Chainreactioncycles

**Mc_Mursu** · 20.11.2008, 20.20

Alkujaan tämän lähetti Mc_Mursu

Mutta kuinka ollakkaan antoivat postissa minulle pienen pullean tyynyn kokoisen paketin. Kotona sitä avatessa jotenkin loogisesti oletin, että siellä ei voi mitenkään olla tilaamaani yli puolimetristä ohjaustankoa ja näihän se oli. Paketissa olleessa kuitissa se oli kyllä ihan kuitattukkin pakatuksi.
Mitähän täs nyt tekis? Kai se on vaan väännettävä englanniksi joku whine maili CRC:lle... Vai voikohan se tulla erillisessä paketissa? En kyllä saanut, kuin yhden seurantakoodin.
Toimitustapa oli se halvin eli Royal Mail. Onkohan ongelma siinä? Luulisi, että olisivat laittaneet mailia, että ei mahdu stonga Royal Mailiin tms...

Lähetin e-mailin ja äsken viimein vastasivat. Kiittivät ja käskivät lähettää kopion tosta kuitista, mikä oli paketissa. Laitoin nyt kopion siitä sekä kuvan paketista CD-levy vierellä antamassa mittasuhdetta. Totesin mailiin, että eipä sinne olisi stonga mahtunutkaan...

janoinen · 26.11.2008, 18.20

tilailin tuossa jonkinmoisen satsin kamaa tuolta ja ihan asiallisesti tuli vahvistukset ym. ja sain myös GLS seuranta tunnukset kun niitä s.postitse kysyin. Tavarat ei ole vielä saapuneet ja saa nyt nähdä mitä sieltä tulee, jos tulee.

Noooohhh nyt tällä viikolla on visakortiltani tehty briteistä ylimääräisiä veloituksia lähes 3000€ arvosta. No luottokunta selvittelee asioita ja kortti jouduttiin sulkemaan. Ennen en ole moiseen törmänny enkä muilta sivuita lähiaikoina mitään ole tilannut. 2 päivää tämän ostksen jälkeen alkoi tulla näitä "extra-veloituksia".

Tiedoksi tämä siis vain. Ilmoittelen vaikka jos/kun kamaa tulee.

Izoard · 27.11.2008, 19.56

Voi percelforce! CRC lähetti paketin seuraavana päivänä illalla tehdystä tilauksesta, mutta.. Nyt näyttää siltä että paketti ei ikinä päässyt edes Englannista ulos. Tänään asia meni "Search teamin" tutkittavaksi. Saas nähdä, ainakaan eivät ottaneet yhteyttä luvatussa ajassa.

mk · 27.11.2008, 20.26

kaikki "flood sale" tavarat ilmoitettiin "cancelled" eli eipä toimiteta .. Ainut artikkeli mitä löytyi oli uus potta ensikesän maantielenkeille. Katotaan nyt josko edes tuo tulis ja etukäteen maksamasta tilauksesta hyvitys toimittamattomista tavaroista. Tilitiedot jo laitoinkin, kun kyselivät tätä varten ibanit yms.

Ei hyvä .. taidan vastedes tilata germannilandiasta.. bike-components on toimittanut ongelmitta tähänastiset, joten vastedes menee eurot sinne

**dirtyrider** · 28.11.2008, 17.00

Ensimmäinen CRC tilaus tuli tuossa viime viikolla, eikä ole hirveästi pahaa sanottavaa. Vielä kun tilatessa "Not in stock" tavaraa tiesi, että saattaa kestää. Muutama tavara piti vaihtaa vielä viime tipassa, jouduttaakseni tilausta ja yksi taisi olla discontinued. Vaihtamani hanska olivat jääneet lisäämättä tilaukseen, mutta kun laitoin reklamaatiota asiasta, niin seuraavana päivänä soittivat

sieltä. (Tosin itsellä loppu akku luurista juuri kun pääsi asiaan, joten hoidettiin meilillä loput). Lähettävät hanksat perästä.

