Chainreactioncycles

[MacKonte]

Näin tuli paketti mullekin. Oman paketin piti tulla läheiseen SmartPostiin, mutta ison kokonsa takia ajautui asiamiehelle. Samanlaiset ilmoitukset tuli ja pakettikin löytyi.

Harmillista ja outoa tässä oli, että yli 49€ tilauksen piti olla postivapaa, mutta eipä ollutkaan...postikuluja rapsahti 6€ maksuvaiheessa, mutta silti loppuhinta tuotteelle oli edullinen.

[Manar]

Tasan 7 päivää kesti kypärää saapua tilauksesta ilmaisella "etanakuljetuksella". Tiedotus toimi sähköpostilla hienosti ja kaikki meni niinkuin pitikin. Iso peukku kaupalle siis.

[Lakuduunaa]

Pienellä lisämaksulla otin toimituksen 4-6 työpäivää ja kuudentena työpäivänä oli paketti perillä. Kannattiko säästää 10 € suomihintaan, no enpä tiedä. Tulipahan kokeiltua tätäkin firmaa, ei moitteita.

[JJasco]

2.3 tilattu priorityllä. Saapa nähdä millon tulee, tuskin enää tänään kun postikin jo kilahti luukusta. Trak Pakin seuranta ei kerro, että paketti on ollut 6.3:ta Trak Pakin lajittelukeskuksessa. Postin koodinki tuo jo antaa, mutta sillä ei Postin seurantajärjestelmä anna kuin, että Posti odottaa pakettia.

[N-K]

Yli viikko tilauksesta ja nyt tuli viesti että on lähdössä briteistä eteenpäin. Ilmeisesti tämä trakpak ei ole kiireisen ihmisen vaihtoehto.

[Blackborow]

Ei. 15. päivä lähtenyt paketti tuli tänään Suomeen.

[Keijo Leppänen]

25.2 tilaus sisään 4-6pvän toimituksella ja 7.3 paketti perillä eli ei ihan kympin suoritus.

[Terwis]

Onko kellään kokemusta CRCn väärästä toimituksesta?
Tilasin kiekkosetin ja sainkin kaksi etukiekkoa.
Sainkin asiakaspalvelijan kiinni chatin kautta heti paketin avaamisen jälkeen.
Toimitin lähetyslistan sekä pari valokuvaa väärästä lähetyksestä.
Muutaman päivän viiveellä sain DHLn palautuspaperit sekä ilmoituksen hyvitetyistä postikuluista.
Tämän jälkeen totaalinen hiljaisuus. Yritin kysellä miten oikean tuotteet toimitus etenee eikä vastausta tullut.

Onko näissä tilanteissa yleensä tuo prosessi kestänyt kovinkin kauan.
Hirmuisen mukava olisi saada ehjä takakiekko alle.

[hcf]

lähettävät sen ku saavat väärän takasi? ei kokemusta

[hartsu]

Minulle tuli myös väärä osa pari viikkoa sitten, pistin sen menemään postilla takaisin. Seurannan mukaan 7.4 oli paketti kuitattu saapuneeksi. Samana päivänä oli Paypalin kautta tullut hyvityslasku tilille.

Mutta ei ollut postimaksua hyvitetty vaikka laitoin pakettiin Postin kuitin. Pitääkö sitä jostain vielä erikseen kysellä? luulisi että olisivat suoraan hyvittäneet kuljetuksen kun kerran oli heidän virhe. Ei viitsisi tyhjästä maksaa 29€.
Sivuillaan kuitenkin kertovat että "If the item is being returned as a result of our error, (damaged, defective, wrong item sent etc), we will refund Royal Mail First Class or Standard Parcel postage costs.".

[zeppo]

Tilattu polkimet 2.4 ja priority-maksulla. Seurannan mukaan paketti on edelleen Englannissa ja 'show further tracking' tuottaa linkin Norjan postiin joka sekään ei ole pakettia vielä saanut toimitettavaksi . 4-6 työpäivän toimitus - justiinsa joo. Tämäkin firma saa tulevaisuudessa turhaan odotella minun tilauksia. Kokemuksieni mukaan postnord (aiemmin käyttänyt ja sekin töpeksinyt) ja nyt trakpak on ihan ulalla pakettiensa kanssa.

[Pyhä Risti]

[QUOTE=Terwis;2651750]Onko kellään kokemusta CRCn väärästä toimituksesta?

Juu, vasta tuli paketti missä piti olla Foxin 29 Factory keula Kassi-Almoilla ja muilla herkuilla vuosimallia 2015.
Hälytyskellot rupesivat soimaan kun ei ollutkaan ihan sovitun mallinen eli jarrukaaressa eroa. Molemmat tracking koodit keulassa antoivat Foxin sivuilla vuosimalliksi 2014.
Fox on päivittänyt huonojen vuosien jälkeen keulojaan (vauhdikkaasti?), joten taitaa lähteä takaisin.
Sinänsä CRC hoiti palautusasian mallikkaasti ja palautuslaput on jo valmiina.

