www.bike-components.de

**kuovipolku** · 28.07.2011, 01.07

Sähköpostissa pitäisi olla puljun IBAN-tilinumero ja puljun käyttämän pankin BIC-koodi (ja tietenkin laskun loppusumma postikuluineen).

Vorkasse eli maksu pankkitilille onnistuu (tai sen pitäisi onnistua) omassa nettipankissa SEPA-maksuna, joka on edullisempi ja ennenkaikkea nopeampi kuin maksumääräys ulkomaille.

**elasto** · 28.07.2011, 07.03

Alkujaan tämän lähetti kuovipolku

Sähköpostissa pitäisi olla puljun IBAN-tilinumero ja puljun käyttämän pankin BIC-koodi (ja tietenkin laskun loppusumma postikuluineen).

Vorkasse eli maksu pankkitilille onnistuu (tai sen pitäisi onnistua) omassa nettipankissa SEPA-maksuna, joka on edullisempi ja ennenkaikkea nopeampi kuin maksumääräys ulkomaille.

Bike-componentsilla on kyllä ihan Nordean tili täällä Suomessa. Ei tarvitse syöttää kun tilinumero ja viestikenttään se tilauksen tunnus.

**kuovipolku** · 28.07.2011, 09.01

Auts! Vastaukseni olikin avuliaan aatun vastaus eli se on syytä aktiivisesti unohtaa.

Olisinhan tuon tiedon voinut hakea linkin Service -> Shipping and handling/Terms of delivery alta hakea ennen kuin menin antamaan ns. yleispätevän ohjeen.

PS onko muuten muita kauppoja, joilla on oma tili suomalaisessa pankissa?

**JohannesP** · 29.07.2011, 21.13

Ensimmäistä kertaa tilasin täältä ja tarkotus oli ostaa Shimano SH-RT81 kengät ja 7 muuta tuotetta. Maksoin Nordeasta Nordeaan eilen ja tarkistin viellä ennen maksamista et toimitusajat noilla kengillä oli 2-7 päivää. Tänään sit tuli sähköposti et ne on myyty loppuun ja ehdotti tilalle Shimano SH-RT82 2012 mallia jonka toimitusaika on 20+ päivää. Ja koko kengästä ei löydy edes Shimanon omilta sivuilta mitään tietoa, ainakaan itse en löytänyt. Ainoastaan noiden kenkien takia laitoin tilauksen tonne. Olis kyllä tosi mukava jos ne päivittäis noita sivuja siinä kohtaa kun tuote loppuu eikä sillon kun tuote on tilattu ja maksettu. Vois vaan perua koko tilauksen.

Pientä offtopikkia mut tietäiskö kukaan mistä sais tollaset kengät 46 koolla kun joka paikassa mistä oon kattonu on loppunu. Haluaisin vartavasten juuri noi kengät kun tuntu parhaimmalta jalkaan kun kävin testailemassa paikallisessa liikkeessä kokoa 45, mutta oli hitusen liian pieni. Myyjä sano et 46 on tilattu lisää, mutta saatavuus on vaikeeta.

Edit: Otin yhteyttä chatil ja kyselin onko saamassa vanhaa mallia ja millon tulis uudempaa. Vastaukseksi sain et uudempaa tulee syyskuun alussa ja haluanko vaihtaa siihen. Kysyin takaisin onko heillä kuvaa kyseisestä mallista kun itse on löytänyt et vaikea päättää ilman sitä. Vastaukseksi sain et käytä googlea ja chatti sulkeutu. 5min ihmettelin hitusen et mitä tapahtu kunnes otti uudestaan yhteyttä ja kysy et haluunko purkaa kaupan. Jätin muut tavarat tilaukseen ja sovittiin et otetaan kengät pois ja hyvittävät sen. Käski odottaa et saadaan peruttua ja hyvitettyä, mutta parin minuutin päästä tuli illan toivotukset ja ennen sulkemista käski ottaa yhteyttä puhelimella tai emaililla. Jäi pikkasen tympee kuva ja vähäsen auki et millon saan rahat takaisin. Tais olla kiire viikonlopun viettoon...
Ja käyttäydyin aivan asiallisesti, mutta tais olla pari kysymystä liikaa. Enskerralla täytyy miettiä tarkemmin tilaako tuotteita, mitä ei ole heti saatavilla.