Reilun kuukauden (6vk) kesti toimituksineen ja 17 eri tuotetta, joista varmaan kolmasosaa piti odotella varastoon, joten ihan hyvin meni lopulta. Ainut kummastus oli ilmoitus, että tilattujen vaijereiden kanssa on jotain ongelmia. Sinänsä kumma juttu kun tuotteen kohdalla luki In Stock, luki koko ajan.. Silti peruivat tuotteen, no kaipa niillä oli syynsä, en jaksanut alkaa vänkäämään.

Hieman söi miestä tuo Flood salen alkaminen juuri kun paketti oli lähtenyt.

**Mc_Mursu** · 28.11.2008, 17.41

Alkujaan tämän lähetti Mc_Mursu

Lähetin e-mailin ja äsken viimein vastasivat. Kiittivät ja käskivät lähettää kopion tosta kuitista, mikä oli paketissa. Laitoin nyt kopion siitä sekä kuvan paketista CD-levy vierellä antamassa mittasuhdetta. Totesin mailiin, että eipä sinne olisi stonga mahtunutkaan...

Eilen tuli saapumisilmoitus ja stonga löysi viimein tiensä veljeni fillariin.
Lopputulos on, että uskaltanen vielä toisenkin kerran tilata tavaraa tuolta.

Vasara45 · 28.11.2008, 18.43

Alkujaan tämän lähetti janoinen

tilailin tuossa jonkinmoisen satsin kamaa tuolta ja ihan asiallisesti tuli vahvistukset ym. ja sain myös GLS seuranta tunnukset kun niitä s.postitse kysyin. Tavarat ei ole vielä saapuneet ja saa nyt nähdä mitä sieltä tulee, jos tulee.

Noooohhh nyt tällä viikolla on visakortiltani tehty briteistä ylimääräisiä veloituksia lähes 3000€ arvosta. No luottokunta selvittelee asioita ja kortti jouduttiin sulkemaan. Ennen en ole moiseen törmänny enkä muilta sivuita lähiaikoina mitään ole tilannut. 2 päivää tämän ostksen jälkeen alkoi tulla näitä "extra-veloituksia".

Tiedoksi tämä siis vain. Ilmoittelen vaikka jos/kun kamaa tulee.

Minulle kävi kesällä ohraisesti tuon CRC:n kanssa. Tilasin tavaraa joka oli in stock. Veloittivat rahat tililtä, toimitus oli vaiheessa yli kuukauden. Vaihdettiin sähköpostia, CRC valitteli kaiken näköistä sekaannusta. Toimitus venähti niin pitkään että punnan kurssi oli suotuisampi toimittajalle sillä hetkellä kun heillä oikeasti tavaraa oli. Hyvittivät rahat ensin ja veloittivat uudestaan paremmalla kurssilla. Kysyin pankista kuinka tämä on mahdollista, neuvoivat kuolettamaan kortin. Kaiken kukkuraksi toimituksessa ei ollut tavara sitä mitä olin tilannut. CRC oli käynyt tililläni kolme kertaa ennen kuin korttini kuoletin. Sain kaikki rahani takaisin käyttämällä pankin apua. Vitutti kuitenkin ja vituttaa vieläkin kun asiaa ajattelee.

**Tmh** · 29.11.2008, 14.06

Alkujaan tämän lähetti janoinen

tilailin tuossa jonkinmoisen satsin kamaa tuolta ja ihan asiallisesti tuli vahvistukset ym. ja sain myös GLS seuranta tunnukset kun niitä s.postitse kysyin. Tavarat ei ole vielä saapuneet ja saa nyt nähdä mitä sieltä tulee, jos tulee.

Noooohhh nyt tällä viikolla on visakortiltani tehty briteistä ylimääräisiä veloituksia lähes 3000€ arvosta. No luottokunta selvittelee asioita ja kortti jouduttiin sulkemaan. Ennen en ole moiseen törmänny enkä muilta sivuita lähiaikoina mitään ole tilannut. 2 päivää tämän ostksen jälkeen alkoi tulla näitä "extra-veloituksia".

Tiedoksi tämä siis vain. Ilmoittelen vaikka jos/kun kamaa tulee.

