Chainreactioncycles

[Two-Shoes]

Kellään muulla ongelmia nettikaupan kanssa? Oon yrittänyt eilen ja tänään tilata mutta homma sekoaa kun siirtyy Checkout vaiheeseen.. Loppuu vaan toi vaateale tänään ja olis 10% lisäalekoodikin.

No nyt meni tilaus läpi mutta luottokortti veloitus meni väärin. Summa muuttui kun olin painanut confirm painiketta Näköjään kortiltakin oli oikeasti veloitettu väärä summa

[Möhgis]

27.2 laitoin tilauksen ja eilen oli odottelemassa postissa. Ajattelin ensin että varmaan jotain muuta mitä en muista tilanneeni kun koskaan tule noin nopeaan.

[Mautio]

Aikalailla tasan viikko meni pyörän toimituksessa. Tilaus sisään torstaina 27.2. klo 13.55 ja tänään postipate koputti ovelle klo 14.05. Samalla tilattu lukko ja muuta hilpettä tulikin jo tiistaina. Olivatpa laittaneet jotain rompettakin kaupanpäälliseksi joka on aina mukava yllätys, vaikka ei nyt monen euron arvoista olekkaan.

[Lähde]

Nopeeta on, kaksi tuntia tilauksesta ilmoitus että postitettu on. DHL express toimittajana, joten tavarat pitäisi olla huomenna täällä.

[Dosse]

Vähän myöhässä mut. Noin 3 viikkoo sitten paketti himaan kohtuu riekaleina...puuttu pari zipaletta tilauksesta...-> reklaa firmaa kohti...->
seuraavana päivänä "täydennys" lähti...-> viikon päästä puuttuvat osat himassa. Ei huono!

[Grugi]

Voihan villahattu taas, eilen tilasin ja nimen omaan Express tilaus josta vielä maksoin 19,99€ niin nyt lukee toimituksessa DHL intl. ja seurantakoodikin on normaalin tilauksen ei 10 merkkinen Express koodi. Saas nähdä mitä vastaavat mun kyselyyn että miksi näin on?

[Lähde]

Mullakin luki tilausvahvistuksessa toi DHL int. Mutta seurannan mukaan paketti jo Helsinki Vantaan lentokentällä.

[Grugi]

Mullakin luki tilausvahvistuksessa toi DHL int. Mutta seurannan mukaan paketti jo Helsinki Vantaan lentokentällä.

Mahtoko sulla olla se seurantakoodi 10 vai 20 merkkinen?

[Lähde]

JD014600000075095××× tämän näköinen oli seurantakoodi.
editaketti saapui 12:45. joten parikyt tuntia tilaus napin painamisesta.

[Grugi]

Juu samaa muotoa mullakin ja nyt näkyy DHL seurannassa, 9:28 noidettu Ballyclare Belfast eli maanantaina voipi pakettia odotella näillä näkymin kun tänään tuksin enää ehtii vaikka kone Suomeen vielä lähtisikin.

[miku80]

Perjantaina tilaus sisään ja paketti matkaan ja tänään maanantaina oli dhl:n lähetti koittanut tuoda pakettia ja soittaakkin, mutta huomasin et oli vanha puh.numero tilauksessa..

[paternoster]

Tuohan kuulostaa jo oikeasti nopealta toimitukselta. Itse tein tilauksen 6.3 ja tänään kävi Itellooni pihassa kääntymässä. Ei silleen, eipä mokomalla kiirus ollutkaan kun tilauksessa olivat lokarit fillariin jota mulla ei vielä ole sekä vähän muuta pikkusälää. Hmm, itse asiassa, tulipa mieleen tarkistaa sposteista päivämäärät ja kohdallani kävi niin että vasta 11. päivä lähti paketti liikkeelle.

[IncBuff]

Varttia vaille kaks tilaus sisään ja tunti sitten tuli ilmoitus että paketti lähtenyt.

