Sivu 11 / 12 EnsimmäinenEnsimmäinen ... 9 10 11 12 ViimeinenViimeinen
Näyttää tulokset 301 - 330 / 338

Aihe: Bikeshop.fi

  1. #301
    Liittynyt
    04/2019
    Paikkakunta
    Pirkanmaan persreikä
    Viestit
    105
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Muumi Katso viesti
    ... Sähköposteihin vastattiin aina saman päivän aikana ja aina tuli asiallinen vastaus oli kysymys mikä hyvänsä.
    Olen suositellut tutuille kun on puheeksi tullut
    Juu sama juttu. Kysy mitä vaan niin aina on nopeesti vastattu ja selvitetty.




    ...toisin ku joku sakemanni bikesteri.

  2. #302
    Loistavat kokemukset Bikeshopista yhden pyörän tilauksen ja kahden pienen tarviketilauksen perusteella. Ensimmäisellä kerralla kyselin varaosan sopivuutta pyörääni sähköpostilla sunnuntaina ja vastaus tuli muutaman tunnin sisällä. Toimitukset ovat myös tulleet perille yleensä parissa arkipäivässä.

  3. #303
    Liittynyt
    05/2003
    Paikkakunta
    Lappeenranta
    Viestit
    3.984
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Bikeshop.fi Katso viesti
    Kiitoksia taas palautteista kaikille!



    Mistäköhän tapauksesta on kyse? Aamusta iltaan painetaan hommia ja tälläkin hetkellä näppis sauhuten koitetaan pysyä sähköpostitulvassa kiinni Tilanne on melkoisen haastava kun tiimin koko on mitoitettu maltilliseen kasvuun ja koronakriisi on buustannut pyöräkauppaa todella hurjalla voimalla. Positiivinen ongelma toki, mutta ammattitaitoista henkilökuntaa ei haalita näin ennalta arvaamattomalla tahdilla oikein mistään. Puhelimeen on todella huonot saumat ehtiä valitettavasti vastaamaan läheskään kaikkiin puheluihin. Pahoittelut kuitenkin ettei olla ilmeisestikään kyseistä tapausta kunnialla maaliin!

    Ystävällisin terveisin
    -Visa
    www.bikeshop.fi / Ajopyörä
    Minunhan piti jatkaa aiheesta. Edellisen kirjoitukseni jälkeen, viikonloppuna kaveri sai vastauksen ja rahansa takaisin. Eli homma lopulta ok. Sen ymmärtää, että saldot voi näyttää väärin kun kauppa käy kuumana ja sähköpostiin vastaaminenkin voi tehdä tiukkaa. Siinä vaan alkoi rahattomaksi jääneellä kesäpojalla kuumottaa, kun mitään vastausta ei kuulu kolmeen sähköpostiin. Itse laitoin kokeeksi kysymyksen jostain ja tähän tuli vastaus reilussa puolessa tunnissa. Mutta kun vastaus tuli, homma hoitui hyvin ja rahatkin palautui nopeasti. Sikäli ei jäänyt mitään hampaankoloon ja tarvittaessa käytän kauppaa jatkossakin.
    Miten niin tyhmä kysymys??

  4. #304
    Paljon tulee Bikeshopista tilattua ja kaksi pyöräkin olen ostanut sieltä. Mutta sen kyllä olen itsekin huomannut että kun kaupat on tehty sähköposteihin vastaaminen hidastuu parista tunnista pariin vuorokauteen.

    Siihen ja tuotekuvauksiin panostaisin, muuten kyllä toiminta on aika vimoista päälle hyvää.

  5. #305
    Liittynyt
    08/2017
    Viestit
    327
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Jami2003 Katso viesti
    Paljon tulee Bikeshopista tilattua ja kaksi pyöräkin olen ostanut sieltä. Mutta sen kyllä olen itsekin huomannut että kun kaupat on tehty sähköposteihin vastaaminen hidastuu parista tunnista pariin vuorokauteen.