**kuovipolku** · 30.07.2011, 00.13

Alkujaan tämän lähetti JohannesP

Pientä offtopikkia mut tietäiskö kukaan mistä sais tollaset kengät 46 koolla kun joka paikassa mistä oon kattonu on loppunu.

SH-RT81 Gr. 46 saattaisi löytyä hintaan €84.95 + €12.00 täältä http://www.radwelt-shop.de/ tai hintaan €89.90 + lähetyskulut (ei mainita kuin Saksa ja Itävalta, mutta luulisi myytävän myös kaukaiseen Suomeen) täältä http://www.futurumshop.de tai hintaan €107,90 (kauppa tosin kysyy "Billiger gesehen?" ja lupaa harkitsevansa hinnan tarkistusta) + €12.70 täältä http://www.radsport-zentrale.de

**JohannesP** · 30.07.2011, 01.49

Alkujaan tämän lähetti kuovipolku

SH-RT81 Gr. 46 saattaisi löytyä hintaan €84.95 + €12.00 täältä http://www.radwelt-shop.de/ tai hintaan €89.90 + lähetyskulut (ei mainita kuin Saksa ja Itävalta, mutta luulisi myytävän myös kaukaiseen Suomeen) täältä http://www.futurumshop.de tai hintaan €107,90 (kauppa tosin kysyy "Billiger gesehen?" ja lupaa harkitsevansa hinnan tarkistusta) + €12.70 täältä http://www.radsport-zentrale.de

Kiitoksia. Laitan huomenna tilaukseen radwelt-shopista. Väri on eri (musta-valko) mutta se ei häiritse kunhan saan mukavat ja jalkaan sopivat. Ei toikaan väri ole missään nimessä ruma.

Bubi · 30.07.2011, 12.37

Nuo "delivery period approx. 2-7 days" tai "delivery period approx. 20 days or more" tuntuvat olevan ihan randomilla heitetty tuonne sivuille. Pari tilaamaani tavaraa ovat vieläkin 2-7 päivää ja yksi yli 20 päivää tilassa, mutta silti kolme päivää sitten tuli sähköposti että paketti on lähtenyt matkaan. No saa nyt nähdä löytyykö sieltä lopulta kaikki tilatut tavarat. (Tai itseasiassa voihan se olla että ko. tavaroille on ollut niin paljon tilauksia että ne ovat loppuneet heti erän tultua ja siksi niissä on edelleen nuo 2-7 päivää jne. merkinnät, mutta vähän epäilen...)

Joo, onhan tuota pakettia tullut jo huhtikuun lopusta odoteltuakin että ei nyt ihan nopeimmaksi palveluksi voi tällä kertaa kehua, mutta kun eivät olleet mitään ihan välttämättömiä tavaroita, niin en sitten alkanut vaihtamaan tilausta muualle. Jos jotain hyvää tuosta asiasta hakee, niin onpahan voinut tehdä tässä viikkojen aikana pari pientä muutosta tilaukseen ja periaatteessa olisi voinut lisätä pitkällä aikavälillä jotain aletuotteita mukaan, mutta ei nyt sattunut mitään sopivaa kohdalle.

