Laitoinpa tietämättömänä Evansille tilauksen, joka sisälsi nesteitä. Vähän jo tilatessa mietin, että mitenköhän lähettäminen onnistuu mutta oletin että tuotetiedoissa olisi mainittu mikäli tuotteita ei voi toimittaa Suomeen. Tilaus meni sisään ja aika nopeasti tuli myös ilmoitus, että paketti on lähtenyt heiltä eteenpäin, mitä näin jälkeenpäin hiukan ihmettelen. Tämän jälkeen kului kaksi viikkoa, jonka jälkeen mailiin tuli ilmoitus rahojen palauttamisesta ilman mitään selityksiä. Kyselin mistä moinen johtui ja vastasivat salamannopeasti, etteivät valitettavasti voi lähettää nesteitä lentopostilla. Kyselin myös miksi olivat palauttaneet £5 vähemmän kuin olin maksanut. Muutaman tunnin päästä ilmoittivat toisesta refundista, joka oli juurikin puuttuvan vitosen suuruinen En tiedä mistä tuo säätö johtui. Eipä siinä mitään, oma moka tuo nesteiden tilaaminen, mutta eipä heidän nettisivunsa erityisesti auttanut tämän virheen välttämisessä. Tilauksessa oli myös pari työkalua, jotka jäivät nyt tilaamatta, koska koko tilaus peruttiin kerralla.

Asiakaspalvelusta plussaa ehdottomasti. Nettisivujen informatiivisuudesta miinus mutta olen kyllä silti valmis tilaamaan tuolta jotain tulevaisuudessa.