Omalla kohdalla mitään suoranaista kortin väärin käyttöä ei ole kyseisen firman kanssa tapahtunut, eikä toivottavasti tapahdukaan. Melkein parikymmentä tilausta vuosien varrella kuitenkin jo takana. Toki huolestuttavaa kuulla jos jollakin on kortin numero päässyt tuolta vuotamaan. CRC ei varmaan ollut se joka noita ylimääräisiä oli höylännyt? Vai saitko heiltä mitään selitystä?

Alkujaan tämän lähetti Vasara45

Minulle kävi kesällä ohraisesti tuon CRC:n kanssa. Tilasin tavaraa joka oli in stock. Veloittivat rahat tililtä, toimitus oli vaiheessa yli kuukauden. Vaihdettiin sähköpostia, CRC valitteli kaiken näköistä sekaannusta. Toimitus venähti niin pitkään että punnan kurssi oli suotuisampi toimittajalle sillä hetkellä kun heillä oikeasti tavaraa oli. Hyvittivät rahat ensin ja veloittivat uudestaan paremmalla kurssilla. Kysyin pankista kuinka tämä on mahdollista, neuvoivat kuolettamaan kortin. Kaiken kukkuraksi toimituksessa ei ollut tavara sitä mitä olin tilannut. CRC oli käynyt tililläni kolme kertaa ennen kuin korttini kuoletin. Sain kaikki rahani takaisin käyttämällä pankin apua. Vitutti kuitenkin ja vituttaa vieläkin kun asiaa ajattelee.

Suuri ongelma CRC:n kanssa kyllä on tuo niiden liian hanakka kortin höylääminen. Eli korttia höylätään heti kun tilaus saadaan eteenpäin. Eli onko se nyt sitten kun niiltä lähtee tiedoksi varastoon että tavarat pitäisi kerätä. Ja sitten jos tulee varastosta tieto, että eipä löydy kyseisiä tuotteita. Sen jälkeen alkaa hirveä vääntö CRC:n kanssa jossa mikään ei tunnu onnistuvan ja kuulee mitä ihmeellisempiä selityksiä joskus.

Viimeksi tilasin tuotteita jotka olivat varastossa. Tai piti olla varastossa. Tilaus jäi roikkumaan eikä ilmoitusta lähtevistä tavaroista kuulunut. Kyselin perään ja ei vastausta. Kunnes tuli ilmoitus, että kaikki muut tavarat paitsi yksi on lähetetty. Pahoittelivat että se yksi tuote ei ollutkaan saatavissa enää vaikka heidän sivustonsa muuta väittivät. Muuten kiva paitsi tavarat olivat setti ja jos yksi puuttui niin en tarvinnut muitakaan. Alkoi hirveä soitto/meili rumpa ja sain kuin sainkin peruttua tilauksen. CRC oli kyllä jo ehtinyt höylätä jokaisen vaiheen tilauksen kulussa. Eli lähtevä koko paketti. Sen jälkeen hyvitys siitä yhdestä puuttuvasta tuotteesta. Ja sitten vielä hyvitys perutusta lopputilauksesta. Jäin tuossa kyllä melkein euron voitolle eli loppu hyvin.

Vähän kyllä kyrpi tuo CRC:n tyyli hoitaa tuo asia. Olisi ollut ehkä parempi kysyä asiakkaalta ensin että kuinkas tehdään kun tätä yhtä ei olekaan saatavilla. Kuin että suoraan vain lähettää loput tilauksesta. Hekin varmaan jo näkivät tilatuista tuotteista että jos se yksi puuttuu niin niillä muillakaan ei tee sitten oikein mitään.

Nyt olisi taas vetämässä uusi tilaus samoista tuotteista kun olivat ilmestyneet flood salesin myötä listalle... Laitoin kyllä heti nootin mukaan, että peruvat tilauksen jos ei ole kaikkia tosiaan varastossa. Saas nyt nähdä kuinka tällä kertaa käy...