**Jani73** · 30.07.2011, 18.14

Alkujaan tämän lähetti Bubi

Nuo "delivery period approx. 2-7 days" tai "delivery period approx. 20 days or more" tuntuvat olevan ihan randomilla heitetty tuonne sivuille. Pari tilaamaani tavaraa ovat vieläkin 2-7 päivää ja yksi yli 20 päivää tilassa, mutta silti kolme päivää sitten tuli sähköposti että paketti on lähtenyt matkaan. No saa nyt nähdä löytyykö sieltä lopulta kaikki tilatut tavarat. (Tai itseasiassa voihan se olla että ko. tavaroille on ollut niin paljon tilauksia että ne ovat loppuneet heti erän tultua ja siksi niissä on edelleen nuo 2-7 päivää jne. merkinnät, mutta vähän epäilen...)

Eiköhän ne tilaa tukkurilta tai mistä tilaavatkaan sen määrän mitä tarvitaan, eli mulle tuli yksi VDO:n nopeusmittari, jonka ne tod näk tilasi yksittäiskappaleena. Ainoa suunta mihin olen huomannut noiden toimitusaikojen muuttuvan, on ajat pidentyneet ja joku tuote jopa poistunut kokonaan.

**elasto** · 31.07.2011, 02.02

Mun villi veikkaus noille niiden toimitusajoille, jotka tosin on tässäkin ketjussa listattu jo moneen otteeseen:

In stock: Noh tämä on selkeä, tavaraa löytyy varastosta.
2-7 days: Tavaraa on maahantuojalla, mutta se joudutaan tilaamaan sinua varten (näitä tuotteita ei yleensä edes pidetä hyllyssä).
10 days: Tavaraa ei ole maahantuojalla, mutta maahantuoja on ilmoittanut saavansa sen valmistajalta heti kun tulee tarvetta.
20 days or more: Keine Ahnung! Kyseisellä liikkeellä ei ole mitään hajua milloin tuotetta on saatavilla, kunhan listaavat vaan kaiken mahdollisen sivuilleen. Maahantuoja ehkä tietää valmistajan tilanteen tai sitten ei, mutta ei ole ainakaan välittänyt tietoa kyseiselle liikkeelle. Näissä tapauksissa kannattaa itse ottaa yhteyttä valmistajaan ja kysyä mikä on saatavuus.

**sakuvaan** · 31.07.2011, 18.54

Kyllä, tosin saattaa kanssa käydä niin että on listalla 2-7 days ja kun iskee tilauksen niin muuttuukin 20+ days

Näin kävi mulle MT-6'sen kanssa mutta kiire ei ollu jotein eipä ollut väliä tässä tapauksessa.

**Kari H** · 09.08.2011, 12.59

Ensimmäinen tilaus tehty kyseisestä putiikista viime viikon maanantaina (tilaus sisälsi yhden tuotteen,Tacx:in fillarinhuoltotelineen jonka status oli tilattaessa "varastossa") ja maksettu saman tien PayPal:illa. Kuitti maksusta tuli s-postiin samana päivänä, paketti lähti tiistaina matkaan. Eilen paketti saapui paikalliseen postiin eli viikko tilauksesta oli paketti perillä.

Firmasta jäi positiivinen kuva: Hinnat ok, seurantakoodi tuli sähköpostiin ja toimitus tapahtui nopeasti. Tilaan tuolta varmasti uudelleenkin.

**JohannesP** · 09.08.2011, 17.22

Vielläkin odotan rahoja noista aikasempaa mainitsemistani kengistä mitkä peruutin. 2 kertaa oon ollu yhteydessä chatillä ja perjantaina laitoin sähköpostia asiasta. Chatissa sanottiin et tulee muutaman päivän sisällä ja sähköpostiin ei ole viellä vastattu. Ja tosiaan 29.7. lähtien on luvattu et rahat on tulossa. Pakettikaan ei ole lähteny liikkeelle eikä tuu mitään sähköposti ilmoituksia missä mennään. Yksi tuote tosin oli 2-7 päivää.
Ei näytä hyvältä.

Edit: sain vastauksen sähköpostiin rahan palautuksesta, että maksavat sitten takaisin kun muut tuotteet on lähteny postiin. Asia selvä sen osalta, olisivat vaan voineet sanoa tuon aikasemmilla kerroilla kun oon ollut yhteydessä.

