Chainreactioncycles

[Pullasorsa]

Jaahas, tilausneitsyys meni eli ensimmäinen tilaus meni CRC:lle. Näin aluksi vain 200 e arvosta masterilla. Katsotaan miten äijän käy?!

[janneko]

Multa kysyivät ensimmäisellä kerralla ajokortin ja puhelinlaskun/sähkölaskun kopiota, joista ilmenee nimi ja osoitetiedot. Mielestäni ihan hyvä asia, ettei kukaan muu voi korttia käyttää ostoksiin.

Mielestäni tuo on tarpeetonta jos shipping address = billing address. Tuon laskutus osoitteen ne tietääkseni tarkistavat, eli maksu ei mene tililtä jos billing address ei vastaa visan tietoja.

Viime tiistaina tehty tilaus tuli eilen. Keskiviikkona tehty tilaus tänään. 4 tilausta yhdessä viikossa tuli tehtyä, eli hieman innostuttua.

[J_V]

Tilasin vajaa viikko sitten kaksi osaa. Tänään tuli paketti ja toinen tavara oli väärä. Ei kovin vakuuttavaa palvelua. Katsotaan vastaavatko s-postiin edes.

Näköjään noilla on web-sivulla hyvöt ohjeet palautukseen ja soitin vielä varmuudeksi perään. Katsotaan miten homma lähtee toimimaan.

[Toni.T]

Kun tein viikonalkupäässä tuonne tilauksen ja maksoin normaalisti pankkitilin kautta tuon laskun, niin lähettävätkö ne jotain seurana koodeja yms kun paketti on toimitettu, vai veikö ne vain mun rahat?

[qalleK]

Ei tule seurantakoodeja ainakaan jos on toimitustavaksi valinnut halvimman vaihtoehdon. Porvariposteista en osaa sanoa. CRC:n sivuilla tilauksesi statukseksi muuttuu Complete kun paketti on postitettu.

Hyvin on tullut perille ilman seurantakoodejakin.

[janneko]

Kun tein viikonalkupäässä tuonne tilauksen ja maksoin normaalisti pankkitilin kautta tuon laskun, niin lähettävätkö ne jotain seurana koodeja yms kun paketti on toimitettu, vai veikö ne vain mun rahat?

Siitä näät "view orders" väilehdeltä tilauksesi ja katsomalla yksittäistä tilausta näät sen statuksen ja shipping referencen (seurantakoodi), jos kuljetusliikkeenä UPS tai Parcelforce. Royal mailin kautta lähetettyjä paketteja ei voi seurata.

[Toni.T]

Tila on ollut jo viikon Processing Processing Processing Processing...

Eivätkä he vastaa s-posteihin

[Kuutamo]

Itsellä on nyt pari kertaa käynyt niin, että tilaus näyttää prosessing ja silti paketti on lähtenyt ja tullut perille tilan muuttumatta.

[janneko]

Tila on ollut jo viikon Processing Processing Processing Processing...

Eivätkä he vastaa s-posteihin

Tsekkaa roskaposteista onko sinne tullut viestiä. Itseltä pyysivät kopiota visalaskusta. Viesti oli mennyt junkboxii, mutta onneksi huomasin katsoa sieltä.

[yedi]

Tilasin vajaa viikko sitten kaksi osaa. Tänään tuli paketti ja toinen tavara oli väärä. Ei kovin vakuuttavaa palvelua. Katsotaan vastaavatko s-postiin edes.

Näköjään noilla on web-sivulla hyvöt ohjeet palautukseen ja soitin vielä varmuudeksi perään. Katsotaan miten homma lähtee toimimaan.

Tervetuloa kerhoon! Osia puuttuu, tulee vääriä osia, ei vastata sähköposteihin, puhelimessa luvataan korjata asia, mutta mitään ei tapahdu.

Itse lähetin yhden väärän 3-4 e:n laakerin takaisin ja odottelen korvaavaa tilalle. Linkkuremontin piti kestää max. viikon, mutta yli kuukausi on jo mennyt CRC:n täydellisen sekoilun vuoksi ja näköjään odottelu jatkuu.

[Toni.T]

Nyt täytyisi tietää enään hyvä/nopea/halpa/laaja valikoimainen/hyvät maksutavat omaava putiikki, kun vanhat merkit eivät pidä enään paikkaansa.
Varmaan Biltema


(sorry OT)

[Tank Driver]

Olenko nyt ymmärtänyt oikein eli väärin? Siis, jos valitsen toimitustavaksi OHO Expressin niin kamat ulevat perille ilman suurempia vartoiluja (sikäli kun ovat in stock)?