    Siihen ja tuotekuvauksiin panostaisin, muuten kyllä toiminta on aika vimoista päälle hyvää.
    Eikös tuo nyt ole ihan ymmärrettävää (vaikkakin valitettavaa)? Monen suuren firman asiakaspalvelussa on erikseen myyntilinja missä ei jonoa ole tms. Vaikka kuinka haluaisi kaikkiin viesteihin nopeasti vastata niin pakko priorisoida niihin jotka sillä hetkellä on myynnin kannalta kriittisiä.

    Lähetetty minun SM-N975F laitteesta Tapatalkilla

  6. #306
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti sampo12 Katso viesti
    Eikös tuo nyt ole ihan ymmärrettävää (vaikkakin valitettavaa)? Monen suuren firman asiakaspalvelussa on erikseen myyntilinja missä ei jonoa ole tms. Vaikka kuinka haluaisi kaikkiin viesteihin nopeasti vastata niin pakko priorisoida niihin jotka sillä hetkellä on myynnin kannalta kriittisiä.

    Lähetetty minun SM-N975F laitteesta Tapatalkilla
    Meillä firmassa vastataan arki vuorokauden sisällä kaikkiin tiedusteluihin. VARSINKIN heidän jotka ovat jotain tilanneet. Jos aikaa vievä juttu niin sitten vaikka että selvitämme ja palaamme.

    Mulle antaa erittäin huonon kuvan asiakas palvelusta että siihen asti ollaan aktiivisia kunnes saadaan rahat. Vaikka kuinka homma menisi lopulta putkeen...

    No tämä firma sentään vastaa parin vuorokauden sisällä. Varuste.netistä en tilaa enää mitään vaikka monta sataa euroa vuodessa olen sinne tunkenut. Satkun tilaus on sisässä ja mitään kontaktia en saa firmaan vaikka viikon jo aktiivisesti yrittänyt.

  7. #307
    Liittynyt
    04/2012
    Viestit
    33
    Tilasin pyörän keskiviikkona 24.6. Hakupaikassa oli lauantaina 27.6. Tästäkin ajasta puolet tuli matkahuollon piikkiin, kun pyörä odotteli kyytiä. Noin 30h tilauksessa pyörä oli matkahuollolla. Eli nopeutta löytyy ainakin nettitilauksissa. Puhelimella ei saanut kiinni kun yritin tiedustella paria asiaa. Positiivinen kokemus saksan kauppojen odottelun jälkeen.

  8. #308
    Liittynyt
    03/2016
    Viestit
    316
    Viime torstaina tein samaan aikaan Bike24 tilauksen (normaali toimitus) ja Bikeshopin tilauksen. Saksan paketti on jo matkalla, bikeshopin tilauksesta on tullut tilausvahvistus muttei ole muuten kuulunut mitään. Eipä tässä mikään kiire olekaan ja onhan asiasta sivuillakin mainittu. Koronan aikana jokainen bike24-, rose- ja r2-tilaus on tullut ihan normaalissa ajassa eli tähän mennessä ainoa "omasta tasostaan" tiputtanut on bikeshop. Eipä kyllä valittamista ole senkään suhteen.

  9. #309
    Liittynyt
    11/2012
    Paikkakunta
    Turku
    Viestit
    64
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Pancho Katso viesti
    Viime torstaina tein samaan aikaan Bike24 tilauksen (normaali toimitus) ja Bikeshopin tilauksen. Saksan paketti on jo matkalla, bikeshopin tilauksesta on tullut tilausvahvistus muttei ole muuten kuulunut mitään. Eipä tässä mikään kiire olekaan ja onhan asiasta sivuillakin mainittu. Koronan aikana jokainen bike24-, rose- ja r2-tilaus on tullut ihan normaalissa ajassa eli tähän mennessä ainoa "omasta tasostaan" tiputtanut on bikeshop. Eipä kyllä valittamista ole senkään suhteen.
    Moro! Kyseessä lienee tilaus joka sisältää tuotteen / tuotteita jotka eivät tule omasta varastostamme, vaan tukkuriemme varastosta jostain päin Suomea tai muuta Eurooppaa? Ainuttakaan omasta varastostamme lähtevien tuotteiden tilauksia ei ole avoinna viime viikolta. Olemme päässeet todella ruuhkaisen ennätyskevään jäljiltä takaisin normaalirytmiin eli tilaukset muista kuin pyöristä omasta varastostamme lähtevät viimeistään seuraavana arkipäivänä. Pyörissä koontijono on tällä hetkellä noin kaksi arkipäivää.

