Jäsen
Onko täällä kokemusta tavaran palauttamisesta CRC:hen päin?
Tuli vääriä osia (CRC mokasi) ja pitäisi lähettää takaisin. Kun katselee noita Postin pakettilaskurin hintoja, niin ei ainakaan turhaan halua lähettää väärällä toimitustavalla.
Eli onko tuo Economy-posti se minkä CRC hyvittää? Prioritystä CRC sanoo seuraavaa: You may send goods back to us using Priority or Guaranteed services but we can only refund the approximate 1st class postage cost.
Aktiivijäsen
Mun tilausvahvistuksessa ei kyl ollu mitään tollasta. Koskaan aikaisemmin ei minusta ole etukäteen visaa velotettu.Alkujaan tämän lähetti Kaitainen
Aktiivijäsen
Economy pakettina lähetin ainakin oman lähettilaukkuni takuuvaihtoon kuukausi sitten, ja hyvittivät tuon summan sitten Visalle. Ja hyvin homma pelasi.
Rule #6 // Free your mind and your legs will follow.
Jäsen
Näyttäis olevan ainakin yleistä että tavaroiden hinnat pomppaa tilauksen jälkeen, no viitisen euroa tuli takkiin tilauksen ja postituksen välissä. Olisi tietty ihan kiva että ne hinnat olisi sitä mitä tilatessa.
"To avoid hitting the bumper of the car in front, I struck the pedestrian."
Aktiivijäsen
Nousiko puntahinta vain euro? Eurohintahan on vaan arvio, joka tosin on yleensä yllättäen alakanttiin. Ei mulla ainakaan puntahinta ole koskaan pompannut.
Suo, kalja ja läski.
Vakiovieras
Tilasin 21.1 pyörän ja vermeitä ja tänään Upsin kuriiri tuopasi nuo. Ihan ok nopeus. Toisaalta kyllä osaan nyt arvostaa paljon enemmän Evanscyclesiä siitä, että käyttävät koossa ne pyörät ennen shippausta, eikä tule suoraan tehtaan lootassa. On tässä jonku verran enempi kasaamista yms. Toisaalta oli kyllä sen verran halpa tuo BeOne Storm 2.0, ettei voi liikaa nillittää.
Aktiivijäsen
CRC:n eurohinta on vain arvio. Ne laskuttavat punnissa luottokuntaa, joka käyttää ties mitä kurssia ja mahdollisesti lisäävät vielä valuuttamuunnoksen takia siihen omiaan.
Jäsen
Ei se ihan ties mitä kurssia taida olla. Tongin joskus nettiä ja muistaakseni pankkikohtainen se välistäveto. OP:lla oli liikkeen tilityspäivän kurssi -2%.
Jäsen
Sitten kuulin juttua kaverilta joka oli just saanut 55:sen Marsun joka sitten hajosi 2:ssa viikossa.
Keula tuli nopeasti perille.
Haaverin jälkeen ei useampaan takuukyselyyn ei sitten tullut minkäänlaista vastausta. Mitäs sitten tehdään???
Mielestäni "Osta vaan sellaista mitä osaat itse korjata" ei ole mikään vastaus.
Terästä, alua ja kuitua www.pyorahuolto.com
Toimiiko takuu nykyään missään? Jotenkin ite ajattelen että joutuu niin kovaa nöyrryytystä kuuntelemaan kauppiailta kun menee takuukorvauksia vaatimaan että en ole niin köyhä että jaksan sellaista kuunnella. Ja odottaa toteutumattomien lupausten täyttymistä ja vaatia uudelleen ja uudelleen. Kun ostaa suoraan sellaisesta paikasta jossa takuulla ei takuu toimi ei tule pettymyksiä. Ja ostaa vaan sellaista jonka on valmis heittämään roskikseen ilman että itku pääsee jos jotain on pielessä.
No joo, pyorahuolto.comin kanssa ei ole tullut takuuasiaa vaikka olenkin sieltä yhtä ja toista ostanut ja ovat autelleet onkelmien ratkomisessa joihin eivät ollenkaa ole itse olleet osallisiakaan.
I
Jäsen
Minulta hajosi pyorahuolto.comista ostetun takanavan vapaaratas turhan nopeasti. Sain takuuna uuden ja Okka olisi vielä kasannut navasta uuden kiekonkin maksutta. Eli kokemuksesta voin sanoa että siellä takuu toimii loistavasti, samaan tyyliin kuin isoissa verkkokaupoissa.
