Chainreactioncycles

[TuomasR]

Mä tilasin kans paketin maanantaina ennen puoltapäivää, nyt paketti on Tanskassa...yleensä kamat tullut nopeasti mutta ei tietenkään tällä kertaa olisi ollu kova kiire.

Edit: paketin kuljettana Parcel Force, tietenkin. Nopeasti tulleissa tilauksissa kuljettajana Royal Mail.

[eaj]

Ei sitten mitää enää kyseisestä yrityksestä. Ei nippelin nippeliä.

Tilasin 07.10 osia lähes 400 E edestä. Seurantakoodin mukaan paketi saapui Suomeen 15.10. Hyvä huomenna ne ovat minulla iloitsin..... mutta, turhaan. Seuraavana päivänä seurantakoodi näytti "virheellinen/puutteellinen osoite". Lienee turha manita että, tilausvahvistuksessa oli sama osoite jossa asun. Ei muuta kun soittamaan GLS Turku. Lupasivat tarkstaa missä paketti kulkee. Soittivat seuravana päivänä että valitettavasti he pysty jäljittämään missä paketti on. Eli olivat hukanneet sen.

Mailia CRC'lle. Pahoittelivat ja lupasivat pyytää selvitystä Parcel'ilta. Mitään ei kuulunut. Ei muuta kuin uutta viestiä. Vatsuksessa asia luvattiin korjata ja hyvittää vielä tänään. Mitään ei kuulunut. Nyt vähän vihaisempi viesti. Sama vastaus. Asia luvattinn taas hoitaa vielä tänään. Seurantakoodi hävisi Parcelin sivulta ja he ilmoittiva että, paketti on hävinnyt ja CRC hoitaa korvauksen. Vielä viestiä CRC'lle ja taas samanlainen vastaus.

Nyt 26 päivää tilauksesta olen lähes 400 E köyhempi ja ilman tilattuja osia. Kun juttu (mielestäni) ei ole vielä ratkennut en uskalla tilata luotettavalta toimittajalta.

_______________________________________

Että ottaa päähän koko CRC

[mandello]

Nyt 26 päivää tilauksesta olen lähes 400 E köyhempi ja ilman tilattuja osia.

Tilasitko luottokortilla? Kai olet soittanut luottokorttifirmaan ja reklamoinut veloituksesta sitä kautta?

[eaj]

Olen soittanut. Huomenna lähtee luottokorttiyhtiölle selvitys tilanteesta sekä aiheesta käyty kirjeenvaihto.

__________________________________

Paljon turhaa työtä ja harmia... kiitos CRC

[Kugelschreiber]

Hahaa, mutta tänään saapui CRC:n paketti. Eli viikko siinä vierähti.

Vielä yksi juttu. Pistin pari viikkoa sitten CRC'lle uuden tilauksen, mutta kun niillä palikoilla ei ollu kiire, laitoin paketin tulemaan halvimmalla mahdollisella tavalla eli Royal Maililla. Joka osoittautui kaks arkipäivää nopeammaksi kuin Parsnail Force.

[dirtyrider]

Vielä yksi juttu. Pistin pari viikkoa sitten CRC'lle uuden tilauksen, mutta kun niillä palikoilla ei ollu kiire, laitoin paketin tulemaan halvimmalla mahdollisella tavalla eli Royal Maililla. Joka osoittautui kaks arkipäivää nopeammaksi kuin Parsnail Force.

Outoa kun tuolla http://www.chainreactioncycles.com/P...formation.aspx sivulla ei ole Finland kohdalla edes ko. vaihtoehtoa valittavana. Itsekin tässä odottelen josko tilaus lähtisi viimein... melkein kuukauden päivät olen odottanut, että kaikki tulisi puuttuvat tulisivat varastoon. Viimeisen tuotteen kohdalla, ei ollut edes tietoa toimitusajankohdasta joten vaihdoin vastaavaan.

[simojoki]

Paketti torstaina liikkeelle ja tänään on Oulussa fillarissa osat kiinni - toimitustapa jälleen kerran halvin mahdollinen.

