Chainreactioncycles

[Warlord]

Taitaa olla ns. Suomisoffan ovh:t...

[kanttiinin tollo]

Mukaan lukien SLX:n kampisetti, joka on mulla seuraavaksi hankinnassa. 25%:n alessa se on edelleen lähes parikymppiä kalliimpi kuin Saksan halvimmat. Vetääkö ne tuolla ovh:t hatusta, että voi myydä asiakkaille suuria prosentteja vai onko esim. ALV:t sitten niin paljon erilaiset.

Shimano yleisesti ottaen on Saksassa halvempaa kuin Briteissä. Ollut jo jonkun aikaa näin, satunnaisia supertarjouksia lukuunottamatta. Esim halvat Shimanon ketjut on CRC:n osalta historiaa.

Ei ole nyt tällä kertaa nopeasta palvelusta tietoakaan omankaan tilauksen kohdalla. 2.5. sisään ja yhä prosessoi. Kyselty ja vastattu jo viime torstaina eikä mitään ongelmaa pitänyt oleman... ei vaan liikahda mun pyörän runko mihkään prkl vaikka in stock kamaa onpi. Uutta kyselyä just lähti.. ois kiva tietää mikä maksaa kun visalaskussakin jo näkyy, että miehän maksan...

[J-M]

Joo - itse olen huomannut, että ostokset ovat siirtyneet saksanmaalle CRC:n sijaan. Postikuluineenkin tulee halvemmalla. Esim. Avid Ball Bearing 7 185mm jarrut ovat CRC:llä 65,54€, kun ne ovat vaikkapa Bike-componetsissä 41,95€ + postikulut 9,90€

Tosin kun CRC ilmoittaa, että jotain on varastossa, niin sitä on aina ollut. Muista kaupoista saa vähän odotella.

[Raikku]

Mitkä noista Saksan kaupoista toimii vastaavasti ostotilanteessa kuten CRC? Eli siis että kaikki rahdit yms. tulee automaattisesti ja sitten vain maksaa kortilla tai PP:llä.

Noinhan sen pitäisi nykyään kaikkialla toimia.

[Jani Mahonen]

CRC:n hintojennousu johtuu euroissa katsottuna vahventuneesta punnasta, oikeammin euron heikentymisestä. Seeärseen ilmoitetut ovh-hinnat ovat aina olleet ns. "kohdallaan", mutta eipä tuo ole haitannut.

Tuosta crc:n hintatasosta olikin eilen puhetta veljen kanssa, on siellä nykyään suhteessa kalliimpaa kuin Saksanmaalla. Mutta sitten tulee se lähes yhtä tärkeä juttu: ainut tänä keväänä Saksasta tilattu paketti, jossa kaikki "piti" olla varastossa, kahta tuotetta ei ollutkaan varastossa ja toisen tilalle tarjottiin vaihtotuotetta. Laitoin heti postia että vaihtotavara tilalle, perutaan se toinen tuote ja heti paketti matkaan. No yllättäen vaihtotavaraakaan ei ollut varastossa joten peruin senkin samantien. Tämän toimenpiteen hieromiseen meni kaksi viikkoa, ja itse paketti tuli kyllä nopeasti perille. CRC:llä puuttuvien tuotteiden säätämiseen / vaihtoon menee yksi päivä, ja vaikka joutuu säätämään niin paketit lähtevät pääsääntöisesti 2 pv:n sisällä tilaushetkestä.

Tilaan edelleen tavaroita CRC:stä jos saatavuus ja palvelu on tätä luokkaa. Valitettavasti vain jotkin tuotteet loppuvat ketjureaktiostakin todella nopeasti, mikä hieman huolestuttaa että onkohan heilläkin jo niin suuri varasto, että suositut tavarat loppuvat liian helposti kesken. Mistä voidaan kiittää nykymaailman minimivarastoperiaatetta, joka euroissa on yritykselle kaunis asia mutta käytännössä ihan saatanasta.

Yhteenvetona keisarin peukalo kääntyy ylöspäin, CRC on pienin (hinta)varauksin edelleen hyvä nettikauppa.