Yleensä suomalaisista liikkeistä saa lähinnä v*ttuilua jos yrittää jotain takuujuttuja ("et osaa ajaa pyörää" tai "ei meille kukaan oo koskaan tuonut noita takaisin, ei noi hajoa" tai "meidän kauppa ei myy viallista tavaraa" tai ehkä paras kaikista eräässä nimeltä mainitsemattomassa kaupassa Tullinpuomin lähellä: "Voit lähettää tavarasi itse valmistajalle. Tai kyllä mekin voidaan asia hoitaa; me lähetetään valmistajalle vialliset tavarat kerran vuodessa. Seuraava lähetys tapahtuu puolen vuoden päästä").
Aktiivijäsen
Ollaan kohtuullisia ja odotellaan rauhassa vähän pidempään kuin seuraavaan arkipäivään... Tai jos on kiire, niin tartutaan puhelimeen. Ja jos on aina kiire, niin ei osteta kamoja yli tunnin matkan päästä kotoa.
Tietty olis hyvää palvelua, että meileihinkin vastattaisiin viimeistään seuraavan päivän kuluessa, mutta monessa putkassa se ei toteudu. Oman kokemukseni mukaan CRC ei aina ole kovin nopea vastailemaan, mutta hommat ovat kuitenkin sujuneet ja asiallisesti on hoidettu ja osattu pyytää sattunutta virhettä nätisti anteeksi.
juminy muokkasi tätä : 08.02.2009 at 20.03
Jäsen
Ei se CRC:n vastausnopeus ole kyllä s-postilla välitön - aina. Hieman pitää odottaa (päiviäkin), mutta vastaukset on kyllä tulleet. Ja puhelimella kannattaa yrittää, jos on tosi kyseessä.
Olikos nyt kyse tästä. Ketju alkanut 4.2. Onhan asiaa jo harmiteltu muutama päivä.
Edit: siinähän se edellä tuli jo tiivistettynä.
dILETANTTI muokkasi tätä : 08.02.2009 at 20.04 Syy: Nopeammalla järjenjuoksulla ja näppäilynopeudella varustetut ehtivät ensin.
Siivooja
Ihan hyvää juttua tällä sivulla mutta Pidetään keskustelu kuitenkin vain CRC:tä koskevana. Mielellään omista kokemuksista vielä.
Vakiovieras
Siis CRC:n pakettia ei vieläkään kuulu. Tällä välin tilattu toinen paketti Bike-Componentsista on jo yritetty DHL:n toimesta tuoda. (Ei oltu kotona, ei, kun täytyy käydä töissä tienaamassa rahaa näihin kilkkeisiin. DHL:ssä ei ole ilmeisesti kuultu tällaisesta. Miksei ne prkl soita ennen kuin yrittävät kotiin tuoda. Ja netistä olisi valittavissa uusia toimitusaikoja välille klo 11-16, anna mun kaikki kestää!)
Viva l'Italia liberata e riscattata!
Aktiivijäsen
Tilaa enskerralla duunipaikalle ne kamat, jos voit. Ihan kaikki kauppiaat eivät anna tilata eri osoitteeseen kuin mikä kortin tiedoista löytyy, mutta monesti onnistuu. Jossain vaiheessa muistelen DHL:n toimittaneen iltaisin, mutta nyt on viimeaikoina tullut kyllä päiväsaikaan paketit.
Vakiovieras
OT bike-componentsista jatkuu...
Muutaman tilauksen kokemuksella lähettäjä voi laittaa tai voi olla laittamattakin vastaanottajan puhelinnumeroa paketin kylkeen. Siinä on lähetin vähän vaikea soittaa jos ei ole numeroa... Viime kesänä yksi paketti makasi viikon jossain terminaalissa kun mua ei saatu kiinni. Soitin DHL:lle, että voisiko kuski soittaa mulle, paketti tuli seuraavana päivänä ja kuski soitteli vähän ennen toimitusta.
Ehkä kannattaa laittaa tilauksen lisätietoihin puhelinnumero ja jotain selkokielistä tekstiä. Tuo selkokielinen teksti on vielä selvittämättä, tuosta em. tapauksesta "viisastuneena" laitoin seuraavaan tilaukseen lisätiedon tyyliin "please call before delivery ja sama suomeksi", siihen vain vastattiin Saksasta sähköpostiin että sorry, emme voi valitettavasti soittaa kun paketti lähtee matkaan, mutta sähköpostia lähetetään, käykö? No soitti se lähetti kumminkin ennen kuin toi paketin (työpaikalle).
