Ninjakuriirit (mm. DPD)

[nure]

^^ Samaa usein miettinyt, Toisaaltaan itselle ei merkitystä kun noutopiste kummallakin samassa paikassa. Itsellä ollut huvittavin kun Discountista tilasin kiekot ja laatikollisen sekalaita aloitus kamaa niin toisen toi Posti ja toisen DHL:n kuriiri puolen tunnin välein.

[M A]

Voi olla että paikallinen asiamiesposti ei suostu ottamaan vastaan. Lähipostin eli R-kioskin kauppias joskus jutteli että heillä on tietyt koko- ja painorajat pakeiteille joita heillä käsitellään. Hänelle se ei kuulemma ole niin tarkkaa, posti/DHL/yms. saa pähkiä jos ei mahdu heidän kyytiin.

[jalkkis]

Jännä miten osa bike discountin dhl paketeista menee postin kautta ja osa ninjakuriireille. Olis tämäkin paketti palautunu ostopaikkaan jos ei itse olis hiffannu ihmetellä missä menee, joutunee noutaa vantaan terminaalista, että varmasti saa paketin

Onko pakettien lähtöpaikka sama? Aika monella verkkokaupalla on useampia varastoja, joista toimitellaan tilauksia.

[Sambolo]

En sen tarkemmin ole tutkinut tuleeko samasta paikasta. Minkäänlaista kontaktia muhun dhl:ltä en ole saanut missään vaiheessa vaikka seurantasivuiltakin tilasin ilmoitukset meiliin.. ja omalla puh numerolla ei onnistunut tunnistautuminen. Vähän turhauttavia nämä välillä, varsinkin kun muka käydään vielä ovella.

[nure]

DHL Express ilmoitteli että ottanut Whatsapp viestittelyn käyttöön, mitenköhän toimii käytännössä...

[Sivustakatsoja]

^silleen että saapumisilmoitus tulee sinne.

[Zykkel]

^^Yrityspuolella tuo ollut jo aiemmin. Käytännössä on helppokeino ottaa yhteyttä DHL:n asiakaspalveluun.

[nure]

^^Lähinnä tarkoitin miten käytännössä toimii enkä sitä mitä toimintoja tulee pitämään sisällään.

[Sivustakatsoja]

^sillee, että saat lukea saapumisilmoituksen whatsupista.

[Opulus]

^ Mitä itse asiassa tarkoitit sillä että miten käytännössä toimii?

Et kai ainakaan sitä että miten saat WhatsAppin puhelimeesi vaan kenties ehkä sitä miten nopeasti sieltä vastataan ja miten asiaa edistäviä vastauksia sieltä saa?

[Sivustakatsoja]

Mulle tuli whatsuppiin vain saapumisilmoitus, muu toiminta tapahtui sähköpostin välityksellä, kuten paketin ohjaus noutopaikkaan. Mulla tosin ei ole tainnut olla milloinkaan tarvetta ottaa DHL:n asiakaspalveluun yhteyttä, vaan pakettien toimitus on hoitunut aina ongelmitta.

[nure]

Jos DHL:n pakettien jatkokäsittely usein posti varassa niin tuolla tuskin kummoistakaan merkitystä kun nytkin heidän seuranta päättyy kun lähetys on Postin hallussa.

[Sivustakatsoja]

^siis whatsuppi koski kait vain DHL Express-lähetyksiä.

[nure]

Siis ninjakuriiri tai ei, PostNord ilmoittaa että pakettia ei ole voitu toimittaa (kotiin) ja toimittaa paketin muutaman kilometrin päähän lähimmästä noutopisteestä... Mitähän logiikkaa noudattavat ja miksi ei voi toimittaa???

[tchegge_]

Laiskemmat kuskit ei enää viitsi yrittää varsinkaan toimittaa kerrostaloihin. Täällä Vantaalla onneksi Postnordilla liveseuranta viimeisestä osasta niin jos paikalla niin pääsee odottamaan kuskia.

Sent from my Takapalk

[Pushead]

UPS:lle taas ninjapiste. Perjantaina paketti taas suoraan noutopisteeseen ilman yritystä toimittaa kotiin, "Delivery attempted... Unfortunately, UPS couldn't complete your delivery....

[hubba]

Postnordin kanssa ensimmäistä kertaa hankaluuksia. En ollut kotona kun koittivat toimittaa. Tainnut olla ninja asialla kun viestissä luki että ilmoitus jätetty mutten sitä mistään löytänyt. Ja alunperinkin luki että toimitus postilaatikkoon.

No asiakaspalvelu osasi kertoa että toimitetaan noutupisteeseen viiveellä, 4 päivää nyt mennyt ja paketin tiedoissa lukee että pysäytetty, lähetys varastoitu. Ja asiakaspalvelu ei vastaa. No odotellaan. Tilaus siis zwiftin nettikaupasta.

[hubba]

Asiakastuki vastasi, pakettia ei enää koiteta toimittaa ja pitäisi olla fedexiin yhteydessä. Paketti näköjään lähtenyt muutaman sadan km päähän toiseen kaupunkiin. Meneepä vaikeaksi.

[Olli L]

Hesarissa verkkokauppayrittäjä kertoo painivansa Postin kanssa samoissa ongelmissa kuin me kuluttajat. Palautuspaketteja yritetään toimittaa väkisin paikkaan, jossa kukaan ei ole niitä vastaanottamassa. Mitkään yhteydenotot eivät auta.
Vanhin kommentti on huvittava, toiseen firmaan UPS yrittää väkisin toimittaa lähetyksiä työajan jälkeen. Ehkä päivällä aika menee töissä olevien kotiovilla pyörähtämiseen?
Outoa tuo mieltymys turhaan ajeluun.

https://www.hs.fi/suomi/art-2000010985734.html

[Gary oin']

No juu. Puhelin huollosta (jonka jättäessä pyysin erikseen ettei postitettaisi, vaan noutaisin) oli tulossa kotiinkuljetuksena työpäivän aikaan. Kuski soitti lyhyen mykän puhelun, ei vastannut kahteen takaisinsoittoyritykseen ja seurantaan merkinnät "vastaanottajaa yritetty tavoitella" ja "kotiinkuljetus ei onnistunut. Paketti toimitetaan joko noudettavaksi toimipisteestä tai terminaaliin odottamaan uutta yritystä, millä tuulella nyt satutaan olemaan". Tämä koko kuvio oli jotenkin uusi pohja