Vakiovieras
DPD:n kuljettaja ilmeisesti käynyt 22.4. ja todennut rapun oven olevan lukossa. Sen jälkeen paketti näyttää palautuneen takaisin Vantaalle, minkä jälkeen asiassa ei ole ollut eloa. Onko kellään mitään tietoa miten homma etenee tästä? Siirtyykö paketti Itellan hoteisiin ja tulee normi"kirjeenä" vai pitääkö tässä alkaa bikediscounttiin ottamaan yhteyksiä? Ei se rapun ovi ole ensi kerralla yhtään sen enempää auki jos vaikka sattuisivat uudestaan jakamaan...
Vakiovieras
Ota yhteyttä DPD:lle niin saat sovittua toimituksen.
Vakiovieras
Noniin kiitoksia, sieltähän se homma lähti etenemään.Alkujaan tämän lähetti 8 1/2
Kauankos jengi on saanut viimeaikoina odottaa fillareitaan? 18.4 on tilaus (fillari + muuta roinaa) laitettu menemään, mutta kummastakaan lähetyksestä ei ole kuulunut vielä mitään.
Entä ilmoittavatko nuo edes mitenkään, kun lähetys on laitettu menemään? Ymmärrän kyllä, että pääsiäinen ja vappu ovat voineet hieman hidastaa lähetyksiä, mutta luulisi, että edes sen rojulaatikon olisi saanut tässä ajassa suomeen.
Saisi nyt edes seurantanumeron, niin tietäisi, että jotain on tapahtmassa...
Nöösi
Itse laitoin fillaritilauksen sisään 21.4. Siitä ei ole vielä kuulunut mitään...
Yksi seuraavana päivänä tehty pikkutilaus varusteista tuli perille tänään. Seurantakoodin sain siihen n. viikko sitten.
Palstajyrä
About kaksi viikkoa meni fillarin tulemisessa. Taisi tulla erikseen ilmoitus kun lähti, varmaksi en muista.
Nonniin, heti kun malttamattomana postasin tänne, niin alkoi tapahtumaan. Eilen illalla sähköpostiin pamahti viesti, jossa oli kaksi seurantanumeroa. Rojupaketti lähtee ilmeisesti seuraavana työpäivänä DPD:n matkaan, ja pyörä 2-3 työpäivän jälkeen DHL:n (toivottavasti) hellään huomaan.
Ehtisiköhän pyörä tänne ensi perjantaiksi?
Vakiovieras
Mulla on fillari ollu tilauksessa jo useamman viikon. Tosin vasta tällä viikolla tuli saatavuus vihreäksi. Pyörän lähettämisestä ei ole tullut ilmoitusta, Visalta katosi katevaraus, mutta veloitusta ei ole tullut....hieman mietityttää, että onko kaikki vielä ok tilauksen suhteen. Onko muilla vastaavaa kokemusta..
Lähetetty minun GT-P5110 laitteesta Tapatalkilla
Veteraani
Ainokaisen DPD-deliveryn, sinänsä aivan nopsaan toimineen jälkeen tutkin tarkasti paketin osoitelapun. Eihän siinä mun kännykkänumeroa ollut. Nämä sivistyneemmät kuriirikuskit osaa tietysti käyttää numerohakua, yks joka ei löytänyt mun numeroa niin osoitehaulla haki muut tässä kartanossa asuvaiset ja soitti sitten yhelle vanhemmalle joka vähän hämmästeli...
Emailasin -Discountille ja nyt mun hyvin salainen kännynumero löytyy osoitetarrastakin. DHL-toimitukset hoitaakin Itella joka saikin kunnian just tilaamani paketin toimittaa, Itellan aikataulut on hyvin tiedossa...
I väntan på ännu dåligare tidet
Vakiovieras
Nyt näyttää olevan samanhintaiset nuo toimitusvaihtoehdot. DHL on kätevämpi kun paketti menee postiin jos sitä ei ole ottamassa vastaan ovella. Dpd:n kanssa saa vähän arvailla milloin paketti sattuu tulemaan. Epähuomiossa otin viimeisimpään tilaukseen dpd:n, mutta onneksi rouva on kotona päivällä.
Nojoo, sähköpostista löytyneen seurantalinkin mukaan DPD on tänään aamulla käynyt oventakana yrittämässä toimittaa pakettia, jos nyt google translate käänsi tuon "Zustellversuch nicht erfolgreich" oikein. Hienoa... Eivät sitten viitsineet soittaa etukäteen, saati että olisivat jättäneet lapun, joka sisältäisi toimintaohjeita paketin saamiseksi. DPD:n seurantasivustokin on ainoastaan saksaksi, joten sieltäkään ei hirveästi apua saa.
Onneksi pyörä on vielä saksassa, joten hirveä kiire tässä ei ole, sillä muuten saattaisi hiukan harmittaa.