[AarJok]

Huono kokemus CRC:stä vaihteeksi. Tilasin maanantaiaamuna tavaraa, jonka piti olla hyllyssä. Tiistai-iltana, eli siis noin kahden työpäivän päästä, vasta huomasivat, että eipä meillä olekaan osaa tavaroista hyllyssä mutta mepä laitetaan nämä hyllystä löytyvät tavarat tulemaan niin saat ne sitten nopeasti. (Paketti tosin lähti vasta siitä seuraavana päivänä.) Ikävä vaan, että olin valinnut kuljetustavaksi UPS expressin (20+ euroa), jotta saisin tavarat nopeasti. Tulee sitten aika reilut kuljetuskustannukset yhdelle pakalle ja rattaalle.

Perutaanpa vähän kritiikkiä. CRC olikin oma-aloitteisesti kohtuullistanut kuljetusmaksun viiteen puntaan vaikka paketti tuli silti UPS:llä. Ei siis mitään valittamista sen suhteen.

[Zygis]

Laitoin tilauksen sisään 30.4., tänään 6.5. tilaus edelleen prosessissa. Kaikki tilauksen tuotteet kuulemma allokoitu tilaukselleni mutta selvittävät, miksi tilaus ei ole lähtenyt liikkeelle. Eka kerta kun tämän liikkeen kanssa vastoinkäymisiä, tilauksia takana jo kolmattakymmentä.

11 päivää tilauksen tekemisen jälkeen tilanne on tämä: kaksi tilauksellani olleesta vaatteesta ollut myyjän mukaan loppu varastosta, vaikka status ostohetkellä olikin in stock. Toinen niistä on edelleen in stock, mutta silti se pyydettiin vaihtamaan toiseen tuotteeseen. Lauantaina säädettiin tilausta viimeisen kerran ja eilen maanantaina piti paketin lähteä. Tänään tiistaina tilauksen tola on se, että kaksi tuotetta on tilaukselta peruttu mutta niiden tilalle otettuja ei ole tilaukselle lisätty. Eli prosessissa edelleen ja tässä päivien saatossa myös tilauksellani olleet ajokengät loppuneet varastosta... Näinköhän jää kengätkin lopulta tulematta?

[Dieselman]

Sunnuntaina tein tilauksen ja tiistai aamuna ilmoittivat lähettäneensä.

Ja eilen saapui tavarat, eli noin viikko siinä meni.

[Petri100]

30.4 tilasin tuotteita ja eilen olivat saapuneet lähipostiin. Hienosti toimi kuten ennenkin tähän asti. Ei oikein voi mistään valittaa...

[koog]

Siinä ei kauaa mennyt. Viime viikon torstaina tilatut tavarat tänään tiistaina postissa.

[Jani Mahonen]

Eilenillalla tilattu, tänään lähti paketti. Melko zäbäkkää toimintaa!

[kanttiinin tollo]

Kymmenettä päivää prosessoi, muuta ei tapahdu. Uutta viestiä sisään.. voisivat nyt tänään jo vaivautua kertomaan mikä tässä kestää.

[Anttis]

Kymmenettä päivää prosessoi, muuta ei tapahdu. Uutta viestiä sisään.. voisivat nyt tänään jo vaivautua kertomaan mikä tässä kestää.

Mulla menee vielä huonommin. Laitoin tilauksen menemään 18.4 ja edelleen prosessoi. Kaikki tuotteet piti olla varastossa ja maksu lähti heti. Oon laittanut valitusta jo kahdesti. Ensimmäisellä kerralla lupasivat selvitellä mistä johtuu ja toiseen viestiin eivät ole vielä vastanneet. Aiemmin ei ole ollut ongelmia, kun olen maksanu Paypalilla. Nyt maksoin suoraan kortilla.. Ottaa kyllä niin aivoon koko touhu !!

[kanttiinin tollo]

Mulla menee vielä huonommin. Laitoin tilauksen menemään 18.4 ja edelleen prosessoi. Kaikki tuotteet piti olla varastossa ja maksu lähti heti. Oon laittanut valitusta jo kahdesti. Ensimmäisellä kerralla lupasivat selvitellä mistä johtuu ja toiseen viestiin eivät ole vielä vastanneet. Aiemmin ei ole ollut ongelmia, kun olen maksanu Paypalilla. Nyt maksoin suoraan kortilla.. Ottaa kyllä niin aivoon koko touhu !!

