Yhden tilauksen kokemuksella sanoisin ettei ole. Saman ajan vei kuin ilmaiskuljetuskin. Lisäksi seuranta on hyvin viitteellinen.Alkujaan tämän lähetti Liikuva shikaani
Aktiivijäsen
Yhden tilauksen kokemuksella sanoisin ettei ole. Saman ajan vei kuin ilmaiskuljetuskin. Lisäksi seuranta on hyvin viitteellinen.
Memento mori
Palstajyrä
Joo mä kokeilin kanssa just tota DHL Expressiä ekaa kertaa ja 48h about kesti tilauksesta saada paketti kouraan. (Josta 24h about meni CRC:llä paketin pakkaamiseen...)Veikkaan että tuota tarvii odottaa kotiovelle vähemmän tunneissa mitä tuo Tarakkapaketti(tm) firman kautta päivissä.Onneksi itse en ole CRC:stä mitään tilannut tuo Tarakkapaketin(tm) voimassaoloaikana. Olis hermo mennyt kyllä kun lukenut näitä teidän kokemuksia.
Yleensä tuleekin CRC:stä tilattua tuolla DHL Expressillä. Kerta siellä moinen mahdollisuus on. Se saisi yleistyä kaikille liikkeille!
"Palstapyöräily on yksi vaativimpia pyöräilyn alalajeja, ellei peräti se kaikkein vaativin." © kanttiinin tollo
Vakiovieras
Hemmetti mitä paskaa. Laitoin viime viikonloppuna kyselyä missä 28.1 tilattu ja 5.1. Hollannista suomeen lähetetty paketti viipyy. Lupasivat selvittää asiaa mutta mitään ei ole tapahtunut. Laitoin sitten tänään uutta viestiä jossa mainitsin että haluan pakettini tai rahat takaisin. Saa nähdä miten vastaavat. Kiva sitten tilailla osat uudelleen ja saada talvipyörä kasaan joskus helmikuun lopulla.
Vakiovieras
Tilattu 25.12.14, eikä vieläkään ole tullut. Mutta seuranta näyttäisi, että tänään tai huomenna voisi ilmaantua. Jännää...
Vakiovieras
Nonniin, uusi lähetys perillä (DHL), alkuperäinen lähetyskin näköjään jo samassa kylässä postimiehen matkassa...
Palautukseen menee tuo alkuperäinen lähetys.
Nöösi
Tilattu 15.1 ja vieläkin matkalla....
Maksettu ylimääräinen 3€, koska tarvin tavarat nopeasti.
Ei kyllä positiivista palautetta tästä.
Aktiivijäsen
Ootko katsonut seurannasta missä menee? Itse kokeilin kanssa tuota 3€ lisämaksulista toimitusta, tilasin 22.1 ja tänään seurannan mukaan oli vastaanotettu kohdemaassa, saas nähdä kauanko vielä menee...
Nöösi
23.1 on saapunut seurannan mukaan Suomeen.
Laitoin tänään palautetta myyjälle saa nähdä mitä kommentoi.
Priority Tracked 3-5 Days oli lähetyksessä mainintana.
Vakiovieras
Oma paketti tuli lopulta maanantaina ilman mitään muutoksia träkkäyksen statuksissa. Oli kaiken lisäksi loota ja osat ehjiä.
Palstajyrä
Kathotaas kuin käy, päätin antaa CeeÄrCeelle mahdollisuuden
Tänään 30.1. löin tilauksen sisään, sähköpostiin tuli vastaus että "estimated shipping date 30.1. excluding bikes" ja fillaria en tilanna..
Ja siis "standard tracked 4-7d free"
Palstajyrä
2h40min myöhemmin mailia; "your order has been dispatched" kuriirina Parcelforce..Kathotaas kuin käy, päätin antaa CeeÄrCeelle mahdollisuuden
Tänään 30.1. löin tilauksen sisään, sähköpostiin tuli vastaus että "estimated shipping date 30.1. excluding bikes" ja fillaria en tilanna..
Ja siis "standard tracked 4-7d free"
Vakiovieras
Nyt tuli Paketti kohtuu ajassa 11pvä, ja tuo "standard tracked 4-7d free" toimitus tapana.
Aktiivijäsen
Tänään tuli paketti, 8pv eli ei ihan luvattuun 3-5pv mutta aikaisempiin verrattuna kuitenkin nopeammin.