[Toni.T]

Itse laitoin parhaalla mahdollisella tavalla tulemaan romut kohti Suomea ja tänään lähetin Googlen kääntäjän avulla viestiä sinne niin 10min sisällä paketti oli lähetetty.

Lähetystä jouduin odottamaan viikon mutta sekin johtuu varmaan siitä kun pankkimaksu vie aikaa ulkomaille.

[yedi]

Olenko nyt ymmärtänyt oikein eli väärin? Siis, jos valitsen toimitustavaksi OHO Expressin niin kamat ulevat perille ilman suurempia vartoiluja (sikäli kun ovat in stock)?

"In Stock" ei välttämättä takaa mitään. Itse tilasin "In Stock" tuotteita ja viikon päästä tuli ilmoitus, että yhtä tuotetta(laakeri) ei olekaan varastossa. Vastasin siihen, että lähettäkää mitä teillä on. Tuonkin käsittely kesti kolme päivää, ennen kuin paketti sitten lähti.

Sain sitten yhden laakerin jolla en tee mitään, kun sille ei ole paria. Hain sitten paikallisesta laakerikaupasta parillisen määrän laakereita.

Kuuden toisen tyyppisen laakerin joukossa oli sitten vielä yksi, joka oli väärää tyyppiä.

[janneko]

Tilasin eukolle tuolasen Beonen Storm maantiefillarin, joka toimitetaan tänään. Tiedättekö mitä työkaluja tarvitsen, jotta saan koottua pyörän?

[Pullasorsa]

Jaahas, tilausneitsyys meni eli ensimmäinen tilaus meni CRC:lle. Näin aluksi vain 200 e arvosta masterilla. Katsotaan miten äijän käy?!

Lasti saapui kuten oli tilattukin, tilaan lisää!

[qalleK]

Väliaikatietoja CRC:n nopeesta toiminnasta:

-Tilaus sisään sunnuntaina 21.6, kaikki tavarat hyllyssä
-Order status Complete tiistai-iltana 23.6
-Ilmoitusta postilta saapuneesta paketista 30.6

Vertailun vuoksi tilaus Pedal On:ista

-Tilaus sisään tiistaina 23.6
-Ilmoitus, että paketti lähetetty keskiviikkona 24.6 aamupäivästä
-Ilmoitus postilta saapuneesta paketista 30.6

[Marsusram]

Mikähän kun Flood-artikkeleita oli pullahtanut taas myyntiin. Aika äkkiä näkyivät artikkelit hupenevan. Levarit pelastin hukkumasta puoleen hintaan..

[tunkkireisi]

Tilasin kypärän. Toimitus viivästyi kun oli vaan pientä varastossa. Sitten toimittivat sen pienen kuitenkin.

Palautukseen vaativat halvinta postitusta. "Pidä kuitenkin huoli siitä että saat kuitin postituksesta". Suomessa sellaiseen tulee tarra jossa lukee "priority". CRC ei luvannut maksaa sellaista palautuspostikulua.

Saas nähdä mitä tästäkin sekoilusta koituu... Josko se tästä selviää.

[Tmh]

Lyhyen ajan sisällä joutunut tilaamaan kolme kertaa CRC:stä. Kaikki tavarat olleet In Stock ja toimitus ollut huippunopeeta ja kaikki oikein. Plussana pienet paketit tulee suoraan postilaatikkoon. Miinuksena näille paketielle ei ole seurantakoodia.

[J_V]

Tervetuloa kerhoon! Osia puuttuu, tulee vääriä osia, ei vastata sähköposteihin, puhelimessa luvataan korjata asia, mutta mitään ei tapahdu.

Itse lähetin yhden väärän 3-4 e:n laakerin takaisin ja odottelen korvaavaa tilalle. Linkkuremontin piti kestää max. viikon, mutta yli kuukausi on jo mennyt CRC:n täydellisen sekoilun vuoksi ja näköjään odottelu jatkuu.

Eilen sain sitten oikean satulan postissa, joten korjaus meni ihan ok ajassa. Kyllähän tuo silti vähän syö, kun noilla ei tunnu olevan mitään systeemiä, jolla tarkistetaan, että pakettiin tulee oikeaa tavaraa. Eikös tuossa voisi vaikka lukea viivakoodin ennen pakkaamista tms. Nyt sitten katsotaan onko tullut korvaus takaisinpalautuksesta mun luottokortille.