[greenman]

Paketti torstaina liikkeelle ja tänään on Oulussa fillarissa osat kiinni - toimitustapa jälleen kerran halvin mahdollinen.

Paketti liikkeelle viime maanantaina. Vielä Tanskassa. Sama toimitus.

Edit: Tänään kuitenkin tainnut tulla jo Suomeen.

[TimppaK]

Tilaus lähti 26.10., tilattujen tavaroiden piti olla On stock, mutta Sidin kenkien vaihtopaloja ei sitten löytynytkään varastosta. Kysyivät tiistaina 28.10. mitäs tehdään. ootellaanko vai perutaanko nuo vaihtopalat. Peruin vaihtopalat ja keskiviikkona tuli viesti, että tilaus (mm. kasattu takakiekko, eturatas, vaatetta ) pukataan eteenpäin. Paketti tuli tänään töihin ja laskusta oli poistettu puuttuneet palat.
Eli viikossa pajalta perille, Parcel Forcella. Ei paha.

[mehukatti]

Ei sitten mitää enää kyseisestä yrityksestä. Ei nippelin nippeliä.

Tilasin 07.10 osia lähes 400 E edestä. Seurantakoodin mukaan paketi saapui Suomeen 15.10. Hyvä huomenna ne ovat minulla iloitsin..... mutta, turhaan. Seuraavana päivänä seurantakoodi näytti "virheellinen/puutteellinen osoite". Lienee turha manita että, tilausvahvistuksessa oli sama osoite jossa asun. Ei muuta kun soittamaan GLS Turku. Lupasivat tarkstaa missä paketti kulkee. Soittivat seuravana päivänä että valitettavasti he pysty jäljittämään missä paketti on. Eli olivat hukanneet sen.

Mailia CRC'lle. Pahoittelivat ja lupasivat pyytää selvitystä Parcel'ilta. Mitään ei kuulunut. Ei muuta kuin uutta viestiä. Vatsuksessa asia luvattiin korjata ja hyvittää vielä tänään. Mitään ei kuulunut. Nyt vähän vihaisempi viesti. Sama vastaus. Asia luvattinn taas hoitaa vielä tänään. Seurantakoodi hävisi Parcelin sivulta ja he ilmoittiva että, paketti on hävinnyt ja CRC hoitaa korvauksen. Vielä viestiä CRC'lle ja taas samanlainen vastaus.

Nyt 26 päivää tilauksesta olen lähes 400 E köyhempi ja ilman tilattuja osia. Kun juttu (mielestäni) ei ole vielä ratkennut en uskalla tilata luotettavalta toimittajalta.

Mulle kävi jokunen vuosi sitten myös niin, että Parcelforce/GLS kadotti paketin. Omalla kohdallani CRC kuitenkin pisti tulemaan uudet kamat. Joitakin kuukausia, vai olikohan se jopa lähemmäs puoli vuotta myöhemmin, tuo kadonnu paketti ilmestyi kuitenkin kotiovelle. Loppupeleissä, kun CRC ei halunnut järkkää pakettia noudettavaksi vaan olisi pitänyt omalla kustannuksella lähettää Englantiin, niin pidin kamat itelläni. Tonnin verran tossa tienas, joten en valita.

[hekadaleka]

Tilasin 20. päivä lokakuuta renkaat ja polvarit, joiden piti kaikkien olla hyllykamaa. Palasin juuri matkalta ja elättelin toiveita paketin löytymisestä lähipostista. Nyt uusi status polvareille on "out of stock". Mun mielestä oisivat voineet ilmottaa että polvareiden toimitus ei onnistu. Vähän leipiinnyttää odottaa 20 päivää turhaan.

[LJS]

Lauantaina tilaus sisään, maanantaina tilaus käsitelty ja tänään paketti näpeissä. Royal Mail hoiti homman hienosti, taas.

[Highlander]

Hyvin homma toimii. Nyt neljäs tilaus...sekalaista osaa 250 eur. Tilasin tiistaina, paketti lähti eilen UPSin kyydillä. Ruotsissa näytti olevan kun viimeksi katsoin, saas nähdä ehtiikö perille jopa vielä tänään..