[Tombax]

31.3 tehty tilaus ja tänään 11.4 pitäisi olla paketin noudettavissa postista. Tämä siis sillä ilmaisella toimituksella.

[JMJP]

4.4 painettu tilausnappulaa, 6.4 paketti lähtenyt CRC:ltä, 10.4 illalla scannattu TRAKPAKin process centre uk:ssa.
Vaikkei tullutkaan ylimääräisestä ripeydestä maksettua niin alkaahan tuo olemaan melkein Dx.com:n luokkaa..

[H. Moilanen]

Trakpakin seuranta tuntuu olevan täysin kuutamolla. Seurantaan tulee ensimmäinen merkintä vasta kun paketti on Suomen Postin hallussa.

[Jukka]

Itsellä kesti uusien kiekkojen tulo 10 päivää, ei ihan 5-7 kuten lupailevat, muttei mikään katastrofikaan. Trakpakin seurannassa ainakin itsellä näkyi kohta "Carrier: View more tracking", jota klikkaamalla pääsi jakelijan omaan seurantapalveluun (jakelijana itsellä Bring). Tuolta Bringin palvelusta löytyi hieman lisää tietoa paketin tilasta. Tuota paketin seikkailua Englannissa ei kyllä pahemmin näkynyt missään, mutta ainakin itselle riittää tieto, kun lähetys on Suomessa, jonka avulla pystyn arvioimaan toimitusajankohtaa tarkemmin.

[Justiina]

Onko nyt siis niin, että CRC:n palvelutaso on laskenut? Ostoskorissa olisi läjä tarpeellista hilpetööriä ja tarkoitus oli painaa osta-nappia heti kun uusi fillari lähtee toisesta puljusta matkaan. Eli nopeasti pitäisi tavarat saada - uskallanko tilata tuolta vai kannattaisiko katsoa jostain toisesta putiikista gumekset ja muut hilppeet?

[H. Moilanen]

Kyllä sieltä edelleenkin uskaltaa tilata.

[Terwis]

Kaksi viikkoa kulunut. Väärä kiekko on ollut seurannan mukaan viikon päivät CRC:n hallussa.
Oikea kiekko muka lähtenyt heiltä. Seurantakoodin mukaan Trackpack yms ilmoittaa että noutopyyntö tehty viikko sitten mutta ei ole vielä kuljetuksessa.
Postin seuranta sanoo myös että ei ole vielä maahan saapunut.
Eivät vaivaudu vastaamaan kyselyihin tilanteesta.
Pääsiäiseksi olisin toivonut tuota kotiin, mutta katsotaan nyt. Jos tuo TrackPack on niin sekaisin kun antaa ymmärtää niin tuo saattaa olla huomenna täällä.

CRC on aina toiminut hyvin aiemmissa tilauksissa ja enköhän tuota käytä jos hinta vain olisi kilpailukykyinen saksan kauppojen kanssa.

[JMJP]

Seurantaan tulee ensimmäinen merkintä vasta kun paketti on Suomen Postin hallussa.

Jos tuo pitää paikkansa niin mä saan vielä tovin odotella kun ei näy mitään Suomen eikä minkään muunkaan Postin seurannassa toistaiseksi. Onneksi tähän saadaan vielä pääsiäinen sotkemaan.

[Shred]

Oma tilaus meni mallikkaasti CRC:n päässä, posti tosin sekoitti pakkaa ja paketti piti noutaa lähipostin sijasta viereisen kylän postista 8km päästä.
Tilattu: Su 2.4 | Postitettu Ma 3.4 | Saapui Ke 12.4

[Y.stava]

CRC:n nettikauppa on miellyttävä käyttää, mutta pulju tuntuu käyvän vuosi vuodelta hitaammaksi. Ilmeisesti tämä on ilmaisen toimituksen kääntöpuoli.

Lisämaksusta paketin ilmeisesti saa keräilyjonon ohi nopeammin liikkeelle. Ilmaista toimitusta käyttävä odottelee sitten vähän pidempään, erityisesti näin sesonkiaikaan. Jätin tilaukseni maanantaiaamuna 24.4., mutta vielä ei ole tullut tietoa edes postituksesta.

Edellinen euroilla nopeutettu lähetys kyllä meni vikkelästi pakettiin, mutta viipyikin sitten matkalla ja saapui osittain pahvilaatikon ulkopuolella. Tavara on kyllä vuosien saatossa aina ollut oikeaa.

[Kalle H]

Nyt mee jännäksi CRC:n tilaus. Ilmaisella toimituksella laitoin n. viikko sitten vähän päälle 100€ tilauksen menemään ja nyt Postin seuranta näyttää paketille seuraavia lisäpalveluita. Mielestäni noi CRC:n paketit ovat viimeaikoina tulleet pakettiautomaattii, mutta nyt pitääkin sitten jännittää huomiseen, että mitä kuka tuon "maksaja" tulee lopulta olemaan. Onko muilla ollut vastaavaa?