[TimoT]

Perjantaina iltapäivällä tilaus pikkupaketista. Tänään eli Tiistaina tuli postilaatikkoon kaikki oikein ja kunnossa. Ou jee.

Edit:
Tarkemmin tutkailtuani oli iloinen yllätys että noihin jarrupaloihin http://www.chainreactioncycles.com/M...?ModelID=14469 tulee myös "jouset" mukana, nimittäin edellisiin samanlaisiin ei tulleet.

[Tombba]

Perjantaina iltapäivällä tilaus pikkupaketista. Tänään eli Tiistaina tuli postilaatikkoon kaikki oikein ja kunnossa. Ou jee.

Sama täällä, perjantaina tilaus lähtenyt, aamulla lappu laatikossa. Nyt postiin ja tarkistamaan, että kaikki on kunnossa.

[makkis]

30.6 Laitoin tilauksen ja maksoin Paypalilla.
1.7 Ilmoittivat lähettäneen paketin.
6.7 Oli paketti oven takana odottamassa.

[Tank Driver]

1.7. tilaus, äskön kävi kuriiri ovella.

Pakkaus herätti huvitusta. Standardikokoinen pahvilaatikko, joka vuorattu ulkopuolelta vahvalla kerroksella pahvia, muovia ja teippiä. Laatikon sisällä tavarat irrallaan.

[thomas_s]

Hyvin ovat tavarat tulleet. Kolme kertaa olen kevään jälkeen tilannut. Kahdella ensimmäisellä kerralla toimitusaika oli noin viikko. Viimeisessä tilauksessa oli mukana tavaraa jonka status oli out of stock joten odotin että voi tulla hankaluuksia mutta tasan kolmessa viikossa sekin paketti tuli.

[Mr C]

CRC hoiti homman hyvin. Muutamassa tunnissa tilauksen laittamisesta oli tavarat pakattu ja shipping-maili tullut. Ja tavarat oli mitä pitikin kun ne paketista otti.

Sitten loppu menikin ihan toisin kuin olin ajatellut. Ajatuskatkoksen takia vaihdoin Royal Mailin oho-etana-jarruttaa-kuriiriin ja niiden standardi on hiiiiiiiiiiiiidas.
2 - 5 vrk suurimpiin kaupunkeihin euroopassa. Ajatuskatkoksen takia ajattelin että voisi jopa kolmessa päivässä tulla, minkä kevyenä ja pienenä olisi postilla varmaan tullutkin...
Nyt oli kuriirin hallussa kahdeksana päivänä, viikonloppu mukana.
Ei tule tuolla enää tilattua. Jos tarvitsee nopeasti, niin saatan kokeilla sitä express moodia, muuten menee Parcel Force tai Royal Mail kyydeillä.

Oli se asiakaspalvelu ystävällinen ja kuski myös, mutta ei se auta kun paketti olisi tullut nopeammin polkupyörällä ajamalla ja se hinta ...
Olisi pitänyt laittaa sekin tavaraan ja vielä reilu parikymmentä euroa lisää, niin olisi tullut ilmaiskuljetus...

[pethe]

Viikossa tuli mun säläpaketti. Itse CRC:n osuus meni vissiin 6 tuntiin, mutta matkassa meni se vakio viikko. PerselForcen seuranta oli lisäksi rikki, sen mukaan paketti on vieläkin International Hubissa, vaikka kettingit on jo paikallaan..

[lekksi]

CRC:n päässä meni pari päivää ennen lähettämistä ja sen jälkeen noin 1,5 viikkoa Parcel Forcella.
Paketissa ollut runko oli kuitenkin runtattu kuljetuksessa sellaiseen soiroon, että takahaarukan toinen kolmio oli murtunut. Reklamaation nopeudesta en osaa vielä sanoa...

[J_V]

CRC:n päässä meni pari päivää ennen lähettämistä ja sen jälkeen noin 1,5 viikkoa Parcel Forcella.
Paketissa ollut runko oli kuitenkin runtattu kuljetuksessa sellaiseen soiroon, että takahaarukan toinen kolmio oli murtunut. Reklamaation nopeudesta en osaa vielä sanoa...

Tuliko ihan pehmeässä kirjeessä runko vai miten?