[Kettu-Pekka]

18.3. tuli tilattu paketti crc:ltä. Postissa huomasin että pahvilaatikon yksi särmä oli auki ja paketti oli murjoutuneen näköinen. Paketista puuttui 105 jarru/vaihdekahvat ja vaijerit. Tallella oli pikkutilpehööriä ja polkimet. Itselle tuli ajatus että joku on paketin kulkumatkalla vetänyt välistä.

Tein välittömästi reklamaation CRC:lle. Sieltä tuli nopea vastaus jossa pyydettiin lisätietoja ja valokuvia. Laitoin ne menemään sähköpostilla toissapäivänä. Sen jälkeen ei ole kuulunut mitään.

Onko muilla kokemuksia vastaavasta tilanteesta? Kuka on vastuussa kadonneesta tavarasta? Suomen postiin tein myös katoamisilmoituksen.

[miku80]

Viimäsin tilaus sisään 10.3 ja lähetys samana päivänä Royal Snail:lla ja eilen 20.3 itelliooni toi paketin..

[mk]

eipä ole moittimista täälläkään .. perjantaina 14.pv pikku tilausta sisään (ilmoitettiin lähteväksi jo samana päivänä) ja tiistaina 18.pv löytyi postilaatikosta kirjelähetys

[kauris]

18.3. tuli tilattu paketti crc:ltä. Postissa huomasin että pahvilaatikon yksi särmä oli auki ja paketti oli murjoutuneen näköinen. Paketista puuttui 105 jarru/vaihdekahvat ja vaijerit. Tallella oli pikkutilpehööriä ja polkimet. Itselle tuli ajatus että joku on paketin kulkumatkalla vetänyt välistä.

Tein välittömästi reklamaation CRC:lle. Sieltä tuli nopea vastaus jossa pyydettiin lisätietoja ja valokuvia. Laitoin ne menemään sähköpostilla toissapäivänä. Sen jälkeen ei ole kuulunut mitään.

Onko muilla kokemuksia vastaavasta tilanteesta? Kuka on vastuussa kadonneesta tavarasta? Suomen postiin tein myös katoamisilmoituksen.

Kertoile myöhemmin sitten kun lopputulos on selvinnyt. Rikkoutuneen paketin ja sitä myötä rikkoutuneiden tavaroiden ja luulis myös että rikkoutuneesta kohdasta kadonneiden tavaroiden vastuu on kait kuljetuksen toimittajan. En tosin ole varma pitääkö siitä reklamoida heti samalla lähetille tai postin kassalle. Kelpaakohan enää kotona otetut kuvat tai ainakaan paketin avaamisen ja sisällön tarkistamisen jälkeen otetut kuvat. Puuttuvista tavaroista vastaa tietty normaalisti myyjä mutta nythän ei ole selvää miksi ne puuttuu. Eikö oltu pakattu vai kadonneet matkalla? Jos maksoit luottokortilla niin kannattaa selvittää ja lähettää tieto luottoyhtiölle. Se saattaa palauttaa sulle rahat, jos muutoin ei mene putkeen. Puuttuvat mutta muka lähetetyt paketit ne kuluttajalle korvaa, jos myyjä nikottelee.

[Kettu-Pekka]

Kertoile myöhemmin sitten kun lopputulos on selvinnyt. Rikkoutuneen paketin ja sitä myötä rikkoutuneiden tavaroiden ja luulis myös että rikkoutuneesta kohdasta kadonneiden tavaroiden vastuu on kait kuljetuksen toimittajan. En tosin ole varma pitääkö siitä reklamoida heti samalla lähetille tai postin kassalle. Kelpaakohan enää kotona otetut kuvat tai ainakaan paketin avaamisen ja sisällön tarkistamisen jälkeen otetut kuvat. Puuttuvista tavaroista vastaa tietty normaalisti myyjä mutta nythän ei ole selvää miksi ne puuttuu. Eikö oltu pakattu vai kadonneet matkalla? Jos maksoit luottokortilla niin kannattaa selvittää ja lähettää tieto luottoyhtiölle. Se saattaa palauttaa sulle rahat, jos muutoin ei mene putkeen. Puuttuvat mutta muka lähetetyt paketit ne kuluttajalle korvaa, jos myyjä nikottelee.