Täytyykö tässä nyt sitten jäädä kotiin odottelemaan loppuviikoksi siltä varalta, että jos kuriiri vaikka syrittäisi joskus uudestaan, vai pitääkö etsiä googlella suomen dpd:n edustajat ja alkaa soittaa niitä läpi? Vmp...
tl;dr: Jos saat valita, ÄLÄ ota dpd:tä!
Vakiovieras
Saat vaihdettua dpd:n sivuilla kielen korvaamalla linkissä olevan de -> en. Helpottaa vähän seurantaa. Oman paketin tilasin 2.5 ja tänään 6.5 se saapui eli pari päivää nopeampi on dpd kuin dhl tänne oulun seudulle (jos siis tietää, että joku on kotona kun pakettia ollaan tuomassa).
Aktiivijäsen
Tämä on varmaankin jo ollut täällä?
http://hs13.snstatic.fi/webkuva/sarj...5594062?ts=420
Vakiovieras
Hohhoijaa, on kyllä todella hidasta palvelua DHL:ltä. 30.4. jo näkyy eka kerran seurannassa, paketti vieläkin jossain Hampurissa. Taidan seuraavan kerran kokeilla DPD:tä. Sitten kun ei saa edes laitettua kyselyä DHL:n sivuilta, puuttuu joku security code sieltä palautelomakkeesta. Pikkusen raivostuttavaa.
edit: Ainiin, eikä edes ole kyse kun pikkusälästä.
Aktiivijäsen
^Kato seurantanumerolla Itellan seurannasta onko paketti jo Suomessa.
Vakiovieras
Samalla tavalla näyttää menevän itsellänikin eli 30.4 on eka merkintä ja eiliselle on merkintä Hampurista. Itellan sivuilla ei näy mitään seurantanumerolla! Eli hidas on toimitus tosiaan tällä kertaa!
http://jarru.net
http://www.vimeo.com/jarru
Vakiovieras
Just kun pääsin marmattamasta niin näyttääkin olevan jo paketti Suomessa. Eiköhän tuo tässä parin päivän sisällä tulene. Pitäskö sillä samalla dhl:n nrolla näkyä itellankin seurannassa?
Vakiovieras
Tilasin kaksi isoa pakettia ja molemmat tulivat onnistuneesti DPD:n välityksellä.
Tilasin yhden kiekon eri laatikossa, koska veikkasin että toimitus voi venyä. Eivät yhdistäneet tilauksia väkisin ja sain molemmat ilman kuluja. Esimerkillisesti pakattu, ei mitään valittamista. Toimitus sujui hyvin myös. Viime vuonna DPD oli ilman lupaa jättänyt laatikon talon kuistille näkyvään paikkaan (!), mutta nyt ei ollut valittamista.
DPD:n toimintaideaa vaan ihmettelen, kannattaako ovella käydä tekemässä aina turha ensimmäinen keikka? Ehkä osoitteeseen kannattaisi ympätä puhelinnumero ja pyytää soittamaan, kuten joku oli ehdottanut.
Palstajyrä
Puhuin tästä yhden kuskin kanssa niin heillä ei ole kuulemma työn puolesta puhelimia eikä kiinnosta omalla rahalla soitella ollaanko paikalla.
Vakiovieras
http://www.dpd.com/fi olipa nyt hankalan googlauksen takana tuokin. Aspan puhelinnumerosta vastaa ihan suomenkielinen henkilö jonka kanssa toimituksen sopiminen sujuu vaivatta.Nojoo, sähköpostista löytyneen seurantalinkin mukaan DPD on tänään aamulla käynyt oventakana yrittämässä toimittaa pakettia, jos nyt google translate käänsi tuon "Zustellversuch nicht erfolgreich" oikein. Hienoa... Eivät sitten viitsineet soittaa etukäteen, saati että olisivat jättäneet lapun, joka sisältäisi toimintaohjeita paketin saamiseksi. DPD:n seurantasivustokin on ainoastaan saksaksi, joten sieltäkään ei hirveästi apua saa.
Onneksi pyörä on vielä saksassa, joten hirveä kiire tässä ei ole, sillä muuten saattaisi hiukan harmittaa.
Täytyykö tässä nyt sitten jäädä kotiin odottelemaan loppuviikoksi siltä varalta, että jos kuriiri vaikka syrittäisi joskus uudestaan, vai pitääkö etsiä googlella suomen dpd:n edustajat ja alkaa soittaa niitä läpi? Vmp...
tl;dr: Jos saat valita, ÄLÄ ota dpd:tä!
Siitä olen kyllä samaa mieltä, että toimintaohjeet epäonnistuneen toimituksen kohdalla ovat seurantasivulla olemattomat, itsekin ihan hiljattain kysyin tässä langassa miten tilanteessa toimitaan. Itse kyllä preferoisin (ilmeisesti ainakin DHL:n käyttämää) tapaa jossa epäonnistunut toimitus siirretään suoraan Postin hoteisiin ja haetaan vaikkapa lähimmästä toimipisteestä.