**greenman** · 30.11.2008, 21.46

Alkujaan tämän lähetti Tmh

Vähän kyllä kyrpi tuo CRC:n tyyli hoitaa tuo asia. Olisi ollut ehkä parempi kysyä asiakkaalta ensin että kuinkas tehdään kun tätä yhtä ei olekaan saatavilla. Kuin että suoraan vain lähettää loput tilauksesta. Hekin varmaan jo näkivät tilatuista tuotteista että jos se yksi puuttuu niin niillä muillakaan ei tee sitten oikein mitään.

Tämä taitaa riippua käsittelijästä. Itse ainakin sain viimeksi sähköpostia, jossa mainittiin, ettei yhtä riviä voi toimittaa. Kysyivät, että korvataanko vai perutaanko?. Viestissä sanottiin myös, että odottavat kaksi päivää jonka jälkeen lähetys toimitetaan automaattisesti ilman kyseistä riviä.

**VAHVA** · 05.12.2008, 16.24

Moikka !

Maanantaisessa tilauksessa oli mukana cane creekin s-8 ohjainlekura ja hinta oli FLOOD SALE! Tänään pe tilaus perillä ja hämmästys - laakeri oli alkuperäisessä pakkauksessa, alkuperäiset ohjeet ja ei kosteudesta merkkiäkään missään kohdasssa. Eastonin cnt riserikin oli uudenpaa väritystä kuin kuvassa joten jälleen kerran 10+ toiminnasta.

**Tmh** · 06.12.2008, 22.47

Alkujaan tämän lähetti Tmh

Nyt olisi taas vetämässä uusi tilaus samoista tuotteista kun olivat ilmestyneet flood salesin myötä listalle... Laitoin kyllä heti nootin mukaan, että peruvat tilauksen jos ei ole kaikkia tosiaan varastossa. Saas nyt nähdä kuinka tällä kertaa käy...

Nyt taisi Itella tai Royal Mail hukata paketin.

Luultavasti Itella, koska Royal Maililla näkyy trackingissa: Your item, posted on 01/12/08 with reference has been passed to the overseas postal service for delivery in FINLAND. Mutta Itellan seuranta ei sano mitään ja tovi on kulunut jo.

Ai niin, Visaa on tietysti jo höylätty tilauspäivänä.

Katotaas mites CRC reagoi...

**Petterii** · 07.12.2008, 18.31

Mulla on käynyt pari kertaa niin ettei paketti ole kirjautunut Postin seurantaan ollenkaan ennen kuin on saapunut lähipostiin. Yhtäkkiä vaan seurantakoodi herää henkiin, että "kamat on noudettavissa."

**Tmh** · 09.12.2008, 15.21

Nyt näkyisi paketti olevan paikallisessa postissa. Viikon verran oli toimimatta tuo seurantanumero.

Toinen paketti tulee haipakkaa kyytiä kohti Vaasaa UPS:lla CRC:stä:

TAMPERE,
FI 09.12.2008 12:20 MÄÄRÄNPÄÄSKANNAUS
09.12.2008 12:20 TUONTISKANNAUS
MALMO STURUP,
SE 09.12.2008 5:20 LÄHTÖSKANNAUS
09.12.2008 4:40 SAAPUMISSKANNAUS
KOELN (COLOGNE),
DE 09.12.2008 3:34 LÄHTÖSKANNAUS
KOELN (COLOGNE),
DE 08.12.2008 23:50 SAAPUMISSKANNAUS
NEWTOWNABBEY,
GB 08.12.2008 18:44 VIENTISKANNAUS
08.12.2008 18:44 LÄHTÖSKANNAUS
GB 08.12.2008 12:05 LASKUTUSTIEDOT SAATU

Toinen vaihtoehto olisi ollut ParcelForce ja sehän on tunnetusti hidas. Joten tuo about 5 euroa kalliimpi UPS ei tunnu tässä vaiheessa pahalta. Varsinkaan kun tuolla oli kiirus.

**p-olkisin** · 10.12.2008, 12.26

Kurssi on nyt kohallaan! Mitähän tilais??