Äsken tuli CRC:ltä sähköpostia että laittavat uudet tavarat tulemaan. Pidetään peukkuja että välistävetäjä ei vetäise uudelleen...

[J_K]

Hyvinhän tuo toimi ja jopa royal fail toimitti nopeasti, eli maantaina 17.3 tilaus ja tänään kotona.
Normaalihinnoilla ei tietysti omia tarpeita palvele, mutta sopivilla alennuskoodeilla hinnat tippuu jopa kilpailukykyisiksi, yhtään tilausta en ole tehnyt vielä ilman mitään alennuskoodia.

[sompi]

Itse laitoin tilauksen myös maanantaina (kylläkin illalla) ja kuriirina DHL, koska oli tarjous vielä voimassa ilmaisesta kuljetuksesta. Keskiyöltä on viimeinen päivitys DHL:n tracking toolissa ja sen mukaan Belgiassa ois tulossa. Jospa se vkloppuna Suomeen viimeistään rantautuisi niin saisi maanantaina paketin.

[litku]

Tilaus tehty 16.3. Lähetetty 18.3.Tänään kun katsoin niin eurannan mukaan olisi lähtenyt Brysselistä. Jospa se alkuviikosta ois täällä

[redmonkees]

Samassa tilauksessa nämä:
-korjausteline DHL:n kyydillä 7pv
-pientä roipetta royal maililla 8pv

Oikein tyytyväinen.

[IncBuff]

Varttia vaille kaks tilaus sisään ja tunti sitten tuli ilmoitus että paketti lähtenyt.

Paketti saapui. Keulan kaulaputkessa on vähän jälkeä että onkohan tuo joskus ollut jossain kiinni. No muuten se on virheetön niin olkoot.

[Halloo halloo]

Paketti saapui. Keulan kaulaputkessa on vähän jälkeä että onkohan tuo joskus ollut jossain kiinni. No muuten se on virheetön niin olkoot.

Laita meiliä kuvan kanssa ja kysy. Mitä voit menettää?

[sompi]

Eilen oli käynyt DHL:n kaveri kokeileen kotona ja vienyt sitten paketin postiin josta kävin sen illalla noutaan. Tilauksesta paketti lähti seuraavana päivänä eli 18.3, joten 5 arkipäivää meni. Postin setä haukkui paketin paskaksi, kun oli niin paljon tyhjää tilaa sisällä ja paketti oli mennyt kasaan ja yksi reuna auennut. Katsottiin sitten kassalla, että kaikki tavarat löytyy.

[IncBuff]

Laita meiliä kuvan kanssa ja kysy. Mitä voit menettää?

Vapaa-aikaa

Oikeasti niin mitätön virhe joka ei edes näy kun keula on pyörässä kiinni niin ei jaksa vaivautua.

[Kettu-Pekka]

Äsken tuli CRC:ltä sähköpostia että laittavat uudet tavarat tulemaan. Pidetään peukkuja että välistävetäjä ei vetäise uudelleen...

Eilen tuli puuttuvat osat. Eli homma meni hienosti, 10 pistettä CRC:lle

[tomppa82]

Aika nopeaa tuntuu olevan toimitukset ihan normaalina lentopostina. Torstaina tilatut tuotteet oli tänään noudettavissa postista.

[To_Ok]

28.3 tilatut ja lähetetyt tuotteet vieläkin matkalla -___- Mikä siellä kestää?

[Thoke]

Perjantaina tilatut tuotteet tiistaina lähipostissa, hämmästyttävän nopeaa toimintaa.