    Vertailu on aina tervetullutta ja aina kun jossain on selkeästi parannettavaa niin sinne suunnataan kyllä resurseeja mahdollisuuksien mukaan.

    Kiitoksia kaikille taas palautteesta!

    Yleisellä tasolla ollaan päästy taas takaisin suht normaalien toimitusaikojen rytmiin ja sähköposteihin vastaamisen kanssa myös viimeistään seuraavan arkipäivän vastauksiin päästään karkeasti noin 95% tehoilla, osa tapauksista vaatii aina syvempää tutkimista ja ottaa hieman enemmän aikaa. Henkilökohtaisella tasolla en paljoa perusta automaattisista tai vakioviesteistä että käsittelemme asiaa, mutta tietysti jos päiviin ei vastausta kuulu on se myös huono tilanne. Ja kyseisiin huonoihin tilanteisiin kyllä ollaan jouduttu tänä vuonna kun resursseja on pakko prioirisoida tiettyihin asioihin. Pahoittelut kaikille foorumilaisilla jotka ovat joutuneet odottelemaan vastausta turhan pitkään tai toimitusajat ovat venyneet.

    Sesonki on ollut todella rajun kasvun aikaa ja en usko että ainoakaan firma pysyisi ihan täysin tilanteen päällä kun kovimman myyntikauden kasvu kuukausitasolla on aiempaan vuoteen verrattuna täysin yllätyksenä 40-90%. Erittäin positiivinen ongelma, mutta ammattitatoisia mekaanikkoja tai fillareista oikeasti ymmärtäviä henkilöitä asiakaspalveluun ei rekrytoida kovin nopeasti mistään. Kyllä tästä taas homma viilataan ja aina toiminnassa on parannettavaa

    Fillariterveisi,
    -Visa
    www.bikeshop.fi

  10. #310
    Liittynyt
    03/2016
    Viestit
    316
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Bikeshop.fi Katso viesti
    Moro! Kyseessä lienee tilaus joka sisältää tuotteen / tuotteita jotka eivät tule omasta varastostamme, vaan tukkuriemme varastosta jostain päin Suomea tai muuta Eurooppaa? Ainuttakaan omasta varastostamme lähtevien tuotteiden tilauksia ei ole avoinna viime viikolta. Olemme päässeet todella ruuhkaisen ennätyskevään jäljiltä takaisin normaalirytmiin eli tilaukset muista kuin pyöristä omasta varastostamme lähtevät viimeistään seuraavana arkipäivänä. Pyörissä koontijono on tällä hetkellä noin kaksi arkipäivää.
    www.bikeshop.fi
    Kiitos vastauksesta. Joo voi olla, että tulee jostain muusta varastosta. En tuosta tuotesivun tekstistä "keskusvarastossa - 7 pv" osannut päätellä, että ei tarkoita teidän varastoa. Toki nyt kun teidän sivuilta erikseen asiaa tarkastelin, niin se sieltä kyllä selvisi. 5 päivää on nyt täynnä eli vielä on aikaa päästä arvioituun toimitusaikaan.

  11. #311
    Tilasin lokarit torstai-iltana nettikaupasta, lauantaina oli jo ärrältä noudettavissa hyvin pakattuina. Eipä voi valittaa.

  12. #312
    Liittynyt
    11/2014
    Paikkakunta
    Lpr:n kupeessa
    Viestit
    1.218
    Samana päivänä vastattiin sähköpostiin, kun pyörän ostoa suunnittelin ja kokoa mietin. Sain vahvan suosituksen koon suhteen ja pyörä tilaukseen. Kaikinpuolin homma toimi mallikkaasti ja pyörän saapumisen jälkeenkin sähköpostin vaihto sujui saman päivän puitteissa. Kiitos taas sujuvasta kaupankäynnistä.

  13. #313
    Pakkohan se on taas kehut antaa. GG pyörään hiilikuitu keula hakusassa ja vaikka netin ihmeellisessä maailmassa olen pyörinyt niin kysymys vielä tännekin. Tuli pahoittelut samana päivänä että heillä ei ole sopivaa mutta Velobiassa olisi, linkin kera. Klo 17 tilaus Velobiaan ja keula lähti vielä 17:30 samana päivänä liikenteeseen.

