IBKsport / IBKbike

[M A]

Espanjalainen putiikki joka on erikokistunut Specialized pyöriin. IBKsport-sivuston puolelta löytyy myös ainakin Orbeaa.

Omat kokemukset toistaiseksi vähän kaksijakoiset. Tilasin pyörän 19.6. ja toimitusajaksi luvattiin viikkoa. Tilausvahvistuksen linkki ei toiminut ja kysyin sähköopostilla onhan kaikki ok. Eduardo vastasi samana päivänä ja kertoi kaiken olevan ok ja tilauksen lähtevän loppuviikosta. Kun viikon päästä maanantaina tilaus oli edelleen vaiheessa, laitoin kysymystä taas sähköpostilla. Eduardo vastasi nopeasti ja kertoi paketin lähtevän samana päivänä klo 17:00 Hieman meinasi usko loppua, mutta illalla kahdeksan aikaan kilahti sähköpostiin kuriirin seurantalinkki ja paketti lähti tulemaan kohti suomea.

Hinta oli hyvä ja olisi ollut Orbean pyörillekin. Nettisivuilla näkyvään hintaan ei tullut korkeampaa alvia tms. Polkupyörän toimituskulu oli korkeahko 140 €.

[Koope]

Saapuiko pyörä lopulta ja kauan kesti toimituksessa?

Itse tilasin Spessun kyseisestä liikkeestä viikko sitten ja pyörää ei ole vielä edes lähetetty. Ennen tilausta vastasivat todella nopeasti kysymyksiin, mutta nyt ei meinaa saada vastausta, että milloin pyörä lähetetään.

[miikaael]

Älä vielä hätäile. Noin viikko meni meillä ennen kuin pyörä lähti matkaan ja toinen viikko meni kuljetuksessa.

[M A]

Tasan viikko meni lähetykseen ja seuraavan viikon keskiviikkona toi kuriiri paketin ovelle. 2½ vko tilauksesta siis kun maanantaina laitoin tilauksen sisään.

[Takku]

Mulla oli tilausvaiheessa toimitusarvio reilun kolmen viikon päähän, ja aika tarkalleen se piti paikkansakin. Ihan luotettavan oloinen pulju.

[Dimzey]

morjesta mites tuolla nuo takuu hommat hoituu itseäkin kiinostaisi spessu tilailla?

[M A]

Just laitoin kyselyä kun viime kesänä ostetun spessun takajarru lopetti toimintansa. Todennäköisesti vaan kaipaa ilmausta, mut päätin kokeilla mitä vastaavat tällaiseen reklamaatioon. ilmauskitti on kyllä Saksasta tulossa ens viikonlopuksi.

[M A]

Ainakin tuli vastaus että vie huoltoon. Katsotaan miten käy kunhan saan pyörän kuntoon. Jonnekin on dotit haihtuneet talven aikana

[Jokkepappa]

Ainakin tuli vastaus että vie huoltoon. Katsotaan miten käy kunhan saan pyörän kuntoon. Jonnekin on dotit haihtuneet talven aikana

Niin. Tuo nyt ei varsinaisesti ole takuuasia. Toki jos jarru on rikki niin sitten asia on erikseen.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[M A]

Riippuu siitä mikä siellä on vikana, nesteet olivat joka tapauksessa hävinneet jonnekin tässä talven aikana pyörän seisoessa

Foxcomp hoiti homman nopeasti, keskiviikkona vein 5 min ennen sulkemisaikaa ja to iltapäivästä olisi ollut jo noudettavissa. Sram ilmauskittikin tulee tänään jos dhl:n kuski löytää perille asti .

[M A]

Tämä meni sillä tavalla että alun aktiivisuuden jälkeen ei kuulunut mitään. Laitoin sitten ehdotuksen, että hyvittävät tuon huoltohinnan seuraavasta tilauksesta, johon olivat suostuvaisia. Tuossa kävi niin että foxcomp ei vaihtanut kahvaa vaan korjasivat sen, joku tiiviste tms oli huonosti, joten siitä ei niin selkeää takuucasea saanut muodostettua dokumentaation puolesta. Tein tilauksen 2,5 vko sitten ja edelleen odottelen että saisivat lähetettyä. Tilasin kypärän ja ketjut kun hinta oli kohtuullinen. Ketjut olisi voinut ostaa paikallisestakin, mutta ajattelin et tuleepahan samalla. Katsotaan koska tulee ja miten sovittu hyvitys hoidetaan, mutta ihan nopeaa ei asioiden hoitaminen Suomesta välttämättä ole.

[M A]

No nyt lähti toimitus Epsanjasta. Nettisivu sanoo kypärälle 6 kpl varastossa mutta kuulemma sen saaminen kesti. Eli sivuilla näkyvä saldo ei ole välttämättä oma saldo.

[mehukatti]

Mites kauan teillä on kestäny pyörän saapumisessa siitä kun IBK Bike on saanut sen lähetettyä ja antanut seurantakoodin?

[Pushead]

Tais mennä hieman yli viikko

Edit: Piti oikein tarkistaa, tasn viikko meni, lähti torstaina ja toimitettiin seuraavan viikon torstaina. Voimia odotukseen ja onnea uudesta pyörästä

[t301]

Meni useampi viikko. Kyllä se lopulta tuli ja oli mitä oli tilattu.

[Pushead]

No joo, tuo viikko siis oli Fedex seurannasta siitä kun pyörä oli noudettu. Saattaa olla että antoivat seurannan jo päivän pari aiemmin.