**konakone** · 17.08.2011, 22.33

Tilasin ison kasan sekalaista sälää toissaviikon sunnuntaina (maksoin PayPalilla) ja DHL:n lähetti kiikutti ne kotiovelle saman viikon torstaina.

Kaikin puolin hienosti pelasi homma ja tavara oli sitä mitä pitikin.

**UKK** · 30.08.2011, 00.11

Tilasin pari viikkoa sitten satulan yms.. Graftin kamoja piti odotella viikon verran, mutta tavarat lähtivät kuta kuinkin silloin kuin alun perin jo ilmoittivat. Huvittaa vain tämä logistiikka: Ti-To tavarat Köln-Hannover-Turku. Turusta tavarat ovat matkustaneet Helsinkiin jo lähes yhtä kauan (arkipäivinä laskettuna). Tähän Helsingin kupeeseen ei kuorma ole siis vielä löytänyt. Eli koko matkaan menee vähintään viikko, mutta siitä vain 2vrk matka Saksasta Suomeen.

**Johan Moraal** · 30.08.2011, 00.14

Joo tuo on ärsyttävä. Miulla lähti viime pe aamu neljältä Hampurin DHL terminaalista BC paketti suomeen ja sen koommin siitä enää ole kuultu. No onhan tuo matka Vantaa Savonlinna

**JohannesP** · 30.08.2011, 00.16

Alkujaan tämän lähetti UKK

Tilasin pari viikkoa sitten satulan yms.. Graftin kamoja piti odotella viikon verran, mutta tavarat lähtivät kuta kuinkin silloin kuin alun perin jo ilmoittivat. Huvittaa vain tämä logistiikka: Ti-To tavarat Köln-Hannover-Turku. Turusta tavarat ovat matkustaneet Helsinkiin jo lähes yhtä kauan (arkipäivinä laskettuna). Tähän Helsingin kupeeseen ei kuorma ole siis vielä löytänyt. Eli koko matkaan menee vähintään viikko, mutta siitä vain 2vrk matka Saksasta Suomeen.

Tuttu homma. Viime paketti lähti perjantaina illalla ja oli Turussa sunnuntai aamuna. Tampereelle paketti kerkes vasta keskiviikkona.

**Johan Moraal** · 30.08.2011, 00.36

Alkujaan tämän lähetti Johan Moraal

Joo tuo on ärsyttävä. Miulla lähti viime pe aamu neljältä Hampurin DHL terminaalista BC paketti suomeen ja sen koommin siitä enää ole kuultu. No onhan tuo matka Vantaa Savonlinna

No piti nyt ihan huvin vuoksi katsoa vielä kerran tuota seurantakoodia ja kyllä, se on tullut suomeen tänään 12:20. Vinjetilla varmaan

Raijkaard · 30.08.2011, 02.01

Viime viikon tiistaina tilaus sisään ja tänään maanantaina kamat lapasessa. Sehr gut.

**JackOja** · 30.08.2011, 12.20

Tilaus viime keskiviikkona iltapäivällä ja eilen olivat yrittäneet jakaa kun en ollut kotona (miksei DHL muuten vie sitä pakettia sitten postiin niinku "muut").

Aamulla soitin ja pyysin tuomaan töihin. Tulee kuulemma huomenna. Hienoa nopeaa toimintaa.

**Johan Moraal** · 30.08.2011, 12.26

Alkujaan tämän lähetti Johan Moraal

No piti nyt ihan huvin vuoksi katsoa vielä kerran tuota seurantakoodia ja kyllä, se on tullut suomeen tänään 12:20. Vinjetilla varmaan

Suomen posti toimii kyllä. Eilen parcel saapui maahan ja tänään maalle.