    Kyllä on mukava ostaa kotimaisesta liikkeestä kun aihetta on. Ja kehut kuuluu tällä kertaa myös Bike-shopille vaikkei edes löytynyt oikeaa hyllystä

  14. #314
    Liittynyt
    08/2019
    Viestit
    124
    Ostokokemukset ja niihin liittyvä asiakaspalvelu kyllä ollut kaikinpuolin priimaa mutta pakko antaa miinusta siitä että kaupanjälkeiset esim. takuuasiat voi ottaa oman aikansa ja että puhelimella ei ole mitään mahdollisuutta saada yhteyttä eikä yksikään monesta kymmenestä yrityksestä viimeisen vuoden aikana ole mennyt läpi. Elokuussa viimeksi kuulunut asiasta vaikka pari viikkoa sitten muistutusviestikin lähetetty, niin sikäli vähän turhauttavaa. Takuukeississä ei muuten ole mitään epäselvää ja osakin on ilmeisesti alkukesästä saakka ollut valmiina mutta homma jämähtänyt siihen. Vois harmittaa jos ei olis ollut varalle jarrua omasta takaa

  15. #315
    Liittynyt
    10/2008
    Paikkakunta
    Espoo
    Viestit
    246
    Isosti pointseja Bikeshop.fin suuntaan. Olen etsinyt soveltuvaa sähkömaasturia useammasta eri lähteestä ja aika pitkälti muualla tarina on ollut, että halutun tyyppinen malli on joko loppu ja jos jostain löytyykin, niin kaupoilla on muuten vaan niin kiire että eivät pysty asiakkaitaan palvelemaan (pl. paikalliset kivijalkamyymälät tietty jos marssii paikan päälle).

    Soitin Bikeshopiin eilen aamulla ja suorastaan yllätyin siitä että joku vastaa puhelimeen. Sain vastaukset niihin kysymyksiin mitä minulla halutusta pyörästä oli ja laitoin tilauksen netissä sisään. Bikeshop myös varoitteli että kasausjono on pitkä ja saattaa kestää toimituksessa parikin viikkoa. No, lopputuloksena oli että pyörä lähti matkaan jo eilen ja oli noudettavissa Matkahuollosta Espoossa tasan 24h tilauksesta. Stonga vaan suoraan ja muuten fillari ajovalmis. Olin suoraan sanoen vaikuttunut.

    "Under promise, over deliver" toimii aina. Kohta siis testilenkille uudella pyörällä.

  16. #316
    Liittynyt
    11/2005
    Paikkakunta
    Helsinki
    Viestit
    155
    Vihaan nostaa tällaista asiaa hyvin palvelevasta pyöräkaupasta esille, mutta onko Bikeshop vielä pystyssä?

    Pakko kysyä kun maileihin ei vastata viikonkaan sisällä eivätkä muutkaan yhteydenottokanavat toimi.

  17. #317
    Liittynyt
    05/2019
    Viestit
    127
    ^Facebookissa viimeiset päivitykset on helmikuun lopulta ja Instassa joulukuussa. Kenties kevätruuhka on vain pahimmillaan alkamassa? Ei käy pyöräliikkeitä kateeksi tässä maailmantilanteessa, kun kysyntää olisi yllin kyllin mutta tarjontaa ei juuri nimeksikään... siihen päälle joka keväinen tungos, kun tuodaan pyörät talvitelojen jälkeen samaan aikaan keväthuoltoon...

    Alkuvuodesta tilailin Bikeshopista litkuja ja pumpun telinettä. Kamat tulivat nopeasti perille, samoin vastaukset maileihin ihan ajallaan. Jouduin vielä tilausta korjailemaan, kun yhtä pientä tilpehööriä ei ollutkaan tulossa varastoon alkuperäisessä aikataulussa.

  18. #318
    Liittynyt
    08/2019
    Viestit
    124
    Joo kyllä viime kuun puolella ainakin tuli mailia. Huoltoasioissa vissiin voi kestää vähän kauemmin. Laita uutta viestiä jos ei hetkeen kuulu mitään. Tuo on vähän nihkeä homma tosiaan että puhelimella ei saa yhteyttä.

