RCZ Bike Shop

[kianto]

Onko muilla tullu sitä seurantakoodia tuonne rcz:n sivuille. Ite en löydä sitä mistään. Tilauksesta kulunut jo viikko eikä mitään kuulu, missä paketti viipyy

[Ulla]

RCZ:ltä alle vuosi sitten ostettu Manitoun keula lähti perjantaina takuuhuoltoon RCZ:n kautta Manitoulle. Vähän epämieluisana yllätyksenä tuli se, että ostaja maksaa tavaran lähetyksen takaisin kauppaan (kauppa maksaa kyllä lähetyskulut valmistajalle ja lähettää huolletun tavaran maksutta takaisin asiakkaalle). Vaikka eihän tuo olisi yllätys ollut, jos olisi tutustunut noihin ehtoihin etukäteen:

http://www.rczbikeshop.com/anglais/support-and-returns

[IncBuff]

Nopeasti laittoivat paketin matkaan, mutta se on epäilyttävän kevyt. Saapa nähdä mitä puuttuu.

[arctic biker]

Piinallinen odotus päättyi eilen, kun RCZ ilmoitti vastaanottaneensa rahat. Nyt vain odotellaan itse lähetystä.

itse en ole koskaan muuta tapaa kuin tilisiirto käyttänytkään. Kieltämättä ekoilla kerroilla hieman hirvitti, lähettää nyt rahaa ulkomaille! B-Dis/B-Com/Rose ja tämä RCZ ovat aina lähettäneet jotain tavaraa vastineeksi... Pisin odotus oli pe-iltapäivästä seuraavaan keskiviikkoon ennen kuin vastapuoli ilmoitti rahat saaneensa.

[IncBuff]

Paketti tuli ja kaikki kilkkeet mukana. Erinomaisen nopeaa.

[larppa]

Vielä en pääse arvioimaan toimitusta, mutta itse tilauksesta tuli säätöä. Eilen illalla tein tilauksen voimassa olevalla alekoodilla, jota käyttäessä postikulut ovat ilmaiset yli 159 euron tilauksille. Ylättäen tilaukseen tulikin 15€ toimituskuluja. Nyt on sitten säätö käynnissä, miten rahat saa takaisin. Ensimmäinen ehdotus oli tietenkin vastaavalla määrällä loyalty pointseja. Yhteydenotosta reklamaatiooni tulee kuitenkin täydet pisteet, sillä vastaus kilahti sähköpostiin 05:30, kun reklamaation tein 23:00.

Putiikin varastot ovat varmaan tosi pienet, koska viikon aikana moni haikailemani tuote ehti loppua. Ongelmana esim. saksalaisiin puljuihin on, että tuotetta ei voi ostaa, jos sitä ei ole hyllyssä. Pikkusälän tilaaminen on siis hankalampaa.

Toivottavasti loppu sujuu ongelmitta ja hyvä maku suuhun palautuu.

[arctic biker]

Tossa oli pieni takuukysymys koskien heijän maantiekiekkoja. Info@RCz osoitteeseen panin parikin meiliä, ei vastausta ja yhen tälle ns. yhteyshenkilölle joka ei reagoinnut. Sitte kirjaannuin ja johan Pierre heräs. Asia nyt ok mutta kuka helevetti on tää saitilla ilmoittautunut puulaakin sanansaattaja?

[RCZ Suomi]

Terve!

Tällaisissa takuukysymyksissä päätöksenteko tapahtuu Luxenburgissa, enkä voinut muuta kuin odotella, että saat vastauksen sieltä. Osaan toki vastata RCZ:n yleisiä toimintamalleja koskeviin kysymyksiin, mutta en pysty ottaa kantaa yksittäisiin tapauksiin.

Ikävää, että vastauksen saantisi on venynyt. RCZ:llä on varmasti ollut kiireitä asiakaspalvelussa.

RCZ Suomi

[PatilZ]

Onko nyt mitään alekoodia tarjolla? Kaveri tarttee kiekot.

[mjpk]

Onko nyt mitään alekoodia tarjolla? Kaveri tarttee kiekot.