Nöösi
Tilasin 6.1.2015 CRC:n tammikuun alesta Sunn Shamann S1 fillarin hintaan 1611 euroa (alennus 56%/2044 euroa, 'ovh' 3655 euroa). Paketti tuli 14.1. perille Tampereelle. Fillari oli muuten hieno ja osat laadukkaita, mutta alkuperäisen speksin mukaiset UN Premium SL 17 26" -kiekot olivat vaihtuneet aivan toisiksi. Pyörä tuntui hieman painavalta 10,7 kiloiseksi - digitaalinen matkalaukkuvaaka paljasti painoksi 11,89 kg. Ylipaino johtui 4760 g painavista kiekoista (SubZero Disc / Mach1 + painavat renkaat ja jarrulevyt). Saman tien lähti reklamaatio CRC:lle. Ei vastausta. Lähetin parin päivän päästä uuden mailin. Ei vastausta. Soitin 21.1. - lupasivat vastata puolessa tunnissa, mikä tapahtuikin. Pyysivät lähettämään kuvia ja tarkat tiedot vääristä osista. Vastaukseni lähti samana iltana.
Seuraavan vastauksen sain 26.1., joka ohessa:"Thank you for your email and for confirming the issues you have found with the order.Tarjoavat siis jopa 30:n punnan korvausta siitä että 3-400:n euron kiekot ovat vaihtuneet alle 100:n euron kiekoiksi. Melkoinen pettymys tuo CRC tällä kertaa. Aiemmin olen ollut tosi tyytyväinen toimintaan. Seuraavaa kertaa ei taida enää tulla...
I have looked into this issue and can confirm that there was a description error on our website which misinformed you prior to purchase. I can only apologise for the inconvenience this has caused and can assure you that the issue has now been escalated to be reviewed by our web team.
From looking into your previous email and can see that in some instances you are referring to the description as correct and on others you refer to the picture for your specifications. We would advise that if these questions had of been raised to us prior to your purchase we would have been able to advise you more accurately on your queries. Unfortunately regarding the wheelset you are requesting we do not have an alternative that we can send you directly.
I would highlight that the bike you have purchased is extremely well spec'd for the price we are selling it at, however on this occasion we are happy to offer you a £30 gift voucher for the inconvenience caused.
I you are still unhappy with the bike and do not wish to keep it we will arrange a collection and return for a refund. If you choose this option I would ask that the bike is build up and back in the packaging it arrived in prior to collection.
Please advise on which solution suits you best so that I can take the next steps to resolving your issue.
I hope this helps and once again apologies for the inconvenience caused."
Onko kellään muilla kokemuksia siitä että alepyörien speksit olisivat matkan varrella muuttuneet hieman heikompaan suuntaan?
Tuohan on aivan silkkaa paskaa. Jos nyt katselin oikeata pyörää, niin, kuvissa näkyy samat kiekot kuin tuossa kuvauksessa. Kuvaukseen on ilmeisesti lisätty nyt tuo "NOTE: WHEEL DECALS MAY VARY". Tarroissa on kai niinkin paljon varianssia että koko vanteen merkki vaihtuu Sunn(Alex) -> Mach1?
Tuossa tilanteessa alkaisin itsekin tutustumaan aika vahvasti muidenkin kauppiaiden pyörätarjontaan.
Mitkä navat, jarrulevyt ja renkaat siinä pyörässä tuli mukana?
Nöösi
Kiekoissa on jotkut Formulan navat todella onnettomilla laakereilla, 2 mm pg-pinnat, Shimanon SM-RT51 levyt (á 145 g), Hutchinson Python 26x2.0 renkaat (kevlar-kaapelit, silti painavat 698 g + 732 g), Hutchinsonin sisärenkaat 26x1,7-2.1 (118 g + 120 g), SRAM PG 1070 11-36 pakka (357 g) ja UN-pikalinkut (116 g). Pakka ja pikalinkut ovat alkuperäisten speksien mukaiset.
Kiekot täydellisinä, takakiekko 2700 g ja etukiekko 2060 g, yhteensä 4760 g.
Kiekot ilman renkaita, jarrulevyjä, pakkaa, pikalinkkuja, taka 1276 g ja etu 1035g ja setti yht. 2311 g.
Ihan mielenkiintoinen lisädetalji on että että pari viikkoa sitten (eli tammikuun alennusmyynnin kestäessä) joku kysyi CRC:n nettisivuilla ko. pyörän (pyörän questions -sivulla) painosta ja CRCstaff / CRCAndyC vastasi M-kokoisen painavan 10,7kg...
Kun myönsivät virheensä, palautus crc:n piikkiin. Melkoiset markettikiekot.
No on kyllä melkoista touhua. Aikoinaan kun tuolta tilaili, sai aina jännittää että mitä tulee. Pari kertaa itelle tuolta tullut väärä tavara oikeassa valmistajan paketissa. Kerran ei tullut mitään, kun juuri erityisesti olisin tuotteen(runkosetti kampineen jne.) tahtonut.
Viimevuosina nuo ovat kyllä lähettäneet oikeita tavaroita ainakin itelle, vaan tuo toiminta kuvauksen perusteella ei kovin hyvältä haise.