Sanoiskohan CRC:stäkin jotain. En sano
Siivooja
http://www.fillarifoorumi.fi/forum/s...ike-components
...
Vakiovieras
Puolitoista viikkoa viimeisimmän toimituksen kesto tilauksesta. Ilmeisesti yhteistyö postin kanssa päättynyt, koska ainakin nyt sain saapumisilmoituksen rahtiterminaalista X ja myös hain tavaran itse. Tuonnin olisi saanut sovittua seuraavalle päivälle.
Ilmaiseksi rahdiksi kokoinaisuus ok.
Vakiovieras
Lauantaina tilaus CRC:lle, eilen lähettivät paketin. Nyt matkalla Helsingistä duunipaikalle. Toimitusmuotona UPS Express Saver. Kalliimpaa, mutta näyttäisi toimivan kuten luvattu.
Eikä tuolta tosiaan kannata tilata muuta kuin hyllytavaraa. Ilmoitetut päivämäärät milloin tavaraa pitäisi tulla ei ole vielä kertaakaan pitäneet paikkaansa.
Jos maastopyöräilijä kaatuu metsässä, eikä kukaan ole kuulemassa, lähteekö siitä ääni?
Vakiovieras
18. tammikuuta tilattu lähetys oli vihdoin tänään postista haettavissa. (Mikä on sinänsä minulle ihan hyvä tapa lähettää tavaraa, kun posti/R-kioski on sentään lähempänä kuin esim. lentokenttä/DHL.)
Sanokaas herneen nenäänne vetäneet, kumpaan säikeeseen pitää kirjoittaa, jos haluaa verrata kahta kauppaa ja kuljetustapaa, vai ihan perustaa oma säie?
Viva l'Italia liberata e riscattata!
Jäsen
4.2. tilaus sisään ja 10.2. ystävällinen postinjakaja toi paketin (satulatolppa, stemmi ja pari muuta pienempää osaa) normaalin rundinsa ohessa.
Hyvää palvelua paikalliselta postilta. Normaalisti tuon kokoiset paketit jää lähimpään postiin josta ne pitää hakea.
Jäsen
25. päivä tilaus sisään, heti tilauksen jälkeen melkein puolet kamoista Out of stock. Kirosin sitä vähän aikaa, kunnes yhtäkkiä (29.1) tilaus oli valmis ja kamat lähtenyt. Kaavin ilmeisesti varaston pohjia.
Hetki sitten hain paketin postista, eli ei nopeaa toimintaa, mutta kaikki kamat tuli. CRC:ltä normisuoritus, Parcelforcelta jälleen surkea.
Att inte cykla är att gå för långt
Aktiivijäsen
Tilattu 31.1. kahdeksan riviä tavaraa. 3.2.lähetetty. 5.2 jämähti Tanskaan.
9.2. Tanskasta liikkeelle. 10.2 posteljooni oventakana. 11.2. oma nouto postista.
Kohtuu tyytyväinen nopeuteen.
Kolme tuntia sitten laitoin isomman tilauksen ja juuri tuli viesti että paketti on jo postissa. Melko nopeaa toimintaaNyt kun vielä Jyväskylään löytäisi.
Suurtietäjä
Kuinkas se CRC:n seurata oikein pelasi, en nyt löytänyt sitä vanhaa vinkkiä? Pitikö siitä CRC:n koodista poistaa vai lisätä joitakin merkkejä? Rahdiksi otin sen CRC:n suositteleman, toiseksi halvimman vaihtoehdon.
"Order Item Status: Complete Shipping Method: Parcel Force International | Shipping Date: 16/02/2009 00:00:00 | Shipping Reference: 9826876XXXXX"
XT-vaihtajia vuodesta -95, ja välillä vähän foorumitauolla.
kopioit suoraan tuon shipping reference numeron ja syötät ->
http://www.parcelforce.com/ track your parcel kohtaan
Aktiivijäsen
Kestää usein ainakin vuorokauden ennen kuin aktivoituu. Toi shippingdate on varmaan vaan päivä jolloin CRC kirjoittaa rahtikortin. Nouto mahdollisesti samana iltana ja syötetään järjestelmään varmaan yöllä tai aamulla.
Suo, kalja ja läski.
Aktiivijäsen
Jäi paketti jumiin englantiin...Status: Accepted
High Fidelity
Oletteko törmänneet tilanteeseen, jossa CRC ilmoittaa paketin lähteneen, mutta viitekentässä on nolla (0)? Toimitus Royalilla...
Lainaa viestiä vastauksessa
Kirjanmerkit