**lai** · 10.12.2008, 19.22

Tilattu 4.12 pikkusälää. Eilen 9.12 noudettu tavarat Sivasta. Ei hullummin.

**lansive** · 11.12.2008, 23.21

Mikähän on CRC:llä nyt kun ei pääse lainkaan perille tai tulee "Server too busy"? Onkohan jotakin tokuttoman halpaa tavaraa tullut alennusmyyntiin?

**dirtyrider** · 12.12.2008, 14.16

No joo, ei mennyt mun CRC:n tilaus ihan kuitenkaan nappiin. Totesin Chromen laukussa valmistusvirheen ja eikun takas lähettämään. Tietysti eihän tuo ole CRC:n vika, mutta kuitenkin tuottaa vaivaa täällä päässä.

Millaisissa nyssäköissä olette tavaraa lähettänyt? Tuo laukku tietysti menisi "pehmeänäkin pakettina". Postista ilmeisesti Economy vai Priority paketti, kun ei tuo CRC:n neuvoma "Standard Post Office Mail/Parcel" oikein sano mitään.

Että näin täällä..

**VesaL** · 12.12.2008, 19.13

Mulla hajos tokalla lenkillä Topeakin satulalaukku, otin murtuneesta klipsistä kuvan ja vastattiin että korvaavat mikäli lähetän laukun takaisin. Halvin mahdollinen postin lähetystapa (meni maksikirjeenä 2,5e) ja 6 arkipäivää myöhemmin oli täällä priority airmailina ehjä laukku postissa. CRC halunnee tuolla standardipaketilla sen halvimman vaihtoehdon.

-MV- · 12.12.2008, 19.49

Alkujaan tämän lähetti dirtyrider

Millaisissa nyssäköissä olette tavaraa lähettänyt? Tuo laukku tietysti menisi "pehmeänäkin pakettina". Postista ilmeisesti Economy vai Priority paketti, kun ei tuo CRC:n neuvoma "Standard Post Office Mail/Parcel" oikein sano mitään.

Takin ja housut laitoin isossa kuplamuovikuoressa kirjattuna kirjeenä CRC:lle ja perille meni. Tuskin tuollaisia pehmeitä tavaroita kannattaa pahvilaatikoissa lähetellä jos mitään hajoamisen vaaraa ei ole. Taitaa alle kilon "kirjeet" mennä melko edullisestikin.

**A R:nen** · 12.12.2008, 19.54

Royal Mailin "parcel" on itellaksi "maksikirje". Jokseenkin aina pakettia halvempi kunhan paino jää alle sen 2 kg rajan.

**plehti** · 13.12.2008, 22.05

Ensimmäinen tilaus ja toimitus CRC:ltä takana. Ihan mukavasti meni. Hinta oli ok, tilatut tavarat tulivat hyvin pakattuina ja kohtuu nopeasti.

/ Panu.

**dirtyrider** · 15.12.2008, 23.25

Alkujaan tämän lähetti dirtyrider

Millaisissa nyssäköissä olette tavaraa lähettänyt? Tuo laukku tietysti menisi "pehmeänäkin pakettina". Postista ilmeisesti Economy vai Priority paketti, kun ei tuo CRC:n neuvoma "Standard Post Office Mail/Parcel" oikein sano mitään.

Alkujaan tämän lähetti -MV-

Takin ja housut laitoin isossa kuplamuovikuoressa kirjattuna kirjeenä CRC:lle ja perille meni. Tuskin tuollaisia pehmeitä tavaroita kannattaa pahvilaatikoissa lähetellä jos mitään hajoamisen vaaraa ei ole. Taitaa alle kilon "kirjeet" mennä melko edullisestikin.

Sinne lähti Chrome jouluruuhkaan.. Economy pakettina, pahvien väliin pakattuna. Ylitti niukasti 2kg. Toivottavasti kuulee siitä vielä...

**Nufan** · 17.12.2008, 17.31

Jahas. CRC:ltä 15. päivä tilattu UPS:lla toimitettava paketin status on poikkeus.
mitähän se mahtaa tarkoittaa?