Reilut 10 tilausta tuolta onkin tullut ihan ogelmitta, mutta nyt joutuu kyllä ihmettelemään, että mistä on kysymys.

Maksaja muu kuin lähettäjä,
Vastaanottajan valitsema noutopiste,
Postin kuljetuspalvelu

[Jusa.L]

Vaimolle tilattu Ghostin naisten maasturi 24.4. ja tänään oli DHL toimittanut fillarin kotiin ja tuli siis ilmaisella etanapostilla...

Mutta nyt sitten katsotaan, että mikä on palvelun taso sillä purin äsken fillarin laatikosta ja takahaarukkaan oli tullut kahteen paikkaan naarmuja ja hankaumia maaliin kuljetuksen aikana, koska siinä kohdassa runkoa ei ollut ollenkaan kuplamuovia, aaltopahvia tai vaahtomuovia. Käyttöä vartenhan nämä on tehty, mutta silti hatuttaa, kun ovat niin hyvin näkyvillä...

Ja kun todistetusti noita pyöriä on allekirjoittaneellekin toimitettu Saksasta ja Itävallasta ilman kuljetusvaurioita.

[TKe_]

Nyt mee jännäksi CRC:n tilaus. Ilmaisella toimituksella laitoin n. viikko sitten vähän päälle 100€ tilauksen menemään ja nyt Postin seuranta näyttää paketille seuraavia lisäpalveluita. Mielestäni noi CRC:n paketit ovat viimeaikoina tulleet pakettiautomaattii, mutta nyt pitääkin sitten jännittää huomiseen, että mitä kuka tuon "maksaja" tulee lopulta olemaan. Onko muilla ollut vastaavaa?

Reilut 10 tilausta tuolta onkin tullut ihan ogelmitta, mutta nyt joutuu kyllä ihmettelemään, että mistä on kysymys.

Viikko sitten wigglen ilmaisella toimituksella tulleessa paketissa oli vastaavat merkinnät. Ilmainen se oli hakiessa, joten jäi mysteeriksi mitä tuo 'Maksaja muu kuin lähettäjä' lisäpalvelu oikein tarkoitti.

[Kanuuna]

Eilen tuli rompetta Postin automaattiin. Puolitoista viikkoa oli matkalla etanatoimituksella ja tavara oli oikeaa. Ei muuta kuin isoa peukkua taas CRC:lle. Kommunikointia ei liikoja ollut ja seurantaa en liiemmin vahtaillut, mutta paketti tuli oikeilla tavaroilla ja hyvässä ajassa. Ei siis valittamista.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Kalle H]

Viikko sitten wigglen ilmaisella toimituksella tulleessa paketissa oli vastaavat merkinnät. Ilmainen se oli hakiessa, joten jäi mysteeriksi mitä tuo 'Maksaja muu kuin lähettäjä' lisäpalvelu oikein tarkoitti.

Kävin eilen hakemassa tuon oman pakettini postista ja eipä siitäkään joutunut mitään extraa maksamaan, eli jäi nyt myös minulle mysteeriksi tuo "Artisti maksaa" -merkintä.

[Blackborow]

Todennäköisesti CRC ja Wiggle ovat ostaneet könttäsummalla kuljetuspalvelunsa, jolloin sen palvelun tarjoaja maksaa nuo paketit.

[Jusa.L]

Vaimolle tilattu Ghostin naisten maasturi 24.4. ja tänään oli DHL toimittanut fillarin kotiin ja tuli siis ilmaisella etanapostilla...

Mutta nyt sitten katsotaan, että mikä on palvelun taso sillä purin äsken fillarin laatikosta ja takahaarukkaan oli tullut kahteen paikkaan naarmuja ja hankaumia maaliin kuljetuksen aikana, koska siinä kohdassa runkoa ei ollut ollenkaan kuplamuovia, aaltopahvia tai vaahtomuovia. Käyttöä vartenhan nämä on tehty, mutta silti hatuttaa, kun ovat niin hyvin näkyvillä...

Ja kun todistetusti noita pyöriä on allekirjoittaneellekin toimitettu Saksasta ja Itävallasta ilman kuljetusvaurioita.

Eilen tuli vastaus reklamaatiooni, pahoitellen tarjosivat pyörän palautusta taikka lahjakortteja heille, joten hyväksyin lahjakortit kun nuo jäljet eivät nyt kuitenkaan ole niin suuria...

Eli tyytyväinen olen kaiken kaikkiaan CRC:n toimintaan!

[mackaiweri]

Näyttää siltä, että ettei tuo trakpakin toiminta ainakaan nopeutunut ole, kun 3,5 päivää kestää paketin siirtyminen CRC:ltä TRAKPAKin process centeriin.