Koska laitoit toisen kyselyn?

Jos eivät huomennakaan vaivaudu vielä kertomaan mikä hommassa kusee niin uhkaillaan sitten luottokorttiyhtiöllä ja katsotaan miten tilanne kehittyy sen jälkeen..

[Anttis]

Koska laitoit toisen kyselyn?

Jos eivät huomennakaan vaivaudu vielä kertomaan mikä hommassa kusee niin uhkaillaan sitten luottokorttiyhtiöllä ja katsotaan miten tilanne kehittyy sen jälkeen..

Laitoin kyselyn eilen eli tuskin tänään vielä vastaavat. Jos ei huomenna kuulu mitään niin toi luottokortti homma kuulostaa kyllä sit seuraavalta vaihtoehdolta.

[kanttiinin tollo]

Päivää ennen tuhkapilveä tilasin 800€:llä osia. 14 päivää myöhemmin puolet kamoista tuli perille + 700C rengas, jota en ollut tilannut...

Ei tuo rengas sattunut olemaan Maxxis ja 25mm? Kunhan utelen..

Melkoinen huumortopiikki tästä muodostunut viimeisen kuukauden aikana. Vois jopa saada sen vaikutelman ettei kovin kaksinen pulju kyseessä ole...

[Samu H.]

Viime maanantaina tilasin ja tiistaina lähti liikkeelle. Eilen yrittivät tuoda mutta puoliso ei kerinnyt ovea avaamaan kun Itellan lähetti jo pinkoi alas. Tänään olikin sitten paketti odottelemassa, ja ihan oikeat osat vielä tuli.

Muistaa vaan ottaa UPS:n jos on kiire.

[kanttiinin tollo]

No niin. Nyt ehkä tapahtuu jo.

Oli yksi tuote päässyt loppumaan(no shit), tosin se loppui nettisivujen saldon mukaan vasta viikkoa tilauksen jälkeen kun taas pari tuotetta loppuivat heti kun tilauksen sisään pistin. Nyt vähän jännittää, että jos sieltä tässä jotain liikkeelle lähtee niin mitä sieltä oikein perille tulee...

Kovasti pahoittelivat tapahtunutta toki.

[TuH]

25.4. jätetty tilaus. Nyt, melkein kaksi viikkoa myöhemmin, koko setti on yhä processing. Sähköpostissa lupasivat, että saavat kamat "pian" eteenpäin.

Ei tuollaista muuten sietäisi, mutta "halvalla kun sai". Esim Mavic 10 Speed Chain 2009 - Pack of 3 on 34 eurolla aika lyömätön hinta...

17.5. paketti vihdoin perillä. Kymmentä päivää olisin pitänyt normaalina, mutta 22 päivää meni vähän överiksi tilaukselle, jossa jokaisen osan piti olla in-stock. Parcel Farcelle lankeaa toki oma roolinsa pitkässä toimitusajassa, rapsakkaat yhdeksän päivää käyttivät tavaroiden siirtämiseen.

[kanttiinin tollo]

Toimiko seuranta ja lähetyskuittaus normaalisti meilisäätöjen jälkeen?

Meikäläisen in-stock tilaus prosessoi yhä vaikka viime keskiviikkona siitä jätettiin puuttuvat osat pois.. tai ainakin niin ilmoitettiin ja pian lähtee liikkeelle joo...

[niskahiki]

Itse en huomioinut tuhkapilvien vaikutusta. Perhana. Yksi osanen oli out-of-stock eikä ne varmaan sitä itsekään saa ennenku taivas aukeaa. Sitten odotellaan rahtikonetta Suomeen, no, tuhkapilvi ennättänee tänne ensin...

[ticotaco]

Kuinkas tuo tavaroiden palautus / vaihto? On siitä varmaan joku jossain jotain kommentoinut mutta kun en jaksanut selailla koko iltaa. Tilasin siis parit vaatekerrat kyseisestä liikkeestä mut yks L-koon paita oli kuin tehty jollekin pikkulikalle ja se pitäis vaihtaa nytte suurempaan. Se palautus raporttihan siinä pitää olla mukana et miks palauttaa mut mitäs noin niinku muuten? Vienkö paketin postiin ja kirjoitan päälle vaan palautus ja joutuuko siitä jotain maksamaan? Vai meneekö jos laitan sen vaan postin keltaiseen laatikkoon?

