisi voimassa olevaa tilausta.

Minulla on vanha jatkuva tilaus. Haluavatkohan päästä eronn vanhoista liian halvoista tilauksista? En ole kyllä saanut mitään irtisanomisviestiäkään...
Muoks: oli tuossa lauantaina kuitenkin tullut viesti siitä, ettivät pääse maskukortteitietoihi. Pitänee paikkansa, koska pankkikorttini on vastikään uusittu. Mutta en löytänyt käyttäjätietojen valikosta kohtaa, missä tuon tiedon pääsisi päivittämään (toisin kuin UKK:ssa maisnostetaan).

[H. Moilanen]

^Itse kohtasin saman ongelman joskus taannoin: kortin vaihtuessa en pystynyt päivittämään uuden kortin tietoja palveluun. Ainoaksi vaihtoehdoksi jäi tilauksen katkaisu ja tilaamienen uudelleen. Samalla hintakin nousi eurolla kuukaudessa. Periaatteessa harmittaa, mutta ennenkuin sulkivat palvelun, katselin aika monta kuukautta ilmaiseksi. Kun käyttöoikeus sitten joskus meni poikki, edes tuki ei tiennyt miksi en pääse palveluun. He sysäsivät asian näppärästi puhelimen ja tietokoneen viaksi.

[Rapi]

Onko kukaan ikinä saanut tuolta vastausta suomeksi tai edes englanninkielistä vastausta suomeksi jätettyyn viestiin? Itse asioinut noiden kanssa aina lontooksi.

Ei ole tullut ainakaan minulle mitään vastausta, vaikka siinä alkuperäisessä autoreplyssä oli että ottavat yhteyttä 24h kuluessa. Onneksi kuitenkin vielä toimii PC, padi ja apple TV, ettei tämä ihan vielä katastrooffi ole.

[Jami2003]

Näitä kun lukee niin eipä harmita että toi Eurosport skeida tuli aikoinaan lopetettua luokattoman huonon palvelun takia. Harmi sinänsä että palvelu on paskaa koska striimatut pyöräkisat mitä voi jälkikäteen katsella miten haluaa + 30 min kooste päivän kisatapahtumista olisi sellainen paketti mistä maksaisi ilomielin kympin kuussa...

[Rapi]

Nyt tuli vastaus Eurosportilta, tosin ei kyllä tuohon ongelmaan, vaan pelkästään tämmönen:

Hyvä asiakkaamme,

Jatkossa emme enää tarjoa asiakaspalvelua suomeksi
Toivomme viestiäsi seuraavilla kielillä:

- englanti
- saksa
- ranska

Kiitoksia,

Parhain terveisin,
XXXX

[1972]

Mitä mitä.. ES ei näy enää iPadillä Pyytää paikannuksen päälle laittoa! En kuitenkaan pysty laitteesta (= osaa) sitä tehdä. Onko muilla kokemusta miten homman saa tehtyä? PC:llä ja Android-puhelimella toimii hyvin.

[1972]

Poistin apsin. Yritin ladata sen uudestaan, mutta ilmoitus: "Pyytämäsi kohde ei ole tällä hetkellä saatavilla tämän maan Storessa: suomalainen. Ehdottaa Norjaa vaihtoehdoksi". Ei onnistu... prkl!

[Rapi]

Mitä mitä.. ES ei näy enää iPadillä Pyytää paikannuksen päälle laittoa! En kuitenkaan pysty laitteesta (= osaa) sitä tehdä. Onko muilla kokemusta miten homman saa tehtyä? PC:llä ja Android-puhelimella toimii hyvin.

iPadissa: Asetukset -> Tietosuoja -> Sijaintipalvelut

[Munarello]

Nyt tuli vastaus Eurosportilta, tosin ei kyllä tuohon ongelmaan, vaan pelkästään tämmönen:

Hyvä asiakkaamme,

Jatkossa emme enää tarjoa asiakaspalvelua suomeksi
Toivomme viestiäsi seuraavilla kielillä:

- englanti
- saksa
- ranska

Kiitoksia,

Parhain terveisin,
XXXX

Tuon sorttiseen "asiakaspalveluun" kuulunee jatkaa toivotuilla kielille kerrottu irtisanomisviesti. Luulen, että lähtee omakin tilaus pian.

[1972]

iPadissa: Asetukset -> Tietosuoja -> Sijaintipalvelut

Kiitti, täytyy ottaa työn alle tänään uudestaan.

[harmis]

Kyllä ei yhtään harmita että irtisanoin playerin tilauksen alkukesästä kun näistä ongelmista lukee. No ongelmien takia sen irtisanoin mutta nyt ongelmat on vaan näköjään lisääntynyt. Paskan möivät mutta onneksi siitä pääsee eroon!