  19. #319
    Liittynyt
    11/2005
    Paikkakunta
    Helsinki
    Viestit
    155
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti rndm Katso viesti
    Joo kyllä viime kuun puolella ainakin tuli mailia. Huoltoasioissa vissiin voi kestää vähän kauemmin. Laita uutta viestiä jos ei hetkeen kuulu mitään. Tuo on vähän nihkeä homma tosiaan että puhelimella ei saa yhteyttä.
    Jep. Ennen tänne eskalointia ( ehkä joku lukisi täältä ) on lähetetty uutta mailia ja tavoiteltu somessa. Hassua sinänsä että kyse ei ole huollosta, eikä tiedustelu vaan siitä että maksaisin tilatun pyörän pois.

    Odottelen vielä hetken ennenkuin autoilen Turkuun.

  20. #320
    Liittynyt
    06/2020
    Paikkakunta
    Turku
    Viestit
    49
    Viime viikolla varasin huoltoajan sähköpostitse, vastaus tuli samana päivänä.

  21. #321
    Liittynyt
    05/2015
    Viestit
    9.270
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Tuntsan Palo Katso viesti
    Jep. Ennen tänne eskalointia ( ehkä joku lukisi täältä ) on lähetetty uutta mailia ja tavoiteltu somessa. Hassua sinänsä että kyse ei ole huollosta, eikä tiedustelu vaan siitä että maksaisin tilatun pyörän pois.

    Odottelen vielä hetken ennenkuin autoilen Turkuun.
    Jospa niitä filllareita ei vaan ole ja maksaminen ei tuon vuoksi onnistu.
    Veikkaan, että moni muukin olisi halukas maksamaan tällähetkellä pyöristä, jos sellaisen vaan saisi.

    Ei tosiaan käy kateeksi fillariliikkeitä. Ostajia olisi, mutta kalustoa heikonlaisesti.

  22. #322
    Liittynyt
    09/2006
    Paikkakunta
    itähelsinki
    Viestit
    10.654
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Tuntsan Palo Katso viesti
    Vihaan nostaa tällaista asiaa hyvin palvelevasta pyöräkaupasta esille, mutta onko Bikeshop vielä pystyssä?

    Pakko kysyä kun maileihin ei vastata viikonkaan sisällä eivätkä muutkaan yhteydenottokanavat toimi.
    Ehkä mun kyselyt on tukkineet kanavan... tänään(kin) olen saanut kolme vastausta tuolta. Mahdollisesti hullun tuuria.

  23. #323
    Liittynyt
    11/2012
    Paikkakunta
    Turku
    Viestit
    64
    Täällä ollaan kyllä!

    Tilanne vain on sellainen että olemme myynnillisesti eläneet loputonta elokuuta ja nyt mennään jo ennätyksellisen kovassa huhti/toukokuun tahdissa vaikka juuri vasta vaihtui maaliskuuksi. Henkilökuntaa on 1/3 vielä tämän viikona pitämässä viimeisiä viime vuodelta kertyneitä vapaita pois, jotta päästään täydellä miehityksellä taas hommiin. Viime vuosi oli sen verran brutaali kuormitukseltaan että siitä ollaan palauduttu vähän normaalia pidempään. Eli töitä vain on hetkellisesti enemmän kuin ehditään tekemään, rekrytoinneista ja ulkopuolisesta kiireavusta huolimatta. Ensi viikosta alkaen 100% miehitys paikalla lähes joka päivä ja huhtikuussa ollaankin sitten aikalailla kaikki hommissa 6 päivää viikosta kesäkuun alkuun asti. Pahoittelut siis jos kaikkiin yhteydenottoihin ei ole ehditty vastaamaan kunnolla. Nimimerkki Tuntsan Palo, nostin oletettavasti sinun meilisi huomiselle kärkeen, se on jostain syystä mennyt meiltä tutkan alta... :/

    Puhelimitse meillä ei valitettavasti ole tällä hetkellä kovinkaan hyvät saumat saada kaikkia puheluja vastattua, joten suosittelen vahvasti sähköpostia.