[Zygis]

Toimiko seuranta ja lähetyskuittaus normaalisti meilisäätöjen jälkeen?

kyllä sen pitäisi

Meikäläisen in-stock tilaus prosessoi yhä vaikka viime keskiviikkona siitä jätettiin puuttuvat osat pois.. tai ainakin niin ilmoitettiin ja pian lähtee liikkeelle joo...

Sama vika Rahikaisella, minun tilaukseeni säädöt tehtiin jo toissa lauantaina. Muutokset kuulemma faksattu "myymälään" mutta mitään ei ole tapahtunut ja nyt joku tiimin vetäjä selvittää asiaa kolmatta päivää. Laittais ekaks tavaran liikeelle ja selvitelis sitten keskenänsä omalla ajallansa.

Joku vedätys tässä nyt on menossa, taidan huomenna pyytää tilauksen peruuttamista, ennen kuin kuun vika päivä maksan visalaskullani tyhjästä.

Joutuu kai sit alkaa puljaamaan sakemannien kanssa, kun tästä birttien touhusta meni uskottavuus. No onneksi tuo euron arvon lasku muutenkin puoltaa euroalueella toimimista.

[kanttiinin tollo]

Nyt ovat saaneet jotain lähtemään ja seurantakooditkin löytyy tuttuun tapaan. Toivottavasti siitä paketista nyt edes löytyy kaikki mitä siihen piti laittaa... ens viikolla sen sitten näkee.

Ei ole ihan helppoa kyllä nyt tämä CRC:ltä tilailu. Meilaamisia vaadittiin ja silti kesti käsittämättömän kauan.

[snowfake]

3.5. tilattu tilaus lähti eilen postiin royal maililla. Kahdesti mailasin, 7.5. sanoivat että lähtee just. Toiseen mailiin eivät vastanneet ollenkaan. Kaksi ensimmäistä tilausta kyllä lähtivät hetimiten postiin ja tulivat viikossa tilaamisesta...

[Ataraxia]

14.5. laitoin tilauksen ja tänään tuli postiluukusta ilmoitus, että paketin voi noutaa huomenna postista. Olisi voinut postinjakaja soittaa ovikelloa, olin nimittäin kotona.

[alvinhammer]

Mulla meni vajaa viikko. Sain kaupanpäälle juomapullon... en tiedä miksi.

[t-man]

Mikähän siinä on kun parcelforcen sivuille lykkää sen tracking koodin, niin väittää että ois saapunu destination countryyn....ainoo vaan, että siinä lukee Tanska ja itse asun Suomessa

22-05-2010 00:02 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country 20-05-2010 19:54 International Hub EMERGENCY DATA CAPTURE 20-05-2010 19:54 International Hub Export item accepted into network 20-05-2010 19:10 International Hub Arrived at outward Office of Exchange 20-05-2010 18:19 National Hub Sorted in hub 19-05-2010 20:33 Belfast Central Depot On route to hub 19-05-2010 00:00 WDM Online

[Raikku]

Taitaa olla ihan hyvä kun käytän aina sitä Royal Mailia niin ei tarvitse noiden seurantojen kanssa stressata. Paketti on sitten kun postista tullut lappu.

Nyt taas vkl:na laitoin tilauksen kahdesta paidasta, eilen tuli complete-ilmoitus.

[Warlord]

Mikähän siinä on kun parcelforcen sivuille lykkää sen tracking koodin, niin väittää että ois saapunu destination countryyn....ainoo vaan, että siinä lukee Tanska ja itse asun Suomessa

22-05-2010 00:02 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country 20-05-2010 19:54 International Hub EMERGENCY DATA CAPTURE 20-05-2010 19:54 International Hub Export item accepted into network 20-05-2010 19:10 International Hub Arrived at outward Office of Exchange 20-05-2010 18:19 National Hub Sorted in hub 19-05-2010 20:33 Belfast Central Depot On route to hub 19-05-2010 00:00 WDM Online

Noin se menee, kyllä se sieltä lähtee liikkeelle kohti suomea.