SALES: -50% on DT SWISS Wheels
DT SWISS 012 Wheelset R1800 Tubeless - Shimano - Black = 165.67e instead of 479.8e
DT SWISS 012 Wheelset M1800 - 29er - Axle 15mm - Disc CL - Black = 240.38e instead of 567.31e

In order to get these prices, please use the code : RCZD50* on the area "Discount Codes", click "Apply Coupon" before order validation.

Offer available until Thursday 20th september 2012 at midnight (CET)

[dirtyrider]

SALES: -50% on DT SWISS Wheels
DT SWISS 012 Wheelset R1800 Tubeless - Shimano - Black = 165.67e instead of 479.8e
DT SWISS 012 Wheelset M1800 - 29er - Axle 15mm - Disc CL - Black = 240.38e instead of 567.31e

In order to get these prices, please use the code : RCZD50* on the area "Discount Codes", click "Apply Coupon" before order validation.

Offer available until Thursday 20th september 2012 at midnight (CET)

Coupon code "RCZD50*" is not valid.

[larppa]

Onko nyt mitään alekoodia tarjolla? Kaveri tarttee kiekot.

Viikon yleiskoodi

15% discount on the whole website**

15% discount on the whole website**.
In order to get the discount, please use the code : RCZ15CS on the area "Discount Codes", click "Apply Coupon" before order validation.
Offer available until Sunday 23rd september 2012 at midnight (CET)
**This offer is available on the whole website excepting the products already on sales: Rockshox / Shimano / Believe FS100,FS120 / Crankbrothers wheels

[duris]

Coupon code "RCZD50*" is not valid.

Ota se tähti pois siitä koodista

[dirtyrider]

Ota se tähti pois siitä koodista

Tuli sitäkin testattua yöllä, eikä toiminut. Nyt näköjään toimii. Tuota ekaa kiekkosettiä en edes löytänyt, olisiko poistunut valikoimasta.

[samu88]

Kauankos porukoilla on paketit kestäny matkalla, jos on pankkisiirrolla maksettu?

[JohnFr]

Kauankos porukoilla on paketit kestäny matkalla, jos on pankkisiirrolla maksettu?

7 arkipäivää.

[samu88]

7 arkipäivää.

Jees... Sähköpostissa tulleen seurantalinkin mukaan pitäisi 2.10 olla oven takana setä paketin kanssa. Maksettu 22.9 ja samana päivänä pistetty screenshotti sähköpostiin.
Eli 7 arkipäivää menisi tuonkin mukaan.

[Two-Shoes]

Maanantaina tilasin haarukan ja tänään UPS toi perille. Iso peukku tälle kaupalle

[crcm]

Viikko ja yksi päivä kesti tilauksesta niin ruskea herra ilmestyi oven taakse. Sivut ovat kyllä aika staattiset. Tuote-erät ovat pieniä. Jos etsii jotain tiettyä niin sivuja saa todella vahdata. Haulla ei tee yhtään mitään. Hinnat ovat kyllä houkuttelevia. Hyvä maku jäi.

[IJa]

Aloittelijan kysymys RCZ Suomelle, tai muille tietäjille.

Tarve olisi saada Colnago world cup 2.0 (levyjarrulliseen) toiset kiekot. Kiekolle olisi tarkoitus laittaa kapeammat 25-28mm leveät gummit mantielenkkejä varten. Pyörässä on 135mm takahaarukka ja normaalit pikalukot.

Olisiko nämä pyörään soveltuvat:

http://www.rczbikeshop.com/englishue...kes-black.html

vaiko nämä:

http://www.rczbikeshop.com/englishue...ack-black.html

Vai ovatko kumpaisetkin soveltuvia?

[IJa]

Sainkin jo tuohon vastauksen yksityisviestinä RCZ suomelta, kiitos siitä.

Tällä palstallakin on ollut esillä ko. kiekkojen vapaarattaiden tarkkuus siihen millaista takapakkaa käytetään. Myyjäkin huomauttaa:

Important: Use only cassettes with spider (e.g: Shimano Slx/Xt/Xtr, Sram PG980/990...)

Voisiko joku Suomentaa mitä tuo oikeasti tarkoittaa. Googlen kautta sain jonkun käsityksen, mutta sopiiko esim. 105 (CS-5700) maantiepakka?