    Lainaus Alkujaan tämän lähetti paaton Katso viesti
    Jospa niitä filllareita ei vaan ole ja maksaminen ei tuon vuoksi onnistu.
    Veikkaan, että moni muukin olisi halukas maksamaan tällähetkellä pyöristä, jos sellaisen vaan saisi.

    Ei tosiaan käy kateeksi fillariliikkeitä. Ostajia olisi, mutta kalustoa heikonlaisesti.
    Korona aiheuttaa pyöräalan sisällä tällä hetkellä vahvaa jakoa "voittajiin" ja "häviäjiin". Paljon riippuu brändeistä ja niiden tuotanto/toimitusketjun onnistumisesta, kunkin kaupan omasta kyvystä / rohkeudesta / hulluudesta tilata suuria määriä ennakkoon jne. Osa on myös silkkaa tuuria. Sen verran tilanteesta kertoo että olemme tehneet esimerkiksi Konan 2022 malliston ennakkotilaukset jo loppusyksystä, normaalisti kyseinen tilaus olisi tehty heinäkuun nurkilla, siis tulevan kesän heinäkuun. Tällä hetkellä rakennetaan vahvasti tilauksia jotka ajoittuvat saapumisten osalta kevääseen 2022, osa toki jo tulevaan syksyyn. Tiettyjen komponenttien tuotantoja on buukattu jopa 14-16 kuukauden päähän, eli tuotantojen ja tilausten suunnittelu ei ole aivan helppoa tulevina vuosina.

    Meillä on tällä hetkellä reilusti yli 1000 pyörää heti omasta varastostamme saatavissa ja lähes 1500 pyörää tilauskannassa tulossa lähikuukausien aikana. Kuormia tulee useampia viikossa, joten ei varastot suinkaan tyhjyttään ammota. Valitettavasti alalta on kuulunut aika murheellisiakin uutisia yritysten tilanteesta kun ei kysyntään pystytä millään tapaa vastaamaan ja vääjämättä näyttää siltä että pyöräkauppoja menee nurin myös tilanteen takia. Vaikka kilpailijoita ollaankin niin alan sisällä vallitsee lähtökohtaisesti kuitenkin kohtuullisen hyvä kollegahenki eikä toisten epäonnea moisesta johtuen toivo. Pandemia on siis aiheuttanut todella erikoisia tilanteita alalla kuin alalla.

    Summa summarum ennätystahtia mennään taas ja pyritään pysymään tilanteen herroina vaikka välillä lipsuisikin. Pyöriä kyllä riittää, ei kaikkea kaikille, mutta varmasti jokaiselle jotakin. Meillä on kohtuullisen hyvät sähköpostin tiketöintijärjestelmät mutta mikään järjestelmä ei tietysti ole aukoton, antakaa kuitenkin tällä hetkellä se 1-2 arkipäivää armoa vastausaikaan ja sitten muistutusviestiä perään.

    Jo erittäin keväisin fillariterveisin
    -Visa
    www.bikeshop.fi

  24. #324
    Liittynyt
    09/2006
    Paikkakunta
    itähelsinki
    Viestit
    10.654
    Kiitos bikeshopille hyvin sujuneista kaupoista ja hyvästä kommunikaatiosta. Toivotaan, että pyöräkin tulee sitten aikanaan toukokuussa.

  25. #325
    Liittynyt
    11/2005
    Paikkakunta
    Helsinki
    Viestit
    155
    Kiitos Visa asiallisesta vastauksesta, asia on puolestani kunnossa ja mukava kuulla että vielä vuosi sitten ihan hulluina kuulostaneista haasteista huolimatta tulevaisuus näyttää valoisalta. Ehkäpä pian ostan nyt tulevan talouden toisen Orbean lisäksi kohta myös kolmannen.

  26. #326
    Liittynyt
    11/2014
    Paikkakunta
    Lpr:n kupeessa
    Viestit
    1.218
    Viimeaikoina useammankin kerran tullut tilattua tavaraa ja kyllä kaikkineensa yhteydenpito ja toimitukset ovat sujuneet todella mallikkaasti, vallitsevasta tilanteesta huolimatta.