[juminy]

Mulle kävi jokunen vuosi sitten myös niin, että Parcelforce/GLS kadotti paketin. Omalla kohdallani CRC kuitenkin pisti tulemaan uudet kamat. Joitakin kuukausia, vai olikohan se jopa lähemmäs puoli vuotta myöhemmin, tuo kadonnu paketti ilmestyi kuitenkin kotiovelle. Loppupeleissä, kun CRC ei halunnut järkkää pakettia noudettavaksi vaan olisi pitänyt omalla kustannuksella lähettää Englantiin, niin pidin kamat itelläni. Tonnin verran tossa tienas, joten en valita.

Mulla meni tuossa niin, että eka paketti sisälsi vaurioituneen tuotteen, CRC järkkäsi noudon ja kun saivat tuotteen itselleen ilmoittivat, etteivät voikaan lähettää uutta kun niitä ei enää olekaan. No, upgreidattiin hiukan pienen alennuksen kanssa (minun pyynnöstäni) ja uusi paketti matkaan. Se hukkui. Meiliä CRC:lle, soittivat ja sovittiin, että annan heille hiukan aikaa setviä Parcelforcen kanssa ja laittavat noin viikon päästä uuden tulemaan jos pakettia ei löydy. Ei löytynyt, uusi tulemaan. No se tuli perille, mutta taas on vikaa. Täytyy nyt katsella, josko nielisi tappion (koittais saada fiksattua), vai pyytäiskö noudon ja rahat takaisin. Prosessi on kestänyt jo yli 2kk ja edelleen on paskaa käsissä.


Kyseessä taittopyörä, jossa tällä kertaa takakiekko melko "kahdeksikko" (3-5 millin heitto 16" vanteessa tuntuu aika reilulta), rungossa taittomekanismiin liittyvän magneetin korvake vääntynyt 45 astetta (maali tietty lohjennut siitä myös pahoin) ja kaiken kukkuraksi ohjaustangon pikalukitin laukesi kun kiristin sen varovasti (materiaali oli ihan tinaa). Rungon vaurio on saattanut tulla kuljetuksessa, mutta hiukan epäilen, ettei tehtaalta lähde kuranttia kamaa sillä laatikot ovat olleet aivat ehjiä.


Opetuksena seuraavaa:
- Dahon-pyörien laatu lienee melko surkea, tosin ei hintakaan mikään mahtava ole.
- ainakaan CRC:ltä niitä ei kannattane tilata
- parcel force on persiistä (tilasin CRC:ltä tavaraa tuossa äskettäin UPSilla kun vaihtoehto oli saman hintainen)
- CRC toiminut tavallaan ihan hyvin, joskaan ei erityisen nopeasti


Saa nähdä miten jatko menee. Täytynee illalla vitutuksen hiukan laannuttua laitella taas meiliä ja kysellä miten näytelmää jatketaan.

[PHI]

Tilasin tuossa CRC:ltä mm. Park Tool PCS-10 korjaustelineen ja SKS Bluemels lokarit crossariin. Kamat tuli aivan ajallaan Parcel Forcella, ei ongelmia. Ne alkoivat vasta kun avasin paketin.

Parkista puuttuu kokonaan yksi putki ja yksi putki on muuten käyttökelvoton. SKS:n lokarit oli saatu naarmutettua huolella liian tiiviin ja suojaamattoman pakkauksen takia . Reklamaatio sisässä, saa nähdä miten etenee.

Toisaalta, taisi olla jäänyt Parkin kiinalaisilta putki pakkaamatta tehtaalla pakettiin, ei siis CRC moka.

[juminy]

- takakiekko melko "kahdeksikko" (3-5 millin heitto 16" vanteessa tuntuu aika reilulta)
- rungossa taittomekanismiin liittyvän magneetin korvake vääntynyt 45 astetta (maali tietty lohjennut siitä myös pahoin)
- ja kaiken kukkuraksi ohjaustangon pikalukitin laukesi kun kiristin sen varovasti (materiaali oli ihan tinaa).