[makkeli]

Voisiko joku Suomentaa mitä tuo oikeasti tarkoittaa. Googlen kautta sain jonkun käsityksen, mutta sopiiko esim. 105 (CS-5700) maantiepakka?

Spiderillisessa kasetissa on leveämpi kontaktipinta vapaarattaan uriin. Tällainen kasetti ei syö uria vapaarattaaseen. 105-kasetissa paine tulee yhden rattaan leveydelle.

Kuva:

[IJa]

Ok, kiitos vastauksestasi. Onkos noita spiderillisiä kasetteja saatavissa maantiepuolelta ? Tarve olisi about 11-25 10 pakka cyclokrossariin.

[Pave]

RCZ:ltä alle vuosi sitten ostettu Manitoun keula lähti perjantaina takuuhuoltoon RCZ:n kautta Manitoulle. Vähän epämieluisana yllätyksenä tuli se, että ostaja maksaa tavaran lähetyksen takaisin kauppaan (kauppa maksaa kyllä lähetyskulut valmistajalle ja lähettää huolletun tavaran maksutta takaisin asiakkaalle). Vaikka eihän tuo olisi yllätys ollut, jos olisi tutustunut noihin ehtoihin etukäteen:

http://www.rczbikeshop.com/anglais/support-and-returns

Keula lähti Turusta 31.8.2012 klo 15:34:26, luovutettu määräpaikalle 5.9.2012 klo 11:12:00. Sen jälkeen ei ole keulasta kuulunut mitään, kohta 1,5 kk kulunut... Minneköhän asti tuo on päässyt pitkäksi venähtäneelle lomalle? Alkaa Ulla vähitellen hiiltyä...

Ja nuo palautusehdothan eivät ole nykyisen kuluttajasuojan mukaisia...

[edit] 17.10.2012 ilmoittivat, että keula oli palannut Manitoun huollosta ja lähetetty takaisin Suomeen. Oottelemma... [/edit]

[RCZ Suomi]

Terve kaikille!

Nyt www.rczbikeshop.com palvelee myös suomeksi! Tarjoamme teille mahdollisimman paljon tietoa kauppamme toiminnasta suomeksi. Tarjoamme teille myös toimituskulut ilmaiseksi, kun tilauksen kokonaisarvo ylittää 100 euroa. Tätä halvemmissa tilauksissa toimituskulut ovat 6,99 euroa.


Tämän viikon ajan tarjoamme teille lisäksi 10 prosentin alennuksen kaikista sivujemme tuotteista!

Terveisin,
RCZ Suomi

[arctic biker]

No niin, ei paha uutinen ollenkaan, entinen 15 ekun lähetyshinta tieten oikein tarkassa laskennassa kirpaisi. Koskeeko tää ilmaisuus >100 ekun tilauksissa myös kiekkosettejä?

[RCZ Suomi]

Terve,

Kyllä tämä tarjous koskee myös kiekkosettejä.

RCZ Suomi

[Ana75]

Hienosti toimi jälleen! Tilaus sisään su-iltana ja paketti saapui eilen työpaikalle

[RCZ Suomi]

Terve!

Viikon alennuskoodeja:

SALES: -15% on all the website

15% discount on all the website.
IN ORDER TO GET THIS DISCOUNT, please use the code : RCZAL15 on the area "Discount Codes", click "Apply Coupon" before order validation.
Offer available until Sunday 9th Decembre 2012 at midnight (CET)
**This offer is available on the whole website excepting the products already on sales: ROCKSHOX / SHIMANO / SRAM / FOX

20% discount on the whole Road Website

20% discount on the whole ROAD Website
IN ORDER TO GET THE DISCOUNT, please use the code :
RCZRDF on the area "Discount Codes", click "Apply Coupon" before order validation.
**Except Michelin Products
**Offer available for 70€ minimum order global amount
Offer available until Sunday 09th December 2012 at midnight (CET)

[Oksanen]

1.12 tilaus, tänään perillä. Esimerkillistä toimintaa.

Hiukan tuon alennuksen tuleminen 3.12 harmittaa, kun ei kerennyt hyödyntää.