Lisäys vielä: Jotenkin tuntuu siltä että jos ei Englantilaisten kauppojen kanssa homma toimi laakista, ei se toimi ollenkaan. Tulee mieleen tämän palstan käyttäjien kokemukset On-Onen ja Evanssin kanssa. Eli lähinnä nimim. Steelmän ja Hösö. Noista voi lukea kys. aiheiden alta.
T_2 muokkasi tätä : 04.02.2015 at 23.30
Nöösi
Nyt 3 viikkoa pyörän toimituksesta, 7 sähköpostiviestiä, 2 puhelinsoittoa myöhemmin suostuivat noutamaan väärät kiekot ja toimittamaan alkuperäisen speksin mukaiset kiekot tilalle. Selvitin ensin soittamalla että alepyörissä ei todellakaan pitäisi olla mitään halvempia osia vaihdettuna ja että tuotteet ovat speksien mukaisia. Sitten uhkasin perua koko kaupan ja tilata saman pyörän nykyisellä vielä halvemmalla hinnalla tilalle. Keksivät siellä ehkä että heille tulisi ylimäräistä kulua pyörän nouto-/rahtikustannukset ja hyvitys koska hinta on pudonnut...
Asiakaspalvelun heppu (Ben) vaihtui prosessin kuluessa toiseksi (John), jonka jälkeen kirjeenvaihto alkoi sujua asiallisella tasolla. Molemmilla pieniä vaikeuksia luetun ymmärtämisessä. Nyt sitten vielä pari viikkoa odottelua että saadaan ne kiekot vaihdettua. Onneksi ei ole mikään kiire saada uutta fillaria ajoon. En silti enää asioi CRC:n kanssa - on parempaakin tekemistä kun setviä näitä periaatteessa aivan selviä asioita viikkotolkulla.
Aktiivijäsen
Maksoin ylim. 3e rahdista. Entäs jos ei ole kotona, alaovi lukittu. Minneköhän mahtaa mennä? Parcel force kyseessä.
^postiin. Ei kolmella extraeurolla pääse "nauttimaan" lähetin "palveluista".
Aktiivijäsen
juu en odottanutkaan että 3e mitää parempaa saisi. Mut hyvä että menee postiin mikä on 200m päässä.
Palstajyrä
Noh, tähän se nopeus sit loppui..
30.1. Tehty tilaus kyllä träkkinkin mukaan rantautui suomeen "jo" 6.2. mutta.. Suomessa paketti sitten vaelteli aikansa, kunnes tänään tuli postista "noudettavissa toimipisteeltä" kirje.. Ei aivan pitänyt 4-7vrk paikkaansa.. :/
Ei mikään tavis
8 arkipäivää meni näköjään. Nuohan on arkipäiviä mitä ne lupaa. PikaDHL tuloo yhdessä arkipäivässä. Siis alle yhdessä.
Palstajyrä
Jepa, en siis tarkoittanutkaan että ihan persiilleen, sitäpaitsi se oli tämä suomi-osasto joka tökki.. Ihan ok suoritus siis CeeÄrCeeltä, tilaukset jatkukoot..8 arkipäivää meni näköjään. Nuohan on arkipäiviä mitä ne lupaa. PikaDHL tuloo yhdessä arkipäivässä. Siis alle yhdessä.
Ja siis melekolailla paree ku TrakPakin kanssa..
Aktiivijäsen
Paljonkoha kypärän palauttaminen maksaa ko. Puljuun..? Vai onko aina sama maksu, poislukien pyörät?
Aktiivijäsen
Voihan parcel force. Ennen tullut tavarat helposti viikkoon ilmaisella toimituksella. Nyt ei taida kaksi viikkoa riittää. Ei jatkoon.
Don’t know if it’s illegal to be handsome and ride a bike at the same time but whatever, I live dangerously
Vakiovieras
Välillä jotain positiivistakin, omat vanteet tuli reilussa viikossa, ehjinä ja ajallaan. Omalla kohdallani ei ole moittimista löytynyt, aika monta pakettia tullut tilattua ja kaikki aina jiirissä.
Ei mikään tavis
No tietysti ei ole sama maksu. Maksat itse postikulut sen mukaan minkä kokoinen ja painoinen lootasi on minkä lähetät takaisin. Ihan Suomen Postin hinnaston mukaisesti. Eli katsot Postin sivuilta mitä kypärälootasi kokoinen ja painoinen loota maksaa englantiin. Käytännössä se on "perkeleesti".
Aktiivijäsen
Joo näinhän se meni. 24e kustansi, eli asusteita ei kantsi välttämättä tilata tästä puljusta, jos ei ole varma koosta.
Lähetetty minun GT-I9300 laitteesta Tapatalkilla
Lainaa viestiä vastauksessa
Kirjanmerkit