Kävi näin,
Ostin Cycle Centeristä Lake 303 talvipyöräilykengät, joissa on BOA-kiinnitys. Toisella kerralla jumittui niin että tappelin puoli tuntia kenkää jalasta. Kiristysmekanismi oli koottu väärin ja nauha kulki väärästä paikasta. Sain uuden parin tilalle.
Vähän myöhemmin kengän sivussa oleva kiristyspyörä kilahti johonkin kävellessä ja hajosi. Kyselin pyöräliikkeestä apua ja kertoivat että kun kyseessä on eri kenkä kuin viimeksi, saan ekasta parista toimivan tilalle. Odotellessa että kenkä saapuu varastosta myymälään googlasin ja löysin BOA:n sivut, joissa varaosakauppa ja minulle selvisi että nauhat ja kiristyspyörä on helppo vaihtaa itsekin, joten tilasin muutaman setin à $6.
Ensin kilahti sähköpostiin tilausvahvistus ja sen jälkeen ilmoitus tilauksen lähetyksestä. Ja hetken päästä tuli viesti että olivat lukeneet palautteeni, jossa valittelin osan rikkoutumisherkkyyttä, ja hyvittävät tilauksen tililleni. En osannut kuvitellakaan että BOAn Life Time Guarantee pitää sisällään myös tällaiset periaatteessa itse aiheutetut tapaukset.
Eli jos epäilette kenkiä ostaessanne kiinnityksen kestävyyttä tai jos jollain on jo ongelmia kiinnityksen kanssa tiedoksi että BOA:n takuu todella toimii. Huono puoli on se että kenkien mukana ei tule mitään vinkkiä siitä kuinka helppo nauhat on vaihtaa ja jos tämän olisin tiennyt, olisin saanut ensimmäisen kengän kuntoon helposti itsekin.
BOA:n takuupalvelun osoite on https://www2.boatechnology.com/warranty.php
PS Hiton hyvän tuntuiset kengät muuten, eipä juuri varpaita pakkanen nipistele.
Lainaa viestiä vastauksessa
Alkujaan tämän lähetti Betoniporsas
.
Kirjanmerkit