Heikin pyöräverstas, Kouvola

[Greycap]

http://www.pyoraverstas.fi/

Ei vielä tästä Kouvolan alueen erikoisuudesta ollut tietoa joten minäpä kirjoitan. Tarkemmin se on Kuusankoskella mutta kyseinen paikkahan kuuluu nykyään Kouvolaan.

Menin alunperin mielenkiinnosta ihmettelemään että mikäs tällainen paikka on. En enää muista moneksiko tunniksi jämähdin nurkkiin pyörimään mutta aika moneksi. Siinä sitten sovittiin että vien jossain myöhemmässä jaksossa keulan huoltoon ja kyseisestä huollosta tuli melkoinen malliesimerkki siitä miten asiakaspalvelu voi toimia jos kiinnostusta on.

Lähtökohtana oli että minulla on 90 mm joustava Reba johon pitäisi tehdä perushuolto sekä haluaisin sen pidennettäväksi 100 mm joustolle. Osat tilattiin muistaakseni jo samalle viikolle, minusta johtuvista syistä aloitus hieman kyllä siitä venähti. Kuskasin keulan verstaalle, varmistettiin mitä piti tehdä ja sitten odottelemaan milloin on valmista. Sitä oli seuraavana päivänä joten keula kotiin, asentamaan ja koeajolle. Kyllähän se hyvältä tuntui mutta mitäs, lukitus ei nyt ihan hyvältä vaikuttanut... joten heti aamulla puhelin käteen ja ilmoitus että nyt mättää joku jossain. Jo samana päivänä vein koko pyörän ihmeteltäväksi, todettiin yhteistuumin että ei tämän näin pidä toimia, keulan vaimenninpatruuna ulos ja tutkimaan että missä vika. Loppujen lopuksi vika oli niinkin yksinkertainen kuin kaksi minimaalisesti erilaista O-rengasta, toinen toimii myös väärässä paikassa mutta toinen ei. Osat takaisin nippuun ja pikainen koeajo, kaikki kunnossa, korjaus onnistunut. Lisäkustannus minulle tapahtuneesta noin 2€ bensakuluina kun autolla pyörää kuskailin eli erittäin onnistunut takuutapaus. Siitä vieläpä opittiinkin jotain, samaa virhettä tuskin tulee enää uudestaan.

Koko lysti tuli maksamaan vähän reilun satasen. Verrattuna siihen että olisin ensin lähettänyt keulan johonkin huollettavaksi ja sitten vastaanottanut sen, lähettänyt vielä uudelle kierrokselle, paikallista tukemalla sain saman lopputuloksen reilusti halvemmalla ja huomattavasti nopeammin jopa tuon lisäsäädön huomioiden.

Paikkahan on nimensä mukaisesti verstas eli sinne mennessään ei kannata odottaa suurta ja kiiltävää lasihallia jossa lattiat on peitetty tuliterien pyörien riveillä ja seinät tuotevalikoimalla - mutta se ei tarkoita etteikö sieltä tilaamalla saisi vaikka mitä. Jos jotain on Shimanon tai SRAMin Suomen valikoimassa niin Heikki hoitaa sen paikalle.

Menen uudestaankin. Varmaan aika monta kertaa.

[Maalainen]

Minulla kanssa positiivinen kokemus Heikin verstaalla asioinnista. Ystävällinen palvelu, auki iltaisin ja lopputulos oli toivotunlainen.

Erityisen nopeasti ei pyörä tullut kuntoon, mutta ei voikaan olettaa, että pienellä verstaalla on kaiken maailman varaosat hyllyssä.

Minäkin menen uudestaan.

[nure]

Pikku verstaisiin kannattaisi panostaa aina, ei amatöörimäisiin mutta pieniin kuitenkin. Hienoa kuulla positiivisiä kommentteja käyttäjiltä, onnea Heikille!

[nyrtsi]

Minulla on vain positiivisia kokemuksia Heikin pajasta.

Pyörä tuli nopeasti odottaessa säätöihin. Tarvike ja varaosa valikoima on verstaan kokoon nähden laaja ja valikoimista löytyy myös tubeless tuotteita. Kouvolasta ei tubeless kamaa tahdo juuri muista paikoista löytyä.

Ohjeita ja neuvoja saa aina kun menee ohi mennen kysymään, eivätkä ne tähän mennessä ole maksaneet mitään.

Uusi suuntaa antava välitystaulukko seinällä auttoi vältiyksien muuttamiseen mieleiseksi ja tähänkin projektiin sai neuvoja sekä osat tilattiin sinne.

Menen jatkossakin ja voin lämpimästi suositella.

[EnduroSenior]

Kaivellaanpa vanha ketju esille, kun tässä otsikko kertoo kaiken olennaisen.
On kyllä hienoa, että Kouvolan seudullakin on erittäin asiantunteva ja laadukkaisiin tuotteisiin keskittynyt verstas ja myymälä! Monet kerrat on työmatkalla haettu hyllystä tarvittavat osat joilla pyörä on saatu heti nippuun, ja ei taida kovin monessa muussa lähiseudun paikassa onnistua keulojen ja iskareiden huollotkaan.
Ja tosiaan, hyllystä on löytynyt aina niin tubeless-tarvikkeet, flättipolkimet kuin takavaihtajatkin erittäin kilpailukykyiseen hintaan, eli itse ainakin poimin tavarat mielummin heti oman kylän kivijalkakaupasta, kuin odottelen pari euroa halvempia tilauksia ulkomailta! Suosittelen mestaa lämpimästi, ja käyn välillä kiusaamassa Heikkiä vaivaksi asti kysymyksilläni ja osatarpeillani! Taas kohta roudaan keulan huoltoon, ja eiköhän samalla matkaan tartu jälleen kerran jotain tarpeellista...

[Ottomaani]

Kävin Heikillä ensimmäisen kerran n. 1,5vuotta takaperin ja olin niin tyytyväinen palveluun, huollon lopputulokseen sekä hintaan että mielummin odotan ja jonotan Heikille kuin vien pyöräni muualle huoltoon. Kuulun myös "kiusaajien" joukkoon ja kyselen Heikin hengiltä verstaalla käydessäni.

[LJussi]

Kävin tänään Heikin pyöräverstaalla tämän viestiketjun innoittamana ja olen todella tyytyväinen saamaani palveluun. En ollut aiemmin edes huomannut kyseisen liikkeen olemassaoloa, mutta aion kyllä asioida Heikillä vastaisuudessakin.