No niin, pari tuntia ähräsin ja nyt on pikalukitusta lukuunottamatta kaikki kunnossa eikä sekään tarvitse enää kuin yhden sopivan ruuvin/ruuvitangon pätkän. Kyllä tästä joku rekkula täytynee silti laittaa... Ilmeisesti Dahonilla tiedetään tehtaan heikko laatu, fillarin mukana tuli paikkamaalia, että voi viimeistellä maalauksen itse.

Tulipahan harjoiteltua rihtaamistakin. Takakiekko oli alunperin vain koottu, ei rihdattu. Siis osat olivat kiinni toisissaan, mutta pinnojen kireydet aivan mitä sattuu...

[Mc_Mursu]

Sunnuntaina tilattu paketti ei vielä tänään perjantaina löytänyt tietänsä minulle. Perskele . Olisin aika kovasti halunnut sen sisällön viikonlopuksi käyttöön. No ehkä ens viikolla...
Toimituksena siis se halvin eli Royal Mail. Vasta tiistai iltana lähtenyt CRC:ltä. Seurannan mukaan paketti kuitenkin on jo Suomessa.

[mehukatti]

Taas tuli viime viikolla yksi paketti ongelmitta CRC:stä ja tavara sitä mitä pitikin. Itseasiassa vuosien varrella on tullut tilattua CRC:stä kamaa varmaan joku 20 kertaa ja ainoa ongelma on tosiaan ollut se yksi Parcelforcen/GLS:n kadottama paketti.

[TimoT]

Vaihto ja takuu asia toimi niinkuin sivuilla luvataan.
Eli parikuukautta vanhan satulalaukun vetoketju rikki ja palautin sen takuuseen, kun aikaa oli kulunut yli 30pv ja olin hommannut jo uuden tilalle, niin sain lahjakortin seuraavaa tilausta varten. Jos olisin halunnut olisin saanut uuden tilalle.
Housut (Endura) tuli tilattua vääränkokoiset ja lähetin vaihtoon. Tuli uudet oikean kokoiset niinkuin pitikin.
Molemmat meni samassa paketissa takaisin ja itse maksoin postimaksut (10€)
lähettämisestä ja crc omasta lähetyksestä.
Hieman jännitti, kun säästin noin pari ekua, sillä lähetin kirjeenä enkä pakettina (ei seurantaa).
Pelkkää satulalaukkua en olisi ehkä lähettänyt, mutta noiden housujen kanssa meni näppärästi.

[JKK]

No meikäläiseltä meni se 42 euroa palautus kuluihin ja kuitenkin virhe oli heidän päässä. Hienoa, että homma yleensä toimii.

[Iglumies]

No meikäläiseltä meni se 42 euroa palautus kuluihin ja kuitenkin virhe oli heidän päässä. Hienoa, että homma yleensä toimii.

Kyllä mulle laittoivat ihan kiltisti postikulut tilille, mitä nyt vaihtokurssissa tuli n.7 senttiä takkiin.
Eli lähetin väärän tavaran "reklamaatiokaavakkeen" kanssa ja oikea tavara oli alle viikossa mulla.

[o.j.]

Tommosta:

Parcel tracks

Date Time Location Tracking Event
14-11-2008 11:29 Delivery Agent - FINLAND Parcel in warehouse
14-11-2008 09:04 Delivery Agent - FINLAND Held in depot - Business closed
14-11-2008 06:27 Delivery Agent - FINLAND Out for delivery
13-11-2008 08:49 Delivery Agent - FINLAND Out for delivery
12-11-2008 20:46 Delivery Agent - FINLAND Arrived at destination country
11-11-2008 00:54 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
07-11-2008 22:02 International Hub Export item accepted into network
07-11-2008 21:56 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
07-11-2008 19:09 National Hub Sorted in hub
06-11-2008 14:47 Belfast Central Depot On route to hub
06-11-2008 00:00 WDM Online

Tilaus jätetty torstaina 05/11/2008 15:13:20.
Perjantaina 14.11. (ja vissiin torstaina 13. päivä) oli käyty yrittämässä toimitusta mutta en ollut kotosalla. Maanantaina eli tänään sitten tuli postista ilmoitus että saa hakea paketin. Kaikki oli tilauksessa ok, tulvahalvennustavaroita tuli tilattua + muutama rengas.