Sijainti Pvm Paikallista aikaa Kuvaus
NEWTOWNABBEY, GB 15.12.2008 20:47 UPS SISÄINEN TOIMINTO

Taidan seuraavassa paketin kanssa pysyä tutussa ja turvallisessa parcel forcessa.

**lansive** · 17.12.2008, 22.22

Nyt on lähtenyt paketti CRC:ltä viikon odottelun jälkeen. Ensin tuli ilmoitus että yksi tavara on jätetty pois kun sitä ei ollutkaan varastossa (onneksi ei mitään tärkeää). Saahan nähdä tuleeko joulupukki, pakkasukko ja nuuttipukitkin ennen tuota pakettia. Kuriirina tunnetusti kiireetön Parcelforce.

**Shimaani** · 18.12.2008, 19.45

Kustomkiakot tuli alle wiikossa tilauksesta. Näyttävät olevan yhtä suorat kuin aiemmatki hankinnat jotka on kestäneet yli puoli vuotta rankaisua tän prkl läskikasan alla. Palataan asiaan kun on raportoitavaa.
XT navat ja 719 kehät mustilla Comp pinnoilla ja musstilla ProLockeilla ja halvalla. *peukku*

-MV- · 19.12.2008, 07.17

...

Edit: Ja asiahan olikin niin, että kun CRC oli vastaanottanut väärän kokoisina palauttamani tavarat, oli mun tilille palautettu rahat niiden kamojen osalta, joita ei sillä hetkellä ollut varastossa. Nyt kun loputkin tavarat ovat matkalla, oli ne taas veloitettu "uudestaan". Taisin jopa voittaa tuossa muutaman euron, kun punnan kurssi ehti muuttua sopivasti.

**Ohiampuja** · 19.12.2008, 11.05

Tänään arveltiin lehdessä, että ensiviikolla punta ja euro olisivat samanarvoisia. Eli jonkin verran on punta heikentynyt euroon verraten.

Tätähän pitäisi jotenkin hyödyntää.

Jos vaikka hommaisi 29er uuden keulan...

**twentyniner** · 19.12.2008, 20.40

Alkujaan tämän lähetti Ohiampuja

Tänään arveltiin lehdessä, että ensiviikolla punta ja euro olisivat samanarvoisia. Eli jonkin verran on punta heikentynyt euroon verraten.

Tätähän pitäisi jotenkin hyödyntää.

Jos vaikka hommaisi 29er uuden keulan...

Nopeat syövät hitaat... Kingin laakerit 100e CRC.ltä, jätin väliin, sen sijaan tilasin Evansilta Eastonin ysikymppisen krossihaarukan 225e, ei paha. Mukaan ei tule orginaalia boxia, taidan laittaa sen kuitenkin krossariin kiinni

**lansive** · 20.12.2008, 01.50

Alkujaan tämän lähetti Ohiampuja

Tänään arveltiin lehdessä, että ensiviikolla punta ja euro olisivat samanarvoisia. Eli jonkin verran on punta heikentynyt euroon verraten.

Tätähän pitäisi jotenkin hyödyntää.

Jos vaikka hommaisi 29er uuden keulan...

Eli ensi vuonna punta on halvempi kuin euro ja Britit ottavat kiljuen euron.

Kai sitä on pakko tilata jotain tuolta saarivaltakunnasta. Taas. En kerro vaimolle. Kysyin juuri laitanko sen hybridiin takahäkin suoraan kiinni vai pannaako joulupakettiin ja saa avata vasta aattona. Saan kuulemma itse päättää. Miksi pitää olla näin vaikeaa?

**lai** · 20.12.2008, 08.52

Vertailin juuri Cuben 2009 mallien hintoja. Fun corner ja B-D ei kyllä pysty kisaamaan Brittien hintojen kanssa. Saarivaltakunnasta saisi Cuben täpärin 290€ halvemmalla kuin Saksasta. Ainakin niin kauan kun vanhaa varastoa riittää.

http://www.chainreactioncycles.com/M...?ModelID=30504

http://www.bike-discount.de/shop/k17...d-xt-2009.html