  27. #327
    Liittynyt
    09/2017
    Viestit
    178
    Täällä kehutaan melko runsaasti ko. liikettä. No minkäs teet kun ei ole mitään negatiivistä sanottavaa minullakaan. Hinnat kilpailuykyisiä , toimitus ja palvelu yleensäkin mallikelpoista.
    Novus Ordo Mundi

  28. #328
    Liittynyt
    09/2018
    Viestit
    39
    Onko täällä ketään kuka olisi ennakkotilannut aiemmin pyörää bikeshopista, onko teille tullut viestiä, kun pyöriä on saatu liikkeeseen lisää. Olen tilannut Orbea Laufey H30:n ennakkoon viime kuussa, arvioitu varastontäydennyspäivämäärä oli 19.05. Tilausvahvistuksessa lukee, että lähetämme ennakkotilanneille tilanneinfoa sitä mukaa, kun niitä saamme. Tiedän, että liikkeessä on ruuhkaa ja kokoamisessa ja luovutushuolloissa voi kestää, mutta ajattelin täältä kysäistä onko muille tullut mitään viestiä kun pyöriä on saapunut lisää varastoon. En ole viitsinyt ruuhkauttaa asiakaspalvelua sen enempää, kysymällä suoraan sähköpostitse.

    Kuumeisesti odottelen pyörää, varsinkin kun vasta oli facebookissa erään firman mainos, että kyseistä pyörää olisi ollu 40km päässä "lattialla".

    EDIT: kyseistä runkokokoa on myyty loppuun ennakkoon se erä mihin omanikin kuuluu, joten verkkokaupan varastosaldon perusteella ei voi katsoa onko saatavilla.

  29. #329
    Liittynyt
    11/2012
    Paikkakunta
    Hollola
    Viestit
    3.309
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti jmm89 Katso viesti
    Onko täällä ketään kuka olisi ennakkotilannut aiemmin pyörää bikeshopista, onko teille tullut viestiä, kun pyöriä on saatu liikkeeseen lisää. Olen tilannut Orbea Laufey H30:n ennakkoon viime kuussa, arvioitu varastontäydennyspäivämäärä oli 19.05. Tilausvahvistuksessa lukee, että lähetämme ennakkotilanneille tilanneinfoa sitä mukaa, kun niitä saamme. Tiedän, että liikkeessä on ruuhkaa ja kokoamisessa ja luovutushuolloissa voi kestää, mutta ajattelin täältä kysäistä onko muille tullut mitään viestiä kun pyöriä on saapunut lisää varastoon. En ole viitsinyt ruuhkauttaa asiakaspalvelua sen enempää, kysymällä suoraan sähköpostitse.

    Kuumeisesti odottelen pyörää, varsinkin kun vasta oli facebookissa erään firman mainos, että kyseistä pyörää olisi ollu 40km päässä "lattialla".

    EDIT: kyseistä runkokokoa on myyty loppuun ennakkoon se erä mihin omanikin kuuluu, joten verkkokaupan varastosaldon perusteella ei voi katsoa onko saatavilla.
    Itse olisin aika pikaseen soittanut Bikeshoppiin saatavuuskyselyn ja jos ei vielä havaintoa, niin olisin vaikka juossut ton 40km, et olisin saanut pyörän heti.
    Aina on kivaa, kun pääsee polkemaan...

  30. #330
    Liittynyt
    09/2018
    Viestit
    39
    Otin yhteyttä Bikeshoppiin, tänään oli kuorma saapunut heille. En malttanut enää olla utelematta asiaa ja olisin hakenut pyörän naapurikylästä, jos ei olisi ollut vielä pyöristä tietoa heillä.
    Täytyy antaa pisteet taas Bikeshopille, vastaus tuli todella nopeasti ja asiakaspalvelu on ystävällistä, vaikka heillä varmasti riittää ruuhkaa näinä aikoina.

Kirjanmerkit

Viestin säännöt

  • Käyttäjä ei voi aloittaa uusia viestiketjuja
  • Käyttäjä ei voi vastata viesteihin
  • Käyttäjä ei voi liittää liitetiedostoja
  • Käyttäjä ei voi muokata viestejään
  •