[Mc_Mursu]

Noh tänään tiistaina viimein tuli saapumisilmoitus laatikkoon. Tilauksen tein viikko sitten sunnuntaina. Ihan kohtuu nopea toimitus mielestäni, vaikka olishan se varmaan nopeamminkin voinut tulla...

Mutta kuinka ollakkaan antoivat postissa minulle pienen pullean tyynyn kokoisen paketin. Kotona sitä avatessa jotenkin loogisesti oletin, että siellä ei voi mitenkään olla tilaamaani yli puolimetristä ohjaustankoa ja näihän se oli. Paketissa olleessa kuitissa se oli kyllä ihan kuitattukkin pakatuksi.
Mitähän täs nyt tekis? Kai se on vaan väännettävä englanniksi joku whine maili CRC:lle... Vai voikohan se tulla erillisessä paketissa? En kyllä saanut, kuin yhden seurantakoodin.
Toimitustapa oli se halvin eli Royal Mail. Onkohan ongelma siinä? Luulisi, että olisivat laittaneet mailia, että ei mahdu stonga Royal Mailiin tms...

[Petterii]

Kyllä mulle tuli 685 mm tanko Royal Maililla lähi postiin. Käynyt varmaan vaan lapsus heillä ja jäänyt pois. Itse tilasin Flood Salesta 2 paria LS Peatyn tuppeja ja kuoressa tuli 2 settiä kuusioavaimia...

[kanttiinin tollo]

Kuten myös. 710mm tulvariseri tuli Royalilla postista noudettavaksi. No problemo.

[lai]

Tilattu Flood roipetta 11.11 Tänään Peipposen kuski soitti, että oli käynyt oven takana. Hain itse tavarat heidän ajojärjestelijältä.
Ei hullumpaa Paska Parcelilta tilauksesta 7-päivää ja tavarat Porissa.


Date Time Location Tracking Event
18-11-2008 07:50 Delivery Agent Out for delivery

17-11-2008 21:19 Delivery Agent Arrived at destination country

13-11-2008 23:24 Delivery Agent - Arrived at destination country

13-11-2008 01:48 International Hub Export item accepted into
network
13-11-2008 01:13 International Hub Arrived at outward Office of
Exchange

12-11-2008 18:10 National Hub Sorted in hub

11-11-2008 16:38 Belfast Central Depot On route to hub

11-11-2008 00:00 WDM Online

[marsu27]

Saa nähä, ehkäpä kohtaan osaset jo ylihuomenna..
Date Time Location Tracking Event 18-11-2008 20:54 Delivery Agent - FINLAND Arrived at destination country 15-11-2008 00:11 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country 13-11-2008 23:40 International Hub Export item accepted into network 13-11-2008 23:37 International Hub Arrived at outward Office of Exchange 13-11-2008 13:09 National Hub Sorted in hub 12-11-2008 15:03 Belfast Central Depot On route to hub 12-11-2008 00:00 WDM Online
ja tämän 342e tilauksen laitoin siis iltasella 5.11 matkaan. eli pyöreät 2viikkoa täyttynee..

[jojo^^]

Tilailin fillarin CRC:ltä toissa viikonloppuna ja nytten on löytänyt turvallisesti tänne Suomen puolelle. Heidän osaltaan tilaus suoritui niin nopeasti kuin mahdollista ja paketti oli heti maanantain Hupsiksen puolella. UPSin toimintaa en kyllä voi hirveesti kehua. Levytkin olivat hieman vinossa, mutta taitaa olla lähes aina.

[maitorahka]

Tarttis pari tarjous tuotetta tilata, mutta postarit (~18e) menee samaan mitä tuotteet maksaa. Niin jos joku pk-seudulta haluaa kimpassa tilata jotain niin laittakoon postia. Laitetaan postarit vaikka puoliksi sitten.

[-MV-]

Tilaus lähti lauantaina 8.11. Itellan kuriiri toi pikkupaketin ovelle eilen 19. päivä. Ei se tuo Parcelforce mikään salamannopea ole, mutta ei tällä kertaa valittamistakaan.