Lainaus Alkujaan tämän lähetti drop Katso viesti
Eikö englantilaisenkin pitäisi maksaa takuuvaihdon posteja jos haluavat rikkinäisen osan. Kuultuaan hinnan muuttanevat mielensä.
Takuuasioissa Superstar maksaa lähetyksen kulut tiettyyn rajaan saakka, niiden sivuilta löytyy ohjeet. Eli käytännössä liittää takuulähetyksen mukaan kuitin postimaksusta ja kirjoittaa reklamointilappuun että haluaa korvauksen postimaksusta niin maksavat ko. summan esim. PayPal-tilille. Ja ainakin mun vapaaratas meni ihan maksikirjeenä 6.50 eurolla. Reilu viikko meni että mulla oli uusi vapaaratas ja rahat tilillä. Ymmärsin että haluavat rikkinäiset takaisin jotta voivat selvittää onko ollut joku viallinen erä tms.

Etusivulla Superstar muuten mainostaa että "kaikissa tuotteissa 2v. takuu", mutta takuu & palautukset -osioissa puhuttiinkin muistaakseni vain vuodesta.