Nöösi
Mitäköhän tuo "Im Versand" tarkoittaa? Tarkoittaako se, että paketti on jo lähetetty vai sitä ollaan lähettämässä? Seurantakoodia ei ole vielä tullut :/
Aktiivijäsen
Minä olen tulkinnut sen tarkoittavan käsittelyssä. Sitten kun tilaus oikeesti lähetetään tulee sähköpostia ja seurantakoodia.
Sent from my iPad using Tapatalk HD
No eipä tämä ole kiinni ainoastaan siitä, että googlettaminen olisi vaikeaa, vaan ihan periaatteestakin. Esim. dhl:n sivut saa englanniksi, ja niiltä löytyy suora linkki itellan seurantaan heti kun paketti on annettu itellan vastuulle, niin ei tarvitse tuollaistakaan säätämistä. Ja onhan se nyt perseestä, että joudut itse soittamaan maksulliseen palvelunumeroon, jotta saisit paketin, jonka toimittamisesta sinulle on jo kertaalleen maksettu...
Kolmantena ärsytti vielä suunnattomasti, että kun vihdoin sain DPD:n asiakaspalvelijan kiinni ja pääsin sopimaan toimituksesta, niin he eivät kuulemma voineet luvata paketille sen tarkempaa toimitusaikaa, kuin että "joskus 8:00-16:00 välillä". Omalla kohdallani tarina päättyi onnellisesti, kun pystyin olemaan tuon päivän kotona, mutta entäs ne, joilla ei ole mahdollisuutta istua koko arkipäivää kotona jonkun helvetin paketin takia? Asiakaspalvelusta firmalle 0p, ja nopeudestakaan en puhuisi, kun paketin matka saman kaupungin sisällä vei kolme päivää.
Mutta tämä tästä, eiköhän mielipiteeni dpd:stä tullut selväksi. Jokainen tehkööt omat valintansa, ja ehkä palvelu on jossain muualla hiukan parempaa, kuin täällä. Anteeksi avautuminen.
Vakiovieras
En tiedä toimiiko koko Suomessa, mutta osoitteessa http://www.dpdtoimitus.fi/ uuden toimitusajan sopiminen onnistui vaivattomasti.
Vakiovieras
28.4. tilaus, 30.5. tuli seurantakoodi, 8.5. kamat kotona. Hieman ilmeisesti vappu ja viikonloppu pidensivät toimitusaikaa. DHL toimitti, Suomen päässä Itella. Sama DHL:n koodi toimii Itellan seurannassa.Nyt vaan vissiin joutuu reklamaation tekemään, toinen Avid Speed Dial jarrukahvoista väljä. Prkl.
Nöösi
Viikko sitten tilaus, vieläkin käsittelyssä.
Jäsen
Tänne laitettu eilen neljäs tilaus tälle vuotta, muut tullut ongelmitta keskiverto 5 vrk jospa se palvelu ei olisi huonontunut.
Nöösi
Odottavan aika on pitkä... Pistin tilauksen sisään pe 2.5, to 8.5 tuli dhl:n seurantakoodi ja ilmoitus että fillaria kasataan. Homma on nähtävästi edelleen kesken, koska seuranta ei toimi edelleenkään. Ehdin jo innostua että saisin fillarin vielä tällä viikolla, mutta taitaa mennä ainakin ens viikkoon. Tulis jo!
Edellinen varaosatilaus oli myös bike-componentsin tilausta hitaammin toimitettu.
BD 27.4 tilattu ja 8.5 perillä lähipostissa
BC 29.4 myöhään illalla tilaus sisään ja paketti perillä 5.5 aamulla.
Sent from my iPad using Tapatalk
Nöösi
Tästä putiikista on pelkästään positiivista sanottavaa. Tilaus on tullut aina noin viikossa ja poikkeuksetta oikeat rojut mukana. Myös reklamaatio itellan logistiikkakeskuksen tööttäämästä paketista sujui ongelmitta. Oli pehmuste huttua liian vähän ja pesuliemet laatikon pohjalla. No uusi törppö tuli ilman nikotteluja.
Viesti kyhätty Nokian ropposella käyttämällä Tapatalkkia.
Nöösi
Itellä tuli seuranta koodi 5.5 ja 7.5 posti että lähteet kohta kuljetukseen. Mutta seuranta koodilla ei näin muuta kuin että paketti on sähköisesti otettu seurantaa 5.5. Mutta yllätys itela toimitti pyörän tänään(12.5), edellenkään ei näin seurannassa mitään. Ilmeisti väärä koodi.
Lainaa viestiä vastauksessa
Kirjanmerkit