**J-M** · 30.08.2011, 13.11

DHL:ltä kannattaa pyytää sellainen "yleisvaltakirja", jolla voi valtuuttaa tiettyyn osoitteeseen tulevat lähetykset jätettäväksi johonkin lelulaatikkoon tms.

**nuubiainen** · 30.08.2011, 13.17

Ainakin yksittäisten lähetysten kohdalla riittää, kun mailaa osoitteeseen fiasiakaspalvelu@dhl.com ja mainitsee että ko. rahtikirjan voi jättää ovelle.

**kaakku** · 30.08.2011, 13.59

Alkujaan tämän lähetti elasto

Mun villi veikkaus noille niiden toimitusajoille, jotka tosin on tässäkin ketjussa listattu jo moneen otteeseen:

In stock: Noh tämä on selkeä, tavaraa löytyy varastosta.
2-7 days: Tavaraa on maahantuojalla, mutta se joudutaan tilaamaan sinua varten (näitä tuotteita ei yleensä edes pidetä hyllyssä).
10 days: Tavaraa ei ole maahantuojalla, mutta maahantuoja on ilmoittanut saavansa sen valmistajalta heti kun tulee tarvetta.
20 days or more: Keine Ahnung! Kyseisellä liikkeellä ei ole mitään hajua milloin tuotetta on saatavilla, kunhan listaavat vaan kaiken mahdollisen sivuilleen. Maahantuoja ehkä tietää valmistajan tilanteen tai sitten ei, mutta ei ole ainakaan välittänyt tietoa kyseiselle liikkeelle. Näissä tapauksissa kannattaa itse ottaa yhteyttä valmistajaan ja kysyä mikä on saatavuus.

Tää taitaa pitää aika hyvin paikkansa ja kannattaa pitää mielessä.

**Mike** · 15.09.2011, 19.16

Tämä putiikki oli jäänyt itseltä toistaiseksi väliin. Nyt siellä oli itselle sopivaa 2012 keulaa joten ei muuta kuin tilaus sisään. 2-7 päivää luki tuotteessa ja sen mukaan tuli arvioitu toimituspäivä. Päivän päästä tuli uusi meili että lähtee jo 4 pv päästä. Perjantaina lähti ja tiistaina tavarat mulla töissä. Erinomaista toimintaa toistaiseksi. Viime yönä pistin lisää tavaraa tulemaan ja aamupäivällä tuli jo meiliä että lähetetty on. Pyytävät luottokortista 5eur lisämaksun mutta ei haitanne sillä muuten mielestäni halvempaa kuin cerssi tai B-D. Varmasti ostan uudestaan. Tulisiko tästä oikein kantapaikka?

**HHH** · 16.09.2011, 18.33

Alkujaan tämän lähetti Mike

Pyytävät luottokortista 5eur lisämaksun

Miksi ihmeessä et laittanut maksua B-C:n Nordean tilille?

**Mike** · 16.09.2011, 22.07

Alkujaan tämän lähetti HHH

Miksi ihmeessä et laittanut maksua B-C:n Nordean tilille?

Halusin että lähtevät samantien liikkeelle. En kyllä tiedä edes onko pankkimaksun kanssa viivettä? Ja tässä pyöräprojektikonkurssissa ei toi 5 eur paljoa tunnu...

**pty** · 21.09.2011, 14.58

On siinä viivettä. Olen tilannut tuolta useasti ja maksanut aina Nordean tilille. Koskaan ei ole lähtenyt samana päivänä (vaikka kaikki tavarat ovat olleet "in stock"), kun olen siirtänyt rahaa, vaan yleensä parin päivän päästä. Tosin en tiedä mikä osa viiveestä menee varsinaisesti pankin piikkiin.

**JackOja** · 27.09.2011, 12.29

Tämähän se mainio kauppa on! Tilaus viime keskiviikkona ip ja nyt alle viikossa kamat kourassa. Täsmällistä sekä eleetöntä... ja paketissa oli sitä mitä pitikin.